售后服务承诺书简短

时间:2023-10-28 12:19:43 承诺书 我要投稿

售后服务承诺书简短(精选)

  在日新月异的现代社会中,越来越多地方需要用到承诺书,承诺书具有完全自愿的特点。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编为大家收集的售后服务承诺书简短,希望对大家有所帮助。

售后服务承诺书简短(精选)

售后服务承诺书简短1

  xx售后服务承诺:

  1.我厂供给的产品,严格按国家发改委公告要求进行生产;所供给的.产品完全贴合国家标准。

  2.免费供给安装、调试等技术培训。质量保证期内,产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障,我公司免费负责维修,不能维修予以更换。

  3.产品销售后,底盘部分,户可凭《质量保修卡》到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修,发动机十万公里,整车五万公里;改装部分保修一年(改装易损件保修半年),一年内(含一年)免费维修(免收全部的服务费、零件费);超过一年,只收取配件费。产品出现故障,即刻响应,1000公里以内,二十四小时内到达,1000公里以外,48小时内到达。

售后服务承诺书简短2

  1、质量保证:作为设备供应商,我公司对本次投标所供给的产品均为厂家原厂原包装,贴合同家质量认证和质量认证体系,并供给产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使说明书、合格证及保修凭证等)。

  2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向户供给货物。产品的`制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。

  3、产品交货期:尽量按户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可异常组织生产、安装,力争满足户需求。

  4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所供给的所有产品保质期,有效期内所供给的所有产品,供给正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。

  5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将供给代设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使的,我司无偿更换新设备。

  6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所供给的产品供给保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

售后服务承诺书简短3

  根据贵方招标编号为xxxxxx的xxxxxxxxxxxx项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:

  1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,贴合国家质量认证中心3C认证标准要求,供给产品技术资料(包含产品目录、使说明书、合格证及使指南);

  2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与户签订采购合同,并在三个工作日内向户供给货物并安装。并且供给的.所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向户培训设备的使操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

  3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所供给的所有产品连同配件上门保修三年,供给上门服务,无需户送修,并供给终身技术服务支持,和维修。在设备使期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

  4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所供给的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到户报修信息后,福州市内户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情景在12个小时内无法修复的,我司将供给备设备给客户免费使。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。

  5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所供给的所有产品,我公司坚持每周7天,每一天24个工作小时全天候服务。

  6、我公司保证所供给的所有消耗材料均为原装正品,决不供给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

售后服务承诺书简短4

  1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。

  2.对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;

  3.在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。

  4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。

  5.保证所供给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的.质量、规格和性能要求;

  6.户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提来源理意见,如情景需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。

  7.我公司负责向户供给产品相关的技术支持。

  承诺人:XXX

  时间:XXXX年XX月XX日

售后服务承诺书简短5

  本着“为顾客供给最满意的产品和服务”的经营宗旨,上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改善服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。

  1、保证设备包装贴合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

  2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行,及时解答户提出的疑问,帮忙户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的'开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费供给技术咨询服务。

  保证在接到户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。

  公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理户来话,保证户在使设备的过程中,及时得到技术上的支援。

  专线电话:021-611XXXX24小时电话:15900XXXXX

  3、免费为户调试、开通

  工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给户供给测试结果,在征得户同意后供方技术人员方可撤离现场。

  4、定期巡检

  我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取户维护人员反映的问题及提议,不断完善产品的软硬件功能和质量。

  5、质保期

  质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费、出差费均由供方承担。

  6、终身维护,保证户利益

  上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司供给终身有偿服务。

  7、建立户档案,完善产品质量

  公司维护中心除开展户技术咨询服务外,还负责受理和收集户投诉咨询信息,保证户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情景进行跟踪和验证。同时建立户档案记录产品使情景,为今后产品的质量改善供给依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客供给最满意的产品和服务。

  8、公司备品备件库,可供给户15年的使,以最优惠价供给备件。

  9、要求及提议

  作为上海庆衡电子科技有限公司的户,我们感激您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何提议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信经过双方的沟通和配合,必须会维护好设备。

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