药店促销方案大全[15篇]
为了确保事情或工作有序有效开展,预先制定方案是必不可少的,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的药店促销方案,希望对大家有所帮助。
药店促销方案1
一、活动目的:
1.增加药店来客数以及延长顾客在店的逗留时间,获得更多交易机会,从而提升药店的`营业额;
2.让药店商圈内的顾客得到方便实惠的同时,使药店的美誉度进一步提升。
二、活动主题:天公热情,我自清凉
三、活动时间:6月1日~31日
四、活动地点:××大药房
五、活动内容:
(1)清凉祛火——防暑降温,现场赠饮凉茶
会员日当天,凡进店的顾客即可获得由药房送出的即冲即饮的各式凉茶(如:金银花、鸡骨草、板蓝根……)一杯,让顾客“火”气顿消,爽在心中;此外,顾客买某款×包凉茶即送精美水杯一个,多购多得。
(2)清凉购物——足不出户,即可享受清爽服务
活动期间,以药房为中心,方圆×公里之内,购药金额满××元,只要顾客拨打药房电话,便可免受烈日的炙烤、不用出汗,就能享受到药房提供的免费送货上门服务。
(3)清凉放“价”——炎炎夏日,让您感受降温“价”期
活动期间,部分(防暑降温、清热祛湿、驱蚊止痒等)夏季常用商品让利大酬宾,药店还可设计一些套装销售(几种药品组合销售),让新老顾客实惠多多,满意多多,暑夏无忧。
药店促销方案2
一、促销活动的目的
通过丰富的活动形式,吸引更多消费者和稳定药店基本消费群(会员),形成参与和购买热潮,传播服务理念,形成口碑传播.活动以达到直接的经济效果和迅速扩大占领市场的目的.
二、活动内容
根据主题确定活动成功的前提就是活动内容要有吸引力.包括活动前的宣传模式,活动内容的特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊等,都是吸引目标人群必不可少的手段.
三、活动前的.准备工作
1、信息发布①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传,各家各户高密度甩投,其宣传单总量为1万份,投递的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等等.电话通知到每一位药店会员.②、从11月26日—10月27日开始发布促销活动广告信息.③、在aa大药房门口挂横幅一条,内容为活动主题口号,时间为11月25日—11月30日.3、现场布置活动现场布置得好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与.
(1)写有活动主题的横幅.
(2)突出活动主题内容的大幅展板和背板.
(3)挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单.
(4)咨询台、礼品(会员奖品)发放台、抽奖箱等等.
(5)义诊检测服务台.
人员安排(1)安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡,便于识别和引导服务.
(2)现场要有秩序维持人员.
(3)现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合.
四、现场执行要点
1.人员,活动物资准备就绪.
2、宣传人员现场派发宣传单,介绍活动内容,引导顾客进药店或参与义诊活动.
3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应.
4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚,发放时登记会员资料、签字.
五、活动结束总结会1、活动成败的分析报告(1)费销比的计算(2)到店顾客人数统计2、新会员注册管理,活动后会员优惠政策的制定3、顾客意见的整理与落实
药店促销方案3
药店促销方案
一、活动背景
从以往经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大,但机会不可放过,将两节合并一块,借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目
加强药店外在形象,扩大知名度。
三、活动主题
送给你家一般温暖
四、活动时间
12年12月24日-12年1月3日
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
活动一
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二
本店开展**老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于**贫困基金,用于无钱就医同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
八、活动预算
略
九、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
最后,再次提醒,药店两节活动准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超活动,结合自己受众人群适度调整。
药店促销活动方案
主题口号:
1、 真情回报,购物有礼,大型优惠活动
2、 专家现场免费义诊 ,仪器免费检测
3、 会员奖品大派送
时 间:11月28日——11月30日
地 址 aa大药房
内 容:
1、所有会员派送礼品,现场兑现积分奖品
1)、采取宣传
页告知,电话逐个通知,每个会员均免费发放精美茶杯一个.
2)、会员按前期积分多少兑现场兑奖
3) 、现场免费办理会员卡
2、 专家现场免费义诊
现场免费为顾客就诊,免费开据医药处方,仪器免费测量心血管,胃肠道,糖尿病,风湿等疾病,顾客可以凭处方购药享受10%优惠。aa大药房以真情回报顾客对aa大药房大力支持与关注。
3、 aa大药房购药送礼、抽奖大型活动
活动期间,顾客购买商品满8元可获取礼品一份,礼品按购买金额对应提高.购买商品满58元可参加现场抽奖一次,中奖率为100%。(多买多抽)
促销活动难点:
当前促销活动往往不被消费者关注,消费者参与热情不高,容易导至促销活动到场人数不够,活动效果不佳.其实并不是促销活动本身不具备吸引力问题,而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱,部份活动在宣传中没有将促销活动核心利益点表达清楚,宣传执行力度也不够.故而,活动宣传单也需要进行精心设计和创意,其关键还在于怎样投递,采取什么方式投递,投递范围和密度。
常见促销活动形式:
主要有三种,即降价和打折、派送礼品、现场有奖促销。
在具体操作,特价和打折对一些敏感消费群体影响力是最大,特别是部份敏感药品价格特价极易起到事半功倍作用。与之相对应是派送,会员礼品派送可以让会员享受到其消费者价值,达到稳定前其会员这个忠实消费群目.现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气重要手段,是活动成功保证.
一般说来,消费者接受活动信息模式为:注意——兴趣——欲望——行动——满足。
一、促销活动目
通过丰富活动形式,吸引更多消费者和稳定药店基本消费群(会员),形成参与和购买热潮,传播服务理念,形成口碑传播。活动以达到直接经济效果和迅速扩大占领市场目。
二、活动内容根据主题确定
活动成功前提就是活动内容要有吸引力。包括活动前宣传模式,活动内容特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊等,
都是吸引目标人群必不可少手段 .
三、活动前准备工作
1、信息发布
①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传,各家各户高密度甩投,其宣传单总量为1万份,投递重点为集市商业区、菜市尝居住门户、老年人娱乐活动中心等等。 电话通知到每一位药店会员.
②、从11月26日—10月27日开始发布促销活动广告信息。
③、在aa大药房门口挂横幅一条,内容为活动主题口号,时间为11月25日—11月30日。
3、现场布置
活动现场布置得好,可以使活动进行有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。
(1) 写有活动主题横幅。
(2) 突出活动主题内容大幅展板和背板。
(3) 挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
(4) 咨询台、礼品(会员奖品)发放台、抽奖箱等等。
( 5 ) 义诊检测服务台 .
人员安排
(1) 安排足够数量服务人员,并佩带工作卡,便于识别和引导服务。
(2) 现场要有秩序维持人员。
(3) 现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。
四、现场执行要点
1. 人员,活动物资准备就绪.
2、宣传人员现场派发宣传单,介绍活动内容,引导顾客进药店或参与义诊活动。
3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应。
4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚,发放时登记会员资料、签字。
五、活动结束总结会
1、活动成败分析报告
(1)费销比计算
(2)到店顾客人数统计
2、新会员注册管理,活动后会员优惠政策制定
3、顾客意见整理与落实
药店促销方案4
江苏**药店连锁有限公司具有里程碑意义的一年,国药控股国大药店有限公司收购**全部自然人股权,以80、11的股权控股江苏**药店连锁有限公司,使**成为国大药店的一个控股子公司,为**的稳定,快速、健康发展提供了良好的契机。一年来,尽管内部矛盾突显,千头万绪,纷繁复杂,外部医药零售市场竞争激烈,形势严峻,我们能够正确面对困难和挑战,今年重新设置了内部组织架构,出台了多项管理制度,更新了微机程序、统一了国大编码,快速开发了多家连锁直营店,成立了自己的配送中心,取得了经营管理的良好业绩。
1、加盟国药控股国大药店有限公司,完成股权转让
今年,公司顺利完成了自然人股权转让,并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会,企业更名为江苏**药店连锁有限公司,成为国药控股国大药店有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为**长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。
2、实现“批零分离”、整合组织架构
按照国药控股“批零分离”的要求,上半年**与江苏公司整体分离,并重新整合了内部组织架构,组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
3、强化内部管理,健全规章制度
综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。
1)狠抓制度建设:今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年(20xx-20xx年)发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”,逐步完善内部激励机制,体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理,制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。
2)细抓行政管理:建立健全了各项基础台账,收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作,保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档,统一管理房屋租赁合同,配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料,为确保任务按质、按时完成,节假日加班是非常正常的事情。
3)实抓安全工作:连锁门店众多,分布面广,安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度,出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材,如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患,发现问题及时解决,从而确保了全年无重大安全事故。
4)狠抓质量管理,巩固GSP成果。我们严格按照GSP规程操作,质检人员严格把关,经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象,发现问题及时纠正,确保了台账完整规范,手续完备无缺,巩固了GSP成果。
5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源,提高人员素质,绩效考核,员工培训等方面做了许多工作:一是及时考核,发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续教育,员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。
4、完善信息系统,保证经营工作的顺利开展
今年信息系统进行了三次较大的调整,一是**批零兼营程序调整,二是部分品种独立采购时程序调整,三是彻底独立后程序调整,三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力,加班加点,及时完成程序调整,保证了三次调整的顺利进行。
今年新开门店的不断增加,信息人员在不增加的情况下,完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作,为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时,准确的提供各类分析数据。
5、保障货源供应,追求成本最低化
批零分离后,采购部逐步担负起保障各门店货源供应的艰巨任务,并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行采购品种1500条(个);二是不断更新T类品种,由年初的110个种现已增加到400多个品种;三是进行比对采购,虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的情况下,**的商品毛利率不但没有降低,而由去年的22、5上升到今年的22、9,上升了0、4个百分点。四是积极与供应厂商沟通,多方寻求供商厂商的支持,全年争取到返利100万元,其他收入(如进场费、端架费等)110万元,为提高企业经济效益作出了努力。
6、强化财务管理,准确财务核算
财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特别是按照国大药店的新要求,在合理调拨使用资金,严格财务把关等方面起到了一定作用。特别是今年新开门店的会计核算,不仅增加手工帐,还要去所属地税务机关申报纳税,工作量大大增加,财务部基本完成任务。大量、复杂的20xx年经营、财务预算报表也按时完成上报。
7、门店开发紧锣密鼓、连锁规模迅速扩大
按照国大药店长远发展战略,开发新门店的任务很重,门店开发部克服困难,放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区,进行考察、选址,招聘人员、办理证照,举办开业活动。
一是新选址、考察、开业连锁直营店9家。二是整体收购加盟店为直营店28家。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多,开发部的人员想方设法,认真细致的逐个做有关人员的`思想工作,切实解决实际问题,取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店,对于志愿在**百分之百进货,并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店,经变更名称、签订协议后发展为加盟店,对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店17家药店按加盟要求,重新签订了加盟协议,对加盟店加强了监督、管理。
8、开展多项促销活动,狠抓T类产品销售
门店管理部针对社会药店越来越多,规模越来越大,市场竞争更加激烈的严峻形势,认真研究对策、积极拓展市尝提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力,较好的完成了销售和利润任务。
一是层层动员较早地落实销售、利润任务,并分解到各地区门店;二是正确面对挑战,坚持每周召开一次地区经理会议,分析形势、检查进度、研究对策,及时解决门店遇到的新问题;三是加强品类管理、加大“T”类商品的销售力度,及时实现奖励政策,促进了“T”类产品的销售,其销售比例由上年的2、8上升到今年的10;四是积极开展多种形式的促销活动,利用黄金周、节假日,及“3、15”绿色销费活动、下社区宣传活动,促进了销售任务的完成;五是弘扬企业文化,培养知识型员工,对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达1100多人,支持和鼓励参加考试,有效地提升了员工素质;六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保奖、“安全月”、“我心中的放心药店”,为主题的第二届“**杯”有奖征文活动,进一步提升了**的知名品牌形象;七是强化优质服务,增强企业竞争力,积极开展十多项便民服务项目,全年送药上门20xx次,电话预约购药3165次,代客切片8520次,代客煎药12468次,夜间售药12422次(14、5万),增强了企业竞争力,取得了市民良好的口碑。
药店促销方案5
一企业现状分析:
XXX大药房是一个连锁药店的总店,其店面选址在交通主干道,交通便利,商业繁华,以其药店为中心,在半径500米的影响力范围内有6家药店,竞争十分激烈,在其影响力范围内有2个社区,2个家属院和1家公立医院。
XXX大药房是一个中西药,医疗器械均出售的综合性药店,有2层,其营业面积有500平方米。经营药品种类3000余种(包括医疗器械),有坐诊医师,解答消费者遇到如何选药的问题。未做促销活动之前,药店已有小规模的买赠行为。日营业额平稳,增长不明显,消费群体也较固定为附近社区和家属院的住户,中老年纪的较多。
二竞争者分析:
其它六家药店的经营状况与本店类似:消费群体稳定,营业额平稳;无大规模的促销活动。
三分析结果:
各店都在寻找利润新的增长点,药店的利润来源有三块:中间商,药品品种,客户。由于中间商与药品品种有采购部门负责所以在此不予评论。
关于对消费者的促销十分重要,因为企业经营中账面性收入几乎全部来自药店营业性收入,所以消费者的量的多寡对药店经营结果的关系是显而易见的,量变引起质变,,只有消费者的客流量上升了,药店的营业性收入才会提高,企业的收入才会增加。所以我们所面临的首先问题是:如何让消费者进店;其次,如何让进店的消费者都能满意而归。所以药店促销在整个经营活动效果中起着十分重要的作用,它作用表现在:
1、能有效地加速新开业药店被市场接受的过程;
2、能有效地抵御和击败竞争者的促销活动;
3、能有效地刺激消费者购买和向消费者灌输;
4、有效的影响连锁店和加盟店,特别是加盟店的交易行为,对这些作用的认识有助于我们正确理解促销的正确地位,有效地开展促销工作。
正文
一活动主题:
爱心奉献社会幸运送给顾客
二活动时间:
20xx年10月20日——20xx年10月24日
三活动地点:
XXX大药房药房内与药房前的空场地
四活动目的:
1、增加XXX大药房的店内客流量;
2、提高XXX大药房在当地的知名度;
3、在稳定固有消费者的同时,发掘新的消费群体,
五活动内容:
1、免费办理会员卡,持卡可享受药品会员价,并可参加药店举办的各种优惠活动。
分析:设置该项目的目的是为了发掘新的消费群体,使其参与到购药的全过程,了解,体验并接受这家药店,为将其发展成稳定消费者打下一个好基础。
在商业竞争中,价格战是商家在竞争中最常使用的有效手段之一,此举可以达到快速吸引消费者,发掘新消费者,打击削弱竞争对手等作用,对于新开张,想迅速占领市场,扩大销售,增加影响力,增强传播效果的店面,不失为一种操作方式。
2、持会员卡的消费者在活动期间,购药(不包括医疗器械)均可享受双倍积分,积累满相应积分可免费兑换相应礼品。每月25日为积分兑换礼品日。积分方式:消费满10元积1分,依次类推。(兑换礼品目录详见店内公告)
分析:设置该项的目的是起到稳定固有消费者的作用。消费者购买药品是一个多次重复的消费行为,为了维系住他们的这种消费行为,就需要给他们设定一个消费金额目标,刺激他们的消费欲望,鼓励多次消费,以达到稳定消费者的作用。
3、活动期间,凡购药满相应金额药品的顾客,可免费获得相应赠品。
18元送1袋食盐:
38元送1块208g透明皂:
58元送1瓶洗洁精;
88元送1双拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1、5L金龙鱼一桶;
218元送3L电饭煲1个;
分析:此方法是激起消费者冲动消费的有效方法。第一种情况:在购药行为发生之前,当他们得知购买同种药品,付出相同金额,却可得到更多的物品时,他们一定会被吸引来这家药店消费的,这属于营销方式中的拉式营销;第二种情况发生是,当在药店购药行为发生时,消费者已经买了自己所需的药品为了获得额外的赠品时,他们会再冲动购买其它的药品,已达到获取赠品的相应金额的底线。这种方法是利用了消费者爱占小便宜的心理,充分调动消费者购药的积极性,并结合店内员工的暗示和周到的服务。这种方法是提高药店营业性收入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高营业性收入;另一方面还可以积累店内人气(店内消费者如织;员工对消费者接迎送往)给外界印象是这家店的生意很好,员工服务周到,自己很想亲身体验一下。同时这种方法也能很好地树立展示自己品牌的形象,为将来的目标客户留下一个好印象。
4、消费满500元的消费者,可在相应赠品的.基础上额外地赠送1张50元民生购物卡。(购物卡与相应金额的赠品可叠加)
这种方法属于营销方法中的共生营销,一方面利用高档商场来提高自己的形象,拉开与其它药店的档次,树立自己的高端品牌,吸引消费者的眼球;另一方面,也给商场做了促销,提高其营业额;第三方面,利用民生效应吸引高端客户,并通过店员的周到服务留住该客户。
5、抽奖活动。
口号“XXX大药房购药中奖百分百”
内容:活动期间,消费者在XXX大药房购药(不包括医疗器械),当天单次消费金额满30元者,可凭当日收银小票,参加免费抽奖活动,本次抽奖活动的中奖率为100%。
(1)抽奖方式:凭当日的电脑收银小票,置换抽奖票据(抽奖票据有本店统一印
制),电脑小票有本店收回,凭抽奖票据来进行抽奖。
(2)抽奖时间:20xx年10月20日——20xx年10月21日
早上9:00——12:00
下午3:00——6:00
(3)抽奖地点:XXX大药房前的空场地
(4)奖品设置:一等奖自行车1辆奖品数量3名二等奖高档3升电饭煲1个奖品数量5名三等奖1、8L金龙鱼食用油1桶奖品数量8名四等奖10卷装卫生纸1提奖品数量15名参与奖高档牙刷1把奖品数量若干名
分析:这方法充分利用了空间优势对药店进行宣传造势,利用药店前的空场地把抽奖台,奖品,活动道具,一一陈列在户外,无论是进出药店购物的消费者,还是经过店面的目标客户,或是无需购药的路人,给他们一个信息暗示:购买同样药品,付同样的金额,你会得到更多的实惠。
这是吸引眼球最直接的方法,吸引人气,制造轰动效果,可迅速提高药店在当地的知名度,传播品牌效应,树立企业形象,更好的争夺客户资源,打击竞争对手。
六活动前的准备:
1、DM单页及POP制作及发布
(1)DM单页应在活动的前一周开始设计,制作,活动的前一天开始发放,即19日开始派专人发放DM单页。这种方法属于营销方式中的拉式营销,目的在于加大活动信息对消费者的高的渗透性和全面的覆盖性,使更广泛的消费者得知药店有优惠活动的信息,提高活动期间的进店客流量,从而提高药店的营业额。
(2)在药店内部POP的招贴的使用,也能增加店面内活动的喜庆气氛,有助于提高消费者的购药兴趣,调节医患之间的紧张情绪,从而达到更好的促销目的。
2、赠品的挑选及到货时间:
赠品一般以生活用品为主,其属于易耗品,用量大,使用范围广,消费者具有多次购买的需求;同时对药店方来说,同种赠品大量采购可降低采购费用节约药店的经营成本。
3、10月20日活动开始。
七、活动预算费用表。
xxxx年xx月xx日次活动预算费用表
八活动现场布置:
1、在药店门口挂横幅一条,内容为活动的主题口号“爱心献社会幸运送顾客”
2、相应的X展架支援。展架上应有相应活动的内容的公告,活动时间,活动奖品及一些吸引消费者眼球的词语,为20日的抽奖做前期的宣传。
药店促销方案6
配合DM单的宣传,门店门口可悬挂一条展现活动内容的横幅——“特别的爱给特别的您,母亲节四重好礼送母亲——药店母亲节促销活动”活动目的 药店应更好地融入零售的行业气氛,充分借鉴超市促销经验,充分利用母亲节的活动寻求在女性美容保健品、女性滋补药品、妇科药品、品类上的业绩突破
每年五月的第二个星期天,是西方节日之一——母亲节。 母亲节,是国际上普及度较高的节日, 在零售业中,许多超市会在母亲节当天推出别出心裁的促销活动,但是在医药零售行业里,专门做“母亲节”促销活动的企业却很少 ,许多药店人认为母亲节离我们很远
其实,只要我们促销方法得当,目标顾客群锁定精准,计划执行到位,“母亲节”也是一个能给药店带来不菲业绩的节日。 药店是主妇们经常光顾的地方,所以我们可以在“亲情”、、“感恩”上做文章,推出一些有助于提升药店形象的促销活动
今年母亲节为5月11日,活动时间可以设定为5月9日至5月11日
活动目的
药店应更好地融入零售的行业气氛,充分借鉴超市促销经验,充分利用母亲节的活动寻求在女性美容保健品、女性滋补药品、妇科药品、品类上的业绩突破。 通过今年的母亲节促销活动,门店力求日后形成母亲节的促销习惯,以达到争取更多新顾客、、稳固老顾客的目的
活动主题
以“感恩”为整个促销活动的主线,促销的主标题可确定为“感恩母亲!让我们共同回报母亲的爱!——药店母亲节促销活动”
目标顾客群
目标顾客群主要锁定为三个群体
三十岁左右的年轻女性 三十岁左右的年轻女性有的已步入准妈妈的行列或者已初为人母,已深知做母亲的艰辛。 这个群体要通过我们的宣传使她们熟悉母亲节,挖掘消费潜力
四十五岁左右的中年妇女 这个群体的人,既要孝敬已步入老年的母亲,自己又有大多数母亲的需求——“保持健康美丽,让青春永驻!”,所以她们是母亲节促销活动的中坚力量。 而且,按照中国人的习惯,一般她们全都是家里的“财政部长”,很有消费能力
六十岁左右的老年妇女 她们一般都有退休工资、保障,她们寻求的是如何让自己更开心、更健康,因此她们对自己所需产品的消费能力是惊人的
活动具体形式
母亲节鲜花来就送,红包大派送!
活动期间,到店的前100位顾客无论消费多少均获赠康乃馨一支、、男性顾客也可通过送花告诉他们母亲节马上到了,请他们将花赠送给自己的母亲或夫人
为了表示门店对母亲们的祝福,活动期间,每天上午9:30~10:00、、下午3:30~4:00,门店向三十岁以上女性派发100个红包,每个红包装有面额为5元的代金券,上下午时间段各派发50个。 在门店消费达到30元即可使用代金券一张,每人每天限用一张
母亲节,让母亲的脚更踏实!
活动期间,门店所有足浴盆一律八折销售、、电动按摩棒一律七折销售
这类产品的主要推销对象为四十五岁左右的中年妇女,因为她们既可用来孝敬母亲,也可用来犒劳自己、、电动按摩棒通过电动按摩可以缓解一身疲劳,也是一款特别适合中老年人的产品
尽一份孝心,送一份美丽,让母亲青春永驻!
活动期间,维生素E胶囊买一送一(原品或赠品),大豆异黄酮+钙尔奇D原价XX元现价XX元。 这类产品的主要消费对象为三十岁左右的年轻女性,她们购买此类产品的目的多为送给母亲,让妈妈更加美丽健康
母亲节,百种特价商品任您选!
这是作为整个母亲节促销活动的一个辅助环节,通过特价、、低价商品来吸引更多的顾客进店,以带动其他商品的销售
特价商品主要选择妇科药品(乌鸡白凤丸、血糖试纸、心脑血管类药品(高血压用药)、更年丸、滋补安神类药品(六味地黄丸、千金妇科片、益母草颗粒、血糖仪、逍遥丸、安神补脑液、内分泌科药品和用品(糖尿病用药、)、金鸡胶囊、)、)
活动宣传
活动宣传方式主要以DM单为主,DM单印刷数量一般控制在5000~10000份/店
DM单在发放前就应该确定好发放线路,并落实发放线路责任人、门店安排员工于活动两天前的上午7:00~8:30、DM单派发应一人一份、下午5:00~7:00(门店可以进行调整)在门店覆盖区域内的菜市场和超市门口进行派发、一户一份
在发放DM单时要有针对性地发放,不要将DM单发给没有消费能力的小学生,公园、菜场门口、活动的地点和时间、小区门口可作为重点发放地点、发放DM单时发放人员一定要做好口头宣贯工作,一定要向接受DM单的人简明扼要地讲述一下活动的主要内容,便于被发放对象快速了解是谁在做促销活动、活动能带来什么好处
配合DM单的'宣传,门店门口可悬挂一条展现活动内容的横幅——“特别的爱给特别的您,母亲节四重好礼送母亲!”或“在这个全天下母亲的节日中,我们在为母亲送上诚挚祝福的同时还给她们送上实实在在的实惠!”
有电子显示屏的门店可在屏幕上滚动播放促销活动的主要内容。 除促销内容外,字幕还可以参考以下内容:
感恩母亲孕育我们的生命
感恩母亲含辛茹苦地抚育了我们,并对我们不离不弃
感恩母亲在我们学业上、、事业上的强大后盾支持
感恩母亲在安度晚年时还辛勤地帮我们抚育下一代
感恩母亲给我们点亮人生的明灯,给我们的人生道路指引正确的方向
另外,还可将促销活动的主要内容用短信形式发给所有二十五岁以上的女性会员顾客,短信发送数量为10000条/天,连续发送三天,发送时间从5月7日至5月9日
最后,将促销活动的主要内容录音,通过门店的音响进行滚动播放
活动业绩指标预算
在活动开始前,应对各项业绩指标进行预算,并将各环节负责人名单发给各门店
销售指标 活动期间每天平均销售额=(去年同期每天平均销售额+上月相同日期每天平均销售+上周同天每天平均销售额)/3×1.5
毛利指标 活动期间每天平均毛利额=(去年同期每天平均毛利额+上月相同日期每天平均毛利额+上周同天每天平均毛利额)/3×1.5
成交笔数指标 活动期间每天平均成交笔数=(去年同期每天平均成交笔数+上月相同日期每天平均成交笔数+上周同天每天平均成交笔数)/3×1.5
毛利率指标 活动期间平均毛利率为不低于30%
费销比指标 活动期间费销比指标控制在0.07之内
客品数指标 活动期间客品数指标为不低于1.9
客单价指标 活动期间客单价指标为不低于(去年同期每天平均客单价+上月相同日期每天平均客单价+上周同天每天平均客单价)/3×1.2
活动造势
活动前期造势
社区宣传,2人派发DM单,派发二天、横幅宣传、开业前2天在玻璃上张贴喷绘海报
活动当天造势
当天主要路口派发DM单、店内气氛布置、气拱门、门口太阳雨篷搭建、安排在门口进行赠品发放
门店气氛布置
在门店外布置大拱门、针对母亲节捆绑销售的优惠产品提示、营业员、货架上插气球、特价商品提示POP、吊顶上布置吊旗、POP、活动内容录音播放、收银员的统一话术
活动注意事项
1.门店的礼品发放必须由专人负责,使用抵用券需满足一定消费金额,每人、每天只限抵用一次、活动须知在活动开始前应用POP书写并贴在显眼处
2.使用抵用券的消费者需在登记表填写真实的身份证号码和联系电话,以便公司检查核实、小票由门店员工收回保存,活动结束后将小票交由店长保管,店长用于和公司财务对账,同时每天营业结束后门店店长应对礼品发放情况进行登记、
3.门店针对母亲节的足浴盆要用地堆摆放在门店显眼处,在礼品上要用红纸或黄纸写上“对妈妈的爱从脚底开始”、、特价商品的爆炸签一定要在活动开始前准备好并放置于该商品的正前方
4.门店店长要利用早会或晚会时间提前将活动内容和注意事项传达到每一位员工
5.门店广播要从活动开始二天前播放,DM单从活动开始两天前发放,在发放之前门店店长要将发放的分组、分片情况以及发放时间安排、片组责任人在活动前一星期报门管部备案,以备门管部检查,在检查中如果发现有门店不发、漏发现象的,要处罚当事人和店长
6.活动期间门店要注意安全,突发事件要在第一时间上报门管部,否则一切后果由门店自行承担
7.活动前要合理调整货位,将活动商品摆放在显眼的位置,并做好所有的准备工作
8.活动期间要合理安排好员工的上下班时间,活动前两天最好安排全店员工上班,后期视情况变化合理安排
9.活动结束后及时将礼品、、奖品发放情况上报门管部,并将剩余物品上交
10.门店收银员要在活动前提前将零钞准备好,如果不够及时和公司财务联系,由公司财务协调处理
活动总结和评估
在促销活动结束后一星期内,门管部应组织各门店进行促销活动的总结和评估,对活动效果进行分析,以便更好地开展日后各个节日的促销活动
药店促销方案7
父亲节即将到来,药店都准备好了吗?20xx年父亲节为6月17日!父亲节唤醒了人们对于父亲的关注,以及对家人健康的关注。药店父亲节活动方案怎么做呢?其实,药店要走出单纯“卖药”的角色,巧妙利用大家对于父亲的感恩心情,开展契合顾客消费心理的促销活动。以下几个父亲节促销创意,希望能使药店同仁擦出灵感的火花。
20xx年父亲节为6月17日!药店父亲节活动方案,与母亲节有所不同,有着自己的特点。在促销中,建议:
1、多打“家庭互动”牌,增加促销的附加值
男性消费理性强,对购物的兴趣小于女性,这也是许多商家对父亲节不看重的重要原因。因此,20xx药店父亲节活动方案中,就要精心设计方案。建议,对于父亲节促销,多打“家庭互动”牌,设计一些适合家庭(特别是年轻家庭)的活动,让全家人一起参与进去,在活动中得到乐趣,增加商品的附加值。在孩子或妻子的带动下,男性才愿意进药店购物。
2、多打“亲情”牌,用亲情打动顾客
在父亲节,多是一些年轻人给父亲购买礼物,本人并不在场。因此,对于年轻人来讲,产品质量固然能打动他们,但“亲情”这张牌却是必不可少的。店员在遇到这种情况时,一定要多多向年轻顾客灌输“孝心”、“亲情”观念,说动顾客,让顾客明白,给父亲购买保健品就是表达爱心的最直接的方式,父亲虽然不爱表达想法,但并非不懂感情,只是不外露而已,送给父亲,父亲肯定会喜欢的。20xx药店父亲节促销方案中,店员在向顾客推荐时,嘴巴一定要甜一点,多多夸奖顾客的.“孝心”,多多给顾客描述父亲收到礼物的场景,以帮助消费者早下购买决心。
3、奖品赠品的设计要体现男性特点
日常促销活动,奖品多为洗衣粉、酱油、食用油等日常用品,这些活动产品的设计,跟购物者多为女性有关。作为男性来说,较少关注家庭琐事,类似洗衣粉、食用油这些奖品或赠品,自然没有什么吸引力。所以,赠品或奖品的选择,一定要贴近男性的兴趣爱好。因此,在20xx药店父亲节促销方案中,别致的火机、剃须刀、小瓶白酒,应当是男人的喜爱。另外,游泳票、球票、电影票,也是不错的选择。
4、恰当时机做好关联销售
当年轻人给父亲选购产品时,店员可以根据情况做一下适当的“关联销售”。可以用一句随意、玩笑的方式表达出来,“你们给父亲买了礼品,是不是也应该给母亲也来一份?”“你母亲会不会因为你们给父亲买东西而吃醋呀?”等善意的提醒。作为对长辈的孝心,多数年轻人会听从店员的提醒,也给母亲买一份礼物的。
创意一:父亲风采定格
20xx药店父亲节促销方案中,药店可面向顾客开展“父亲风采定格”评选活动,6月15日—6月19日,捕捉父亲最具风采的瞬间,将照片交给药店,即可参与评选。评出最帅父亲、最酷父亲、最时尚父亲……,成功当选者将获得丰厚的奖励。
创意二:爱与健康,送爸爸!
药店可从参茸、器械、保健食品中挑选部分商品做超低价优惠。同时赠送礼品,如买**品牌套餐组合送运动保温杯一个;买**品牌满多少元,送电热水壶一个。
创意三:“爸爸,您辛苦了”大型活动
药店父亲节活动方案中,药店可携手厂家举办大型活动,在旗舰店门前搭建舞台,表演精彩纷呈的节目,如舞蹈、小品等等。在演出中穿插有奖知识竞猜活动,答对者获赠小礼品。另外,还可在活动现场开展专家免费义诊、免费测量血压等服务。
创意四:爸爸去哪儿
药店在活跃会员中发起爸爸去哪儿的一日游活动,在父亲节当天带上父亲去游玩,已为人父的会员顾客也可带着子女参与。凡是年消费额满**元的会员顾客皆有资格参与。游玩期间还可设置一些趣味游戏,比如默契大比拼。获胜者将获得价值**元的代金券一张或是相同价值的精美礼品一份。
创意五:爱要说出口,电话告白
父亲节当日,凡是单张购物小票满**元,即可参与“爱要说出口,电话告白”活动,通过药店父亲节问候专线向老爸大声说“爸爸,节日快乐,我爱你”,即可领取100元电话充值卡。仅限前20名顾客,后参加的顾客可获得精美礼品一份。
药店促销方案8
策划目的:提高开业期间的销售业绩。 从而为发展连锁作好铺垫。
策划思路:策划吸引消费者的活动让开业时杏康大药房就充满人气。
提炼诉求卖点:在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。
设计有诱因的促销促销方案:让消费者重复购买提高市场竞争力提高销售额。
策划促销方案:提炼诉求宣传卖点
xx社区理想药店 打造社区理想药店
价格低、服务好、质量过硬
足不出户也可以享受到真正的实惠
2、设计促销促销方案
促销方案1开业演出及开业仪式
——利用演出来吸引消费者
——全天演出
促销方案2向消费者告示“打造社区理想药店”
——突出“理想”也就是价格、服务
——用报纸向社会公告 ——用巨幅向社会公告
——在进门处向消费者告示或用吊旗告示造成价格低的强烈感觉
促销方案3开业有礼红包多多
——以2元的代金券设计成红包的形式
——开业期间见人发一张
——目的是引诱消费者产生购买行为
促销方案4每天推出特价药×款
——可以长期推行
——要推销售额大的`影响才会大
促销方案6累计购药达×××元赠礼
——赠送实用的生活用品或者药品
——开业一个月后可考虑送其它低价高质的产品
促销方案7每天限时开展5折销售活动与药店、医院比
——开业1个月后推行
——与市场价比的5折
3、设计促销活动:
促销方案1人体广告宣传
——宣传点选择人群多的地方比如门店前路口、曙光路一线、
——选择人流量大的时候比如早晨上班、晚上下班的高峰期
——要有10人以上才有气势才有宣传效果
促销方案2每天一台戏连续10天
——开支控制在平均每天500—1000元以内
——以炒热场地为目的
——找文艺老师来合作操作青少年宫的老师
——内容包括唱歌、跳舞、器乐、体育、绘画、时装、小品等
5、广告宣传
宣传卖点:xx社区理想药店落户
药店促销方案9
一、活动背景:
_______医药益生堂、庆云、郭店、斜桥四家门店人员目前面临的共同问题是客户群不足,在当地影响力不够大;除益生堂药店外,其他药店均处于亏损状态;除益生堂外,其他药店普遍士气不高或者素质偏差,缺乏营销意识;在品种结构方面或者员工对品种结构调整的认识方面。
因此,本次活动侧重在塑造企业温情形象,同时,通过让利等形式,让顾客来门店体验我们服务水平的提高和品种结构的调整,增加我们的客流总量。也借此机会,对员工进行一次全面培训,提高营销水平和促销意识。
针对以上要求,特制定本活动策划方案。
二、活动时间及主题
时间:20xx年10月2日——10月5日,共计3天。
主题:“健康久久、欢乐重阳”
三、活动门店
四、活动主要形式
1、来就送,温情鸡蛋送老人。
活动期间,凡年满65周岁的老人,凭本人身份证原件(其他证件无效),来活动门店填写健康档案的,即奉送温情鸡蛋两枚,并可享受免费健康咨询。
2、百样礼品任你猜!
活动期间,凡购物金额超过18元者,凭小票可参加“百样礼品任你猜”活动。活动规则在摸奖箱中摸出一张纸条,上面写的是什么礼品,就送您什么礼品,并将小票和礼品纸条进行公示。每天限100名。参加本活动需收回小票。主要礼品包括六年根红参或燕窝等。
3、超值换购
在享受其他优惠的基础上,
每购物满18元,加1元,换雪肤莱面贴膜(海洋冰泉醒肤型)1贴,
每购物满28元,加5元,换500ml美露华植物润肤洗手液1瓶,
上述金额可多张小票累计。换购时,不收回小票,仅在小票上进行标识,不影响参加其他活动。
4、十分低价卖
每天上午10点后,每整点后十分钟,对部分心脑血管、感冒用药按照超低价销售。十分低价卖商品见dm单目录。本环节商品不享受其他优惠。
5、多购多实惠
全场参茸、滋补用品、日化用品多购多实惠,购买第二件一折起惊喜价酬宾。本环节商品不享受其他优惠。
6、全场家用医疗器械八折起。
7、免费测血糖、血压,免费用药咨询。
活动目的 重阳节是中国的传统节日,近年来我国把每年的九月九日定为敬老日,传统与现代巧妙地结合,成为尊老、敬老、爱老、助老的老年人的'节日。本次活动要以敬老”为中心,实施一系列的人性化活动,借此活动拉近消费者与商城的感情,并通过此项活动,有效促进商城的销售业绩。
活动时间20xx年10月2日
活动方案
一、关爱老人送温暖 特价销售保暖衣,凡在10月2日-5日,年龄在60岁以上的老年人,均可凭老年证或者身份证到我商城购买特价98元的浪莎保暖内衣及特价45元的真爱保暖内衣。
二、孝敬老人 佳威奖励 凡在10月2日重阳节当日的子女陪同父母到佳威商城购物,均可得到一张重阳节献礼券一张,凭此券享受购买商品七折一次(每券仅限一次购物,特殊商品不在购买范围之内)。
三、佳节不忘孤寡老人 组织慰问团携礼品看望孤寡老人,并在各媒体进行报道。
四、免费赠送代金券 凡到我商城年龄在60岁以上的老年人,均可凭老年证或者身份证到服务总台免费领取价值30元的代金券。(仅限活动期3日内) 场外布置 制作条幅99重阳节 佳威提醒您常回家看看
广告制作版面
1、喷绘重阳节的来历
2、制作活动内容版面。
一、重阳节营销活动主题
菊品为尚,情浓重阳;礼敬老人,温馨健康。
二、重阳节营销活动时间
20xx年10月2至 20xx年10月5日
三、重阳节营销活动餐厅准备
1、为配合重阳节的气氛,在餐厅正门外摆放大型菊花花坛,并在门外的两棵立柱之间悬挂“菊品为尚,情浓重阳—xx餐厅赏菊会”的主题横幅;
2、在餐厅正门入口处堆放九层的大型“重阳糕”,配放小装饰“灯”,取“步步登高”之意;
3、在餐厅内悬挂张贴重阳节主题旗帜、画册等;
4、在餐厅各楼层显眼位置摆放不同品种的名贵菊花,供餐厅顾客观赏。
四、重阳节营销活动内容
活动一
餐厅在重阳节营销活动期间,推出适合老年人口味的菜点,时逢秋季养生的好时机,餐厅推出了养生佳品及各色重阳套餐。
活动二
1、重阳节当天向60岁以上用餐的老人赠送养身滋补汤一份。
2、当天过生日的宾客凭生日蛋糕或本人有效证件可获赠长寿面一份。
活动三
举办“百叟宴”。凡年满60岁以上(凭有效证件)的老年人可享受每位99元的“九九重阳优惠套餐”(仅限100人),额满为止。席间,有民乐、变脸、舞狮子等表演助兴。
活动四 重阳节特价酬宾
保健酒类、保健品类
保健食品类
其它老年用品等
五.重阳节营销活动宣传计划
1、报纸广告:在重阳节前的周四《xx晚报》发表重阳节营销活动内容,以彩板见报;
2、网络广告:在大众点评网、饭统网、中国吃网等餐饮网络平台上发布重阳节营销活动信息。
药店促销方案10
一、活动目的
加强药店外在形象,扩大知名度。
二、活动时间
依据国家法定节日或周末时间提前自行安排
三、活动方式
打折、买赠、义卖
四、活动内容
活动一
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二
本店开展**老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于**贫困基金,用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
五、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
六、活动预算
药店根据自身情况自行决定
七、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
最后,再次提醒,药店的两节活动的准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己的受众人群适度调整。
八、主题口号:
1、真情回报,购物有礼,大型优惠活动
2、专家现场免费义诊,仪器免费检测
3、会员奖品大派送
药店促销策略
所谓人员推销是指连锁药店的店员通过与顾客(或潜在顾客)的人际接触来推动商品销售的促销方式。
1.人员推销的特点
店员促销与其他几种促销策略相比,具有无法比拟的优势,也是药店促销中最常运用的一种促销策略,归纳起来,店员促销有如下特点:
信息传递的双向性——双向的信息沟通是人员推销区别于其它促销手段的重要标志。在促销过程中,一方面,店员与顾客直接对话,可以面对面地观察对方的态度,了解对方的需求,并及时采用适当的措施和语言来排除顾虑、解答疑难,达到促进产品销售的目的;另一方面,店员必须把从顾客那里了解到的有关商品和药店的信息,诸如顾客对商品的意见、要求,对连锁药店的态度、信誉、产品市场占有率等反馈给企业,以便更好地满足顾客需求,扩大销售,取得良好的营销效果。
促销过程的灵活性——在人员促销过程中,买卖双方直接沟通、现场洽谈、互动灵活、反应迅速。店员要根据顾客的态度和反应,把握对方的心理,从顾客感兴趣的角度介绍商品以吸引其注意。要及时地发现问题,进行解释和协调,抓住有利时机促成顾客的购买行为。
促销目的的双重性——在促销活动中,店员不仅通过交流、鼓励、讨价还价,将商品卖出去,还要通过宣传、答疑、微笑、参谋、承诺来促使顾客愿意购买,并在购买中获得满意度。可见,店员促销不是单纯意义的买卖关系,它一方面要推介连锁药店的品牌形象、推销产品;另一方面要满足顾客需要,同顾客建立情感、友谊和良好关系,以利于开展“关系营销”。药店推销的双重目的是相辅相成、相互联系的。
满足需求的多样性——连锁药店促销满足顾客的需求是多种多样的。通过促销有针对性的宣传、介绍,满足顾客对商品信息的需求;通过直接销售方式,满足顾客方便购买的需求;通过为顾客提供售前、售中、售后服务,满足顾客在服务方面的需求;通过店员礼貌、真诚、热情的服务,满足顾客消费心理上的需求;最重要的还是通过商品的质量、作用、功能来满足顾客对商品使用价值的需求。
2.人员推销的基本形式
人员推销的基本形式有上门推销和柜台推销两种,但一般情况下,连锁药店多用柜台推销。所谓柜台推销是指连锁药店的店员向光顾商店的顾客销售商品。这是一种非常普遍的“等客上门”式的推销方式。这里的营业员就是推销员,其职能都是与顾客直面接触,面对面交谈,介绍商品、解答疑问、促成销售。柜台推销有两个主要特点:一是顾客寻求所购商品,主动地向店员靠拢;二是柜台的商品种类繁多,花色、式样丰富齐全,便于顾客挑选和比较。
3.人员推销的主要步骤
发掘顾客、做事前准备、接近顾客是人员推销地三大主要步骤。
接近顾客是指与选定的潜在顾客开始面对面交谈。此时店员的头脑里要有三个主要目标:
一是给对方一个良好的印象;
二是验证在准备阶段所得到的全部情况;
三是为后续谈话或进一步的接触作好铺垫。
必须注意,接近顾客要选择最佳的访问时间和接近方式。而且,一个有经验的店员应当具有与持不同意见的顾客进行洽谈的技巧,善于倾听反对意见,更要随时准备好对付反对意见的适当措词和论据。必须注意,应付异议要有理有据,切忌激烈冲突和争吵。
4.人员推销的基本策略
连锁药店推销具有很强的灵活性。在促销过程中,有经验的促销人员善于审时度势,并巧妙地运用推销策略,促成交易。人员促销的策略主要有以下三种:
试探性策略——即“刺激-反应”策略,是推销人员利用刺激性的'方法引发顾客的购买行为。推销人员通过事先设计好的能够引起顾客兴趣、刺激顾客购买欲望的促销语言,投石问路地对顾客进行试探,观察其反应,然后采取相应的措施。因此,运用试探性策略的关键是要引起顾客的积极反应,激发顾客的购买欲望。
针对性策略——即“配方-成交”策略,是通过推销人员利用针对性较强的说服方法,促成顾客购买行为的发生。针对性策略的前提必须是店员事先已基本掌握了顾客的需求状况和消费心理,这样才能够有效地设计好促销措施和语言,做到言辞恳切,实事求是,有目的地宣传、展示和介绍商品,说服顾客购买。让顾客感到店员的确是真正为自己服务,从而愉快地成交。因此,运用针对性策略的关键是促使顾客产生强烈的信任感。
诱导性策略——即“诱发-满足”策略,是推销人员通过运用能激起顾客某种欲望的说服方法,唤起顾客的潜在需求,诱导顾客采取购买行为,运用诱导性策略的关键是店员要有较高的推销技巧和艺术,能够诱发顾客产生某方面的需求,然后抓住时机,向顾客介绍商品的功效、质量,说明所促销的产品正好能满足顾客的需要,从而诱导顾客购买。
药店促销方案11
以促销活动为主要表现方式的营销策略,是药房持续发展的主要动力,第二个是关于“药店促销活动方案”的规划。
一、平时在与门店的经营者沟通时,我们发现组织促销活动存在的如下若干问题:1、时间不够安排,准备不及时,到了节日才临时策划促销活动,结果发现时间不够安排,谈判、设计DM、物料设计、员工培训等都不够时间,只能草草安排一个主题完事,自然很难获得好的效果。
2、没有培养成各部门及门店分工完成促销活动的流程,不管大小活动,仍然是老板本人拍板决策。
3、针对宣传存在的几个问题:媒体广告宣传成本过高,政府对派发传单的监管控制,顾客对传单的反感,员工无效派发的浪费。
4、搞促销活动的时候感觉人力紧张,人手不够。 5、难有促销新意,特别是顾客对活动麻木。 二、那怎么才能组织相对低成本而又有效的促销活动呢?
我们在经营中,通常会规定公司的促销大纲。我们会按以下原则来部署:1、把促销活动分为:常规促销、节日促销、主题促销、新店开业促销、店庆促销以及针对竞争对手的应对性促销活动。
2、把常规促销活动设定为每N天为一个促销周期,每个促销周期结合季节安排一个促销主题。
3、常规促销活动所有门店都统一参与,如果部分活动细节仅限部分门店,可以在宣传单上注明仅限门店。
4、新店开业、店庆、竞争策略、节日促销等临时短期性活动以单张夹页的形式增加,一般以3-7天为一个周期,针对对应门店;
5、每期促销活动另配促销方案、商品清单、赠品、物料清单以及陈列标准指引。 三、很多药房经常为组织活动的主题而头痛,其实做好规划后并没有这么难,我们看下表:
一年中各个节日活动,加上如“店周年庆、新店开业、营销事件、春季防流感、夏季防暑、冬季滋补、、年末大优惠、会员优惠活动”等主题活动,一年活动已经排的满满了。 四、组织活动主题必须明白的道理
1、节日只是一个载体,商品的优惠活动才是我们真正吸引顾客购买的因素。 2、节日对于药店来说只是一个销售的机会或者是商机。 3、要理解不同节日的不同消费习惯。
4、针对不同节日我们要规划不同的促销活动,特别是活动的主题一定要明朗。 5、形成节日商机主要有五个方面:
1)放假,人们有了逛街购物的时间(如五一、国庆节),这些节日本身并没有什么一定要购买什么的要求。
2)传统的节日养成传统的消费习惯(如春节、端午节、中秋节),这些节日既放假又有购买习惯。
3)特定的节日,部分人表达情意的机会形成了销售的商机(如情人节、妇女节、父亲节、母亲节、教师节、重阳节、感恩节、圣诞节、元旦)。
4)商家为了宣传而利用的节日,或者自己根据药店的情况组织的活动,借机引导消费促销(如3.15、爱牙节、店庆等)。
5)某些地区特有的销售机会,还有某些国家或者地区性的大型活动:(如集市以及地方特色的节日,还有运动会、展览会、交易会等)。 五、我们要根据节日来设定促销活动的内容
第1类节日:(五一、国庆节)并没有规定一定要购买什么类别的商品,它的商机主要是来自于人们放假有了购物的时间,而这段时间药房几乎都搞大型活动,顾客利用这段时间去“淘宝”,而养成了顾客与商店互动的机会,所以这类型的'节日的促销活动主题并不以节日为题,我们要考虑的是如何利用这段普遍大众都已经购买习惯的时间举办商品的优惠活动。 第2类节日:(春节、端午、中秋)是在第1类节日的基础上增加考虑传统节日的消费商品品类,是有节日氛围的。
第3类节日:(情人节、妇女节、圣诞节)的活动主题就是主要以节日为题,重点突出在宣传单上,直接以煽情的广告词激起购物欲望,引导购买;
第4、5类节日:主要是药房根据自己的策划能力而组织的活动;当然我们都要考虑当时的气候而推荐的商品品类,如夏季推荐防暑防晒,冬季推荐滋补、抗寒保暖。
六、我们分析药房的促销活动案例,药房在促销活动策划的杰出成就大家有目共睹,接下来就给大家分析一下:
凡是重点节日,会以单页的形式来加强宣传,而常规的活动主要是以活动的优惠内容来做主要宣传点。
3月8日,作为女性的一个重大节日,药房开始做重点宣传并举办针对妇科促销活动。
五一、十一等节日,我们可以发现,宣传重点在优惠内容而不重视节日氛围,而春节、情人节、圣诞节会更重视节日的氛围。 商品优惠永远是最有效的促销手段,最近2年,药房越来越直接的采取品牌特价形式来促销,这也是药房攻击的利器。在研究药房的历年的促销活动,我们可以发现,常规促销发展的趋势:
1、发展有效会员,利用短信平台是一个持续发展的方式。 2、丰富内容具有可读性的、版面美观的DM。 3、有效利用厂家资源,整合好促销活动。 4、药店的活动的氛围布置对销售很有帮助。
5、员工熟悉活动的内容并积极专业的给顾客推荐。 6、有效的员工促销考核方案。
7、坚持持续不断的策划促销活动,培养顾客消费习惯。 8、完善的促销计划及促销操作流程。 9、优惠对顾客仍然是最有吸引力的。
10、提升交易次数与客单价是促销的最终目的。
七、一个连锁药房,一定要规范公司的促销活动流程,要规范各部门的工作职责。
《年度促销计划大纲》《促销方案》(说明:促销时间、活动店铺、促销主题、促销内容、费用预算、激励方案等)《促销活动部门工作时间安排表》《促销操作须知》《促销商品配置表》《促销物料分配表》《月度促销市调表》《促销活动执行监督表》《月度促销商品销量评估表》这些都非常重要,要高效运营,一定要有标准化的操作流程。
八、很多连锁药房,特别是规模还不是很大的企业,会有个苦恼的问题:每次搞活动都是这些品牌,每次都是这些商品,怎么办?
第一、没有关系,大家都是这样情况。
第二、坚持努力寻找有卖点的新药品。 第三、适当变换主题。
第四、与供应商保持良好的沟通与合作关系,把活动方案告诉供应商,努力获取供应商的支持,共同搞好销售工作。
第五、控制好库存,不要造成积压,积压商品快速处理。
第六、做好促销活动的费用预算,在合理的预算中坚持适当的宣传资金投入。
药店促销方案12
一、活动目的:
提高区域的家用医疗器械产品的`销售知名度,建立口碑,促进医疗器械产品的销售
二、活动对象:
店内会员客户,附近小区居民
三、活动主题及方式:
主题:家用健康器械产品免费体验方式:
1.免费测量、家用器械产品体验
2.店内产品特价促销
3.小区做活动及单页发放
四、活动时间和地点:
特价促销活动时间:
待定活动地点:
前期社区宣传活动时间:
活动地点:南内环店门口服务热线:
五、主要促销方式
序曲一购买就有“送”(特价商品除外)礼品以实物为准)
1、凡购物满99元者(医用耗材及特价商品除外)赠送品牌压缩毛巾一块2、凡购买欧姆龙血压计,赠送精美保温杯一个
3、购买鱼跃电子血压计。赠送价值60元电源一个4、购买九阳系列任意一款,赠精美太阳伞一把
5、购买怡成7型血糖仪,惊爆价280.00,六年保修,内送40条试纸,再送10条,惊喜多多!
序曲二各类品种有特价
特价:按摩锤QD-206C原价180.00特价:149.00东方神按摩垫DF502原价:399特价:299
福达康电子血压计(腕式)FT-A11原价:328特价:199(其他款一律九折销售)
电子健康称EN9323原价:138.00特价:109.00
氧立得(制氧机)原价:298元特价280.00元另送氧立得制氧剂A/B剂10包装一盒
金丝甲防辐射肚兜原价:199.00特价:148.00
鱼跃电子血压计YE-630A原价:470.00特价:388.00九阳电磁灶JYC-21ES55C原价:299.00特价:269.00九阳压力煲JYY-50YS5原价:499.00特价:439.00九阳豆浆机D08D原价:659.00特价:599.00
六、主要配合方式:
(一)活动造势:
活动前夕社区外围活动开展。
依次到摆台量血压、测血糖、办理会员,发放促销单页
(二)DM单
1、店内爆炸贴书写(活动卖点突出)、橱窗张贴特价产品POP,氛围营造。
2、DM单的制作20份,发放20xx份必须发放到每个客户家门口。
人员及物资配合:
厂家支持:江苏鱼跃、欧姆龙、康达五洲、九阳、东方神、拜耳等,包括活动帐篷、赠品支持。
药店:主要负责影印单页,提供拱门及横幅。
药店促销方案13
一、活动目的:
提升门店业绩,发展会员
二、活动主题:
XX店岁末感恩6重礼
三、活动时间:
20xx年X月X日至X日(周五—周日)
四、活动内容:
1、达额有礼!
(1)满38元,送精美小礼品一份;
(2)满98元,送价值6元的纸手帕一条;
(3)满198元,送价值12元的卷纸一提;药店促销活动策划方案(4)满298元,送价值118元的施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支或施泰福霏丝佳修润沐浴露150ml一支或价值198元的施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支。
(5)满398元,送价值248元的'施泰福诗蓓白防晒乳霜SPF30+/PA++60g一支或者价值298元的施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支。
(6)满680元,送价值614元的施泰福护肤品套装(含:施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支、施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支、施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支)
2、特价促销。
20-30种商品特价促销,其中5-10个0毛利季节性商品作为DM单重点宣传商品;中药类特价商品至少10种;设定5个左右适合场外活动叫卖吸引人气的特价商品。促销活动商品的设定避免与同期进行的商品促销活动冲突。
3、凭消费小票免费办理会员卡。
4、名老中医现场咨询。
5、场外活动。
五、宣传气氛布置
1、门店宣传
(1)A4宣传单:用于店派,数量待定。店长具体安排派发人员和线路位置,X月X日开始派发,营运部安排支持和协助。
(2)易拉宝:4个。(有质量保证)
(3)门店手写POP。内容参考活动内容和特价商品目录。
(4)会员短信。选择活动门店会员,内容以短信申请单为准。活动开始前一天完成发送。
(5)气球布置。可做拱门或成串悬挂气球营造门面活动气氛。在橱窗、中药柜、货架、堆头、POP张贴处点缀气球,使堆头和POP更显眼夺目,形成浓厚的内场活动气氛。
2、商品陈列。门店需重点做好以下陈列
(1)赠品堆头。畅销特价商品和赠品在正门靠近收银台的柜台或正门橱窗区域做堆头。堆头大气、有创意,辅以POP宣传或气球点缀抢夺顾客眼球。
(2)季节性畅销特价商品堆头。要求整齐、整洁、丰满,并要突出重点,活动特价商品必须写爆炸牌标示活动价格。
六、预期目标
七、活动物料和宣传费用预算
八、部门配合
1、营运部:确定活动场地,并协调好活动期间的物管和城管,确保现场活动顺利进行,并安排场外活动相关物料到位;安排活动当天需到场的公司及门店人员。
2、推广部:提供中药活动品种;宣传物料设计和制作,确保物料及时到店;会员短信发送。
3、采购部:提供西药类活动品种。
4、市场计划部:确定活动商品价格。确定活动厂家;活动当天现场做厂家协调工作。
5、信息部:相关设定支持。
6、物流部:相关物料配送。
抄送:总经办、运营中心、商品中心、人力资源中心、物流部、财务部、信息部、质管部
拟制:审核:批准:
药店促销方案14
一、活动目的:
1、增加药店来客数以及延长顾客在店的逗留时间,获得更多交易机会,从而提升药店的营业额;
2、让药店商圈内的顾客得到方便实惠的.同时,使药店的美誉度进一步提升。
二、活动主题:
天公热情,我自清凉
三、活动时间:
xx月xx日~xx日
四、活动地点:
××大药房
五、活动内容:
(1)清凉祛火——防暑降温,现场赠饮凉茶会员日当天,凡进店的顾客即可获得由药房送出的即冲即饮的各式凉茶(如:金银花、鸡骨草、板蓝根)一杯,让顾客“火”气顿消,爽在心中;此外,顾客买某款×包凉茶即送精美水杯一个,多购多得。
(2)清凉购物——足不出户,即可享受清爽服务活动期间,以药房为中心,方圆×公里之内,购药金额满××元,只要顾客拨打药房电话,便可免受烈日的炙烤、不用出汗,就能享受到药房提供的免费送货上门服务。
(3)清凉放“价”——炎炎夏日,让您感受降温“价”期
活动期间,部分(防暑降温、清热祛湿、驱蚊止痒等)夏季常用商品让利大酬宾,药店还可设计一些套装销售(几种药品组合销售),让新老顾客实惠多多,满意多多,暑夏无忧。
药店促销方案15
人的行为表现往往是情感重于理智,顾客在药店购买药品通常也是情绪性的较多,而非逻辑性的,因此,店员在接待顾客时应当适当掌握顾客的行为反应,以情感人,以理服人,达到说服的目的,以促成新药或组合用药的推销。
推广新药或组合用药,药店店员必须深刻了解不同顾客的心理活动,掌握不同顾客的心理特征,采取不同的应对策略来介绍新药或组合用药,这将会起到事半功倍的效果,并达到双赢的目的。
一、 难以做决定的顾客的心理
这类顾客买药品总是犹豫不决,有时连自己也不知道买什么药品为好。这对于店员来说是一个棘手的问题。这类顾客在药店现场的行为表现如下:
1、对店员的诱导总是显出不感兴趣的样子;
2、当店员拿出新药向他介绍时,他不屑一顾,或装出毫不在乎的样子;
3、店员主动向他推销时,他有时会有明显的拒绝诱导的反应;
4、当第三者在现场时,他拒绝诱导的反应更为明显。
这类顾客的心理:
1、在购买药品时,想凭借自己的知识、观察和感觉来决定购买某种药品,听不进他人的劝导,所以很难下决心。
2、不太愿意接受别人的诱导,总认为自己的想法是对的,所以,他们更加厌恶店员的诱导。他们认为被诱导是自己缺乏知识和能力的表现。他们有一种强烈的意识,总认为自己高人一筹。
店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施:
1、要用和蔼亲切的行为来接待这类顾客。
2、要用适当的语言来赞美对方,然后仔细地观察对方的反应,如果对方的脸上表现出高兴,口中又有假客气的话语,证明措施得当。
3、与他们保持不即不离的关系,选择合乎逻辑的语言,千万不要多说无关紧要的话。
4、在没有彻底了解对方以前,千万不能勉强诱导。
二、妄自尊大的顾客的心理
这类顾客来药店购买药品时,总是表现出极高的妄自尊大。他们在药店现场的行为表现如下:
1、不管店员如何与他打招呼,对方都不与理睬,使店员简直无法接近他。
2、不管店员怎样主动向他接近,他总是装出一副瞧不起人的样子。
3、当店员走近他时,他会立即回避。
4、当店员向他介绍新药的知识时,他会表现出瞧不起的神情,仿佛在说:“你也懂得如此专业的医学知识吗?”。
这类顾客的心理:
1、这类顾客的`自尊心比较强,都有一种我比你强的优越感。如果自己不如他人,为了弥补这种自卑感,就会产生一种贬低对方的心理。他们会尽力寻找店员的弱点,以此来满足自己的
优越感。
2、为了不暴露自己的弱点,妄自尊大的顾客总会装出一副冷淡的样子来。这是因为他们有许多弱点,有意摆出一副不易使人接近的姿态。这类顾客虚荣心很强,总是希望别人对他有好评。
店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施:
1、多说恭维的话。比如他/她的服装打扮、家庭幸福、事业有成、知识渊博等。
2、善于用讨教的语言来诱导对方。
3、利用他的自尊心来诱导对方。
三、刨根问底的顾客的心理
这类顾客爱讲小道理,喜欢抓住你的失言和挑出你的毛病。他们在药店内的行为表现如下:
1、有时会别出心裁地一些讲使人摸不着头脑的话,以便证明他说的有道理。
2、喜欢对药店的各个方面提出一些意见。
3、喜欢强词夺理,店员这样说,他偏那样说。
4、往往喜欢把各种意见的正确与否同药品的评价联系在一起。
5、为了证实店员的话是否真实而刨根问底,有时会抓住店员的某个把柄而大发议论
这类顾客的心理:
1、他们也知道自己并非是百事通,但是,总想表现出什么都懂的样子,总怕把自己的弱点暴露给店员,由此而上当受骗。
2、他们喜欢强词夺理,即使自己的理论站不住脚,也要顽固地坚持,不愿服输。
店员对这类顾客的诱导措施:
1、千万不能与他争辩,你争辩赢了,生意也就完了。
2、要耐心积极地倾听他的各种议论,不时表现出赞赏的身体语言,并简短肯定的语言来赞赏对方,让他把想说的话都倾吐出来。
3、在他心情舒畅时,店员要及时转换话题。
4、对他的提问,店员在回答时要做到少而精,并且要力求确切。
四、沉默寡言的顾客的心理
这类顾客看起来很老实,性格比较内向,不会同人发生纠纷。他们在药店内的行为表现如下:
1、对于店员的药品介绍,他们总是瞻前顾后,毫无主见。
2、一般不会主动询问店员,对于店员的提问,即使心中已有答案,也不愿说出来。
3、店员对他详细介绍情况,有时甚至显得唠叨,他们也决不采取拒绝的态度。
4、他们总是显得彬彬有礼,但很少言谈。
这类顾客的心理:
1、不擅长言谈的顾客很害怕讲话,怕一旦讲错话而被人误解,想说又说不出的那种焦虑心情和自卑感更增加了他们的不擅长言谈的意识。
2、不爱说话的顾客在购药时主要听者,而不是提问者。因此,他们对讲话逐渐产生厌烦心理,但他们往往是寥寥数语就能心领神会的人。
3、当他们想用语言来表达自己的想法时,又不能很好地表达,所以,他们会用身体语言来表达自己的想法。但是,这种身体语言往往与自己的本意有很大的差别。
店员对这类顾客的诱导措施:
1、仔细观察他们的表情和行为,综合起来加以判断。
2、多问开放性的问题。
3、在沟通中,对于他们好的想法或观点要多肯定,鼓励他们多话。
4、尽量用简明扼要的语言来说明问题,切忌唠叨。
五、抱怀疑态度的顾客的心理
这类顾客疑心病很重,大多是因其性格所决定的。他们在药店内的表现如下:
1、对店员的药品介绍表示怀疑。
2、对药品的价格表示怀疑。
3、对店内所有人的服务都表示怀疑。
这类顾客的心理:
1、可能在其他药店的交易中受骗,不愿意第二次再很当。
2、想了解药品的详细信息,而对店员的介绍又不是很满意。
店员对这类顾客的诱导措施:
1、店员应主动征求他们的观点和看法,以便取得一致的意见。
2、及时拿出相关的药品资料来证实自己的观点。
3、用真实的案例来说服他们。
4、如果有权威人士的评价证明或国家有关部门的相关文件,也要及时出示,快速打消他们的怀疑心理。
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