美容店促销方案

时间:2024-09-08 10:27:03 促销方案 我要投稿

美容店促销方案集合13篇

  为确保事情或工作顺利开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么应当如何制定方案呢?以下是小编精心整理的美容店促销方案,希望能够帮助到大家。

美容店促销方案集合13篇

美容店促销方案1

  活动资料:

  1、凡是新顾客在五一活动期间购买美容项目,就有可能享受护理优惠

  2、凡是五一期间会员到美容院中来消费的顾客,可享受身体按摩项目6折优惠、面部项目5折优惠。

  3、新老顾客均可免费理解肌肤测试。

  活动前期准备

  1、想要活动举办得好,就要做到周边顾客群体人尽皆知。所以活动前期宣传必须要提前一个月开始进行。

  2、只有给顾客更多的优惠才能够得到他们的青睐。夏日十分适合做上门服务活动,不妨在五一活动期间就开始向大家介绍,美容院在夏季即将推出上门服务项目。

  3、活动前必须要备好美容院的各种产品,以防美容院中出现供不应求的.问题。

  活动主题:

  五一充分展示您的美丽

  活动日期:

  4月30日~5月3日

美容店促销方案2

  一免费顾问

  免费顾问这种方式是近年来十分流行的一种方式。是在五一优惠活动期间额外为需要的路人带给免费的顾问服务,扩大知名度的同时能够吸纳一些顾客。

  二新微信新会员制度

  在传统领域,做会员营销是根基;在互联网领域,会员改成了粉丝,同样在微营销领域,也衍生出粉丝经济,其实本意是一样的。会员制度是最能体现长期效果的促销方式,透过微信公众号,微信朋友圈,限度的把顾客群体聚到一齐。

  常规做法:新顾客进店后只需缴纳一点会员费,即可成为会员,后期凭借会员卡可在美容院持续享受各类优惠活动。此刻流行微信沙龙会等各类聚会,美容院的客户一般以贵妇居多,所以美容院能够组织各类活动把这些人定期聚在一齐,有利于培养长期客户。

  三推出个性功效型的项目体验

  例如:芳享美白时刻:五一狂欢三重奏――美丽定格。只要顾客关注店面微信服务号,并转发活动主图文到朋友圈,向线下店员展示朋友圈中你分享的.页面,就能获得一次免费的面膜护理和价值139元的礼品,包括面膜和价值50元的现金券1张。同时,为了激励更多的女性透过敷面膜,调理和改善健康美白肌肤,还特意推出了美丽定格活动,大幅让利消费者,活动期间在芳享加盟店体验服务后,分享自拍照到朋友圈,每逢5位分享自拍照到朋友圈的顾客还能获得价值近200元的礼品一份!

  四代金券活动促销

  美容院能够和商场一样,在五一劳动节中实行代金券促销,现场消费多少就送相应结构的代金券,如办1500元的会员卡就赠送300元的代金券(不限期限),购满500元的护肤产品就送80元产品代金券(设置使用期限),假如对美容院的项目产品服务认可的顾客来说,这就是很实惠的促销。

  针对就近单位小区社团等举办活动这种方式累积人气,透过吸引眼球的刺激活动让潜在顾客以组团入会的方式加入美容院。当然,还有类似定期抽奖彩票连心上门服务亲情攻略等等方式,只要美容院精心打算,策划各种各样的活动,制定分门别类的方案。就必须能在美容院五一活动中透过各种方案大放异彩。

美容店促销方案3

  一、活动时间:

  二、活动地点的确认:

  三、促销目的:

  ①为了稳定老客户,使她们对美容院更有信任感;

  ②开拓新客源;

  ③增加美容院的经济效益;

  ④提高美容院的知名度,增强社会影响力。

  四、促销的目标:

  ①提高美容师专业水平和销售技巧;

  ②提供给美容院规范的`管理及新颖的销售方式;

  ③使美容院老板拥有逆向思维,营业额得以突破瓶颈;

  ④进一步规范美容院管理操作规程,提高服务水平。

  五、促销人员安排:

  组长:

  组员:

  组长职责:

  ①整体活动安排,协调及时调整促销方案;

  ②负责外围的派单和美容院派单的综合安排;

  ③监督检查产品、手法、培训的结果;

  ④对活动整体推进负有直接责任。

  六、活动期间公司提供:

  ①活动方案;

  ②专家;

  ③高级美容督导和高级美容导师;

  ④美容师服(配额除外);

  ⑤KT板(借用);

  ⑥电话皮肤测试仪(借用);

  ⑦POP招贴画或X展架(配额除外);

  ⑧请柬;

  ⑨资料和产品袋(配送);

  事前工作:

  1、店内:产品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。

  2、店外的布置(横幅、大汽球、展示牌、易拉宝)

  3、促销方案、优惠政策

  4、产品的培训:由组长负责培训

  5、人员的搭配:安排好收银、库管、发货

  6、邀请函派发:编号、定区域、定人、定量(可适当奖励)

  7、心态调整:美容院召开活动前会议,提要求,熟悉整个会议流程

  事中工作:

  怎么安排(参加人员的分工)

  2、美容师要求(参照美容院管理规定)

  3、要求:各尽职责,服从安排,责任到人

  4、进入状态,人员的配合

  事后工作:

  总结活动情况,表扬先进个人

  例:

  促销优惠方案

  一、魅力佳人贵宾C卡:

  价格880元

  赠送护理1、划卡消费8折;

  2、送4次经典护理或200元产品。

  后期优惠1、续卡送积分58分;

  2、送亲情卡一张(价值380元)。

  二、魅力佳人贵宾B卡:

  价格1500元

  赠送护理1、划卡消费7折;

  2、送7次经典护理或360元产品。

  后期优惠1、续卡送积分100分;

  2、送亲情卡一张(价值380元)。

  三、魅力佳人贵宾A卡:

  价格2500元

  赠送护理1、划卡消费6折;

  2、送10次经典护理或500元产品。

  后期优惠1、续卡送积分166分;

  2、送亲情卡一张(价值380元)。

  四、魅力佳人玫瑰卡:

  价格3880元年卡(限时卡)

  赠送护理1、全年面部、肩、颈部经典护理;

  2、全年身体护理包括:舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等。

美容店促销方案4

  活动目的:

  1稳定老顾客2发展新顾客3提高_美容院在该地区的知名度

  活动要求:

  打算5000元_货品作活动用(公司送出10套内衣)

  活动时间:

  4月20日(促销时间:4月20日――5月1日)

  活动流程:

  一邀请客人:请老顾客带2个以上朋友参加。(4.15-4.19)

  二会议流程:(18:30――21:00)

  1)主持人公布晚会开始

  2)美容师表演[感恩的心]

  3)老板代表致感谢词

  4)颁奖A感谢20__年对_美容院赋予的支持消费的忠实朋友___特奖大礼一份____;凡是_美容院新老顾客均有一份精美礼品___(请第二天到_美容院领取)

  5)顾客代表讲话(讲美容院服务好产品效果好老板人好喜爱的美容师自己在美容院得到的`欢乐帮助)

  6)内衣秀

  7)_协会会长隆重推举_产品

  8)_美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者,即可送内衣优先享有)A找托下定金美容师游说顾客促成9)公布促销时间,欢迎到_美容院咨询10)表演舞蹈,公布晚会结束。

  三促销活动(4.20-5.7)

  公司美导驻店3天配合美容院充分推广5.1活动方案,促成消费

  四美容院须做的工作

  1准确统计顾客人数印发邀请函确保到会人数(此工作必须在15日前完成,16 17日白天再发邀请,并告知公司)

  2租会场(OK厅饭厅均可,可以割据实际人数定)布置会场(音响座位盘果横幅气球等)水果糕点及奖品的打算附:奖品送出对象:1)20__年消费支持的两个朋友价值200-300元(现场发奖)2)新老顾客送礼物一份价值在5――10元间(会后三天内到美容院发)

  3印刷5.1活动方案,现场将活动方案时拍发(或打电视广告)

  4老板打算讲话稿(主要是感谢词可以举列子比如和那些客人建立了良好的感情,说出来和大家分享,18日前打算好,要熟悉稿子)

  5安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的客人主要讲美容院服务好_产品效果好老板好喜爱的美容师自己在美容院得到的快乐。可以举例子,18日前打算好,确保到会场)。

  6美容院排练好[感恩的心],给客人发邀请函,介绍会员制(必须19日前做好)。

  7会场现场安排一个签到本,一个照相的人到时负责签到及拍照。

  8会议中公布促销活动时找托儿,现场交定金,拿内衣回家造成现成消费现象。

  9内衣秀表演(找两个人确定下来19日前打算好)

  10确保货物内衣气球等物品到位。

美容店促销方案5

  一、活动资料

  1、凡是新顾客在五一活动期间购买美容项目,就有可能享受护理优惠

  2、凡是五一期间会员到美容院中来消费的顾客,可享受身体按摩项目6折优惠、面部项目5折优惠。

  3、新老顾客均可免费理解肌肤测试。

  二、活动前期准备

  1、想要活动举办得好,就要做到周边顾客群体人尽皆知。所以活动前期宣传必须要提前一个月开始进行。

  2、只有给顾客更多的优惠才能够得到他们的青睐。夏日十分适合做上门服务活动,不妨在五一活动期间就开始向大家介绍,美容院在夏季即将推出上门服务项目。

  3、活动前必须要备好美容院的各种产品,以防美容院中出现供不应求的问题。

  三、活动主题

  (一)五一充分展示您的美丽

  活动日期:4月30日~5月3日

  活动资料:

  优惠一:活动期间,每一天前10名客户,能够享受项目5.1折的优惠。

  优惠二:消费有满就送,满99送10元代金券,满199送30代金券,满299送80元代金券。

  优惠三:加“51元”=“88元”。这几天内,消费到300以上的,就能够再加51元可购买原价88元的产品。

  活动前期准备

  1、做好宣传工作

  (1).最简单的方法:发送信息、发微信、打电话。

  (2).宣传单:提前一周,地点能够就在附近几个地区,当然,如果你的地段是当地的繁华大街,你也能够在远一点的地方派发。

  2、店里的.准备:横幅,海报,以及彩带这些必不可少.打造出一个温馨,浪费的节日氛围。

  3、人员要安排好,活动开始前员工做下五一活动的流程培训,并制定好一个奖惩制度。

  (二)活动主题:缤纷五一,美丽从此刻开始

  活动日期:20xx年4月30日~5月3日

  活动资料:

  惊喜一:每一天前50名顾客,拥有5.1折抢购指定款商品的权力;

  惊喜二:每一天10款限量秒杀,最火热的单品绝对放利,低至51元;

  惊喜三:凡进场客户都拥有五必须制小礼品(试用套装加品牌logo);

  惊喜四:以旧换新,感恩回馈老客户,顾客能够用旧的化妆品包装盒以旧换新,既到达了低碳环保的目的,又制造了新的营销点。

美容店促销方案6

  一、活动背景:

  “双十一”又名“光棍节”,发展至今已经成为广大青年消费者的购物狂欢节,就是一些已经有家室的人,听到“双十一”马上想到的就是“要赶紧购物了”,她们甚至会将自己的购物计划一再推迟,就为了在双十一活动期间能够享受到消费的快感。当越来越多的消费者满怀期待盼望着双十一的来到,美容院要赶紧推出相应的`促销活动了。临近双十一活动,天气变得越来越干燥,早晚温差比较大,人群中出现了一些对气候产生不良反应的现象。因此,美容院在推出双十一活动的时候,要结合环境因素进行考虑,除了要考虑顾客需要的补水和保湿的项目以外,还要为顾客准备防晒修复的促销活动。利用双十一这个消费者狂欢购物的契机,为美容院拓客做充足准备的同时,短时间内提升美容院的销售业绩。

  二、活动对象:

  美容院新老顾客(主要针对单身女性消费者)

  三、活动目的:

  通过美容院推出的双十一促销活动,让女性消费者感受到来自美容院真诚的关怀,并享受到美容院提供的体验优惠。通过为女性消费者制定的保养措施,帮助女性消费者在这个十一月,尽显女性魅力和风采。在满足顾客消费需求的同时,提升顾客到店消费的成功率。

  1、活动主题一:进店消费,由1变10

  在前期宣传的时候,将这个劲爆的消息通过各种渠道散布出去,表示在双十一活动当天,进店现金消费的顾客,她们手中的百元人民币的编号上若带有数字1,那么这张人民币将当作110元的面值来试用。当顾客听到这个消息的时候,想到100能够在消费的时候变成110,顾客会去和自己的好友换人民币,甚至是去银行柜台换,这样一来就在无形之中为美容院进行宣传。

  2、活动主题二:加1换购优惠多

  在活动期间,进店消费的顾客在消费金额达到某个特定数值的时候,如果顾客愿意在消费金额的基础上加一元钱,就能享受指定的美容院产品或者美容院项目的超低折扣。比方说顾客在美容院消费了全套脸部项目,在结算时,顾客可以在此基础上加一元就能以半价拿到面部保湿护理面膜一套。这对顾客来说是一个很不错的选择哦!

美容店促销方案7

  活动对象:年龄在18―40岁左右的单身男女

  活动目的:既然光棍节,在美容院内不妨举办一个“光棍节联谊”,让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。而每一个期望参加联谊的朋友,都期望给对方自己最完美的一面,不妨让美容院来全副武装自己一番。美容院团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为美容院提升自身品牌知名度,增加顾客信任感的机会。

  活动内容:

  活动方案一:好似大声说喜爱你

  活动期间向你心仪的对象,大胆说出最想说的话,并赠送美容产品。表白成功者还可以获得美容院“成双成对” “一生一世”美容套餐,这些爱的套餐都是美容院免费为消费者打算的,售完即止。

  这些活动是免费参与环节,凡是到场的来宾们,选购了高档的'美容院产品后,就能够获得化妆品小样,将小样赠送给心仪的对方。假如表白成功后,两人同行至“幸福门”领取美容院的礼品。

  活动方案二:幸福触手可及

  在11月11日光棍节活动现场,只要是到现场购买产品顾客,百分之一百的可以中奖。以这样高中奖率的方式刺激消费者的购买欲,每一个顾客参与者均可以参与抽奖。奖项为一等奖二等奖三等奖,特等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七折,二等奖为八折,三等奖为九折,特等奖为小礼品一份。

  在这里普丽缇莎想要提醒一下各位商家,奖品设置要通过核算成本。可以将一二等奖设计得更多一些,易奖券的形式发送给顾客。特殊是新用户,也要让他们感受到美容院的优惠和实在。

  将光棍节促销活动举办得有新意有特色也是为接下来年终活动打响前奏,吸引消费者今后积极参与到美容院的活动中。当然假如美容院真的能够成就出一对对情侣,也不乏美事一桩。

美容店促销方案8

  一、活动目的:

  在一年一度的端午节假期中,美容院利用此节假日,进行一系列促销活动,不仅可以提高美容院的业绩,还能够因此提高美容院品牌知名度,起到一举两得的作用。

  二、活动时间:

  20xx年6月17日~6月22日

  三、活动内容:

  凡是在活动期间进店消费的顾客朋友们,都能够参与包粽子比赛,并且顾客朋友都可以得到由美容院提供的精美礼品。

  1.与“粽”不同

  学习包粽子,凡是在活动期间进店进店消费的顾客,都可以参与此次活动。现场活准备好包粽子的原材料,邀请每日会包粽子的顾客参加。时间定在5点30分。不会包粽子的人,现场还有工作人员亲自教学。每一锅出炉的.粽子评选出粽子,获得由美容院提供的价值5000块的美容院精品礼盒套装一份。

  2.端午送福献爱心

  如何让美容院能够品牌名声能够最短时间有所提高,的方法必然就是举办公益活动。端午节是我国传统的节假日,也有一定的历史典故。而敬老也是我国传统美德,所以美容院在端午节期间,不妨联手一些品牌商家到敬老院中为老人们送福送健康。同时也为他们带去节日的祝福,送上香甜可口的粽子。还要为了突出美容院的优势,可以为敬老院的护理人员提供免费的按摩护理。

  3.品味出“粽”

  美容院在端午节期间,将每一款美容院产品、项目和不通过口味的粽子相匹配。只要在活动期间在本店参与试吃粽子的活动,或者只要在美容院有过消费的顾客都可以得到相应的端午祝福卡,刮开后会得到相应的粽子搭配美容免费体验卡美容产品推荐。

  四、活动准备:

  美容端午节院促销活动在开展前期,么容易必须要动员全体员工,对美容师们进行教育和培训工作,这主要的目的是为了强化员工对美容院促销方案的认同,和提高促销能力及服务说破。为了让端午促销活动达到良好效果,老板们可千万不要忘记培训和动员!

美容店促销方案9

  一、活动地点:

  美容院各大直营店

  二、活动对象:

  所有的新老单身女性顾客

  三、活动目的:

  恰逢“大小光棍节”,为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖,并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间,并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友,提升美容院的消费者市场占有率。

  四、活动宣传:

  1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日,所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。

  2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面,发放宣传单及优惠卷等。

  3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客,分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

  五、活动内容:

  1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

  2、非会员的`顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受8.8折的优惠。并且赠送会员卡一张,和美容院提供的护肤小样试用装一份。

  六、注意事项:

  1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。

  2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。

美容店促销方案10

  一、活动对象:

  年龄在18—40岁左右的单身男女

  二、活动目的:

  既然光棍节,在美容院内不妨举办一个“光棍节联谊”,让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。而每一个希望参加联谊的朋友,都希望给对方自己最完美的一面,不妨让美容院来全副武装自己一番。美容院团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为美容院提升自身品牌知名度,增加顾客信任感的机会。

  三、活动内容:

  1、活动方案一:好像大声说喜欢你

  活动期间向你心仪的对象,大胆说出最想说的话,并赠送美容产品。表白成功者还可以获得美容院“成双成对”、“一生一世”美容套餐,这些爱的套餐都是美容院免费为消费者准备的,售完即止。这些活动是免费参与环节,凡是到场的来宾们,选购了高档的美容院产品后,就能够获得化妆品小样,将小样赠送给心仪的对方。如果表白成功后,两人同行至“幸福门”领取美容院的礼品。

  2、活动方案二:幸福触手可及

  在11月11日光棍节活动现场,只要是到现场购买产品顾客,百分之一百的可以中奖。以这样高中奖率的`方式刺激消费者的购买欲,每一个顾客参与者均可以参与抽奖。奖项为一等奖、二等奖、三等奖,特等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七折,二等奖为八折,三等奖为九折,特等奖为小礼品一份。在这里普丽缇莎想要提醒一下各位商家,奖品设置要通过核算成本。可以将一、二等奖设计得更多一些,易奖券的形式发送给顾客。特别是新用户,也要让他们感受到美容院的优惠和实在。将光棍节促销活动举办得有新意、有特色也是为接下来年终活动打响前奏,吸引消费者今后积极参与到美容院的活动中。当然如果美容院真的能够成就出一对对情侣,也不乏美事一桩。

美容店促销方案11

  客户开发

  客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提,为此客户开发是汽车美容店的首要工作,也是一项最重要的工作。

  (一)新客户开发

  新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。

  1、利用开业优惠吸引客户

  开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象,其公关策略是:

  (1) 对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的`优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明。

  (2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。

  (3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。

  2、 利用汽车销售商争取新客户

  抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。

  3、转移其他汽车美容店客户

  将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大。首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。

  (二)巩固老客户

  巩固老客户对美容店的发展至关重要,因为只要留住全部老客户,美容店的业务量就只会增加不会减少。相反,如果老客户流失严重,一方面美容店为了开发新客户,要投入大量的资金,另一方面,流失老客户很可能把对美容店不好的影响伟递给潜在消费者,从而增加了美容店开发新客户的难度。为此,美容店对老客户必须做好以下工作。

  1、建立客户档案

  汽车美容店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分。美容店应制定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录。如果消费者到美容店消费时没有携带积分卡,可以先在客户档案里记载,并附注未记入积分卡的信息,以后方便时再补记到积分卡上。对于客户的确认采取“认车”与“认人”并行的方式,只要有客户记录的人开车来消费,无论是曾经登记过的汽车,还是其他汽车,均可积分;同样,只要是曾经登记过的汽车来店消费,无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人,均可积分,但上述积分能记入最初建立档案的那个客户的积分里。

  2、加强联络与宣传

  汽车美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作。具体工作内容是每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动;每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项;重要节日向老客户寄送贺卡等。

  3、确保服务质量

  优质的服务是巩固老顾客的重要保证。美国哈佛商业杂志发表过一项研究报告指出:再次光监的顾客,可为企业带来25%-——85%的利润,再吸引他们再来的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后才是价格。可见服务质量对巩固老顾客作用,为此汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉。

  4、 提供其他服务

  汽车美容店在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,提供技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,提供零配件和备用件的服务等。

美容店促销方案12

  1.活动日期:20xx年12月1日至20xx年2月13日

  2.活动宗旨:

  (1) 在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。

  (2) 借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务;创造平均客单消费高价战略。

  (3) 通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神得到凝聚和发挥。

  (4) 创造达成个人和团队最好的业绩目标。

  (5) 脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。

  (6) 立体造势,大量吸引人。

  (7) 帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下,才会有真正的指定客回馈。只有大量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础。

  (8) 帮助员工创造烫发,染发,护发,稳定客群,更好控制顾客消费周期。

  (9) 激励团队以团队利益为出发点,营造!“比,学,赶,帮”气氛。

  (10) 争当“服务天使”“技术能手", “进步员工”的先进荣誉福利并举。

  3.活动内容:

  (1) 对外以3或2折来吸引客群,以韩国健康磁疗烫大酬宾,创造大客群。

  (2) 内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数。创造高单价高额业绩.

  (3) 规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。

  (4) 凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损3或2折。

  (5) 凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴设计或免费进行发型设计6个发型。

  其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如免费给顾客设计发型,也是一个很好的方法,这样也是其它美发店没有的。

  (6) 凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。

  A 套韩国健康磁疗烫原价SS元 靓点染发原价XX元。姜疗倒膜原价XXX元套餐优惠。

  B 套韩国健康磁疗烫原价X X元 姜疗护发原价X X元套餐优惠

  (7) 剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次X X X元,特价X X元,并送价值X X倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花X X元一(不含洗 剪吹,有效期限截止年月 日)

  4.活动前的准备

  (1) 进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知。

  (2) 准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品。

  (3) 最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体

  看看如何造势:

  A 拉条幅:看起来简单,但一定要做。

  B 店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。

  C 员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装。

  (4) 最利害一招:就是短信群告诉你的'老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内容,时间等。本人认为短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾客手上,他一定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。

  5.顾客利益

  (1) 提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)

  (2) 让顾客感受到高品质,高质量,低消费的现实。 (物美价廉)

  (3) 让顾客得到信任,安心,满意的服务。 (热情,主动,舒适)

  (4) 享受超低价格,超值服务。

  6.员工利益

  (1) 吸引更多客源,提高客均销售价。

  (2) 提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥。

  (3) 促使员工更多接触,服务于客人,并能将所学知识发挥出来。提高自信心, 增加指定客。

  (4) 提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来。

  (5)借广告发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识刨造新客群是不易,则应珍惜客 源;更应做好服务。

  (6)提高员工收入。

  7.活动前布置执行要点:

  (1) 对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念,并提前做 好技术服务教育。

  (2) 检查落实广告的布置及技术质量,服务语术,沟通训练是否到位。

  (3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期( 月 日完成)。

  (4) 顾客资料整理.电话通知客人,三天工作期( 月 曰完成)

  (5) 广告发放(店内)期前三天展开( 月 日完成)

  (6) 发型师可控客人由四天前通知。

  (7) 圣诞树及圣诞画在活动前一天布置完毕。

  (8) A:店内销售语术形成文字。

  (一) 剪发怎样说成“韩国健康磁疗烫"。

  (二) 烫发顾客怎样说成“完美烫染”。

  (三) 染发顾客如何元加一个挑染色。

  (四) 如何让顾客购买“剪发卡”。

  (五) 如何让颐客购买产品:

  B:广告发放语术训练。

  C:冷烫技术训练。

  D:染发技术训练c

  E:护发技术训练。

  F:统一问候客人语术。

  G:20xx年最新发型发表(布置店堂的挂画下,喷写圣诞快乐)

  (9) 店外广告(写真,喷绘)发布 月 日完成

  7.美丽卡发放 月 日完成

  8.纸巾发放 月 曰完成

  9.海报贴 月 日完成

  1 O.每日早会检查前一天状况,布置当日工作

  11.奖罚方法:

  (1)此活动以业绩达成数的结果为比赛基础.

  A:发型师套餐达成及业绩目标达成数

  B:助理贵宾卡,护发达成数及业绩目标完美数

  第一周比赛周冠军(奖现金)

  第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀)

  第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客)

  第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)

  C:活动前三天:宣传并开始比赛

  例:发型师本月售套任务是每人100套,完成后另奖200元。l号发型师本月实际完成200套。完成数除以目标数等于完成率,l号发型师本月应得奖金400元。中小工同上只是降低讲法奖罚数,未达到目标按奖金比率罚款。

  如1号发型师本月实际完成80套,既完成率80%.那么l号发型师,本月店内罚款0元。各级周冠军店内另奖多少元,各级月冠军店内另奖多少元 ,各级最后两名各罚多少元

  12、活动总结

  (1)活动反馈

  多美发店把活动进行完后,就完了,其实活动反馈很重要,特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:

  A、顾客来进行消费时,一定进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。

  B、短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正,会加大下次消费。

  C、电话联系:电话联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系,因为电话联系更加亲近。

  (2)活动总结

  A、给每个员工进行业绩排名。

  B、每个员工写活动总结:现在人越来越不习惯写字,写总结有利于思维训练。

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  活动资料:

  优惠一:活动期间,每一天前10名客户,能够享受项目5.1折的优惠。

  优惠二:消费有满就送,满99送10元代金券,满199送30代金券,满299送80元代金券。

  优惠三:加“51元”=“88元”。这几天内,消费到300以上的,就能够再加51元可购买原价88元的'产品。

  活动前期准备

  1、做好宣传工作

  a.最简单的方法:发送信息、发微信、打电话。

  b.宣传单:提前一周,地点能够就在附近几个地区,当然,如果你的地段是当地的繁华大街,你也能够在远一点的地方派发。

  2、店里的准备:横幅,海报,以及彩带这些必不可少.打造出一个温馨,浪费的节日氛围。

  3、人员要安排好,活动开始前员工做下五一活动的流程培训,并制定好一个奖惩制度。

  活动主题:

  缤纷五一,美丽从此刻开始

  活动日期:

  20xx年4月30日~5月3日

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