培训承诺书

[通用]培训承诺书

　　在生活中，我们可以使用承诺书的机会越来越多，相比于口头承诺，承诺书的约束力更强。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，下面是小编帮大家整理的培训承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

培训承诺书1

　　为明确学校和学员的安全责任与义务，保障学员的安全，维护正常的教学秩序。特拟订如下管理承诺书：

　　一、学员应严格遵守法律法规及保证外出安全，增强自我防范意识，提高自我保护能力，并向武装部做出安全承诺。

　　二、学员要遵守交通法规，因违反规定发生交通事故或出现其他意外事件，造成人身伤亡或经济损失的，由学员本人承担。

　　三、学员在校外发生违法犯罪、扰乱社会治安行为的`，责任自负。

　　四、学员要爱护公共设施和设备。损坏或故意损坏公物的，责任自负。

　　五、学员应勤俭节约，不得浪费粮食、水电，更不得私自接电源和使用大功率用电器，若有发现将严肃处理。

　　六、学员要爱护环境卫生，不得乱扔、乱刻画、乱吐痰，若有发现将严肃处理。

　　七、住校学员外出需跟武装部相关管理负责人员请假，获批准后方可离校，否则后果自负。

　　八、非在校住宿学员，务必按时到校参与学习，并保证好自身安全，否则责任自负。

　　九、学员不得酗酒、、打架斗殴、顶撞老师、攀爬建筑物或带异性人员在校住宿，若有发现将严肃处理，情节严重者移送司法机关。

　　十、所有学员务必遵守学校的一切规章制度，有病、事必须跟武装部相关管理负责人请假并告知班主任，否则视为违规违纪，且将其情况记入学员个人档案。

　　学员承诺签字：

　　年 月 日

培训承诺书2

　　根据《中华人民共和国安全生产法》、抚宁县教育局教育局关于教师实行“一岗双责”的规定，我作为抚宁县第四中学的一名任课任教师，为正常教育教学活动中学生安全工作的直接责任人。本人保证：认真贯彻执行《安全生产法》、《河北省安全生产条例》、《中小学幼儿园安全管理办法》、《河北省学校安全工作管理规定》等法律、法规、规章及有关规定，深入做好岗位范围内的安全工作，减少和杜绝安全事故，并郑重承诺：

　　1、要严格执行教师职业道德规范，按照抚宁县教育局下发的相关文件，规范自身的执教行为，坚持“德育为首，安全第一”的原则，在课上不断体现情感态度与价值观教育。

　　2、要在上课铃响前1分钟到达教室，按时下课，不得无故拖课，占用学生的课间休息时间。

　　3、上课前必须认真地登记学生出勤情况，对旷课、逃课现象都要严格监控，加强管理。若发现学生缺勤，或有其他学生情况，要及时告知班主任，并妥善处理。

　　4、遵守“谁上课谁负责”的原则。在教学过程中有义务对学生进行安全教育，细心观察、了解学生在课堂上的表现，防止学生之间发生口角，避免安全事故的发生。

　　5、在教学中(包括自习课)必须坚守岗位，不得中途以任何理由擅自离开岗位，不准学生随意私自离开教学场所，不能将学生驱赶出教室，不能以任何理由让学生离开校园，对学生突发疾病、意外伤害等事件，要及时通知班主任或学生家长，并及时妥善处理。

　　6、规范教育教学行为，尊重学生，不体罚或变相体罚学生。不采取过激行为，导致矛盾激化，不随意将学生赶出课堂。

　　7、遇自然灾害，要尽量保护学生的生命安全，及时疏散学生。

　　对重大偶发事件，要在第一时间通知值班负责人，或打110报警。

　　8、对所教班级的校舍及教学设施、教学器材，要经常进行安全检查，发现问题或安全隐患应立即采取措施，向班主任或学校汇报。

　　9、任课教师加强学生的饮食、建筑、消防、治安、络、交通、运动等安全教育。

　　10、教师调课（包括监考）要事先向教务处或年级主任申请，安排妥当后方可调换。相关课程要到校外活动时，要先向学校提出申请，经同意后再进行实施。

　　11、任课教师对学生如有劳动任务的'情况，必须向年级主管校长请示许可下，才能看护学生完成劳动任务。

　　12、学生集会时，协助班主任做好陪护工作，与班主任一起看护好本班学生。

　　13、上下班注意交通安全，教师驾驶车辆进校减速慢行，严禁鸣笛，注意避让学生，车辆停放有序。

　　14、课间值班时必须按时到岗、在负责范围内认真巡视，及时制止学生追逐打斗等违规违纪行为，并对其进行批评教育，情节严重的报年级组、德育处处理。如遇较大安全事件及时通知值班。

　　15、严格执行学校门卫沟通准入制度，有校外人员来访时，经与本人联系同意其准入后，在校期间与来访者有关的安全问题由本人负责，来访结束时，在来客登记回执上。

　　承诺期内，若违反上述承诺内容，依照有关法律法规的规定，接受相应的处罚，导致发生安全责任事故，按有关规定接受处罚。

承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

培训承诺书3

　　外出培训人员承诺书

　　为使外出培训达到预期目的，保证培训工作有计划、有组织地进行，保障培训人员人身安全，本人就外出培训期间的安全责任承诺如下：：

　　一、培训期间遵守培训单位的各项规章制度，遵守课堂纪律，不迟到或早退或缺旷。

　　二、服从培训单位的安排，严格遵守培训单位的'管理制度和相关规章制度，服从安排。注意人身财产安全，配合做好相关安全工作。

　　三、严格遵守培训单位作息制度，不得擅自离开培训单位，确因联系工作或其他原因必须离开单位的，应向培训单位请假，经批准后方可离开，不得独自行动和在外住宿。

　　四、培训期间，遵守交通规则；不得到河流、湖泊等水域游泳；讲究饮食卫生，预防疾病传播。

　　五、不做有损XX形象的事。不发生打架斗殴、酗酒闹事、蓄意滋事事件。一旦违纪将接受组织部门的严肃处理。

　　六、培训期间，因违反本培训管理规定和培训单位安全规则造成自身伤害问题由本人负责，造成他人伤害或单位的经济损失，由本人承担经济和法律责任。

　　七、培训结束后，如要求自行乘车回家所造成的一切安全事故由本人承担一切后果。

　　本人熟知并全面执行以上条款，接受带队人员及培训单位的检查、监督。如违反上述承诺，所造成的后果和任何损失（包括人身伤害事故），均由本人负责。

　　承诺人签名：

　　年 月 日

培训承诺书4

　　本着为顾客提供最满意的产品和服务的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

　　1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

　　2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。

　　维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务BR>

　　保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

　　公司维护中心有24小时的`电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。

　　3、免费为用户调试、开通

　　工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。

　　设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

　　4、定期巡检

　　我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。

　　公司巡检工程技术（专项资金使用承诺书）人员为主，有设计人员参与

　　并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量售后服务承诺书承诺书。

　　5、质保期

　　质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。

　　保修期内（除天灾及人为损害外）部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

　　6、终身维护，保证用户利益

　　上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下（不含天灾及人为造成的损坏），称体部分（钢结构）保修三年，电气部分免费保修18个月。

　　保修期外，本公司提供终身有偿服务。

　　7、建立用户档案，完善产品质量

　　8、公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以最优惠价提供备件。

　　9、要求及建议

　　作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。

承诺人：xxx

年月日

培训承诺书5

　　技术培训

　　整个项目的技术培训主要针对甲方的技术人员进行操作和维修培训，培训语言为中文。

　　整个项目的技术培训针对监控系统，我公司将派出不同的'教员。若甲方认为教员不合格，可向我公司提出更换。

　　理论培训

　　培训计划和培训项目

　　为使保安管理员操作管理人员和维修人员掌握系统运行的操作、维护和工作原理，保持系统的安全、可靠、长期稳定运行，我司将免费为对方培训操作、管理和维修人员。时间共3个工作日。为使保安管理人员更好地学习掌握，培训安排在系统试运行期间进行，培训分为理论培训与现场培训两方面。

　　服务内容

　　培训内容

　　为使建设单位技术人员掌握智能化系统运行、操作、维护技术，保持系统的安全、可靠、长期稳定运行，我司将免费为其培训操作管理人员。时间共2个工作日，人员不限。具体培训时间、地点可由建设单位确定。

　　培训内容为：

　　智能化系统介绍；

　　智能化系统各子系统设备的基本结构、性能介绍；

　　工作原理及操作程序；

　　智能化系统各子系统设备的安装、测试；

　　系统的操作、日常维护和常见问题处理。

　　法定代表人或其委托代理人签名（或盖章）：

　　投标人（公章）

培训承诺书6

　　本人已参加 有限公司组织的《员工手册》、《考勤制度》、《奖惩细则》等管理制度的培训，并认真阅读了上述管理制度，清楚地了解了上述管理制度的全部内容。

　　本人谨郑重承诺：愿意遵守公司的各项规章制度，如有违反，一切按规章制度中的.规定执行。我主动接受公司处罚,并承担由此产生的一切后果,负全部法律责任。

　　承诺人：

　　日期：

培训承诺书7

致：____________

　　______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

　　1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;

　　2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

　　3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;

　　4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;

　　5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;

　　6、现场响应：

　　6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的'，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;

　　6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;

　　6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;

　　6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

　　7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;

　　8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

　　以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

培训承诺书8

　　作为一名人民教师，我严格遵守《中小学教师职业道德规范》，执行省教育厅《关于转发教育部办公厅等四部门切实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动的通知》、《中小学教师违反职业道德行为处理办法》等文件精神，恪尽职守，廉洁从教，拒绝有偿补课、校外培训机构兼职。特郑重承诺如下：

　一、不组织、要求学生参加有偿补课;

　　二、不与校外培训机构联合进行有偿补课;

　　三、不为校外培训机构有偿补课提供学生信息;

　　四、不组织、推荐和诱导学生参加校内外有偿补课;

　　五、不参加校外培训机构或由其他教师、家长、家长委员会等组织的有偿补课;

　　六、不为校外培训机构和他人介绍生源、提供相关信息。

　　本人将严格遵守上述规定，恪尽职守，廉洁从教，以上承诺如有违反，愿意接受组织处理。

　　承诺人：

　　时间：

培训承诺书9

　　为提升渠道管理、业务水平及销售能力，最终达到门店业绩及利润双提升的目的。资阳移动邀请了第三方咨询公司，今年首批对约120家优质合作网点进行驻店辅导工作。

　　辅导内容：课程投入3800元/半年/门店

　　1、政策解读包装：三方公司对业务进行解读、打包，传达培训店员，提升门店人员业务知识水平及一体化销售能力。

　　2、渠道经营分析：通过驻点调研、试销，帮助渠道总结区域市场特性，制定针对性经营策略，淡旺季销售规律，提升门店利润。

　　3、优化酬金结构：通过全市酬金分析、数据比对，总结门店经营状况，指导门店取长补短，优化门店酬金结构。

　　4、策划促销活动：每月策划促销活动，制定营销主题，提升厅内、厅外促销氛围，通过线上引流、短信外呼召回等方式辅导门店进行促销活动，助门店学会打造每月“利润日”。

　　为使达到最佳，我厅特承诺以下内容：

　　一、积极配合工作，借此契机完善厅店经营管理升级。

　　1、我厅自愿参加移动公司开展的三方公司驻店辅导工作，在驻店辅导期间，服从公司的管理和安排，全面配合三方公司开展驻店辅导，对其辅导的.内容，认真参与、共同总结、虚心学习、优化执行。

　　2、对三方公司指出的短板及问题，及时整改。

　　3、对三方公司策划营销活动，积极配合并在共同制定方案后负责采购礼品。对辅导的业务，提供相应的资源支持并做好前台营销。

　　4、对于制定的营销措施、技巧、步骤，认真执行；并赋予三方公司督导一定的考核权、奖励权等相应的管理责权。

　　5、提供相应的数据支撑，将辅导所需的相关经营数据、业务数据与三方公司人员进行共享，便于其作出准确的分析、辅导。

　　二、提升内容及目标

　　请在所属营业厅类型前划“√”：

　　1、（ ）卖场厅：在辅导周期内，4G终端销售较前6月整体提

　　升10%，4G用户净增总量较前6月整体提升10%。

　　2、（ ）普通厅：在辅导周期内，4G用户净增总量较前6月整

　　体提升8%。

　　注：门店具体提升目标将会在辅导启动时由区县分公司提供。

　　三、不达标扣罚措施

　　由于移动公司在我厅的辅导工作中，投入了人力及财力资源，我承诺全厅工作人员认真提升、努力达标，若辅导后未达标，我愿：

　　1、接受公司诚信积分3分的扣罚。

　　2、辅导过程中若工作提升不力，工作配合差，公司可以取消对我厅的辅导资格，换为其它营业厅。

　　3、三年内类似的资源投入，不再优先对我厅进行投入。

　　本承诺书一式三份，营业厅持一份，移动公司持两份。

　　片区经理：

　　营业厅（加盖公章）：

　　日 期：

　　营业厅承诺人：

　　日 期：

培训承诺书10

　　一、教师明确《浙江省中小学教师专业发展培训若干规定（试行）》对中小学教师专业发展培训每5年为一个周期的学分具体要求。

　　二、选择性培训是指浙江省教育厅《教师培训管理平台》的选择培训项目；指定性培训是指教师和校长参加由各级教育行政部门或学校指定（有培训资质的培训机构）的'培训项目。

　　三、教师保证《教师培训管理平台》上的个人信息完整正确，若因信息不完整和错误造成的后果由个人自负。

　　四、教师个人知道《教师培训管理平台》个人信息的修改方法及培训项目的选择、查询方法。

　　五、学校已对教师经过培训，使教师知道前四条，并及时通知教师参加选课及学校审核。

　　此书一式两份，学校存档一份，教师个人执一份。

　　教师签字：

培训承诺书11

各位家长：

　　关注安全，关注孩子的健康成长，是我们共同的心愿。履行监护责任，按时接送是家长的责任。加强青少年安全教育、管理，增强防范能力，需要社会、家庭、学校形成合力，让我们携手撑起一片平安的蓝天！

　　现就家长按时接送孩子问题提出如下要求，并请家长作出承诺。

　　一、每天上午7：40—8：00将孩子送到学校大门口，11：10—11：15在指定接送点接孩子；下午1：40—2：00将孩子送到学校大门口，4：25—4：30在指定接送点接孩子。（上下午放学请接送家长提前5分钟到达指定地点等待）

　　二、家长要按规定的.时间接送孩子，且必须坚持天天接送。凡因事不能接送孩子上下学时，应提前30分钟电话告知班主任，并明确告知委托接送孩子上下学代理人的姓名和电话，便于班主任与代理人联系；对没有按时接送孩子而造成的责任事故，家长自负。

　　三、请家长接送学生在校门口止步，无事不得进入校园。家长在到学校接送学生时，务必严格遵守学校的管理规定，不要把自己驾驶的车辆停在学校规定的禁停区域内，以免造成交通堵塞或引发交通事故。

　　四、孩子有事或有病不来上学，须向班主任请假。家长有事来接孩子出校门，必须带孩子到班主任老师处办理请假手续。凭老师信息、微信凭证出校门。

　　五、教育孩子放学不要跟陌生人走，不要随便跟亲戚或邻居走，杜绝在家长不知情的情况下到同学、朋友家玩。

　　六、家长接送孩子往返学校时，不要乘坐无牌照、无驾驶证、无行驶证的车辆。严禁家长驾驶车辆顺路接送别家孩子，如果出现此类现象，所发生的一切安全事故，该家长承担全部责任。

　　以上各条希望家长认真做到，确保孩子上下学的安全。

　　承诺人：xx

　　20xx年xx月xx日

培训承诺书12

　　员工送外培，是公司加强员工管理，帮助其尽快完成角色的转变，增强对企业的认同感和归属感，有利于更好地开展工作的一项重要举措。为使外出培训达到预期目的，保证培训工作有计划、有组织地进行，保障员工个人人身安全，本人就外出培训期间的安全责任向公司承诺如下：

　　1、加强自我保护、自我防范意识，树立“安全第一”的思想。 2、严格遵守相关管理规定，认真听从带队人的指挥，服从统一管理，服从培训单位的安排，严格遵守培训单位的安全管理制度和操作规程及相关规章制度，服从现场工作人员的指挥。注意人身财产安全，配合做好防火防盗工作。

　　3、严格遵守培训单位作息制度，不得擅自离开培训单位，确需离开培训单位的应向带队管理员及培训单位请假，经批准后方可离开，不独自行动和在外留宿。

　　4、培训期间，遵守交通规则，不到江、河、湖、海等水域游泳；注意饮食卫生，不饮食过期、变质食品和饮料，预防疾病发生。

　　5、遵守国家法律法规及公司的.各项规章制度，不做有损公司形象的事，不发生打架斗殴、酗酒闹事、蓄意滋事事件。一旦违纪将接受公司的严肃处理。

　　6、培训期间，因违反本培训管理规定和培训单位安全规则造成的自身伤害问题由本人负责，造成他人伤害或国家和企业的经济损失，由本人承担经济和法律责任。

　　本人熟知并全面执行以上条款，按受公司及培训单位的检查、监督。如违反上述承诺，所造成的后果和任何损失（包括人身伤害事故），均由本人负责。

　　此承诺书一式两份，经员工本人签字确认后，一份由员工本人留存，一份由公司行政部备案备查。

承诺人签字：

　　20xx年xx月xx日

培训承诺书13

　　为了切实提高广大师生和家长朋友的消防安全意识，增强师生的防火自救和逃生技能，维护稳定和谐的校园秩序，近日，中心幼儿园开展以“关注消防，关爱生命”为主题的消防安全教育宣传周活动。

　　本次活动内容丰富、形式多样、颇具实效。11月9日学园结合升旗仪式组织宣传周启动仪式，国旗下讲话以消防安全为主题，生动形象地告诉小朋友安全防火的方法和重要性，为本园的消防安全教育宣传周拉开了序幕;11月9日下午组织全园火灾逃生演练，各岗人员各就各位，各司其职，全园幼儿在火警信号响起后沿着安全通道路线、用湿毛巾或衣物捂着口鼻有序的撤离到安全地方;11月10日学园安全领导小组对全园进行火灾隐患排查。此外各班也以“关注消防，关爱生命”为主题，认真组织开展“关注消防，关爱生命”宣传教育活动。各班还利用宣传栏制作了消防安全内容，幼儿可以通过观看学习了解安全消防知识和逃生技能;幼儿园还发放《消防安全教育致家长的一封信》的宣传单，让孩子带回家与家长一起学习，通过这样“小手拉大手”的形式，达到发动家庭成员一起来开展查找火灾隐患，掌握防火灭火基本知识和逃生技能，提高消防安全自护意识的`目的。

　　通过系列活动，使大家更加重视火灾事故的严重性及防火的重要性和紧迫性，有效提升了大家的安全防范意识及自护自救能力，取得了良好的效果。

培训承诺书14

尊敬的家长：

　　你们在为孩子的成绩不能提高﹑孩子不能自觉的学习﹑为自己进入培训班是否能有效果而担心。欣欣教育辅导中心经过深入研究，根据学生的特点，采取有针对性的`的小班教学﹑一对一辅导教学方式，让学生在我们中心能够提高学习成绩﹑激发学习热情，我们中心向家长承诺如下：

　　一、为每个来我们中心辅导的学生制定一套学习提分计划，根据学生的学习成绩特点、思维方式﹑性格特点“对症下药”。

　　二、每个辅导班不超过10人，根据学生自身实际情况我们把学生分为不同的学习辅导班，有利于老师分层次辅导，帮助学生更好发展学习能力。

　　三、每个班级我们为每个科目都配备了辅导老师，其中一个在职老师全程跟踪辅导，另外的老师负责检查落实。

　　四、经常保持和家长、学校老师的联系，每个周我们向家长以书面的形式汇报学生的学习情况，性格动向，并及时改正我们辅导中的不足。

　　五、如果因为我们中心的原因学生成绩不能提高我们将部分退还学生辅导费。

　　六、每次课我们辅导时间在2个小时，我们针对学生薄弱学科在双休日为他们加强辅导。

　　七、我们每个月将考试一次，然后向家长和学校老师汇报学生的成绩。

　　我们中心将严格管理、耐心辅导、真心关怀对待每个来我们中心的学生。让家长放心，让学校老师放心。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

培训承诺书15

　　技术培训计划：

　　公司对投标产品安排了详细的培训计划，保证用户都能够熟练、正确操作使用产品，能够对其进行一般的维修和维护。

　　培训方式：

　　（1）现场培训：产品使用时由专业工程师就货物的安装、启动、运行、维护对买方操作人员进行免费现场培训。

　　（2）集中培训：在公司或用户所在地进行集中培训。培训方式由多位专家、工程师采用理论课与实际操作相结合的授课方式。

　　培训时间安排：现场培训时间：由安装启动人员与用户操作人员协商决定；集中培训时间：在收到用户通知之日起30天内安排培训。公司定期举办培训班，用户可以随时报名参加。

　　培训的详细课程：培训课程由讲授理论课与实际上机操作课组成，根据不同的情况每期培训课时一周左右/期。培训场地安排：培训中心或和用户协商后指定。培训设备安排：培训设备与用户购买型号、功能一致。培训费用：场地费、耗材费、资料费、师资费等培训费用均按照合作协议确认。

　　售后服务承诺

　　我们始终坚持“科技领先、优质高效、顾客至上、遵信守约”的宗旨，注重产品质量与售后服务，多年来赢得用户极佳的声誉。

　　售后服务经理全权负责制：

　　1）负责售后服务部的日常管理。

　　2）负责对售后服务人员的管理、考核，并组织对其进行培训。

　　3）负责对售后服务人员的全面安排。

　　4）负责对售后服务信息的收集。

　　5）负责对质管部、营销部、开发部和供应部的接口。

　　6）负责仪器的`安装启动和维修。

　　7）负责对顾客进行操作的培训。

　　8）确定本部的工作方针和工作策略。

　　保证措施：

　　1、每台设备均附有维护维修说明书、货物的合格证、装箱单等技术资料；随机的备品备件、专用工具齐全。

　　2、设备到达用户所在地后，用户准备好仪器正常运行所需要的水、电、气等条件，并及时电话通知售后服务中心，在24个小时内上门安装、启动。

　　3、免费安装启动，设备安装、调试过程，作有详细检验记录，调试检验结果符合国家相关标准和投标文件承诺。并填写验收报告，报用户、厂家、招标采购机构备案。验收报告格式见附件。

　　4、质保期严格按照国家标准执行，质保期内在正常使用情况下由于设备自身原因所发生的问题，厂家免费维修，直至恢复正常。消耗品不在保修范围内。

　　5、质保期内内免费提供升级服务。

　　6、负责对用户进行产品基本原理、使用、操作、保养维护等全面培训。

　　7、响应时间和程度：在设备运行发生故障时，接到用户维修的通知后，3小时内做出响应，县级3天内到达用户现场予以维修，直到解除故障为止。

　　备品备件、消耗品供应：我们对投标产品提供了质保期内正常运行所需的备品和备件和消耗品，并在售后服务机构储备有大量零备件、关键部件和易耗品，供本省用户备用，保证服务的方便快捷，使本地化服务更加有效、稳定和可靠。

　　技术支持：

　　我们承诺对此次投标的设备：进行终身维护；提供24小时远程诊断服务；对设备委派工程师进行定期巡检：进行日常维护和保养，与使用人员进行技术交流，并对使用人员进行技术指导。不定期举办相关专题的学术活动和讲座，确保设备最大限度发挥作用。与用户保持良好沟通和交流。

　　维修成本：

　　质保期内因设备自身的原因所发生的费用均由制造商承担；质保期外对所更换配件、零部件按出厂价收取材料成本费，减轻用户负担。

　　维护与保养：

　　按随机所发《使用说明书》进行即可；还委派专业工程师定期进行维护和保养。

　　如对我们的售后服务工作有任何意见和问题，请在周一至周五工作时间拨打上述电话进行投诉。对客户的来电、来信和来访所反映的问题，我们均详细记录，公司售后服务总部会及时妥善处理，给客户以满意答复。

　　客户服务电话：0515—xxx。

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