【精选】促销方案模板合集六篇
为了确保事情或工作能无误进行,就常常需要事先准备方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编收集整理的促销方案7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
促销方案 篇1
活动主题:
新年开盘送红包 有钱任性等你拿
活动时间:
20xx年1月17日(周六)
活动地点:
项目销售接待中心
活动准备:
1、氛围布置:现场布置气球、对联、红灯笼、鞭炮挂饰、窗花、中国结等节日小道具,营造新年的气氛,使客户感受浓烈的新年气息。
2、活动物料:
(1)准备直径1.5m的转盘一个,将转盘平均分为10个等级,分别为5元、10元、25元、50元、66元、88元、100元、200元、维修基金、契税(可将维修基金和契税的区域放大,客户转到这个区域几率变大),转盘平均划分为多块区域,在每块区域上标出红包金额。
(2)宣传活动单页。
3、辅助物料:一些可口的小点心及糖果。
活动内容:
1、 主持人宣布活动开始,进行当天活动流程的简单解说,穿插项目简介。 宣读游戏规则,以及获得红包客户的领取方法。
2、有奖问答
主持人根据项目进行提问,答对者即可参与游戏环节,获得一次转动转盘拿红包的机会。
3、游戏时间
转转盘,赢红包;转转盘时,指针停止时,指到哪块儿区域,该客户就领取当块区域上所标金额的红包。
活动流程:
a. (10:30——11:00):工作人员到位,布置活动现场,完成活动准备工作,播放暖场音乐(以轻快、舒缓的音乐为主)。
b. (11:00——11:30):引导来访人员入场、签到;说明活动内容,发放项目宣传资料;领导致辞;销售人员开拓新客源,增加案场人气和客留时间,提高客户对项目品牌的认可度,为项目开盘造势。
c. (11:00——13:00):活动开始后,来访人员抢答主持人出的问题(跟项目有关的问题),回答对了问题进入转转盘、拿红包的游戏环节。
① 根据转盘上的大小金额,转到多大的金额,送多大金额的'额现金红包; ② 转到维修基金和契税的顾客,购买项目的则可以在总房款中免去送维修基金和契税的金额。
(备注:1、每位客户仅限回答问题正确后,领取现金红包,中奖后填写个人信息,登记无误后领奖,购房优惠奖需与工作人员进行具体事项沟通。2、转盘上的指针若停留在,两个红包之间的分界线上,则重新转动转盘。)
d. (活动后期)答谢来访客户,清理活动现场,对客户信息进行存档并及时跟踪回访。
注:活动需提前一星期准备到位
奥世澜营销策划公司
20xx.12.18
促销方案 篇2
元旦不比春节,但在相对淡季的1月份作为有三天假期的节日也不失为一个较好的商机,这里就元旦期间的促销文案整理归纳为以下内容。
活动主题:
新年新景象 xx好礼多
活动目的:
讲究新年的“新”, 突出好礼的“礼”。将节日休闲购物与享受实惠娱乐完美结合,让顾客在卖场内感受到新年的愉悦和购物的乐趣,充分体现xx商城的家园式购物氛围及无微不至的人性化服务,为春节消费高峰期的来临做好舆论优势。
活动时间:
20xx年元月1日—3日
活动形式:
特卖+赠送+文演+娱乐
活动要点:
有意将 “元旦”、“情人节”、“春节”节日促销完美结合,以“元旦”为始点,将部分活动内容贯穿整个元月份及2月份上旬,做好整个春节期间促销的有机促销链。为元月份的商城不间断人气及销售提供有益保证。
氛围布局:
全面围绕“新景象 送好礼”活动主题展开布置。(卖场节日气氛、特卖场布置等)(时间:元旦前三天内)
活动办法
a、寒冬送温暖—新款羽绒服热卖(元月1日—7日)
b、新年送惊喜—爱心大换购(元月1日—3日)
c、海报换礼品—剪角来就送(元月1日)
d、好礼贺新年—购物送会员(元月1日—3日) 活动推广:
彩页、《牡丹晚报》、《商业在线》杂志、电视台、《xx信息港》网站。
具体内容
氛围布局:
营造浓重的节日气氛,为新年期间顾客购物创造一个祥和、愉快的`购物氛围。
*发动某些厂家(经销大品牌或有意向联营厂家)做场外活动(文演、产品推广及送赠品等),立彩虹门、升空气球、搭建活动舞台等,针对元旦参与场外活动的厂家视场地大小安徘演出顺序。(业务部联系厂家,企划部组织活动)
*商场前正门(两个)悬挂四个带有“欢庆元旦”字样的大红灯笼,烘托节日气氛,喜迎顾客到来。
*商场前楼体柱用带有新年气氛的写真画面包裹,颜色以红黄色为主。(可使用至春节)
*设计制作一大型活动促销宣传喷绘画面,面积约为180平方,悬挂于楼体前方,内容为本次元旦系列促销活动内容概要(主题要醒目)。
*楼体橱窗是商场脸面,节日布局要合理到位,既要突出商品个性,又要烘托节日气氛,给节日的商场增添一份喜庆色彩。
*节日期间商场内海报展板、pop书写要带有“欢庆元旦”等字样。在正门入口主通道及超市出入口等处天花板上悬挂彩色布条来装饰卖场。
活动促销:
①寒冬送温暖—新款羽绒服热卖(元月1日—7日)
羽绒服为冬季时令性商品,现正处于销售旺季,在一楼中厅布置一大型羽绒服特卖场,展销如波司登、康博、杰奥、雪中飞、冰洁、雅鹿、红豆、冰飞、南极之星、天羽、鸭鸭、北极绒、南极人等各大品牌羽绒服,6—8折热卖(部分折扣较低厂家可与商场共同承担扣点)。
特卖场布置:
*设置一大型海报展板,内容为各品牌羽绒服折扣价格。
*在中厅上空悬挂一条幅,内容为“庆元旦 xx商城新款羽绒服倾情特卖”
*各品牌货架上的pop摆放。
*开辟一个专门的特卖场收银台。
*特卖期间办公室工作人员到现场协助及保安人员配置情况等。
②新年送惊喜—爱心大换购(元月1日—3日)
操作说明:凭购物小票至服务台换购商品,并在小票上盖章以示无效,如某商品己换购完,可用同价值商品替换。
③海报换礼品—剪角来就送(元月1日)
为吸引人气,烘托节日气氛,为节日期间来商场的顾客带来一份惊喜,凡凭本商场节日活动促销彩页特设定的“好礼剪角”和购物小票(金额不限),均可到总台获赠xx商城20xx年日历一本,限每人一份,赠完为止。
④好礼贺新年—购物送会员(元月1日—3日)
为更好的开辟潜在顾客源,发展会员,为商场带来稳固的消费群体,同时为春节消费高峰提供更多的客流保证,值元旦促销之际,特举行购物送会员卡活动。
活动期间凡在本商场购物满50元以上,均可免费获赠积分卡一张,不累计赠送。(已赠小票加盖已赠章,由市场部组织,配合总台实施)
活动说明:情人节是年轻人的节日,而年轻人又是商场消费主力军,为年轻人开辟更多的交流渠道和场所,不仅会给商场吸引客流,提升销售额,而且还可以升华商场人性化服务的含义,制造社会有益舆论。20xx情人节处于春节前夕,在元旦期间开始做有关情人节促销活动,将期限延至情人节,可为情人节、春节期间的销售提供保证,还可以带动一月份及二月上旬的商场人气,更多的提高销售额。
促销方案 篇3
一、概述
企业已经正在实行全国连锁销售。现在准备在广东一城市建立手机连锁店。我在该市做了全面的调查,对该市人文情况有一定的了解。企业派我到该市调研和开发当地市场。
通过这10天里对该市市场的调查和研究,了解了该市的手机市场,并于*月**日完成了本企业在该市连锁经营的营销方案。
该方案可以帮助企业了解该市的手机市场,也可以指导我们开发该市市场的实际营销工作。
二、市场现状分析
(一)用户分析
1、目标市场
通过市场调查问卷,随机抽查结果显示,我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群,主要以工厂职工,学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。
工厂职工和青年购买我们的手机,是为追逐时尚,消费水平能力较低,一般在1000元左右。老年人和听力差的人群,主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果,老年人虽有购买能力,可是却不会轻易购买,但可从亲情上,以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主,老年人则无须考虑性别。
2、消费偏好
在市场调查中发现:消费者普遍容易接受中低档产品;喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机;消费者希望手机个性化,希望有专门量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是与人联络,工作需要和顺应流行趋势;手机最多是打电话和发短信。
3、购买模式
在市场调查中发现:普通大众更换手机的时间是2年左右;价位在1000—2000元;通常在专卖店或大卖场购买手机;最注重的是手机的功能、品牌和款式,提供客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。
4、信息渠道
在市场调查中发现:消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流,宣传单的效果较差,消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。消费者接触最多的媒体是CCTV—5,CCTV—8,CCTV—3和本地电视台以及报纸杂志等,他们最信任的媒体是中央电视台。
(二)竞争情况分析
目前在市场国外的品牌有:诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、西门子、飞利浦、松下;国内的品牌有:夏新、天宇,联想、波导、明基、TCL、CECT、中兴、康佳等。
这些手机中市场上比较受欢迎的国外品牌有:诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱,比较受欢迎的国内品牌有:夏新、联想、波导等。这些比较受欢迎的国内品牌只是和国内其他品牌相比要受欢迎一点。实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品牌,分别是诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱。尤其是诺基亚,它的价格也是比较低的,且耐摔,很受大众喜爱。而且,这些品牌的手机在大多数连锁店都有。
三、市场机会与问题分析
SWOT分析:
优势(Strength):特色服务。
我们的手机附加有娱乐,学习,理财等应用软件的功能且价格底,这很符合消费群体的要求。并且在我们这里购买的手机还有齐全的功能,如照相机、MP3/MP4,游戏、手写/按键两用看电视,上网等全部具备,并且还有一些特别的手机保养,如:手机贴膜,手机美容。
缺点(Weakness):
知名度底,担心售后问题的处理。
机会(Opportunity):
手机市场日益饱和,但客户的需求呈现多样,消费者以手机购买的体验,功能方面的需求为主。手机的用途改变了通信市场的产品结构、人们的生活方式,给人们的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大,人们的收入水平再不断提高,另一方面,技术的成熟,使得手机的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧,复古的款式可以成为时尚的潮流。
但是,各大连锁企业根据市场竞争情况分析,都是转向手机的服务,这是最基本的,但是在手机增值方面的服务尚未涉足。竞争企业把手机品牌(包括国外知名品牌、国内手机品牌)低价、功能多,待机时间长,集中于一身。却没有了解客户真正所需要的,这样不能让客户在所要功能上有所选择,这样浪费客户大量的价值,就是说在功能不能灵活的选择,这为那些享有增值业务的连锁企业带来竞争的`机会。
威胁(Threats):就目前市场情况而言,大品牌的手机连锁企业(如苏宁,国美等)占有相当大的市场,所以我们面对的压力还是相当大的。根据市场潜力,广东的市场消费水平分析,我们的消费群体毕竟是有限的,所以我们必须以一定的独特的服务方式来打动更多的潜在客户。
四、营销目标
根据市场调查的结果,我们的连锁店在打入市场前三个月,应达到的销售额多由潜在客户的群体决定的。市场占有率应达3。3%—5%,提高企业的知名度。
调查分析如下:
根据市场调查,对一个大卖场(如国美等)而言,其员工人数一般为30个左右,他们每人一个月的销售目标一般为100个。所以一个大卖场一个月大约可以卖掉3000部手机。而市场上的手机种数大约为20种,所以平均每种手机的月平均销售量为100—200个。但每种手机的类型又有多种,对于一种新款手机其月销售量大约为80—160个。且对市场分析,诺基亚、摩托罗拉、三星等知名品牌销售量偏高。
如广东一城市的大卖场大约有30个,所以一个月的销售总量M=100*30=3000个,三个月的销售额Y元=3000*900*3=810万元,市场占有率Q=100/3000=3。3%。在三个月内根据市场上手机总数和我们入市以后所要进行的促销和宣传,我们的市场占有率在这三个月内将会达到3。3%—5%。随着品牌的推广和大众的认可,我相信市场占有率将会达到一个新的高度。
五、营销战略
(一)销售渠道
1。根据对广东一城市市场的调查,研究了解后,发现手机专营店和家电连锁(如国美、苏宁等)这两种销售模式在消费者中占大多数,所以我们可以以上述两种渠道为主要模式。
2。渠道开发
1在手机专营店设立我们的展柜,有专人销售,穿我们提供的统一制服,负责专业培训,实行提成制(销售一台提2个点)。铺货:因为像此类卖场多集中在市中心地带,所以可以以相同数量进行铺货,每个连锁系统100台,我们的店面可根据情况增减铺货。根据资料显示:卖场大约有40家,所以我们大约需要企业提供4000部手机。
2连锁企业的建立和铺货方式:和手机大卖场一样建立自己的专人专柜,由我们的销售代表销售,促销人员的提成如上。铺货:在市中心繁华大街进驻门店。
(二)促销策略
在导入期,可以根据消费者喜好,用以下方法来宣传:
1、路牌广告,传单的发送。
2、在电视广告。
广告策划文案如下:1。广告目标:提高连锁店的知名度。2。广告主题:时尚、具有朝气,激情,充满生命力。3。广告口号:。4。内容:
3、报纸:运用漫话形式介绍我们的手机。
4、网络:与商业网站如阿里巴巴、淘宝等达成商业联盟关系。
5、大小型的活动宣传和销售。
在活动中可采用多种方法来宣传和销售。
1)赠品。分为实物和非实物。A。实物:如电脑包、酷夏太阳眼镜、T恤、手表、台历、剃须刀等。B。非实物:如:手机话费、上网费、增值服务等。
2)抽奖
3)展示
(三)产品策略(售后服务)
产品品牌要形成一定的知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须建立优质的售后服务。(附:《售后服务指南》。供渠道成员培训和内部员工使用。)
(四)价格策略
统一市场零售价格为938元。
1、对消费者价格为938元,配合促销活动随赠礼品。
2、对渠道成员:让利8%,价格为863元。如果各渠道成员达成销售目标,返2个点以鼓励。
六、策划方案各项费用预算:略
七、方案调整
1。若时机成熟可建立自己的专卖店,并进行相关的促销方式。
2。根据市场动态与实际碰到的因素随机应变。
3。根据市场反映的信息做出相应的改变。
促销方案 篇4
活动背景:每年11月份第四个礼拜四是西方传统的感恩节,感恩一年中感谢上天赐予我们的好收成,感恩那些曾经帮助过我们的人们。而近年来在中国,也开始弘扬中华感恩文化。马上感恩节,也即将到来,美容院又应该将以何种形式对新老顾客表示感谢,感恩他们一年内对美容院的喜爱和支持呢?普丽缇莎认为,最好的感恩的方式是举办一场感恩节晚会。
活动目的:在感恩的十一月里,因为年底促销活动大战即将打响。而此次活动又是为了的回馈一年来支持美容院的新老顾客们。通过这次活动,还要达成提高美容院在该地区的知名度的作用。当然举办任何一次活动,都是为了提高美容院的业绩。
活动主题:感恩的心,感谢有你
活动时间:XX年11月27日
活动内容:
这次活动并非是各种促销大馈赠,买多少赠送多少。而是在感恩节当天举办一场感恩节的晚宴,通过各式各样的节目,来酬谢多年来一直喜欢我们的员工们。每一位老顾客们可以邀请2个以上的朋友,一同参加此次活动。
活动流程:
1、将晚宴活动定在18:30分,由主持人正式宣布晚会正式开始。
2、由美容院全体员工表演节目《感恩的心》,接下来有老板上台发表此次活动的.感谢致辞。
3、为美容院中最忠诚、最有潜力的顾客们进行颁奖。感谢着这些顾客在XX年对美容院喜爱,同时为一年内消费金额最高的顾客准备一份惊喜大奖。
4、邀请顾客上台发表感谢的,也可以让顾客分享自己在美容院内所收获的快乐、结交到的朋友喜悦等典型案例。
5、受邀美容行业资深美容专家,普及家庭使用美容方式,以及冬季最健康的美容保健方式。并向大家推荐哪些最适合女性冬季保养的产品和项目。
6、向大家介绍今天会场中提前预售促销活动,凡是今天所预订的产品,全部都能够享受3折优惠。或者是享受一个疗程的面部护理项目。
7、公布活动的促销时间,美容院加盟店也随时恭候着顾客的到来。
8、今晚到场的所有消费者们,都可以第二天到美容院内领取一份精美的小礼物。
9、优美的歌舞表演,宣布两个小时的晚会结束。
活动注意事项:
1、在活动一周前,就要确定活动到场的人数、印发邀请函,同时还要预约场地。
2、安排一名顾客到时现场讲话,如果实在美容院顾客愿意,可以安排美容师的亲戚朋友们。
3、会所现场设有专人负责现场签到、照相。
4、为了活动现场氛围,还要在活动中找托,给大家有消费现象的错觉。
5、确保现场礼品分量充足。
促销方案 篇5
为增进客户对公司产品认知,带动销售,借助“母亲节”这一节日,策划母亲节感恩主题活动,引导客户对“母亲节”的关注,让活动主题深入消费者情感深处,引发其“回报养育之恩”的心结,从而达到共鸣,产生消费欲望。
活动一:颔首致意母爱 倾诉感恩心语
母亲青春的流逝见证了我们的成长,母亲积累沧桑让我们拥抱明天。随着年轮的递增,我们多了沉稳,但我们感恩母爱的情感却愈发甘醇浓烈。
【活动内容】
1、活动期间,进店消费的客户均可以获得母亲节录音贺卡一张;
2、随贺卡代客户邮寄至制定的'收件人地址。
【活动时间】20xx。5。7—20xx。5。11
【活动目的】收集客户资料,发现潜在客户,扩大品牌影响力
【执行网点】
公司旗下所有网点
【感恩共鸣】在这个即将到来的特殊日子里,我们一起向那暖暖的三春阳光颔首致意,对伟大的母亲倾诉出发自肺腑的感恩之情。
活动二:母爱执着温馨 亲情真挚永恒
康乃馨已经是母亲节的常规礼品,它代表着温情,代表着温馨,新鲜的康乃馨由于其物理属性,只能保存数天,而真挚的亲情需要永恒与执著,显然,只能保鲜数天康乃馨承载不了这层信息。
公司推出的贵金属吊坠和转运珠配上时尚的24k镀金仿真康乃馨就能完美的承载永恒的亲情、代表着执著信息的母亲节礼品。
【活动内容】
1、活动期间,购买贵金属吊坠满2999元以上均可获赠24k镀金仿真康乃馨一支。
【目标客户】
目标人群:年龄25岁~55岁之间,重点为私营业主、企业高管以及事业单位中高层职务的成功人士。由于事务繁忙,与父母亲在一起的时间少,大都存在“回报养育之恩”和“家·亲情”观念的心结,可以引发其潜在情感需求。
【活动时间】20xx。5。7—20xx。5。11
【活动目的】扩大品牌影响力,提升销售量
【执行网点】
1、公司旗下所有网点
2、公司天猫网店同步执行,另收邮寄费10元。(是否限量待定)
【感恩共鸣】妈妈在,家就在,纵岁月改变了容貌,纵沧海变作了桑田,枯守着不变的,依然是那份家的眷恋和深深的母爱。因为家和妈妈和我们血脉相连,息息相通。
促销方案 篇6
一、店面选择:
店面选择可以参考经营规模、消费水平、产品结构及成本费用
水处理专卖店面积选择以城市规模细分为以下三类:
一类城市规模以50平方米的面积为较佳,可根据经营需要和规模扩大至80平方米或缩小至30平方米
二类城市规模以40平方米的面积为较佳,可根据经营需要和规模扩大至60平方米或缩小至30平方米
三类城市规模以30平方米的面积为较佳,可根据经营需要和规模扩大至40平方米
店内布局:
合理的布局可以较大限度的利用场地空间,充分突出品牌优势、产品的专业性及规模化
店内设置五个区域,每个展示区按先锋品牌统一VI布置
1、产品展示区:按经营面积的50%的比例布局
2、水文化传播区:按经营面积的10%的比例布局
3、健康体验区:按经营面积的15%的比例布局
4、专业服务区:按经营面积的10%的比例布局
5、配套产品选择区:按经营面积的15%的比例布局
说明:40平方米以下取消专业服务区设置
二、专卖店选址:
选择专卖店的店址是运营成败关键因素之一,这必然关系到我们的销售业绩和日常的运营成本。水处理专卖店首选位置从分析和实践中得出结论:
1、综合性市场、
2、比较集中的整体厨房、厨卫产品销售一条街
3、建材市场附近。
三、门店装修
按照公司统一的VI策划,门店装修的颜色、布局、展柜以兰、白色为基调,格调高雅突出水的文化与主题,突出水处理产品的专业性
四、门店形象布置
整体形象大气。专卖店整店形象是对品牌形象较具效率传播的终端利器之一,因而做好它是专卖店高品质建设的重中之重。显然,整体店面形象是较为吸引眼球和诱惑灵魂的,因此在店铺自然特点的基础上,经销商应该结合公司统一的VI策划,使之大气、舒服、夺人眼目、与周围环境相融合又神采奕奕的跳出。
除此之外,店内整体协调,由众多小创意组织而成,并与大创意融为一体,而大创意又围绕着本品牌的核心价值或个性展开,即与本品牌的内涵与形象“融为一体”,较终形成整间店铺独有的品牌风格,能明显区分其它品牌专卖店的同时,又极具亲和力,容纳万千。此外,由于门头形象起着“画龙点睛”的作用,必须由公司精良制作和统一使用。显然,通过以上从全局到细节的努力,方能使专卖店的整体形象真正的大气,吸引众目,容纳万千。
五、产品陈列
产品陈列流畅。很多经销商出现过这样的问题,就是产品陈列非常的糟糕,如有些专卖店的`产品陈列得凌乱不堪,让消费者一眼望去心情就变得不愉快,迫使消费者进入店内没有走几步就往回走;又如有些专卖店将产品毫无主次之分的陈列着,让消费者感觉到没有“红花”也没有“绿草”,反而是满地杂草,从而无法较直接的找到店中较优秀的产品,导致专卖店的销售大打折扣;再如有些专卖店,产品成堆的陈列,一不小心就出现“死胡同”的陈列方式,让消费者无法“四通八达”的逛完整个专卖店,如此自然让消费者不满意,选择其产品的兴趣也就全无了。
正因为这样,经销商就要把产品陈列得新颖、流畅,让广大的消费者乐意在店里面仔细地察看产品,从而提升产品销售的机会。事实上,要将产品陈列得流畅并不难,可以根据产品陈列发生的问题来解决。
1、实施主次分明的产品陈列策略,主要推广店内几大主要产品,重点突出,让消费者一眼便看到和喜欢。
2、设置三到五大主题,实现主题式产品陈列,让每个主题都发出光芒,精彩夺目,从而有效提高产品销售的机率
3、整个产品陈列力争做到曲折有致,四通八达,自然流畅,整齐中洋溢着雅趣。显然,做好这几个方面,产品陈列就非常新颖和到位了。
六、工作人员配置:
1、专职促销员1—2人
2、建议安装服务人员与专卖店一起工作
七、营销与推广
专卖店销量提升按常规营销方法分为八个内容,其中任何一个内容的提升,都可以达到提升销量,为此我们希望经销商认真细致的开展好以下八个工作内容:
对于家庭水处理这样一个特殊的产品品类,客单的提升一般是很难实现的。因为,消费者的购买能力、健康意识等等因素决定了其购买的产品品类和单价。因此,对于家庭水处理专卖店而言,其决定因素只有两个:客流量及签单率。
1、客流量的提升之道,我将之归纳为“引”及“拉”两个方式。
“引”――即如何将顾客吸引到你的店里来。具体的措施又分线上与线下两种:
线上广告:根据年度广告预算,选择广告的投放方式,如:报纸软文、电台广告、路牌、车身、分众、网络推广等。我们的目的是通过提升品牌的知名度来影响顾客的购买决策,通过对产品卖点的宣传,使其在进店之前就带有某种品牌的倾向性。
线下推广:推广方式多种多样,如节假日的路演活动、各种优惠活动、团购活动……。通过推广活动来吸引顾客进店。(我们比较主张以线下推广方式为主,因为这样可以降低经营风险,比较切合现阶段水处理的广告方式)
“拉”――即如何主动地通过与顾客接触使其进店选购。通过各种有效的途径将产品信息及促销优惠信息传递给顾客,具体的方式我们归为场内与场外两种:
2、场内拉客:通过促销员发放宣传单页及促销品,主动地邀请顾客进店选购;通过摆放易拉宝、张贴POP及引路牌的方式引导顾客入店选购,注意从市场的各个入口处开始到店门口,引路牌、POP的张贴需相对密集。让顾客在市场的每个角落都能看到我们的品牌引路牌,从而让其潜意识中产生进店的欲望。
场外拉客:我们的目标消费者都集中在新建的小区内,因此小区推广就变得异常重要,可以通过发放宣传单页,摆摊咨询等方式,将信息传递给目标群,主动邀请其进店选购。另处较近短信群发业务也是场外拉客的一种好手段,这种方式的优点是成本低、覆盖面广。
通过以上“引”和“拉”两种方式的结合,我们能达到提升客流量的目的,即使在原有的签单率的基础上,销量也能得到一定的提升。
3、签单率的提升,我又将之归纳为两类:硬件提升与软件提升。
硬件――包括店面的装饰(店头、橱窗、前台、洽谈区…)、灯光的色调、音乐、气味等,营造一种好的购物氛围,能够刺激消费者的购买欲望。同时产品的陈列方式也尤其重要,陈列要便于消费者观察、感知,产品的陈列顺序也要考虑,根据我们的观察,消费者一般进店后都从右边开始选择,而且很少能将产品全部看完的,因此,我们应该将主销产品陈列在右边。
软件――主要是指导购员的导购技巧,一个优秀的导购人员的成交率是一般导购人员的3-5倍,因此,应该编制导购手册,统一规范导购用语,建立完善的培训体系、以及合理的考核激励制度。
硬件与软件的提升不仅提高了产品的签单率,更是一个企业形象的展示。
家庭水处理专卖店销量的提升,两手都要抓,且两手都要硬,我们可以简单地计算一下,如果我们将客流量及签单率各提高一倍,我们的销量将提升四倍。
家庭水处理市场的口碑传播的影响非常大,消费者选购水处理产品较大的影响者是已安装水处理产品的亲朋好友及邻居。因此,我们通过单店的提升加之质量过硬的产品以及良好的服务,水处理产品在本区域市场的销售将形成一种良性循环。
4、开设专卖店要突出厂家味道,淡化中间商
从消费者的消费心态来说,消费者在购物时总是喜欢直接到厂家拿货,认为这样才较正宗,价钱也较公道,一但有中间商介入,便觉得中间又有加价,价格不够优惠,或者货不够可靠。为了迎合消费者这个心理,建议在专卖店的布置上尽量突出厂家的味道,而淡化中间商的痕迹。特别是服务当中的一些细节,例如,员工穿得是和厂家一样的制服,佩戴和厂家一样的胸卡,所有的文件和办公用品标记均带有厂家的标记,乃至使用的信纸信封,都是从厂家调来的,书刊架上放的是厂家的内刊,通过这样的细节陈列,给消费者营造厂家直属门店的印象。
5、专卖店要营造生产相关的氛围
既然是厂家的专卖店,为了增加真实性,还得营造与生产有关的氛围,特别是强化产品特色的生产工艺。例如:在电视里滚动播放企业的宣传片,突出产品的生产过程,以通俗直观的形式,做成图表和模型,让消费者能直观的看到和感受到。
6、服务是关键
为了把销量较大化,只有在服务上进行提升,无论是顺路进来逛逛的路人(他们虽是看客,但会间接影响到其他消费者),还是处于信息收集状态的消费者,都要保持一致的服务态度,作为热情周到、耐心细心。优良的服务态度是建立口碑的较好手段,要想员工做好专卖店的服务,经销商老板首先给员工做好服务工作。员工是企业的第一客户,要想让员工服务好客户,老板就得首先服务好员工。从生活的角度,从感情的角度,从职业发展的角度,得有所体现这个服务意识。员工自己亲身感受到服务,才能更加深刻领会到什么是服务,服务能够带来什么。
7、联合才能做大
再高级的专卖店也只是一个门店而已,其影响力和能力毕竟有限。要想把生意做大,就得学会合作,找些与自己没有竞争关系的合作者,与之展开合作,共同开发消费者。比如,和一些相关联的知名品牌做联合促销,通过共同让利消费者、捆绑销售、公关活动等形式,借用他们的渠道和客户资源,接近共同的消费者,扩大市场影响力。
8、走出店门,主动营销
店是固定的,不可能所有的消费者都会进我们的专卖店。再者,我们也不能坐在店里干等消费者上门来,还得想办法走出去,主动接触消费者。建议进社区,所选择的社区有两种类型,一是某大企业大单位的集中住宅区,另一种是本地档次较高的住宅区。这两种住宅区的居民消费能力较好,价格敏感度不高,对服务和品牌则较为看重,是专卖店产品的主要消费人群。
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