双十一促销活动方案

时间:2024-10-30 09:03:46 促销方案 我要投稿

双十一促销活动方案【精选11篇】

  为了确保事情或工作安全顺利进行,常常需要预先准备方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么什么样的方案才是好的呢?以下是小编为大家整理的双十一促销活动方案,欢迎阅读与收藏。

双十一促销活动方案【精选11篇】

双十一促销活动方案1

  一、活动背景

  即指每年的.11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,发生了中国互联网规模的商业活动:在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!

  二、活动时间

  11月11日前后

  三、活动地点

  xx体检中心淘宝店

  四、活动主题

  轻松抢5折,健康不打折

  五、活动内容

  a、产品促销

  1、单笔满400立减20或加送xx个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(tc)、甘油三酯(tg)、高密度脂蛋白胆固醇(hdl—c)、低密度脂蛋白胆固醇(ldl—c)选xx}

  2、单笔满600立减30或送xx个专项体检

  3、单笔满800立减40或送xx个专项体检

  4、单笔满1000立减50或送xx个专项体检

  5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉xx份

  b、信誉好评

  拍后5星+好评返还金额,根据套餐金额比如300以下返还5元,300—399返还10元,400—499以上返还15元,500—599以上返还20元,600—699以上返还25元,700—799以上返还30元,800—999以上返还40元,1000以上返还60元,xx以上返还100元!

  六、活动推广

  a、内部推广

  活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉xx份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接,套餐价格里xx定要标出原价及折后价,并将此页面置于首页。

  b、外部推广

  集合网络运营部全部推广人员,进行任务分配,在各大外围网站进行推广,推广时间为前期推广和后期推广。

双十一促销活动方案2

  双11是历年电商必争之节日,活动和宣传力度之大,参与品类品牌之多,活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商场,我们需要抓住双11购物狂欢这一概念,在11月气温下降时机开展冬装促销。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出实体店的特色。

  一、活动主题

  双11大决战——xx百货开启中国购物节!

  二、活动时间

  2023年11月8日(周六)—11月11日(周二)共4天

  三、送礼处:

  三楼宝缦家纺旁

  四、活动内容

  xx百货11月11日史无前例,重磅出击,双十一大决战,向电商宣战,比网购更优惠!

  1、重磅消息:10元现金礼券来了,看你抢不抢!

  领券方式:

  ①凭“双11”短信领取;

  ②关注“xx百货”官方微信,回复“1”获得电子券一张,凭电子券领取纸质礼券;

  ③凭VIP贵宾卡直接领取;每人每种领券方式限送2张;

  礼券仅限xx百货1—3F使用,黄金珠宝、钟表眼镜、特价、租赁专柜及明示专柜除外;

  礼券不得跨柜使用,满100抵用一张,满200抵2张,单件商品限抵2张;

  礼券一次性使用,不找零,不兑现,由收银台收银员收取;

  “接券”或“不接券”专柜需明示;

  领券时间:11月4日至11月11日礼券使用时间:11月8日至11月11日

  领券地点:xx百货一楼总服务台

  2、迎战双十一,血拼到底

  1F皮鞋箱包:百丽全场新款4.5折;xxx单鞋100元/双;xxx新款5折起,特价160元起,xx新款4.8折;xxx新品5折起;xx新款单鞋5.5折;xx新款5.5折起;xx新款5—6.8折;xx新款6折;xx特价50元/双;xx特价4折;xx新款99元起;xxx新款5.8折起

  1F男装:全场新款6折;xx新款7折;xxx新款6折起,特价158元起。

  1F玉器饰品:xxx全场3.8折;xx坊手串8.8折;

  活动期间凡在xx百货1—3F购物现金实付金额满500元起可换取多级好礼,当日小票可全额累计,隔日无效,单张小票不可分零,礼品以实物为准,数量有限,黄金珠宝、钟表眼镜、租赁专柜、特价及特别明示专柜不参与。

  五、礼品设置

  1、满xx送消费券。

  2、满xx送饮食券。

  3、满xx送精美小礼品一份。

双十一促销活动方案3

  一、活动背景

  "双十一"即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的.打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,发生了中国互联网最大规模的商业活动:在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!

  二、活动时间

  11月11日前后。

  三、活动地点

  瑞臣体检中心淘宝店。

  四、活动主题

  "双十一"轻松抢5折,健康不打折。

  五、活动内容

  A。产品促销。

  1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL—C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL—C)选一}。

  2、单笔满600立减30或送一个专项体检。

  3、单笔满800立减40或送一个专项体检。

  4、单笔满1000立减50或送一个专项体检。

  5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B。信誉好评拍后5星+好评返还金额,根据套餐金额比如300以下返还5元,300—399返还10元,400—499以上返还15元,500—599以上返还20元,600—699以上返还25元,700—799以上返还30元,800—999以上返还40元,1000以上返还60元,20xx以上返还100元!

  六:活动推广

  A、内部推广。

  活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接,套餐价格里一定要标出原价及折后价,并将此页面置于首页。

  B、外部推广。

  xx网络运营部全部推广人员,进行任务分配,在各大外围网站进行推广,推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。

双十一促销活动方案4

  一、活动目标:

  1、提升品牌知名度和美誉度;

  2、增加销售额和订单量;

  3、提高客户满意度和忠诚度。

  二、活动策略:

  1、促销力度大:家电双十一活动期间,针对不同品类的产品,制定不同的促销政策,如满减、折扣、赠品等,以吸引消费者的购买欲望。

  2、品质保证:对于家电产品,品质是最重要的,因此在活动期间,要保证产品的品质和售后服务,以提高客户的满意度和忠诚度。

  3、营销渠道多样化:除了线下门店外,还要充分利用线上渠道,如电商平台、社交媒体等,以扩大活动的影响力和覆盖面。

  4、定制化服务:根据不同消费者的需求和购买习惯,提供个性化的服务,如送货上门、安装调试等,以提高客户体验。

  三、活动方案:

  1、活动时间:11月1日—11月11日

  2、活动内容:

  (1)针对不同品类的产品,制定不同的.促销政策,如满减、折扣、赠品等;

  (2)推出限量特价商品,吸引消费者的购买欲望;

  (3)针对家电产品,提供免费送货上门、安装调试等服务;

  (4)推出新品上市,吸引消费者的关注和购买;

  (5)通过社交媒体等渠道,开展互动活动,吸引消费者的参与。

  3、活动宣传:

  (1)利用电视、广播、报纸等传统媒体,进行宣传;

  (2)通过电商平台、社交媒体等新媒体,进行宣传;

  (3)在门店内外进行宣传,如悬挂海报、发放宣传单等。

  四、预期效果:

  1、销售额和订单量增加;

  2、客户满意度和忠诚度提高;

  3、品牌知名度和美誉度提升。

双十一促销活动方案5

  一、营销定位

  双11作为一场消费者、卖家、平台、服务商等多方参与的狂欢盛宴,具备巨大的影响力与号召力;作为卖家的我们,在去年双11大促的经验基础上,今年我们如何做好这次营销活动,需要有一个明确的思路与定位。

  在活动前夕,我们需要制定明确的营销思路和规划,包括流量、转化率、客单价、客户服务、品牌传播等方面,制定详细可行的营销方案,并按照计划严格执行。

  二、产品定位

  根据店铺现状以及活动需求,确定双11的活动产品,包括为双11准备的特供款。按照品类、风格、价位等因子进行分类,确定店铺的引流款、利润款、形象款,以便于后期的合理备货。

  对于传统企业而言,双11活动产品既要保持让利促销,又要避免与线下的专柜的差异化,避免产生冲突;这就需要我们在双11的产品上进行合理定位,找出权衡利弊的产品方案。

  三、合理备货

  根据产品定位以及活动期间的预估销量,对双11产品进行合理备货;

  随着金九银十的到来,无论是自己的工厂还是代工厂,接下来的`工厂的订单都会急剧增多,常规的15天的生产周期可能会拖延到20天,甚至更久。如果我们把双11的订单都压在活动开始前1个月进行生产、备货,时间远远是来不及。

  因此我们需要事先对双11的销量有一个大概的预估,在10月1日之前,完成预估销量约60%的备货;待10月1日之后,根据当期的销售状况、老客户基数、流量增长趋势等进行二次预估,然后在一个月之内完成剩余预估的备货量。这样一方面避免备货不足,另一方面也避免库存的积压。

  四、理性促销&店铺预热

  1、理性促销

  双11对商品价格的要求中提到,活动商品价格必须小于等于20xx年9月15日至20xx年11月10日期间天猫成交的9折。

  根据以上双11活动对价格的要求,在接下来的一段时间内,店铺参加双11的商品不要参加聚划算、天天特价等打折促销活动,以免双11活动价格过低,超出自己的承受范围,而不能为消费者提供好的用户体验。甚至一些商家不堪的要求,下架店铺的人气宝贝,致使自己在活动当天损失巨大的搜索流量;

  店铺主推商品要有足够的利润空间,不至于在双11历史的9折基础上,无利润可寻。拥有一定的利润空间才能为消费者提供更好的售前、售中、售后服务。

  2、店铺预热

  从8月中旬开始,我已经观察到一些商家开始在店铺内对今年的双11进行预热,采用手藏店铺送现金券、限量大额优惠券免费抢等形式,为双11活动预热,这样有助于提前为自己的店铺积累人气,避免在活动前夕与众多卖家“直面相战”。

  五、打造店铺人气爆款

  打造店铺人气爆款,对于双11活动引流起到至关重要的作用!以众多参加过双11的商家案例分析来看,除了类目的主会场之外,一些大型店铺的分会场流量仅占到全店流量的10%左右,更多的流量来自于自然搜索;这也是买家购物的一种习惯。

  9月份确定了店铺的主打款之后,在接下来的2个月内,需要利用各种渠道和资源,将店铺的主打款打造成类目的人气单品,以期在活动中获得好的排位和搜索流量。

双十一促销活动方案6

  一、活动主题

  “低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗?)”

  二、活动时间

  20xx年11月11日。

  三、活动内容

  活动一全场5折终极狂欢(11月11日)。

  11日11日起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!

  活动二购物有礼幸运随行(11月11日)。

  凡活动期间在x购物的顾客,单张水单金额满x元,均可参加抽奖活动。

  一等奖1名品牌智能手机一台

  二等奖2名x超市购物卡一张

  三等奖6名真空保温杯一个

  四等奖20名心相印卷纸一提

  参与奖20x名精美礼品一份

  活动三一个人的节日双倍的甜蜜(11月11日)

  购物满x元+1元赠2个棒棒糖(x元/个,x份)

  购物满x元+11元赠2盒巧克力(x元/盒,x份)

  (甜蜜有限,礼品送完为止。)

  四、活动费用预计

  1、抽奖刮刮卡预计成本x元,奖品成本x元,总计x元。

  2、双倍甜蜜活动,活动预计成本x元。

  3、海报及广告宣传费用x元。

  此次活动预计总体费用x元。

  五、活动宣传

  1、广告投放,采用报纸提前x天投放x期。

  2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。

  3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。

  4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的'音乐营造良好的活动氛围。

双十一促销活动方案7

  活动主题:

  11.11美容院打折狂欢节

  活动时间:

  20xx年11月08日—11日

  活动目的:

  1、美容院希望通过“双11”能够创造更多的消费,提高营业额。

  2、更大程度拉近顾客对美容院的信任,来促进双方之间的感情交流。

  3、巩固老顾客,拓展新客源。

  4、提升美容院的服务、产品、员工的形象。

  活动主要内容:

  活动一:要爱要爱,请大声说出来。

  要爱就勇敢大声说出来吧,如果你不想让对方知道是谁,不妨通过美容院“红娘”来帮你搭线吧。

  美容院在“双11”为广大单身女性推出“红娘”活动,为你大胆向心仪的那个他表白。活动规则:只要在“双11”活动当天在美容院消费满212元的顾客,就可以获得美容院红娘为心仪的他准备的一份惊喜礼物,此外获得对方同意还可以一起享受免费甜蜜的'晚餐哦。名额有限,只限活动前十名顾客。

  活动二:美容卡充500,送500。

  不妨在双11活动中,美容院可以为顾客推出“美容卡充500,送500”的更大惊喜。这种促销不仅可以刺激顾客消费,还能进一步扩充美容卡的使用率。

  想要在11月11日获得美容卡充500送500的好福利,不妨早点来美容院。因为这个活动有规定名额是前12名进店的顾客,先到先得,记住每位顾客都只有一次返现金机会,多充了也是只有一次机会的。

双十一促销活动方案8

  活动名称:

  家电双十一疯狂购物节

  活动目标:

  1、提升销售额:通过双十一活动促进家电产品的销售,达到销售额的增长目标。

  2、增加品牌曝光度:通过双十一活动提升品牌知名度和认可度。

  3、增加用户粘性:通过双十一活动吸引用户参与,增加用户对品牌的信任和忠诚度。

  活动时间:

  双十一期间,从11月1日开始至11月11日结束。

  活动策划方案:

  1、促销策略:

  提前预热:在活动开始前一周,通过官方网站、社交媒体、电视广告等渠道宣传活动,发布预热优惠信息,吸引用户关注。

  限时抢购:设立多个时间段的限时抢购活动,限时内提供超低价的家电产品,吸引用户参与购买。

  打包优惠:推出多个家电组合套餐,提供更优惠的价格,鼓励用户一次性购买多个产品。

  满减优惠:设立购物满一定金额即可享受减免现金或折扣的优惠活动,鼓励用户增加购买数量。

  积分兑换:设立积分兑换活动,用户在购买家电产品时可以使用积分抵扣一部分金额,增加用户购买的积极性。

  2、营销推广:

  社交媒体推广:通过微博、微信、抖音等社交媒体平台发布活动信息,吸引用户参与和分享,增加品牌曝光度。

  线上广告投放:在搜索引擎、电商平台等网站投放广告,提高品牌知名度和活动曝光度。

  合作推广:与知名博主、网红、KOL等合作,进行产品试用评测、推荐,增加用户对产品的信任度和购买欲望。

  线下宣传:在商场、超市等人流量较大的地方设置展示台,展示热门产品,并提供现场购买和咨询服务。

  3、售后服务:

  增加客服人员:在活动期间增加客服人员数量,提供快速响应和解决用户问题的服务。

  增加退换货通道:设立专门的退换货通道,简化退换货流程,提高用户的'购买信心。

  增加售后保修期限:对于在活动期间购买的产品,延长售后保修期限,增加用户对产品的信任度。

  4、数据分析:

  对活动期间的销售数据、用户参与数据进行统计和分析,了解用户购买偏好和需求,为下一次活动提供参考。

双十一促销活动方案9

  一、活动主题

  低价风暴,全民疯抢(亲,你买了吗?)

  二、活动时间

  20xx年11月9日—20xx年11月11日

  三、活动内容

  ●活动一:全场5折,终极狂欢(20xx年11月11日)

  20xx年11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!

  (注:务必使全场参与活动,以达到集群效应。)

  ●活动二:购物有礼,幸运随行(20xx年11月9日—11月11日)

  凡活动期间在XXXX购物的顾客,单张水单金额满11元,均可参加抽奖活动。

  一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元

  二等奖2名XX超市购物卡一张价值111元

  三等奖6名真空保温杯一个价值60元

  四等奖20名心相印卷纸一提价值30元

  参与奖2000名精美礼品一份价值2元

  (注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。)

  ●活动三:一个人的.节日,双倍的甜蜜(20xx年11月11日)

  购物满11元+1元,赠2个棒棒糖(2元/个,200份)

  购物满111元+11元,赠2盒巧克力(25元/盒,40份)

  (甜蜜有限,礼品送完为止。)

  四、活动费用预计

  1、抽奖刮刮卡预计成本1000元,奖品成本8000元,总计9000元。

  2、双倍甜蜜活动,活动预计成本1500元。

  3、海报及广告宣传费用5000元。

  此次活动预计总体费用15500元。

  (注:活动7000元可由商家分摊,活动前期将分摊费用与商家谈判敲定,方便活动顺利开展。)

  1、广告投放,采用报纸提前3—5天投放2期。

  2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。

  3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。

  4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。

双十一促销活动方案10

  一、前言

  1、单身礼品

  过节送礼!这样的炒作方式很符合民意,尤其在这百年一遇的神棍节呢,是不是幸运的神棍,都想送自己一样特殊的礼品来纪念或者祭奠一下这个很特别的时刻。自己送自己礼物,当然也要有好友送自己礼物的刺激喽,光棍节本来就是个寂寞的节日,好友借此机会送礼,是不是会让人感受到一点点温暖呢?

  2、11元抢购

  11元抢购?这可是京东商城最近正热搞的呐。是不是很有创意?当然了,想搞好棍棍促销,首先要算好成本,要做到薄利多销,还要借此良机打好名气,为以后的生意做铺垫!11元,真的不是很贵喽,每一个人都会舍得在这样的日子里话费不大的价钱,买到一件心仪已久的东东,所以你的产品还要有吸引人又实惠的优点哦!

  3、降价促销

  降价促销,永远都是节日促销不变的主题!降价,要巧妙地降价,要让消费者感受到真真正正的实惠,你才有销路,才能大赚一笔的哦!降价若不当的话,很容易给消费者造成负面的影响,这可是事关你以后生意能不能成功的关键呢!

  4、送光棍节吉祥物,祝福光棍们早日脱光

  每一个光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物会被奉为上品哦,当然也可以“进店有礼”,送个性的光棍节吉祥物,这样能吸引大批的消费者进店的,进得人多了,生意自然就旺旺了。当然,您也可以在消费者购物满多少元的时候送什么级别的光棍节吉祥物的'。

  二、活动背景

  在活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在活动中的销售做铺垫。即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,许多人的集体疯抢,以及多家知名品牌参与。单日成交额达上好几亿。

  三、活动时间与活动商品

  活动时间:11月7日到11月13日活动方式:

  1、淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动。

  顾家商品A,原价XXX,淘金币价XXX+100淘金币,数量500份,折扣5—7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫。

  2、活动时间:20xx.11.11凌晨一点至24点。

  宣传语:全场五折还包邮哦!

  四、活动目的

  由于活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。

  五、店铺活动

  1、好评送消费券

  2、收藏拿红包或者是淘金币

  3、关注有好礼

  六、活动规则

  (1)消费券只限购买原价商品。

  (2)聚划算商品不参加活动。

  七、活动推广

  1、直通车引流

  2、店铺活动通告

  3、宝贝描述通告

  4、帮派社区宣传

  5、旺旺签名活动预告

  6、淘客联盟

  八、活动跟进(团队配合)

  美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页,设计以为主题的首页,以及活动广告图片。

  客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格。

  网络:检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)仓库:发货员备货以及快递公司提前联系准备!确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。

  准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。文案:提炼活动广告宣传语。推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺活动宣传。

  九、库存准备

  (1)确定活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%—60%所有产品在11·11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%—95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。

  (2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

  (3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

  (4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。

  十、人员准备

  (1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作。

  (2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训。

  (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。

  (4)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算。

  十一、物料准备

  (1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货。

  (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

  (3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

双十一促销活动方案11

  一、活动背景

  在活动前夕,商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在活动中的销售做铺垫。

  二、活动方案

  1、活动形式:

  预热:时间:10月20日至11月10日。

  图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以为主题元素,旨在营造购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量,钻展,直通车图片。

  流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。

  正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59。

  图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。

  2、活动力度:

  1、收藏领卷。

  2、关注有好礼。

  3、抽奖赢免单,每次购买满100元获一次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。

  4、邀请好友参与抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份,共20个名额,被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份,共100个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖名单将在活动结束后次日公布。

  3、活动推广:

  1、直通车引流。2、店铺活动通告。3、宝贝描述通告。4、帮派社区宣传。5、旺旺签名活动预告。6、淘客联盟。7、钻展。

  三、活动跟进

  美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

  客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)。

  仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

  四、库存准备

  (1)确定活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%—60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%—95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

  (2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

  (3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

  (4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。

  五、人员准备

  (1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的`,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作。

  (2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训。

  (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。

  (4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。

  (5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算。

  六、物料准备

  (1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

  (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

  (3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

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