(精)促销方案5篇
为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么你有了解过方案吗?下面是小编为大家整理的促销方案6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
促销方案 篇1
一、前言
1、单身礼品
过节送礼!这样的炒作方式很符合民意,尤其在这百年一遇的神棍节呢,是不是幸运的神棍,都想送自己一样特殊的礼品来纪念或者祭奠一下这个很特别的时刻。自己送自己礼物,当然也要有好友送自己礼物的刺激喽,光棍节本来就是个寂寞的节日,好友借此机会送礼,是不是会让人感受到一点点温暖呢?
2、11元抢购
11元抢购?这可是京东商城最近正热搞的光棍节促销活动方案呐。是不是很有创意?当然了,想搞好棍棍促销,首先要算好成本,要做到薄利多销,还要借此良机打好名气,为以后的生意做铺垫!11元,真的不是很贵喽,每一个人都会舍得在这样的日子里话费不大的价钱,买到一件心仪已久的东东,所以你的产品还要有吸引人又实惠的优点哦!
3、降价促销
降价促销,永远都是节日促销不变的主题!降价,要巧妙地降价,要让消费者感受到真真正正的实惠,你才有销路,才能大赚一笔的哦!降价若不当的话,很容易给消费者造成负面的影响,这可是事关你以后生意能不能成功的关键呢!
4、送光棍节吉祥物,祝福光棍们早日脱单
每一个光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物会被奉为上品哦,光棍节促销活动方案中也可以专门买光棍节吉祥物,当然也可以"进店有礼",送个性的光棍节吉祥物,这样能吸引大批的消费者进店的,进得人多了,生意自然就旺旺了。当然,您也可以在消费者购物满多少元的时候送什么级别的光棍节吉祥物的。这绝对不是一个坏的光棍节促销活动方案。
二、活动背景
在双十一活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。"双十一"即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,许多人的集体疯抢,以及多家知名品牌参与。单日成交额达上好几亿。
三、活动时间与活动商品
活动时间:11月7日到11月13日
活动方式:
1、淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动
聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动
顾家商品A,原价XXX,淘金币价XXX+100淘金币,数量500份,折扣5—7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫
2、活动时间:20xx。11。11凌晨一点至24点。
宣传语:全场五折还包邮哦!
四、活动目的
由于"双十一"活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法
得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹
五、店铺活动
1、好评送消费券
2、收藏拿双十一红包或者是淘金币
3、关注有好礼
六、活动规则
(1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加双十一活动。
七、活动推广
1、直通车引流
2、店铺活动通告
3、宝贝描述通告
4、帮派社区宣传
5、旺旺签名活动预告
6、淘客联盟
八、活动跟进(团队配合)
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页,设计以"双十一"为主题的首页,以及活动广告图片。
客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格,
网络:检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库:发货员备货以及快递公司提前联系准备!确保库存准确,避免缺货、准备好打印机及相关材料和打包用的材料。
准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的`顺利解决、文案:提炼活动广告宣传语、推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
九、库存准备
(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%—60%所有产品在11。11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%—95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
十、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作
(2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
十一、物料准备
(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
促销方案 篇2
1、活动时间:20xx 年x 月x 日——20xx 年x 月x 日
2、春节活动方案: 新春佳节即将到来,某某商场推出“大清仓,过大年” 促销活动,活动期间某某商场服饰类应季商品清仓销售,知名品牌全场一折起。
趁着过年大洗货,不留存货压仓库!
促销方案 篇3
一、活动时间:9月28日(周一)-10月7日(周三)
二、活动主题:国庆十天欢乐颂 抽奖返券乐翻天
三、活动内容:
活动一:国庆十天欢乐颂 购物送券乐翻天
金秋国庆,xx沸腾,xx购物广场、xx人民商场店秋季商品全新上市,穿着类、百货类商品当日累计满200送40元购物券,满400送100购物券,满600送150购物券。
注:(会员卡正常积分,名烟名酒、黄白金、特价、明示商品不参加送券活动。购物券全楼通用,凭券购物不再享受折扣、赠券等活动)
活动二:国庆十天欢乐颂 购物抽奖中大礼
活动期间,超市购物单票满39元,抽奖一次,穿着类、百货类商品、特价商品当日累计满99元抽奖一次,满198元抽奖二次。
名表、化妆品、生活小家电、数码小家电享9折后,当日累计满99元抽奖一次,满198元抽奖二次。
名烟名酒、黄白金类商品当日累计满500元参加抽奖一次,好运多多,惊喜连连!激情时刻,不要错过!
(以上活动单票最多限抽3次,抽奖后不再参加累计赠券活动)
奖品设置:
一等奖:6名 奖42寸彩电一台;
二等奖:30名 奖洗衣机一台;
三等奖:600名 奖保暖内衣一套;
四等奖:5000名 奖可乐一瓶;
纪念奖:奖瓜子一袋。
活动三:国庆十天乐 新郎送好礼
活动期间,推出以旧换新活动,整套折价150元,单件折价100元。
活动期间,购新郎西服满298元,赠领带;满598元,赠衬衣或裤子;满998元,赠长t或衬衣+腰带;满1298元,赠短t或休闲服;满1698元,赠茄克或毛衫或羽绒服;满2198元,赠西服或羽绒服。
(备注:本项活动需现金购买,赠品为指定商品,活动商品不予退换,小票累计当日有效,金卡、提货单不参加活动)
活动四:xx庆国庆大型文艺演出
xx、庆国庆大型文艺演出10月1日隆重举行,山东电视台著名主持人与您一起走进xx,观看精彩的内衣秀、二人转、省杂技团柔术、魔术、民乐团等丰富多彩的文艺演出。
主办:xx市xx商厦有限公司 协办:xx
促销方案 篇4
一、进行市场分析,确立促销目标
(一)市场分析
去年,OPPO手机在南通各大卖场里的销售比例为18%,诺基亚40%,三星20%,步步高15%,金立8%,虽然销售比例不及诺基亚、三星,但在国产品牌中稳居第
一。从今年年初开始,OPPO手机的销售比例明显下降,已不足18%,而竞争品牌步步高却在不断上升,甚至超出了OPPO。同样是步步高旗下的一个品牌,在功能上OPPO与步步高手机的功能大同小异,而在价格上OPPO却比步步高手机的价位要高,性价比不如步步高。OPPO手机销量下降的原因是:一方面是知名度不高;另一方面是步步高手机的市场定位是中低端用户,而OPPO手机的市场定位是中高端用户,相比而言失去了一些低端的潜在顾客。而高端用户不会冒然选取OPPO,毕竟OPPO是一个国产品牌。相对于贸易机而言,OPPO还不具备竞争力。金立手机曾经也是国产品牌中的佼佼者,主打双卡双待,而且价位也是比较低的,所以金立手机的竞争威胁也是不容忽视的。
OPPO手机想要在众多国产品牌中脱颖而出还需付出诸多努力,本次五一促销活动就是为了提高知名度,扩大销量而举行的。
(二)确立促销目标
根据上文的市场分析,本次南通OPPO手机五一促销活动的目标确定为:
1.鼓励使用者介绍其周围的人使用因为使用者的一句话比超多的广告更具有说服力。口碑营销是一种不需要高成本投入而成效显著的方法。美国的一项调查证明:一个满意顾客会引发几笔潜在的买卖,其中至少有一笔能够成交;一个不满意顾客能够影响25人的购买意愿。所以,鼓励使用者介绍其周围的人使用也是一种好的营销手段。
2.争取未使用者使用,一个企业想要继续生存下来,不能总是依靠一些老顾客,要发掘新的顾客,这样才能扩大销量,提高市场占有率。
3.吸引其他品牌使用者试用,OPPO手机的目标消费者群是年轻、时尚的一族,他们的特点是追求时尚,喜欢体验新的事物。OPPO手机利用这次促销活动以吸引他们前来购买。
4.排除竞争性促销,每逢节假日,各个品牌手机都在进行促销活动,以吸引顾客。不进行促销活动消费者将会被竞争者的促销活动所吸引,在气势上也低于竞争者,不利于促销员的.销售工作。
二、确定促销相关要素
(一)促销对象
本次活动面向南通所有的人。如果把促销的对象比喻成靶子,促销本身就是箭。促销这只“箭”直中“靶心”,威力才够大、够猛。本次活动是OPPO手机南通代理商举办,仅限于在南通市场上进行广告宣传。
(二)促销时间
20xx年5月1日至2日,即劳动节。平时,大家都比较忙碌,没有时间逛街买东西,一般人们会选取周末,节假日出来购物。届时,市中心人流量会超多增加,是举行促销活动的最佳时期。
(三)促销地点
南大街五星广天手机移动大卖场。本卖场位于市中心,是人流量最多的地方,也是接触顾客最多的地方。同时,本卖场门口有一块很大的空地,能够搭建舞台,这样不会影响交通不畅。本卖场离八仙城、时尚街比较近,届时定会有许多人经过本地。此外,本卖场也是南通市最大的手机卖场,也是顾客购买手机的首选之地。
(四)促销工具
本次促销活动采用的促销工具是大型的露演活动、POP广告和赠品广告。“五一”是国家法定假日,大部分人都放假,学生也会放假。那时,市中心的客流量会比平常多几倍,大型的露演活动必会引起人们的关注。
惯例的条幅、海报、吊旗是方的,本次活动的条幅、海报、吊旗增加了扇形的图案,KT板是异型的、立体的。应用扇子这个中国元素符号,不仅仅贴合中国传统文化,而且独一无二与众不同,容易辨认,便于传播.绿色比较鲜艳明亮,更有利于消费者走近OPPO专柜。除了应用惯例的灯箱、海报之外,我们策划了三层KT板吸引顾客。高层KT板,挂在最高处,吸引10米外仰视的顾客;中层KT板支在柜台上80公分高,吸引5米内平视的顾客;低层KT板吸引3米内俯视的顾客。履行标准:一是设计“抢眼”,吸引顾客眼球;二是悬挂“挡眼”,遮断顾客视线;三是效果“惹眼”,惹急竞争品牌!
透过江海晚报、南通广播对本次OPPO五一促销活动进行广告宣传,使南通所有的入都明白此次活动。
三、促销方案的资料
促销方案主要资料有:诱因大小、参与条件、促销媒体分配、促销时间长短和促销预算。
(一)诱因的大小
本次活动准备的赠品是手机挂件,天堂雨伞和时尚挎包以吸引顾客的关注度。本次赠品是消费者日常生活中所能用到的物品,更能吸引顾客的注意。
(二)参与条件
本次活动面向大众,只要你愿意都能够参与到活动中来。
(三)促销活动的媒体分配
本次活动主要透过宣传单页和广告让大众明白。招聘一些兼职大学生在人流量多的地方发宣传单页,让大众对OPPO的产品有简单的了解。透过江海晚报和南通广播电视台让大众明白有本次促销活动。
(四)促销时间的长短
本次活动定为二天。
(五)整体促销预算
本次促销活动的场地费2000元,演员100元每个人,共11人,道具800元,临促50元每一天(20个人),再加上主持人,业务员,促销员的工资,再加上赠品总共花去的费用在一万元左右。
四、促销方案实施流程
(一)培训
在活动开展之前,先对本公司的促销员、临促及业务元进行产品知识培训。本次培训主要是让促销员深入了解OPPO手机功能,并能熟练的为顾客演示手机功能,解决顾客提出的各种问题。同时,本次培训的目的是让兼职的大学生对OPPO手机的功能有一个简单的了解,能给顾客做简单的介绍,在现场能用心配合促销员的工作.同时业务员也要掌握产品知识,在活动当天处理突发事件,配合促销员的销售工作。
(二)现场舞台布置
活动当天,业务员在七点之前到达活动现场,在八点半之前将舞台布置好。舞台1米高,长为4.5米,宽为2.5米,用红地毯铺上。背景长4.5米,宽2米。上行写:OPPO手机五一真情回报南通人民(OPPO手机用别的颜色),下行写:大奖等你拿(奖字写的大些,并且用另一种字体),舞台左右各放一个音响。舞台前再摆个气模。
(三)柜台设置
柜台和舞台距离为8米,用12个玻璃柜台围成一个正方形,柜台里放个三脚架高2.5米,用来贴海报,真机放在柜台里,柜台上放模型,模型下放着相应的传单,柜台的手机应按价格摆放,每个柜台旁都安装一个太阳伞(防止天气太热晒到机器和影响销售员和消费者),每个柜台有两位销售员。
(四)人员选取
舞台人员选取:舞台的演员应选取乐队,注目率高,能更好的留住消费者,乐队应尽量“阳光”,能给人一种活力,乐队大多都有自己的主持人外观,表达潜力进行审核,要幽默,并且有很强的应对现场的潜力,还要配一个电工,防止出现电力方面的问题,好及时修复,也能够帮忙搬运奖品之类的。
柜台销售人员选取:首先这些人员要有过销售经验,不要找学生之类做柜台销售人员,因为她们没有过多的接触或根本就没接触过销售,表达潜力上欠缺一些,也没有过销售经验,选取的人员外貌也要经过审核,对服务态度也要有一个大概的考核,经过培训让她们了解OPPO每款手机的功能,并灵活运用手机,每个柜台站两人,促销员的销量和工资直接联系起来从而能够提高柜台销售人员的服务态度和销售业绩。
(五)服装的选取
舞台人员能够随意,服装颜色的选取要尽量鲜艳,尽量显的有风格但还不令人反感。柜台人员的服装应统一,上身穿OPPO工作服,下身穿黑色的裤子,并佩带柜台销售人员的标志。
五、促销活动注意事项
(一)安全问题
五一活动现场定会有许多观众,届时,必须要注意现场的安全。包括手机的安全,根据以往的经验,节假日是最容易发生手机丢失事件,促销员必须要保管好手机。
(二)演示机问题
促销员演示样机务必配真机,并且每一款手机里都要插SIM卡,每款手机里面至少五条以上的信息,五个以上的联系人,音乐、视频都用手机内置的,待机画面常亮,以便给顾客演示。
(三)柜台的陈列、形象问题
陈列和形象更新。陈列位置越好,越多,越大,销量就会成倍提升.因此,各地在5月1日前,要设法拿下关键陈列位(人流大,留驻率高)。
为突出音乐手机的主题以及整体品牌形象,在促销开展之前,务必在卖场里,专区中尽可能使用新的背板(音乐手机主题背板);并且使用1-2节柜台做专门的音乐手机陈列。工厂届时有专门的陈列示意图,各地务必按照示意图执行。抢占销售卖场的关键是陈列位置。
(四)赠品配送及丢失问题
促销品的备货和补货很关键,要事先安装相关人员务提前准备。
赠品的流失问题,务必有严格的流程控制,促销员务必填写《赠品发放登记表》.每发放一个赠品,都务必在表上做相应填写.
六、促销效果评估
一场促销活动是否成功,要用销量说话,利润说话,投入产出比说话。透过这次促销活动,OPPO的销量有了显著的提高,销售比例从平时的18%上升到30%。同时也提高了知名度,让顾客对OPPO手机有了进一步了解,到柜台询问、了解OPPO手机的顾客比以往多。虽然,这次促销活动OPPO虽然未能完成南京总公司给我们的任务,但是,在这次促销活动中,OPPO也有做的好的一面。本人觉得OPPO较好地把握了目标对象的心理,正确地选取了促销礼品,而且在履整个促销活动中始终紧扣了增加客流量和进一步成交量这两个重要环节,展开终端安排与促销培训,从而保证了促销效果。在这次促销活动中,也吸取了一些教训。活动开始前没能及时与卖场营业员、柜组长等相关人员沟通信息,保证时间等基础因素的准确性。对所有的活动物资没能及时调拨到位。活动前两个星期左右没能做好对活动期间销售商品的调拨工作,并及时将最近的价格政策通知卖场营业员,同时要熟记相关产品渠道供价、零售限价。对活动中可能发生的突发事件没有做事先预测,准备应急方案以应付突发事件。
促销方案 篇5
一、活动时间:20xx年2月22日-3月5日
二、活动节日分析:
1、元宵节是中国传统节日,传统的活动项目有吃汤圆、赏花灯、猜字谜等,蕴涵着团圆甜蜜吉祥幸福的内涵,因此我们的促销活动重点围绕跟元宵有关的商品展开促销。同时借助烟花爆竹、大红灯笼高高挂、猜字谜等传统活动来助兴,营造出元宵节热闹的气氛,回升消费热情。
2、同时春节一过,春节服装即将上市,对于学生来说,新的一学期也将开始,因此元宵节促销还可围绕服装、学生用品等展开促销。
三、活动目的:
通过各种新颖、有效的促销活动来巩固原有顾客、挖掘和培养新消费群体,提升公司知名度和美誉度。
四、活动主题:
1、火树银花不夜天 共度元宵享团圆
2、猜谜语 欢乐中奖
3、良辰美景共赏 元宵齐乐园
五、活动对象:
元宵佳品、糖果、生鲜蔬果类食品。
六、活动内容:
(一).购物赠汤圆
凡于活动期间一次性购物满58元的顾客,凭电脑小票可到服务中心领取大年汤圆1袋(价值3.9元);同理,购物满98元,凭电脑小票可到服务中心领取汤圆2袋(价值7.8元)。每天限送500份。 注:凭当日单张小票领取,小票金额不可累加
(二)、猜谜语 欢乐中奖
把超市布置成元宵游乐区,悬挂灯笼,在全卖场的每个角落都张贴谜语条,无论是否购物,均可参与猜谜,凡猜中即有奖品,奖品为精美礼物。
(三)良辰美景共赏 元宵齐乐园
3月4日晚7点30分钟在外场开辟游乐区,在游乐区大舞台内增设套圈活动和一些表演等活动来吸引人气。
套圈:购物满100元即可参加套圈一次,每次十个圈,套中了即可拿走所圈住之物。圈中物品根据价值大小来进行远近距离拜访。物品总体价值设置可根据满多少的定额来确定,满多少的定额越高,礼品价值也可相对提高。
表演:表演者有店面有才艺的员工来共同表演,目的是增加元宵节热闹气氛。
注:游园布置必须精美,注意维持活动现场秩序。游园活动的开始和结束可以以爆竹鸣号
七、活动筹备时间安排:
1、1月25日特价商品资料汇总,预定出上邮报的商品;
2、1月25日各部门的活动计划书上交店长办;
3、1月29日邮报商品下午开始照相;
4、1月30日邮报定稿
5、1月31日至2月3日跟踪特价商品和邮报商品到位情况,2月3日所有特价商品全部到位;
6、2月1日邮报到店上;
7、2月2日至3日开始邮报全面发放;
8、2月1日至3日所有特价POP写好;
9、2月3日卖场气氛、POP布置完成;
10、2月1日至3日常规特价商品阵列到位,3日晚上下班后所有POP粘贴到位、特价商品检查完成;
八、广告宣传:
为保证活动的持续性和工作责任到每个人,特制定以下要求:气氛设置:外场气氛,内场气氛,销售气氛。播音气氛。陈列气氛。POP书写。
(一)、DM邮报:单张16K,10000份*0.18=1800元。2月1日下午DM邮报到店。
1、邮报发放计划:(发邮报的重点在各大生活小区和居民住宅及城中村,要尽量贴近百姓生活)
2、卖场内留:1000份(收银、总台)
(二)、场内不间断的播音;
播音内容就是活动内容
(三)横幅制作
1、横幅两条:火树银花不夜天 共度元宵享团圆
良辰美景共赏 元宵齐乐园
2、喷绘:两块
(四)、 内场气氛POP和吊排设计:原来的不动
准备工作:
备足货源,搞好汤圆的商品陈列,店内海报、POP的书写等
九、费用预算
初步估计费用为 元,明细如下:
促销活动费用预算表
活动简介:20xx年2月活动 活动时间:20xx年 2月 4日至 2月12日
多尔惠超市普吉店: 制表人(预算部门): 店长办
十、人员安排
1、唐光杰:负责活动前各项准备工作及邮报制作及进展情况跟踪;负责超市区商品的到位和整个促销活动的运营安排,负责生鲜的各项运营进展情况的督促。负责整体人员调配,主要特价商品货量的控制、各部门和各类人员及各项活动的综合监督检查。发现问题及时作出整改决策。
2、赵发亮、华绍云:作好全场人员的纪律监督工作、防盗和消防安全工作,发现问题要及时向店长办报告。2月3日防损部根据活动内容和抢购商品作出防损要求,并于2月3日进行员工和防损人员培训。并在管理人员会议上作出商品和人员安全要求
3、吕涛、王丽:负责超市区商品的'到位和整个促销活动的运营跟踪、堆头位置和人员协调,各项工作执行情况的督察和汇报。
4、徐志玉、王彩云:负责收银线的零钱兑换和接待顾客的投诉和处理。
5、唐光杰、吕涛:负责活动前政策资源的谈判、落实、跟踪, 配合卖场确认主打商品;货源的最终到位时间为:2月3日。
6、王丽:负责整个外场礼品准备工作和发放,礼品借出时候和回收时候收货部和防损部必须参加点货,营业结束时收货要向防损部报告等防损部人员到场才能清点数量后拉到指定的仓库。严禁在无防损部人员参与的情况下就出入货品,否则后果自负。
7、张文辉、唐光杰:负责在1月31日将邮报发放方案做好交店办审核,2月1日人员培训到位,活动中各人力调配方案,于2月3日晚整个邮报发放的宣传工作全面结束。唐光杰负责全店耗材购进的敦促和统计工作。遇到无法解决的问题要及时向店长办报告。
8、王洪富、王彩云:负责活动前的电子设备和收银系统的检查工作,商品资料的变价工作。特价商品资料的建立和检查工作。应急收银通道和临时收银点的计划和设置。2月3日对总台,收银人员的活动培训,服务培训,注意事项等培训工作。各种收银耗材的准备。
9、华绍云:作好全场人员的纪律监督工作和需要人力支援的各部门抽调出来的人员的协调工作。发现问题及时向店长办报告。
10、杨翠兰:作好整个生鲜部活动安排,于2月2日之前将活动期间的人员排班表交店长办审核,抢购堆头及抢购区域的秩序维护和需要人力支援的申请和协调要事前与人事部作好沟通。定出具体的人员和时间。
10、王丽、吕涛、杨翠兰:负责你们所管区域和所管部门的一切工作:包括活动前的市场调查,活动计划的纂写,特价资料的收集汇总,拟订出上邮报的商品、活动期间的人员安排等等。做到重点特价推头和重点促销区有专人负责推销,并且有销售量的评估和陈列效果的分析,以便于我们把下次活动做得更有效果。
十一、活动头天应检查的项目:
1、所有活动的知晓度是否达到要求?(总台、收银台是否达到100%);(唐光杰、张文辉);
2、特价商品的货量是否配足?、POP是否都写好?,所有POP要到顾客走了之后才能张贴和悬挂,以免发生投诉,所有POP张贴就位好了之后才能下班、特价堆头的位置的安排是否合理?(主推商品是否在重点促销区?)、每个主推商品是否有专人负责推销?、喊话器是否准备好?电池是否充好?,要手拿特价资料和DM邮报于活动头一天晚上集中所有管理人员对照每一个柜组逐一进行全场检查巡视,若发现问题即使改正,(各部门主管负责改正);
3、外场的活动的地堆、架子、帐篷、防雨具、人员、进出货的责任人是否确定好?(唐光杰负责);
4、所有的特价商品过收银台检查的人员是否定好?(各部门主管负责)收银员对应柜组检查落实到人的责任是否定好?(新增或延期的检查方法如何?)。(吕涛、王丽、王洪富负责);
5、场内抢购活动,活动的主持人是否培训到位?参与的人数和时间是否确定?(生鲜抢购时需要的人由杨翠兰提前向人事部要好)。
6、在活动期间,柜组长以上的所有管理人员的手机要24小时开起(虽然我们不能报话费,但我们也要尽量的做到口头上的交代和要求,要让我们大家尽量多一些理解,少一分的埋怨),要保证随时找得到人,手机电池要冲好。
全店耗材备齐了没有?(陆燕负责);
7、特别事故应急处理小组的人员是否确定和培训好,他们的对讲机及所有的信息传递系统及所用工具是否备齐、有效?(华绍云负责);
8、最后,每个部门的负责人都要重新回想一遍自己部门的所有准备工作,看还有没有哪些没有想到的地方?看还有没有存在哪些不足之处,要及早提出来及早解决;
(所有的工作安排布置好了、各部门人员的分工明确之后,敬请大家在想一下还有哪些困难或疑惑的地方,提出来再进行讨论解决。以后我们的每一次活动前的安全大检查,由防损部华绍云负责) 十二、活动效果评估:(负责部门:店长办公室)
活动结束后,各部门人员应对次此活动的效果进行调查、测定,让我们的员工对此次活动进行评价,包括对本次活动的方式方法、赠品的选择、促销人员的总体评价及活动的成功与不足之处。并对照我们预先设定的目标检查完成了哪些?分析实现目标与未达成目标的原因,在会上充分讨论,为以后的促销活动积累经验。最后由店长办公室作出活动效果评估分析报告。
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