2022部门个人工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的2022部门个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
2022部门个人工作总结1
光阴荏苒,时光易逝,转眼间又一个学期马上就要过去了,学生会各项工作也已经接近尾声。在这一学期中,生活部全体成员团结共勉,认真协作,本着“为同学服务”的宗旨,秉承“公平、公正、公开”的原则,不断改进工作方法,革新工作模式,拓宽工作领域,圆满地完成了本部门的工作,并且积极地配合学生会其他部门的各项工作,为学校各方面活动的开展和学校的校风、学风建设做出了卓越的贡献。
本学期的工作中明显比上学期更加成熟老练,上到部长,下到干事都认真积极地参与了院里的各项活动,做到紧密团结学生会各部,不分彼此互相帮助,听从团委学生会主席的安排,尽自己的一份力,共同营造一个良好的学院气氛。
一、部门简介
院学生会生活部是院学生会的八大部门之一,它在院团委的统一领导下,秉着全心全意为同学服务的宗旨,积极开展相关工作,志在为同学们创造一个安全、卫生、满意的校园生活环境,负责着本学院的教室卫生检查工作、寝室卫生检查工作、晨检工作以及学院文明寝室、文明教室的评定。为了校园环境的优美、班级卫生的整洁、良好的寝室生活环境,我们努力完成自己的工作。同时为了同学们课余文化生活的丰富多彩,我们精心策划着活动并在传统的`基础上创新着精彩的活动,这些都是为了更好的服务学校、服务班级、服务同学。另外,在做好本职工作的同时,还积极配合其他各部做好学生会的相关工作,努力做到生活部与院学生会相协调发展,共同进步。
二、工作内容
1、教室卫生检查。
我们于每周的周一至周五,以及周日晚6点开始对本院各个教室进行卫生检查。为了保证评分的客观性和公平性在检查过程中,两名干事各自打分,采取平均分方法,严格遵守评分细则对班级卫生进行评分,认真按照评分细则对优秀班级和卫生较差的班级进行表扬和批评。每天我们将检查结果进行公示(一教黑板公示本科,图书馆公示栏公示专科教室),每周我们部门都会做出卫生排名表公示,而每月我们则进行一次而每月我们则进行一次优秀班级评选,给优秀的班级颁发“文明教室红旗”以资鼓励,给较差的班级一些适当的建议。
2、寝室卫生检查。
每周三晚五点五十分对全院寝室进行一次寝室卫生检查,在检查过程中,为了保证评分的客观性和公平性在检查过程中,两名干事各自打分,采取平均分方法,严格遵守评分细则对寝室卫生进行评分,认真按照奖惩细则对优秀寝室和卫生较差的寝室进行表扬和批评。但是我们本着让大家能在一个舒适的寝室里学习和生活为目的,在每次检查寝室卫生时都会就大家寝室所存在的问题进行一一指出,并希望大家加以改正。对于寝室违规使用大功率电器,第一次劝告不要使用,如下次见到使用则会上报团委,为同学的居住安全,我部门只能这样做,希望同学谅解我们的工作。
3、晨检工作。
生活部干事于每天早上7点30分别在一教、二教、图书馆门口执勤,和青协人员共同合作,主要负责制止同学们携带早餐进入教学楼。此项工作虽被不少的同学所反感,但却是为了保证教室卫生的整洁,为老师和同学们提提供一个舒适的教学及学习环境,因此希望大家能够理解并配合我们的工作。
4、例会。
生活部于每周三中午11:30定期召开例会。关于生活部的会议相对于其他部门较为频繁,当然这是与部门的工作要求和作用分不开的。在会上,部长及副部总结上周工作,提出工作中出现的问题并总结不足,同时将下周任务分配给干事。与此同时,部门成员在例会上可以发表自己的意见和建议,部长们与干事们相互沟通相互沟通,交流经验,以更好的工作方式完成任务,并且增加了同事之间的感情。
三、部门活动
1、星级文明寝室评比。
为了美化校园环境、加强我院精神文明的建设、丰富大学生校园课余生活、倡导和树立健康积极向上的学习生氛围,我院学生会特开展了此次“星级文明寝室评比”活动。所以我部于3月20日起进行为期15天的文明寝室评比活动,在团委老师的带领下,通过与兄弟部门的合作,与系学生会生活部的同事一起,对参赛各寝室进行评比,进过三轮的层层选拔之后最终评比出28个星级文明寝室。
从整体上说,此次活动开展地比较顺利,完成地也比较好。但在经验及能力上都还有所欠缺。因此针对此次活动,我部作一下几类总结:
1、我院学生会各成员的工作态度相对认真、工作也比较到位、工作勤勤恳恳。应当继续保持和进一步改善发扬。
2、此次评比活动使宿舍文化建设工作更如人心,发动了每位同学积极投身到创建文明宿舍的活动中来,并且比较配合的完成了此次活动,为我院学生会与全体同学以后能融洽相处打下良好基础。
不过还存在一些问题需要我们去改进和完善。总结为以下几个方面的问题:
1、在检查宿舍中存在部分寝室卫生较差、角落卫生处理的不够彻底,垃圾场时间不到,部分寝室存在侥幸心理,把宿舍的整理工作当成使一种表面工作,针对这些问题我们没有做出及时的讲解和处理,造成下次查寝时仍然没有进步。
2、在组织活动方面,由于整个活动安排地比较紧促,因此在准备方面做得不够充分,对流程和人员分配不够明确。造成评分标准出现不够严密统一的问题。
3、由于整个活动安排相对紧促,前期宣传工作不到位,虽然在开展之前的查寝中我们都口头的通知每个寝室成员及寝室长,但小部分寝室在接受查寝时仍表现得不够积极,甚至不知道这回事。
2、文明教室评比:
通过教室文化活动的开展,让每位同学深刻、清晰地领悟到“一滴水”与“整个海洋”的关系,增强团队合作意识,拓展自身的艺术视野。增加同学们的集体荣誉感、凝聚力,提高自身的实践能力,美化学习环境,创建一个多姿多彩家园,营造一个更加良好的、温馨的学习氛围。为此我部与4月14日起进行了为期一个月的文明教室评比大赛。我部在学生处老师的带领下,通过与兄弟部门的合作,与两系学生会生活部的同事一起,对全院各教室进行评比,进过三轮的层层选拔之后最终评选出12个文明教室,并在全校进行了公开表扬和宣传。
此次活动的优点:
1、干事们将宣传工作做的很好,以至于每个班级都按照标准进行了教室装扮,没有出现弃权的班级。
2、各个班级都积极配合生活部的工作,按时参加评选活动。
活动的不足之处:
1、在活动前期宣传期间,活动的宣传力度不够大,没有让各班级充分了解到这次的活动的重要性。
2、在评比期间,没能与系生活部的同事协调好,以至于第一次检查时的检查分数有些混乱。
3、在最后的颁奖活动期间,没有事先做出充分的安排,导致颁奖活动期间出现了不少问题。
四、其他活动
除此之外,我们也努力加强着与兄弟部门的联系,积极参与并协调各部门组织的活动,在魅力之星风采大赛、假面舞会、辩论赛、书评大赛、篮球足球赛等活动中均有我们的身影,我们配合完成各项任务,在他们需要帮助时给与援助,协助他们做好后勤保障工作。在运动会、团体操等活动中我们也积极成立了医疗保障小组和机动组,随时待命,为同学们服务。
五、汇报总结
总体上看,本学期我们生活部的工作完成较好,取得了一定的效果。在这学期的工作过程中,我们生活部为了给同学们创造一个良好的学习空间和生活环境、我们继续以满腔的热情配合支持团总支学生会老师及其他各部的工作,把“为同学服务”的宗旨落实到生活中的点滴之处!
我们会在优秀的方面加以提升和创新,在不足的方面加以弥补,在工作中我们也认识到了不足之处,干事们还没能完全了解学生会干事应有的思想与领悟,导致失误。部门干事与干事之间还不能相互了解沟通,以至于工作上出现问题。但知错就改、总结得失是我们最大的收获。在探索中求得发展,在细微处取得进步。学会总结,才会有更大的进步!
2022部门个人工作总结2
我在人事部的工作在半年过去中结束了,作为人事部门的一员,辅助部门完成公司的人事工作。工作的结束并不意味着我可以休息,只是这一段时间的工作落幕,需要去进行总结,并重新计划下一步的工作。接下来就是对我自己在人事部的工作进行的总结:
一、整理公司的员工档案
公司每个月都有员工辞职和加入,为了不让大家的档案被混淆,每个月我都要对员工的档案进行整理,把辞职的员工从人事档案中分离出来,再把招聘进来的员工纳入档案中,整理他们的信息。员工档案每个月进行一次大的整理和分类,其他时间就具体进行整理。半年来公司总辞职人数xx人,招聘进来的人数是xx人,员工档案要不断的进行更新。
二、招聘工作
身为人事部门员工,我的工作还要负责公司招聘工作。公司的人才需要不断的`去更换新鲜的血液。招聘进来的人都将是公司新的人才力量。我在这半年里,辅助部门进行招聘,一共招聘进来xxx人,我们自己部门增加x人,其他部门不均匀的都有增加人数。进行的招聘工作,我负责对外发布招聘信息,期间有到人才市场进行人才招聘。我及时的更换网上的一些招聘信息,及时的更正公司招聘的信息,帮助公司引进更多优质人才,为公司添加新的力量。
三、负责公司通知和宣传工作
公司的所有通知我都有及时传达给大家,重要的通知都会给到各部们负责人手里,让他们对本部门的员工进行传达。公司有进行的宣传我在旁辅助,负责把公司的产品向外宣传,提升公司品牌知名度。宣传的工作主要有海报的制作和张贴,以及各活动宣传都要我去进行跟进。及时的把各项活动的宣传向领导进行汇报及反馈情况。
人事的工作这么做下来,感觉到辛苦,但是更多我所获得的是累累硕果,因为自己的努力工作,从而让我们部门能够做出更好的成绩出来,与其他部门也都能相互配合,一起为公司进献自己的力量,让自己的能力在公司得到发挥。我经过了这半年的工作之后,对于自己的不足有些了解,在下一个工作我会尽全力去做好本职,把不足通通改正,让自己的能力得到更好的发展,尽力帮助人事部的工作。
2022部门个人工作总结3
转眼间,XX年即将过去。在这一年,随着公司的发展,车间也起来很大的变化。新增的硫酸钴晶体、硫酸镍晶体生产线,钴、镍线产能的扩大改造,新设备的不断增加,工作环境的不断改善,都显示着一片勃勃生机。
作为一名车间副主任。在XX年的工作中,能全面了解本部门的各生产流程。根据生产需要及时调整工艺,控制好各项指标;同时参与制定车间内部管理规定规范员工行为,对车间日常管理做好合理分工。加强员工沟通,努力想法搞好生产,较好地完成了车间的各项生产任务。
在本年的工作中,也暴露了车间管理中的许多不足,如车间成本控制不太明确,返回浸出废料偏多;小的安全事故时有发生;班组分工不明确;生产效率偏低等。在来年由于生产规模扩大,人员、机器设备的添加,车间管理难度将会更大、面对困难,不惧挑战。对这些,在回收率上,加强员工思想教育,严格生产过程控制,好产品绝不能当废品,废品绝不能流失;在安全上,加强教育同时要求员工必须遵守操作规程。实现思想上认识到行动上贯彻执行转变;在生产环节的细小问题上,要求所有员工,所有机器设备都必须熟练操作,做到了然于心,安全有效操作。同时,自己还要不断加强学习,提高自身素质,努力带领车间员工创建一个安全高效和谐文明的.团队。
总结过去,展望未来。作为公司的一名老员工,时看着公司一步步发展壮大,朝着国际一流公司迈进,自己更加应该以主人翁的精神投入到公司的不断成长中,业精于勤,做好每一件事,贡献自己一份微薄之力。发展公司,成就自我。
2022部门个人工作总结4
忙碌中的20xx年已经过去,审视自己一年来得工作,总结一年的得失,感触很多,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,更有遇到困难和挫折时惆怅,非常感谢公司给我这个平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质。回头一望,在这一年中即有成绩也有不足,现将一年的主要工作总结如下:
一、工作足迹
公司正式开业以来,我通过向公司领导及同仁学习,取长补短,技术能力一定的提高。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的职能位置,不断提高自己的技术能力,从上半年的优化下料单,资料的整理、标书的整理,到多个工地同时进行的忙碌,以及部分工地的现场调度及售后维修,车间设备的维修,现场材料的优化,这些实践使自我技术水平有了很大的.提高。
二、工作成绩
不敢言成绩,但总的说一下自己的收获,在这一年技术管理中使我自身技术水平有了一定的提高,我感觉最大的收获是塑钢一体框的接触,以及铝合金一体框、塑钢中悬窗的研究与收获,尺寸计算表格的成熟化以及cad的初步涉足和抗风压计算的接触,还有参加xx年会眼界的开阔及资料收集。
三、工作不足
工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。对公司的技术管理还需进一步加强,我虽然自我技术水平有了一定的提高,但技术管理力度都明显不够,出现了这样或那样的一些问题。在帮助员工方面努力还不足。少数员工工作不实,技术不精、质量意识薄弱,等待转变、改善和提高。在对外关系的维护方面,还需很大的提高,为业务开展打好基础。
四、明年工作计划
在今后的工作中,我将努力学习新的知识及技术职能,不断提高自身的素质水平,做好自己的本职工作的同时,及时帮助团队提高整体素质,争取为xx的再次跨越腾飞做出自己的贡献!
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转眼间加入××部已经有好长一段日子了,回头看一看这段日子,感慨良多,这个部门与我想象的学生会部门有很大差别,它充满了温馨和欢声笑语,让我不是为了工作而工作,而是有一种责任和归属感,工作时严肃认真,玩时尽情的玩,即使到最后我在能力上一无所获,我还是不后悔加入这个部门,因为我在这里认识了一群可爱的家人。亲切的部长,热心的同事,可爱的师弟师妹,都让我充满感动,首先说我喜欢这个部门。
1.工作总结
在工作的这段按期间,部门也举办了很多活动,从××到××再到××,我都参与了。××参与的不多,遗憾的是××也不是很多,不过也都尽量参与了,××和××让我感触颇多。在工作期间我也更好的了解了部门的同学,很快的`和他们打成一片。总结我这段时间的工作我觉得我的优点就是还算积极,态度比较端正,我能力不是的,但我每次都很用心的去做,我觉得的不足就是不够自信,有好多工作自己想做但是害怕自己做不好而退缩,不会自己争取,这样往往会很被动,部门自愿工作也让我明白了无论做什么事都要发挥自己的主动性,要靠自己去争取。
说完了总结,就讲一下规划,说起规划,自己虽然大×了,却还是一片迷茫不知道自己到底想要什么,自己的目标很多,但好像很难实现,奖学金,双专业,学生会工作,好像很难似地,但看到师姐们那么出色,我又有点动力了,师姐的目标很明确,一直都知道自己要什么,在我眼里她是成功的。
2.明年的规划
1)、争取拿到奖学金,我很需要的。
2)、辅修好自己的辅修课程,争取拿到双专业。
3)、加大锻炼自己的能力,我觉得我在众人面前说话经常会怯场,我希望能在这方面得到锻炼,也希望可以锻炼一下自己的组织能力。
不管到最后能不能留下来,我都会努力争取,希望在权益部可以留下自己美好的回忆,感谢部门的所有人,他们让我感受到了家的温暖,给了我一个锻炼自己的平台。
2022部门个人工作总结6
xx年已过去,在过去的一年中,我担任公司开发部的一名软件工程师,主要从事着java项目的开发工作,这一年来我低调努力工作着,不求闪亮显眼和光芒四射,只为平静和淡定;这一年中所做的成绩如下:
一、财政局项目,本人独立负责开发会计处的三个子系统:
1、会计人员信用查询系统。
2、代理记账机构信用查询系统。
3、会计人员网上报备系统。
以上三个子系统上线后,方便了社会各界查验会计人员的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息,以及方便了各单位对会计人员的报备。
二、餐饮行业项目,在团队开发项目中直接参与了豪享来餐饮有限公司总部的信息综合管理平台项目,主要负责的'系统有:
1、房屋租赁合同管理系统。
2、短信收发管理系统。
3、会员管理系统。
4、基础信息管理系统和人事管理系统的部分功能模块。
系统应用后,豪享来在管理全国各门店房屋租赁合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及时有效提供了相应预警信息;短信收发系统方便了总部及时传递各项信息;会员系统更好的管理全国各门店的会员信息;人事系统在管理中减少工作量等。
三、金融行业项目,我参与了xx银行厦门分行,企业转账管理系统中的部分模块开发。
本系统方便了企业快速实现大量和复杂的转账工作。
四、国土资源与房产管理局项目,正在负责和开发的是住房货币化补贴网上申报审核系统。
本项目采用了新技术,使界面更加大方美观,很大程度上改善人机交互平台的效果。
不足:驻豪享来总部做项目时,由于团队内部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影响了工作效率、影响开发进度和影响最终软件质量;这是包括我在内项目组中的每个成员都必须检讨的地方。
通过总一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,个别工作做得还不够完善。在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不断的学习吸收新技术,认真学习好规范规程及有关文件资料,并且及时的把新技术应用在实际的项目中,进一步提高项目的技术含量。
2022部门个人工作总结7
参加这次的xx区政府部门的实习,让我受益良多,政府部门实习日记。在一个月两个星期的实习当中,我学到的知识将受益终身,在以后的社会上也会用到。在那里,不仅仅学的是知识,更重要的是学会做人,其实说起来很简单,第一点,要谦虚。第二点,要放低自己的身态,不要自视过高。
这两点在整个实习过程中,我深深地有多体会,我想作为一个刚踏进社会的人,谦虚是非常必要的。因为谦虚是博得长辈好感的第一要素,没有长辈会喜欢一个目中无人的年轻人。当然除非你很有本事,很有个性,又恰巧遇到懂得欣赏你的人除外。谦虚第一点是要有礼貌,实习的第一天,进出城管科的所有人我都问了科长他们叫什么,怎么称呼。我想尊敬别人,首先要做的第一件事情就是记住每一个人的名字,每次见到他们,我都会打招呼,称呼一声罗大哥,贺大姐……刚开始几天并没有多少人认识我,但是慢慢地,几乎单位的人都亲切地叫我小郑,我想我的礼貌已经得到了大家的认可,也博得单位的人的好感。谦虚的第二点是要懂得自嘲,不洋洋得意,也不妄自菲薄,我在后来整理档案的过程中了解到,原来单位里面很多人的学历都不是很高,真正正规大学毕业的寥寥无几。单位里面的人经常夸我做事情很利索,人又聪明,而且还能考上华师,很叻女,但是我没有因此而骄傲起来,而是跟他们开玩笑说我就算是好学校出来的大学生也不是就是以后出来就有铁饭碗,还有很多东西要向你们学习,这样子一说一来可以让人觉得这个小姑娘很好学,二来觉得十分谦虚,孺子可教也,所以我问他们问题,他们都很乐意帮我解答。
二要学会放低自己的姿态,记得7月10日动员会那天,团委那边的领导这样子说过:你们去到那里,首先要记住的是不要给单位添麻烦,至于能不能够帮上忙是另外一回事了,不要挑活干,有时候就是让你们端茶送水,你们也得认真去做。说真的,当时觉得那句话说得很对,我们的资历很浅,如果放高姿态,只会让人厌恶,人家会想:你一个刚出来的大学生有什么资格在这里挑三拣四的'。是的,我们是没有资格,所以对于单位的人给的活我向来不挑,说真的,领导开会我端茶送水的事情做得多了,甚至有时候还被人叫去搬重物,做苦力,可能有些人会想,我来这里又不是做这些东西的,学不到一点东西,还要干苦力活,他们真看不起人。我刚开始也觉得我只是一个女孩子,单位那么多男的不叫,却只叫我们三个实习的女生去搬这些很重的东西,明摆着欺负我们。后来也就释然了,因为单位的领导是不可能叫他们搬的,而另外一些公务员只是各司其职,所以才叫我们这些免费的劳动力来搬,如果是我,有免费的劳动力,我自己也会用,那就怪不得别人了。
2022部门个人工作总结8
回顾一年的工作、学习和生活,深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和帮助,工作虽多但心情舒畅,同事之间团结协作,以校为家。置身于这样好的集体之中,我倍感骄傲。现将工作情况汇报如下,不足之处恳请同志们批评指正。
一、作为办公室人员,完成基本任务情况
1、辅助决策。
这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。
2、接待工作。
这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上,还专门学习了问候、握手、敬茶,以及给领导引见、引路,会谈、会议、宴会时排座,送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。
3、会议管理。
办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中严密准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。
4、档案管理。
办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我查阅了不少资料。
5、印章管理。
在过去的一个学期里共用公章179次,其中有3位中层以上领导因公带公章外出9次。本着严肃、认真、细致的原则,每次用章前我都认真询问用章事由,不能决定时报请校长批示,用后详细填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章。
二、作为办公室主任,履行基本职责情况
1、承办职责。
办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此,我几乎每天都在繁杂的事务中度过。
在过去的一个学期里主要承办的事项有:
(1)领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。
(2)牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。
(3)教育局等上一级办公室交办的事项。
(4)党支部、教务处、总务处、年级组等职能部门交办的事项。
(5)教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能部门“会办”,不能办理的及时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完成各类承办事项。
2、参谋职责。
参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的`“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我积极进行调查研究、收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。决策公布之后,还通过调查研究,了解和掌握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地进行调整。
3、管理职责。
作为领导工作的协助者和参谋,办公室主任既要参与政务,又要承办大量的事务,事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中”。
4、协调职责。
联系内外,沟通上下左右等诸方面,是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下紧密配合,步调一致的工作。
其次,我也注重横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些计划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、统一协调,尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。
第三,人际关系协调工作我也努力做了一些。
以上就是我过去一个学期的个人工作总结。在接下来的一个学期里,我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为xx小学的美好前程不辱使命。
2022部门个人工作总结9
在繁忙的工作中不知不觉又将迎来了新的一年,20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,在工作上取得了一定的成果,但也存在着不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
根据公司生产部安排的生产计划和市场部的发货要求,质检部的员工任劳任怨,人均加班205、25小时,保质保量的完成了公司的产品检验任务。在这一年中质检部共完成箱式变电站检验432台,(其中美式箱变3台;外委低压柜46台(包括9台双箱变);双箱变32台;)KYN产品检验51台;GGD低压成套开关设备产品检验688台;MNS低压成套开关柜产品检验32台;GCS低压成套开关柜产品检验37台;开闭箱产品检验122组;为保证公司产品现场二次安装后符合要求及外委产品的质量验收工作,质检部共进行65次现场验收(有的还进行了试验),其中验收产品包括KYN产品验收193台(外委KYN产品142台);GGD低压成套开关设备产品验收427台(外委GGD产品109台);MNS低压成套开关柜产品验收69台(外委MNS产品32台);GCS低压成套开关柜产品验收71台(外委MNS产品34台);外委GCK低压成套开关柜产品验收16台;为配合工程部现场的其他产品试验及送电,质检部经主管领导的同意和安排共去现场37人次;为保证公司管理按流程顺利进行,质检部共下发联络单66份,有效保证正了公司管理的有效性和及时性。
为配合公司市场部招投标,满足新国网要求,在公司领导的支持下,质检部负责协调各相关部门完成了低压抽出式开关柜(低压成套开关设备)GCS主母线:In=4000A~2500A,GGD主母线:In=2500A~1000A;低压无功补偿装置(低压成套无功功率补偿装置)GGJIn=520A~86A,360Kvar~60Kvar机电开关和复合开关的CCC强制认证产品样机的申请、生产、送样、认证及工厂审核整个过程。同时为配合每年一度的质量管理体系审核和工厂审核,进行了公司内审并圆满完成了外审工作。
一年来,公司没有发生一般及重大质量事故,但在日常过程中质量问题还时有发生,现对各车间和原材料采购产品总结如下表:(略)
存在的不足:
尽管各项工作已取得新的进展,但总体来说,与我们所期望的高标准的要求仍有不小差距,还有很长一段路要走,主要体现在:
1、过程细节检验不及时,一方面表现为每个班组干的同一个合同,产品安装及配线却各有不同;另一方面公司产品工艺不完善,细节不到位,员工生产和质检检验缺少标准,以及员工培训和技能还有待提高。
2、员工质量意识还有待提高,表现为生产任务第一,不注重细节,未能完全按图纸施工。
3、质检员队伍不稳定,新员工在厂一年多有了一些经验后,感觉待遇跟不上,留不住,且已形成趋势。这样不仅给质检工作带来了许多问题,也给公司产品质量也带来了不确定的'因素。
4、质量检验设备不完善,有些检验项目无法在出厂前进行。因缺少必要的规范检验设备,哈尔滨质量监督部门也提出了相关建议。
5、部门工作质量和效率还有提升的空间,远远不能达到精细化管理的要求。
为此,根据公司未来发展的蓝图,提升公司产品的竞争力和信誉,提高产品的质量和成本效益,我建议:
1、强化员工质量意识,“意识决定习惯”提升员工对质量的进一步认识,重复出现的问题要及时纠正并改其不良习惯。不良习惯不改变,就没有创新、质量就无法改变,要统一思想意识,统一标准,以公司标准来塑造每个人工作标准,才能真正的与企业共同提升发展。
2、激发员工的积极性,建立激励机制,适时地进行奖惩措施,逐步建立企业核心文化和质量价值观。树立公司精品品牌意识,打造企业的核心竞争力。
3、在工艺方面根据生产实际逐步完善工艺方案并实行标准作业指导书制度。
新的一年即将开始,为确保质检部20xx年工作的顺利进行,质检部将以大局为重,以企业发展为己任,与各位同事携手并进,与各部门加强沟通,统筹安排,为实现20xx年工作圆满完成而努力工作。
2022部门个人工作总结10
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对;人力资源%26”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二.负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三.结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工;言过其实,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
一.执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二.今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的`业余生活;考虑到员[你阅读的文章来自:.com]工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
三.进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
四.协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
五.帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司;以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大
的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
2022部门个人工作总结11
随着期末考试的到来,外语系团学会学习部的工作也慢慢在接近尾声。转瞬间,一年的时间已经过去了,不管是我们学习部成员个人还是我们学习部本身都在我们日常的工作中得到了锻炼和提高。回首一年里的工作,有过成功,有过失败,可是我们团结,我们努力,我们的付出就是值得的,我们的工作也是被肯定的。在我们学习部成员的一起探索和努力下,我们在这一年里逐步完成制度的更新和完善。我们部成员都比较努力团结,因此,在其他部门的帮助下,我们一次又一次出色的完成了院里和系部的大大小小的工作。在这一年里,我们的各方面都有着很大的提高,不仅学会了举办活动中的策划和总结,而且还提高了洞察力和人际交往能力。以下是对部门工作的详细总结:
一、为了给正处在迷茫中的同学们指引一个方向,我部应学院和系部要求,成功举办了学习经验交流会,这个活动的举行不仅给同学们一个指引作用,更增进了新老同学的感情,让同学们也开始对自己的学习有了新的方向,得到了领导的肯定,受到了老师和同学们的一致好评。
二、为响应学院的加强学校学风建设活动,也是继四十字好习惯歌曲比赛后让同学们更加规范自己行为和提高自身道德修养,我部举行了四十字好习惯演讲比赛,同学们积极踊跃的报名参加,经过初赛、复赛、决赛,挑选出一名优异的`同学参加院里德比赛并取得优异成绩,这次演讲比赛不仅将校长主张的四十字好习惯贯穿在其中,更是对同学们的自身起到了督促作用。
三、为丰富同学们的校园文化生活,我部在十一月这个感恩季里举行了“感恩征文颁奖晚会”,同学们都能够积极踊跃的投稿演讲,并选出三位同学作为代进行演讲,在同学们的动情演说和精彩节目的表演下,不管是同学们还是老师评委们都留下的感恩的眼泪。此次活动的举行不仅将感恩这一主题融入同学们的生活中,更提高了同学们的道德水平,切实渠起到了督促作用。
四、响应系部的工作,提高同学们的口语表达能力,我部举办了英文故事比赛,该活动形式新颖,加上同学们幽默的动作和流利的英语,此活动受到同学们和老师的赞扬。
五、为丰富我院校园文化生活,提升我院学生驾驭语言的能力,我部联合其他部门举行了美文诵读比赛,不管专业组还是非专业组都能积极参加,并取得了优异成绩。
六、为了给枯燥的校园生活增添一丝活跃的气氛,我部在其他部门的帮助下举办了大学生专业辩论赛。此次比赛是一个长期又艰难的过程,但在我们部门的努力和同学们的帮助下,在外语系中挑选出了四名实力较强的选手参加了学校举行的比赛并取得了优异成绩。此次活动不仅考察了同学们的耐力,更能提高同学们的语言组织和表达能力,参加的同学们更是受益匪浅,让自己的能力得到了充分的体现和提高。
七、为了鼓起全校学习英语的热情,我部在老师的帮助指导下吧,特举行了英语演讲比赛,为了使此次活动公平公正,特设了专业和非专业组,不管是专业组和非专业组都能够着实发挥自己的英语水平,都表现很好,并且有些同学能脱颖而出取得一等二等奖项,此次活动也着实调动了全校学习英语的热情并取得圆满成功。
2022部门个人工作总结12
今年以来,工行支行把发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额作为银行卡工作的重点,依托自身资源,通过争揽高端客户,营销集体办卡,抢占优质特约商户,扩大发卡规模,通过全行共同努力,收到了显著成效,截至xx月xx日,信用卡发卡量xx张,是去年总发卡量的x倍,位居工行分行信用卡发卡量榜首,实现银行卡中间业务收入xx万元。
一、明确市场定位
为扩大发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额,该行对信用卡市场进行客观准确的调研、分析、预测,多次召开部门、网点负责人座谈会,提高思想认识,转变观念,把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来,努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。
二、完善考核机制
年初,该行将信用卡目标任务分解到部门、网点,实行“双挂钩”政策,即:指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩,同时,对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源,下达目标任务。通过制定《银行卡营销奖励办法》等激励措施,对完成任务的员工按标准进行奖励,对未完成任务的员工加重进行处罚。既做到人人参与,又与岗位职责挂钩,使员工做到心中有目标,肩上有压力,工作有动力,最大限度调动员工积极推广、介绍、宣传、营销信用卡的积极性。
三、主动出击营销
该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的局面,制定实施了市场营销联动机制,充分发挥个金部、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能,达到全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。东庞支行深入矿区,加大对集团客户营销力度,一次成功营销信用卡374张;在信用卡的推广过程中,注重发挥公司、住房等对公业务优势,通过客户经理向房地产开发公司、贷款新增户、住房按揭客户宣传、介绍该行各类新兴业务把银行卡与贷款营销等业务有机结合起来,有针对性地一次捆绑营销信用卡,提升服务品质。
又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
20xx年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往xxx城的售楼部;这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的`支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
四、通过了这半年有余的工作积累和摸索
对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
2022部门个人工作总结13
在即将辞旧迎新之际,我在回顾20xx年度的工作中总结经验找出不足,以更加务实的态度配合公司的战略方针,细化管理分区、挖掘个人潜力,向管理要效益,加强自身的学习力度,增强个人的整体意识,继续发挥敬业奉献精神,与众位同仁同心同德,共同为公司的发展尽心尽力。
我与众位同仁在公司领导制定的一系列条令条例下,不断改进和发展,取得的了不错的成绩同时也得到了广大业主的认可及好评。
一、提高服务质量,规范管家服务。
自公司初办伊始推出一对一管家式服务以来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在一对一管家式服务落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的广泛认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的`方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建露台、搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平专业知识对于我们物业管理者来说很重要。
实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说你好,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《山东省物业管理条例-规约》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
三)20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们靓都物业服务有限公司谱写崭新辉煌的一页!
一、咨询服务
遇见客人或领导时,立刻停下手中工作,站立,面带微笑。
询问客户需求,倾听客户问题,根据所了解情况为客户提供正确信息。
热情耐心地引导问路来访客户,指明位置、楼层和行走路线。
1.严守客户机密,不提供物业/客户的内部管理信息。
2.对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然,走路轻、动作稳,使用礼貌用语。
3.对客服务时应做到三米之内见微笑,一米之内听问候。
4.与人沟通时,不能左顾右盼,也不能注视对方时间过长,道别或握手时,应该注视对方。
二、接听电话
接听电话问询及留言工作,遇有不明电话询问时,礼貌谢绝回答。
接待员接到需留言电话时,准确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项,及时转交当事人。
5.电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时,应轻拿轻放。使用普通话,语音清晰,电话中的语速应稍慢,音调要亲切柔和。接听电话时,应让对方感到亲切,精神状态良好而非懒散。
6.填写记录时,字迹清晰,内容详细工作任务工作内容质量要求
三、接待服务
热情接待公司访客及会议人员,做好会议服务工作。
负责外来人员登记工作。
负责外借用品的办理工作。
接待推销人员,不“推挡”推销人员,将推销材料完整的收集保存上交领班。
7.主动示意,姿态优美,举手投足符合礼仪规定。
8.仔细核对外协人员、借物人员证件的有效性。
9.对客服务中注意使用礼貌用语。做到“三声”:来有迎声、问有答声、走有送声。
10.在服务过程中,不得对客人无礼,不得对客人不理不睬。客人有疑问时,要耐心解释,不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。
四、文案工作
负责规定区域内文件打印、复印工作,须认真核对校验稿件的准确性,确保无差错。
11.文件打印应仔细校稿,无错字、漏字现象,标点正确。交稿前仔细与原稿进行再校对,准确无误后方可上报。
12.节约纸张,符合文件复印控制要求,做好复印记录。
五、邮件分拣
负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作,应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。
13.邮件应及时送达,不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。
2022部门个人工作总结14
20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我个人谨代表生产部将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量
在过去的`一年里,生产部对生产线进行了大量的工艺摸索试验,对产品质量标准大幅提高.使得公司产品生产从往年单一的88料93料产品实现了向83、75圆弧系列同时生产的成功过渡。
二、产品质量
在完成生产产量的同时,我们生产部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,惭细癜凑丈产流程六要素进行生产作业,对生产线上的半成品进行抽样检查,对每一批次产品配件进行检测。
三、设备模具管理
在这xx年的一年里,公司投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
四、人员管理
因公司生产任务的急剧增加,产品型号的多样化,公司新招聘员工很多,共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位,且流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力。
五、安全生产
在过去的一年里,基于行业的特殊性,我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中,能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育,培训操作工正确操作生产设备,发现问题及时处理。但仍然发生了因违反操作规程而造成的人身伤害事故,针对此类事件,生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。
2022部门个人工作总结15
在销售过程中,我重视客户的维护,我会把客户分为两个阶段,一个是新客户,对于新客户,我我主要做的就是推荐一些产品,但是不会太过频繁因为新客户对于这些消息还是非常反感的,我一直都掌握了量,保证自己在与其沟通的时候不会让他因为我发消息过多而反感,还有就是老客户,就是成交过的老客户,我重心倾向在老客户方向,因为老客户他们的复购率比新客户更多,前提是要让他们认可我们的产品认可我们的服务,让客户满意,只要服务做得好就能够有源源不断的客户,一个老客户他们都有自己的圈子,在销售中,培养与客户的感情,保证自己能够让可会满意,客户,满意了就会再次购买,只要客户愿意就一定会有更大的购买力度,保证客户有更多的需求,同时客户也会给我们的产品做宣传,能够让他们的亲朋好友都进入到里面愿意去购买这些东西,因为得到了客户的人可就能够获得口碑效应,一旦形成了影响客户就会在此购买让我们的工作有了更多的便利,不必浪费时间去找新的客户资源,因为老客户就能够源源不断的给我们提供更多的客户资源。
刚开始的时候需要做的就是找到目标客户群体,化妆品主要针对的`是一些高端消费的女士,对于这些女士,我首先要做的就是要找到客户他们混迹的圈子,首先要取得联系,第一关很重要,我们现在化妆品是用的微信营销,想要有更好的发展就必须要通过微信来传递更多的东西,让客户能够知道我们的价值。找到到客户了解客户现在的选择,清楚客户的需要把握好客户的目标。这是工作的第一步,也是关键一步,如果沟通的客户不是目标客户根本不能够取得任何的收益,反而只会浪费时间,浪费精力最后沟通了半天一事无成,这样做效率非常低,也不利于我们的工作,找到目标人群混迹的圈子就能够找到更多的客户能够有更多的受益。
对于自己销售的化妆品如果连自己都不知道其具体功效,这也只会让我们与客户沟通时处于劣势,不专业又证明能够获得他人的认可呢,想要得到信任首先就要下功夫就要做好万全贮备,把化妆品了解清楚明白化妆品的功效能力才能把它销售出去,同时也能够回答客户的问题避免在工作中犯下大错。
化妆品是高端消费品,时常虽然巨大,但同样竞争着也多,因此需要我们努力去挖掘客户,维护客户,才有更好的业绩,在明年我会继续努力创造更好的绩效。
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