医院服务承诺书

时间:2024-06-29 15:35:02 承诺书 我要投稿

医院服务承诺书

  在社会发展不断提速的今天,承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。那要怎么写好承诺书呢?以下是小编收集整理的医院服务承诺书,仅供参考,大家一起来看看吧。

医院服务承诺书

医院服务承诺书1

  1、120急救站保证在接警后510分钟内出诊。县城内不收取交通费用。

  2、执行国家有关药品集中招标采购政策规定,对中标药品严格按合同采购,合理使用。

  3、拒绝接受医疗器械、设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成等各种不正当利益。

  4、在医疗服务活动中,谢绝接受患者及其亲友馈赠的红包、物品。

  5、礼貌接诊,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人,文明行医。积极开展咨询义诊活动。

  6、尊重患者的.选择权、知情权和监督权,执行医务公开、价格和收费公示制度。

  7、不购置、不使用假冒伪劣的药品、医疗器械及其他卫生用品。

  8、根据患者病情,合理检查,科学用药,不开大处方,不做不必要的开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等,拒绝收取开单提成。

  9、医疗服务实名投诉于5个工作日内答复。

  10、监督举报电话:xxxxxxx

承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

医院服务承诺书2

为全力打造高效、务实的服务科室,进一步提高服务质理和工作效率,切实转变工作作风,结合本科室工作实际,现作出如下承诺:

  1、严遵医院规章制度,以《医院管理手册》和《医院员工手册》为依据,坚持开展政治理论和业务知识学习,着力加强科室工作人员队伍自身建设,促进学习型、效能型、服务型队伍建设;

  2、对来科室办事职工认真落实热情办事制度,热情接待每一位同志,热情解答职工提出的`每一个问题,热情办理应该解决的每一件事情;

  3、礼貌待人要真诚,热情服务要周到。认真学习礼貌用语,服务忌语,文明礼仪,真诚待人,真心服务;

  4、创新务实要发扬,作风端正要增强。创新工作方式,求真务实,提升工作效率,切实改变工作作风,改善服务形象;

  5、严肃工作纪律,虚心接受监督,严格遵守医院用人制度,廉洁自律,杜绝“吃拿卡要”等不良行为,切实加强作风建设。

  此致

敬礼!

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

医院服务承诺书3

  董事长 ***

  我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表***医院向社会公开承诺:

  一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的'医患关系。

  二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

  三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

  四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

  五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化。

  六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。

  七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院已经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。

  投诉电话:****

  电子邮箱:********

医院服务承诺书4

  为了切实加强医德医风建设,坚决纠正行业不正之风,决定在全系统医务人员中实施签订“廉洁行医承诺书”活动。自觉接受各界监督,维护医学的圣洁和尊严。郑重向社会承诺:

  1、遵守救死扶伤,全心全意为病人服务的医德行为;

  2、坚持以人为本,诚信服务,精益求精,满意放心的服务原则,尊重患者及家属的选择权、知情权和监督权,热情服务,不推诿刁难病人。不在医疗服务工作中出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为;

  3、严格遵守《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》和医院的医德医风规章制度;

  4、合理检查,合理治疗,合理用药。不开大处方,不做不必要的检查,拒绝开单提成。

  5、不接受任何医疗单位、人员以任何名义、任何形式给予的`回扣、提成和其他不正当利益;不接受患者及其亲属的吃请、馈赠的“红包”及物品;

  6、不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成;不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查;

  7、不私自在外开展有偿诊疗活动。

  8、不向患者出具假证明、假诊断书,隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。

  9、严格遵守计划生育规定,规范实施计划生育手术,不运用b超及其他检测手段进行胎儿性别鉴别;

  10、不在工作期间饮酒,时刻保持良好的工作状态。

  诚恳接受大家的监督与批评,如有违反,愿接受组织上的处理。

  承诺人:xx

  xx年xx月xx日

医院服务承诺书5

  为深入推动xx市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会郑重承诺以下:

  一、各级各种人员佩带工作牌、身份徽章上岗,切记岗位职责,严格履职,接受社会监察。

  二、仪表庄重,态度平和,热忱招待,仔细接诊每一位患者,踊跃践行“感人服务”。

  三、通畅绿色通道,供给24小时全天候就诊,落实首问负责制,对急危重患者进行全程配诊陪检。

  四、供给便民咨询服务,在门诊供给轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设备。

  五、增强医疗质量管理,严格中心制度,增强培训,提高医务人员业务能力,为病人供给高质量的.医疗服务。

  六、为病人供给出院后期的延长服务,进行住院病人出院回访。七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费,规范医疗服务行为。降低医疗服务花费,拒收“红包、回扣、开单提成”。

  八、增强环境管理,供给整齐、舒坦、安全、寂静的就医环境。九、建立投诉电话,对病人反应的问题实时答复,实时改良。

承诺人:xxx

20xx年xx月xx日

医院服务承诺书6

  医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今天我谨代表望xx县人民医院向社会作出郑重承诺:

  一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不使用非卫生技术人员执业。

  二、坚持诚实守信服务,规范宣传方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。

  三、坚持以人为本,使用文明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,文明待患,尊重患者就医选择权,保护病人隐私,尊重病人知情权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就诊,转诊工作。

  四、简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。

  五、专家出门诊,简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。

  六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避免过度医疗。

  七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。

  八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理,实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。

  九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的'红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

  十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。

  十一、保证用药安全和质量,禁止使用假劣药品,严禁使用过期无效药品。

  十二、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。

承诺人:xxx

20xx年xx月xx日

医院服务承诺书7

  为维护医院安全,确保保安工作正常运转,作为医院一名合格保安人员,现我郑重承诺如下:

  一、对工作认真负责,以厂为家,坚守岗位。在春节放假期间不得请假,否则按旷工处理,由公司扣取300元每天;且从20xx年10月起至20xx年2月之内不得提出离职,否则依自动离职处理。

  二、严把入口关,严禁闲杂人员进入医院内,凡非医院人员进入医院,须经总监或受权人同意,并认真作好外来人员来访记录。

  三、对进入医院寻衅滋事者,要坚决予以阻止,并及时向上级领导、派出所联系,以确保公司财物安全。

  四、坚持按医院保安巡查制度落实巡查,防止各类事故发生,减少公司人、财、物损失.

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

医院服务承诺书8

  创建口号:尊重科学,实事求是

  服务承诺:

  一、按时上班,调试设备,保证准时接待患者。

  二、不擅自离岗,不聚堆聊天,不喧哗,保持科室的安静,专心工作。

  三、作风严谨,一丝不苟,以准确、及时、安全为原则,为临床提供检查报告,不谎报数据,不出假报告。

  四、耐心讲解检查过程,便于患者检查过程中的配合。

  五、向患者解释检查事项和结果的意义,义务向患者科普教育。

  六、告知患者取结果的'时间,地点。

  七、咨询电话:81300156

医院服务承诺书9

  为进一步转变服务观念,建立和谐统一的新型现代护患关系,充分体现以病人为中心,贯彻全员、全程、全面的优质服务理念,提供安全、优质、满意的护理服务,我们的承诺:

  1、我们会始终保持室内温度适宜,安宁怡静、没有噪音;床单、被子、舒适、干净、整齐,医疗仪器设备一尘不染,摆放井然有序,提供一个良好的手术环境。

  2、我们会耐心做好术前护理手术前一日,巡回护士会负责术前访视,收集有关资料,查对病人,用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者、开导患者、增强患者树立战胜疾病的信心,解除病人的思想顾虑。

  3、我们会细心做好术中护理手术当天,我们会由术前访视的护士到病房接患者,查对无误后,进入手术室,在此过程中,语言亲切、态度温和,协助病人过床,动作轻柔地协助医生摆好患者的体位;巡回护士在手术过程中会始终陪在病人身边,针对病人不同的`情况,给予不同的心理护理,使患者有安全感,体现人性的关爱,患者至尊,服务至馨的护理文化。

  4.我们会贴心做好术后护理手术结束后,巡回护士会将穿戴整齐、保暖良好的病人护送回病房,安置好正确体位,与病房护士做好交接工作,向患者和家属讲解不同麻醉方式所需的体位要求,及各种创口引流管的管理,以取得配合。术后第一天,巡回护士会对术后患者进行回访和探视。询问患者术后的一般情况,及其他手术并发症等。同时就患者现存的不适,给予适当的处理,安慰和解释。了解患者对手术室护理的满意程度,制定整改措施,提高护理配合质量。征求手术科室意见,及对发现问题及时纠正、解决。

  5、对于在外等候的家属,我们会派专人及时给予安慰与解释,让其了解手术进展情况,并奉上茶水等,以缓解焦急与不安。

  6、我们会为一些患者提供相关需要物品,如为宫腔镜患者提供卫生纸,卫生巾,牛奶;为小儿外科患者提供玩具等,让患者有一种家的感觉。

  7、我们会始终重视各种形式的健康教育,会提供各式的健康教育处方、书刊,会每月出刊板报,为患者及家属提供更丰富的保健知识。

  承诺科室:手术室

  3月10日

医院服务承诺书10

  (a)清洁服务。

  1.清洁空间和范围:对病房内的地板、墙壁、天花板、窗户、办公家具座椅、病床、床头柜、家具和厕所进行清洁和消毒;外部玻璃幕墙的清洗;清洁大楼门厅和坡道;病房内开放水;定期收集和清除医疗废物和生活垃圾;协助控烟和劝导。

  2.具体标准和要求

  (1)楼层、楼梯(含消防通道、电梯、自动扶梯)、厅柱踢脚线干净明亮,无污渍、水渍、烟头,消除卫生死角。

  (2)瓷砖墙面、柱子和标志应清洁无尘。

  (3)玻璃、门、窗框、纱窗、纱门应干净、明亮、无灰、无污渍。

  (4)窗台、护士台、各类大厅、候车椅清洁无尘,候车室及所有展示设施无灰尘、灰迹。各部分标准与病房相同。

  (5)病房内的床、床头柜、家具清洁,病人出院或死亡后应及时消毒。

  (6)污物室、脏衣室、浴室、浴室干净明亮,无异味、无杂物。

  (7)污物桶及其边角清洁无杂物,水槽及水槽地板清洁无异味。

  (8)阳台、天井、楼梯间应清除日常生活垃圾,干净整洁,无异味。

  (9)卫生间地面干燥干净,墙面光亮,洗手池镜面无污渍,便池内无污垢、痕迹、无味、苍蝇,疏通管道保持水流通畅。

  (10)各种拖把和推尘罩专用,拖把有明显的使用标志和书面提示,各种物品和用具分类有序摆放。

  (11)根据医院的要求,部分区域有保洁、配送人员和急救人员上夜班。

  (12)建筑物内的所有PVC地板应定期打蜡和清洁,以便维护;原则上每年在公共区域进行两次PVC打蜡,在病房进行一次;公共区域每周两次PVC喷膜保养,病房每周一次;其他楼层的定期清洁和维护

  (13)洗衣相关工作;清洁,定期消毒,风干,堆放整齐。视季节,做好全院患者被褥的收发、洗涤、烘干工作,以便用脏衣服更换。保证住院患者更换衣物的需要;根据季节变化,满足住院患者更换寝具的要求,清洁员工工作服。医院应提供相应的洗衣设备和场地,其他清洁用品由物业公司自行采购和安排,洗衣设备的维护和维修由物业公司负责。

  电梯清洁;

  (15)认真完成医院交办的其他相关工作,(16)主所领导的办公室及简单的会议服务和保洁服务等。

  (2)交付服务:

  1、收发各种试件。

  2.从血库获取血液制品;

  3、发送各种咨询、操作通知等文件、资料。

  4.收发各种检验单和检验报告(包括x光片、CT片等)。).

  5.把行动不便的病人送到医院检查。

  6、发送感染报告,发送物品申请表。

  7、拿部门报纸。

  8.获取办公用品和仓库用品。

  9、领取各种医疗用品和医用耗材。

  10、得到消毒剂、酒精、蒸馏水等。

  11、病房及科室办公家具和医疗器械的搬迁。

  (3)工程部维修服务内容

  维护人员(水和电工)的工作范围

  一、负责全院的给排水:

  (1)服务范围:修理和更换洗脸盆、壁橱和淋浴房的水龙头、三角阀和软管等设施。

  (2)疏通每个下水道。

  (3)每月抄一次水电表;并向物流管理部汇报。

  b、负责全院用电并确保用电安全:

  (1)负责全院各部门24小时用电需求;

  (2)定时开关路灯;电路维护(漏电、短路、电线老化、更换漏电保护开关和继电器、排气扇等。)

  (3)检查漏电保护装置和设备、电线等。每月至少一次,确保用电安全;并做好检查记录

  (4)全院高压室、管线井必须每天检查,并做好日常检查记录。

  (5)及时做好材料消耗记录,做到每日结算。

  c、负责中央空调的.日常运行:

  (1)中央空调日常运行维护,确保系统安全有效运行;

  (2)空气净化系统的日常运行维护;

  (4)每天至少巡视各部门一次,及时维护,做好材料消耗记录,做到日结月结。

  (四)安全服务(包括门诊日常检查)

  医疗秩序的维护和管理;医生查房时清理闲散人员;来访人员和来访时间的管理;重点管理收费站的秩序;防火防盗宣传;车辆管理费;医疗保健清洁;清理可疑人员;清理乱发广告的;医药代表和销售人员的管理;其他闲散人员的管理;维护大楼的秩序;紧急情况的处理;货物的管理和发放;消防安全中心监控。

  1.服务内容:

  (1)负责维护全院办公区和病房的秩序;

  (2)负责医院内车辆的停车秩序和收费;

  (3)负责监控系统的运行;

  (4)外出时负责检查可疑物品;

  (5)做好突发事件的处理,协助医院处理医疗纠纷;

  (6)实行24小时值班制度,确保办公区域无火灾、治安、刑事事故,无安全隐患;

  (7)认真完成医院交办的其他相关工作(服从医院总值班的调动等。).

  2.人员要求

  (一)身体健康,能够胜任安全工作。

  (2)需有公安部门认可的就业证,特殊情况可边工作边查证。

  (3)55岁以下,少数安全部长可适当放宽,医院老护士可放宽。

  (4)物业保安人员的招聘或辞职须向内卫科报告,保安人员的招聘须经警察在警署的政治考试。物业公司不得随意更换保安人员,保安人员的更换须经内卫科批准并备案。

  (5)物业公司保安主管必须到内部保安部备案。不称职的医院如果可以要求物业公司在工作中换人,对综合保障医院有监督权,不合格的物业公司应予以辞退或调往其他单位。

  3.管理

  医院内部保卫部代表医院按照合同对物业公司的保卫工作进行监督和考核。

  (5)服务时间

  1.门诊楼1-3层:6: 30-17: 30

  2.急诊室(门诊大楼一楼):24小时

  3.医疗技术病房楼:6: 30-17: 30(含办公区);夜班:17: 00-24: 00

  4.手术室(医疗技术病房二楼):6: 30-19: 30

  5.感染大楼(1-3层):6: 30-17: 30

  6.培训中心大楼(1-4层):6: 30-17: 30

  注:以上服务时间仅供参考,投标人可根据医院实际工作时间合理安排。

医院服务承诺书11

亲爱的患者朋友:

  为推进20xx年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房 ,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:

  1. 语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。

  2. 坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。

  3. 关爱患者,尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严,为您保守秘密。

  4. 严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。

  5. 保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有抢救仪器、设备等功能完好。

  6. 了解您的需求,并主动提供服务。对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。定期征求意见,不断改进服务质量。

  7. 坚持按照物价局核定的'标准收费,为您提供收费清单。如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。

  承诺人: XX科全体护士

  签名:

  只要我们心中有爱,脚下有梦,我相信我的白衣天使们一定能在这次锤炼与磨砺中散发出更多的光和热。一路上,有坚强的组织领导为护士们做后盾,有全院上下的关注和支持与护士们相随,有患者的期待和鼓励为护士们加油,有整个医院坚实的基础、优秀的人才、良好的作风和凝聚力极强的团队成为护士们强力的支撑!我们有责任、有能力,更有信心在这次创优活动中取得优异成绩,为患者谋益,为社会、为政府交上一份满意的答卷!”

医院服务承诺书12

  一、坚持救死扶伤,以人为本,诚信服务,精益求精,全心全意为患者服务。

  一、严格遵守《执业医师法》、《医务人员医德规范》和医院廉洁行医规定。

  二、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品。

  三、不接受任何医疗设备、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等生产销售企业和代理人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

  四、不以患者名义为自己及亲友开药或检查。

  五、文明行医,礼貌待人,不允许对患者出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。

  六、按规定履行告知义务,不向患者出具假证明、假诊断书,杜绝弄虚作假行为。

  七、严格执行国家物价政策,不售假、劣药品,不准收取开药、检查、开单提成,根据患者病情规范用药,合理检查,不开大处方,不做不必要的`检查。

  承诺人:xx

  20xx年xx月xx日

医院服务承诺书13

董事长XXX:

  我们是一家爱心医院,“全部为了患者,全部服务患者”是我们永久的服务理念,医院服务公然承诺书。增强行风建设,增强医院管理,改良工作作风,提高医疗技术,提高服务质量,打造优异团队,建立和睦医院,是我们不懈的追求。我代表XXX医院向社会公然承诺:

  一、我们将仔细对待和尊敬每一位患者,让每位患者在医院获得

  优异的'治疗和护理,供给优异的住院环境,享受优异的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优良的痊愈治疗,和睦的医患关系。

  二、我们将持续增强医德医风建设,建立忠于职责、敬业爱岗、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风俗。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德涵养,改良服务态度,提高服务质量,根绝“生、冷、硬、顶”现象。

  三、我们将严格履行《山西省医疗服务项目价钱》收费标准,严格收费管理,合理收费。仔细落实收费项目、药品价钱、耗材价钱、诊断服务价钱公示制度,向患者供给住院一日清单。根绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

  四、我们将严格履行《山西省医疗卫生行业“十禁止”规定》,果断根绝各样收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

  五、我们将严格履行乡村合作医疗、城镇员工基本医疗保险用药目录和诊断项目,成立自费药品和项目见告制度,最大程度减少患者负担,使患者报销比率最大化,承诺书《医院服务公然承诺书》。

  六、住院患者用药推行严格控制,超出百元的药品需严格履行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到全部为了患者,全部方便患者,全部服务于患者。

  七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室擅自收费的,敬请您向我们检举和投诉,凡投诉科室擅自收费,医院已经查实,向您奖赏擅自收费金额的3倍奖赏,同时医院负责为您保密。

  投诉电话:XXXX

  电子邮箱:XXXXXXXX

医院服务承诺书14

  为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会郑重承诺如下:

  一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗,牢记岗位职责,严格履职,接受社会监督。

  二、仪表端庄,态度和蔼,热情接待,认真接诊每一位患者,积极践行“感动服务”。

  三、畅通绿色通道,提供24小时全天候就诊,落实首问负责制,对急危重患者进行全程配诊陪检。

  四、提供便民咨询服务,在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。本篇文章来自资料管理下载。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。

  五、加强医疗质量管理,严格核心制度,强化培训,提升医务人员业务能力,为病人提供高质量的医疗服务。

  六、为病人提供出院后期的延伸服务,进行住院病人出院回访。

  七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费,规范医疗服务行为,本篇文章来自资料管理下载。降低医疗服务费用,拒收“红包、回扣、开单提成”。

  八、加强环境管理,提供整洁、舒适、安全、安静的`就医环境。

  九、设立投诉电话,对病人反映的问题及时回复,及时改进。

承诺人:xxx

20xx年xx月xx日

医院服务承诺书15

xxx:  

  一、坚持救死扶伤,以人为本,诚信服务,精益求精,全心全意为患者服务。

  二、严格遵守《执业医师法》、《医务人员医德规范》和医院廉洁行医规定。

  三、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品。

  四、不接受任何医疗设备、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等生产销售企业和代理人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

  五、不以患者名义为自己及亲友开药或检查。

  六、文明行医,礼貌待人,不允许对患者出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。

  七、按规定履行告知义务,不向患者出具假证明、假诊断书,杜绝弄虚作假行为。

  八、严格执行国家物价政策,不售假、劣药品,不准收取开药、检查、开单提成,根据患者病情规范用药,合理检查,不开大处方,不做不必要的'检查。

  承诺人:xx

  20xx年xx月xx日

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