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公司给顾客的道歉信
在平凡的生活中,需要使用道歉信的场合越来越多,道歉信可以帮助我们消除误会,增进友谊和信赖。写起道歉信来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的公司给顾客的道歉信,希望对大家有所帮助。
公司给顾客的道歉信1
尊敬的上海会员朋友:
您好!xx集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与形影相随,一起见证着成长和发展,深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!
20xx年7月26日,喜迎第二大有机农场——TZ农场的.正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受"绝不含农药化肥"的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
此致
敬礼!
xx
xx年xx月xx日
公司给顾客的道歉信2
尊敬的银行信贷管理部领导:
首先,为我们耽误银行领导多日的工作、为我们未能及时向银行领导说清楚问题所造成的困扰,向工作心情受到影响的领导,表达我们由衷的歉意,对不起!
回想事情的经过,分析其中的原因,主要有两点:一是我们自身思想方面的原因,抱有侥幸心理,对问题的严重性认识不够。虽然我们在一开始接到银行的通知后就积极的想解决,但大家很慌乱,在没有认真分析事实真相的情况下了,害怕被处罚,就急于做出许多错误的决定,然而正是由于我们未能主动及时向银行说清情况,造成了后面的被动。二是我们的责任观念不强。我们没有考虑我们的这些不妥行为会给银行信贷带来的巨大损失。
作为一个视质量为生命的评估企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持我们的银行的领导造成了伤害,也对我们公司的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时,也暴露了我公司在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
我公司进入开展评估业务,第一家合作的银行就是银行,我们的成长离不开银行的支持,我们视的友谊为企业的生命,我们非常珍惜与的合作,我们愿就此事件对贵银行造成的失信接受现金处理,愿意承担本次评估收费的十倍罚款。希望以后贵行及还能一如既往的信任和支持我们,我们愿为发展友好的合作关系而更加努力!
鉴于此次评估工作中谎报信息、隐瞒事实等严重违规行为带来的极其恶劣的影响,以及给银行造成的严重损害,我公司经研究决定,即日起从以下几个方面着力整改:
1、提高全体员工评估责任意识。加强评估基础知识和技能的学习和培训,使评估规范真正融入到每一位员工的思想和行动上,守住评估现勘工作的`“生命线”
2、全面排查公司各个环节、评估结点以及管理上的漏洞和潜在的隐患,进一步细化和完善公司管理制度,强化“三审”管理,扫除可能出现的盲区。
3、坚决实行评估业务问责制,对于评估工作中出现的任何违规行为实行“一票否决”
4、制定整改措施,加大学习,强化评估工作的责任意识,树立品牌企业的良好形象。通过本次整改学习,让评估工作每一个环节都达到国家评估规范要求。
5、以此为诫,举一反三,以“实地查勘”为基本原则,坚决杜绝类似事情再次发生。
再次感谢银行对我们的监督和批评。在此,我们郑重承诺:我们一定接受此事的沉重教训,进一步完善企来责任体系建设,为银行提供更加优质的服务而不懈努力!
最后,我们要再次向银行表达我们由衷的歉意,并请接受我们的道歉。
xx
xx年xx月xx日
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