部门工作总结15篇【荐】
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，为此我们要做好回顾，写好总结。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编为大家整理的部门工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
部门工作总结1
1.20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我透过努力的销售经理工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把销售经理工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。
2.自从转到销售部至今已经一年了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作总结如下：
3.时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经一年了，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的`点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。在此，现对一年的工作情况总结如下。
4.20xx年即将过去，20xx年就要到来之际，我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己的工作情况总结如下：
5.20xx年的脚步即将结束，这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里，本人认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上也发挥了相应作用，取得了必须的成绩，总结如下。
部门工作总结2
时光如梭，转眼间20xx年工作即将结束，不知不觉中从事客服工作已近四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，现对今年工作加以总结。
一、工作成就
自加入xx客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下一年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的.事情当成自己的事情去对待。客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。
二、部门工作存在的问题
通过部门一年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。由于部门在近一年的工作中，主要精力放在了xx交付的准备工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
三、明年年工作计划要点
1、继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到96%以上。
2、加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到95%以上。
3、加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
4、完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
5、密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
6、加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
部门工作总结3
20xx年保洁部全体员工在公司各级领导正确领导下，在各部门的大力配合与支持下，在全体员工的共同努力之下，部门圆满完成20xx年保洁各项工作任务。在此对一年的工作做以简要总结，总结经验和教训，找出不足，为2012年的工作打好基础。
一、人员管理
在去年的基础上，部门根据商城（外围、步行街、楼层、中心圆廊、地下停车场、地下室库房、露天区域）实际情况，细化了保洁工作内容，设计了详细岗位工艺流程图，重点加强了人员的合理分配和工作负荷量之考核，按照实际运作特点和要求，调整了班次和工作时间，这样，便于操作，利于检查。刚开始部分班长和员工情绪波动很大，感到工作按排的太紧不想干了，工作开展较为困难，为此部门和部分员工进行多方面的沟通，稳定员工工作情绪，没有影响到工作质量。
二、培训学习
针对楼层岗位轮换和新员工入职的实际情况，学习公司管理制度，保洁岗位职责，培训清洁理论，并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到商城保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：
1、保洁的概念
2、各种保洁工具使用及操作方法
3、保洁的标准
4、保洁安全教育
5、清洁剂的分类和使用，清洁不锈钢饰物，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优保洁知识的培训，建立了员工工作的责任心，即可为公司节省费用，又可延长被保洁对象的使用寿命，目前员工已经能够努力工作，遵守工作纪律，完成自己的本职工作，经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在公司领导正确领导下，部门实行“岗位责任”落实到人，分工明确，保洁工作以“物显本色”的标准，取得了良好的效果。根据商城客流量高峰的情况下，在原有的班次基础上调整了班次，楼层主要清洁工作放在下午进行。在实施岗位责任落实到人的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查维护清洁频率。现保洁定员35人。办公区：1人，五层3人、四层5人、三层5人、二层5人、一层6人，外围、步行街早班4人、下午班3人，地下车库、垃圾中转站、自行车棚1人，下沉式广场、地下库房1人，露天区域、中心圆廊1人，基本能够达到将随时发生的卫生问题在短时间内解决，在岗位责任到人“物显本色”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁，改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果。
四、20xx年“创城”工作
一年来在创建国家级卫生城市的过程中，我们始终绷紧这根弦，从不敢松懈，经过保洁部全部人员的共同努力，商城的各项卫生工作一直处于比较理想的状态。具体工作如下：
在“创城”和“星级市场评定” “经贸洽谈”期间，我们不论酷暑严寒、春夏秋冬严格按照银川市相关部门要求，早六点半之前到晚上11点半左右要把商城的各项卫生做好。由于临时工作量的成倍增加，部门在不增人员的情况下，各楼层班长轮换抽调到外围和外围人员一起加
班加点共同搞好外围卫生。在这个过程中，有的保洁人员为了不影响整体卫生质量，带病坚持工作而毫无怨言，做到了让商城外围和步行街上都很难见到乱丢弃的果壳和纸屑。为了城市的亮丽，商城环境的优美，为了业主（商户）顾客的安康，我们严格按照保洁卫生标准进行检查、督促和落实，通过各部门的大力协助，全体保洁员工的共同努力，逐步探索出适合商城卫生清洁标准、基本形成。
由于“创城”是一件长效管理的工作，部门全体人员都做到了长期坚持打胜仗的准备。从认识上讲，“创城”事关重大；从工作职责来说，我们是主力军。所以，我们必须接受并坚决完成，这是我们部门义不容辞的责任，在这个过程中我们做到了随时接受检查，用保洁班长的话来说就是“检查时是怎么做的，平时也是怎么做”，通过坚持，现在部门人员都做到了“平时和检查一个样”的标准。这一标准，各级领导在无数次的明查暗访时，也都得到了证实。确保了银川市“创建卫生城市”获得了圆满成功。
五、保洁工作完成方面
1、完成了保洁人员编制岗位责任制及工作模式的及时修订调整
2、完成制定部门工作计划、目标、制度及落实工作
3、完成督导员工遵守公司各项规章制度，提高工作积极性
4、完成对部门员工的仪容仪表、工作态度检查
5、完成部门内部员工团结、协调工作
6、完成商城所有公共场区域，设施设备的清洁、保养工作。
7、完成各楼层外包卫生间的日常卫生监管工作。
8、完成部门的考勤情况、加班情况并进行每月统计、核算并上报办公室
9、完成每周、每月按时提交部门工作总结、计划到总经办
10、完成对部门员工每月考核工作
11、完成公司、办公室下发文件的传达、落实
12、完成解决协调部门员工所上报各种需要维修、更换的具体项目
13、完成与市场部、工程部、保卫部、企划部、协调配合工作
14、完成对部门资料档案、票据有效管理
15、完成对重点区域环境卫生不定时地监督检查工作
16、完成解决和处理好商户及顾客关于卫生方面的投诉
17、完成对商业区及办公区域环境卫生清洁工作并进行检查
18、完成商业区及办公区域的垃圾废水的清运工作
19、完成对商城区域的环境及所辖区域的市政公共设施的保洁维护20、完成租赁和购买的商铺、营业房餐饮分包商等卫生检查督导
21、完成兴庆区办事处、环卫综合执法、城管卫生防疫部门的配合
22、完成对部门所需物资的申领、发放、使用、监督检查工作
23、完成每月对保洁库房物料消耗的盘点、统计、核算并上报财务
24、完成库房各种工、器具、药水、设施、设备的`存放并进行了有效管理
25、完成每周各楼层班组长例会，讨论解决各楼层工作中出现问题
26、完成商城节假日促销活动现场的卫生清理、清扫工作。
27、完成“十一国庆”节前后南门、北门，鲜花的浇水养护工作。各楼层
28、完成对各楼层门头、玻璃门、入口处、清扫擦拭工作
29、完成对通道地面清扫、维护、拖擦工作30、完成对各楼层风幕机定期擦拭工作
31、完成对各楼层残疾人卫生间进行擦拭和清洗工作
32、完成对各楼层拖布间进行了擦拭和清洗工作
33、完成对各楼层铝塑板墙面清擦工作
34、完成对各楼层扶梯、直梯、观光电梯的拖擦和打油维护工作
35、完成对各楼层安全通道地面、楼梯、栏杆的除尘拖擦工作
36、完成对各楼层扶梯边玻璃护栏的清擦工作
37、完成对楼层内导示、广告牌、消防栓、配电室门的擦拭工作
38、完成对楼层小广告、小商标的铲除工作外围、步行街
39、完成对步行街地面的清扫和清洗工作40、完成对步行街休闲椅、垃圾桶的清洗工作
41、完成对步行街不锈钢护拦、铝塑板墙面周围的清擦工作
42、完成步行街灯罩、柱子、南边升降台、采光玻璃除尘清擦工作
43、完成对外围、步行街小广告、导示牌的擦拭工作
44、完成对外围、步行街小广告、小商标的铲除工作
45、完成组织清运了地下垃圾中转站的生活、工程、装修垃圾
46、完成对地下室车库、地下室库房的卫生整理清扫除尘工作露天区域
47、完成各楼层观光通道玻璃幕墙、地面、护栏、台子的拖擦工作
48、完成各楼层天桥玻璃、地毯、白台子、天桥顶棚除尘擦拭工作
49、完成对各楼层圆廊玻璃幕墙、玻璃护栏不锈钢护栏、地毯除尘擦拭工作
50、完成对南北八部超长扶梯、北门1—2扶梯的除尘擦式工作
51、完成对步行街中心圆廊12部扶梯的清扫除尘擦拭工作
六、消杀工作
为实现创建国家卫生城市目标针对《宁夏回族自治区爱国卫生工作条例》《银川市爱国卫生管理办法》，结合我商城实际情况，部门进行
了灭鼠、灭蟑防疾消杀工作，做到管理制度健全，措施落实。有完整的灭鼠、灭蟑年度、季度工作计划，坚持科学用药、合理用药。经有效杀灭老鼠、蟑螂，基本解除老鼠、蟑螂对人们健康的危害。
七、成本控制方面
为了做好部门计划支出，达到增收节支目的，保洁人员节约用电、用水、使保洁用具全部已旧换新，清洁剂在工作间内兑好按比例控制使用量，使各种保洁物品物尽其用。
八、工作中存在问题
1、步行街没有下水的问题！每逢雨季，雨水、刷洗步行街时的污水，保洁人员都要从圆盘上一直扫到北门或南门的路面下水处，包括营业房营业时偷倒的污水随意乱倒在步行街上。
2、二楼通往温洲商城天桥的铁板地面不平，一下雨、雪就聚水，漏也漏不下去，保洁员顾了区里、顾不了外面，所以扫也扫不净，故此处排水有待改进。
3、中庭圆廊工程施工后，施工方在喷漆后把中心圆廊的玻璃幕墙、圆廊玻璃、不锈钢扶手、铝塑板墙面遣留下部分污渍很难清理。只能等明年开春后只能慢慢清理。部门总结
回顾一年来的工作实践，使我们比以往更加深刻地认识到；长久优质的工作质量和效率，来源于全体员工优秀的职业操守和高度的责任心；详细周密的工作计划来源于对本部门工作内容的全面熟悉和掌握；合理有序地措施安排，来源于对工作整体的系统性，科学性、预见性和创造性的缜密而深入的思考；圆满完成商城保洁工作的强大动力，来源于如何激发和调动部门全体员工的积极性、主动性和创造性；在新的一年里我部门将在以上几个方面继续努力，并将此作为新年工作中全体员
工尤其是各楼层班长的思想任务，团结一致，由严格有效地管理方法，向科学化管理目标共同努力。来年保洁部在公司领导下以及各部门的协同支持下，我们坚信，保洁工作将会做得更好，将会创造更加优异的业绩，同时也将会心崭新的姿态展现给大家。 2012年重点工作计划：
1、继续搞好内部管理工作、提高保洁工作标准；
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作，制定出详细的保洁工作培训计划；
3、严格提高部门每位员工的自身素质和服务水平；
4、严格控制用料、降低成本费用，增创经济效益。
以上各项计划的改进实施，需要全体员工的共同努力，同时也需要其他各部门的协助与配合，更需要领导的大力支持。我们坚信，来年保洁部在公司领导下以及在各部门的工作支持下，定会将保洁工作做的更好，同时也将会以一种新的姿态展现给大家。
部门工作总结4
XXXX年作为公司管理强化年，公司工程部在公司管理制度及方针指导下，通过分管领导的带领，使公司工程部在部门内部管理、项目管理、技术力量提升等方面都有了较大提高，现在XXXX年要过去了，工程部从以下几个方面将近一年来的重点工作情况做一个总结汇报：
一、部门建设得到加强，整体实力有所提升
XXXX年工程部从三人增加到七人，由公司副总工程师直接带领，技术人员得到有效补充，工程部内部分为两组，加强了对项目的管控，改以往的粗放式管理为精细化监管；
二、严把项目方案的评审、备案工作
XXXX年工程部共审核XX个施工项目方案共计XX0余份，组织专项方案专家论证8次；收到10个项目备案方案共计70余份；项目方案的编制、审核和盖章流程进行进一步制度化；通过OA上报评审使评审流程系统化，并很好地记录每次评审情况；今年工程部增加技术力量后，项目的施工方案在质上有了明显提高，虽然评审流程有所增加，但方案能更好的实际指导施工，同时项目上的技术人员在编写技术方案方面也有所提高；
三、工程部成立成本中心，对项目成本进行管控
XXXX年7月公司成立了成本中心，并将成本中心纳入公司工程部管理，填补了以往公司无项目成本管理的空缺；工程部特配备两名预算人员对项目成本进行统计、审核，成本中心成立以来公司所有资金计划都要通过成本中心审核，成本中心现已审核项目资金计划50余份，退回项目不合理资金计划约XX余份；现阶段逐步形成了以成本中心为中心，采供、经营、企管、质安为辅助的项目管理体系；
四、由工程部主编，初步完成了公司的QES体系建立
今年年初公司制定了建立QES管理体系的目标，工程部在公司技术副总工的带领下，于今年10月前编制完成了公司管理手册及程序文件，并下发公司各直管部、分公司、项目部进行试行，部门预计在今年年底推出公司作业指导书，明年进行体系文件的认证；
五、参与公司法律事务处理
工程部作为项目过程管理的'主要部门，在公司现阶段缺失法务部的情况下，主动参与处理公司的纠纷案件，今年主要处理纠纷案件共6件，包含两起工程主合同纠纷处理，主动承担起了公司此块业务的办理，尽部门能力为公司排忧解难；
六、参与公司合同评审，提升公司规范化管理及风险防控意识
今年公司采供部规范了管理流程，强制要求公司所有项目部采购（劳务、材料）合同必须经过公司评审，工程部作为合同评审的主要部门，年内部门共计评审各类合同100余份，提出防范性建议100余条，有效的规避了公司的部分法律、经济风险，提高了项目管理意识；
七、参与公司招、投标工作，编制技术标工程部积极配合采供部、经营部的招、投标工作；采供部开展的劳务招标工程部积极参与评审；经营部进行投标工作工程部积极配合，配合投标项目共计11个，编制技术方案共计31份，在确保了公司经营投标工作的顺利开展的同时也使部门人员的技术水平逐步得到提高；
八、积极开展公司信息化建设工作
今年集团公司开展信息化建设工作，公司工程部作为公司信息化建设的主责部门，全程参与了公司信息化软件的选择、考察、评选工作，并在组织公司各个部门参与调研，选定3个试点工程项目，在下一步项目管理系统的推行中，工程部将更要积极的推进项目管理系统的具体实施。
九、结合住建部要求，在全公司范围开展“六打六治”专项行动
今年8月住建部开展了“六打六治”打非治违专项治理行动，公司工程部作为“六打六治”专项行动办公室，在公司范围内对所有直管部经理、项目经理、技术负责人、安全负责人、质量负责人开展了“六打六治”专项行动文件（《建筑工程施工转包违法分包等违法行为认定查处管理办法（试行）》、住房城乡建设部关于印发《工程质量治理两年行动方案》等内容进行了2次宣讲学习，并联合公司其他部门对公司所属项目部进行进行专项清查，共进行专项清查10余次，清查问题XX余条，对基层项目部进行相关文件宣讲8次，工程部积极督促各个项目部进行专项整改；
十、坚持组织每月生产例会的召开
工程部每月定时安排组织各个项目部经理参加生产例会，本年度共开展生产例会会议11次，参会人数共计360余人次；通过会议公司领导层了解各个项目部运行情况和遇到的难题，针对问题作出相应的安排，同时，公司领导也向各个项目部宣传讲解公司的经营方针和工作重点。会议促进了公司与项目，项目与项目之间的有效沟通，也利于公司对项目动态的把握和更好的管控。
十一、对各项目部进行季度综合检查
XXXX年工程部和质安部对各个项目部进行了技术、安全、质量等多方面的综合大检查等共计50余次，发出整改通知40余份，覆盖了公司所有项目，并基本保证每个季度公司到各个项目点进行一次巡检。通过进行项目巡检，加强了公司对项目的监管，也向各个项目部表明公司对各个项目的重视，加强了上下联动。项目部通过公司检查在很多方面得到了加强和改进，促进了项目的管理工作。
十二、每月定期组织技术交流会和进行优秀方案评选
XXXX年工程部组织技术交流会11次，项目现场参观交流会2次，组织实验员培训1次，组织新标准规范学习2次，参加交流培训人数共计XX0余人次；XXXX年1月公司评选x年度优秀施工技术方案共5份，公司在年度表彰大会上进行了表彰和奖励，通过技术交流的开展，使各个项目部之间的技术负责人有了相互交流的机会，技术人员通过每次的交流与学习，技术水平也得到提高，为企业技术人员培养提供了平台，也为企业工法的发展打下了良好的基础；优秀方案的评选有效的促进了公司技术人员积极性；
十三、申报有色冶金部级工法2项，优秀项目经理1人
XXXX年公司成功申报有色冶金部级项目经理1人（公司副总唐金权），工程部组织两项工法申报有色冶金部级工法，还未出结果；公司提供工法的申报，一是累计公司的技术资本，二是提高公司技术人员的技术水平，公司明年将申报更多工法及优质工程；
十四、持续推进项目前期管理和后期总结
XXXX年工程部共组织项目前期策划讲评5次（参加项目5个，通过项目3个），项目竣工总结讲评2次（竣工项目2个）；在每一个新工程项目开工和竣工一个月内，工程部都要求各个项目认真做一份项目前期策划和项目竣工总结，做到前有策划，中间有要求，后期有总结。
十五、反思与建议
通过对本年工作的总结，我们认为在今后的工作中有以下几方面的问题需要引起我们的重视：
1、项目成本管理很弱，部门要加强对项目的成本监管；
2、对新工艺、新技术的推广运用不够，要敢于推广运用新技术；
3、部门自身建设不够，人员整体实力偏弱，人员综合素质和能力还不能完全满足越来越重的工作职责，明年要加强部门自身建设。
4、今年是管理强化年，也是制度开始实施的第二年，但制度的执行力还落实得不够到位，要坚决的执行公司的管理制度和要求。
5、部门在公司内部与其他部门及项目部的沟通上还是有些问题，需要进一步加强沟通、交流。
6、公司要针对项目部组织开展更多的培训工作，以提高公司和项目管理人员的技术水平和业务能力。
部门工作总结5
本学期在部门所有成员的共同努力下，顺利地完成了本部的各项工作，在此前提下，还积极主动地协助其他部门的工作。为了在今后更好的完成学习部的各项工作任务，为了我部能在工作上有更好的提高，更好的服务于广大同学，也为了能够将今后的工作做得更加完善，值此之际，将本学期的工作做个总结就显得非常必要。下面就由我来总结本学期我部门的各项工作：
一、日常工作
1、配合好招生办做好各项考试及相关考证的通知传达工作，定期召开学习委员例会，加强与各班学习委员之间的沟通联系，及时把学院的各项活动通知传达到位，与此同时也要及时跟进解决学习委员反馈的问题。
2、完成各项考证的报名及后续工作
(1)组织_年下半年普通话的报名工作，及相关的培训和考试的安排。
(2)下达关于_年下半年英语等级及计算机等级考试、CCAT考证和会计等各项考证的报名，整理收齐相关考试的相关资料，完成报名统计核对及后续工作。
(3)通知各班按照每班分配名额进行英语A级以及普通高等院校计算机等级考试考前模拟测试;制作相关课室安排表、座位表;安排报考人员进行考前模拟测试。
二、特色活动
1、首届文化艺术节演讲比赛：为了充分展现我院学生的青春风采，不断提高我院学生的思辨能力和演讲口才，切实丰富校园文化，我部举行了首届文化艺术节“信仰耀青春”的主题演讲比赛。
2、首届文化艺术节征文比赛：为了丰富校园文化，用文字记录和宣传校园文化生活，我部协助新闻中心，举办了“吾爱吾校，吾敬吾师，吾惜吾友”征文比赛。
3、英语角：英语角作为学习部的一个部门，在圣诞节悄悄而至时，我们举办圣诞晚会每年都会在这个充满喜悦的节日里举办活动，让同学们在了解本国的优秀文化之外还能熟悉国外的文化精髓。活动已顺利的落下了帷幕，但它没有带走同学们的欢声笑语却带走大家心里的祝福与祈祷。同时，我们会改正不足，再接再厉让同学们感受英语的魅力，让更多的同学热爱英语。
4、各部门之间的协作。作为学生会大集体中的一员，学习部在本学期一如既往的尽职尽责，在做好自己本职工作的同时积极与其他各部配合，部门若干成员协助女生部举办的女生节;协助文娱部举办的五月的鲜花的文艺晚会;助体育部的“体育文化节”各项比赛的记录员等等会，在各种活动中尽自己的一份微薄之力，发挥了自身的作用的同时，更重要的是提高了与其他部门的团结协调配合能力。
三、展望新学年
1、我部会更加积极认真完成好日常工作，落实好相关考试及考证方面的相关内容的通知，及时与学习委员沟通联系，尽职尽力把工作做得更好。
2、新学年，我部希望举办更多更有创意的活动如辩论赛、演讲比赛、专业技能比赛等活动来丰富同学的学习生活。为了使新同学可以尽快适应大学的学习生活，融入到新的学习环境中，我部也将加大工作力度，并重点举办一系列针对大一新生的活动，起到学习部对学习的指导与监督作用。
3、为了起到学习部激发和提高学生们学习的积极性的`作用，为了锻炼同学英语口语能力，在轻松愉快的过程中可以达到提高英语水平的效果。英语角活动也将如期举行，希望通过这个活动能够激发大家学习英语的热情和兴趣，以提高自己的英语口语水平。
以上即是学习部本学期的工作概况。回想一年来学生会的工作，我们取了一定的进步，这些进步离不开学习部每个成员的共同协作与在工作中的辛勤付出，我们一步步成长的脚步依然清晰，在工作中吸取经验与教训，虽说有些事做的不尽如人意，但是对于每件事，学习部的每个成员都是尽了自己的努力在做的，在取得成绩的同时不忘寻找不足之处，从而锻炼团队的协调工作能力，完善部门职能，使得以后的工作可以更好的进行。更可贵的是本部成员在活动中找到了个人自身的问题，变得更加团结，使得学习部成为一个温暖的集体，希望今后的日子里，我们还能一起努力快乐地工作，共同取得更好的成绩，将学习部的职能发挥的更加出色。
部门工作总结6
上个月份的工作告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并取得了一定的成绩，总结如下：
一、完成工作方面
1、完善采购制度，降低成本：根据材料采购计划，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。
2、与各供应商建设立并保持良好的关系，下半年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽最大努力按照我司的标准供应产品。
4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会
1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的.工责任感觉，下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求
对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足
1、由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告，导致出现了x不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善，对重要的材料，设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。
在接下来的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识，增强责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
部门工作总结7
岁月如梭，上半学期很快就要过完了，当别人长叹时光之短暂，生活学习颓废时，我很庆幸自己有幸加入了学生会，成为学生会外联部这个大家庭中的一员。一学期来，在外联部的工作中，我收获很多很多，既有成功的喜悦，也有失败的苦涩，一笔笔经验实在是人生一笔笔宝贵的财富啊。我想，是该好好总结一下了。
初进学生会。如同一个陌生的一叶小船来到了长江，尽管有导航灯的指引，但还是看不清前进的方向，而随波逐流。就恰似我的来到，只知道学生会是让人与困难并进的乐土，在前进中不息成长、在前进中锻炼体魄、在前进中学会了做人……这样，我选择了外联部，这个让我在仅仅半年中克服了自己很多困难，又读懂了很多的她。
外联部，的确是一个很吸引人的部门。每个人都想锻炼自己，克服自己的一些心里障碍，但是在这里要让自己成长起来必定要兼受很多的困难，这里没有“旁观者清”的道理，只有你置身其中才能体会到它的苦和付出努力后甘甜的汗水给你带来的快乐和充实感。外联部，是学生会最为活跃的部门之一，“全心全意为广大同学服务”为宗旨外联作为一种团队的文化，信息的共享，能使我们彼此获得更大的发展。
外联的主要职责在于与外界商家合作，为学生提供更加丰富多彩的校园文化，与商家达到双赢的局面，并为学生会提供一定的活动资金；外联部的工作相对其他部的工作来说比较特殊，我们的工作要走在其他部门之前，很需要其他部门的配合和提前得到各部门的协助，所以我们与各部搞好关系是非常必要的；外联部将会尽可能的发挥本部的作用，与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流。
建立良好的合作关系，以便为我们的各大活动提供物资所需，保障活动的完善与到位；外联部对外代表着社联乃至学院的形象，因此，外联部在搞各项活动的过程中应尽量在校内外树立诚实守信、精炼能干的形象，我们应以培养个人素质的基础工作做起，并与各部保持密切联系；外联部是一个长期、持续的工作，需要平时多注意校园周围的商家和与学生生活相关的商家，发掘潜在的赞助商，洞察潜在赞助商的合作意向，及时收集信息。
开展在同学在的调查，了解同学们的利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通，保持密切联系。
在外联部的半年我付出了很多，虽然没有大的成就但还是有一些小的收获：
1、就我而言外联工作其实并不是不难，要分清楚，自己需要什么，对方会给予什么帮助，在双赢的基础上谈问题，同学的利益是主要的，但外部的利益是要多加考虑的，使对方损失最小，利益最大就可以了。
2、做这个工作要有信心，要会言谈，要有礼貌，还要适当的发表自己的看法，对本位利益有损害的事情坚决不参与并严正回绝。有理有度，有实有据，有气有节。适当分析问题，不要偏激，多想，多做！灵活办事！
3、一次成功的赞助不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个赞助合作代表的知识和技巧运用的.结果，需要你在背后付出很多努力。
4、在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作，有些同学对刚开始的“跑”有很大的兴趣，他们把它看做了逛街，但是时而久之他们就厌烦了，甚至产生了放弃的念头。
5、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争学院、社团的宣传资料等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼。采取相应对策，我们初生牛犊总是过分的自负，总相信自己临场的发挥，弄一些小聪明，最后却是空手而归。
6、选择客户，衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
着眼我们现在外联的工作其实不免有些单调，但是我们过的充实。风雨里我们齐头并进，阳光里我们共同洒脱！一张张永存的照片，一张张熟悉的笑脸，一个个出去工作的搭档。
在过去的半年我们一同走过，在今后的日子里，我们更是心连心，手挽手创造我们的辉煌。
部门工作总结8
时光如水生命如梭，转眼间金秋九月已接近尾声.正是我们总结过去展望未来的好时节.九月，我们文艺部在各位老师和主席团的关怀配合下，与其他各部协调配合，在所有部员的团结努力下，取得了骄人的成绩，但也有很多不足之处.这一个月文艺部所做的工作，总体说来还是比较成功的.从开展迎新工作到新生队列拉歌、再到迎新晚会的准备，我们文艺部的所有人都认真积极地参与了院里的各项活动，做到紧密团结学生会各部，不分彼此互相帮助，听从学生会的安排.下面是9月文艺部具体的工作总结与工作展望.
一.工作概况
9月份文艺部的主要工作是针对新生的一系列活动.
(1)在开学前的一周，我们文艺部配合学生会开始了迎新的准备工作，通过老师和主席团的会议，我们对现有的人力资源进行了分工安排.文艺部的主要工作是协助老师做好新生入学前的一切准备工作，包括新生资料袋(具体包括：迎新特刊、校徽、入学须知、等)的准备，新生宿舍安排等工作;同时我们为了方面提前到校的新生，我们在院办和新生宿舍楼下等地点留下我们学生会主要学生干部的联系电话.
(2)8月30日至8月31日我们主要完成了对新生的接待工作.文艺部的主要工作一是帮助新生及其家长寻找班级寝室，以便他们能在最快的时间内完成新生入学的手续.二是接待家长，让家长再看见我们、接受我们的服务后能放心的把学生交给我们.三是回答家长提出的一系列问题.总体上，我们的工作得到了院里老师的肯定.我们在每个迎新地点根据人流量的不同安排不同数量的工作人员，为新生和家长提供优质的服务.
(3)8月31日上午10点，我们文艺部的部分学生干部组织参与了新生家长见面会，协助老师完成了一系列家长接待工作并取得一定效果.
(4)我们文艺部在9月上中旬承办了新生的军训拉歌环节.每天晚上6点到8点半带领全院新生在实验中心楼下场地进行拉歌活动.我们文艺部积极准备《团结就是力量》、《红旗飘飘》、《红十字方队》等近10首军列歌曲并教授给新生，以便新生在军列式时能够展我院风采.
(5)在9月中旬，我们文艺部承办了院迎新晚会的一系列活动.其中包括新生老生节目的策划与剪辑.我们共进行了3次节目的筛选活动.活动中，新生老生能够积极踊跃的参与，这项活动也成为新同学展现自我、锻炼自我的平台.
(6)在9月中旬，我们文艺部承办了校迎新晚会的大合唱活动.文艺部积极配合有着丰富经验田旭学姐，出色的完成了合唱队员的选拔及培训工作.
二.工作中的功与过
(1)文艺部积极准备迎新工作，部长部员能够克服早晚温差大，风急等一系列自然因素以及形形色色家长学生的各种要求，出色的完成迎新工作并取得好评.但其中有不足——迎新准备工作中对一些可能会发生的意外情况估计不足.具体表现在：对新生家长和新生提出的问题准备不足;第一天迎新的人员调配出现不均衡状况(引领学生到宿舍时出现短时间人员不足情况，文艺部工作区域人员繁杂)等.
(2)在学院举办的新生家长招待会中，部员能够站几个小时而纹丝不动，不嫌繁琐给家长呈递院简介等.其中的不足在于对家长人数估计不足，出现部分家长站立的情况.
(3)文艺部的拉歌工作最为艰苦与繁琐.拉歌时间在夜间，气候寒冷，而且拉歌的时间正是部分部员甚至部长的上课时间，而9月下旬部分部员就要参加国家计算机二级的考试，部长也身兼数职还要上交论文等材料，但部长部员能够克服主客观各种因素，积极组织新生的拉歌活动而且办的有声有色，把我院新生风采淋漓尽致的展现了出来.不足是人员调配不科学，常常一起组织策划，导致部员集体嗓音沙哑，耽误指挥工作.部员态度和蔼，新生时而不服从调配.
(4)对于迎新晚会节目的筛选工作，文艺部进行了详细的策划与筛选.三轮的筛选为学院准备出经典的节目并挖掘出大量的人才，为日后的工作奠定了结实的基础.工作不足为对参与节目人员估计不足，出现短时间的混乱.拟定时间与通知时间不符，出现领导等待状况.
(5)对与学校的迎新晚会大合唱的准备工作，我们能积极策划参与，组织调动新生积极性，不足为过度依赖田旭学姐，没有充分发挥文艺部职能.
(6)对于工作中的其他方面，我们能配合老师及学生会其他部门完成一系列工作，不足为不注意宣传自己，不注意利用网络宣传我们的学生会，这个是要在今后的工作中重视的.当然，我们要注意我们上传内容的'质量.
三.文艺部工作总结与展望
(1)加强文艺部培训和交流，增强认同感和凝聚力.培训和交流是提高学生会各部门工作效率和质量的一种重要手段，同时通过多样的形式还能起到提高向心力和凝聚力，增强责任感，提高学生会文艺部成员的综合素质.
(2)推广项目管理的工作模式.具体一项工作需要由哪个部员负责，需要哪些部员或其他部门合作，在活动策划之时都应该考虑策划出来，避免工作开展时措手不及.
(3)加强部门之间的横向交流.通过工作协作等多种方式，各部门的成员能够得到更多的交流机会，从而促进学生会内部的和谐，提高学生会整体的凝聚力.
(4)学生会文艺部要养成活动前作策划，活动后作总结的好习惯.用总结的方式发现长处，找出不足，为以后的工作积累经验.
(5)我们要注意利用网络宣传自己的工作，让全院的老师同学了解我们在做些什么.展我文艺部风采，扬我学生会雄威!对于九月的工作，我们有所收获，这就达到了我们努力工作力求完美的目的.在接下来的工作中，我们会总结经验教训并不断创新，认真完成学院和学生会交给的每一项工作，积极配合学生会其他各部门工作，为学院明天的辉煌而努力奋斗!
部门工作总结9
20xx年的工作已经告一段落，在办公室全体成员的共同努力与配合下，做好本部门本职工作的同时，积极配合其他部门开展各项活动。这一上半学年是有意义的、有价值的、有收获的。通过部门日常工作、值班以及举办的活动，熟悉了部门运作程序的流程，掌握了任务的实践过程。
我们的工作：
1.我们努力做好各部门开展的活动“策划书”的上传工作，进行校团委和泉州共青团网站的更新工作。
2.对20xx－20xx学年上学期两委各部门开展的活动的相关活动材料进行整理归档。
3.干事考核，考察进期的学习成果，让干事们了解其不足，以更好地改进。
4.进行日常两委各部门的打印工作。
5.定期上传两委各部门的“工作计划”到指定网站。
6.成功举办了本部门的“网页设计大赛”。
回顾半年所取得的成果是大家有目共睹的'。但工作上仍一定的不足：
1.与各部门的联系稍微欠缺，沟通不足，得不到及时的内部消息以及材料的上交不能按时。
2.打印东西有时不够认真，易出现细节性的错误，造成纸墨的浪费。
3.材料整理不够规范，不够条理，致使某些材料的重复或者丢失。
4.打印机磨损严重，影响工作效率。
5.上传更新不够及时。
6.虽然刚开始能够干劲十足，但是由于经验的缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
7.与同事，同学之间缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。没能相互沟通及时了解，这就直接影响到了工作的效果。
8.工作态度还不够认真，对一些细节不够关注，还有待与加强学习
1.加强学习和实践，继续提高。重点是提高解决问题的能力。
2.竭尽全力完成各项工作任务。在工作过程中，要充分沟通，要在工作上投入更大的力度，以健康愉快的心态积极主动地完成任务。
3.完善自身素质。新的一年，要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力
强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。
总结这半年来的工作，两委办公室尚且能够自主完成组织领导下发的工作任务，并且办公室全体成员侍人礼貌有佳，多次获得佳许，为成立不久的社联办公室树立了一个好榜样。两委办公室全体成员与办公室一起成长,共创辉煌！
部门工作总结10
部门：分团委信息调研部 内容：20xx年X月工作总结 报告人：林杭宾
时间：20xx-X-04
分团委信息调研部工作总结
时间如流水般飞逝，晃眼间这个学期已过半，相比较刚接手信息调研部的茫然，现在的我已慢慢变得成熟与稳重。部门的工作有条不紊的开展着。在作为分团委信息调研部部长的这两个多月时间里，感触颇深。接下来我仅代表分团委信息调研部做一下工作总结：
在10月16日，在分团委部长会议召开后，我们召开了部门会议，向干事传达了部长会议的内容，包括如何报销，每周都要写新闻稿，以及团学办公室值班时要注意的事项，并安排好团学办公室值班表。
10月23日，我部对干事新闻稿写作进行了培训。此次培训特地邀请了阳光总会新闻采编部前任副主任胡燕璐学姐来给干事培训，我部和科技实践部的所有干事都参加了培训。从效果看，本次的培训效果并不理想。究其原因有两方面：第一，由于是两个部门一块培训，而且，不少干事要参加辩论赛，因此很难找到一个合适的时间进行培训；第二，由于无法借到多媒体教室，只能写板书，无法用PPT等直观的形式进行培训，所举的例子也很有限，整个培训很大程度上停留在听的层面上，效果不理想。因此，以后的培训要提早通知，早作准备。
新生杯辩论赛从X月21日开始到11月4日结束，我部门不仅积极服从安排，到场瞻仰了我院辩论赛的风采，而且不少干事积极参加团委活，直接参加辩论赛，赛后也及时上交通讯稿。通过两轮辩论赛，干事都熟知了辩论赛的流程。
20xx年X月26日—X月28日，运动会期间我部门主要工作是在检录处值班，负责运动员的检录工作。在值班过程中锻炼干事积极主动、加强与各部门、组织的合作与交流交流，以热情的服务和一丝
不苟的工作态度为全院师生服务，为以后的工作奠定良好的基础。同时，干事们也在运动会上努力拼搏，发扬重在参与的精神。
我部在开学初完成了对我院全体学生的思想动态研判之后，在姜老师的指导下调查大学生网络论坛对大学生网络素质的影响。然而，这工作还没有结束，这其中不仅有考试复习等客观原因，还有工作方法亟待改进、效率不高的问题。因此以后要调整工作思路，寻找更加高效的.方法。此外，最近正在进行“国际消防日”的宣传活动，而我部负责相关调查问卷的设计，在本次活动中，尝试着改变以往的工作模式，探求新的工作方法。
这个月里，我部的部门建设活动做得比较出色。现在，我们首先需要在以往的基础上，延续这种部内成员的团结和互助的精神，形成一个具有凝聚力和战斗力的集体，同时要合理安排部内成员的工作任务，认清各自的职责和角色，提高工作效率。
部门工作总结11
本学期调研部活动总结：
1、撰写全社活动的新闻稿
2、献血活动调研
3、淘宝义卖活动
4、希望课堂学生家庭情况调研活动
5、助老活动
6、文明劝导活动
7、社内调研活动
本学期各活动详细叙述：
1、撰写全社活动的新闻稿
撰写新闻稿是调研部的职责之一，旨在宣传春晖学社各部门的活动，让外界更了解春晖，新闻稿主要发往安青在线、团学新闻中心、社管网络部，以及各家社会媒体。
2、献血活动调研
调研目的：了解校内人员献血情况，并对于实践部的活动情况进行观察。
本次活动调研部分为4组进行了对于献血点的观察，于之后写了新闻稿对献血活动进行了宣传，并且根据此次活动中的实践部的优点与不足写了调研报告。
3、淘宝义卖活动
活动目的'：通过义卖来筹款
安大鸣罄广场中心举办了为期一天的淘宝义卖活动，结束后针对此活动写了新闻稿。
4、希望课堂学生家庭情况调研活动
调研目的：了解希望课堂的学生家庭的基本情况以及学生的学习情况，以便在以后的课堂中加强对学生的针对性教学，以便于希望课堂在今后更好的工作。
本次活动中，调研部部员随同希望课堂对于其学生的家庭情况，学习情况及性格特点进行了了解，为今后的课堂工作打好基础。
5、助老活动
活动目的：了解百家苑里老人的生活情况，心里状态以及期望，向老年人献出自己的一份爱心，让老人们感受到我们的关怀。
调研部部员来到合肥百家苑老年公寓进行助老活动，在活动中，我们在生活上帮助老人并与他们交流谈心，了解他们内心的想法，积极对今后的助老活动做了一定的规划。
6、文明劝导活动
活动目的：让人们做到文明乘车
在此活动中，我们对于同学们的乘坐公车进行了劝导，以保持良好的排队等车，依次上车的良好行为。
7、社内调研
调研目的：了解春晖社员对于春晖的看法
在调研活动中，部员分组以调查问卷的形式对春晖各个部门进行调研，了解了社员对春晖的意见及建议，以便春晖学社可以更好的发展。
部门工作总结12
在过去的三月中，采购部的工作在稳步提升。成本的降低，在总经理的大力支持和指导下，下半年采购成本较上半年相比整体下降了x%以上!对公司的供应商进行了整合和洗牌，使得供应商数量从几十家减少到正常的十几家，使得采购部能更好的管理供应商，也能更清楚的了解供应商的资讯，为公司更快的找到长期战略合作伙伴型供应
商奠定了基础，这也减轻了财务部工作的力度帐期的延长。
在三月，因为种.种原因使得大部分供应商都采取现款现结的方式供货，这给采购及财务工作带来很多不便，也增加了公司的现金流，经采购部与各供应商大力协商，此情况已大大改善，现除有个别单一物品供应商采取现结方式外，其他供应商都采取月结方式!采购工作专业化的展开，在接下来的工作中，采购部重点将工作进行了规范，在管理供应商方面采取了更严格合理的方式。
在控制成本方面，严格依照采购四同四比之原则，即同样产品比质量，同等质量比价格，同等价格比服务，同等服务比结算，对供应商每次报价作到了细致的调查和分析。降低库房储货量，针对正常使用量，采购部对库房存货量进行调整，降低库存量，减少了费用支出额度。
团队协作方面，下半年采购部依照合作务实的原则，严格审视各部门的请购单，起到了避免重复购买，尽量少买的`作用，对工作中的一些问题也能很快的和相关部门进行及时沟通! 采购工作中存在一些不足和有待改进加强之处，以下是采购部针对20xx年3月的工作的情况的总结，有不足或需加强改进之处，请领导指出和更正!
部门工作总结13
近两年以来，因受大环境经济影响，本地区各行业，特别是服装、纺织等制造业的发展受到很大冲击，企业对标准厂房的需求不佳，公司及时调整策略，采取租赁、关联企业认购等方式，提高了项目的入住使用率和人气。行政方面，执行分工协作精神，提高了各个部门的工作成效和积极性。
20××年营销行政部主要工作情况有以下几点：
一、销售部门主要工作情况
1、销售整体情况，到20xx年12月份为止，我项目已签订买卖合同的企业有15家，总销售面积：7。9万平方米，占项目已经建设的面积12。8万平方米的61。9 %。已建还有4。7万元平方米未销售。
2、XXXXXX等四家企业银行按揭贷款办理，总金额：795万元。
3、XXX公司因客户要求解除买卖合同，如何处理款项，律师正进行沟通处理中。
4、XXX、XXX签订的.认购书解除。
5、未及时回收首付款项计：XXXXX元，扣除施工建设增减后还有XXXX元购房款未回收。有些客户表示产权证办理后才给予安排款项。
二、物业管理租赁情况
目前租赁情况，已经有超市、物流中心、小吃店入住生活区配套，XX、XX等单位租赁宿舍，租赁面积（关联企业认购）合计：XXXXX平方米，目前，以上各单位的租金每月可收XXXXX元，预计月租金合计在388320元左右。
三、行政管理工作
1、公司公章管理、文件资料管理等工作；
2、关联企业证照年检、协助买受单位各种证照办理和年检；
3、协助公司领导对集团公司改制、工商办理等方面的工作。
部门工作总结14
it部门主要有三项主要工作资料：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，公司网站及网络电话系统的开发维护工作。其三，在总经办人手少的时候协助工作。其四，实施IT工作培训与实际操作。现对前期工作作如下总结和计划：
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作资料：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
本年度此项工作的具体完成状况如下：
（一）、计算机硬件的更换，购置和维护状况
公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等状况。整体硬件使用状况较好。
（二）、计算机系统及软件维护
公司目前加上分公司一共近100台电脑，由于机器较多，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在超多垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括良方的使用，office办公软件的使用等。
（三）、公司计算机病毒的维护与防范状况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，能够透过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，公司机器中毒状况较为严重的主要有一次，是11月份，机器出现大面积中毒状况，主要涉及有80%的外网机器，中毒后的现象是机器自动重起，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为特洛依变种病毒，透过一些网站传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。
二、公司网站建设及网络电话的开发维护工作
（一）、公司网站方面的建设状况，
调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误；及时补充必要信息，主要包括药品检验报告书更新查询，公司的各类新闻和其他信息。互联网药品信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。
（二）、公司网络电话维护状况，
我们公司在实施网络电话期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的现象，这些问题多数是在业务开票出现的，因为那边的工作使用量太大，但然也有公司网络布局也有关系所造成的，对设备出现故障也进行及时的更换。
三、在质管部人手少的时候协助工作
人手少的时候到验收室协助验收。在GSP换证期间协助整理一些资料，提取数据资料。
四、实施药品电子监管码工作培训与实际操作
实施药品电子监管码准备工作与电子监管网和手持终端设备实际操作培训工作。
20xx年度工作中存在的不足：
1、公司计算机及网络方面的管理状况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器职责到人。
2、目前良方软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。
3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排，总是请假。有时有点懒散，上班的'时候会做一些跟工作无关的事。
明年工作计划：
本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：
1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、OA的维护、网络电话维护及网站信息更新工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率带给一个稳定、便捷的平台。
2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作状况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。
以上是it部门20xx年度工作总结。相信新的一年必须会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我们的信任与支持。
部门工作总结15
20xx年即将过去，我们将迎来崭新而充满挑战的20xx年。作为技术研发部的我们在过去的一年里有许多，也存在不足的地方。回望走过的一年，有难以忘怀的欣慰，也有不堪回首的往事。回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进。所谓“志当存高远，真诚写春秋”以下本人将向各位领导20xx年的主要工作。
根据公司销售的计划，统筹考虑原材料，生产设备，人员安排等各方面的因素，来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工艺参数，安排各部门生产。
在20xx年新产品的创新上，我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和的尝试，成功的生产出外观，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板；以前需要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产；在20xx年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中，我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的，以求给公司带来更大的收益。20xx年，石英砂地板还处在初期的试产状态，今年生产xx米，大约xx平方米，研发费用大约xx万。植绒地板今年生产xx米，大约xx平方米，研发费用大约xx万。水池纹系列产品生产xx米，大约xx平方米，研发费用大约xx万。商用地板新产品包括xx系列等。
无论是旧产品的改进还是新产品的`研发都需要我不断地学习新的知识，提高自己的理论水平。对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过实验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过实验、总结、思考和反复的实践，最后得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品。
1、努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高素质和业务能力，为本职工作作出自己的贡献。
2、强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新。
我有信心和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美好的明天。
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