产品质量保证书

时间:2024-10-19 09:06:43 保证书 我要投稿

产品质量保证书(实用)

  在发展不断提速的社会中,接触并使用保证书的人越来越多,保证书一般是个人或单位在有所保证时向上级组织或集体发出的一种文书。其实写保证书并没有想象中那么难,以下是小编精心整理的产品质量保证书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

产品质量保证书(实用)

产品质量保证书1

  “质量”这个词相信大家并不陌生,在现今市场竞争激烈的今天,各行各业都在积极的提升自己产品的品质,依照着GB国家标准,不断的改善、进步。市场是企业的方向,质量是企业的命根,是啊,质量是一个企业的命,企业的魂,只有品质好,才有市场,才能赢得广大消费群体的认可。品质有改善,企业才有进步,有发展。

  很荣幸,我成为星莹家具公司的一员,作为公司品管部一员,我对产品质量了解多少?付出多少?下面浅谈一下我对提升品质的肤浅认识:

  一、人品素质决定产品质量:

  一个人无论干哪一行都要有职业道德,一个产品的好坏也体现着一个人的自身素质。干一行就得爱一行,要有爱岗敬业,以厂似家的心态。我记得以前看过知名企业“蒙牛”集团总裁――牛根生说过一句话:“有德有才,破格录用,有德无才,培养使用,有才无德,挑选使用,无德无才,绝对不用”。可想公司员工素质,对产品品质和企业的命运影响有多大。

  二、质量五步法:

  质量五步法即是5个WHY:

  1、员工自己是否清楚在本岗位做什么?

  2、自己是否知道应该怎么做?

  3、自己是否知道做到什么程度才合适,才是合格品?

  4、如果不这样做会给产品带来什么样的`后果?给我们星莹带来什么样的后果?

  5、如果不这样做自己会承担什么样的责任?

  三、过程品质控制:

  我们应遵照公司及客户的标准作业指导书、工艺文件要求,加强现场工序管理,严谨过程因素控制。

  1、遵循“三检一控”原则,即:首检、自检、互检,自己控制产品的合格率。

  2、要有三不作战的质量理念,即不接受不良品,不制造不良品,不流出不良品,树立上道工序为下道工序服务的思想,把下道工序看成是我们的顾客,做到人人把好质量关,顾客满意我喜欢。

  3、在生产过程中发现质量问题应即时向上级报告,即时将不合格品与合格品隔离开,并做好标识,将品质问题消亡在盟芽状态,确保品质零缺点。

  四、细节质量:

  我曾看过汪中裘著的《细节决定成败》一书,当中见证了世界一些闻名企业细节质量,使其兴衰的实事。就拿我们来说,哈非斯客户产品前段时间的返工台面工艺线漏白、表面结巴处理不平等细节问题,打回返工,这说明我们工作在细节上还做得不够,这要是遇上客户来验货,发现这些细节问题,可能就不会这样简单了,会给公司带来损失,影响产品信誉度。

  所以各工序,人人都要认真认真,再认真,细致细致,再细致,宁愿事前仔细检查,不可事后返工。

  总之:作为星莹家具的一员,大家应该团结一致,围绕公司的质量方针,你思考,我思考,品质提升难不倒。

产品质量保证书2

  根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国农产品质量安全法》、《中华人民共和国畜牧法》、《中华人民共和国动物防疫法》、《乳品质量安全监督管理条例》、《饲料和饲料添加剂管理条例》、《兽药管理条例》、《种子法》、《农药管理条例》等相关法律法规的规定,我已知道生产者是农产品质量安全第一责任人,我必须要对所生产或经营的农产品质量安全负责。如违反法律、行政法规和国务院农业行政主管部门的规定,将依法承担相应责任。为保证农产品质量安全,保障公众身体健康,在从事农产品生产经营、蔬菜种植和奶牛、肉牛、生猪、羊、禽等畜禽养殖生产过程中,我保证严格遵守有关法律法规,做到依法生产经营,并积极接受和配合农业主管部门进行农产品质量安全监督检查、抽检等工作,自愿接受有关监管部门和人员的.监督。

  本承诺书一式两份,签字双方各保存一份。自双方签字之日起生效。

  监管单位:东光县农业局保证人:

  举报电话:7721533电话:

产品质量保证书3

  购方甲方:

  供方乙方:

  为了应对欧盟ROHS指令(中译《电气电子设备中限制使用某些有害物质指令》)的实施(即20xx年7月1日以后新投放欧盟市场电气电子产品不得含有铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯、多溴联苯醚等六种有害物质详见附件一),保障甲方生产电气电子产品的质量,保证消费者权利,明确双方责任,维护各自的合法权益,避免纠纷,甲乙双方本着合法、平等、互利的原则特制定以下协议:

  一、乙方向甲方提供MP1482DS-LF-ZMP1484EN-LF-Z

  二、在向甲方提供产品之前必须:

  A.提供乙方营业执照复印件并加盖公章。

  B.提供相关的资质证明。提供公司成立以来取得的国家、省、市或同行业的荣誉证书。

  C.提供公司成立以来产品取得国际、国家、省、市或同行业的质量、品质保障证书。

  以上材料须尽力提供原件,若不能提供原件可提供加盖有乙方公章的'复印件。

  二、乙方提供产品甲方用于生产卫星电视、数字地面广播电视、有线电视接收器,该产品质量必须符合如下要求:

  1、甲方接收前必须符合国家通用标准和甲方的要求(附件),或双方确认的产品技术规格书。

  2、甲方接收乙方提供的产品后、经甲方检验或投入使用的不合格率不得超过0.3%。

  3、如果甲方要求产品符合欧盟ROHS指令要求,该产品于甲方接收前须经权威认证/检测机构判定产品全面符合欧盟ROHS指令要求(即使欧盟今后对指令进行修改)并应提供相关的认证、检测报告(随附认证或检测机构资格证明)及乙方向甲方的书面声明。

  三、乙方产品不符合本保证的处理:

  1、甲方接收时发现不符合质量要求可拒收或退货,情节严重的,可并解除双方的。

  2、已部分用于甲方生产的设备内但经检测不符合质量要求,乙方应无条件退回或就地销毁当批次同类型产品,并更换相应的符合要求的产品,造成甲方经济损失的应承担赔偿责任。

  3、乙方声明向甲方供应的产品绝对符合欧盟ROHS指令及欧盟此后对ROHS指令的修改和补充,因乙方提供的材料和配件于欧盟各国范围内被欧盟各国相关机构判定为不符合ROHS指令导致甲方整机产品不合格并被处罚,甲方除解除与乙方的购销合同外,乙方还应承担全部法律责任并赔偿由此造成甲方经济损失(包括但不限于欧盟各国的罚金、因被拒绝在欧盟各国销售而造成的间接经济损失、处理此事务的相关费用如差旅费、律师费、诉讼费等)。

  四、经甲方全面评估后乙方符合甲方常年供应商要求,甲方将乙方列为常年供应商目录签订购销合同及本质量保证协议书。甲方可对乙方产品实行抽检、全检。一经发现乙方产品有不符合协议第二条规定则判定乙方整批次产品不合格,依协议第三条处理。

  五、甲方每半年对乙方的产品质量进行评估,若有不符合甲方要求的则取消乙方供应商资格,解除双方的购销合同。

  六、对于欧盟ROHS指令乙方应认真对待并保证产品的生产上采取一切有效措施使产品符合欧盟ROHS指令。

  七、甲、乙双方共同遵守本协议,本协议自签定之日起生效。

  甲方(盖章):

乙方(盖章):

  签定日期:20xx年xx月xx日

产品质量保证书4

  为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,特作如下保证:

  一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提xx品样品,经购货方同意后向购货方提xx品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。

  二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

  三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

  四、供货方保证所xx品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。

  五、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。

  六、质量争议(问题)的处理:

  购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的'剩余样品应保留一周。

  对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。

  对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。

  七、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。

  八、本保证书一式两份,双方各保存一份。

xxx公司

  xx年xx月xx日

产品质量保证书5

尊敬的用户:

  上海威展电子发展有限公司84解毒机系列产品:本公司严格按照ISO9000认证体系进行生产,现对本公司生产的84 A004果蔬解毒机提供符合国家电子产品法律法规的质量保证:

  1、提供2年保修服务,产品质量保证期一年,在质量保证期内,因产品质量问题发生的设备故障(人为操作不当原因致使设备故障除外),上海威展电子发展有限公司84品牌事业部将提供免费更换新机服务。

  2、在正常维修中,上海威展电子发展有限公司不负担寄出产品的运输费用。对于人为操作不当或不可预见性事件致使设备故障而导致的产品维修,上海威展电子发展有限公司承担产品维修过程中发生的修理调试费用,用户负担产品维修过程中发生的材料成本及产品运输费用。

  3、对于84活氧果蔬解毒机的'任何技术问题,上海威展电子发展有限公司技术人员做到有问必答,属于产品质量问题24小时内给予解答。

  4、承诺书仅针对84事业部旗下威展电器专营店于8月1日淘宝活动出售的84A004活氧果蔬解毒机,以此做为凭据享受最高等级售后服务。

  感谢您对84解毒机系列产品的支持。祝您生活愉快!

保证人:

  xx年xx月xx日

产品质量保证书6

尊敬的客户:

  首先感谢您选择我们的产品!

  xxxxxxxxxxxx电子有限责任公司自成产以来,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和公司全体员工强烈的产品质量意识,使我们公司在防雷行业有一定的影响。

  公司根据产品质量要求,建立了严密的.质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外名牌厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的供求关系。

  xxxxxxxxxxxx公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出厂。

  在此基础之上,我们还为您作出如下的承诺:凡购买我们xxxxxxxxxxxx系列电涌保护器的客户,我们将终身免费提供相关技术支持,协助安装和解决应用过程中出现的问题。

  凡我们提供的产品,壹个月之内如有质量问题(凭购货合同)可退货、贰年之内非人为损坏,(凭购货合同)我们将无条件为更换新的相同产品。

此致

敬礼!

保证人:

  xxxx年xx月xx日

产品质量保证书7

  为保证服装质量,明确购销双方服装质量责任,保证服装安全,特作如下保证:

  一、我公司提供的服装质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供服装样品,经购货方同意后向购货方提供服装,并保证服装质量的稳定和逐步提高。

  二、我公司保证合同项下所供货物是全新、未使用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造而成,并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求服装产品质量保证书服装产品质量保证书。我公司提供的全部货物没有设计、材料或工艺上的缺陷(由于按买方的要求设计或按买方的规格提供的材料所产生的缺陷除外)。

  三、我公司保证所供服装符合法定的质量标准,并对服装质量负责,并保证货物经正确安装,正常运转和保养在其使用寿命内应具有满意的性能服装产品质量保证书

  四、供货方的服装包装、注册商标等符合国家有关规定。

  五、购货方严格按服装包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对服装保管养护不善而造成服装质量问题由购货方负责

  六、消费者因服装质量问题进行投诉 ,供货方应积极配合妥善解决 ,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。

  七、质量争议(问题)的处理:

  购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的`服装进行检验,保证检验的公

  正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周服装产品质量保证书保证书。对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。

  八、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。

产品质量保证书8

XXX公司全体客户:

  1、本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的.,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时,提供质量证明书以及主要零部件化学成分分析、产品出厂检验报告。

  2、本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中,将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。

  3、本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致,业主在产品运行使用期间,应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。

  4、产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。

  5、本公司产品在开始使用过程中,由于产品质量问题不能满足要求,公司承诺:包修。

  6、质保期内,本公司对故障保修的响应,在接到使用方通知的3个小时内予以答复,技术服务人员50小时内到达现场。

  7、产品销售服务:根据公司下属各分公司、办事处布局,由公司指定下属公司或办事处就近服务,并填写服务反馈单向公司上报存档。

  8、本公司阀门质量及交货期违背合同规定造成损失,按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。

  承诺方:XXX

  法定代表人或授权代理人签字:XXX

  20xx年X月X日

产品质量保证书9

尊敬的客户:

  首先感谢您选择购买我们的产品!

  为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全、特作如下保证:

  一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照复印峻。

  二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印峻。

  三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。

  四、供货方的'产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

  五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

  六、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。

  供应商:xxxx公司

  xxxx年xx月xxx日

产品质量保证书10

  第一条保证内容

  1、关于经营资格的保证

  甲乙双方保证提供的营业执照、供货资质及合法授权真实有效。

  2、甲方供应产品都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。

  3、甲方供应产品经乙方书面确认供应品牌及型号后,未经乙方同意不得作随意更换。

  4、供应产品的保质期不低于xx(月/年),自产品经乙方验收并调试投入使用之日起计算。

  5、甲方认可乙方的产品验收制度,并在对供应产品进行验收时,严格遵守乙方的验收制度。

  6、对未通过验收的产品,保证乙方在规定时间内补充或更换合格的产品;对通过验收的产品,在乙方投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并没收保证金,并承担乙方相应的'经济损失;对通过验收并投入使用的产品,因产品质量产生任何问题,乙方有权无条件退货。

  第二条保证方式

  本保证未经乙方方同意不可撤销。只要甲方提供的机器在规定期限内存在质量或故障问题,(保证人)自愿承担连带付款及赔偿义务。

  第三条保证期间

  甲方提供的产品调试期为年,保证人提供产品质量保证金元(人民币)。保证人自愿保证在半年内若产品出现任何问题,乙方依约没收全部个人保证金。保证期间为年,保证期间为甲方提供产品并在产品出现故障后的最近一次的调试时间起算。

  第四条保证范围

  1、本保证担保的范围包括:主合同项下的债务本金、利息、罚金、违约金、损害赔偿金和为实现债权而实际发生的费用(包括但不限于诉讼费、律师

  费、调查费及相关费用)。

  2、因甲方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,甲方愿承担该批货物价款倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

  第五条争议解决

  当双方发生纠纷时,可通过以下途径解决:

  1、双方自愿协商解决;

  2、因本保证而造成的任何纠纷,均提交本担保书签订地甲方总部所在地(厦门市湖里区)法院法律诉讼解决。

  甲方:乙方:

产品质量保证书11

尊敬的广大客户和经销商:

  我公司对“爱水宝”牌系列产品质量做出以下承诺:

  1.“爱水宝”牌系列管材管件,在正常使用条件下,使用寿命可达50年。

  2.“爱水宝”牌系列管材管件均按国家标准生产,我公司对产品质量负责

  如“爱水宝”牌系列管材管件在安装使用过程中发生事故,经国家相关检测部门鉴定确属质量问题造成的,我公司承诺承担全部责任并联合保险公司赔偿相关损失。

  特此承诺!

  浙江爱水宝管业有限公司

  20xx年7月22日

产品质量保证书12

尊敬的用户:

  感谢您选用xxx钢化玻璃有限公司生产的加工玻璃产品(简称产品) 我公司生产的加工玻璃产品主要有:

  1、 钢化玻璃(执行标准为:gb15763.2-xx);

  2、 夹层玻璃(执行标准为:gb9962-1999);

  3、 中空玻璃(执行标准为:gb/t11944-xx);

  4、防火玻璃(执行标准为:gb15763.2-xx);

  制造商保证其产品按上述各项质量标准检验合格,并保证在正常的施工和所附的使用说明书所规定的维护条件下,产品自生产之日起至国标规定的保质年限内不发生标准以外的质量问题。在使用过程中应遵守我公司规定的技术工艺和操作规程,如果出现质量问题,本公司只承担执行标准以外的相应责任。 如果证实确属制造商责任而出现的标准外的不合格产品,制造商将再提供同等数量的合格产品,如果产品在安装及使用过程中违反制造商的有关规定和要求,例如运输装卸安装过程中的破损,不合格仓储引起的变质,酸碱物溅落的腐蚀,硬器物的划擦伤等,产品的质量保证将失效。制造商有到现场检验被认为是不合格产品的权利。

  对买方的赔偿仅限于此保证书所规定的有限的`合理赔偿,制造商不承担未经其确认的不合格产品的搬运、拆卸安装、更换、再加工或者其他任何环节的费用。

  制造商没有除上述之外的其他保证、说明和默许,制造商也未授权其职员、代理、批发商修改和解释此保证书。

  此保证书未盖金华南玻钢化玻璃有限公司章无效,涂改、复印无效。

  此保证书的修改和解释权属金华南玻钢化玻璃有限公司。

  订单号:

  玻璃品种:

  数量:

  xxx钢化玻璃有限公司

  年 月 日

产品质量保证书13

尊敬的住户:

  感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了保护您的合法权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》,实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度,请您密切配合,并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

  开发公司

  物业管理公司

  销售联系人:联系人:

  电话:电话:

  开发公司(章)法人代表:(签章)

  ________年____月____日

  本公司对您购买的`防城港市____X路____X号____X小区____X栋____X单元____X室,建筑面积____X平方米的住宅作如下质量保证和承诺:

  一、该房屋于____X年____X月____X日通过市建委组织的竣工验收,各项建市手续齐全,

  资质证编号为:__________

  建设工程规划许可证编号为:__________ 建筑工程施工许可证编号为:__________ 竣工验收备案登记编号为:__________

  预售许可证号为:__________

  二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

  三、本住宅自交付之日起,在住户正常使用的情况下,本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任,并在承诺期限内负责维修完毕。

  四、住户对商品房验收完毕,接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期,也是本保证书签订日期,住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题,可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题,不在本公司保修范围之内。

  五、住户人住后,有关住宅质量的来信、来访、投诉,本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满,可向本公司投诉,我们将及时进行处理。

  六、如对本公司的答复或处理有争议,凡有关住宅工程质量问题,可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定,向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题,可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定,向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

  七、经省级以上资格的专业部门鉴定,凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

  八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件,是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件,与销售合向具有同等法律效力,请用户妥善保存,不得伪造、涂改。

  保证人:xxx

  20xx年xx月xx日

产品质量保证书14

  甲方(制造商):xxxxxx

  乙方(经销商):xxxxxx

  一、甲方的责任

  1.甲方有责任向乙方提供符合甲方企业标准的优质合格产品。

  2.甲方负责提供完整的产品技术培训材料,并将不时举办产品技术培训课程。

  3.甲方应对产品保修一年,终身维护。

  甲方承诺的保修是针对非易损件的。

  由于甲方无法控制用户的使用条件,因使用不当造成的中央处理器损坏由有偿保修承担。

  4.甲方应负责为因甲乙双方运输造成的产品损失免费提供备件或更换受损产品

  5.甲方负责及时受理乙方的'产品投诉。

  接到乙方投诉电话后,甲方应立即协助处理乙方无法处理的事件,如不能及时处理,应在两天内给乙方明确的处理方案。

  6.乙方修理的产品,甲方应在收到后三天内(根据新产品标准)归还乙方。

  7.乙方销售产品后,如发现批量质量问题,甲方负责更换和维护

  8.除批量产品或运输造成的质量问题外,甲方仅提供产品维护、备件配送、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。

  二.乙方的责任

  1.新华产品在当地销售后,乙方负责所有售后服务。

  2.乙方应至少有一名熟悉本产品的技术人员。

  经过学习和培训,乙方应能够掌握数字化未来产品的工作原理、工作流程和安装使用方法。

  3.乙方应根据甲方的售后服务政策,结合当地市场情况,制定激活素产品客户服务的详细服务内容或规定,并认真执行,不得出现最终客户因服务问题经常向甲方投诉的情况。

  4.收到客户投诉后,乙方应首先尽力尽快为客户解决问题。

  如果问题无法自行解决,乙方应及时向甲方反馈产品情况,以便甲方做出相应处理。

  5.如果乙方有无法自行维修的产品需要返回甲方维修,必须事先与甲方的专职售后人员沟通,经甲方同意后方可交付给甲方。

  收货人应写出售后服务部门负责人的姓名,否则甲方不得办理。

  三、售后服务相关费用的确认

  1.要更换的备件成本

  (1)在保修期内,由于自身产品的质量问题,甲方将按1:1免费向乙方提供替换备件。

  (2)在保修期内,如因非产品质量问题(人为损坏或其他原因造成)需要更换零件,应按甲方零件价格表收费。

  (3)保修期外,因产品质量问题或非产品质量问题引起的备件更换,应按甲方备件价格表收费。

  2.退还甲方修理产品的运输费用

  (1)保修期内或保修期外,运输费用由乙方承担。

  3.将产品退回甲方的维护服务费

  (1)在保修期内,不收取服务费。

  (2)保修期外,甲方根据产品的具体情况,因非产品质量原因向乙方收取一定的维护服务费。

  4.本协议由甲方销售部签署,售后服务部执行,销售部监督。

  5.本协议一式三份,甲乙双方各执一份,甲方售后服务部门各执一份,本协议自双方签署《经销商协议》后生效。

  六、甲方售后服务热线:

  甲方:xxxxx

  乙方:xxxxx

  日期:xxxxx

产品质量保证书15

尊敬(zūnjìng)的用户:

  感谢您购置(gòuzhì)我厂生产的打印耗材,您的一个小小的.配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步,在此,办公耗材厂向你承诺以下保证;

  1、xx办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好,打印张数和打印质量均能到达原装硒鼓的效果,不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;

  2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;

  3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系,也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用,因此,使用环保硒鼓与使用原装一样,对打印机没有任何影响,所以不存在损坏打印机这一说法,如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏,本厂照价赔偿;

  4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;〔此条款只适用xx区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求。〕

  5、保用期到碳粉用完为止,碳粉用完后或同用户使用不当〔存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等〕保

  用期自动失效,在经厂证实后,视具体情况收取维修费用;

  6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中,都要终身保修,如有任何质量问题,客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货;

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