【精】给客户道歉信
在我们平凡的日常里,需要使用道歉信的场合越来越多,写道歉信时要注意解释清楚事情原委,认同对方的感受并给予安慰。那要怎么写好道歉信呢?下面是小编为大家整理的给客户道歉信 ,欢迎阅读与收藏。
给客户道歉信 1
李先生:
你好!
对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意,假如还有机会的话,也特别希望你再给我机会,我们肯定保证以后供应的产品绝不会再有类似的`状况发生,并慎重立下此承诺。
本次产品的质量问题,按我本人的看法,在你们交货时间允许的状况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采纳全检的方式特例收下这批货,我心里非常的感谢,同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终实行如下措施和方法,以杜绝类似状况再发生!
其它方面希望古先生能再提珍贵看法,对我方存在的不足,请刚好指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满意客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。感谢!
致歉人:
20xx年xx月xx日
给客户道歉信 2
尊敬的.先生:
我们已经收到您本月22日的订单。非常抱歉!羽绒服目前无法发货。我们最快的交货时间是7月初。当然,你急需这批货。
但是,需求远远超过了我们之前的体验,所以向你道歉!
此致
敬礼!
致歉人:
20xx年xx月xx日
给客户道歉信 3
尊敬的业主:
您好
xx的业主们都尊称您为“锁匠大叔”,在这里我也对您表示我的极大敬意。
直到星期一晚上的业主座谈会,您严厉的批评,我才深感自己犯了很大的错误,由于自己在工作中的一个失误,对您的身心造成了不小的伤害,对此我表示深深的歉意。是您,让我对自己有了新的认识。
在这里,我向您保证,今后一定虚心接受业主对我们在服务工作中的建议,努力学习物业管理理论,牢记国家的`相关规定,遵纪守法,做一个纯粹的人,高尚的人,全心全意为业主服务的人。虽然,您可能对此表示怀疑,但是,我会努力的,能进步总是好的。为了表示决心,我向您道歉。
曾经有一位热情的业主,站在我的面前,向我询问一些问题,我没有珍惜,敷衍了您,等到您被我伤害了,我才追悔莫及。如果您给我一次机会,我会亲口对您说:“我对不起您。”“人都会犯错误的”,公司的领导经常教导我们,要热情的对待我们社区的每一位业主,真正为业主提供最为满意的服务,这一点,我感觉做的是很不够的。
我为以前没能及时向您道歉深表歉意,这实在是很惭愧的事情,衷心希望您能够接受我的道歉。非常感谢您对我们工作的支持和理解。谢谢。
此致
敬礼!
xxX
xxxx年xx月xx日
给客户道歉信 4
尊敬的上海xx的会员朋友:
您好!
xx集团自xx年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与xx形影相随,一起见证着xx的成长和发展,xx深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!
xx年7月26日,xx喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的'体验xx第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”的xx的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海xx非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
上海xx集团
xx
xxxx年xx月xx日
给客户道歉信 5
尊敬的张先生:
你好,我是空调销售公司1002号配送专员,我叫宋货匡。这次你在我们公司买了一个奥利菲斯S623型机柜中央空调,之前约定的送货时间是三天内送达。因为考虑到奥利菲斯,我们公司在分发货物清单时会考虑到S考虑联系专业搬运公司进行623型机柜中央空调的.配送难度。然而,经过多方联系专业搬运公司,最终联系,延误交货时间,等到第五天送货到家。你之前已经明确约定三天内送达,你告诉你三天后要出差,家里没人。的确,这种情况发生在我们送货的时候,然后通过电话和你沟通。现在这个奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放在我公司。我们会为您仔细看管,妥善保管,您放心。送货不及时,确实是我公司工作失误造成的。为此,我们感到非常抱歉。为了弥补我们的工作过失,我公司派送部协商决定给您适当的空调购买价格折扣,并退还您3%的购买价格。当你有时间在家的时候联系我们,我们会在第一时间送货,我向你保证不会有任何工作错误。
道歉人:xx
20xx年xx月xx日
给客户道歉信 6
尊敬的顾客朋友:
您好!xx酒店日韩料理西餐厅推出日韩料理自助晚餐以来,受到了各界朋友的`广泛关注与厚爱,餐厅持续火爆!3月14日晚、15日晚,因日韩料理西餐厅已预定客满,故不能接待未预定的客人!给您带来用餐上的不便,敬请理解!因此,酒店西餐厅诚挚地向一贯支持与关注我们的顾客朋友表示歉意,特将餐厅日韩料理推广活动(关注酒店微信并转发日韩料理活动信息至朋友圈,集赞满20个,享5折用日韩料理自助晚餐)延续至3月20日晚!
日韩料理西餐厅将于3月16号恢复接待,我们期待您的光临!
xx
3月12日
给客户道歉信 7
尊敬的×××:
您好!
近期由于楼内××异响问题,给您及家人带来了诸多影响和不便,我们谨代表×××团队向您及家人表示深深的歉意!
××项目从前期建设到顺利交付,我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为××市乃至全国高端品质楼盘的代表,××项目凝聚了我们×××团队的用心与智慧,更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户,为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑,回顾××项目的建设与交付使用,再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律,即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控,也无法绝对避免问题的发生。但我们保证,会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到,将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信,只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的'物业服务,才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任,才能从根本上做强××集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决,对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉,诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作,共同营造大家庭的和谐与幸福,共同推动与实现×××地产品牌价值、×××物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临,我们谨代表×××团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福,感谢您一直以来的支持与帮助,祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!
xxx团队
20xx年xx月xx日
给客户道歉信 8
尊敬的广大顾客:
首先感谢一直支持和关注我们的广大客户群体,在20xx年里我司自认为还有许多做的不好的地方,也收到一些客户的电话投诉,在这里我代表公司向你们表示歉意,希望大家谅解,原因来源于各方面,目前和县各大快递的总派件量在迅速上升,从去年的150份发展到今天的400份多,我司今年日平均派件量达到150份多,是去年的2倍还多,其他快递也是一样的`增长速度,虽然派件员有所增加,但是还是有一定的困难,因为和县的出件量增加并不明显,造成了派件多接件少的问题,人员工资在涨,物价在涨,油价也在涨,但是我们的快递费却不见涨,反而有下降的趋势,各家快递公司分别呈现收支不平衡现象,为了节约成本大家都采取了瘦身法来应对,所以造成部分快件的不及时,还请大家谅解,我司也在发展物流上下足功夫以缓解收支不平衡,如果大家有特急件的话可以拨打我司电话,要求特殊派送,我们会尽量安排,联系电话:0565-5329708/5329709
道歉人:xxx
时间:20xx年xx月xx日
给客户道歉信 9
致亲们:
首先非常非常抱歉您在这个时候才收到我们的包裹,xx店铺的全体员工向您致以最诚恳的歉意!
作为一家在实体店为消费者服务了逾十年的线下品牌。我们在全国的转柜及专卖店超过了家,下半年起开始与全面合作,并且也成为了官方度的开年促销的合作伙伴之一!
这次的活动我们也拿出了我们在实体店里非常畅销的款式来配合,亏本来进行这次新喜的开年促销,由于xx活动款式安排都是临时提前几天才确定(从几百上千种商品中精选出来),而且新年期间工人、面料厂、辅料厂、快递公司都是非正常的状态,我们公司的工厂日夜加班加点的来赶制这批货!在这里我们并不是想过多的结实,只是想亲们能理解我们也非常想让亲早日收到货品,我们全体员工都一直在努力将时间缩短!感谢亲这些天的耐心等待、感谢亲们的`理解、感谢亲们对xx品牌的支持!
我们也为亲精心挑选了一条丝巾围脖,希望能在新禧时节、春暖花开之际点缀美丽的您!收藏店铺并且凭借此次的订单日后在xx店都享有一次无条件购物免邮的机会!
最后,再次感谢您对支持,亲们喜欢yy跟小礼物千万别忘了给我们满分,这是对我们日夜加班的工作人员
一个大大的鼓励哦,相信我们以后会做的!更好成为您最真诚的朋友!
道歉人:
20xx年xx月xx日
给客户道歉信 10
尊敬的xx×:
您好!
近期由于楼内xx异响问题,给您及家人带来了诸多影响和不便,我们谨代表xx×团队向您及家人表示深深的歉意!×xx目从前期建设到顺利交付,我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为×xx乃至全国高端品质楼盘的代表,×xx目凝聚了我们×xx团队的用心与智慧,更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户,为此我们深感骄傲与责任。纵览国内外的建筑,回顾×xx目的建设与交付使用,再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律,即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控,也无法绝对避免问题的发生。但我们保证,会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到,将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信,只有建造并不断完善高品质的`地产项目、提供细致周到的物业服务,才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任,才能从根本上做强×xx团的品牌。目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决,对于给您及家人造成的影响和不便我深表抱歉,诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作,共同营造×xx地产、×xx物业大家庭的和谐与幸福,共同推动与实现×xx地产品牌价值、×xx物业服务美誉度的不断提升。值此中秋、国庆双节来临,我们谨代表×xx团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福,感谢您一直以来的支持与帮助,祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!
此致
敬礼!
xxX
xxxx年xx月xx日
给客户道歉信 11
尊敬的xx×:
您好!近期由于楼内xx异响问题,给您及家人带来了诸多影响和不便,我们谨代表xx团队向您及家人表示深深的歉意!
xx目从前期建设到顺利交付,我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为xx乃至全国高端品质楼盘的代表,xx目凝聚了我们xx团队的用心与智慧,更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户,为此我们深感骄傲与责任。纵览国内外的建筑,回顾xx目的建设与交付使用,再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律,即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控,也无法绝对避免问题的发生。但我们保证,会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到,将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信,只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务,才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任,才能从根本上做强xx团的品牌。目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决,对于给您及家人造成的影响和不便我深表抱歉,诚挚的'恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作,共同营造xx地产、xx物业大家庭的和谐与幸福,共同推动与实现xx地产品牌价值、xx物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临,我们谨代表xx团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福,感谢您一直以来的支持与帮助,祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!
此致
敬礼!
xx
x年xx月xx日
给客户道歉信 12
尊敬的xx总:
您好!
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的“关于xx工作表现的汇报”我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表xxxxxx有限公司的'全体员工,对业务员xx在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持xxxx的部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于xx严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起对xx做出以下处理决定:
该员工xx立即开除,并通告公司全体员工;即日起在公司公示,期限为一年;
继续追缴其所拖欠公司的一切款项,必要时将诉讼法律;
同时,公司将会就此期间针对xx对贵公司及您个人造成的损失进行补偿,补偿包括:xx、xx、xx等相关费用,由销售部孙总负责与您核定支付。再次对xx在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持xx,让我们为共同维护企业的良好形象,发展友好的合作关系而努力!
致歉方:北京xxxx有限公司
20xx年xx月xx日
给客户道歉信 13
尊敬的广大顾客:
由于我公司法律观念淡薄,在印制xx旅游年票一卡通宣传资料时,擅自将xx旅游年票一卡通票版样式中发行商“xx易有限公司”的名称替换为===生活文化传播有限公司”,给广大游客造成了混淆,给xx科技有限公司造成了伤害,在此郑重向xx科技有限公司,公司全体人员,并广大游客,致以深深的歉意。对不起,我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安,请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实,我们决定采取以下措施,弥补已经造成的损失:
1、发布道歉信,向xxxxxx科技有限公司和广大顾客道歉,使广大游客清晰明白xxxxxx科技有限公司是xx旅游年票一卡通的唯一发行商,海生活公司只是经销商之一,并非xx旅游年票一卡通的发行单位。2、在海生活公司为推广旅游年票而设立的`网站的显要位置对致歉信进行链接,时间至少一个月。3、在网站的显要位置展示xx旅游年票一卡通真实样板(标注有xxxxxx科技有限公司名称)。4、收回全部还未发出的宣传资料,并焚毁。5、新印制宣传资料必须经xxxxxx科技有限公司认可才可印制。我们再次为自己的无知道歉,并自愿承担因此对xxxxxx科技有限公司造成的损失。
xx
xxxx年xx月xx日
给客户道歉信 14
尊敬的xx会员朋友:
您好!xx集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的.厚爱。八年来,有您与形影相随,一起见证着成长和发展,深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!
20xx年7月26日,喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
写信人:xxx
xxxx年xx月xx日
给客户道歉信 15
尊敬的顾客朋友:
您好!xx酒店日韩料理西餐厅推出日韩料理自助晚餐以来,受到了各界朋友的广泛关注与厚爱,餐厅持续火爆!3月14日晚、15日晚,因日韩料理西餐厅已预定客满,故不能接待未预定的客人!给您带来用餐上的`不便,敬请理解!因此,酒店西餐厅诚挚地向一贯支持与关注我们的顾客朋友表示歉意,特将餐厅日韩料理推广活动(关注酒店微信并转发日韩料理活动信息至朋友圈,集赞满20个,享5折用日韩料理自助晚餐)延续至3月20日晚!
日韩料理西餐厅将于3月16号恢复接待,我们期待您的光临!
道歉人:xxx
时间:20xx年xx月xx日
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