管理者必学的管理十大定律

时间:2024-11-01 10:48:05 俊豪 管理 我要投稿
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管理者必学的管理十大定律

  有些管理法则看似简单平常,往往易被忽视,但它们确是企业提高凝聚力、拓展商机、增加效益的法宝。 以下小编整理的管理者必学的管理十大定律。希望对你有帮助!

  【管理者必学的管理十大定律】

  1.马特莱法则

  马特莱法则又称80∶20法则,它的涵义是把80∶20作为确定比值,主张企业经营者经营管理企业不必面面俱到,而应侧重抓关键的20%。

  从人力资源管理的角度来看,企业经营者应把主要精力放在对占职工总数20%的业务骨干的管理上,抓企业发展的骨干力量,再以这20%的少数带动占80%的多数,以提高企业效率。

  从营销的角度来看,企业经营者应抓住占总数20%的重点商品、重点用户,渗透经营,以达到牵一发而动全身的效果。

  从融资角度来看,企业经营者要将有限的资金投放到生产经营中占总数20%的重点项目上,不断优化资金投向,提高资金使用效率。

  2.达维多定律

  达维多定律是以英特尔公司副总裁达维多的名字命名的。达维多认为,一家企业要在市场中总是占据主导地位,那么它就要永远做到第一个开发出新一代产品,第一个淘汰自己的产品。

  这一定律的基点是着眼于市场开发和利益分割的成效。人们在市场竞争中无时无刻不在抢占先机,因为只有先入市场,才能更容易获得较大的份额和高额的利润。英特尔公司在产品开发和推广上奉行达维多定律,始终是微处理器的开发者和倡导者。他们的产品不一定是性能最好的和速度最快的,但他们一定做到是最新的。为此,他们不惜淘汰自己哪怕是市场正卖得好的产品。

  达维多定律揭示了以下取得成功的真谛:不断创造新产品,及时淘汰老产品,使新产品尽快进入市场,并以自己成功的产品形成新的市场和产品标准;进而形成大规模生产,取得高额利润。

  3.默菲定律

  默菲定律源于美国空军1949年进行的关于“急剧减速对飞行员的影响”的研究。实验的志愿者们被绑在火箭驱动的雪撬上,当飞速行驶的雪撬突然停止时,实验人员会监控他们的状况。监控器具是一种由空军上尉工程师爱德华默菲所设计的甲胄,甲胄里面装有电极。有一天,在通常认为无误的测试过程中,甲胄却没有记录任何数据,这使技术人员感到非常吃惊。默菲后来发现甲胄里面的电极每一个都放错了,于是他即席说道:如果某一事情可以有两种或者两种以上的方法来实现,而其中有一种会导致灾难性的错误,那么这一错误往往就会发生。

  默菲的这一说法后来得到广泛的流传并被总结成默菲定律:如果坏事有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并可能引起更大的损失。

  4.凡勃伦效应

  款式、皮质差不多的一双皮鞋,在普通的鞋店卖80元,进入大商场的柜台,就要卖到几百元,却总有人愿意买。1.66万元的眼镜架、6.88万元的纪念表、168万元的顶级钢琴,这些近乎“天价”的商品流通,往往也能在市场上走俏。

  其实,消费者购买这类商品的目的并不仅仅是为了获得直接的物质满足和享受,更大程度上是为了获得心理上的满足。这就出现了一种奇特的经济现象,即一些商品价格定得越高,就越能受到消费者的青睐。由于这一现象最早由美国经济学家凡勃伦注意到,因此被命名为“凡勃伦效应”。

  随着社会经济的发展,人们的消费会随着收入的增加,而逐步由追求数量和质量过渡到追求品位格调。只要消费者有能力进行这种感性的购买时,“凡勃伦效应”就会出现。了解了“凡勃伦效应”,我们也可以利用它来探索开展新的经营活动。

  5.“翁格玛丽”效应

  “翁格玛丽”效应,是教育心理学术语,意思是对受教育者进行心理暗示:你很行,你能做得更好,从而使受教育者认识自我,挖掘潜力,增强信心。

  在被表彰和嘉奖的情况下,受表扬者自然会不断地追求进步,以更快地适应工作需要;而未受表扬者也会被给予心理暗示,只要你努力,机会肯定会降临。

  6.霍桑效应

  美国芝加哥郊外的霍桑工厂,是一个制造电话交换机的工厂。这个工厂具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等,但员工们仍愤愤不平,生产状况也很不理想。为探求原因,1924年11月,美国国家研究委员会组织了一个由心理学家等各方面专家参加的研究小组,在该工厂开展了一系列的试验研究。这一系列试验研究的中心课题是生产效率与工作物质条件之间的关系。这一系列试验研究中有一个“谈话试验”,即用两年多的时间,专家们找工人个别谈话两万余人次,并规定在谈话过程中,要耐心倾听工人们对厂方的各种意见和不满,并做详细记录;对工人的不满意见不准反驳和训斥。

  这一“谈话试验”收到了意想不到的效果:霍桑工厂的产量大幅度提高。这是由于工人长期以来对工厂的各种管理制度和方法有诸多不满,无处发泄,“谈话试验”使他们的这些不满都发泄出来,从而感到心情舒畅,干劲倍增。社会心理学家将这种奇妙的现象称为“霍桑效应”。

  “霍桑效应”给我们的启示是:人在一生中会产生数不清的意愿和情绪,但最终能实现能满足的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪,切莫压制下去,而要千方百计地让它宣泄出来,这对人的身心和工作效率都非常有利。

  7.“金鱼缸”效应

  金鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度观察,里面的情况都一清二楚。将“金鱼缸”法则运用到管理中,就是要求领导者增加单位各项工作的透明度。单位的各项工作有了透明度,领导者的行为就会被置于全体下属的监督之下,就会有效地防止领导者享受特权、滥用权力,从而强化领导者的自我约束机制,增强单位的向心力和凝聚力。

  8.“刺猬”法则

  “刺猬”法则可以用这样一个有趣的现象来形象地说明:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起,可因为各自身上都长着刺,刺得对方怎么也睡不舒服。于是,它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是又凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到了一个合适的距离,既能互相获得对方的体温又不至于被扎。

  “刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应”。领导者要学会运用“刺猬”法则,保持与下属适当的关系,既不能高高在上,也不能把自己混同于下属,彼此不分。

  9.马太效应

  《新约马太福音》中有这样一个故事,一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。”国王回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10锭。”于是国王奖励了他10座城邑。第二个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。”于是国王便奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆人的那锭银子赏给第一个仆人,并且说:“凡是少的,就连他所有的,也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。”这就是马太效应,它反映了当今社会中存在的一个普遍现象,即赢家通吃。

  对企业经营发展而言,马太效应告诉我们,要想在某个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊的时候,即便投资回报率相同,你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。

  10.华盛顿合作规律

  华盛顿合作规律说的是:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。多少有点类似于“三个和尚”的故事。

  人与人的合作不是人力的简单相加,而是复杂和微妙得多。在人与人的合作中,假定每一个人的能力都为1,那么10个人的合作结果有时比10大得多,有时甚至比1还要小。因为人不是静止的物,而更像方向不同的能量,相互推动时自然事半功倍,相互抵触时则一事无成。

  【管理者学管理重要性】

  一、提升组织效率

  1. 优化资源配置

  管理者通过学习管理知识,能够更好地了解组织内的各种资源,包括人力资源、物力资源、财力资源等。例如,在人力资源方面,懂得根据员工的技能、经验和潜力进行合理的岗位分配,将擅长营销的员工安排到市场部门,技术精湛的员工安排到研发岗位,从而使员工的能力得到充分发挥,避免人才浪费。

  对于物力和财力资源,学习管理有助于管理者精确评估组织的设备、物资等需求,合理安排预算。例如,在生产型企业中,管理者可以根据生产计划和市场需求,精准采购原材料,避免库存积压或缺货,同时合理规划资金用于设备更新和维护,确保生产的高效进行。

  2. 改进工作流程

  掌握管理技能使管理者能够深入分析工作流程中的各个环节。他们可以识别出流程中的瓶颈、冗余步骤和低效率的部分。例如,在软件开发项目中,管理者通过流程分析发现测试环节因频繁的跨部门沟通而导致效率低下,便可以引入专门的项目管理工具,优化沟通机制,减少不必要的沟通环节,从而缩短测试周期。

  学习管理还能让管理者借鉴先进的流程管理理念,如精益生产、六西格玛等,对现有流程进行持续改进。以医院为例,管理者运用六西格玛方法对患者就诊流程进行优化,减少患者等待时间,提高医疗服务质量和效率。

  二、增强团队协作

  1. 构建高效团队

  管理者学习管理有助于他们明确团队目标,使团队成员的个人目标与组织目标保持一致。例如,管理者通过制定明确的团队愿景和阶段性目标,让每个成员清楚知道自己的工作对团队整体目标的贡献。在一个营销团队中,管理者将年度销售目标分解到每个季度、每个成员,让大家明白自己在实现销售增长中的具体职责。

  管理者还可以利用管理知识合理搭配团队成员,发挥成员的互补优势。比如在一个创意设计团队中,将富有创意但细节把控能力稍弱的成员与注重细节、执行力强的成员组合在一起,通过优势互补,提高团队的整体创造力和工作效率。

  2. 有效沟通协调

  管理学习能够提升管理者的沟通能力,包括倾听、表达和反馈等方面。在团队工作中,管理者善于倾听成员的意见和建议,能够及时了解员工的需求和困惑。例如,在项目会议中,管理者认真听取成员对项目进度的反馈,包括遇到的困难和风险,这样可以提前做好应对措施。

  同时,管理者通过有效的沟通协调团队内部以及与其他部门之间的关系。在跨部门项目中,管理者需要与不同部门的负责人沟通协作,学习管理中的沟通技巧可以帮助他们避免部门间的冲突,确保信息流通顺畅,使项目顺利推进。

  三、提高决策质量

  1. 科学决策方法

  管理知识为管理者提供了科学的决策工具和方法。例如,在面对复杂的业务决策时,管理者可以运用SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁)来评估各种方案。在企业拓展新市场时,管理者通过SWOT分析,综合考虑自身品牌优势、资金劣势、市场机会和竞争威胁等因素,选择最适合的市场进入策略。

  学习管理还能让管理者掌握数据分析方法,通过对市场数据、财务数据、员工绩效数据等的分析,为决策提供有力支持。例如,管理者通过分析销售数据来决定产品的定价策略、生产数量和市场推广重点。

  2. 风险评估与应对

  管理者在学习过程中能够掌握风险评估和管理的技能。在决策过程中,他们可以提前识别潜在风险,并制定相应的应对措施。例如,在投资决策中,管理者考虑到市场波动、政策变化等风险因素,通过分散投资、购买保险等方式降低风险。

  对于组织变革等重大决策,管理者利用所学的管理知识评估可能出现的人员流失、业务中断等风险,提前做好员工沟通、培训和业务过渡计划,确保决策的顺利实施。

  四、促进员工发展

  1. 员工培训与激励

  管理者学习管理后,能够更好地设计和实施员工培训计划。他们可以根据员工的岗位需求和职业发展规划,确定培训内容和方式。例如,对于技术岗位的员工,组织专业技能培训课程;对于管理潜力较大的员工,提供领导力培训。

  掌握激励理论的管理者能够运用多种激励手段来激发员工的工作积极性。例如,根据马斯洛的需求层次理论,管理者除了满足员工的物质需求外,还注重满足员工的自我实现需求,为员工提供晋升机会、富有挑战性的工作任务等,从而提高员工的工作满意度和忠诚度。

  2. 员工绩效评估

  学习管理使管理者能够建立公平、合理的绩效评估体系。他们可以明确绩效评估的标准和指标,确保评估过程的客观性和公正性。例如,在销售团队中,以销售额、客户满意度、市场开发等指标来衡量员工绩效,避免主观随意性。

  通过有效的绩效评估,管理者能够及时发现员工的工作问题和潜力,为员工提供针对性的反馈和指导,帮助员工成长。例如,在绩效面谈中,管理者与员工一起分析绩效数据,指出员工需要改进的地方,并共同制定下一个阶段的工作计划和目标。

  【管理者如何增加自身的管理知识】

  一、阅读专业书籍

  1. 经典管理著作

  阅读如彼得·德鲁克(Peter Drucker)的《管理的实践》。这本书是现代管理学的奠基之作,涵盖了管理的基本概念、原则和方法,包括目标管理、组织架构、人力资源管理等诸多方面。通过阅读可以深入了解管理的本质,为管理者提供系统性的思维框架。

  还有弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)的《科学管理原理》,它开创了科学管理的先河,阐述了如何通过科学的方法来提高劳动生产率,如工作定额原理、标准化原理等,让管理者明白如何优化工作流程和提升工作效率。

  2. 前沿管理书籍

  关注当下热门的管理书籍,如丹尼尔·平克(Daniel H. Pink)的《驱动力》。该书探讨了在现代知识经济时代,如何激励员工的内在动力,提出了自主、精通和目的是激励员工的三大要素,帮助管理者更新激励理念,适应新一代员工的需求。

  像《重新定义团队:谷歌如何工作》这本书则分享了谷歌在团队管理方面的创新理念和实践经验,包括如何招聘合适的人才、打造高效的团队文化等内容,为管理者提供了互联网时代大型企业的管理思路。

  二、参加培训课程

  1. 内部培训

  许多企业会定期组织内部培训课程,管理者应该积极参加。这些课程通常是根据企业自身的业务特点和管理需求设计的,针对性很强。例如,企业可能会开展项目管理培训,帮助管理者掌握项目规划、执行、监控和收尾的全过程管理方法,提高项目管理能力。

  内部培训还可能包括领导力培训,通过案例分析、角色扮演等方式,提升管理者的领导风格、沟通技巧和决策能力,使其更好地带领团队。

  2. 外部培训

  参加专业机构举办的管理培训课程,如知名商学院或专业培训机构提供的课程。例如,参加MBA(工商管理硕士)课程的短期培训班,学习战略管理、市场营销、财务管理等全面的管理知识体系。

  还有一些针对特定管理技能的培训,如供应链管理培训、人力资源管理师培训等,管理者可以根据自己的职责范围和职业发展需求选择合适的课程,获取专业的知识和技能认证。

  三、在线学习资源

  1. 在线课程平台

  利用在线学习平台,如Coursera、edX等。这些平台上有许多世界知名大学和机构提供的管理课程,涵盖从基础管理知识到高级管理技巧的各个领域。例如,在Coursera上可以学习宾夕法尼亚大学开设的“管理导论”课程,通过视频讲座、在线作业和考试等方式系统地学习管理理论。

  网易云课堂、腾讯课堂等国内平台也有丰富的管理课程,包括一些实战型的课程,如“小微企业管理实战技巧”“团队管理的十大方法”等,方便管理者根据自己的时间和需求灵活学习。

  2. 专业管理论坛和博客

  关注专业的管理论坛,如中国管理传播网等。在论坛上,管理者可以与同行交流管理经验、分享案例、讨论管理难题。通过阅读其他管理者的帖子和参与讨论,可以获取不同行业、不同企业的管理思路和解决方案。

  订阅一些知名管理专家的博客,如拉姆·查兰(Ram Charan)的博客。这些博客会定期更新关于管理趋势、领导力、组织变革等方面的内容,管理者可以及时了解最新的管理理念和观点。

  四、实践与反思

  1. 实际工作应用

  将所学的管理知识应用到实际工作中,这是巩固和检验知识的最好方法。例如,在学习了绩效管理知识后,管理者可以在团队中建立科学的绩效评估体系,设定明确的绩效目标、合理的评估指标和公正的评估流程,通过实际操作来加深对绩效管理的理解。

  在团队建设方面,运用所学的团队沟通和协作知识,组织团队建设活动,改善团队氛围,提高团队的凝聚力和战斗力。

  2. 案例分析与反思

  定期对自己的管理工作进行案例分析和反思。选取工作中的典型管理事件,如一次成功的项目交付或一次团队冲突的处理,分析自己在其中的决策过程、行为方式和取得的成果。思考哪些方面做得好,哪些方面需要改进。

  同时,也可以分析其他企业的管理案例,通过阅读商业杂志、行业报告等渠道获取案例,对比自己的管理方式,学习他人的成功经验和吸取失败教训。

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  有些管理法则看似简单平常,往往易被忽视,但它们确是企业提高凝聚力、拓展商机、增加效益的法宝。 以下小编整理的管理者必学的管理十大定律。希望对你有帮助!

  【管理者必学的管理十大定律】

  1.马特莱法则

  马特莱法则又称80∶20法则,它的涵义是把80∶20作为确定比值,主张企业经营者经营管理企业不必面面俱到,而应侧重抓关键的20%。

  从人力资源管理的角度来看,企业经营者应把主要精力放在对占职工总数20%的业务骨干的管理上,抓企业发展的骨干力量,再以这20%的少数带动占80%的多数,以提高企业效率。

  从营销的角度来看,企业经营者应抓住占总数20%的重点商品、重点用户,渗透经营,以达到牵一发而动全身的效果。

  从融资角度来看,企业经营者要将有限的资金投放到生产经营中占总数20%的重点项目上,不断优化资金投向,提高资金使用效率。

  2.达维多定律

  达维多定律是以英特尔公司副总裁达维多的名字命名的。达维多认为,一家企业要在市场中总是占据主导地位,那么它就要永远做到第一个开发出新一代产品,第一个淘汰自己的产品。

  这一定律的基点是着眼于市场开发和利益分割的成效。人们在市场竞争中无时无刻不在抢占先机,因为只有先入市场,才能更容易获得较大的份额和高额的利润。英特尔公司在产品开发和推广上奉行达维多定律,始终是微处理器的开发者和倡导者。他们的产品不一定是性能最好的和速度最快的,但他们一定做到是最新的。为此,他们不惜淘汰自己哪怕是市场正卖得好的产品。

  达维多定律揭示了以下取得成功的真谛:不断创造新产品,及时淘汰老产品,使新产品尽快进入市场,并以自己成功的产品形成新的市场和产品标准;进而形成大规模生产,取得高额利润。

  3.默菲定律

  默菲定律源于美国空军1949年进行的关于“急剧减速对飞行员的影响”的研究。实验的志愿者们被绑在火箭驱动的雪撬上,当飞速行驶的雪撬突然停止时,实验人员会监控他们的状况。监控器具是一种由空军上尉工程师爱德华默菲所设计的甲胄,甲胄里面装有电极。有一天,在通常认为无误的测试过程中,甲胄却没有记录任何数据,这使技术人员感到非常吃惊。默菲后来发现甲胄里面的电极每一个都放错了,于是他即席说道:如果某一事情可以有两种或者两种以上的方法来实现,而其中有一种会导致灾难性的错误,那么这一错误往往就会发生。

  默菲的这一说法后来得到广泛的流传并被总结成默菲定律:如果坏事有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并可能引起更大的损失。

  4.凡勃伦效应

  款式、皮质差不多的一双皮鞋,在普通的鞋店卖80元,进入大商场的柜台,就要卖到几百元,却总有人愿意买。1.66万元的眼镜架、6.88万元的纪念表、168万元的顶级钢琴,这些近乎“天价”的商品流通,往往也能在市场上走俏。

  其实,消费者购买这类商品的目的并不仅仅是为了获得直接的物质满足和享受,更大程度上是为了获得心理上的满足。这就出现了一种奇特的经济现象,即一些商品价格定得越高,就越能受到消费者的青睐。由于这一现象最早由美国经济学家凡勃伦注意到,因此被命名为“凡勃伦效应”。

  随着社会经济的发展,人们的消费会随着收入的增加,而逐步由追求数量和质量过渡到追求品位格调。只要消费者有能力进行这种感性的购买时,“凡勃伦效应”就会出现。了解了“凡勃伦效应”,我们也可以利用它来探索开展新的经营活动。

  5.“翁格玛丽”效应

  “翁格玛丽”效应,是教育心理学术语,意思是对受教育者进行心理暗示:你很行,你能做得更好,从而使受教育者认识自我,挖掘潜力,增强信心。

  在被表彰和嘉奖的情况下,受表扬者自然会不断地追求进步,以更快地适应工作需要;而未受表扬者也会被给予心理暗示,只要你努力,机会肯定会降临。

  6.霍桑效应

  美国芝加哥郊外的霍桑工厂,是一个制造电话交换机的工厂。这个工厂具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等,但员工们仍愤愤不平,生产状况也很不理想。为探求原因,1924年11月,美国国家研究委员会组织了一个由心理学家等各方面专家参加的研究小组,在该工厂开展了一系列的试验研究。这一系列试验研究的中心课题是生产效率与工作物质条件之间的关系。这一系列试验研究中有一个“谈话试验”,即用两年多的时间,专家们找工人个别谈话两万余人次,并规定在谈话过程中,要耐心倾听工人们对厂方的各种意见和不满,并做详细记录;对工人的不满意见不准反驳和训斥。

  这一“谈话试验”收到了意想不到的效果:霍桑工厂的产量大幅度提高。这是由于工人长期以来对工厂的各种管理制度和方法有诸多不满,无处发泄,“谈话试验”使他们的这些不满都发泄出来,从而感到心情舒畅,干劲倍增。社会心理学家将这种奇妙的现象称为“霍桑效应”。

  “霍桑效应”给我们的启示是:人在一生中会产生数不清的意愿和情绪,但最终能实现能满足的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪,切莫压制下去,而要千方百计地让它宣泄出来,这对人的身心和工作效率都非常有利。

  7.“金鱼缸”效应

  金鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度观察,里面的情况都一清二楚。将“金鱼缸”法则运用到管理中,就是要求领导者增加单位各项工作的透明度。单位的各项工作有了透明度,领导者的行为就会被置于全体下属的监督之下,就会有效地防止领导者享受特权、滥用权力,从而强化领导者的自我约束机制,增强单位的向心力和凝聚力。

  8.“刺猬”法则

  “刺猬”法则可以用这样一个有趣的现象来形象地说明:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起,可因为各自身上都长着刺,刺得对方怎么也睡不舒服。于是,它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是又凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到了一个合适的距离,既能互相获得对方的体温又不至于被扎。

  “刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应”。领导者要学会运用“刺猬”法则,保持与下属适当的关系,既不能高高在上,也不能把自己混同于下属,彼此不分。

  9.马太效应

  《新约马太福音》中有这样一个故事,一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。”国王回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10锭。”于是国王奖励了他10座城邑。第二个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。”于是国王便奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆人的那锭银子赏给第一个仆人,并且说:“凡是少的,就连他所有的,也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。”这就是马太效应,它反映了当今社会中存在的一个普遍现象,即赢家通吃。

  对企业经营发展而言,马太效应告诉我们,要想在某个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊的时候,即便投资回报率相同,你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。

  10.华盛顿合作规律

  华盛顿合作规律说的是:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。多少有点类似于“三个和尚”的故事。

  人与人的合作不是人力的简单相加,而是复杂和微妙得多。在人与人的合作中,假定每一个人的能力都为1,那么10个人的合作结果有时比10大得多,有时甚至比1还要小。因为人不是静止的物,而更像方向不同的能量,相互推动时自然事半功倍,相互抵触时则一事无成。

  【管理者学管理重要性】

  一、提升组织效率

  1. 优化资源配置

  管理者通过学习管理知识,能够更好地了解组织内的各种资源,包括人力资源、物力资源、财力资源等。例如,在人力资源方面,懂得根据员工的技能、经验和潜力进行合理的岗位分配,将擅长营销的员工安排到市场部门,技术精湛的员工安排到研发岗位,从而使员工的能力得到充分发挥,避免人才浪费。

  对于物力和财力资源,学习管理有助于管理者精确评估组织的设备、物资等需求,合理安排预算。例如,在生产型企业中,管理者可以根据生产计划和市场需求,精准采购原材料,避免库存积压或缺货,同时合理规划资金用于设备更新和维护,确保生产的高效进行。

  2. 改进工作流程

  掌握管理技能使管理者能够深入分析工作流程中的各个环节。他们可以识别出流程中的瓶颈、冗余步骤和低效率的部分。例如,在软件开发项目中,管理者通过流程分析发现测试环节因频繁的跨部门沟通而导致效率低下,便可以引入专门的项目管理工具,优化沟通机制,减少不必要的沟通环节,从而缩短测试周期。

  学习管理还能让管理者借鉴先进的流程管理理念,如精益生产、六西格玛等,对现有流程进行持续改进。以医院为例,管理者运用六西格玛方法对患者就诊流程进行优化,减少患者等待时间,提高医疗服务质量和效率。

  二、增强团队协作

  1. 构建高效团队

  管理者学习管理有助于他们明确团队目标,使团队成员的个人目标与组织目标保持一致。例如,管理者通过制定明确的团队愿景和阶段性目标,让每个成员清楚知道自己的工作对团队整体目标的贡献。在一个营销团队中,管理者将年度销售目标分解到每个季度、每个成员,让大家明白自己在实现销售增长中的具体职责。

  管理者还可以利用管理知识合理搭配团队成员,发挥成员的互补优势。比如在一个创意设计团队中,将富有创意但细节把控能力稍弱的成员与注重细节、执行力强的成员组合在一起,通过优势互补,提高团队的整体创造力和工作效率。

  2. 有效沟通协调

  管理学习能够提升管理者的沟通能力,包括倾听、表达和反馈等方面。在团队工作中,管理者善于倾听成员的意见和建议,能够及时了解员工的需求和困惑。例如,在项目会议中,管理者认真听取成员对项目进度的反馈,包括遇到的困难和风险,这样可以提前做好应对措施。

  同时,管理者通过有效的沟通协调团队内部以及与其他部门之间的关系。在跨部门项目中,管理者需要与不同部门的负责人沟通协作,学习管理中的沟通技巧可以帮助他们避免部门间的冲突,确保信息流通顺畅,使项目顺利推进。

  三、提高决策质量

  1. 科学决策方法

  管理知识为管理者提供了科学的决策工具和方法。例如,在面对复杂的业务决策时,管理者可以运用SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁)来评估各种方案。在企业拓展新市场时,管理者通过SWOT分析,综合考虑自身品牌优势、资金劣势、市场机会和竞争威胁等因素,选择最适合的市场进入策略。

  学习管理还能让管理者掌握数据分析方法,通过对市场数据、财务数据、员工绩效数据等的分析,为决策提供有力支持。例如,管理者通过分析销售数据来决定产品的定价策略、生产数量和市场推广重点。

  2. 风险评估与应对

  管理者在学习过程中能够掌握风险评估和管理的技能。在决策过程中,他们可以提前识别潜在风险,并制定相应的应对措施。例如,在投资决策中,管理者考虑到市场波动、政策变化等风险因素,通过分散投资、购买保险等方式降低风险。

  对于组织变革等重大决策,管理者利用所学的管理知识评估可能出现的人员流失、业务中断等风险,提前做好员工沟通、培训和业务过渡计划,确保决策的顺利实施。

  四、促进员工发展

  1. 员工培训与激励

  管理者学习管理后,能够更好地设计和实施员工培训计划。他们可以根据员工的岗位需求和职业发展规划,确定培训内容和方式。例如,对于技术岗位的员工,组织专业技能培训课程;对于管理潜力较大的员工,提供领导力培训。

  掌握激励理论的管理者能够运用多种激励手段来激发员工的工作积极性。例如,根据马斯洛的需求层次理论,管理者除了满足员工的物质需求外,还注重满足员工的自我实现需求,为员工提供晋升机会、富有挑战性的工作任务等,从而提高员工的工作满意度和忠诚度。

  2. 员工绩效评估

  学习管理使管理者能够建立公平、合理的绩效评估体系。他们可以明确绩效评估的标准和指标,确保评估过程的客观性和公正性。例如,在销售团队中,以销售额、客户满意度、市场开发等指标来衡量员工绩效,避免主观随意性。

  通过有效的绩效评估,管理者能够及时发现员工的工作问题和潜力,为员工提供针对性的反馈和指导,帮助员工成长。例如,在绩效面谈中,管理者与员工一起分析绩效数据,指出员工需要改进的地方,并共同制定下一个阶段的工作计划和目标。

  【管理者如何增加自身的管理知识】

  一、阅读专业书籍

  1. 经典管理著作

  阅读如彼得·德鲁克(Peter Drucker)的《管理的实践》。这本书是现代管理学的奠基之作,涵盖了管理的基本概念、原则和方法,包括目标管理、组织架构、人力资源管理等诸多方面。通过阅读可以深入了解管理的本质,为管理者提供系统性的思维框架。

  还有弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)的《科学管理原理》,它开创了科学管理的先河,阐述了如何通过科学的方法来提高劳动生产率,如工作定额原理、标准化原理等,让管理者明白如何优化工作流程和提升工作效率。

  2. 前沿管理书籍

  关注当下热门的管理书籍,如丹尼尔·平克(Daniel H. Pink)的《驱动力》。该书探讨了在现代知识经济时代,如何激励员工的内在动力,提出了自主、精通和目的是激励员工的三大要素,帮助管理者更新激励理念,适应新一代员工的需求。

  像《重新定义团队:谷歌如何工作》这本书则分享了谷歌在团队管理方面的创新理念和实践经验,包括如何招聘合适的人才、打造高效的团队文化等内容,为管理者提供了互联网时代大型企业的管理思路。

  二、参加培训课程

  1. 内部培训

  许多企业会定期组织内部培训课程,管理者应该积极参加。这些课程通常是根据企业自身的业务特点和管理需求设计的,针对性很强。例如,企业可能会开展项目管理培训,帮助管理者掌握项目规划、执行、监控和收尾的全过程管理方法,提高项目管理能力。

  内部培训还可能包括领导力培训,通过案例分析、角色扮演等方式,提升管理者的领导风格、沟通技巧和决策能力,使其更好地带领团队。

  2. 外部培训

  参加专业机构举办的管理培训课程,如知名商学院或专业培训机构提供的课程。例如,参加MBA(工商管理硕士)课程的短期培训班,学习战略管理、市场营销、财务管理等全面的管理知识体系。

  还有一些针对特定管理技能的培训,如供应链管理培训、人力资源管理师培训等,管理者可以根据自己的职责范围和职业发展需求选择合适的课程,获取专业的知识和技能认证。

  三、在线学习资源

  1. 在线课程平台

  利用在线学习平台,如Coursera、edX等。这些平台上有许多世界知名大学和机构提供的管理课程,涵盖从基础管理知识到高级管理技巧的各个领域。例如,在Coursera上可以学习宾夕法尼亚大学开设的“管理导论”课程,通过视频讲座、在线作业和考试等方式系统地学习管理理论。

  网易云课堂、腾讯课堂等国内平台也有丰富的管理课程,包括一些实战型的课程,如“小微企业管理实战技巧”“团队管理的十大方法”等,方便管理者根据自己的时间和需求灵活学习。

  2. 专业管理论坛和博客

  关注专业的管理论坛,如中国管理传播网等。在论坛上,管理者可以与同行交流管理经验、分享案例、讨论管理难题。通过阅读其他管理者的帖子和参与讨论,可以获取不同行业、不同企业的管理思路和解决方案。

  订阅一些知名管理专家的博客,如拉姆·查兰(Ram Charan)的博客。这些博客会定期更新关于管理趋势、领导力、组织变革等方面的内容,管理者可以及时了解最新的管理理念和观点。

  四、实践与反思

  1. 实际工作应用

  将所学的管理知识应用到实际工作中,这是巩固和检验知识的最好方法。例如,在学习了绩效管理知识后,管理者可以在团队中建立科学的绩效评估体系,设定明确的绩效目标、合理的评估指标和公正的评估流程,通过实际操作来加深对绩效管理的理解。

  在团队建设方面,运用所学的团队沟通和协作知识,组织团队建设活动,改善团队氛围,提高团队的凝聚力和战斗力。

  2. 案例分析与反思

  定期对自己的管理工作进行案例分析和反思。选取工作中的典型管理事件,如一次成功的项目交付或一次团队冲突的处理,分析自己在其中的决策过程、行为方式和取得的成果。思考哪些方面做得好,哪些方面需要改进。

  同时,也可以分析其他企业的管理案例,通过阅读商业杂志、行业报告等渠道获取案例,对比自己的管理方式,学习他人的成功经验和吸取失败教训。