【精品】促销方案集锦九篇
为了确保工作或事情能高效地开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。我们应该怎么制定方案呢?以下是小编整理的促销方案9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
促销方案 篇1
一、活动背景:
_______医药益生堂、庆云、郭店、斜桥四家门店人员目前面临的共同问题是客户群不足,在当地影响力不够大;除益生堂药店外,其他药店均处于亏损状态;除益生堂外,其他药店普遍士气不高或者素质偏差,缺乏营销意识;在品种结构方面或者员工对品种结构调整的认识方面。
因此,本次活动侧重在塑造企业温情形象,同时,通过让利等形式,让顾客来门店体验我们服务水平的提高和品种结构的调整,增加我们的客流总量。也借此机会,对员工进行一次全面培训,提高营销水平和促销意识。
针对以上要求,特制定本活动策划方案。
二、活动时间及主题
时间:20xx年10月2日——10月5日,共计3天。
主题:“健康久久、欢乐重阳”
三、活动门店
四、活动主要形式
1、来就送,温情鸡蛋送老人。
活动期间,凡年满65周岁的老人,凭本人身份证原件(其他证件无效),来活动门店填写健康档案的.,即奉送温情鸡蛋两枚,并可享受免费健康咨询。
2、百样礼品任你猜!
活动期间,凡购物金额超过18元者,凭小票可参加“百样礼品任你猜”活动。活动规则在摸奖箱中摸出一张纸条,上面写的是什么礼品,就送您什么礼品,并将小票和礼品纸条进行公示。每天限100名。参加本活动需收回小票。主要礼品包括六年根红参或燕窝等。
3、超值换购
在享受其他优惠的基础上,
每购物满18元,加1元,换雪肤莱面贴膜(海洋冰泉醒肤型)1贴,
每购物满28元,加5元,换500ml美露华植物润肤洗手液1瓶,
上述金额可多张小票累计。换购时,不收回小票,仅在小票上进行标识,不影响参加其他活动。
4、十分低价卖
每天上午10点后,每整点后十分钟,对部分心脑血管、感冒用药按照超低价销售。十分低价卖商品见dm单目录。本环节商品不享受其他优惠。
5、多购多实惠
全场参茸、滋补用品、日化用品多购多实惠,购买第二件一折起惊喜价酬宾。本环节商品不享受其他优惠。
6、全场家用医疗器械八折起。
7、免费测血糖、血压,免费用药咨询。
促销方案 篇2
一、 前提:
1. 收入构成:收入=基本工资+奖金
2. 基本工资与职位(岗位)对应,职位(岗位)改变则基本工资也改变。
3. 基本工资按公司现行的薪酬制度,即原定的员工基本工资数额不变。
4. 试用期员工没有业绩提成奖金。
5. 目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应收帐款回收达成率等,即当月目标的任务细分,每项将设定考核系数。在完成各项指标的同时,必须保证顾客满意度达到厂家的要求。
6. 车间个人提成按既定系数分配,车间主任或班组长有权根据员工实际表现作出临时调整,经站长批准后计发。
二、 业务接待岗位提成
(1)正常维修产值提成:
产值=当月正常维修结算单实际收款金额+当月SGM索赔实际回款+事故车维修金额(含车主自付) 提成计算方法:产值×0.5%×产值目标达成率×接车台次目标达成率
(2)精品及养护类产品(非通用产品)提成
精品提成按精品营业额的10%计提,其中前台业务人员按6%,车间安装为4%;
精品营业额按实收金额计算,精品销售不能低于8折,按8折销售的精品不计提成。
个人提成计算方法:
个人提成= (产值提成+精品提成)×个人系数/业务组总系数
业务接待岗位提成说明:
(1)、业务接待提成将受当月CSI影响,如业务接待因工作失误或服务态度造成客户投诉属实的(以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数据为准):
投诉次数 第一次 第二次 第三次
提成总额扣罚比例 5% 20% 50%
(2)业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响(详见业务接待考核表、由前台主管考核)。考核成绩高于96分不予扣罚、考核成绩低于96分将按提成总额的10%予以扣罚。
(3)结算金额以当月结算日期为准,当月未结算计入次月产值;事故车产值以当月出厂车辆定审金额计算,未定审金额车辆计入次月产值
(4)产值目标与接车台次目标于前一个月确定,由业务接待签字认可。
(5)业务组按系数提成,具体系数如下:
岗位 业务接待 业务接待助理
提成系数 0.4 0.1
三、精品销售岗位及车间精品加装组
1、原则
精品销售按个人销售成绩进行提成,并与销售目标达成率挂钩。
2.提成方法:
售后精品销售提成值=精品销售总额(实收款)×10%×销售目标达成率
3、分配方法:
(1)不涉及车间安装的精品
精品销售人员按精品销售提成值计提
(2)涉及车间安装的精品
售后精品销售提成值以精品销售人员按60%和车间精品安装组按40%进行分配。
4、车间精品加装组提成方法
(1)按业务接待岗位和精品销售岗位方案中计提
(2)销售部或其他部门所销售和赠送的精品按精品的销售价的2%计提给维修站后,将按以下方式分配: a) 精品业务员:0.7%b)车间加装组:0.7% c)配件部:0.6%
四、维修机电组
1、业绩提成奖金计算方法
b) 班组提成=(班组维修标准工时费总额-领用辅料成本)÷1.17×18%
(以班组为单位计算)
维修标准工时费=SGM维修项目索赔标准工时数×120元/工时
c)个人提成=本组提成×个人系数÷本组系数总和
(个人系数见第十二条附表)
d)领用辅料成本
辅料成本指维修过程所消耗的辅料及劳保用品的金额。
2、计算方法说明
(1)班组维修工时总额含以下内容:
以当月车辆维修工单中实际维修项目的工时数额为准(含正常维修、索赔、不含精品加装项目) 加装精品项目制订相应工时
工时数按SGM索赔系统中完成该项目的工时定额标准而定,
工时单价为120元/工时来计算。
在进行计算车间提成金额时,车间完成的工时费与下列情况无关:
1)、与优惠打折无关 2)、与未收款或免费无关 3)、与未到帐无关
对于“维修免费服务活动、新车PDI等”项目(下简称“免费项目”),在制定员工固定收入时已考虑“免费项目”的劳动报酬,所以“免费项目”的工时不计入计算提成的实际完成工时里,但各班组应该服从车间调度的安排。如出现工作检查过失,将对责任人扣除工时,视情节给予经济或行政处罚。
五、维修钣喷组
1、业绩提成奖金计算方法
b) 班组提成=(班组维修标准工时费总额-领用辅料成本)÷1.17×20%
(以班组为单位计算)
维修标准工时费=维修项目索赔标准工时数×100元/工时
c)个人提成=本组提成×个人系数÷本组系数总和
2、计算方法说明
(1)班组维修工时总额含以下内容:
以当月车辆维修工单中实际维修项目的工时数额为准(含正常维修、索赔、精品加装项目) 工时数按原厂系统中完成该项目的工时定额标准而定,
工时单价为100元/工时来计算。
在进行计算车间提成金额时,车间完成的工时费与下列情况无关:
1)、与优惠打折无关 2)、与未收款无关 3)、与未到帐无关
对于“维修免费服务活动”项目(下简称“免费项目”),在制定员工固定收入时已考虑“免费项目”的劳动报酬,所以“免费项目”的工时不计入计算提成的实际完成工时里,但各班组应该服从车间调度的安排。如出现工作检查过失,将对责任人扣除工时,视情节给予经济或行政处罚。
(2)领用辅料成本
辅料成本指维修过程所消耗的辅料及劳保用品的金额。
(2)个人提成=本组提成×个人系数/本组系数总和
(个人系数见第十二条附表)
六、 汽车美容组
1. 业绩提成奖金计算方法
(1)班组提成,以班组为单位计算
班组提成 = 洗车台次/月×1元 + 汽车美容业绩/月×12%
(2)个人提成=本组提成×个人系数÷本组系数总和
个人系数表
岗位 系数
汽车美容大工(班组长) 0.2
汽车美容中工 0.15
洗车工 0.1
2、注意事项:
(1)、因洗车造成的车主投诉,每次扣罚20元;
(2)、每次车辆清洗完毕后,必须将车内及行李箱内杂物(如衣物、报纸杂志、其他物品等)整理摆放整齐。否则每次扣罚20元。
(3)、每辆车外表清洗时间必须控制在10-15分钟,否则每次扣罚10元。
七、售后集团开发岗位:
1.前提
提成奖金与回款率直接挂钩
2. 业绩提成奖金计算方法
(1)实际产值=当月回款结算单实际收入(含现金收款)
(2)业务组提成=实际产值×0.5%×回款目标达成率
八、保险业务人员
1. 保险理赔人员业绩提成奖金计算方法
(1)实际产值=当月回款结算单实际收入
(2)业务组提成=实际产值×0.85%×目标达成率
(3)个人提成=本组提成×个人系数/系数总和
(4)个人系数如下:
岗位 奖励系数 说明
保险业务经理 0.4
理赔员 0.35
理赔接待及文员 0.2
2. 保险业务人员业绩提成奖金计算方法
1、完成任务目标5 万元/人 以下,按保险公司实际审批额1%计提
2、完成任务目标(5 - 10)万元/人,按保险公司实际审批额2%计提。
3、完成任务目标(11 - 20)万元/人,按保险公司实际审批额2.5%计提。
4、完成任务目标 21万元/人 以上,按保险公司实际审批额3%计提。
3.保险续保提成
计算方法:按保险公司返点毛利的40%计提
九、维修车间管理人员提成
1. 适用对象:车间主任、钣喷主管、质检员、调度员。
2. 工资收入构成
工资=基本工资+业绩提成奖金
3. 业绩提成奖励
(1)与车间业绩(实际总产值)挂钩,由服务经理或站长进行考核。
(2)车间产值总额=机修班组产值+钣喷班组产值+精品美容组产值
且车间产值总额=当月索赔回款+维修结算单收入
(4)业绩提成奖金计算方法
车间提成总额=车间产值总额×0.4%×目标达成率
车间管理人员个人提成=车间提成总额×个人系数/系数总和
(5)个人系数
职位/岗位 个人系数 说明
车间主任 0.25
钣喷主管 0.25
质检 0.2
车间调度 0.2
外出专员 0.15
十、售后管理人员提成
1.适用对象:站长、服务经理、配件经理、前台主管、业务助理
2.业绩提成奖金计算方法
. 售后管理人员提成总额=售后产值总额×0.5%×目标达成率
售后管理人员个人提成=售后管理人员提成总额×个人系数/系数总和
3.个人系数如下
职位/岗位 奖励系数 说明
站长 0.25 ,
服务经理 0.2
站长助理 0.2
配件经理 0.2
前台主管 0.2 业务接待提成方案同时适用
内训师 0.2
十一、售后支持人员提成
1.业绩提成奖金计算方法
. 售后管理人员提成总额 = 售后产值总额×0.4%
售后支持人员个人提成=车间提成总额×个人系数/系数总和
2.个人系数如下
职位/岗位 奖励系数 说明
仓库计划员 0.2
仓库收发员 0.15
结算员 0.15
客户接待员 0.1
十二、机电组、钣喷组个人系数计算表
职位
(岗位) 条 件 技能级别及系数
1级 2级 3级
大工
(组长) 在本行业工作经验5年以上,具高级以上维修证书,经评定具备高级工技能担任组长职务,且具有较强组织管理能力的人员。 0.4 / /
在本行业工作经验5年以上,大工期一年以上,具高级以上维修证书或经评定具备大工水平的人员。 / 0.3 /
在本行业工作经验3年以上,中工期二年后,具高级以上维修证书或经评定初次晋升为大工的`人员。 / / 0.25
中工 在本行业工作经验2年以上,中工期一年以上,具中级以上维修证书,经初步评定具中级工技能的人员。 0.2 / /
小工期一年后,具中级以上维修证书,经评定具备中级工技能的人员, / 0.15 / 小工/学徒 在本行业工作经验半年以上,具初级以上维修证书,经初步评定具初级工技能的新入职试用期人员。 0.1
工作经验不足一年或是由汽车专业毕业新进的人员, 0.05
十三、其他事项:
1:在精品入帐时(包括养护用品)时,前台接待,仓库出库必须遵照上海通用DMS
罗斯系统来操作,如发现在系统错误的输入造成的损失由当事人承担责任。
2:每项提成须提出5%作为售后的基金。售后的基金由站长分配使用。
3:站长可根据实际情况进行提成系数进行微调.调整方案的补充须用书面说明,并提前申报财务、总经理。 4:全员可参与精品、保险续保等销售项目但不设定目标,同样可享受该方案提成奖励。
5:售后基金动用原则:由售后站长支配,业务助理保管,团队基金用途/使用需报财务部备案,总经理监督使用;
促销方案 篇3
一、买产品 送大礼包:
夏日清爽美白保湿套:华萃玫瑰精华原液+华萃补水滋养平衡乳液+华萃玫瑰滋养隔离霜 价值464元
送:总价值358元大礼包
价值38元华萃排毒控油洗面奶
价值80元高档香水1瓶
价值240元面部深层护理4次
卉舍会员卡1张
二、购疗程卡送产品送护理
购嫩肤祛皱疗程卡1280元
送嫩肤祛皱护理10次;
另送嫩肤祛皱产品1套价值694元(亮白洗面奶+精华原液+精华素+祛皱霜)
购背部舒压680元
送背部舒压10次
另送夏季隔离防晒护理产品价值256元(亮白洗面奶+隔离霜)
三、买一送四
购产品满198元
送华萃排毒控油洗面奶价值38元
再送高档香水1瓶价值80元
另送面部深层护理1次价值60元
卉舍会员卡一张
购产品满398元
送华萃亮白保湿洗面奶1瓶价值98元
再送高档香水1瓶价值80元
另送面部深层护理3次价值180元
卉舍会员卡1张
促销方案 篇4
网络营销,作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用。作为年轻的技术型企业,本公司有条件且有必要进行积极的尝试,使公司的营销工作步入全新的轨道,确保公司继续跳跃式高速发展。
以下是我对公司开展网络营销工作的一点设想:
一、 网络营销实施环境初步评估
我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。
1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在:
(1)公司产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。
(5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由:
(1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求。如:网站维护、更新方式,ISP提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估
3、结论:
1、 初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大
贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。
2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。
保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推进。
二、公司网络营销战略拟定
1、制定网络营销战略需考虑的因素:
我们应该确立怎样的发展战略,以什么态度,以怎样的方式与速度推进其发展,需从下列因素考虑:
(1)从公司长远发展战略考虑
网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企业内部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。
社会信息化、企业信息化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实行,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络信息时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。
应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方式去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对公司有利。
本公司是一个技术型公司,公司核心价值在技术,时刻保持技术优势是发展的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,公司才可能有更多的精力与资源用于技术开发。
另外,从公司目前情况看,我们可否推断:当前影响公司更快发展的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了发展的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的.营销手段。网络营销成为必然的选择。
(2)从公司竞争优势的获取考虑
我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方式极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。
XX行业也是如此,本公司能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也
是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行业内强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的方法成本高、难度大,难以胜任。
网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。
(3)从公司营销工作的特点考虑
网络营销作为新的手段,其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。
本公司营销工作的特点:
A、产品特点:复杂程度高、标准化程度高;
B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;
C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;
D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;
网络营销可能产生的影响:
A、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本;
B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;
C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;
D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;
E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;
F、其他:对网络的有效运用还可改变公司生产组织方式,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方式、技术开发方式等也能产生影响。
2、本公司网络营销战略初定:
(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,承认其具有的巨大效能,决心发展本公司对应策略,制定计划,积极推进,促其充分发展。
2)适当平衡快速发展与公司承受力的关系,在可能的范围内适度超前发展。
(3)结合公司现状,将本公司网络营销目标初步确立为:
借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。
3、公司的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理):
推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买
客户服务==》顾客忠诚==》增加销售
三、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。 专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
促销方案 篇5
加油站零售促销是依托油站的网络资源,分析成品油零售市场特点和客户消费行为,通过人员推销和非人员推销的方式,向顾客传递商品或劳务的性能、特征等信息,帮助顾客认识可能获得的利益,从而达到引起顾客注意、唤起需求、采取购买行为的目的的活动。加油站零售促销主要包括价格促销、赠品促销、加油卡促销、抽奖等形式。
一、现阶段促销活动开展中存在的问题
成品油销售企业经常会推出各种促销项目。在这些促销中,有多少是按照可控程序进行的,有多少达到了预期?促销行为是不是演化为“客户答谢”,哪些环节决定了促销活动的成效呢?
反思以往零售促销活动开展过程中存在的问题:没有非常明确的目标;没有促销活动开展前后精准的数据(例如:日销变化、单笔交易量变化、提枪次数变化等)分析;宣传工作不到位以及员工促销品发放过程中存在的诸多问题等,最终带来的结果就是将促销演变成了客户答谢,严重时甚至还会出现客户纠纷!
在以往促销活动开展过程中中,以下问题是否是常见的:
1、促销活动的发起,往往是被动的
由于站经理本身对促销的概念、意义、目标不清晰,没有一个积极的心态,影响了自己,也影响整个团队。往往从以下几个方面表现出来:“上级说搞,就搞呗。” “竞争对手那边开始加油送水了,咱也送吧。”“客户老说给送点手套,咱申请点促销品吧。”“搞不好,要接受公司的考核的。”
2、促销方案制作“想当然”
“想当然”主要表现在4个方面:在选择促销品方面,想当然;赠送条件上,想当然;活动开展时间上,想当然;促销目的,提量目标,想当然。就是因为这些“想当然”,才没有促销动力、才没有评价、行动才不统一、才没有达到预期效果。
3、促销要见效,宣传先搞好
促销要见效,宣传先搞好,可加油站往往忽视了这一重要环节,表现在:如图,宣传海报已经没精打采啦;配发的宣传单,未及时发送;进出站口没有牌子,怎么吸引客户进站啊?员工没有在加油前告诉客户,加够数量就拿赠品呗??是“促销”还是“答谢客户”?员工参与程度不够,原因还是对方案的理解程度不够,再加上没有阶段性的成效分析,班组比对,员工就更没有成就感,没有积极性。
4、促销品管理不当,甚至活动期间断档
一天的促销品发放数量是多少?每天,每个班组促销品发放有登记吗?有交接吗?哪个促销品发放最快?现在库存还剩多少?这些促销品,能够保证用到活动结束吗?要知道,断了赠品的严重性等于断油,说不定会引起客户的投诉,好事变坏事!
5、促销结束=时间到了,促销品也发完了
活动有始无终,没有达到预期效果,目标达到了吗?成本和利润之间的关系?客户对此次促销活动整体上是满意还是有其他意见?又新增了那些潜在客户信息?员工的服务以及销售热情是否都有所提升?
在市场需求持续增长,竞争环境日趋激烈的市场环境下,谁学会了促销,谁将占据市场主动权!在这种激烈的环境中,促销就成为一种手段,一种提升油站影响力和辐射力的有利措施,一种开发潜在市场客户的有利条件,也是一种虚弱竞争对手实力的良好时机。所以,我们更应当抱着学习的态度,吸收同行业的先进做法,运用于实践,积累经验,脚踏实步,以积极的.心态让自己学会如何去搞好促销,因为它本身就是零售行业中一项必不可缺的技能!
二、加油站零售促销的四个基本组成部分
加油站零售促销由四个基本的部分组成:广告、销售促进、参与推销、效用评估。从整体上说,这四个部分组成了零售行业的促销组合。
1、广告宣传
广告宣传的作用主要是让潜在消费者了解零售商提供的商品、价格信息、折扣优惠等信息,目标是建立消费者对商品产生偏爱。目前,加油站常用的广告促销宣传主要包括媒体宣传、设立进站口宣传牌、印制宣传单、设立宣传海报以及员工口头宣传等。
媒体宣传主要是通过报纸、杂志、广播、电视、电影等媒体对促销活动进行宣传。需要零售商在一定的费用范围内内、把广告信息最有效地传达给目标消费者。广告活动对谁开展?广告传播的目标对象是谁?广告内容如何策划的更为精准等问题,是零售商在选择媒体宣传时必须要考虑的。
促销方案 篇6
课 程 论 文
题 目 学 院 专 业
班 级 学生姓名
指导教师
康师傅饮料促销策略分析 xxxxxxxx学院 市场营销 xxxxxx ZHW xxx
xxxx 年 xx 月 xx 日
摘要
现代市场营销不仅要求企业开发适销对路的产品,制定有吸引力的价格,通过合适的渠道促销是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费使目标顾客易于得到他们所需要的产品,而且还要求企业树立其在市场上的形象,加强企业与社会公众的信息交流和沟通工作,即进行促销活动。
成功的市场营销活动,不仅需要企业对其产品制定适当的价格、选择合适的分销渠道,而且需要采取适当的方式进行企业产品促销。企业在其从事市场营销活动中要想取得成功的营销业绩,除了要具备高素质的销售团队、完善的分销渠道以外,还应正确制定并合理运用促销策略,这是企业在激烈市场竞争中取得良好的销售业绩并获得较好经济效益的必备要素。
关键词:促销;促销策略;康师傅;合作店牌
康师傅促销策略分析
促销是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动。促销对企业营销的功能主要有传递企业市场产品信息、诱导消费者对企业产品的消费需求、稳定并进一步扩大企业产品销售等等。
促销策略主要分为推式策略和拉式策略。推式策略侧重运用人员推销的方式,把产品推向市场。拉式策略主要运用非人员推销方式把顾客及消费者拉过来,使消费者对本企业的产品产生需求从而扩大企业产品销售。而促销组合就是企业根据产品的特点和营销目标,综合各种影响因素,对各种促销方式的选择、编配和运用。企业在制定促销组合和促销策略时应考虑的因素主要有:第一,企业促销的目的。第二,企业自身产品优势。由于产品之间存在着差异性,消费者的消费及购买目的不同,企业在从事促销活动过程中,应根据企业不同性质的产品采取相应的促销组合和促销策略。第三,企业在促销方面的费用预算企业要开展促销活动,就必须支付一定的费用,为了更好的`控制和使用好费用,企业在从事促销活动之前应做好相应的费用预算,以确保促销活动的顺利及有效开展,从而尽量地确保达到预期的促销效果。
第一种促销利器:广告
广告作为一种传递信息的活动,它是企业在促销中普遍重视且应用最为广泛的促销方式,它是通过相关促销活动和媒体传播企业商品或服务等有关 经济 信息的大众传播活动。广告作为促销方式或促销手段是一门带有浓郁商业性的综合艺术,广告不一定能使产品成为世界名牌,但若没有广告,产品肯定不会成为世界名牌。
(一)中国本土化的广告创意表现。拥有长久品牌历史的康师傅给人们留下的不仅是产品本身,其广告创意也同样精彩非凡,主要集中体现在两个方面:第一、在广告的创意表现中,对代表中国文化的元素进行了充分的挖掘和运用,以中国文化元素作为广告主题;第二、在广告的创意表现中,充分运用“明星代言”的方式同目标消费群沟通。
(二)大众媒体与网络媒体的精彩互动。通过大众传媒与网络的互动,康师傅保持了线上、线下广告的连续性与一致性,从而更加突出了媒介整合的有效性。
第二种促销利器:销售促进策略
销售促进是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、代理企业产品或服务
的促销活动。销售促进具有多种方式,但企业在采纳这些方式时应理性综合使用,要结合这些方式的各自特点、产品的特点、促销目标及目标受众、促销市场环境等多种综合因素予以考虑。
(一)针对经销商的促销。针对经销商的促销是指康师傅向其分销组织,主要包括批发商与零售商举办的促销活动。康师傅除采取价格优惠与折扣的促销方式,还针对经销商提供短期赊销的支持、销售及生动化竞赛、免费旅游、季度抽奖等活动,用以激发经销商的经销热情。
(二)针对销售人员的促销。针对销售人员的促销,是康师傅公司为了激励销售人员对其系列产品做额外的销售努力,所采取的奖励措施。对销售人员,康师傅通常采取奖励直接与销售业绩挂钩的形式,在规定的基数前提下,超额完成部分奖励现金,或提供一定的福利奖励的方式。
第三种促销利器:人员促销策略
人员促销策略是企业运用促销人员直接向消费者推销企业产品和企业服务的一种促销手段,即通过销售人员直接与客户接触带动企业产品销售。通过促销人员与客户之间的直接接触,使得消费者了解企业的产品,建立目标受众对企业产品的美好形象。
人员促销的基本形式主要有上门直销、门市柜台直销、产品会展等形式的会议推销、家庭直销等几种。其销售对象(即目标受众)主要包括消费者、生产者用户、中间商、零售商等。人员促销的基本策略则主要有刺激—反馈策略、目标—成交策略、诱导—购买策略等几种常用策略。
第四种营销利器:公共关系促销
公共关系是一种社会关系,但它又不同于一般社会关系,因为它具有独特的特征,主要表现在以下几个方面:
第一,公共关系是一定企业与社会公众之间所建立的相互合作关系;第二,公共关系的目的是为企业产品中树立良好的企业形象和产品声誉;第三,公共关系是一种信息交流与合作,是企业与消费者之间的协调艺术。
(一)赞助。赞助是公共关系的一种形式,康师傅通过赞助各类活动来强化品牌形象,提升品牌的美誉度,营造饮用氛围,从而促进其产品的销售。其赞助活动主要表现在以下几个方面:第一、赞助体育活动;第二,赞助社会公益活动。
(二)合作店牌。合作店牌是由康师傅公司出资制作,免费赠送给客户,用来挂在售点,或者作为商店自身装饰的一种行为。合作店牌虽然是由可口可乐所独创的一种营销形式,并由于可口可乐的成功运用,因此引起了行业内一些其他企业的纷纷采用。所以合作店牌的出现,可谓是“万千”优点,集于一身:第一,合作店牌可以有效地提升并巩固客情关系;第二,合作店牌具有分布广,持续时间长等特点;第三,合作店牌对消费者会产生提示购买的作用
康师傅通过这些活动把自己的品牌和消费者巧妙联系在一起,从而使消费者对品牌保持极高的认可度和忠诚度,使康师傅的营销活动产生了1+1≥2的倍增效应。
成功的市场营销活动,不仅需要企业对其产品制定适当的价格、选择合适的分销渠道,而且需要采取适当的方式进行企业产品促销。企业在其从事市场营销活动中要想取得成功的营销业绩,除了要具备高素质的销售团队、完善的分销渠道以外,还应正确制定并合理运用促销策略,这是企业在激烈市场竞争中取得良好的销售业绩并获得较好经济效益的必备要素。
参考文献
〔1〕姜玉洁.促销策划.北京大学出版社,第二版.
〔2〕(美)菲利普·科特勒.市场营销[M].华夏出版社,20xx.
〔3〕吴健安.市场营销学[M].高等教育出版社,第三版.
促销方案 篇7
圣诞、元旦、春节促销方案
圣诞餐饮营运营销
随着气温的逐渐下降,冬天的脚步不知不觉来了,除了感受到寒冷之外,心理也是满怀期待,因为圣诞节、元旦节还有春节不知不觉就要到来了,上班的有假期可以享受,做餐饮的又将迎来一次大的营销活动,对于餐厅来说这些节日开展促销活动是餐厅盈利的大好时机,但是节日促销活动方案该怎样写呢?怎样的促销方案更能吸引人?面对淡季又该采取什么样的营销策略?其实营销关键是思路对不对,能不能满足顾客心理需求,下面介绍各种节日促销思路与实施方略以及淡季营销的一些思路:
一、行销思路
庆圣诞、贺元旦,红门与您共狂欢。通过此次活动,一是提升红门品牌,二是寻找卖点,增加客源,三是渲染节日气氛,提高红门品味。
二、实施细则
1、装扮
(1)门外:门口摆放圣诞树,不低于2.5米,圣诞老人不低于1.8米,TOP上定上“庆圣诞、贺元旦”活动公告或悬挂横幅标语,标语内容:“红门火锅 店祝新老朋友圣诞、元旦快乐!”
(2)店内:
①临街玻璃幕墙上用喷雪写上Merry Clmistmas!Happy new year!
②悬挂POP与圣诞和元旦有关的字画或专用标志物。
③吧台、墙面、包房、出品门口需用圣诞柏枝、风铃装扮衬托节日气氛。
④前厅服务员戴圣诞帽(迎宾可穿圣诞衣)。
2、活动内容:
(1)圣诞树披金挂银,红门祝您好运连连;
①购置一棵大圣诞树放置演奏台上或大厅内;
②圣诞树上均匀地挂上红包,红包里面写上礼品名称;
③每桌选一名嘉宾上台选择一个红包并根据红包内容赠送相应礼品。
④礼品设置:消费代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣诞吉祥物、新年贺卡等。
(2)幸运抽奖
①准备一个摸奖箱,内置乒乓球,球上标上奖品名称,摸奖箱上定上“节日快乐,祝您好运”字样。
②由礼仪小姐(迎宾或领班),呈上摸奖箱,每桌选一名代表摸奖。
③奖品设置有:菜品、小吃、酒水、消费代餐券等。
(3)划拳擂台赛
①每桌先推荐一名划拳高手参加比赛。
②单循环淘汰。
③记下每桌代表最高赢拳记录。
④最后评出前三名。
⑤奖品设置有殉(168、88、48元)、酒水白喝、菜品白吃,赠送消费代餐券相关纪念品。
(4)幸运摇奖
①在演奏台一个大型摇奖圆盘,圆盘上按360°均匀布置相关奖品和“请您唱首节日快乐歌”和“请您跳曲舞”、“请您讲个故事”、“请您讲个笑话”、“请您回答一个顾客提问”等内容。
②每桌选派一名幸运儿进行摇奖。
③嘉宾表演节目后均要赠送相关礼品。
春节促销方案
一、行销思路
春节之际,祝愿广大顾客春节快乐、万事如意、生意兴隆、财源广进!春节期间我店照常营业希望新老顾客光临惠顾。
二、实施细则
1、广告宣传
(1)横幅:在店门口醒目位置悬挂横幅,内容为红门火锅 店向广大人民拜年!新年好!
(2)广告牌:放于门口位置,内容:为感谢广大顾客的大力支持,春节期间我店照常营业,凡来我店用餐者均可获赠春节吉祥物和每桌赠送喜糖一包。
2、店堂布置装饰
(1)要有生肖饰品吉祥物。
(2)要在大门上贴“福”字,可在大门两边悬挂红门专用冬瓜灯笼或无屑鞭炮。
(3)店堂装饰要突出热闹气氛。
3、春节菜品安排
(1)春节期间不打折,缘由:客人有钱消费、菜品进价高、员工工资高、春节吃的是一种心情;
(2)菜品要好,可安排一些高档菜、解腻菜(绿色食品、蔬菜);
(3)、小吃品种要多,可到附近超市采购一些半成品;
(4)、订做“年夜餐、团体订桌、春节套餐系列包桌”等。
4、服务质量
(1)、服务水平要高,服务质量要好,上菜速度要快;
(2)、注意服务员的节日祝福语,要简练有又新颖,要因人而异,祝福各有特点(如:您好,羊年快乐!祝您羊开盛世,羊年发“洋”财等)。
5、礼品赠送
(1)、可赠送新年生肖吉祥物(如羊年送羊娃娃);
(2)、可送喜糖包(喻意甜甜蜜蜜,圆圆满满);
(3)、可送红包,红包内装消费代餐券,红包和喜糖包可同时赠送。
“八一”建军节、“七夕”促销方案
一、行销思路
1、“八一”建军节是解放军同志的生日,各部队机关都有各种活动纪念和庆祝这一日子。
2、“七夕”被誉为中国的情人节,近年来越来越被国人所重视,成了节日经济的一个增长点,做为此次促销对店方的营业额和知名度、美誉度将有一个很大的提升。
二、实施细则
1、凡在此8月1日-8月4日期间在我店用餐的现役军人可享受6.8折优惠,送水果拼盘一份。
2、退休老红军餐费全免并赠送公司特制纪念品和水果拼盘一份。
3、携带家属的现役军人就餐给予6.8折优惠并在用餐结束后送玫瑰花一支、水果拼盘一份,并赠送温馨祝福卡。
4、七夕这天普通情侣消费和女士消费给予7.7折优惠,并赠送玫瑰花和祝福卡。
“教师节”、“中秋节”促销方案
一、行销思路
教师节是纪念性节日,目前教师地位空前提高,被视为高尚的职业,所以此次活动我们建议店方应能把教师这一团体纳入店方重要消费团体名单,并争取使其成为稳定客源。
中秋节是中国传统佳节,“饮茶、吃月饼、赏月”,以“亲情、友情、爱情”为打动顾客,渲染一种浓浓情谊的气氛,使客人有“宾至如归”的感受。
二、实施细则
1、社区教师在9月10日凭教师证用餐,菜品、酒水一律7.8折优惠,并赠送谢师卡。
另:单桌消费满150元,可获赠公园门票1张,每赠加50元消费加赠门票1张。
3、9月10日-9月12日团体消费赠送水果拼盘一份,小吃一份。
“国庆节”促销方案
一、营销思路
活动时间定于10月1日-2日就餐高峰时段,此前通过各种行销方式,如单店执行情况良好,相信已有了稳定的客户团体,单店知名度和美誉度也相信有了一个很大的提高,所以我们建议国庆以投资方式给顾客一种全新的感觉,同时回报顾客。
二、实施细则
10月1日晚凡来我店消费的顾客均有一次抽奖机会:
1、一等奖 1名 奖微波炉一台;
2、二等奖 2名 奖高级望远镜一个;
3、三等奖 3名 奖消费代餐券100元;
4、四等奖 10名 奖保健品一套;
5、五等奖 50名 将礼品一份。
其它特殊情况促销活动:淡季营销措施
一、行销思路
1、加强员工素质、技能的.培训,品德思想的灌输,增加凝聚力、向心力、亲和力。
2、开展、加强客户关系管理,走访、问候老顾客,邀请老新顾客,建立顾客档案,实行情感营销,让所有消费者通过就餐感受我们品牌魅力,认知我们的经营理念,感受到我们的真情、真诚。方式:
1)邀请部分知名顾客来店恳谈,免费就餐。
2)到客户单位进行友情慰问,发邀请卡,一句话:始终从情感上和顾客拉近距离,展开全员行销活动。
3)加强技术研究,提高菜品质量,增加新菜品,提高服务质量,全面提高单店整体水平和档次。
二、针对当地竞争对手(同一档次或高、低)的服务空档区,从低价格上进行抢入,对未开发的区域(以店为半径20xx米范围)的潜在消费者进行攻势宣传促销,主要搞好店址半径1000米内的宣传促销。
三、适当对部分大众菜品进行降价特销,防御、打击其它店的进攻策略和品牌(战略原则是:降价菜品要在同一品牌档次中,以绝对震撼价进行炒作,大势提高单店知名度“先下手为强”,打击竞争品牌)。
活动开展:
1、重庆红门火锅超低利润回报广大消费者,全部菜品挑战底线价“超值消费,享受品牌”,全部菜品降价20%。
印刷传单:实行地毯式轰炸宣传
印邀请卡:稳定老顾客,开发新顾客
2、热烈祝贺重庆红门饮食文化发展有限公司荣获“ ”称号,优惠大酬宾活动(时间自订活动期间菜品一律8.8折,送小吃一份或水果拼盘一份)
3、倡导绿色消费,每周推出几样绿色菜品(特色菜),在顾客就餐时向客人介绍。
4、凭身份证来本店消费,凡是姓名带了“将”字和“军”字的,均给予8.8折的优惠或送现金20无和生日吃火锅凭身份证送生日蛋糕,免本人菜品费。
5、“吃毛肚送鸭肠”、“吃鸭肠送毛肚”,注:只能是绿色毛肚和童子鸭肠.
6、提高员工工作积极性,提高服务质量,内部员工当业务员,业务提成5%。
7、必须搞好制冷通风设施,为顾客提供清爽舒适的环境。
8、对大众喜欢的菜品实行“特价”销售,每天推出一个半价特价菜品。
9、针对当地消费者的吃酒水习惯,争取供应商拿出一部分酒水进行赠送促销。
10、抓住每个节日进行节日内容相关方面的促销,主要促销方式为降低、打折、免费、联销、赠送礼品等。
促销方案 篇8
一、 活动目的和背景
本次房地产开盘活动初定时间为20xx年6月19日,星期六。
从20xx年度至今年五月份在“亿万酒店”项目的推广,再加上5月下旬开始的媒体推广到现在,“太极景润花园”在市场上已经具有一定的知名度,通过媒体推广和销售接待,客户群对项目的了解已经趋于成熟,同时根据从6月6日到现在的项目销售情况统计说明,项目的已放号客户群中准客户所占比例较大,预计到开盘前夕,项目放号量将会持续增加,因此开盘活动的市场背景条件应该说是比较成熟的,同时通过一段时间的推广,项目也已到了必须开盘的时候,再推迟势必会造成客户的流失。
房地产开盘活动紧紧围绕“销售”为中心,通过一系列的包装等工作,在开盘后两天内争取达到30~40%的成交率,同时将“太极景润花园”的市场知名度和美誉度扩大化,为一期项目的销售成功和今后二期的推广、销售打下坚实的基础。
二、 活动时间
20xx年6月19日(星期六)
三、 活动地点
太极景润花园项目销售中心现场
四、 房地产开盘策划方案主题思路定位
强调氛围 突出品位 提升档次 有条不紊 圆满成功
1) 通过开盘当天在周边及现场的包装和庆典活动,给项目渲染出浓烈的喜庆氛围,突出表现项目的开盘盛典。
2) 通过在售房部现场的包装和水酒供应,工作人员的细微服务来突出表现项目的品位和档次,让到来的客户都能从现场感受到一种尊贵感和荣誉感。
3) 通过合理的区域划分,有效的活动流程安排,现场工作人员工作职责的合理分配以及对客户关于“选房、购房流程”的讲解和传达,有条不紊地对开盘当天的现场人流人群进行有效合理的控制,以使整个项目现场感觉有次序、有、层次,整个项目现场有条不紊。
4) 通过一系列的'工作辅助,最重要的是在销售过程中抓住客户心理,充分利用好销控掌握的方法,以置业顾问来积极调动购房者的迫切心态,以使之达到成交,签定相关合约。
五、 房地产 开盘活动现场规划布置方案
1) 现场布置
A在售楼部立柱前根据场地尺寸搭建半米高上下舞台一个,后设背景板(双面),舞台两边用花篮装饰。附设一个用鲜花包扎的讲台,以作嘉宾发言及领导致辞用,整个舞台主要用做剪彩以及主持、发言用途。
B售楼部东北角面塔南路与新安路交汇处设彩虹门一个,汽柱两个分别立在彩虹门两端。鞭炮气球8串,花篮若干,礼炮18门,舞台下用花扁、花架装饰,售楼部入口设红色地毯,售楼部前广场设空飘若干。
C舞台前设坐椅两排,20个位置左右,供嘉宾及领导使用。
2) 外围道路布置
A塔南路两侧按排号活动期间方案设计,插上彩旗。
B项目工地临塔南路一侧安置空飘若干。
C在塔南路进入售楼部路口处设空飘两个,以达到吸引人流,车流,指引来宾,宣传开盘的作用。
3) 售楼部分区布置及其他布置
A售楼部内部分为4个区域
a、选房区:主要用做通知到的放号客户在该区域通过销售人员的二次讲解和价格预算,进行选房,确定房号,并签署相关协议。
b、签约区:主要用做已经选好房的客户在该区域签定认购书、缴纳房款定金,履行相关手续。
c、展示区:主要用作未通知到选房的客户参观沙盘和模型,索取资料,户型图,在选房前有个心理准备。
d、休息区:原洽谈区位置,主要用作客户逛累了之后临时休息用。
注:选房区与签约区设在同一区域,意向性划分。
B其他区域
a、活动区:售楼部门口广场,用作开盘活动、剪彩等,同时作主要的包装区域。 b、休闲区:用作舞狮表演及客户观赏表演的区域。
⑶新客户排号台:设在售楼部入口右侧,立柱之后,用作新客户临时排号之用,同时也用作临时室外咨询台之用。
六、 房地产活动流程安排
开盘典礼开始时间:20xx年6月19日上午9:30时
7:00 所有现场外包装工作完成
8:00 所有物品归位完毕
8:00 所有现场工作人员到位
8:08 售楼部开门正式迎接客户和来宾,不作选房。喊号人员开始宣读购房流程 8:50 所有礼仪、庆典人员、表演人员、主持人到位
9:00 乐队按照项目总指挥的安排进行表演,奏迎宾曲。礼仪小姐开始迎宾(佩带嘉宾胸花,引领入座)。
9:20 礼仪小姐邀请嘉宾到剪彩台旁边就位。
9:25 喊号人员开始进行开盘之前的最后一次选房、购房流程的讲解。
9:30 主持人上台,宣布开盘典礼正式开始,致主持人说辞。
9:35 主持人邀请市级领导(待定)讲话。
9:40 主持人邀请相关行业领导人讲话。
9:45 建丰科技产业有限公司董事长或总经理致辞。
9:50 主持人宣布 开盘仪式正式开始,并邀请嘉宾上台为开盘剪彩。主持人一边介绍嘉宾,嘉宾一边上台,同时进行,乐队奏响(到主持人再次准备讲话时停)
XXX(待定)负责按照嘉宾身份引领到相应剪彩位置。
9:53 礼仪小姐端上金黄色剪彩用具,分别站于嘉宾右后方。
9:55 主持人宣布剪彩仪式正式开始,嘉宾剪彩。
(热烈鼓掌,乐队奏响,落地礼炮18门同时奏响,8串鞭炮气球从上至下炸响,舞狮队舞狮,现场气氛达到高潮)
9:58 礼仪小姐端下鲜花彩球和剪彩用具,暂时搁于销售部货物储藏室,并迅速按照该段时间的工作岗位各就其位,保安人员、保洁人员立即按照时段分配迅速就位到各自的工作岗位。所有现场工作人员各就其位。
10:00 主持人感谢各位嘉宾,并祝仪式结束辞,宣布太极景润花园正式开盘。 10:03 公司领导陪同嘉宾参观售楼部,客户开始进入现场正式选房。
七、 开盘当天人员及工作安排
1、礼仪小姐10名,统一着装,身着有“太极景润花园欢迎您”字样的绶带。由庆典公司提
供,营销部选拔。具体分配如下
①正式开盘前位于活动区,工作职责:
·协助签到人员签到
·为嘉宾佩带胸花
·引领嘉宾到售楼部就坐,同时通知嘉宾作剪彩准备
·形象展示
②剪彩活动进行时,工作职责:
·配合主持人为嘉宾端上金色剪彩用具
③剪彩活动结束之后,工作职责:
·端下剪彩用具和鲜花彩球,临时放于售楼部储藏室
·售楼部正大门安排4名礼仪小姐,负责简单的客户咨询和形象展示
注:礼仪小姐在整个活动期间的工作岗位轮换和工作职责安排由庆典公司安排,营销部XXX(待定)负责。
2、保安人员7名,统一着白色上档次的保安服装,要求高矮一致,形象较好,保安负责人员1名,具体工作分配如下:
① 开盘活动当天,专门安排1名保安人员于停车范围,工作职责:
·引导客户或来宾的汽车正常、快速、安全的进出停车处
·引导客户或来宾的汽车停放有序
·指引客户或来宾停车处位置
② 售楼部开门迎接客户以前:
A、 售楼部主入口安排2名保安,工作职责:
·封锁售楼部入口,禁止除公司员工和嘉宾外的其他人员进入售楼部
·形象展示
B、 活动区安排4名保安,工作职责:
·负责活动现场的次序维护
·活动现场的安全维护
·客户咨询的回答
③、开门迎接客户之后,也就是客户进行现场参观和选房的这一段时间,除停车处1名保安外的6名保安进行分工,各司其职,具体如下:
A、 在隔开的选房区的入口,设置2名保安,工作职责:
·禁止未通知到号码的客户和不相干人等(公司员工除外)进入选房区
·售楼部内秩序维护
注意语气的礼貌和平和,不要引起客户的反感
B、 在售楼部大门口设置2名保安,工作职责:
·售楼部的形象展示
·禁止社会上的闲杂人群如:拾垃圾的,拾矿泉水瓶的,民工等人群进入售楼部 ·客户咨询的回答
C、 在活动区域设置2名保安,工作职责:
·负责活动现场的次序维护
·活动现场的安全的维护
·突发事件的控制
3、清洁工作人员4名:要求尽量年轻,以防中暑。具体工作分配如下:
①6月19日早上7:30到达项目现场,与项目销售经理王华联系,对售楼部内外进行开盘前的最后清洁工作。
② 售楼部内设置1-2名保洁人员,工作职责:
·售楼部的随时清洁卫生工作(不能够影响到客户)
·卫生间的随时清洁卫生工作(不能够影响到客户)
③ 售楼部外活动区域设置2名保洁人员,工作职责:
·区域内的清洁工作
·客户简单区域咨询、指引等回答
4、财务人员2名,由财务部指定,工作职责:
·客户缴纳认购定金的收取
·票据的开具
·VIP贵宾卡及诚意金收据的索还
5、医生1名,工作职责:
·负责活动当天有人中暑或生病时的临时医疗
·负责当有可户临时发病同时病情较重时的抢救和联络车队负责人协调派车送医院 ·负责配合办公室购买防中暑药品
6、选房区置业顾问、认购签定人员、内部销控人员统一由销售部负责分配,工作职责: ·对进入选房区客户的讲解和算价
·对客户进行有效的房型引导
·对客户进行签单的心理诱导
·带领客户缴费和办理相关手续
·对选定房的客户认购书的签定
·对客户关于何时签定合同及后手续的简单说明
·内部销控的注销和掌控
·确保准确、合理的内部销控
·确保外部销控板的准确
·确保销控不被其他人为的改变
7、喊号人员1名:由销售部门负责分配,工作职责:
·开盘当天每个时段的选房、购房流程的宣读
·根据选房区客户数量情况,同时充分把控选房区客户心理,适时喊号
八、 开发商需筹备的工作人员(部门)及工作事项
㈠、工作人员
A、 礼仪小姐10名,策划部门配合完成
B、 保安人员7名
C、 保洁人员4名
D、 财务人员2名
E、 医生1名
F、 其他工作人员,如矿泉水供应人员、看房车司机、秩序维护人员等。 ㈡、工作事项
A、 开盘前(6月18日之前)
1、与销售合同相关的事项
a、预售许可证等相关证件
b、合同样本
c、合同附件(交房标准、销售平面图等)
2、各级政府领导、相关行业部门领导、兄弟单位领导及媒体记者等嘉宾的邀请及请柬的准备与发放,嘉宾名单务必于6月15日之前传达至策划部
3、嘉宾及领导演讲稿的准备
4、庆典公司的落实,现场包装的配合,保安及保洁人员的服装
5、舞狮队及军乐队的组织
6、所有工作人员手机号码的统计
B、 开盘当天(6月19日)
1、开盘当天嘉宾及媒体记者的接待工作
2、开盘当天饮料配送的调度和准备
3、开盘当天表演活动的安排
4、开盘当天突发事件的处理,诸如:空调出现故障的修理,现场包装的维护与检查,用电故障的处理等
5、工地现场的封锁
九、 费用预算
根据所涉及工作目前情况,费用暂时难以估算,总体控制在4万元左右。
十、 备注
1、策划方案签字通过后,立即发文到相应部门,传达到相应责任人,着手开始准备工作。
2、所有开盘当天工作人员于6月19日早上7:30到达现场,8:00全部到位就绪。
3、所有工作人员佩带工作牌。
4、开盘当天所有工作人员手机一律开机,电量充足。
篇三:开盘执行方案
截止9月20日,仁达购房护照申领数量为303张,为9月25日“购房护照选房日活动”做准备工作,我司建议延续二期开盘时所使用的“持护照客户优先意向选房”,由置业顾问提前电话邀约持照客户前来了解所公开房源价格,明确多个选房意向,初步制订购房方案,用“选房日”之前的三天时间,派送优先认购须知,同时让客户了解房源价格,以避免开盘当天仓促选择、延长选房时间的局面。
1、前提:
确定领取《商品房预售许可证》的时间
2、时间安排:
9月22——24日
3、内容安排:
1)9月21日电话邀请持护照客户9月22日——24日分批至现场,围绕其意向房源,告知其价格,(价格自9月21起向客户公布)为每位客户制订两到三套“置业计划书”,其中一套作为“首选”购房方案、两套“备选”方案,以备客户在排队选房时,根据变化中的现场情况灵活调整。同时通过现场氛围有意识地引导客户向楼盘中非热销户型转移意向。
2)到场的持购房护照客户领取《优先选房通知函》及《优先认购须知》。
4、邀约客户安排
由置业顾问根据各自情况,采取电话邀约持购房护照客户的来访时间。300组左右的已申领“购房护照”的客户,分3天接待,每天接待约100组左右客户,同时接待新客源。
5、派发《优先选房通知函》、《优先认购须知》9月22日——24日对VIP客户进行意向洽谈时同时派发《仁达滨江壹品优先选房通知函》及《仁达滨江壹品优先认购须知》
注:《通知函》及《认购须知》采用“复印”、盖章。
开盘活动“优先选房日”工作安排
一、开盘时间
20xx年9月25日上午9:19分
二、 开盘针对人群
已申领“购房护照”客户及仁达二期滨江视界VIP卡客户
截止20xx年9月20日,购房护照申领数量为303张。
三、开盘地点
仁达滨江壹品售楼部
四、开盘流程组织
1)签到发号
持护照客户按排队顺序,上午08:30—09:00时开始核查客户购房护照、护照收据及身份证,发放 “选房顺序号”。为了以示公正,选房顺序号从001号起编,以客户排队顺序依次派发。
2)分组构成
上午09:19起,以叫号的方式,每五位持护照及选房顺序号的客户编为一组,入场选房以“组”为单位分批次进行,每组选房时间最多为5分钟,根据现场状况,掌握时间,为制造现场氛围,内外场掌握放人技巧。保持内外场所都要产生热闹场面。特别是选房区内场要让有客户在选房,同时又有二到三个客户在业务员旁边焦急等待或跑来跑去看房源销控信息为宜。但又不至于出大乱的人数为准,放人由活动总指挥通过对讲机统一控制。
3)场地安排
现场排队处售楼处门前步行道,与售楼处门口需有一定距离。可搭建钢架成一至二条排队通道。是为“外场排队区”,在此设置一发号处。旁边可设置公告栏,以公告当天选房组织流程、公开房源状况及其它需在当天公告之事宜(比如三期效果图及大约户型状况。 售楼现场分为两个半场,一楼为“洽谈选房区”,门前设置为“外场等候区”。
“洽谈选房区”设置5组洽谈桌椅,安排业务员与客户一对一商洽,选定房号,连着喊控台另排列三张办公桌是为缴款处(银行刷卡机);
“外场等候区”用脚手架划分出“绿色通道”。外场等候区内设现场咨询人员,进行情绪安抚工作。
发完号后,“选房顺序号”进入“外场等候区”;第一次放进20组客户进入外场等侯区。售楼处门口叫号第一组客户直接进入“洽谈选房区”落座,开始选房;后续根据现场节奏放人进入选房区,由总指挥控制。另叫号一到两组等待客户,其余客户在售楼处门外由保安组织排队及进行安抚工作。
4)喊控定房
“洽谈选房区”内,客户选房须经过置业顾问和经理之间的“喊控方式”确定,具体房源一经认定,便由专人在“销控板”上当众贴红。业务员帮该客户填写好《仁达·滨江壹品定购协议》后,客户签字确认,由专人引导客户将定购协议交控台专案处审验后由专案经理签名后再到财务处交纳定金,过程中经理保存一份定购协议,财务保存一份定购协议。客户自已保存一联。(通过话筒的喊控定房让正在选房的客户及已进入一楼的客户和暂未进入一楼的客户都听到,紧迫感由然而生。每落定一套房源所有工作人员“恭喜”并由专人敲锣一次。
5)客户的退出/进入
客户至“交费处”交完定金后由财务开二联收据,一份给客户,并专人发放礼品券及抽奖券,凭礼品券至“礼品发放处”领取礼品一份。选房未成功的客户可凭购房护照领取礼品一份,“外场等候区”内的一组客户依据一楼楼梯口的工作人员唱号,进入“洽谈选房区”落座选房;外场等候客户依据唱号进入“外场等候区”,后续操作依此进行。
6)选房结束后的情绪安抚工作
销售经理起立宣布房源情况,感谢到场客户的支持与厚爱,对尚未选中房号的客户深表歉意,提请其关注本案的后续推广活动,(到内场但未选中房号的客户可凭护照领取礼品一份)。
7)新客户的接待
当天只针对VIP客户进行接待,新客户不进行接待,同时为保证部分VIP客户未能到8:30—9:00领取选房顺序号,在售楼处门显要位置的“外场排队区”处设置的发号处上午不撤销,直到有可能房源全部选完为止
五、选房步骤
步骤1: 客户在排队区等候发放选房顺序号
(地点:外场排队区)
负责人:
步骤2: 客户听到唱号后进入外场等候区
(地点:外场等候区)
负责人:
步骤3: 客户阅读认购须知、认购流程、房源信息及定购协议书
(地点:选房洽谈区)
负责人:赵静
步骤4: 签定购协议书(出示身份证,购房护照、购房护照申领收据)
(地点:选房洽谈区 )
负责人:赵静
步骤5: 填写完定购协议书后由引导组引导客户至控台专案处审核,由销售经理签名后,再到交费等候区排队交款
负责人:赵静
步骤6: 凭定购协议书到交费处交纳房屋定购现金50000元,财务收取房屋定购金并开房款现金收据交客户,并由专人发放礼品券及抽奖券
(地点:交费处)
负责人:刘卫群
步骤7: 客户签订商品房合同时凭礼品券领取礼品一份,凭抽奖券参加“壹品人文 盛情滨江”名画名酒品赏答谢会活动,并可参加抽奖活动。
(地点:礼品发放区)
负责人:肖建云
注:参加选房客户凭购房护照至礼品发放区领取礼品一份
六、开盘选房工作人员安排
内场工作组人员安排
促销方案 篇9
一、促销背景
自1996年以来,丽水市学员人数一直保持稳步快速上升趋势,每年以14%—20%的幅度递增,特别是近年来政府对私家车政策的进一步放宽如今小汽车越来越普及。20xx年随着学车年龄的放宽,在大学生中又悄然兴起一股考驾照的热潮。
而目前在这种考驾照热流的冲击下,许多的驾校纷纷涌出,驰骋市场。丽水市目前有32所驾校,驾校市场不断被切碎细分,驾校市场拥挤告急!
二、促销目标
在促销执行时间内,在目标地区的知名度达到70%,教学质量取得消费者的普遍认可,对其服务有好感;初步扭转宣传的不利局面;在促销宣传后期适度结合企业形象推出。
三、促销主题
鸿运驾校,让您在人生每条道路都能一展‘鸿’图。
四、促销内容
1、赞助高校
赞助高校运动会或文艺晚会,在学生这一庞大群体中树立好的形象。扩大驾校在学校范围的知名度。借此宣传“体验驾车乐趣”活动。
2、“体验驾车乐趣”——试驾,试教活动
在驾校高峰期来临之前,与市区繁华的商场(百货大楼、联邦百货),饭店(丽水国际大酒店、格林豪森酒店),超市(沃尔玛、世纪联华)等协商,推出消费500元送一张鸿运驾校试训,体验驾车乐趣的抵用卷并附加“鸿运专题活动”邀请函一张。不仅达到互惠互利的双赢的效果,又对鸿运驾校的宣传起到了一定的作用。顾客会觉得像这样有知名度的地方合作的企业应该是值得信赖的,降低了顾客的抵触情绪,比较容易接受。
3、举办专题活动
持邀请函参加鸿运驾校举办一个相关的设置奖项的专题活动,比如开车过障碍等,用这样无门槛的方式吸引那些有些驾龄的'人前往参加,但要求带上2-3个具有考驾照资格的但未考过驾照的人一同前往,然后活动环节需要一起配合,共同参与,用最直接也最有效的方法
介绍并推广下鸿运驾校。活动结束后,向前来的参加的无驾照的人宣传鸿运驾校的高品质高服务,并告诉他们现在当场报名可免收一部分报名费,用此来吸引他们参加驾校培训。
五、促销效果
在20xx年促销执行期内,在目标地区的知名度达到70%,考试通过率能达到95%,保证达到100%的美誉度。能抓住每个教学机会,并可拟定下一次销售目标提供基础。
六、促销预算
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