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常见电脑故障的维修思路与方法
随着社会的发展,计算机已经成为人们生活中必不可少的生活必需品,几乎每家一台,甚至两三台。给生活带来无限的乐趣,但使用中出现的故障也给大家造成了一定的困扰,如何保养维护好计算机,最大限度的延长计算机的使用寿命,减少故障的发生几率,使计算机长期保持在稳定的状态,现在就为大家来讲解一下计算机的常用知识和常见故障的排除方法。
首先来认识计算机,计算机是由两大部件组成的,软件和硬件。软件的定义是:与计算机系统操作有关的计算机程序、规程、规则,以及可能有的文件、文档及数据,可以理解为摸不到的东西。
软件分为系统软件和应用软件。系统软件就是我们常见的XP系统,Win7系统。应用软件就是我们进入桌面看见的桌面图标,如Office软件,QQ软件,暴风影音等等,总之一句话,能在桌面上显示的都是应用软件。
硬件就比较简单,需要认识的是显示器、VGA数据线、主板、内存条、显卡、电源、硬盘、硬盘数据线、硬盘电源线、电源线、cpu风扇、主板电池。对于这些基本的设备我们只需要认识它们的形状即可,显示器与主机箱之间连接的线就是VGA数据线,VGA数据线与主机相连的接口设备就是显卡,打开机箱后看到的最大的那块板子就是主板,在主板上转动风扇是cpu风扇,主板上直径有两公分左右的银白色圆片纽扣电池是主板电池。硬盘就不用介绍了,硬盘与主板相连的线是硬盘数据线,硬盘与主机电源相连的线是硬盘电源线。
计算机出现故障,首先要看故障现象,根据现象判断是硬件方面的故障还是软件方面的故障。
常见的软件故障有:
1) 木马入侵、病毒感染。
一般这种故障发生时的表现是:计算机运行缓慢,打开一个文件需要很长时间;文件丢失或无法打开;丢失个人信息或被篡改;网页打不开;QQ登录不了;严重的还能造成正在运行的系统崩溃,桌面的图标丢失或变为不可用的图标等等。
2) 软件不兼容。
软件不兼容时的现象是:使用软件过程中经常崩溃,或者无法操作,使用软件时突然变慢或者死机等等。
3) 非法操作
计算机中有些自带软件是不可完全卸载的,但用户因为一些不经意的操作而将其卸载,从而产生大量的垃圾,给系统留下隐患。
用户随意的删除系统文件如:C盘(系统盘)的文件,或一些应用软件卸载时,卸载不彻底等等,都会造成系统的故障。
用户在网络上下载的软件有问题,或安装时没有注意说明,直接下一步,下一步,安装了一些软件本身带的一些流氓软件,也会造成系统不稳定。
4) BIOS故障
BIOS故障一些出现在进入系统前,例如:开机时停留在开机界面提示按F1进入,或因键盘、cpu、启动顺序设置错误不能进入系统等等。
5) 驱动故障
驱动故障一般表现在:驱动未安装成功,驱动版本低,驱动不兼容,例如:显卡驱动未安装成功,则浏览网页时会发现网页如波浪一样一层一层的,在桌面上刷新时也是一层一层的,看了很不舒服,声卡如果驱动故障,就会没有声音,或声音不清晰,显卡驱动不正确就无法上网等等。
对于常见软件的故障的处理方法,网上有很多,大家可以去搜一下,下面我说一下自己的处理思路:
首先,对于病毒、木马的处理,使用杀毒软件和杀木马软件进行处理,一般是360安全卫士和360杀毒并用就可以,对于其中的网页打不开或被破坏掉的问题用360安全卫士中的常规修复基本上都能搞定,其次,电脑中的杀毒软件不要多,一个就可以,金山毒霸和360安全卫士是有些不兼容的,如果两个同时安装会造成电脑缓慢,另外QQ安全管家和360安全卫士安装一个就可以,多了也会拖累电脑的速度,对于软件不兼容的一般卸载掉其中的一个,对于非法操作一般用360软件管家卸载,或在控制面板里面卸载,如果问题特别棘手,最简单的办法是重新安装系统,一般重新安装系统后基本的软件问题都能解决,关于BIOS网上讲解的比较详细,我就不画蛇添足了,驱动的安装借助于驱动精灵驱动人生,这些软件都是傻瓜式软件,能很好地解决驱动的安装和更新问题的。
硬件方面常见的故障(重装系统不能解决的)一般都需要动手拆机的。一般故障的现象是:不开机,开机无显示,CMOS不能保存,花屏,看不清字迹,或者颜色不正常,没有声音,上不去网,开机几分钟后死机或重启,系统无法安装,或安装后系统无法进入桌面等等等。
对于硬件故障网上有很多文章可供参考,书店里也有许多关于维修方面的书,一般的硬件维修都总结为观察法、拔插法、硬件最小系统法、软件最小系统法,逐步添加、去除法,替换法等等,下面我就自己的维修经历给大家讲解一下,达到抛砖引玉的目的。
案例1 开机无显示(即黑屏)
客户拿来一台主机,告诉我电脑开机后无显示,什么也做不了。
维修思路和方法:
1)外接设备故障。给主机接上电源和显示器,开机检测,如果故障排除,可以判断故障发生在用户的供电、VGA数据线、显示器三个方面,可以让用户把VGA数据线和显示器带过来做进一步检测,如果没有问题,更换排插。
2)主机电源故障。如果故障依旧,检测电源风扇是否转动,可以用更换电源的方法排除电源的因素。
3)cpu故障。打开机箱,清理机箱内的灰尘,检查cpu风扇是否运转,cpu风扇下的散热片是否烫手,如果温度特别高,有可能是cpu被烧坏。
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