服务承诺书模板(通用10篇)
在日新月异的现代社会中,承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高,相比于口头承诺,承诺书的约束力更强。那要怎么写好承诺书呢?下面是小编精心整理的服务承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读。
服务承诺书 篇1
尊敬的顾客:
你好!感谢你购买我公司产品。
本公司所提供的.全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。
公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。
在人力和物力的双重保障下。
本公司将提供以下免费服务项目(人为损外):
(一) 按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;
(二) 免费为保修期内出故障的设备提供备机;
(三) 免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;
(四) 免费送货;
xxx公司
20xx年x月x日
服务承诺书 篇2
1、免费进行大型活动期间的现场值守
对承建的工程项目场所拟举行大型活动时,我司根据发包人需求,承诺派出维护工程师提前2天进行系统、设备检查。在活动进行期间,我司维护工程师将携带备品备件全程现场值守,确保设备正常运行。
2、免费进行新产品、新技术交流
(1)提供与建设项目内容相关的新技术或软课题的.共同开发
(2)承诺无偿提供新产品、新技术交流和使用培训。
(3)承诺提供任何已完成的样板项目供发包人的其他合作单位考察和交流,并无偿委派专业工程师进行现场技术讲解。
(4)承诺无偿组织建设方前往新型设备、新型材料生产厂家或供应商实地考察与学习
3、在紧急情况下,如自然灾害,业务受阻等,我公司承诺尽全力提供整个公司范围内的可供使用的资源协助发包人抢险救灾。
4、无偿提供各类仪器、工具、车辆及配备司机协助建设方进行日常工程巡检、监督、验收等工作,保证基站顺利开通。
5、无偿提供仓库给建设方临时存放零星设备,专人负责保证零星设备存放的安全,并对仓库进行有序管理。如建设人需要紧急配送零星设备时,承诺供车辆及人手给予协助。
6、在质量保修期外(从质量保修期结束之日起),我公司对本项目继续提供通过电话、邮件方式的技术支持服务。
承诺人:xxx
时间:20xx年xx月xx日
服务承诺书 篇3
xxx有限公司:
关于贵公司xxx招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标,十分感激评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以进取的态度做好服务,确保总体工程的质量到达更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。
5、在质量保质期内我方将供给技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理,确保贵方的正常工作。
6、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。
7、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的`规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
8、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样供给免费电话咨询服务,并承诺供给产品上门维护服务。
9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格供给售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:xxx有限公司
授权代表:xx年xx月xx日
服务承诺书 篇4
对参加此次员工劳务派遣项目所提供的服务,根据我公司的优势和服务特点,特作出如下承诺:
1. 资料合法、真实。在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效;
2. 积极配合工作,在合同生效前后,我公司将准确提供详细的劳务派遣政策法规咨询等服务,认真解答一切与劳务派遣相关的疑问,及时办理劳务派遣手续;
3. 在贵公司急缺派遣员工时,我公司在接到通知的三日内按贵公司的用工要求本着就近的原则(着重考虑利用县人才库,为本辖区内派遣员工),及时招用并派遣员工;
4. 严格按照此承诺书中所列的'条款,我公司及时快捷办理员工各项社会保险事宜;
5. 凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责,及时办理;
6. 为规避贵公司资金风险,可在银行设立专户共同监管,监督派遣员工工资发放情况。且保证资金到账后24小时内完成员工工资发放,节假日顺延;
7. 派遣员工发生劳资纠纷,我公司作为劳动合同主体,愿承担所有责任。派遣员工发生劳资以外的纠纷,我公司主动出面调解纠纷,确保贵公司的正常经营持序;
8. 根据业务量需要,可派我公司员工,进驻贵公司,协助办理相关事宜;
9. 根据贵公司的需要,及时培训派遣员工,提高职业道德、服务礼仪、保守商业秘密的能力;
10. 自愿接受贵单位的监督;
11. 我们真诚希望贵公司与我们精诚合作,我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。
承诺人:xxx
时间:20xx年xx月xx日
服务承诺书 篇5
医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今天我谨代表望xx县人民医院向社会作出郑重承诺:
一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不使用非卫生技术人员执业。
二、坚持诚实守信服务,规范宣传方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。
三、坚持以人为本,使用文明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,文明待患,尊重患者就医选择权,保护病人隐私,尊重病人知情权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就诊,转诊工作。
四、简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。
五、专家出门诊,简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。
六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避免过度医疗。
七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理,实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。
九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的`红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。
十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。
十一、保证用药安全和质量,禁止使用假劣药品,严禁使用过期无效药品。
十二、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。
承诺人:xxx
20xx年x月x日
服务承诺书 篇6
xxxxx保洁有限公司如能荣幸的承接各位尊朋的日常清洁作业,我公司将以“抓质量、保安全、提效率、争创新、守诚信、求发展”的经营方针,竭诚为各位尊朋提供科学规范的优质服务,并郑重承诺如下:
1、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,委派技术过硬、管理严格的'管理人员和熟练的技术工人对各位尊朋进行日常清洁及保洁作业,如在清洁过程造成我方人员或因我方原因造成第三方人员伤亡,其责任由我公司承担,并承担一切经济损失。
2、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中爱护尊朋财物,按规范化作业要求安全作业,不损伤各种饰材,饰物及附属设施,如果因操作不当造成贵公司损失的由我公司承担一切责任,并照价赔偿。
3、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,所有保洁人员都是身体健康,没有疾病和传染病,精神正常,健康的完成各项保洁工作。
4、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,女性保洁员都不在生理期时间内工作,让各位尊朋更放心没忌讳,人性化的呵护女性健康,平时更出色的完成各项保洁工作。
5、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,严格按照方案及合同中所制定的清洁卫生质量标准和程序作业。
6、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,认真落实各项管理规章制度,使各项管理目标落到实处。
7、我公司员工的劳动保险、医疗保险以及安全责任保险全由我公司承担。
8、我公司保证严格履行合同的各项规定和条款,高效、安全、满意的完成各位尊朋的日常清洁及保洁作业。
承诺单位:xxxxx
日期:20xx年x月x日
服务承诺书 篇7
为积极应对煤电价格上涨严峻形势,切实承担社会责任,促进供热企业诚信建设和行业自律,现就供热服务承诺如下:
一、守法经营
严格遵守《黑龙江省城市供热条例》,无违法违规行为。
二、执行《黑龙江省供热行业服务规范》等相关规范
确保供热服务及时、快捷、文明,主动接受热用户和社会监督。
三、保证供热质量
严格执行《黑龙江省城市供热条例》规定的供热室温标准,无延期供热或提前停热行为。供热开栓前燃煤储备率达70%以上,室温合格率99%,群众满意率98%,居民上访率低于2%,供热遗留低温户问题解决率100%。
四、确保供热设施设备完好
供热设施设备应修尽修,对陈旧老化供热设施、设备分步更新改造,供热设施设备检修率、完好率达到100%。
五、切实保证供热生产安全
锅炉等压力容器、安全附件定检率100%,司炉人员100%持证上岗,无脱岗、漏岗、无证司炉、跨炉型司炉等违法违规行为。
六、建立供热应急防范机制
制定切实可行的供热系统事故应急预案,建立应急抢险队伍和联络网并组织预演预练,做到反映迅速、处理及时。
七、主动承担社会责任
以切实关心居民群众冷暖为已任,不发生弃管、弃烧、弃供行为,并承担政府指令接管工作部署。
以上承诺将严格遵守,如有违诺行为,自愿接受供热主管部门的.处罚。如发生弃管、弃烧、弃供行为,自动退出供热市场,今后不再从事供热生产经营活动。
承诺人:xxx
时间:20xx年xx月xx日
服务承诺书 篇8
为深入推进xx市旅游局为民服务创先争优活动,加强旅游行业政风行风建设,为xx发展做出贡献,现向全社会郑重承诺如下。
创先争优服务群众。全局各部门全面深入落实创先争优活动精神,坚持以人为本、执政为民的理念。增强服务意识、提高业务水平、优化旅游发展环境,努力把旅游业打造成人民群众满意的现代服务业。
全局各部门严格按照党风廉政建设的总体要求,严格执行廉政准则,建立健全廉政风险防控体系,全面落实党风廉政建设的各项规定。
优化环境拒绝慵懒。联系工作实际,科学谋划,注重实效,坚持将治庸问责与各项工作相结合,增加干部职工的责任意识,转变干部职工的工作作风,营造求真务实的良好环境,服务于仙居xx。
政务公开行业透明。旅游管理科室及时公开旅行社审批、导游证和领队证审核,a级景区、星级宾馆酒店、a级旅行社评定等工作的政策、法规、办理程序和办理结果等,主动接受社会监督。
爱岗敬业优质服务。全市旅游企业和从业人员严格执行旅游服务相关标准,树立旅游从业人员爱岗敬业、优质服务、积极向上的`精神风貌。加强质量监督,不断提高旅游服务质量和游客满意度。
诚实为本信誉第一。全市旅游企业和从业人员积极倡导和践行诚实为本、信誉第一的服务理念。严格遵守旅游服务合同约定。严禁零负团费、欺客宰客、虚假旅游宣传等损害旅游者合法权益的行为,确保游客明明白白消费,开开心心旅游。以上承诺热忱欢迎社会各界和广大人民群众对我们的工作加强监督,提出宝贵意见和建议。
承诺人:xxx
时间:20xx年xx月xx日
服务承诺书 篇9
我院作为xx市20xx年度城镇居民、城镇职工医保定期点医疗机构,郑重承诺如下:
一、严格准守国家有关医疗卫生法律法规和xx省城镇、职工医疗定点医疗机构管理暂行管理办法,合法执业,规范操作,自觉维护参合农民看病就医权益。
二、成立院内城镇居民、职工领导机构和办事机构,提供同定的合作医疗办公场所及服务窗口,配备专职人员及计算机、复印机、打印机、传真机、扫描仪等办公设施。
三、严格执行省、市医保中心各项管理办法和规章制度,全面履行行医疗服务、补偿服务承诺,自觉接受各级医保中心的检查,提供快捷、方便、满意的补偿服务。
四、遵循优质服务原则,严格按照医保中心要求合理收费,决不乱收费、重复收费、超标准收费、变相加价收费。
五、按时参加市局及医保中心召开的各种会议和组织的各项活动。
六、开展參合农民住院就医实行直接补偿工作。
七、単位或医务人员有下列行为之一的,愿接受相关的'通报批评、警告、停业、退款及罚款等处罚。
1、将城镇职工医保、城镇居民医保不予支付的费用列入基金支付范園的;
2、违规“乱检查”,“乱用费”,“乱收费”,加重参保人员医疗费用负担的;
3、对住院患者用药采取城镇居民、职工目录内处方支取目录外药品、以及以药换药的;
4、协同患者挂名住院、顶替住院、做假病历、出假的发票、分段记帐等方式套取合作医疗基金的;
5、不能在出院当天及时给患者予以补偿或故意延长患者补偿款领取时间的;
6、不按规定向县医保中心报送参保人员补偿资料;
7、其它违反城镇居民、职工医保管理规定的。
承诺人:xxx
时间:20xx年xx月xx日
服务承诺书 篇10
如果我公司有幸能为贵单位进行招标代理服务,我公司向贵单位作出以下承诺:
1、我公司是公共资源交易中心(以下简称“交易中心”)最早入围的招标代理公司,对交易中心各部门的相关业务非常熟悉并与各部门具有良好的沟通和协作能力,能够为项目的顺利实施、完成代理业务提供强有力的保障。
2、我公司的分公司设立在xx,且在交易中心九楼办公区设有办公室,可随时随地与交易中心各科室进行业务对接,保证项目进度等及时推进、全过程受控。
3、我公司自20xx年与xx开展电力行业招标代理业务,至今已有3年电力行业货物、施工、服务相关招标经验,拥有一支专业化、高素质的员工队伍,总结出了一套行之有效的.交易中心及招标业务流程,有效提高了各项工程的招投标进度。
4、可集中公司优势资源,调动全公司最优秀的技术力量确保项目优质高效实施。
5、公司各种办公设施齐全,先进的办公设备一应俱全,为做好招标代理业务提供了硬件上的保证。
6、公司以“100%的服务承诺率、100%客户服务满意率、100%服务及时率”为质量目标,竭诚为业主提供科学、严谨、优质、高效、热情周到的服务。
7、认真遵守中华人民共和国《招标投标法》、《招标投标法实施条例》等国家相关法律法规,执行行业自律性规定,严格按照《招标投标法》的各项程序进行招标投标活动,坚持做到公平、公正、公开、诚实、信用原则,使招标代理服务规范化,使中标结果具有权威性,具有法律效力。恪守职业道德,自觉接受有关部门的正常监督和检查,力争使项目在业主计划内完成。
特此承诺!
承诺人:xxx
时间:20xx年xx月xx日
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