写给顾客的道歉信
在人们往来越来越密切的今天，道歉信的使用频率越来越高，通过道歉信可以更好地表示陪礼道歉，消除曲解。你写道歉信时总是没有文字可写？下面是小编收集整理的写给顾客的道歉信，仅供参考，希望能够帮助到大家。
写给顾客的道歉信1
x事先生：
你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。 当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉!
你的'忠实的XXX
20xx年xx月xx日
写给顾客的道歉信2
尊敬的XX便利店全体用户：
您好!
在这里，请允许XX便利店全体员工真诚的向您说一声抱歉。过去两天，由于菏泽遭遇了十年不遇的暴雪袭击，致使我们存放物流车的仓房坍塌，物流车无法出行，货品仓库又岌岌可危，困难之大，均超出了我们的想象。
但是暴雪天气并没有影响用户对我们的那份信任，过去两天订单量之多均超出同期5倍。为了保证我们的服务质量，公司总经理董铁亮先生化身物流一哥，带领公司全体员工奋战在物流前线，但是菏泽城区路面积雪堆积过多，部分商品到达用户手中仍有所延迟。
为此，公司全体员工在这里向各位道歉。这种令人遗憾的'局面，是公司考虑不周所致。
XX的服务理念是为用户提供方便快捷的生活，带给您更有品质的生活享受。
但订单延迟送达，势必影响用户体验。对于客户的理解和宽容我们表示感谢。
谢谢各位对XX便利店的关注和支持。今日配送派单已恢复正常。
再次感谢各位对XX的支持厚爱!
公司全体员工致上
20xx年xx月xx日
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