路由器故障排除技巧

路由器故障排除技巧

　　当网络出现故障时，如何迅速定位故障点，是评估一个网络管理员能力的一个基本指标。下面给大家介绍路由器故障排除技巧，一起来了解一下吧!

　　路由器故障排除技巧 篇1

　　路由器故障一、线路不通，无法建立连接

　　1.用网线将宽带路由器的wan口与猫相连，猫与路由器之间的连接应当使用直通线。

　　2.检查路由器lan中的link灯信号是否显示，路由器至局域网是否正常联机。路由器的lan端口既可以直接连接至计算机，也可以连接至交换机。

　　路由器故障二、网络设置不正确

　　查看手册找到路由器默认管理地址，例如，中移路由默认ip地址是192.168.8.1，掩码是255.255.255.0，请将您的计算机接到路由器的局域网端口，可以使用两种方法为计算机设置ip地址。

　　1.手动设置ip地址。 设置您计算机的ip地址为192.168.8.xxx(xxx范围是2至254)，子网掩码为255.255.255.0，默认网关为192.168.8.1。采用小区宽带接入方式时，应当确保dhcp分配的内部ip地址与小区采用的ip地址在不同的网段。

　　2.利用路由器内置dhcp服务器自动设置ip地址。

　　1)将您计算机的.tcp/ip协议设置为“自动获得ip地址”、“自动获得dns服务器地址”。

　　2)关闭路由器和您的计算机电源。首先打开路由器电源，然后再启动您的计算机。

　　路由器故障三、无法进行adsl拨号

　　打开web浏览器，在地址栏中输入路由器的管理地址，例如192.168.8.1，此时系统会要求输入登录密码。该密码可以在产品的说明书上查询到。进入管理界面，选择菜单“网络参数”下的“wan口设置”，在右边主窗口中，“wan口连接类型”选择“pppoe”，输入“上网账号”及“上网口令”，点击连接按钮即可。

　　路由器故障四、isp绑定mac地址造成无法连接

　　此时，可先将被绑定mac地址的计算机连接至路由器lan端口(但路由器不要连接modem或isp提供的接线)，然后，采用路由器的mac地址克隆功能，将该网卡的mac地址复制到宽带路由器的wan端口。在windows2000/xp下按“开始→运行”，输入“cmd/kipconfig/all”，其中“physicaladdr ess”就是本机mac地址。

　　路由器故障五、上网一段时间后就掉线，关闭路由器后再开启又可以连通

　　1)网络中过多dhcp服务器引起ip地址混乱。您需要将网络中的所有dhcp服务器关闭，使用手动指定ip地址方式或仅保留一个dhcp服务器。这些dhcp服务器可能存在于windows2000/nt服务器、adsl路由器和adslmodem当中。

　　2)该型号路由器与isp的局端设备不兼容。这类问题只有换用其他型号的路由器或者adslmodem，再观察问题是否解决。

　　3)路由器和adsl设备散热不良。如刚上网时正常，过一会网速下降，这时如果用手摸设备很烫，换一个设备速度就正常，说明散热环境不好。

　　4)查看所有连接的计算机是否有蠕虫病毒或者木马，请先使用杀毒工具和木马专杀工具扫描清除掉计算机内的病毒或者木马然后再接在网络上。

　　路由器故障六、为何网费远远超出预计费用

　　如果是非包月用户，可以选择“按需连接”或者“手动连接”，并且输入自动断线等待时间，防止忘记断线一直连接而浪费上网时间。如果采用计时收费的资费标准，应当将路由器设置为“按需连接”，同时还应当设置自动断线的等待时间，即当在指定的时间内没有internet访问请求时，路由器能够自动切断adsl连接。

　　路由器故障七、为什么会出现能用qq和玩游戏、但是不能打开网页的现象

　　这种情况是dns解析的问题，建议在路由器和计算机网卡上手动设置dns服务器地址(isp局端提供的地址)。另外，在“dhcp服务”设置项，也手动设置dns服务器地址，该地址需要从isp供应商那里获取。

　　路由器故障八、忘记了登录路由器管理页面的密码

　　路由器设备后面有一个reset按钮，按住这个按钮数秒会恢复缺省配置，登录web的用户名和密码分别恢复成初始值。

　　路由器故障排除技巧 篇2

　　一、出现路由器无法获取广域网地址，也就是在路由器页面上一直显示连接，却没有IP地址出现，无法上网。

　　1、这种问题的解决办法是检查路由器的WAN口指示灯是否已经亮起，如果没亮则网线或者水晶头有问题。然后检查路由器是否已经正确配置并保存重启，否则设置不能生效，有时候还可能需要克隆网卡的MAC地址到路由器的广域网接口，具体设置参考路由器手册。

　　2、还有一种情况是你的电脑是位于防火墙或路由器之后时，阻止了直接连接到 Internet。此时要求所使用的网络地址转换设备支持UPnP技术，关于路由器对该技术的支持情况请看你所用的路由器说明书，并咨询厂商技术支持。个 别路由器需要在LAN设置中将UPnP设置为Enable。

　　二、也是比较常见的，无法登录至宽带路由器设置页面，输入管理IP后，管理页面一直无法打开。

　　1、要解决这个问题，首先确认路由器与电脑已经正确连接。检查网卡端口和路由器LAN端口对应的指示灯是否正常如果指示灯不正常，重新插好网线或者替换 双绞线，然后在电脑中检查网络连接：先将电脑的IP地址设置成自动获取IP地址。然后查看网卡的连接是否正确获得IP地址和网关信息，如果没有请手动设 置，如果这些信息已经正确获得 ，请注意是否开启了防火墙服务，如开启请将它禁用。

　　2、比较新的路由器多采用IE登录路由器的 方式进行维护，因此我们可以在IE的'连接设置中选择从不进行拨号连接，再单击局域网设置，清空所有选项，然后在浏览器地址栏中输入宽带路由器的IP地址， 按下Enter键即可进入设置页面。如还不能登录，请尝试将网关设置为路由器的IP地址，本机IP地址设为与路由器同网段的IP地址再进行连接。

　　三、如查出现出现无法连接到路由器或连接速度非常慢的情况，这种问题很多时候是由于物理连接问题造成的。

　　如果经常出现连接问题，可能存在水晶头质量问题或接触问题，注意将各个接口插紧。并更换质量好的水晶头。同时检查网线的线序是否正确。

　　四、目前大部分的家庭都采用ADSL拨号上网，有时在使用ADSL上网后，设置好路由器以后却无法使用拨号软件进行拨号。

　　想要解决这个问题是很简单的，设置好路由器的PPPoE连接后就从路由器进行拨号了，无须再使用电脑里的拨号软件，只要将电脑的IP地址设置为自动获取或者设置为与路由器不冲突的IP地址即可。

　　五、外网不能访问在局域网中设置的服务器，这个问题也许大家遇到的不多，毕竟不是所有人都会使用服务器这些，不过我们也讲一下原因和解决办法，希望可以帮助到你。

　　如果在局域网中设置了服务器请使用路由器的端口映射功能，很多时候访问不了服务器是由于路由器阻挡了，我们需要一个端口来让服务器和外界相联，各型号路 由器的设置项目请参考对应路由器手册，注意，其中需要设置的是服务器的局域网IP地址，对外提供的端口，服务器所使用的端口以及使用的协议。

　　最后说一下，如果你是遗忘了路由器的管理帐号和密码，那么可以通过路由器复位的办法来获得初始的帐号和密码，注意路由器初始化后，所有的设置都会被清空。

　　路由器故障排除技巧 篇3

　　一、路由器的故障是多种多样的，造成某种故障现象的原因也是有很多，所以排查的技术需要在维护和管理路由器的过程中慢慢积累才能有所提高，一个系统化的故障处理技术就是合理地一步一步找出故障原因并加以解决。

　　1、弄清楚路由器发生故障时处于什么状态，才能进行下一步操作，最直接的方法就是观察路由器上各种指示灯的工作状态，可查看相应的'用户手册，使用命令行界面和路由器直接对话能够得到更详细的信息，常见的路由器都可以使用show或display就可以显示路由器当前的工作状态和配置信息。

　　2、明确想让路由器做什么，并按照想法来配置路由器，以确认路由器应该可以实现什么功能，出现故障时的可能性太多，其原因可能有多种，可能是一种故障，也可能是多种故障叠加，需要对特定网络和设备的状况做全面的了解。

　　3、对于一个故障，虽然形成它的原因会有很多种，但并不意味着所有原因都会发生问题中，所以排除法就是最好的排错选择。

　　二、路由器单机故障一般与设备以及附件的物理故障相关，比如电源的问题导致设备运行不正常，线缆的原因导致路由器接口不能正常检测到信号，或是软件故障，NAT HASH表或路由表，内存耗尽导致路由器瘫痪。

　　三、路由器是网络互联的核心设备，所以不得不与整个网络相关联，一个办公网络通过ADSL拨号的方式访问网络，需要正确地安装路由器并连接外部线缆，对路由器进行简单配置包括拨号程序配置，同样需要终端主机指定网关和DNS的地址，日益复杂的网络应用环境对网络设备的排错提出了更多的要求。

　　四、路由器的安装和使用注意事项应该严格按照安装手册进行，安装前应检查安装场所的温湿度、干扰等要求是否满足，安装后应检查电源的输入电压的连接及保护地等是否满足要求。

　　五、网络环境变得复杂后，病毒攻击已经成为路由器排错和维护不得不考虑的因素，病毒和非法报文通过路由器转发，会占用路由器的大量资源，如果路由器的CPU 使用率过高，数据包丢包率高，你可以断开本地局域网，通过抓包等手段来判断是否有本地攻击的情况发生。

　　总结：想要迅速的排查出路由器的故障，最重要的就是你的经验，一个有着丰富经验的网管，再加上了解其网络的拓扑环境，就可以迅速的找出故障的原因所在，当然这需要长年的积累，不是一下就能完成的。