促销方案5篇(热门)
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的促销方案5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
促销方案 篇1
活动主题:
感恩母亲,母爱永恒。
活动目的:
一.在母亲节期间,向顾客宣传品牌文化内涵,让人们知道有这样一家中老年服饰专卖店,推广品牌,提高品牌知名度和美誉度.
二.带动销售,吸引人气.为后期的经营造势.
活动时间
5.5----5.11
活动预热
大多数人没有过“母亲节”的习惯, [感恩的心]本身知名度也不高,直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的效果,必须进行相关的预热引导活动,为“母亲节”活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众“今年5月11日是母亲节”,以及[感恩的心]在“母亲节”当天要做的活动内容以及活动期间的承诺,引起消费者参与活动的欲望。
预热时间:可定在主题活动的前一个星期5.3---5.5三天.
活动内容:
一. 可在店门口写上一块招牌,上写“今天距世界母亲节还有____天”,以此来提醒过往行人,母亲节即将来临.得好好为母亲过个节日准备了.
二. 活动期间,可主推某一款或几款服饰,通过导购员向顾客详细介绍
三. 可提前制作好以母亲为主题目的pop,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂. 宣传方式有以下几种,可根据各个店的具体情况具体对待:
(一) 到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则.
(二) 将卖场的电话定为“感恩热线”,欢迎顾客进行咨询.接线员可在电话中明确告诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送.
(三) 为每一位在店中留下了电话的朋友,在母亲节的前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发去感恩祝福,祝福其母亲节快乐.
(四) 活动期间,每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一声节日快乐.
(五) 购衣就能参加抽奖.设定购物达到多少元就设定不同的奖品.奖品为针对中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.
(六) 另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼:
a孝心礼:高档木梳;
b青春礼:鲜艳康乃馨;
c长寿礼:精美生日礼品
根据其消费情况和身份来选择送什么礼合适
活动期间应该注意的问题:
1. 店堂内环境.首先要保持活动期间室内的地面,墙壁,门窗以及各种活动牌的干净,检查上面是否有灰尘,是否破损,是否有错误的或是不恰当的.标语.如果有上述情况,就要立即纠正.以免影响店面的形象从而破坏活动氛围.
2. 服饰陈列.查看服饰是否摆放好了,是否有灰尘,吊牌是否完整等.在平时就应该注重陈列这一块,活动期间客流量会突然增大很多,更应该注意服饰的陈列.可通过平时的经验,觉得哪种陈列更利于促销,哪种陈列更受顾客欢迎,在活动期间可做出有针对性的调整,或者尝试换一种陈列风格,让顾客光临时有一种焕然一新的感觉.
3. 灯光,音响等设备的布置.可针对中老年服饰的顾客定位以及品牌理念,适当的布置一下灯光.围绕某一主推款式,可用不同的色光来装饰.也可在店中选择一些比如舒缓的音乐,让老人进店了有种回归的感觉.
4. 人员安排问题.活动期间,应该多增添些人员,做到每一块都有人负责,以保持活动期间的服务不打折扣.
为了使活动能够取得预期目标,我们还要学会分析顾客的心理
顾客的类型千万种,服务方式因人而异,所谓“知已知彼”“百战百胜”。
1、 节俭型顾客
特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一直问价钱。
对策:推广时以强调产品优点为主,选择时价格较便宜产品。
2、 虚荣型顾客
特点:喜欢吹虚自己的成就,穿着时髦,爱听别人赞美。
对策:尽量投基所好,强调产品时尚,引起她的注意。
3、 自负型顾客
特点:穿着打扮引人注意,喜欢谈论自己,喜欢聊天。
对策:假装崇拜她,把话题捡过来。
4、 固执型顾客
特点:主观意识强不易动摇,有明确购买意愿,不愿接受别人意见。
对策:尽量满足其意愿,反驳她时尽量委婉。
5、 苛求型顾客
特点:喜欢吹毛求疵,不易被说服,喜欢自己掌握情势,通常这类顾客穿着打扮都很讲究。
对策:抓住她的需求,介绍一些价值较高的产品。
6、 专家型顾客
特点:她问的话题,喜欢围绕着专业知识打转,使导购员下不了台。
对策:不要和她们在专业知识上做过多的争论,尽量改变话题。
7、 反复无常的顾客
特点:情绪不稳定,反复无常。
对策:小心应付,根据她的心情来确定服务,对方情绪不好时,导购员的态度应更加友善。
活动期间,切忌要注意现场氛围,必要时可请专业人士来现场指导.比如走秀,热歌热舞来引导现场气氛.
活动结束
要注意做好活动结束的工作,比如清点物品与货品,撤消宣传标语,pop等.以免引起不必要的纠纷。
促销方案 篇2
通程国际大酒店是湖南省首家严格按国际五星级标准建造的超豪华酒店。主楼高199、6米,合共51层,总建筑面积10万平方米。楼体气势恢宏,广场流金溢翠,内部装饰美仑美奂;并配备了国际领先的楼宇自控系统、水净化系统、安全预警、消防系统和信息传输系统。无论是酒店建筑高度和规模,还是文化艺术品位与现代科学技术的完美结合,均堪称“湘楚第一楼”。酒店位于长沙市政治、金融、商业中心,距机场仅30分钟、火车站5分钟车程,尽得地利之便。
酒店集客房、餐饮、购物、办公和娱乐休闲于一体,兼备商务旅行、休闲度假和大型国际会议接待功能。450间客房(其中包括标准套房、豪华套房、复式套房、大使套房和总统套房86间),设施齐备高档,风格典雅温馨,环境舒适自由,并独有“居高揽胜,心旷神怡”的视觉感觉。
风格各异的餐厅和酒吧,可供客人自由选择:有荟萃南北小食24小时营业的“萃华苑食街”,精制传统潮、粤菜式、生猛海鲜和正宗湘菜的“鹏程食府”,风味独具的.“玉堂春淮扬厅”,充满异域风情的“云裳宫”咖啡厅,高雅考究的“天上宫阙西餐厅”,以及蓝天白云间的“阳光酒吧”。24小时送餐服务,可随时为客人提供各种风味的美味佳肴。
国际会议中心配有同声传译系统、自动投影、活动舞台和先进的影音及灯光设备;四个不同面积、不同风格的会议室适合各种规模和规格的会议;富丽堂皇、气派非凡的多功能厅可同时容纳1600人的会议,亦可根据客人的需要,随意分隔成大小不等的室、展览厅和宴会厅。
保龄中心、台球、乒乓球城、桑拿中心、夜总会、棋艺中心、健身中心、美容美发中心和室内游泳池等康体娱乐项目规模宏大,功能齐备,设备一流,能满足度假和商务客人的不同需求。
“金色家族”世界名品中心,汇聚纯正欧美名牌;“通程国际俱乐部”为商务会晤和高档娱乐提供了一个幽雅而尊贵的场所;13000平方米钻石级全智能化写字楼,实行专业化物业管理和五星级周到服务;设备先进、效率快捷的商务中心,可为客人提供秘书、翻译、票务、商业资料查询及国际互联网等专业服务。
酒店引进欧美全新管理服务理念,由资深酒店管理专家管理,拥有一支敬业精神强,专业素质高的员工队伍,因而,不仅硬件设施尽善尽美,软件服务亦精益求精。“同业典范,国际一流”,是通程国际大酒店执着的追求,更是通程国际大酒店郑重的承诺。
酒店房间类型/价格客房类型数量说明门市价优惠价
标准套房33含早13800RMB
行政套房20含早26881180RMB
豪华单人间34含早1118660RMB
普通套房17含早1168680RMB
豪华套房22含早1688750RMB
高级单人间8大床间968570RMB
双人标准间240含早918518RMB
网络客房19含早1058630RMB
酒店设施及服务项目
酒店设施/服务外币兑换美容美发商店鲜花店
洗衣房停车场
娱乐/运动设施保龄球台球桑拿浴歌舞厅
乒乓球室棋牌室游泳池俱乐部
按摩室洗浴池桑拿按摩健身房
餐饮服务茶室酒吧中餐(淮扬)咖啡厅
中餐西餐中餐(粤)
商务设施/服务展览厅互联网会议室宴会厅
湘君粽:妙品与至尊
20xx年的传统节日--端午节即将到来,通程为广大宾客奉上的湘君粽更新包装,包括妙品湘君粽和至尊湘君粽。
妙品湘君粽118元/篮,内有五种口味:鲜肉粽、枧水粽、黄金粽、豆沙粽、八宝粽各六个。
至尊湘君粽198元/篮,有六种口味:瑶柱粽、鲜肉粽、枧水粽、黄金粽、豆沙粽、八宝粽各六个。
促销方案 篇3
一、活动时间:20xx年2月22日-3月5日
二、活动节日分析:
1、元宵节是中国传统节日,传统的活动项目有吃汤圆、赏花灯、猜字谜等,蕴涵着团圆甜蜜吉祥幸福的内涵,因此我们的促销活动重点围绕跟元宵有关的商品展开促销。同时借助烟花爆竹、大红灯笼高高挂、猜字谜等传统活动来助兴,营造出元宵节热闹的气氛,回升消费热情。
2、同时春节一过,春节服装即将上市,对于学生来说,新的一学期也将开始,因此元宵节促销还可围绕服装、学生用品等展开促销。
三、活动目的:
通过各种新颖、有效的促销活动来巩固原有顾客、挖掘和培养新消费群体,提升公司知名度和美誉度。
四、活动主题:
1、火树银花不夜天 共度元宵享团圆
2、猜谜语 欢乐中奖
3、良辰美景共赏 元宵齐乐园
五、活动对象:
元宵佳品、糖果、生鲜蔬果类食品。
六、活动内容:
(一).购物赠汤圆
凡于活动期间一次性购物满58元的顾客,凭电脑小票可到服务中心领取大年汤圆1袋(价值3.9元);同理,购物满98元,凭电脑小票可到服务中心领取汤圆2袋(价值7.8元)。每天限送500份。 注:凭当日单张小票领取,小票金额不可累加
(二)、猜谜语 欢乐中奖
把超市布置成元宵游乐区,悬挂灯笼,在全卖场的每个角落都张贴谜语条,无论是否购物,均可参与猜谜,凡猜中即有奖品,奖品为精美礼物。
(三)良辰美景共赏 元宵齐乐园
3月4日晚7点30分钟在外场开辟游乐区,在游乐区大舞台内增设套圈活动和一些表演等活动来吸引人气。
套圈:购物满100元即可参加套圈一次,每次十个圈,套中了即可拿走所圈住之物。圈中物品根据价值大小来进行远近距离拜访。物品总体价值设置可根据满多少的定额来确定,满多少的定额越高,礼品价值也可相对提高。
表演:表演者有店面有才艺的员工来共同表演,目的是增加元宵节热闹气氛。
注:游园布置必须精美,注意维持活动现场秩序。游园活动的开始和结束可以以爆竹鸣号
七、活动筹备时间安排:
1、1月25日特价商品资料汇总,预定出上邮报的商品;
2、1月25日各部门的活动计划书上交店长办;
3、1月29日邮报商品下午开始照相;
4、1月30日邮报定稿
5、1月31日至2月3日跟踪特价商品和邮报商品到位情况,2月3日所有特价商品全部到位;
6、2月1日邮报到店上;
7、2月2日至3日开始邮报全面发放;
8、2月1日至3日所有特价POP写好;
9、2月3日卖场气氛、POP布置完成;
10、2月1日至3日常规特价商品阵列到位,3日晚上下班后所有POP粘贴到位、特价商品检查完成;
八、广告宣传:
为保证活动的持续性和工作责任到每个人,特制定以下要求:气氛设置:外场气氛,内场气氛,销售气氛。播音气氛。陈列气氛。POP书写。
(一)、DM邮报:单张16K,10000份*0.18=1800元。2月1日下午DM邮报到店。
1、邮报发放计划:(发邮报的重点在各大生活小区和居民住宅及城中村,要尽量贴近百姓生活)
2、卖场内留:1000份(收银、总台)
(二)、场内不间断的播音;
播音内容就是活动内容
(三)横幅制作
1、横幅两条:火树银花不夜天 共度元宵享团圆
良辰美景共赏 元宵齐乐园
2、喷绘:两块
(四)、 内场气氛POP和吊排设计:原来的不动
准备工作:
备足货源,搞好汤圆的商品陈列,店内海报、POP的书写等
九、费用预算
初步估计费用为 元,明细如下:
促销活动费用预算表
活动简介:20xx年2月活动 活动时间:20xx年 2月 4日至 2月12日
多尔惠超市普吉店: 制表人(预算部门): 店长办
十、人员安排
1、唐光杰:负责活动前各项准备工作及邮报制作及进展情况跟踪;负责超市区商品的到位和整个促销活动的运营安排,负责生鲜的各项运营进展情况的督促。负责整体人员调配,主要特价商品货量的控制、各部门和各类人员及各项活动的综合监督检查。发现问题及时作出整改决策。
2、赵发亮、华绍云:作好全场人员的纪律监督工作、防盗和消防安全工作,发现问题要及时向店长办报告。2月3日防损部根据活动内容和抢购商品作出防损要求,并于2月3日进行员工和防损人员培训。并在管理人员会议上作出商品和人员安全要求
3、吕涛、王丽:负责超市区商品的到位和整个促销活动的运营跟踪、堆头位置和人员协调,各项工作执行情况的督察和汇报。
4、徐志玉、王彩云:负责收银线的零钱兑换和接待顾客的投诉和处理。
5、唐光杰、吕涛:负责活动前政策资源的谈判、落实、跟踪, 配合卖场确认主打商品;货源的最终到位时间为:2月3日。
6、王丽:负责整个外场礼品准备工作和发放,礼品借出时候和回收时候收货部和防损部必须参加点货,营业结束时收货要向防损部报告等防损部人员到场才能清点数量后拉到指定的仓库。严禁在无防损部人员参与的情况下就出入货品,否则后果自负。
7、张文辉、唐光杰:负责在1月31日将邮报发放方案做好交店办审核,2月1日人员培训到位,活动中各人力调配方案,于2月3日晚整个邮报发放的宣传工作全面结束。唐光杰负责全店耗材购进的敦促和统计工作。遇到无法解决的问题要及时向店长办报告。
8、王洪富、王彩云:负责活动前的电子设备和收银系统的检查工作,商品资料的变价工作。特价商品资料的建立和检查工作。应急收银通道和临时收银点的计划和设置。2月3日对总台,收银人员的活动培训,服务培训,注意事项等培训工作。各种收银耗材的准备。
9、华绍云:作好全场人员的纪律监督工作和需要人力支援的各部门抽调出来的人员的协调工作。发现问题及时向店长办报告。
10、杨翠兰:作好整个生鲜部活动安排,于2月2日之前将活动期间的人员排班表交店长办审核,抢购堆头及抢购区域的秩序维护和需要人力支援的申请和协调要事前与人事部作好沟通。定出具体的人员和时间。
10、王丽、吕涛、杨翠兰:负责你们所管区域和所管部门的一切工作:包括活动前的市场调查,活动计划的纂写,特价资料的收集汇总,拟订出上邮报的商品、活动期间的人员安排等等。做到重点特价推头和重点促销区有专人负责推销,并且有销售量的评估和陈列效果的分析,以便于我们把下次活动做得更有效果。
十一、活动头天应检查的项目:
1、所有活动的知晓度是否达到要求?(总台、收银台是否达到100%);(唐光杰、张文辉);
2、特价商品的货量是否配足?、POP是否都写好?,所有POP要到顾客走了之后才能张贴和悬挂,以免发生投诉,所有POP张贴就位好了之后才能下班、特价堆头的位置的安排是否合理?(主推商品是否在重点促销区?)、每个主推商品是否有专人负责推销?、喊话器是否准备好?电池是否充好?,要手拿特价资料和DM邮报于活动头一天晚上集中所有管理人员对照每一个柜组逐一进行全场检查巡视,若发现问题即使改正,(各部门主管负责改正);
3、外场的活动的地堆、架子、帐篷、防雨具、人员、进出货的责任人是否确定好?(唐光杰负责);
4、所有的特价商品过收银台检查的人员是否定好?(各部门主管负责)收银员对应柜组检查落实到人的责任是否定好?(新增或延期的检查方法如何?)。(吕涛、王丽、王洪富负责);
5、场内抢购活动,活动的主持人是否培训到位?参与的人数和时间是否确定?(生鲜抢购时需要的人由杨翠兰提前向人事部要好)。
6、在活动期间,柜组长以上的所有管理人员的手机要24小时开起(虽然我们不能报话费,但我们也要尽量的`做到口头上的交代和要求,要让我们大家尽量多一些理解,少一分的埋怨),要保证随时找得到人,手机电池要冲好。
全店耗材备齐了没有?(陆燕负责);
7、特别事故应急处理小组的人员是否确定和培训好,他们的对讲机及所有的信息传递系统及所用工具是否备齐、有效?(华绍云负责);
8、最后,每个部门的负责人都要重新回想一遍自己部门的所有准备工作,看还有没有哪些没有想到的地方?看还有没有存在哪些不足之处,要及早提出来及早解决;
(所有的工作安排布置好了、各部门人员的分工明确之后,敬请大家在想一下还有哪些困难或疑惑的地方,提出来再进行讨论解决。以后我们的每一次活动前的安全大检查,由防损部华绍云负责) 十二、活动效果评估:(负责部门:店长办公室)
活动结束后,各部门人员应对次此活动的效果进行调查、测定,让我们的员工对此次活动进行评价,包括对本次活动的方式方法、赠品的选择、促销人员的总体评价及活动的成功与不足之处。并对照我们预先设定的目标检查完成了哪些?分析实现目标与未达成目标的原因,在会上充分讨论,为以后的促销活动积累经验。最后由店长办公室作出活动效果评估分析报告。
促销方案 篇4
男装促销方案
一、主题;烂漫金秋,个性与时尚的激情碰撞。
二、时间:10月1日—11月10日
三、促销动机:时值十·一黄金周,秋装上市,旨在推广新品提升业绩。
四、促销内容:根据本次秋装特点所举行的促销活动可分两步进行。具体如下
1、互动游戏。十·一期间,在天一广场举行一些有趣而有创意的互动游戏。(活动场地有一定的限制,所以不可能有大的道具和布景,所以主要设计一些简单的游戏)目的'在于推广今秋***男装。将其个性,独特的一面展示给大众。并且通过趣味横生的互动节目,提升***的企业形象,推广企业文化。
游戏形式及规则:
(1)“个性展示”根据主持人提问回答问题或者展才艺。活动可以从网上下载一些个性测试题或者自设题目如“您最尴尬的事情?”“最开心的事情?”?参与就有小礼品赠送,调动群众的参与积极性。
(2)“明明白白你的心”由一对情侣或夫妻参加。首先由男士回答主持人提出的5个问题(例:第一次约会的地点?她最喜欢的颜色?),我们给女士戴上耳机将听不到男士的现场作答,然后我们让女士来一一回答这10个问题。考验彼此间的默契程度,回答正确率在4个以上将有精美的礼品赠送。尽量多准备题目,避免重复。
(3)“默契对对碰”可以由4-6对情侣共同参加。男士在前女士在后,主持人以是非题提问(例:她是不是野蛮女友?他是不是爱吃醋?)女士把手举过头顶,双手交叉表示否,双手合成O形表示是。然后由男士回答。答错了就淘汰,答对的可继续答题。最后胜出的一队可以获得一份礼品。
(4)“超级男模”。邀请的模特展示服装,之后邀请台下观众参与模仿。拉近我们与大众的距离。展示我们的目标“时尚大众”
注意:在活动过程中除了要不断宣传今秋产品的特色及其个性之处外,还要为之后的活动作宣传。因此主持人至关重要,要求有能充分调动现场气氛以及主持全局的能力。
2、“放飞个性与时尚,体会温馨与浪漫”。目前旅游公司组织第六届中国舟山国际沙雕节一日游费用是198元。因此由主办方与旅游公司合作推出该活动还有减低费用的可能。“个性之旅”为单人沙雕节一日游,“烂漫之旅”为双人沙雕节一日游,即情侣游。在活动期间在***天一专卖购物满一千元即可参与“个性之旅”。而购物满一千八百元即可获“烂漫之旅”。通过服装销售,捆绑个性与浪漫,让消费者体会***的无限关爱。
五、促销宣传海报、横幅。
六、售点布置:
1、告示牌、海报应摆/贴在售点最显眼位置; 2、其它宣传品放在顾客容易看得见的位置;
促销方案 篇5
长春光华学院商学院
《营销策划》课程设计报告
设计(实习)题目: 华为手机促销方案策划方案 专 业 (班 级) :
组 别 :
姓 名 :
指 导 教 师 :
市场营销12408 第X小组 沈毅 赵云双 李冰德 张福康 张月滢 欧阳珊 王一貺 杜泽宇 20xx年06月10日
华为手机促销方案
一、摘要
随着手机市场竞争的加剧,全球手机厂商都在加大力度提高自己手机品牌的知名度和占有率,从而增加自己的收益,华为终端如何增加自己的收益,提高自己的市场占有率,提升自己的品牌知名度,本文对华为手机的分析和国际各手机品牌和厂商进行分析,确定手机的市场定位和品牌树立,从而使华为在以后的竞争中占据有利的地位。
二、外部环境分析
(一)一般环境分析
1.国家宏观政策
十一五规划中明确指出要加大信息产业发展力度,积极开展3G建设及业务应用,大力推进TD产业化,商业化进程,加快通信转型步伐,保持行业的平稳发展。国家对于电信公司“走出去”缺少明确的,系统的鼓励政策和推动手段。在海外拓宽资本渠道上,国家制定的境外融资审批与推进政策,在国有公司与民营公司间的支持度存在差异。
2.十一五,十二五规划中始终推行要加强IP承载、数字电视网网和下一代互联网的基础设施建设,推进“三网融合”健全信息安全保障体系。
3.消费者需求分析
(1)移动互联网市场规模的扩大,带来的除了日渐多样化的移动互联网终端和滚滚而来的终端商机外,还带动了信息通信、商务金融、文化娱乐等各个方面的业务应用和创新,推动了相关产业的持续发展,并成为新的经济增长点。
(2)中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至20xx年12月底,我国网民规模达到4.57亿,较20xx年底增加7330万人。
(二)产业环境分析
世界信息经济和互联网产业的迅猛发展,为通信设备制造业提供了难得的发展机遇和巨大的发展空间,使其成为目前发展速度最快的行业之一。中国电信业重组后,3G建网逐步展开,TD、CDMA和WCDMA的建设尤其快速壮大,市场规模有望继续扩大,这给通信设备商,尤其是中国厂商带来了巨大的机会。20xx年,中国的通信投资建设丝毫没有减少,仅在大型网络建设和投资就超过1600亿元人民币,而在20xx年,这一数字达到了3400亿元,不得不说,这给通信设备制造商带来了难得的契机。
整个通信设备制造行业处于一个产业比较成熟的阶段,有些产品已经进入衰退期,例如固话网络,而有些产品正处在成熟期,比如说GSM/CDMA产品、软交
换产品、宽带网络等等,而也有些产品正处在成长期,比如说UMTS、光网络、移动数据业务,还有一些处在初创阶段,比如说LTE、100G传输网络、4G网络等等
(三)竞争者分析
Sony通讯(爱立信)无线设备全球市场占有率33%,技术先进,在业内属于技术和商业模式的引领者,有最为强大的科研能力,早在20xx年就发布了节能降耗的基站产品和与电信运营商共同运营的商业模式等等,成为华为等业界竞争者的模仿对象。在近期的“20xx中国通信人才发展论坛”上被评为“最佳雇主”。 Juniper网络公司(中文名:瞻博网络)致力于实现网络商务模式的转型。多为创始人均来自思科,当年带走了思科大量的技术核心,令思科损失惨重。之前他们的业务核心还都在北美,04年的时候他们把NETSCREEN收购了,所以近几年在亚洲尤其是中国市场也火了,优势业务在防火墙上。公司的客户来自全球各行各业,包括主要的网络运营商、企业、政府机构以及研究和教育机构等。Juniper网络公司推出的一系列联网解决方案,提供所需的安全性和性能来支持全球最大型、最复杂、要求最严格的关键网络。目前,Juniper仅在中国设有办事处,未设立分公司,它不仅是华为的主要竞争对手,同样也是思科的主要竞争对手。
三、市场细分
(一)地理因素
华为手机的市场定位主要在中国市场,专卖店在经济发达的.地区比较多一些,大型城市中型城市都有,从地理上划分东部地区和东南华北地区的市场较为理想。
(二)人文因素
华为手机的主要顾客是青年人和中年人,由于华为手机的价钱并不高,所以一般大的白领蓝领,受教育程度中等以上的人都可以使用。而华为手机功能并不复杂,所以使用起来并不困难。
(三)心理因素
华为mate为智能机,搭载基于Android 4.1系统的Emotion UI,具有合一桌面、同屏多窗、单手操控、智能阅读、语音助手。同时还具备史上最全视频解码能力,魔幻触控,双WIFI,双导航,通话降噪,信号增强,杜比音效等多项领先技术以及800万像素BSI背照式主摄像头。符合青少年一代追求时尚的心理,满足他们多方面的需求。
(四)行为因素
很多消费者会到专卖店或者大商场去购买手机,一旦购买上后青少年会用上3至5年,而中年使用者用的时间会更长,很多低收入者或是中年人,学历低的
人会喜欢购买,而青年人追求时尚性和多变性,会更喜欢国外的功能更强大,更时尚的手机,属于转移忠诚者,所以对华为品牌的忠诚性还有待提高。
四、目标市场
(一)价位中端市场
华为在中端市场还是有一定品牌知名度的,所以其市场潜力比较大。主要竞争对手有:诺基亚,小米,魅族等,竞争比较激烈。华为公司应稳定价位在性能上有所提高,以适合各个阶层。
(二)二三线城市
华为手机避开锋芒,进入二三线城市,这些城市是国外手机厂商的弱势地区。华为手机可以将目标市场定位于二三线城市的中高档市场,实施精耕细作、重点突破的营销策略。虽然华为手机的价格是最有竞争力的武器,但在性能、服务、质量方面仍需提高,使自己的性价比上升,赢得消费者的心 。
(三)“年轻大学生”—— 受过高等教育、毕业不到四年以及正在接受高等教育的在校大学生
国内手机市场以每年1000万不的速度增长,对手机的需求极大。而那些所谓的“年轻大学生”受身边人和个人新鲜感更替的影响,手边的资金不足以支付那些高端手机,华为手机的低位价格和较齐全的功能就会成为他们的选择。 产品开发与定位——个性化、性价比高、按需选择。分析大学生这个群体,可以发现他们的共同特点是年轻、知识化、思维活跃、勇于接受新事物,有个性,有潜力,但目前没有自己挣钱。考虑到目标顾客群的消费特点,提供的产品首先价格不能太高,并且在功能、颜色、外型上能尽可能满足不同用户个体的个性化需要,赶上潮流。分析二三线城市群体的特点是手机上花的钱要适中,不能过多,功能满足需要即可。所以产品的价格也不宜太高,功能、服务好就行了。但现在大多数品牌的国产手机,仅在外型、颜色上有所区别,而在功能上除少数最先进技术外基本相同。随着技术的快速发展,手机的功能不断增加,但不同的人使用手机的功能不太一样,这就造成了一种浪费。因为产品功能越齐全,要求具备的技术含量就越高,不但提高了成本,而且还会增加操作的复杂性。若是华为手机在功能上也能体现不同顾客的需求差异就更好了,比如自行选择下载哪些软件使用,可以定期更新等等都是很好的产品亮点。
五、内部环境分析
(一)公企业资源
华为拥有通信设备制造业界最为全面的产品线,能提供业界最完整的端到端的解决方案和“一站式”服务,消除了不同设备间的兼容性问题,不但提高了设备利用率,也节省了调试时间,为用户创造了价值。
(二)企业能力
华为全球有48%的员工从事研发工作,每年将不低于10%的销售额作为研发投入,这些保证了公司的技术领先和储备,同时,由于华为人力资源成本比发达国家低,产品较之便宜很多。华为在国际通信运营商中已逐渐树立一个性价比高、快速响应的形象。
1.技术能力
技术开发与合作全球化,与美国、印度、瑞典、俄罗斯等国建立研发机构;自主知识产权技术在增加,但核心技术不够。
2.营销能力
公司重视营销,营销和服务人员比重达33%;国内营销网络健全(33个办事处,35个用户服务中心);营销人员人海战术明显,营销成本高。
3.生产能力
现代化生产基地,产能有保障;按订单生产模式生产,积压少;但对管理要求较高;生产人员比重低(约占总比重21%)。
4.管理能力
生产管理先进,国内率先采用MRPII管理模式,但落实度不够,人员流动较大。
(三)企业核心能力
华为的“狼性”文化强调团结、奉献、学习、创新、获益与公平,更强调积极进取,以绩效为导向。华为有着一套独特的人力资源管理方法,包括新员工培训、员工考核方法、批评与自我批评,大字报口号等等,为华为保持其“狼性文化”、“奉献精神”提供了保证。华为有一套完善的客户参观流程,把竞争对手做广告的费用拿来请客户和供应商参观华为的产业园区,有针对性地聚焦客户,提升华为形象,增强客户选择华为的信心。先进的生产工艺体系缩短了产品的生产周期,提高了生产效率和生产质量。完整的供应商认证流程保证了产品和工程实施的质量,赢得快速、高质量、低成本的比较竞争优势。
六、SWOT分析
(一)华为的优势
1.规模的优势
华为是全球最大的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商,也是全球第六大手机厂商,有87000名员工中,华为累计申请专利42,543
2.低成本优势
劳动生产效率高,规模大,科技含量高。协作化程度高。
3.先发优势
华为是全球最大的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商,科技力量雄厚,在全球是领先地位。
4.国际市场优势
国际市场份额大,价格低。华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口
5.国内市场优势
国内市场份额大,价格极具竞争力。
(二)华为的劣势
1.营销网络的劣势
华为销售渠道较窄,大多与运营商合作,定制手机较多,分销网络和营销终端基本依赖外部力量,对市场控制力度弱。
2 .产品档次组合劣势
产品线窄,没有形成结构合理的等级产品,中档,高档产品较少,梯度力分配不明显
3.品牌劣势
华为的知名度不高,相对于名牌手机,华为手机的名气较低,中高档手机较少,市场认可度不高
(三)华为面临的机会
1.我国经济高速发展,人民收入越来越高,国内手机潜力市场巨大。
2.国际市场广阔,欧洲,非洲等国家市场巨大。
3.可以利用销售网络终端的时候,附带销售手机,提高手机的市场占有率。
4.利用华为雄厚的科技研发力量,加大科技研发,制造高档,优秀手机,大力提高品牌形象和价值
5.利用全球资源优势,合理和利用资源,减少手机产品价格,扩大手机市场占有率。
(四)华为面临的威胁
1.国内竞争对手多
(1)中兴和华为的产业结构相似,不论是手机产业还是终端都是
强劲的对手。
(2)老牌国产厂商多:酷派,金立等老牌厂商都有强劲的实力。
(3)新兴品牌不断崛起:魅族,小米,oppo 等迅速发展,知名度提升较快,产品优势明显,深的青年,中年顾客的喜爱。
2.国际竞争对手实力强劲
(1)国际手机品牌像诺基亚,三星、LG、htc 等品牌他们手机优势明显,
品牌知名度较高,深的国人的喜爱。
(2)手机专利大部分都被国外手机厂商占有,国内手机厂商必须付 高昂的专利费。
(3)手机核心技术和关键部件,大都被外国手机厂商和零件供应商掌握,价格较高,讨价还价能力小。
七、营销推广策略
(一)产品策略
1.商务手机注重GSM制式、大学生手机两种制式兼顾
商务型消费者多属于中高端消费者,从这个角度上出发,大多数商务型消费者更多地集中在GSM网络,因此华为商务手机的研发宜将更多的精力有所侧重地投放在GSM商务手机产品上。
对于大学生消费者来说,两种网络产品的研发都要兼顾,一方面中国移动在吸引年轻消费者方面的业务开展的很好,如“动感地带”就颇受年轻消费者的喜爱,大学生更是如此。另一方面,由于联通的资费在某些方面相对于中国移动要便宜一些,这样对于注重价格的大学生来说,具有一定的吸引力。
2.以高质量为前提的产品功能的设计
华为在很久以前就引入了德国FHG产品质量管理体系,使得华为的通信系统经受住了来自欧美一些国家的移动运营商十分苛刻的检验。华为将其制造通信系统的质量管理体系运用到移动终端制造上来,这必将给华为手机优良的产品性能提供有力的保障。加上CMM五级的软件体系,使得手机在软硬件上都得到了保证。
3.缩短产品的研发周期、加大新产品推出频度
随着通信技术的不断发展、社会信息化程度不断加深,产品的功能、款使的不断翻新,使得消费潮流地变化越来越快而且各地之间的消费潮流相互影响,一个手机款式推出时间不长,可能很快就被消费者所厌倦,这一点在新一代的年轻大学生身上表现得更为明显。另外,手机的价格在从进入到退出市场的过程中,价格下降速度也在加快,如果不加大频度推出新的产品,将无法保证手机的利润率。因此,华为只有缩短产品的研发周期,加大新产品的推出频度,才能不断扩大市场占有率并取得较好的利润率。
(二)价格策略
1.商务手机定价策略
消费者经济状况、需求层次是不同的,这就要求华为提供给不同消费者的商务手机在功能上、价格上的档次也应有所不同,可以根据产品的功能和价格将商务手机分为高端商务手机和中端商务手机。
2.大学生手机的定价策略
一般来讲,大学生自身没有收入,所以对将要购买的手机的价格比较敏感,但这并不是意味着价格越低就越能收到大学生们的欢迎。大学生在购买手机时,品牌意识较强,同样具有“便宜没好货”心理,但迫于经济上的限制,多购买一些国外品牌手机的低端产品,事实上这些低端手机并不具有针对大学生需求的特殊的功能。以南京的若干高校的大学生为例,大学生使用的手机的价格多集中在1500元左右,而同时在南京手机市场上有很多低于1000元的手机。由于华为手机具有方便大学生应用的功能,同时华为在大学生中具有一定的知名度,所以在产品的价格制定上可以将自身置于挑战者的位置,将产品的价格定的和国外一流品牌的同类产品差不多。
(三)分销策略
华为在营销渠道的选择上,要结合企业自身的优势及产品的特征。
首先,运营商直销是华为商务手机初期进入中国手机市场最重要的渠道。其次,家电大卖场和手机连锁商场分销将是华为第二个最佳选择。
另外,在城市中除了大型卖场分销外,还有许多小型手机店的存在,这些手机店虽然规模小,但是数量多,所以总体的销售规模也不能忽视。这些省级代理商在必要的时候还可以直接向经销商和家电连锁卖场、手机连锁商场供货,使得营销网络更加的具有灵活性。
作为销售渠道最后一个环节的销售终端的管理非常重要,它们的行为将最终决定营销战略及相关策略的执行结果,所以华为要加强同这些直接面对消费者的经销商进行沟通,帮助他们更好的实现销售,这样同时也使华为更为及时、准确地了解市场行情,更好得把握手机消费的发展潮流和方向。
(四)促销策略
1.降价促销
价格促销是最常用的促销方式之一。价格促销的方式只能在短期刺激消费者的购买,对那些对手机价格相对比较敏感的中端商务手机消费者起得作用比较大一些。价格促销采用的频次不能高,经常的降价,不仅伤害了先前消费者的品牌的忠诚,也伤害了品牌形象和品牌价值。所以,价格促销一般在“五一”、“十一”和春节等节假日期间开展比较好。
2.赠品促销
这种促销方式就是在消费者购买不同机型时,赠与消费者和手机产品本身没有关系的,但对手机使用者有刺激作用的礼品,在这类礼品上印上华为的标识。赠品刺激了一部分消费者购买热情,还不会象价格促销那样会伤害品牌形象和品牌价值,而且赠品上的华为标识将是无声的广告,借助消费传播华为品牌。值得注意的是,大学生和商务型消费者对赠品的刺激作用的反应是不相同的,所以在
赠品的选择上要有针对性。从一些企业运用赠品促销的效果来看,赠品促销是一种很好的促销方式。
八、促销预算
促销预算如下所示
(一)促销人员费用
(二)广告费
(三)宣传单制作费
(四)渠道管理费
(五)组织费
(六)赠品费用
(七)促销台费用
九、控制
(一)成本控制
合理规划,精细打算,避免浪费大量资金,把成本控制在计划范围内
(二)人员控制
安排合理的人员,不要雇佣太多人员,以免出现人浮于事的现象
(三)规模控制
把规模划定在一定区域内,合理分布销售点,避免出现销售点临近或重合现象。
(四)过程控制
促销过程的每一环节负责人、工作人员都要认真积极地负责,同时监督人员要认真地做好监管,到做好实际促销控制标准、对活动情况进行检测盒评价和纠偏。
具体分工
沈 毅:整理打字复印
赵云双:资料整理分析
李冰德: 人员核实
张福康: 资料收集
张月滢: 文献收集
欧阳珊: 实地考察
王一貺: 初稿撰写
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