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给客户的道歉信

时间：2023-08-02 07:03:08 道歉信我要投稿

给客户的道歉信集锦(15篇)

　　在现实社会中，道歉信对我们的作用越来越大，道歉信可以帮助我们表示遗憾和歉意，表明愿意补救的愿望，提出建议或安排。大家知道道歉信的格式吗？下面是小编为大家整理的给客户的道歉信，仅供参考，欢迎大家阅读。

给客户的道歉信集锦(15篇)

给客户的道歉信1

致xx的亲们：

　　首先非常非常抱歉您在这个时候才收到我们的包裹，xx店铺的全体员工向您致以最诚恳的歉意！

　　作为一家在实体店为消费者服务了逾十年的线下品牌。我们在全国的转柜及专卖店超过了xx家，20xx年下半年起开始与“xx”全面合作，并且也成为了xx官方20xx年度的开年促销的合作伙伴之一！

　　这次的“xx”活动我们也拿出了我们在实体店里非常畅销的款式来配合，亏本来进行这次新喜的开年促销，由于xx活动款式安排都是临时提前几天才确定（xx从几百上千种商品中精选出来），而且新年期间工人、面料厂、辅料厂、快递公司都是非正常的状态，我们公司的工厂日夜加班加点的来赶制这批货！在这里我们并不是想过多的结实，只是想亲们能理解我们也非常想让亲早日收到货品，我们全体员工都一直在努力将时间缩短！感谢亲这些天的耐心等待、感谢亲们的理解、感谢亲们对xx品牌的支持！

　　我们也为亲精心挑选了一条丝巾围脖，希望能在新禧时节、春暖花开之际点缀美丽的'您！收藏店铺并且凭借此次的订单日后在xx店都享有一次无条件购物免邮的机会！

　　最后，再次感谢您对xx的支持，亲们喜欢yy跟小礼物千万别忘了给我们满分，这是对我们日夜加班的工作人员

　　一个大大的鼓励哦，相信我们以后会做的！更好成为您最真诚的朋友！

此致

敬礼！

　　致歉人：xx

　　20xx年xx月xx日

给客户的道歉信2

尊敬的xx总：

　　您好！

　　首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的“关于有限公司的全体员工，对业务员的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

　　鉴于做出以下处理决定：

　　该员工对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：、在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！

　　希望以后贵公司及林总还能一如既往的`信任和支持，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力！

此致

敬礼！

xxx

　　20xx年xx月xx日

给客户的道歉信3

亲爱的朋友们：

　　您好！

　　佳·水岸小镇自20xx年入驻天水以来，一直得到广大朋友们的厚爱。四年来，有您与佳·水岸小镇形影相随，一起见证着佳·水岸小镇的成长和发展，佳·水岸小镇深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢！

　　佳·水岸小镇原计划国庆期间举办的'军事展活动，由于十一道路问题，大型装备无法运入，活动延期举行，给大家带来的不便请谅解！敬请期待佳·水岸小镇军事展活动！

　　佳·水岸小镇非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康！

　　佳·水岸小镇

道歉人：xxx

　　时间：xxxx年xx月xx日

给客户的道歉信4

尊敬的客户：

　　首先感谢一直支持和关注我们的广大客户群体，在20xx年里我公司自认为还有许多做的不好的地方，也收到一些客户的'电话投诉，在这里我代表公司向你们表示歉意，希望大家谅解。

　　原因来源于各方面，目前和县各大快递的总派件量在迅速上升，从去年的150份发展到今天的400份多，我司今年日平均派件量达到150份多，是去年的2倍还多，其他快递也是一样的增长速度，虽然派件员有所增加，但是还是有一定的困难，因为和县的出件量增加并不明显，造成了派件多接件少的问题，人员工资在涨，物价在涨，油价也在涨，但是我们的快递费却不见涨，反而有下降的趋势，各家快递公司分别呈现收支不平衡现象，为了节约成本大家都采取了瘦身法来应对，所以造成部分快件的不及时，还请大家谅解，我司也在发展物流上下足功夫以缓解收支不平衡, 如果大家有特急件的话可以拨打我司电话，要求特殊派送，我们会尽量安排，联系电话：xxxxxxx

　　日期：20xx年xx月xx日

给客户的道歉信5

大饱口福的顾客朋友：

　　你们好！

　　首先，向长期以来关心和支持大饱口福的顾客朋友、市民表示衷心的感谢！

　　20xx年1月，我们接到了食品药品监督局抽检结果通知：大饱口福销售的几款包点被列入不合格批次通知。民以食为天，食以安为先。对此，我们向广大顾客朋友、市民和网友致以最真诚的歉意！当情况发生，我们绝不推卸责任，更不置身事外，我们有错就改！

　　接到通知后，我们立刻展开了包括换购食品原材料、整顿厨房卫生，纪律和完善管理制度、加强员工食品安全意识培训等整改行动。为了让顾客朋友看到我们改正过错的决心和态度，20xx年3月，我们主动委托河源市质量计量监督检测所对整改后的食品进行了检验，并于近日收到了检验结果。检验结果显示，大饱口福所销售的包点符合国家标准（详见附件），请顾客朋友们放心品尝大饱口福现在和以后销售的包点及其他菜品。

　　为保证大饱口福的`食品安全与服务质量，我们承诺：

　　第一、大饱口福每季度将主动邀请河源市食品检验部门，对所销售的包点、菜品等进行权威检测，并及时将检验结果向社会公布。

　　第二、建立消费者有效投诉机制。设立监督投诉热线（13360986622）；开通大饱口福官方微信投诉平台。

　　第三、加强员工食品安全意识教育培训，不断提升员工服务水平，进一步规范餐饮服务食品安全操作规程和经营行为。

　　作为一家服务河源街坊的餐饮企业，此次事件的发生，是对我们的一次深刻教训和重大警示。今后，我们将以此为警钟，严守食品安全红线，并虚心接受广大顾客朋友、市民提出的意见和建议。有你们的监督，会让我们更加健康地成长。

　　大饱口福餐厅

　　20xx年4月12日

给客户的道歉信6

尊敬的上海xx的会员朋友：

　　您好！

　　xx集团自20xx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的'厚爱。八年来，有您与xx形影相随，一起见证着xx的成长和发展，xx深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢！

　　20xx年7月26日，xx喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。

　　上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。

　　但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

　　为了让您更好的体验xx第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的xx的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。

　　上海xx非常感谢您的支持！

　　祝您和家人身体健康！

　　道歉人：xxx

　　时间：xxxx年xx月xx日

给客户的道歉信7

尊敬的客人们：

　　我们很遗憾地通知您，明天凌晨工程部将对供水管道进行维护，以下时间暂时停止自来水供应。

　　日期和时间: ______年3月18日 02：00～06：00

　　供水回复后，如有黄水出现，请先放一段时间再使用。

　　给您带来了不便，我们表示诚挚的歉意。如果您需要任何帮助，请您拨打前台电话0。感谢您的'理解和支持。

　　道歉人：______

　　时间：________年____月____日

给客户的道歉信8

XXX：

　　本公司于20xx年11月在本网站登载的'《关于龚岩涉嫌职务侵占和团伙盗窃犯罪被解除职务的通报》一文，该文内容多处与事实不符，公安部门处于侦查阶段，对于龚是否涉嫌犯罪并无定论，而本公司即在网站上称龚利用职务之便进行盗窃，该文内容对读者产生误导，会使龚的社会评价降低，因此，本公司撰写并登载该文的行为已构成侵犯龚名誉权。

　　我公司特此向龚及读者致歉，以消除影响，恢复名誉。

　　道歉人：XXX

　　时间：XXXX年XX月XX日

给客户的道歉信9

我最亲亲的买家：

　　亲!您好!

　　真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅。当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是，因为最近活动异常火爆，来咨询的亲们几乎要把旺旺挤爆了!每个客服姑娘同时要和100个旺旺讲话!好久才给您回复一声，真的对不起! 亲，我在杭州，您在徐州!不管哪里我们都是兄弟姐妹!如果我们一方有难会有八方支援!如果我们再和日本人打仗!我相信，我们会是骨肉相连，并肩作战的兄弟姐妹!

　　亲，我们不完美!因为我们客服相应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳! 亲，我们不完美!如果真的.由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!

　　我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在尽心努力给亲们最愉快的购物体验!也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家成员和亲戚感谢您!我们会主动给您发放一张5元优惠卷，好评后再给您发放一张10元优惠卷!可以抵用现金哦!亲!恭候您的再次光临!

　　道歉人：xx

　　xx月xx日

给客户的道歉信10

尊敬的上海xx的会员朋友：

　　您好！xx集团自入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的.厚爱。八年来，有您与xx形影相随，一起见证着xx的成长和发展，xx深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢！

　　7月26日，xx喜迎第二大有机农场——xx农场的正式开园，届时上海市、xx市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、xx市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

　　为了让您更好的体验xx第二大有机农场——xx农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的xx的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴xx农场参观考察。

　　上海xx非常感谢您的支持！祝您和家人身体健康！

xxx

　　xx年xx月xx日

给客户的道歉信11

XX先生:

　　您好！

　　首先，我谨以我个人的名义，就此产品的质量问题向您致以最诚挚的歉意。如果还有机会，我非常希望你再给我一次机会。我们保证以后提供的产品不会出现类似情况，郑重做出此承诺。

　　至于这个产品的质量，根据我自己的.意见，我想全额退货，在你的交货时间允许的情况下更换。但是，考虑到不要让我们损失太多，你以全检的方式接受了这批货物，这让我感到非常感激和内疚。

　　针对存在的质量问题，我们从各个方向进行了反思，与加工方逐一协商，最终采取了以下措施和方法，防止类似情况再次发生:

　　1.对于没有能力或者不愿意合作的处理器，我们会不惜一切代价更换。吸盘有最突出最严重的问题。这套产品的模具是我们开发的，所有权属于我们。只是外包注塑。因为处理器严重不负责任，存在的问题太严重了。和处理器协商后，我们撤模换处理器。我将通知您未来的注射成型和加工方法如下:

　　原装进口材料用于生产吸盘原材料。生产出来的吸盘产品外观给人全新的感觉，质量绝对一流。如果有严重的黑点或其他杂质，注塑不良等。，数量超过或达到3%，我们愿意承担全部责任。请给我们机会。在下一个订单之前，我们会将样品提供给你方董事会确认，发货时以提供的董事会为准；

　　2.装配方面，严格控制生产流程，保证产品质量，每道工序定期抽查或全检，使产品质量万无一失。

　　其他各方希望顾先生能再次提出宝贵意见。请及时纠正我们的缺点。我们愿意通力合作，最大限度地满足客户的要求，实现双赢，让我们更快地改进。谢谢你！

此致

敬礼！

　　道歉人：xx

　　xxxx年xx月xx日

给客户的道歉信12

尊敬的_______便利店的所有用户：

　　您好！

　　在此，请允许_______便利店全体员工真诚地向您道歉。这两天菏泽十年一遇暴雪袭击，导致我们存放物流车辆的仓库坍塌，物流车辆无法行驶，货物仓库岌岌可危，超乎我们的想象。不过暴雪天气并没有影响用户对我们的信任，这两天的'订单量比同期高出五倍。为了保证我们的服务质量，公司总经理董先生化身为物流哥，带领公司全体员工奋战在物流第一线。但由于菏泽市路面积雪过多，部分商品到达用户仍有延迟。

　　为此，公司全体员工在此向您道歉。这种令人遗憾的情况是公司考虑不周造成的。_______的服务理念是为用户提供方便快捷的生活，为您带来更多优质的生活享受。

公司所有的员工都致以问候

　　20_____年_____月_____日