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医院公开承诺书

时间：2022-07-29 11:16:36 承诺书我要投稿

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医院公开承诺书15篇

　　在社会发展不断提速的今天，承诺书的使用越来越广泛，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是小编收集整理的医院公开承诺书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

医院公开承诺书15篇

医院公开承诺书1

　　一、坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务的方针；

　　二、加强医德医风建设，弘扬救死扶伤的'人道主义精神，医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信和谐的新型医患关系，医院创先争优活动公开承诺书。

　　三、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全，承诺书《医院创先争优活动公开承诺书》。

　　四、严格执行“首诊医师负责制”和“三级医师负责制”，无冷、硬、生、顶、推、拖现象，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、合理施治，合理检查，合理用药，合理收费。为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。

　　五、严格执行医疗信息公示制度，保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。

　　六、医务人员及工作人员着装整洁，挂牌上岗，文明行医，礼貌服务。

医院公开承诺书2

　　为全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下：

　　一、强化服务意识，牢固树立“以病人为中心”的.服务理念，深入开展“三好一满意”活动，贯彻落实《江苏省医疗机构主要窗口服务规范》和《改善医疗服务24条具体措施》的要求。

　　二、优化服务流程，落实便民措施，尽可能为群众就医提供方便。积极推行预约诊疗、全日制专家门诊等服务模式。实行无假日医院、“一站式服务中心”、“住院两有”和“报告限时”服务。

　　三、规范诊疗行为，坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则；实施临床路径管理，规范诊疗途径；实行省内二级以上医院检查检验结果互认等重点制度。严格“三基三严”训练，贯彻落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全。

　　四、规范收费，严格执行国家、省、市制定的医疗收费标准，不分解收费，不超标收费，不自立项目收费。执行院务公开制度，常用检查项目、药品价格等医疗服务项目全面公开公示；实行住院病人费用清单和查询制度，增强收费透明度。

　　五、构建和谐医患关系，加强医患沟通，充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权，签署知情同意书，维护患者的合法权益。

　　六、自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，不收红包、远离回扣，廉洁行医。对收受红包、回扣等不良行为的举报和投诉，进行严肃查处，决不姑息迁就。

　　欢迎社会各界监督。联系方式：

　　1. 医院门诊、病区等处设立的意见箱

　　2.投诉举报电话：行风办：

　　医患沟通办：

　　3.电子信箱：

医院公开承诺书3

　　医院办公室是医院的综合办事机构，是联系全院工作、对外沟通的枢纽。为进一步贯彻落实医院《转变干部作风加强机关行政效能建设实施方案》，切实履行好医院办公室的职责，更好地服务临床一线、服务全院干部职工、服务患者及家属，现做出如下公开承诺：

　　1、牢固树立全心全意为院领导、为科室、为全院职工服务的工作宗旨，认真组织、协调、处理医院各类事件和办公室日常工作，充分发挥医院办公室承上启下、协调左右的.作用，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。

　　2、认真贯彻落实医院首问负责制、限时办结制和责任追究制的实施细则，理顺、明确人员的岗位职责与责任，改进工作方法，制定和优化工作流程，规范工作步骤，遇事不拖拉，不推诿、不扯皮，每项工作做到有布置、有落实、有汇报、有反馈。

　　3、热情接待每一位来电、来访者，做到仪表整洁、语气平缓、用语文明、耐心倾听、细致解释，杜绝生、冷、硬、挺、推等不良现象，为每一位来电、来访者提供热情、周到、及时的服务。

　　4、加强对科室人员的业务培训和职业道德教育，全面加强科室整体素质建设，加强与其他科室的沟通协作，提高办事效率。

　　医院办公室

　　二○xx年八月八日

医院公开承诺书4

　　为了促进医院健康和谐有序发展，更有效地激发全体党员的先进性意识，充分发挥好先锋模范作用，本人作如下承诺：

　　一、以党员的标准严格要求自己，牢记党的宗旨，不辱国策使命;

　　二、贯彻执行党的路线、方针、政策，坚定共产主义信念;坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务的'方针，坚持“医德高尚、医术精湛、设备先进、服务优质、管理严谨、信誉至上”的办院宗旨;

　　三、加强政治理论学习，不断提高自身素质和实际工作能力;加强医德医风建设，恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私;加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，实现卫生服务的正常传递，实现和维护好患者的根本利益;

　　四、密切联系群众，多深入临床一线帮助排忧解难，实实在在地为群众办好事、做实事;

　　五、转变工作作风，脚踏实地、扎扎实实地做好各项工作;

　　六、开拓创新，本职工作创造新经验、呈现新特色;

　　七、开展调查研究，解决好本职工作中存在的突出问题;

　　八、积极参与医院精神文明建设;不参与赌博和封建迷信活动，敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争;

　　九、开展批评和自我批评，加强党内团结;履行党员义务，积极参与党组织开展的各项活动，为医院的发展作贡献。

医院公开承诺书5

　　为进一步加强医院行风建设，深化我院温馨服务工程，推动我院两个文明建设，让客户放心，使社会满足，我院公开向社会作出如下承诺：

　　一、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。

　　二、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精，积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。

　　三、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全。

　　四、为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私，保证病人隐私，能够充分保证病人休息，早日康复。

　　五、医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝生、冷、硬、推、顶行为，一切以病人为中心，并接受患者监督。

　　六、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨，坚持病人第一、质量第一、信誉第一的.三项原则，为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督，并将不断改进工作，做到患者满足、社会满足、政府满足。

　　七、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到四及时，即：及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的，要按医院的有关规定严厉查处。

　　八、端正医德医风，不以医谋私，不收红包，不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的，经举报查实后除退还所收钱物外，根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。

医院公开承诺书6

　　为进一步加强医院行风建设，深化我院温馨服务工程，推动我院两个文明建设，让客户放心，使社会满意，我院公开向社会作出如下承诺：

　　一、医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为，一切以病人为中心，并接受患者监督。

　　三、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到“四及时”，即：及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的，要按医院的有关规定严肃查处。

　　四、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全。

　　五、端正医德医风，不以医谋私，不收红包，不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的，经举报查实后除退还所收钱物外，根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。

　　六、为病人提供安静舒适的'医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私，保证病人隐私，能够充分保证病人休息，早日康复。

　　七、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精，积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。

　　八、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。

　　九、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨，坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则，为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督，并将不断改进工作，做到患者满意、社会满意、政府满意。

医院公开承诺书7

　　一、医务人员及工作人员着装整洁，挂牌上岗，文明行医，礼貌服务。

　　二、坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务的方针;

　　三、严格执行医疗信息公示制度，保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。

　　四、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全。

　　五、加强医德医风建设，弘扬救死扶伤的人道主义精神，医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人红包，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信和谐的.新型医患关系。

　　六、严格执行首诊医师负责制和三级医师负责制，无冷、硬、生、顶、推、拖现象，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、合理施治，合理检查，合理用药，合理收费。为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。

　　承诺人：

　　xx年x月x日

医院公开承诺书8

　　一、礼貌接诊，文明待人，认清服务，态度和蔼，不推委、训斥、刁难病人。

　　二、遵纪守法，按部门职能做好服务。

　　三、拒绝患者及其亲友赠送的“红包”、物品。

　　四、拒绝接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂、一次性卫生材料等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

　　五、严禁以介绍、转诊患者为由收取“介绍费”、“转诊费”等形式的'变相回扣。

　　六、根据病人病情，规范用药、合理用药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。

　　七、努力专研业务，更新知识，提高专业技术水平。

　　八、热爱集体，团结协作，取长补短，相互学习。

　　九、执行医务公开，价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。

　　十、严格执行国家收费标准，合理收费，不超标准收费，不分解收费，不自立项目收费。

　　承诺人：

　　日期：

医院公开承诺书9

　　宜宾市第一人民医院为实现诚信服务，竭力推动改善“看病难、看病贵”现象，促进医患和谐、社会和谐，改善和发展宜宾人文环境，做出以下承诺：

　　一、正确贯彻执行国家物价政策，医疗收费保证严格按照宜宾市物价局、卫生局《宜宾市医疗服务价格》标准执行。

　　二、保证遵循医疗原则按医嘱收费，坚持合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费。

　　三、推行价格诚信服务，切实维护患者权益，实行医疗服务价格阳光工程，明码标价，在医院显著位置公开医药价格收费；使广大群众明明白白放心消费。设立收费监管和接受患者投诉专职部门，做到有章可循、违规必纠。

　　四、欢迎广大群众监督我院医疗收费。

　　价格投诉电话：xxxxx

医院公开承诺书10

　　以人为本、以病人为中心，是我们的服务宗旨；救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。为此我们全体xx人郑重向社会承诺：

　　一、强化服务意识，共守崇高医德，改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责，始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境，提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度，加强群众就医难问题的解决力度，加强就医环境与就医流程改善与调整的力度，加强领导周末查房、解决临床实际问题的'力度。

　　二、传承传统美德，规范从医行为，倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道，采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠；严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩，对于有关举报案件，坚决做到一查到底，件件有落实。

　　三、完善监督机制，降低医疗成本，维护患者利益。坚持质量安全管理的动态持续改进，坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理，杜绝不合理收费，降低医疗费用。执行药品收支两条线，执行卫生行政部门规定的费用控制制度，建立费用信息监督反馈机制，随时调控，通过严格合理检查、合理用药，严格限制大处方，引导临床合理检查治疗等手段，努力降低药品收入所占比例。

　　四、维护医学圣洁，加强“三个文明”建设，以良好的社会形象取信于民。明确加强党风廉政和行风建设是一项长期任务，要狠抓落实。脚踏实地、努力工作，为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务，推动xx医疗卫生事业的发展，以造福人民为目标，努力创建人民满意医院。

　　xxx

　　时间：

医院公开承诺书11

　　为进一步加强医院作风建设，提高依法履职、优质服务、廉洁行医能力，全力解决人民群众反映强烈的突出问题，以更好的医疗服务惠及人民群众，办好人民满意医院，我们郑重承诺：

　　一、严格依法执业。遵守国家法律法规、医疗行业规章和纪律，严格执行医院各项制度规定；加强行业自律，依法执业行医；规范诊疗行为，完善诊疗流程，坚持合理检查、合理诊疗、合理用药；严格“三基三严”训练，落实医疗质量管理核心制度，切实保障医疗安全；加强医患沟通，充分尊重患者的.知情权选择权；维护患者合法权益，构建和谐医患关系。

　　二、落实惠民服务。坚持文明优质服务，尊重患者，关爱生命；实行预约诊疗，加强导诊分诊，改善群众就医体验；执行医疗收费政策，规范医疗服务收费；落实基本药物制度，保障用药安全有效，加强药品不良反应监测；严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定；执行医保农合政策，提高社保资金使用效益；落实双向转诊制度，缓解群众看病难、看病贵问题。

　　三、优化政风行风。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“实施意见”，执行医疗行风建设“九不准”，加强群众路线问题整改落实，开展医药购销和医疗服务不正之风专项整治；践行“三严三实”，争做“五好四有两为”干部职工；牢固树立“以病人为中心”的服务理念，优化服务流程，落实便民措施；执行首问负责制，实行微笑服务、全程服务、跟踪服务。

　　四、构建责任体系。严守政治纪律和政治规矩，认真贯彻落实上级和医院重大决策部署；全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，严格履行“一岗双责”；规范权力运行，健全权力制约机制；遵守《廉政准则》，落实医德医风规范；严查违法违纪行为和服务不优问题，严肃追责问责，做到有案必查、有错必纠、有责必追；认真开展“三抓一促”活动，营造风清气正、凝心聚力的发展环境。

　　五、畅通监督渠道。加强医疗政策宣传解读，及时解答群众咨询，合理引导群众监督；畅通群众利益诉求渠道，建立来信、来访、电话、网络“四位一体”投诉举报平台；执行首访负责制，认真调查处理群众信访投诉，对群众反映的问题100%进行核查，对查实的问题100%依纪依法依规追责问责。

　　以上承诺，欢迎社会各界监督!

　　监督电话：xxxxxx

医院公开承诺书12

　　为认真贯彻落实豫纠风（20xx）7号文件精神，全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下：

　　一、强化服务意识，认真落实首诊负责制，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，坚持做到文明用语、热情服务、态度和蔼，不推诿、刁难病人，让病人满意。

　　二、优化服务流程，落实便民措施，尽可能为群众就医提供方便。积极推行“先住院、后付费”制度，实行无假日医院和“报告限时”服务。对出院病人实行定期回访制度，给予病人及时科学的康复指导。

　　三、规范诊疗行为，坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则；实施临床路径管理，规范诊疗途径；实行省内二级以上医院检查检验结果互认制度。严格“三基三严”训练，贯彻落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全。

　　四、规范收费，严格执行国家、省、市制定的医疗收费标准，不分解收费，不超标收费，不自立项目收费。执行院

　　务公开制度，常用检查项目、药品价格等医疗服务项目全面公开公示；实行住院病人费用清单和查询制度，增强收费透明度。

　　五、构建和谐医患关系，加强医患沟通，充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的`使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权，签署知情同意书，维护患者的合法权益。

　　六、自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，不搭车开药，不搭车检查，不开单提成，不收受红包，远离回扣，远离吃请，廉洁行医。对收受红包、回扣等不良行为的举报和投诉，进行严肃查处，决不姑息迁就。

　　七、认真贯彻落实中央八项规定，实行政（事）务公开，廉洁奉公，忠于职守，坚决杜绝徇私舞弊、吃拿卡要现象。欢迎社会各界监督。联系方式：

　　1.医院门诊、病区等处设立的意见箱

　　2.投诉举报电话：

　　医院纠风办：

　　医患沟通办：

　　3.电子信箱：

医院公开承诺书13

　　一、礼貌接诊，文明待人，认清服务，态度和蔼，不推委、训斥、刁难病人。

　　二、遵纪守法，按部门职能做还服务。

　　三、拒绝患者及其亲友赠送的.“红包”、物品。

　　四、拒绝接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂、一次性卫生材料等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义以各种民义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

　　五、严禁以介绍、转诊患者为由收取“介绍费”、“转诊费”等形式的变相回扣。

　　六、根据病人病情，规范用药、合理用药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。

　　七、努力专研业务，更新知识，提高专业技术水平。

　　八、热爱集体，团结协作，取长补短，相互学习。

　　九、执行医务公开，价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。

　　十、严格执行国家收费标准，合理收费，不超标准收费，不分解收费，不自立项目收费。

医院公开承诺书14

　　以人为本、以病人为中心，是我们的服务宗旨；救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德，医院公开承诺书。为此我们全体xx人郑重向社会承诺：

　　二、传承传统美德，规范从医行为，倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道，采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠；严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益，承诺书《医院公开承诺书》。对凡有违犯者给予严惩，对于有关举报案件，坚决做到一查到底，件件有落实。

　　三、完善监督机制，降低医疗成本，维护患者利益。坚持质量安全管理的动态

　　持续改进，坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理，杜绝不合理收费，降低医疗费用。执行药品收支两条线，执行卫生行政部门规定的费用控制制度，建立费用信息监督反馈机制，随时调控，通过严格合理检查、合理用药，严格限制大处方，引导临床合理检查治疗等手段，努力降低药品收入所占比例。

　　四、维护医学圣洁，加强“三个文明”建设，以良好的社会形象取信于民。明确加强党风廉政和行风建设是一项长期任务，要狠抓落实。脚踏实地、努力工作，为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务，推动威海医疗卫生事业的发展，以造福人民为目标，努力创建人民满意医院。

医院公开承诺书15

　　为全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，提高依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从医的能力，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民主评议。我们郑重承诺：

　　一、严格依法行医

　　要认真贯彻落实上级卫生计生部门重大决策部署，要严格依法行医。广大医务人员要增强法治观念，加强自律，规范诊疗行为，坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则；实施临床路径管理，规范诊疗途径。严格“三基三严”训练，贯彻落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全，确保广大人民群众就医安全。减少医患纠纷，构建和谐医患关系，加强医患沟通，充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权，签署知情同意书，维护患者的合法权益。

　　二、落实健康惠民

　　要坚持优质医疗服务；规范医疗服务收费；预防接种服务合规；落实基本药物制度；严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定；落实基本公共卫生服务项目、妇幼保健措施；落实流动人口基本公共卫生计生服务均等化；晚血病人救治及时。

　　三、提高医疗服务水平

　　强化服务意识，认真落实首诊负责制，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，坚持做到文明用语、热情服务、态度和蔼，不推诿、刁难病人，让病人满意。优化服务流程，落实便民措施，尽可能为群众就医提供方便。实行无假日医院和“报告限时”服务。对病人实行定期回访制度，给予病人及时科学的康复指导。

　　四、切实落实主体责任

　　要严守政治纪律、政治规矩，严格遵守《廉政准则》，自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的.新时期医德医风规范。对发现的大处方、大检查，收受红包、回扣，乱收费、分解收费，违反医疗行风建设“九不准”等的人和事，坚持重典治乱，严肃追责问责。

　　以上承诺，欢迎社会各界监督。监督方式如下：

　　1.医院门诊等处设立的意见箱。

　　2.投诉举报电话：xxxxxxxxx

　　3.地址：沙市区中山路58号，邮编：xxxxxx。

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