公司给客户的道歉信范文
在当今社会生活中,道歉信对我们来说并不陌生,在写道歉信的时候要注意态度诚恳、语气温和。你所见过的道歉信是什么样的呢?下面是小编精心整理的公司给客户的道歉信范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司给客户的道歉信范文1
尊敬的李总:
您好,就贵司发往上海万向货物外包装损坏问题,我公司深表歉意!经查验这次的'货物外包装损坏原因决非人为,而是由于本次装车将贵司货物装在了最前方的下面,车辆在行驶中的刹车惯性产生了挤压,使贵司货物外包装破损。望贵司理解!为了避免再次发生此类事件,现我公司已作出了如下整改:
一,深圳在装车方面就贵司货物上方将减少装货,而且都安排装到车尾,已达到对贵司货物的进一步保护,避免挤压外包装。
二,上海在配送环节上将实行单一的点到点服务,即货到达上海后用专车进行配送,不会加带别家货物避免挤压外包装。
后续我公司将全力实行以上环节,避免货物外包装的损坏。如有疑问请与我们联系;400-003-8070或拨打0755—28700856;曾生。
xx
深圳市广域通物流有限公司
20xx年9月10日
公司给客户的道歉信范文2
各位尊敬的用户:
由于厂区地处雨城雅安,前段时间连日来降暴雨,我公司的高压变压器需要维修,所以造成市面上短时间缺货,我公司表示最诚挚的歉意。
由此给您带来的不便,望谅解。
为了能尽快解决这个事情,维修人员连日来的'加班抢修,公司现已进入正常生产,相信很快能为您解决供货问题。广大客户可以随时拨打电话0835—34883xxx或1357623xxx了解情况,西府公司将竭诚为您服务。
xxx
年 月 日
公司给客户的道歉信范文3
亲爱的QQ用户:
前段时间,腾讯公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下,这次纷争告一段落,QQ用户的安全和权益得到了保障。在此,我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意!对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受,并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评,我们也会认真听取、总结,吸取教训。
痛定思痛,我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初,我们把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上,与此同时,却忽略了用户的感受。
作为一家发展较早、规模较大的企业,同时作为行业领先者,我们应该更加注重用户的感受;如果我们在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通,让您能有机会更明白风险和问题所在,整个事件的`演化也许就是另外一幅情景。
事件发生后,我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息,其中有意见,有建议,也有批评。无论从哪个角度,能得到您的帮助是我们的幸运,也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见,将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的关键动力。
也正是因为有了这样的认识,公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出:“这不是最坏的时刻;也没有最好的时刻;让我们放下愤怒;让我们保持敬畏;让我们打开未来之门。”我们相信,这次事件结束之后,在政府的推动下,我们一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。腾讯也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。
随着QQ用户数的持续增长,我们明白身上的责任越来越重大。面对责任,我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此,我们再次向您致以诚挚的歉意,希望未来能继续得到您的支持。
无论过去、现在还是未来,我们的心愿不变:和你在一起。
xxx
年 月 日
公司给客户的道歉信范文4
xx机械有限公司领导:
感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱!正是有了您的支持与帮助,才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来,以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。您知道,今年以来,到处都出现了严重的“用工荒”,我公司也不例外,春节过后,上工率严重下降,虽然我们几经创造条件,陆续招收了一批批员工,但到目前为止,仍未恢复到去年的最佳水平。
我们是专业厂家,不仅制造设备要精良,员工的操作技术更要过硬,而对于新工,我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训,没有技术的员工,我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上,我们宁愿做少一些,决不能做差一点。对此,想必您也认同。
今年以来,当地政府进一步加大节能减排举措,使我们雪上加霜,许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰,到目前为止,我们这一区域仍然隔一天一供电,已经存续很长时间;不仅我公司受到极大的影响,就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。让人难堪的是,我们本来不得不压缩的生产计划,常常难以完成。对此,我们万分焦急!
值得高兴的是,我们招收的'新工经过数月培训,已经陆续合格上岗;我们的发电机也已经调试发电,使我们得以有效克服停电、限电的困难;对于上线供应商,我们已经落实了帮扶措施,想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年,我们将基本具备正常生产的能力,力争将产品产量恢复到去年最好水平。
尊敬的老朋友,贵司是我们的老客户,多年来,给了我们极大的支持和厚爱,我们理应以高质量的产品、及时的交期予以回报。但今年以来,由于我们的无奈,给贵司造成了极大的不便,对此,我们深表遗憾!
接下来,随着我们产量的不断提高,我们将把贵司作为我们的优先供货客户,按质、按量,准时交货,通过我们的实际行动,表达我们诚挚的歉意!
希望能够得到您和贵司的谅解,并一如既往给我们信任和支持!
再次感谢!
xxx
xx月xx日
公司给客户的道歉信范文5
尊敬的广大顾客:
由于我公司法律观念淡薄,在印制20xx年票一卡通宣传资料时,擅自将20xx年票一卡通票版样式中发行商“xxx科技有限公司”的名称替换为“北戴河海生活文化传播有限公司”,给广大游客造成了混淆,给xxx科技有限公司造成了伤害,在此郑重向xxx科技有限公司,公司全体人员,并广大游客,致以深深的歉意。对不起,我们对自己的无知给各位造成的`影响深感不安,请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实,我们决定采取以下措施,弥补已经造成的损失:
1、发布道歉信,向xxx科技有限公司和广大顾客道歉,使广大游客清晰明白xxx科技有限公司是20xx年票一卡通的唯一发行商,海生活公司只是经销商之一,并非20xx年票一卡通的发行单位。
2、在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接,时间至少一个月。
3、在网站的显要位置展示20xx年票一卡通真实样板。
4、收回全部还未发出的宣传资料,并焚毁。
5、新印制宣传资料必须经xxx科技有限公司认可才可印制。 我们再次为自己的无知道歉,并自愿承担因此对xxx科技有限公司造成的损失。
写信人:xxx
20xx年xx月xx日
公司给客户的道歉信范文6
尊敬的上海会员朋友:
您好!XX集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与形影相随,一起见证着成长和发展,深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!
20xx年7月26日,喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的.体验第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
非常感谢您的支持!
祝您和家人身体健康!
公司给客户的道歉信范文7
敬爱的京东客户们:
在“11。11”即将到来之际,各位奋战在“杀猫”、“灭国”、“扫宁”的战场一线,非常辛苦,成果突出。特别是“最没有底线的京东”、“驴踏飞鸟”、“家电小伙伴们”这些牛逼的微博创意宣传手绘稿,让人看了拍案叫绝。
果粉厨房作为一家创业公司,无资格投身到火热的前线中去,但也想为京东“双十一”大战尽绵薄之力,做好后勤工作,为你们提供好早、午、晚、夜四个时点的餐饮配送。
在10月24日的送餐过程中,有京东伙伴投诉西贝菜量太少。收到消息,我们立刻核查,原因是我们没有向客户说明我们的产品情况,对此,我们万分抱歉,影响了您的心情。
我们的理念是为白领提供安全的“简餐(盖浇饭)”服务。在我们菜单上,西贝、金鼎轩两家的饭菜,都是由我们针对白领午餐市场开发的简餐,方便一个人吃。比如,西贝封缸肉炒辣椒,堂食是50元左右,果粉厨房开发的盖浇饭是25元。
因为之前有客户反映西贝饭少,我们就改配眉州小吃(眉州东坡酒楼下属品牌)的米饭。导致,送到客户手里的菜、饭是分装在两个盒子里的,我们的本意是为客户着想,但可能让客户误解是我们的提供的菜量少。
通过开发品牌著名饭店的简餐产品,我们可以解决这样一个问题:白领对某家饭店某道菜念念不忘,但一个人吃,不方便,所以只能等到周末,约上三五好友解馋。果粉厨房将知名饭店的`菜开发成简餐之后,白领们随时想吃,就能吃到。
这是果粉厨房与到家美食会最本质的区别。相当于海底捞和呷哺呷哺的不同。海底捞是供一群好友涮火锅,呷哺呷哺是供一个人涮火锅,本质上,两者都是火锅,但是体验感不同。后续,我们还会开发更多餐厅的简餐产品。
我们还走在创业的道路上,存在很多不足之处,希望得到京东伙伴们的支持。当然,这不是我们给自己找借口的理由。
不管如何,只要因为我们服务不周到,让客户心里产生不舒服、不满意感,就是我们的失败。为此,我们向京东伙伴们致以诚挚的道歉。
我们会以实际行动弥补我们的过错!
xxx
年 月 日
公司给客户的道歉信范文8
尊敬的市民信箱用户:
您好!
首先,感谢您长期以来对市民信箱的支持和信任。
部分用户可能发现,在10月28日晚间六点至凌晨、10月29日下午四点至凌晨这两个时间段中,无法正常使用市民信箱(包括博客和论坛)功能、无法正常使用市民云APP的服务,部分使用家校互动的教师和家长也无法通过该平台进行互动。
经过排查,以上这些状况是由于机房数据库服务器突发故障。
目前经过市民信箱团队全力抢修和维护,该故障已经查明原因并采取了修复措施,市民信箱、市民云APP以及家校互动等功能开始恢复工作。截至目前,论坛和易办事系统仍在紧张的抢修中。
对于此次突发故障造成的`影响,我们深表歉意。我们将于11月开始进行平台升级加固工作,以进一步提升系统可用性。也希望广大用户一如既往的支持我们,及时给我们反馈,共同推进市民云建设,让市民云为我们创造更轻松美好的生活。
给广大用户造成的不便,我们再次表示由衷的歉意!
xxx
xx月xx日
公司给客户的道歉信范文9
尊敬的上海会员朋友:
您好!XX集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与形影相随,一起见证着成长和发展,深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢! 20xx年7月26日,喜迎第二大有机农场农场的正式开园,届时上海市、xx市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、xx市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲
临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的'体验第二大有机农场农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受绝不含农药化肥的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴农场参观考察。
上海非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
xx公司
20xx年xx月xx日
公司给客户的道歉信范文10
尊敬的张先生:
您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋xx。关于此次您在我公司购买了一台xxS623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到xxS623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。
现在这台xxS623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的.。
为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
xxx
xx月xx日
公司给客户的道歉信范文11
尊敬的广大顾客:
由于我公司法律观念淡薄,在印制秦皇岛旅游年票一卡通宣传资料时,擅自将秦皇岛旅游年票一卡通票版样式中发行商“秦皇岛易城通科技有限公司”的名称替换为“北戴河海生活文化传播有限公司”,给广大游客造成了混淆,给秦皇岛易城通科技有限公司造成了伤害。
在此郑重向秦皇岛易城通科技有限公司,公司全体人员,并广大游客,致以深深的歉意。对不起,我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安,请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实,我们决定采取以下措施,弥补已经造成的损失:
1、发布道歉信,向秦皇岛易城通科技有限公司和广大顾客道歉,使广大游客清晰明白秦皇岛易城通科技有限公司是秦皇岛旅游年票一卡通的唯一发行商,海生活公司只是经销商之一,并非秦皇岛旅游年票一卡通的发行单位。
2、在海生活公司为推广旅游年票而设立的的显要位置对致歉信进行链接,时间至少一个月。
3、在的.显要位置展示秦皇岛旅游年票一卡通真实样板(标注有秦皇岛易城通科技有限公司名称)。
4、收回全部还未发出的宣传资料,并焚毁。
5、新印制宣传资料必须经秦皇岛易城通科技有限公司认可才可印制。
我们再次为自己的无知道歉,并自愿承担因此对秦皇岛易城通科技有限公司造成的损失。
此致
敬礼!
xxx
xx月xx日
公司给客户的道歉信范文12
尊敬的xxx:
您好!
近期由于楼内xx异响问题,给您及家人带来了诸多影响和不便,我们谨代表xxx团队向您及家人表示深深的歉意!
xx项目从前期建设到顺利交付,我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为xx市乃至全国高端品质楼盘的代表,xx项目凝聚了我们xxx团队的用心与智慧,更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户,为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑,回顾xx项目的建设与交付使用,再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律,即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控,也无法绝对避免问题的发生。但我们保证,会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到,将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信,只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务,才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任,才能从根本上做强xx集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的`处理和解决,对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉,诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作,共同营造xxx地产、xxx物业大家庭的和谐与幸福,共同推动与实现xxx地产品牌价值、xxx物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临,我们谨代表xxx团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福,感谢您一直以来的支持与帮助,祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!
xxx
xx月xx日
公司给客户的道歉信范文13
尊敬的客户:
我司新厂自20xx年9月22日投产后,产能较以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作,全自动生产线设备尚在安装、调试之中,加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季,因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长,货源供应不能充分满足广大客户的需求,导致贵司货不能按订单足量、按时发出,影响贵司销售,在此我司特向贵司表示深深的.歉意!
为了解决当前货源供需缺口问题,我司现加大了生产工人招工力度,计划新增添生产线二条,并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度,预计不久的将来,我司产能将得到充分的缓解。
感谢贵司给予我司的理解和大力支持!
xx
20xx年9月10日
公司给客户的道歉信范文14
各位尊敬的用户:
由于厂区地处雨城雅安,前段时间连日来降暴雨,我公司的高压变压器需要维修,所以造成市面上短时间缺货,我公司表示最诚挚的歉意。
由此给您带来的'不便,望谅解。
为了能尽快解决这个事情,维修人员连日来的加班抢修,公司现已进入正常生产,相信很快能为您解决供货问题。广大客户可以随时拨打电话0835-34883或1357623了解情况,xx公司将竭诚为您服务。
xx
20xx年9月10日
公司给客户的道歉信范文15
尊敬的市民信箱用户:
您好!
首先,感谢您长期以来对市民信箱网站的支持和信任。
部分用户可能发现,在10月28日晚间六点至凌晨、10月29日下午四点至凌晨这两个时间段中,无法正常使用市民信箱网站(包括博客和论坛)功能、无法正常使用市民云APP的服务,部分使用家校互动的.教师和家长也无法通过该平台进行互动。
经过排查,以上这些状况是由于机房数据库服务器突发故障。
目前经过市民信箱团队全力抢修和维护,该故障已经查明原因并采取了修复措施,市民信箱网站、市民云APP以及家校互动等功能开始恢复工作。截至目前,论坛和易办事系统仍在紧张的抢修中。
对于此次突发故障造成的影响,我们深表歉意。我们将于11月开始进行平台升级加固工作,以进一步提升系统可用性。也希望广大用户一如既往的支持我们,及时给我们反馈,共同推进市民云建设,让市民云为我们创造更轻松美好的生活。
给广大用户造成的不便,我们再次表示由衷的歉意!
xxx
年 月 日
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