市场调查报告汇编15篇
在不断进步的时代,报告使用的频率越来越高,其在写作上具有一定的窍门。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的市场调查报告,欢迎阅读与收藏。
市场调查报告1
一、背景分析
随着第三次人口生育高峰的到来,作为服装市场组成之一的童装市场已成为企业的一个新的竞争焦点。据最新的人口统计资料显示,目前我国14岁以下的儿童人数占全国人口的25.4%,同时每年新增的婴儿数约为x万,再加上儿童生长发育的速度快,因而每个儿童每年对于服装都会有新的需求,由此可见,我国童装的市场潜力是多么惊人。但是,在我国的整个童装行业中,童装市场与日益扩大的消费需求还不能很好的融合,童装市场还存在一些弊端。主要表现在以下几方面:
1、童装的产品结构不合理;
2、童装设计水平比较低;
3、国产童装品牌缺乏竞争力。
二、调研对象:
0岁至12岁的儿童
三、调研时间:
20xx年1月~2月
四、企业概况
小天使服饰有限公司是一家专业儿童服装公司:集设计、研发、生产、营销推广、市场管理为一体的综合性的公司,公司以完善的产品结构、优质的售后服务,积极开拓和发展中国童装市场,将最佳、最新颖的产品带给消费者全新的感受。以其系列化、专业化、精致化的商品伴随着儿童度过快乐的童年。
公司旗下主打品牌秉承以促进儿童快乐过童年为核心的企业宗旨,积极倡导儿童健康穿着新观念,我们坚持”以诚待人、以信为本、以勤创业”的企业宗旨,展望未来,我们将致力于xx品牌的全面升值!
五、调研目的
通过对xx品牌详细的市场调查,分析出童装的特点及其竞争优势以及竞争中的不足,提出合理化的建议。
六、品牌竞争对手分析
随着人们生活水平的提高,童装消费正日益成为当前国内家庭生活消费的重要支出之一,尤其对高档童装前景看好,因此童装面临着许多的竞争对手,例如zz童装,红黄蓝童装,博士蛙童装,嗒嘀嗒童装,其中以zz童装的竞争最为激烈,但是在这种激烈的竞争之下,童装亦能占有一定的市场,说明童装与zz相比存在着自己独特的一面。在竞争中童装的优势有:
1、产品系列化:童装不仅仅满足于童装的美观功能,更适用于各种着装场合要求的童装。拥有时尚装、休闲装、运动装、校园装等不同场合的童装多个系列。
2、崇尚自然:迎合消费者返朴归真、崇尚自然的心理,童装采用了自然化的款式设计自然,艺术与实用相结合。
3、款式与色彩丰富:满足消费者对各种流行和个性的自然结合。童装不仅款式众多,色彩的运用也相当丰富。款式新颖众多、色彩纯正亮丽和对流行元素的准确把握等特点造就了在童装领域异军突起。
4、准确定位:随着消费水平的提高和现代信息技术,家长们对品牌童装显得尤为热衷。xx品牌童装定位于中高档消费,有一定文化修养内涵的群体,有稳定的家庭收入,追求时尚、个性的80后妈妈家庭。
5、绿色环保:环保是童装生产技术的崭新话题,显示人们对生存环境与安全的重视,xx品牌童装倡导健康童装新理念,面料辅料均通过国家质检总局检验,打造的是最贴心的儿童服饰品牌。
但是与zz比较,童装依然存在着不足的一面,其主要表现在:
1、xx建立了一支国际水准的设计师队伍,并与世界一流的服装设计公司合作,实时获取国际服饰潮流资讯,每季度开发数百个经典款式,引领着中国儿童服饰时尚。这是童装现在无法相比的.。
2、xx是国内率先在央视进行大规模广告投放的童装品牌之一,广告效应深刻的影响着消费者的消费观,尤其是把孩子看的很中重的妈妈们,而并无这样的条件。
七、品牌战略规划
为把童装打造为知名品牌,我公司从以下几方面进行了xx品牌的战略规划:
首先创市场,市场竞争就如逆水行舟,企业应始终瞄准市场的制高点,围绕着市场不断创新、激发和维护自己的竞争优势;其次把品牌的建设贯穿在研发、设计、生产、销售、服务的各个环节。通过科学的宏观调控,形成统一形象、统一价格、统一服务的运作模式,使“”的品牌在瞬息万变的时尚领域中永远领先一步;再次,建立一支拥有自己特色的设计师队伍,并且从品牌形象,产品设计,市场拓展,销售服务和信息化管理等反方面进行全面提升。
八、结语
童装将进一步加大品牌引进和运作的力度,以质量求市场,以服务求发展,扩大规模,致力于成为国际知名品牌,请大家敬请期待!
市场调查报告2
一、鸡精行业背景情况
“民以食为天,食以味为先”,消费者在追求的吃饱、吃好的同时要求菜肴更有鲜味、更有营养、更加健康。随着粤厨、粤菜的流行,鸡精逐步成为一个巨大的产业发展起来。在众多的调味品中,消费者选择了鸡精,是因为鸡精有以下特性:原料上来说它是以活鸡加工产生,既有鸡的鲜味又有鸡的香味;其化学成分上将是核甘酸与谷氨酸钠复合,鲜度相乘,实现增鲜调味二合一;鲜度与味精相比是味精的1.5-2倍,是营养成分更高的健康食品。
我国调味品业的增长每年都在20%以上,鸡精市场增长则在10%以上。随着人民生活水平的提高,各地各区域消费水平以及人们跟风消费的趋势将促进鸡精的销量进一步增加。在鸡精强势品牌的根据地,鸡精人均年消费量2.7公斤,仅为其它习惯吃鸡精的国家和地区消费量的30%-50%;而在鸡精销售的盲点地区,人均年消费量不足0.2公斤。据有关权威部门预测,我国“十五”期间调味品市场总产值将达到300亿元。而我国目前调味品市场总值才100多亿元,还有较大的市场上行空间。
中国是调味品生产大国,但真正的全国性品牌几乎没有。最新的一项调查显示,消费者认为最好的调味品品牌中,只有一个品牌的提及率超过10%,其他业内知名的如珍极、豪吉、金狮、龙门、太太乐等虽然榜上有名,但都低于10%,其他各种地方区域品牌占59.3%。由此不难看出调味品在整体上品牌集中度低,市场上还没有领导品牌,甚至强势品牌也没有。对于调味品中的细分类别鸡精,虽然品牌的集中度高,但是也都局限在局部区域市场——太太乐凭借鸡精市场的第一品牌,迅速占据了华东、华北、东北、西北的市场并具有主导地位;在华中地区则是百家争鸣,有太太乐,百佳味、王牌、南家春等;在西南市场则是豪吉占有主导地位,其他品牌有金宫、太太乐、百信、顶益等;华南由家乐唱主角。而联合利华、雀巢美极的鸡精等外来品牌登陆内地,收购品牌,收购企业,都取得了不错的战果。
若论鸡精品牌的集中度,无疑是中国所有行业中最高的。三大品牌占有了将近80%的市场份额,而最好的品牌渗透率不足10%,各种品牌占据终端,消费者仅仅根据初步认知来选购产品。经过调查,目前在市场上领导鸡精行业的品牌,在市场销售的产品,餐饮业占了70%,家庭消费只占30%。但是,随着市场的发展以及终端建设的成功,家庭消费的比重逐年上升,家庭消费大致增长的比例为每年5%,强势品牌占有的地区家庭消费发展的速度更快些,达到8%到10%。
二、市场分析
(1)市场高度垄断
以广州、上海、北京和成都为代表的全国四大鸡精消费区域被三四个品牌瓜分,各品牌依据自己的区域优势成为领导品牌,企业的实力相差无几,在势力范围内的市场空间依然巨大。
目前川内市场豪吉、金宫的市场销售网络相对完善。尤其是豪吉,建立起了相对扁平的通路终端,以酒店供应和家庭消费两条渠道为主要渠道,致力于渠道扁平化建设。在各大商场超市、大小干杂店、农贸市场产品的出样率良好,市场价格稳定。其分销深度已经渗透到周边二、三级市场,渠道的宽度与深度都已经健全。
江苏以及华东其他地区,鸡精正在成为日益重要的调味品,主要原因来自于太太乐的市场引导。太太乐在渠道建设方面的模式和豪吉鸡精大体相似。但是,在渠道的深度和市场占有率方面,太太乐已经在缺乏竞争的市场建立了强大的品牌忠诚。
(2)品牌繁多
各种质量、各种标准的鸡精很多——虽然国家出台了鸡精行业标准,但是控制品质,执行严格的标准却十分困难。在成都市场,鸡精的品牌有二百家以上,以作坊模式的居多,有终端铺货的鸡精29种,在餐饮竞争的不下20种鸡精;但品牌繁杂,良莠不齐。
三、竞争格局分析
根据市场占有率来看,分别是太太乐、豪吉、家乐位于前三位。以成都市场为例,各种销售场所市场占有率综合排名第一名是豪吉占70.64%,第二名是太太乐占20.56%,其余品牌仅占8%。
太太乐以“鲜”的有一套,让十三亿人都尝到鲜的味道,红遍华东、华北、东北、西北,将中国市场的半壁江山具为己有。在西南市场,豪吉以第一个鸡精品牌,绿色天然雄霸西南市场,而家乐则将华南市场收入囊中。其余品牌则是在各自的企业周边建设渠道,图谋发展。值得注意的是咖啡大王雀巢通过资本运营,巧妙的收购了中国鸡精的两大巨头太太乐和豪吉,从而轻松占据中国鸡精市场80%的分额。一东一西,遥相辉映,想独霸中国鸡精市场之心显露无遗。这一方面展现了品牌知名度+渠道+资本的强强联合的优势,使得国内鸡精行业的竞争变得没有悬念;从另一方面来看,我们发现中国鸡精生产企业无论规模,还是品牌,还是销售模式,都面临着深刻的危机。
四、消费者分析
探究城市里的鸡精能够迅速普及有一个重要的原因,发现与餐饮行业的推广有密切的关系。某餐饮业人士曾表示:“餐饮行业能够生存发展,全靠用味道把客人留住,味道好,一传十,十传百,不用打广告,企业的`美名也能远播四方客。这几年,消费者是越来越挑剔了,不仅要求吃好,而且要色、鲜、味具全,刚开始我们怕鸡精会串味,事实证明我们的担心是多余的,现在我们大厨里的每一道菜都离不开鸡精了,而我们的生意也越来越好。”在餐饮业的带动下,鸡精迅速普及。这位厨师的说法很有说服力,也充分证明了鸡精在市场教育、消费者引导方面,餐饮行业的推广成为重要的基地。
与此同时,由于消费者长期使用味精调味,再加上第二代味精也具有99%的增鲜功能,仍然有很多的消费者习惯用味精。尤其在比较落后的地方,还不知道鸡精是什么的消费者比比皆是。看来,需要更多的鸡精企业参与到市场终端的竞争中去,让更多的消费者对了解鸡精,因此鸡精企业任重道远。
据调查,城市消费者已形成购买鸡精的习惯,经常购买者占48.89%,偶尔购买者占48.15%,只有2.96%的人从来不购买。年龄结构明显趋于年轻化。消费行为特征表现为重品牌,重口感,对复合调味品概念模糊,但已有一部分消费者认识到,长期使用味精无益,开始固定消费鸡精,并形成消费习惯。
五、优势劣势与威胁机会分析
a 鸡精行业作为第三代调味品,具有味精所无法比拟的优势:
1、从鸡精行业的外部宏观环境来看,鸡精行业标准的出台以及鸡精成分检测标准的办法的制定,有利于指导和规范目前散乱的市场。为鸡精行业的发展创造一个良好的外部环境。
2、从鸡精的原料上来讲,将鸡的香味与鸡的鲜味合二为一,相比味精更鲜、更有营养,更受消费者喜欢。
3、从鸡精的化学成分上讲,它是核苷酸与谷氨酸钠复合而成,具有耐高温、不串味、吃了不口干的特性。这是其他调味品无法相比的。
4、鸡精企业从一开始就将鸡精定位成绿色食品,健康无污染的战略,有利于鸡精在消费者心目中树立健康食品形象。
b 同时,鸡精企业也有它自身的一些劣势:
1、消费者的消费习惯的改变是一个长期的过程,目前在市场上保鲜性的味精销量走势强劲。而在经济欠发达地区甚至还有不知道什么是鸡精的消费者比比皆是,因此鸡精企业还要受到味精的威胁。
2、由于一些鸡精企业的急功近利心态,导致鸡精的宣传与消费者接受的信息不对称,使许多消费者认为鸡精产品夸大其辞,而放弃使用鸡精的念头。
3、由于鸡精有关是否含有鸡的成份等指标检测办法还有待完善,所以目前在市面上许多小品牌在质量方面令人忧虑,市场比较混乱,竞争没有秩序。
c 作为鸡精企业将受到以下威胁:
1、鸡精行业由于雀巢和太太乐、豪吉的结合,使得鸡精企业之间的竞争迅速从战国时代演化走到强秦一同江湖的局面,当先进的技术,强势的品牌,完善的渠道、雄厚的资本结合在一起时,对鸡精领域的任何一个企业来说都是一种威胁。
2、行业领域里的假冒伪劣产品是成熟鸡精品牌面临的一大课题。
3、鸡精行业有关成分含量,质量检测标准等游戏规则的制定,直接关系企业的生死存亡。
d 我们的机会:
1、鸡精行业作为一个新兴的产业,从整体而言,它所处于的阶段仍然是导入期。一个人口不超过6000万的非洲国家纳米比亚地区,其鸡精的销量都是8000吨,而中国去年的总销量才仅仅达到2万吨,其比例为3亿:4万吨;类比中国市场应有17万吨。如此广阔的市场容量,对于鸡精企业来说机会是客观存在的。
2、从鸡精的渠道来看,大品牌如太太乐他的渠道与成熟的家电企业的乡村之路来讲,都是非常短的,其通路的末梢仍然停留在中心城市,二级城市。
3、从鸡精的利润角度来讲,相对于家电行业,鸡精行业的利润还是很高的,对后进入市场者发展空间大。
4、从品牌战略来看,鸡精行业里崛起的品牌仅仅有两三个,所以品牌是鸡精行业决胜的关键。
纵观目前的国内鸡精行业,作为第三代调味品,以其独特的优势,迅速占领了消费者的胃口。让十三亿中国人尝到鲜味,是太太乐,还是豪吉,还是……游戏才刚刚开始,机会与威胁同在,一切皆有可能!
市场调查报告3
前言
来自中国工程机械工业协会的最新统计表明,20xx年中国工程机械行业的销售收入突破了2100亿元,在我国机械工业中位居第四,在世界工程机械行业中,销售收入仅次于美国,位列第二,现有的市场总量已占世界市场的近1/6。
目前,中国的工程机械行业不但在全球同行中占有举足轻重的位置,也是世界上最活跃的市场之一,正在向“制造大国”和“制造强国”迈进。[详情]长沙离“中国工程机械之都”有多远20xx年,长沙工程机械行业总产值超过300亿元,占长沙全市工业制造业产值的近1/3,成为全市第一大工业产业。近5年,长沙工程机械行业的产值每年超过60%的速度增长。早在20xx年,这个工业基础原本并不雄厚的中部城市就曾提出,着力打造“中国工程机械之都”。这个农业大省的省会城市提出这个口号凭的是什么?]基础零部件依赖进口制约我国工程机械业记者近期在徐工、中联重科(4.650,0.01,0.22%)、三一集团等国内大型工程机械制造企业采访了解到,我国工程机械行业基础零部件依赖国外进口,受制于人。国外供应商企业在基础零部件供给、价格、供货期、规格等多方面陆续开始对我采取限制,同时一些政策的'制订和执行中存在问题,影响产业的正常发展和做大做强。外资渐进式渗透中国工程机械行业三大案例早在20世纪90年代中期,跨国公司在中国的产业布局就已展开,当时我国工程机械行业掀起了一股合资浪潮。中外合资企业已达到169家。销售额占据中国工程机械行业半壁江山。
十几年过去了,这些合资和独资企业在中国市场都取得了不错的成绩,也促进了我国部分企业和产品技术水平的提升,但是程机械行业的部分知名国企却遭到了合资和独资企业的“围剿”。业内认为,跨国公司兼并中国企业一般有三步骤:在合资中,通过利润转移让合资企业少盈利或不盈利以致企业亏损。自主创新是中国企业
走向世界的必然之路
中联重科胜出的主要原因是依靠强有力的科技自主创新能力和体制机制创新。中国工程机械行业近十来年特别是最近五六年呈现高速、强健的发展势头。目前中国工程机械企业已经初步具备了较强的研发能力和制造能力,具有较强的经济实力和物质基础,从过去的引进、消化、吸收为主,转变到现在的集成创新、自主创新为主,并开始向原始创新迈进,正在由“内需型”向“国际型”转变,由“规模增长”向“核心能力”增长,由“产品”向“品牌”转轨,由“制造大国”向“制造强国”迈进。中国工程机械行业的骄人业绩打出了国威,它的成功之路给中国企业特别是装备制造业的重要启示是,必须走自主创新之路。
同汽车、家电、医药等众多行业一样,中国机械行业的快速发展是改革开放以后引进国外技术开始的。
产品表情
对于被寄予厚望的20xx年中国工程机械市场,哪些产品将成为增长亮点?哪些产品则相对不被看好?本次调查显示:20xx年,最值得期待的是挖掘机、小型挖掘机、汽车起重机、小型养护设备和装载机市场;而挖掘装载机、小型装载机、滑移装载机市场表现将相对逊色。
挖掘机市场期待值最高
本次调查显示:在列举的25种主要工程机械产品中,挖掘机成为20xx年中国工程机械市场中最值得期待的市场,在“20xx年哪些产品市场前景乐观”调查项中,有54.09%的被调查者选择了挖掘机。的确,20xx年下半年以来,中国挖掘机市场的强劲快速反弹,使其再次步入快行道,被调查者对于这一产品在20xx年的表现亦充满了信心,预计其仍将维持高位增长。
此外,小型挖掘机、汽车起重机、小型养护设备和装载机市场分别以25.95%、23.17%、21.31%和20.08%的得票率,成为本次调查中除挖掘机之外20xx年最值得期待的产品市场。
尽管装载机市场在20xx年出现了下滑,但20xx年有望出现止跌的恢复性增长,这也许是本次调查中装载机能够入围最值得期待产品市场之列,让被调查者对其20xx年市场抱有期待的原因。
本次调查显示:对于“20xx年哪些产品市场前景不被看好”调查项,在列举的25种主要工程机械产品中,得票率最高的分别为挖掘装载机、小型装载机和滑移装载机(得票率分别为21.67%、20.03%和18.15%),使得除小型挖掘机之外的小型土方机械市场成为本次调查中20xx年期待值最低的产品市场。见图3。
点评:20xx年中国工程机械市场整体可期,但各类产品的表现却呈现出较明显的差异化,把握热点产品,根据市场变化适时调整与修正产品战略与投入力度,与市场需求变化保持步调一致,才能使企业的产品布局既不过于“超前”,亦不会相对“滞后”,从而更利于企业在中国工程机械市场增长过程中为自身获取最大的收益,成为增长的真正受益者。
出口寄望几许
全球经济的低迷, 使得中国工程机械产品出口遭受重挫。20xx年,随着金融危机的阴霾日渐淡去,中国工程机械产品出口是否会迎来触底回升?
市场调查报告4
现在越来越多的学生社团充斥这大学校园,对于该如何选择学生社团,学生社团能给自己带来什么影响也成为了很多大一新生必须面对的课题。由于新生们刚踏入大学校园,很多事情对于他们来说都是新鲜的,尤其是学生社团,他们第一次接触这个东西,很多人都会觉得不知所措,因此,我们小组希望通过这次调查,可以综合整理一下参加过学生社团的同学的经验,以便将来的新生可以作为参考
一、学生社团:
学生社团是存在于各大高校,由学生根据自己的兴趣爱好特长,按照章程自主开展活动的学生群体组织。
学生社团必须自觉接受学校团委、各院系团委的领导,必须遵守宪法、法律以及学校各项规章制度。社团活动不得妨碍学校各类正常工作和教学、生活秩序。学生社团的会员应当是具有正式学籍的在校学生。学生社团不得从事以营利为目的的经营性活动。学生社团的基本任务是:适应社会发展需要,适应教育改革及学生成长成才的需要,积极开展健康有益、丰富多彩的课外科技文化艺术活动,促进学生德、智、体、美、劳全面发展。学生社团的形式是多种多样的,有学习类的,兴趣爱好类的,社体类的等。
二、学生社团对于学生的影响
学生社团会根据该社团的性质,定期组织各类活动,而且这些活动都是有社团内部的学生自发组织开展的,因此,参与各类社团活动,对于学生的影响是很大的。下面将会讨论学生社团对于学生的影响。
(1)能力
学生社团内部是有很多部门存在的,例如公关部,文娱部,组织部等等,一次活动的展开,需要多个部门的共同协作,因此,学生社团对于学生的第一个影响就是沟通协调的能力。可能很多同学的社交能力本来就很强的,但是也有部分同学这方面的能力是比较差的,所以在社团内部参与各类活动的开展,可以很好的锻炼学生的沟通协调能力。
一个活动的开展,需要一段时间的策划筹备,因此,策划能力也是相当重要的,参与到社团活动的开展,也可以提升自身的策划能力。而且在受调查的学生中,很大一部分人表示在参与社团活动之前并未接触过关于策划的东西,所以这对于学生来说也是一个学习新东西的机会。
活动的开展需要经费,虽然很多社团都会缴纳会费,但是这一点会费是远远不够支撑社
团的各类活动的,因此所以社团都会通过公关拉赞助这种形式来为社团筹集资金的,有参与到拉赞助的同学都知道,这是一件很艰巨的工作,这对于学生的公关能力是很大挑战,学生社团就是给予你一个机会锻炼自己的公关能力。
除了以上的.,社团活动的开展还有很多其他的因素影响,例如任务的分派,活动的前期宣传,组织活动的有序开展,出现突发情况的紧急应变,这些都决定了一个活动开展的成功与否,而且这些各方面都会影响到学生的组织,应变等能力的提升。
(2)人际关系
由于学生社团的存在是打破了班级、学院、年级的界限,因此,在学生社团里,你可以认识很多的人,有很多学生表示,进入学生社团以后,认识了更多的人,而且相当一部分同学在社团里交到了知心的朋友。
有时候社团与社团之间也会有各种联系,一起活动,在社团里,部分同学更可以通过这些联系认识到更多本社团以外的同学。
受调查的同学表示,这样的人际关系网的扩大,对于他们工作及学习上带来了极大的方便,而且他们都表示愿意花更多的心思去经营这样的人际关系。
(3)心理素质
在学生社团里开展各类活动,无论成功与否,都会有很多赞赏或者批评的声音,而且活动的开展需要各种协调,会遇到各种情况,压力也会随之而来,良好的心理素质是迎接这些挑战所必须得,通过参加更多的社团活动,学生自身的心理素质可以慢慢得到提升。
而且,在社团活动中,有时候会有失败的情况出现,如果能顶住这些失败找原因,对于提升自身的心理素质也会有很大的帮助。
以下是集中整理了调查结果分析所获得的信息。大部分同学在社团活动中都收获很多,首先是能力上的,组织,沟通,协调,策划,紧急应对,公关等。其次是能认识更多的人,毕竟自己平时能认识的人不多,学生社团能为他们提供了一个更好的平台去认识更多的人,而他们在这些新认识的朋友之中,有些人交到了一些知心好友,有些人认识一些在学习上和生活上能给自己帮助的人。还有,受调查的学生表示,在学生社团的活动中,他们的责任心还有自信心都有了明显的增强。但是,他们也表示,在参加学生社团的活动的同时,也遇到了一些问题,其中,最主要的就是怎样处理社团和学习之间的问题,只有一部分的同学可以很好的把问题处理好,很多同学表示两者不可兼顾。还有就是有时候在社团活动中,有时候会产生一些负面情绪,有些同学表示可以处理好这些情绪,有些同学则表示不好处理,而他们处理这些情绪的途径主要都是通过发泄或者找同学倾诉。但是总得来说,绝大部分的同学都表示学生社团带给他们的是得大于失的。
三、对策建议
(1)了解自己
首先,从自身的实际情况出发考虑,想一下自己的兴趣爱好特长,还有自己的能力情况,自己想从学生社团得到什么,根据这些实际的情况,决定自己将要选择的社团的性质,进入社团将要进入什么部门。
(2)了解社团
由于存在于校园里的社团数量很多,种类也是五花八门的,而且对于刚进入大学校园的新生来说,学生社团是一个既陌生又新鲜的东西,在选择上,他们往往会有些不知所措。因此,对于社团的了解是很重要的。
了解社团的途径有很多种,你可以通过相熟的师兄师姐,向他们咨询一些关于你想了解的社团的相关信息。在每年开学之后,社团的招新都会有定点摆摊或者传单的派发,你也可
以到你想要加入的社团的摊位,直接咨询社团的内部人员,这样得到的信息会更加直接明了。
如今网络发达,微博也为了很多人必不可少的东西,因此很多社团都会有自己的官方微博,所以新生们可以通过关注你想要加入的社团的微博,了解更多的信息。
(3)切忌跟风
跟风是很多人都会做的事情,特别是对于很多新生来说,他们不了解社团的内部情况,看到自己的同学要报这个社团,自己也跟着去报,这样的做法是不可取的。首先,你并不了解社团的实际情况,你不知道这个社团是否会适合你,其次,在选择上,你没有通过自己的思考,没有结合自己的实际情况,很难做出最佳的选择。很多跟风加入社团的同学,他们进入社团之后才发现所加入的社团并不适合自己,然后选择中途退出,最后会什么都得不到。
(4)量力而行
加入社团的数目是没有限制的,因此很多同学在一开始的时候会报两个或者以上的社团,对于这样的做法,我们给出的建议是量力而行。如果你真正在一个进入到一个社团里,你将会有很多事情要去做,如果留在两个或以上的社团,你必须思考一下自己是否能够兼顾,不要两边都不能兼顾最后什么都得不到,而且学生最主要的任务还是学习,学生社团只是课余时间的活动,因此还好处理好学习与社团之间的关系。
(5)制定目标
为自己制定加入社团的目标,不要盲目的在社团里混日子,这样不仅学不到有用的东西,而且还会浪费自己的时间。
市场调查报告5
随着全国上下快速推进的城镇化进程,房地产行业也随之蓬勃向前发展。据建设部和财政部的规定,商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金,每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%至8%,业主大会成立前,商品住宅业主、非住宅业主交存的住宅专项维修资金,由物业所在地直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门代管,这样一来,也就产生了数额巨大的由财政统一管理的住房维修专项资金。而如何管理、使用好财政住房维修专项资金,使其不断增值并进行良性流通,是摆在我们相关职能部门的一道新的课题。
一、住房维修专项资金的定义、用途
住房维修专项资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。按照法律规定,住宅共用部分是指法定或房屋房屋买卖合同约定的由住宅业主或者住宅业主及有关非住宅业主共有的附属设施设备,一般包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。住房专项资金的管理和使用直接关系到广大购房群众的共同利益,必须引起我们的高度重视。
二、我市住房维修专项资金管理、使用的'现状
目前,我市严格按照建设部和财政部颁布的《住房维修专项资金》管理办法的要求,严格按标准执行了住房维修专项资金的缴存,截至本月中旬,全市缴存住房维修专项资金的共有人户,总金额共计亿元。据调查得知,当前,我国住宅小区中成立了业主委员会的寥寥无几。所以,这样一来,买受人即房屋业主所缴存的维修资金就演变成为了由相应的行政主管部门的管理的存在银行专户的资金了,并且几乎都呈休眠状态,没有发挥出其应有的作用。
三、住房维修专项资金管理、使用中存在的问题
由于大多数住房都没有到达需要维修的程度,所以数额巨大的维修专项资金目前都存在了主管部门开设的活期银行账户中,没有被盘活,加之受物价上涨等因素的影响,巨额的资金没有发挥其应有的作用,也没有被投资到有效的领域中,导致其实际价值没有得到有效的提升。如果长此以往,不采取有效的措施改变这种情形,不仅仅会浪费很多管理方面的人力物力,并且将会使其价值随着通货膨胀大大贬值,最终将极大的影响到广大购房群众的切身利益,从而对政府的公信力造成严重的负责影响。
四、关于盘活住房维修专项资金的对策与提议
因为住房维修专项资金涉及到千家万户,稍有不慎将会带来影响和谐稳定社会大局的不利后果,所以,在盘活住房维修专项资金上必须坚持以下几个原则:一是合法性原则。也就是说盘活财政管理的住房维修资金的方法和措施必须贴合国家法律法规和相关路线方针政策这一前提,否则一切都是空谈。二是稳妥性原则。即是指盘活住房维修专项资金必须要能有效的规避风险,不能投入到高风险的行业和领域,必须坚决杜绝可能产生资金流失风险的投资行为。三是分散性原则。即是指利用住房维修专项资金进行投资的时候必须注意要将资金根据实际情形进行划分,要在保证不影响其发挥其使命的前提下采取多种形式进行有效的投资,要注意避免孤注一掷地将资金全部投向某一个行业和领域的情形发生。
在具体的方法和措施上,提议从以下途径着手:
1、将现有的资金划分为三个部分,三分之一用于继续坚持现有的储蓄理财状况,三分之一用于银行业的其他金融理财产品,剩余的三分之一用于其他相对稳妥的投资方式。
2、在储蓄理财方式上可将以往的全部用于活期储蓄方式转变为不约定存期、一次性存入、可多次支取,支取时需提前通知银行、约定支取日期和金额方能支取的通知存款以及中短期定期存款。在实际操作中视实施时的具体情景决定一天通知存款和七天通知存款及中短期定期存款的金额和比例,以确保这部分资金最大限度的获取收益为前提,有效的促进这部分资金的保值和增值。
3、在采取银行行投资理财产品时,提议主要用于购买货币市场基金和纯债券型基金,并且注意审慎划分购买两种基金的比例和金额,并委派专门人员进行随时跟进,确保在收益最大化时能够及时抛售并提前确定下一轮购买方案并付诸实施。
4、继续实施好委托贷款。在实施委托贷款上要注意其金额不宜超过总金额的三分之一,同时注意在选择和确定委托贷款对象时把好关,密切关注贷款对象的经营状况和所贷款项的使用情景和资金流向,扎实做好贷款担保工作,最大限度的规避专项资金的放贷风险。
总之,财政住房维修专项资金的盘活是一项职责重大,意义深远的事关广大购房群众切身利益的重要工作。作为负责管理这笔数目庞大资金的职能部门,只要我们怀着高度的职责感和使命感,不断积累成功的经验和方法,不断探索新的保值增值方法,不断开拓新的更有利的投资渠道,就必须能够做好财政住房维修专项资金的管理工作,有效的盘活这一笔数额巨大的资金,从而为实现其应有的作用奠定坚实的基础。
市场调查报告6
银行是典型的服务行业,客户的满意和信任,是我们实现企业生存和永续发展目标的出发点和立足点。在客户成为市场竞争至关重要资源的同时,客户满意度则成为至关重要的服务资料。行随着中国农业银零售网点的转型的不断深入改革,“以客户为中心”这一服务理念和服务宗旨也不断深化。
一、调研方式
笔者对XXXX银行进行了暗访调查。经过以顾客身份办理业务的方式对银行在礼貌优质服务、服务效率、便民服务等方面进行了调查。调查结果具有必须现实依据,能够真实反映该网点的服务质量。
二、调研结果
(一)调查表以及调查结果
(二)银行整体满意度
根据以上数据分析得知,当前我行顾客满意度处于中等水平,虽然客户已经收到相比较较规范的服务,但服务过程的`愉悦感仍有待加强。例如:
1、填单台与休息等候区、高柜区之间距离较远,一些客户填单速度较慢,所以很容易出现过号现象。这让一些顾客办理业务时感到不是十分方便、快捷。
2、排队现象时有发生。午餐和交接班时间由于员工办事效率较低,常引起排队等候现象;而另一原因则是由于特殊业务办理程序复杂消耗时间太长。例如大额现金存取、挂失、开户、购买基金、电子银行签约等特殊业务需要花费很长时间,很容易引起排队。
3、自助设备供小于求。一些顾客抱怨缺少自动补登折、流水打印等自助银行服务设备;自助设备不能办理电费、电话费、交通罚款等中间业务;ATM机常出现缺钱、缺纸的现象,有时还会出现卡钞、吞钱等系统故障。
4、我行供给的业务不是很丰富。比如水费、移动电话费、煤气费等中间业务我行都还没实现代收代扣。
5、投诉提议通道不是很通畅;补救措施不是很得当。
所以礼貌规范的服务是银行业最基本的职责,是打造银行优质品牌,提高银行核心竞争力的关键。作为现代服务业,银行业的竞争归根结底是服务的竞争。要在日趋激烈的国际化竞争中站稳脚跟,取得并坚持优势,必须把优质服务作为永恒的主题,以客户为中心,实施服务制胜战略,将礼貌规范服务的要求和标准嵌入到经营管理的各个方面,融入到银行各个业务领域,不断改善服务环境,完善服务设施,改善服务手段,创新服务品种,规范服务行为,提高服务效率。
市场调查报告7
组别:510宿舍
所在院校、系:北京工业职业技术学院市场营销专业
指导教师:李晓纯
实习时间:20xx-6-4日至20xx-6-8日
一、调查项目背景
目前水果消费的比例连年攀升,已接近整个市民餐桌膳食搭配比例的1/2,水果消费人群也从过去的以孩子、老人为主演变成全民皆“吃”的新兴消费潮流。随着量的上升,人们开始追求消费的质量和品味。水果专卖业逐步得到市场认可。比大超市便宜,比地摊诚信,价格有竞争力,这是水果专卖店成功的三大因素。然而,在激烈的市场竞争中,商家还想高人一等,还需要一些技巧,这样水果连锁店就产生了,其中,专业与服务就十分重要了。
二、超市现状简介
水果市场行业处于快速发展期,现在越来越多的人意识到水果对人们日常生活的重要性,每天在大量购买水果,可以谁未来该行业增长率有望达到20%甚至更高。
由上述可知,水果市场的前景是相当光明的,如果能占据地域的优势,把握天气的变化,那更会获得相当高的利润,我们在调查过程中采访过老板得知,很多水果其实在他们家乡水果盛产区或收购地,水果的价格连现在的三分之一都不到,更别说批发价。所以对于一些需求量大、便于长期储存、营养价比较高的水果,如核桃、枣等其升值潜力较大较高的可以寻找其货源大批量收购。
三、调查目的
本调查项目目的在于了解家家福水果超市的水果供应链和选址。以及各年龄阶层的消费习惯和消费观念,存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的策略方案,提高市场竞争力。
四、调查范围与方法
我们选定的调查范围是五里坨家家福水果超市,采用的'方法是实地调查。
五、调查内容
了解五里坨周围居民的消费习惯和消费观念,掌握消费者对水果超市在环境卫生、商场内部布局、服务、产品种类等各方面的评价。
(1)调查结果分析
1.消费者基本情况
调查结果表明,消费人群主要是旁边的居民和学生,还有工地上的农民工。
2.消费者的购买力与购买水平
在被调查的对象中,主要购买力是附近居民和学生,他们的收入和消费水平较高,学生的经济压力较小。
3.产品的供应链
(2)消费者购物行为情况
1.影响消费者选择超市的因素
在众多的因素中,地理位置占主要因素,价格次之,而环境卫生也很重要。说明当消费者选择超市的时候,更注重的是地理位置和价格因素,交通方便,价格优惠是消费者所希望的。其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。
2.超市的内部布局
该家家福水果超市的内部布局比较差,味道难闻,货物堆放不整齐,环境较差。
3.服务
摊主都是自营,多劳多得,所以服务的态度是比较好的,但是其他的硬件服务较差。
4.产品种类
该超市的规模较小,但是经营的水果种类还是比较齐全的,价格也比较低,产品品质也较好。
(3)经营的有利条件及风险
从上述情况我们可以看到,超市发展有许多有利的条件和机遇,因此也面临很多风险和挑战。
1.超市的有利条件
(1)对于我的调查对象,相对于这附近的其他超市来说,地理位置优越;商品在价格上有一定的优势;在环境方面,也有很大的优势;这一带的人口密度较大。
(2)产品的进货渠道
该超市的货源是进行二级销售的,在批发商手中进货,减少了很多的运输和储存费用。同时,可以保证水果的新鲜。
2.经营存在的风险
(1)规模较小,竞争激烈,管理制度不完善,易导致不正当竞争。
(2)私人店主,利益为主,质量次之,不能保证水果的品质都很好。
六、提出的建议
(一)加快超市的硬件设施建设,提供一个良好的购物环境。购物环境对于提高产品质量有很大的作用,促进销售。
(二)进行管理制度改革,将各个私人店主集中起来,避免不正当竞争,维护双方的利益。
(三)加强宣传,提高超市的影响力和知名度,吸引更多的消费者。
市场调查报告8
1、石家庄市区面粉市场呈三足鼎立态势,石家庄市面粉厂、石家庄等级面粉厂和周边县级面粉厂,集体、个体等形式三分石家庄面粉消费市场,石家庄市面粉消费市场竞争激烈同时深居潜力。
2、石家庄市市民对华日面粉还一无所知,不存在优点和缺点,这为我单位的品牌塑造提供了绝好契机。
3、石家庄市面粉厂借地利之便,发挥“结识新客户,巩固老客户”战略,在市区面粉消费市场地区举足轻重;石家庄等级面粉厂注重品牌,依托品牌推广战略,凭地利人和加强宣传力度,雄心勃勃;其他县级面粉厂和集体个体厂发挥灵活销售方针,见缝插针,不容忽视。
4、影响面粉在石家庄市区销售的主要因素有质量、是否方便(服务)、价格和其销售策略。这里质量成为关键,凡是调查到每一个单位、每一户家庭,他们都为吃到肚子里的东西质量最为关注,而且服务水平也制约着消费者购买,价格是最有利的竞争武器,营销策略在集体消费中如果通过庸俗公关见效快。
5、据调查结果,我单位应采取的行动:
(1)狠抓质量,亲练内功。产品质量作为销售的最坚实基础,我们产品质量不仅要超过同类型石家庄市等级面粉厂、石家庄市面粉厂的质量,尽快发掘自己的潜能,达到本单位达到的最高标准,提高员工素质,描绘九七、九八年蓝图,描绘第一个五年计划,为企业向集团化、国际化发展打下坚实基础,逐步兼并一些食品加工企业,形成“科、工、贸”一条路,力争20xx年使华日面粉在河北省乃至全国面粉行业地位举足轻重。
(2)依托国有、国营渠道,为我单位产品闯牌、创牌。这样在销出我产品的'前提下,巩固我产品在老百姓中的可信度,亦省去了大量宣传费用,国有渠道稳定之后,在石家庄市设“华日面粉大厨房”搞产品直销,提高利润率借鸡生蛋。
(3)在石家庄设立“华日面粉驻石办事处”,全面负责石家庄市区产品销售及服务。销售渠道选择石家庄粮食局下辖的家家惠馒头房、各机关单位食堂餐厅、各企业食堂、及各社区粮油店等。其后在大的生活社区开办华日产品专营店,直接面对消费者,更能指导按需生产。如此,形成强有力的销售网络。
(4)在石家庄市进行宣传促销,提升华日品牌知名度,使产品受众扩大。宣传促销形式可以灵活多变:印制小广告(如三株口服液)、宣传如何辨别优劣面粉知识、设置“华日大厨房”会员等,注意要有大家风范。
中国面粉市场调查报告2
近年来,我国面粉加工行业在市场竞争中不断转换升级并发展壮大,已形成一定规模的生产体系,发展势头平稳;但也面临着产能过剩、行业利润率低、竞争力不强等问题。本期专报介绍目前国内面粉加工行业发展现状及趋势,供参考。
一、我国面粉加工业基本情况和特点
(一)行业发展势头平稳,整体实力较强
根据粮食行业协会统计资料,20xx年我国粮油加工业工业总产值超万亿,达11184.2亿元。其中,小麦加工行业总产值1580亿元,较上年提高14%,占粮油加工业总产值的14.1%。小麦粉加工产能继续增加,据统计,全国入统规模以上(30吨/天)小麦粉加工企业共2787家,年生产能力12167万吨,较上年新增566.6万吨,增幅4.9%;小麦粉产量5532.7万吨,较上年增加27.1万吨,增幅0.5%。其中,日处理小麦200-400吨企业数量562家,比上年增加48个,增幅9.3%,400-1000吨企业数量212家,数量比去年增加27个。行业利润总额达26.3亿元,较上年增长11.5%。
(二)加工在小麦产区区域集中情况明显
从小麦加工产能区域分布看,产能超20xx万吨的省份2个,为河南和山东;超1000万吨省份3个,为江苏、河北和安徽;超200万吨省份7个,为陕西、新疆、湖北、四川、广东、黑龙江和山西。其中,除广东、黑龙江之外,面粉加工业主要集中在小麦产区,尤以黄淮海小麦产区最为明显。该区域河南、山东、江苏、河北、安徽五省小麦产量高,约占全国总产的75%左右。面粉加工企业数量多,五省入统企业1558家,约占全国入统数量的56%;小麦粉生产能力所占比重大,五省年加工能力8241.8万吨,约占全国总产能的68%,较上年增加495万吨,比例增加1.2个百分点;小麦粉实际产量大,五省小麦粉产量4096.6,约占全国总产量的74%,较上年增加39.5万吨,比例增加0.3个百分点。
(三)普通面粉在产品结构中所占比重大
由于国内居民面粉消费主要用于制作馒头、面条等主食,国内面粉加工企业也以生产普通面粉为主,普通粉在产品结构中所占比重大,仍占据面粉主流市场。据统计,20xx年普通面粉(特一粉、特二粉、标准粉)产量4724.4万吨,较上年增加235.4万吨,超过总产量的85%。全麦粉、专用粉、营养强化粉等特色面粉产量约624万吨,较上年减少100万吨,占总产量的11%左右。随着经济和社会的发展,人们对品质要求的提高,普通粉将不能满足消费者多样化消费需求。在细分市场上,特色面粉仍有较大的发展潜力和市场空间。
二、当前我国面粉加工行业面临的问题
(一)行业产能过剩,产品附加值低
20xx年,全国小麦粉加工行业平均产能利用率66.1%,且产能增幅是产量增幅的近10倍,产能过剩问题进一步加剧。目前,行业内中小型企业仍占多数,日处理能力200吨以下的企业达1962家,占入统企业数量的70%,且众多规模以下企业尚未纳入统计。受企业规模偏小影响,大部分企业只是从事满足当地市场需要的简单生产,产业链条短,产品附加值低,新技术、新产品研发应用能力弱,尚无法满足市场对多样化、高品质产品的需求。据统计,20xx年全国粮油加工企业科技研发经费投入23.6亿元,仅占产品销售收入的0.2%。
(二)行业利润率低,企业发展受政策影响大
据统计,20xx年小麦粉加工业产品销售收入1558.1亿元,利润总额26.3亿元,销售收入利润率仅为1.7%,在粮油加工行业中利润率最低。随着近几年国家不断提高小麦最低收购价水平,加工企业原粮成本不断上涨;同时,小麦粉作为主要的民生产品之一,受政策调控影响较大,由此面粉企业利润率一直保持低位。另外,国家在扶持行业发展方面政策、措施也很有限。尤其是在小麦定向销售加工企业政策出台之后,由于受惠企业在原粮采购、生产成本和销售价格方面比其他企业更具政策优势和市场竞争优势,从总体看,行业发展也面临较为严峻的态势,中小企业生存发展难度加大。
(三)市场竞争激烈,外资加速进入国内面粉市场
近年来,国内面粉加工业发展势头平稳,企业规模不断扩大,但小麦粉加工企业间同质化竞争现象严重,仅是产能的扩张,特别是面粉领域,产品结构单一,“大路货”比重较高,产品附加值低,缺少市场认可的知名品牌和拳头产品,市场竞争力不强。值得关注的是,随着外资企业进军国内谷物成品粮市场,行业竞争渐趋激烈。据统计,截至20xx年末,益海嘉里已拥有120万吨小麦年加工能力。据业内人士预计,到20xx年,其新增、新建小麦年加工能力可能达630万吨,将超过河北五得利集团(390万吨,20xx)。且外资企业在产业链建设方面起点高、准备足、动手快,国内众多中小企业仍停留在“以购定产,以产定销”的层面,抗风险能力较弱,内资面粉企业面临强劲的竞争对手。
三、我国面粉加工行业发展趋势
(一)面粉企业继续整合升级,产业链建设步伐将加快
20xx年,小麦粉加工企业数量继续减少,较上年减少41个,但日产400吨以上企业数量同比增加27个,产量较上年大幅增加,少数大型企业产量所占比重也在逐步上升。从行业竞争态势和发展现状看,通过整合升级、兼并重组,淘汰落后产能,行业整体优化升级趋势明显。企业产业链建设进程加速,在粮源环节,涉足订单农业,从源头抢抓粮源特别是优质粮源;在物流环节,通过建设仓储物流设施及与粮食仓储企业开展战略合作,提高应对市场风险和保障生产加工能力;在销售环节,打造自身销售网络,建设直接面向终端市场销售网点等。在外资涉足面粉加工领域后,国内面粉行业重组兼并和产业链建设进程可能加快。
(二)食品安全受重视,面粉产品结构将进一步优化
食品安全问题越来越受公众关注,面粉增白剂“废存”成为社会的热点和焦点。据悉,全国食品添加剂标准委员会已审查同意注销面粉增白剂。卫生部监督局也发布征求意见稿,拟从20xx年12月起禁用面粉增白剂。面粉增白剂的取消对面粉加工行业可能是行业变革和产品升级难得的机会。同时,在行业利润率普遍偏低的情况下,通过改善产品结构,提供更多健康、营养、生态和满足城乡居民更高品质要求的产品,在激烈的市场竞争中将成为提高生存能力和发展机会的有效手段之一。专用粉、全麦粉、营养强化粉等特色产品比重将有所提高。
(三)受政策扶持,龙头企业市场影响力将继续增强
20xx年三季度,国家面向面粉加工企业举办托市小麦专场竞价销售会,四季度对部分加工企业实行定向销售政策。从20xx年粮食调控政策走向看,调控方式由过去直接投放原粮调控市场逐渐向通过投放成品粮油平抑市场倾斜。投放成品粮油直接面向广大城乡居民,对“保供稳价”作用也更为有效、直接。促使龙头加工企业在调控市场中的作用加大,在执行国家调控政策中,相比其他加工企业也更具有政策优势和市场竞争优势。受此影响,大型面粉加工企业将进一步发展,市场影响力和话语权将进一步增强,有望引导后期面粉市场发展。
市场调查报告9
调查方法:抽样调查法
调查时间:9月16日至10月1日
抽样人群:来庐山旅游的人
根据蓝天学院的分工要求,我于2010年9月16日至10月1日期间对游客在庐山的花费情况进行抽样调查,现将所调查的有关内容综合并分析如下;
一、庐山旅游市场的总体情况
(一) 客源市场呈现分散化趋势
庐山客源市场呈现分散化趋势。虽然全国范围内市场面扩大了,但主要客源市场的地位不稳定,给宣传促销带来一定的难度;客源流量增长缓慢,近年来一直在一百万左右徘徊。
(一) 人均消费适合自助旅游者,停留天数下降。
来庐山旅游者,可根据景点不同进行消费。庐山门票一共180元每人,其中景点包括王老峰。花径,锦绣谷。仙人洞。大天地。龙首涯。三宝树。芦林湖等。学生票约在135元每人,其中三叠泉80元每人,来回缆车80元每人,美庐25元每人。现役军人免费,庐山恋电影25元每人,庐山园优惠有待于新规定。在校学生来庐山旅游。实习,凭有效证件在园门登记后,实行7。5折优惠,教师在教师节期间,凭有效政见在园门登记后,实行5折优惠。据消费结果显示,来庐山旅游者大多属于自助旅游者。
(二) 旅游形式以”自助旅游”为主
随着城乡居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成为节假日全家或朋友们出游的最佳选择,庐山接待的游客中,自助旅游占80%,而团队旅游仅占20%,比2009年下降40个百分点。
(三) “吃。游。行”占游客花费的绝大部分
旅游花费是指游客在庐山浏览期间的.吃,住,行,游,购,娱等方面的支出。从调查结果显示:游客主张宁可少玩几个景点,但每个玩到的景点必须尽兴!游玩第一,品尝当地特色美食第二,方便交通第三,住宿第四,购物第五。从游客花费构成看,游玩占30%,餐饮占25%,交通占15%,住宿占10%,购物占8。2%。以上数据充分说明:游玩(游),餐饮(吃)。交通(行)等刚性支出一直占大头。
(四) 庐山旅游人数创新高
“十一”黄金周临近将至,庐山游客持续攀生。9月28日,来山人数1。4万人,同比增长21%,9月29日,来山人数3。05万人,同比增长38。6%,创造了庐山黄金周以来游客人数之最。
(五) 绝大部分游客对庐山旅游环境和服务质量给予充分肯定
所有游客综合满意率90%,从满意的程度看:”很满意”占28%,”基本满意”占69%,”不满意”占6%。说明庐山旅游环境建设取得显著成效,旅游服务质量在旅游者心中的总体形象良好。
二、庐山旅市场常存在的主要问题
虽然近年来,庐山在改善旅游环境,创建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得显著的成绩。但是对游客进行的调查结果表明:还有一些滞后于旅游发展的现象存在。具体情况如下:
(一) 庐山匡城宾馆的环境有待于改善
当前,来庐山旅游的游客对庐山旅游环境总体印象是比较好的,对庐山旅游服务质量也比满意,但也有不少游客对庐山软硬件提出意见。如:一些游客认为匡城宾馆价钱不实惠,不太值得推荐,宾馆内的灯光很昏暗浑浊。
(二) 在住宿方面的消费是比较昂贵的。
从抽样调查结果看,游客在住宿方面消费相对于游玩等方面的消费是比较少的,大部分游客是因为宾馆住宿价格较贵,这充分显示庐山的旅游产业依然停留在吃,行。游的发展阶段,而忽略了改善住宿价格上。
(三) 思想道德建设持续深入。
从提高广大干部群众的文明素质着手,全面落实《公民道德建设实施纲要》,实施”提升中国公民旅游文明素质行动计划”,坚持不懈地对干部群众进行培训和教育,引导游客遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》,不断提升景区整体文明程度。
市场调查报告10
餐饮市场将更趋于多元化发展趋势
1.餐饮形式更加多样,且越来越随意。随着社会生活日益多样化、多元化,餐饮形式也会更加多样,休闲餐饮、浪漫餐饮等都会更多地进入人们的生活,而传统餐饮的形式会受到很大的挑战。
2.与餐饮形式更加多样化相匹配,人们对就餐环境的要求会越来越高。一部分人会追求豪华、超豪华、异域环境,比如西安出现的欧洲皇室餐饮、皇家服务受青睐就是证明,但是大对数人对餐饮环境的要求是新颖、别致、典雅、舒适,花园式餐饮、野外餐饮被一部分人所接受,所向往。
3.餐饮营养化将成为人们追求的重要目标。随着社会的进步,尤其是人们生活水平、生活质量的不断提高,人们吃饭不只是追求口感、口味,讲究色相味形,而且会越来越讲究营养,讲究饮食的合理和科学,讲究营养与搭配,讲究食品安全。营养餐饮、保健餐饮的出现将对餐饮业提出跟高的要求,烹饪营养学将学会被人重视,营养技师将会逐渐被人所接受。
餐饮品种会更加丰富,尤其是外域餐饮会大量进入中国,会更加丰富,在中国传统菜系越来越淡化的同时国外的菜系却可能强化和突出。如韩国和日本的料理都被很多人接受了。
从发展趋势看,居民在外就餐将继续增加,大众化餐饮经营的市场空间也将不断延伸,假日消费的空间继续看好,大众经营品种和餐饮食品开发将不断加快,由此推动我国餐饮业的发展。
餐饮业加快发展面临的挑战有哪些呢?
尽管中国餐饮业面临无限商机和发展潜力,但这个快速增长的'行业,目前正受到来自落后的经营模式、参差不齐的整体素质、低水平的产业化程度以及行业标准缺失等四个方面因素的制约,面临以下挑战。
1.国际餐饮品牌的竞争和挑战。国外大型餐饮公司以其丰富的菜品样式进入中国,他们比中国餐饮企业更了解外国人的口味。国际品牌既快又多地进入中国市场,必将给中国餐饮业带来极大的冲击。与国外餐饮行业标准相比,我国餐饮行业的行业标准、法律法规建设相对落后。长期以来,国家缺乏直接适用于餐饮业活动的行业法规,标准的不完善和缺少,直接影响到企业的服务水平。
2.外资餐饮企业,将会以各种手段、优惠条件、雄厚的资金实力、宽松的工作环境吸引餐饮技术、管理、服务、文化等方面的人才。
3.行业整体素质参差不齐,餐饮业两极分化加剧。主要是部分企业仍存在卫生与安全隐患。与国际行业相比,我国餐饮业整体缺乏先进管理技术和标准的运作体系。在从业人员中,低素质就业人口多,高素质人才缺乏。一些不适应市场竞争的餐饮业将会加速衰亡。
广阔的空间,良好的发展契机决定了做强做大我国餐饮业的重要性和必要性。各地应抓住当前我国餐饮业发展势头迅猛的机遇,乘势而上,充分挖掘餐饮业的发展潜力。不仅要充分认识到餐饮业的重要性,认为其还要在产业结构调整、布局等方面积极扶持,加快发展。并加强基础设施建设,完善服务功能,推动餐饮现代化、拉动经济的增长。
市场调查报告11
报告名称:旅游服务市场调查报告
调查地点:北京市
调查方法:电话访问
调查时间:年月底
被访者:岁之间的城市居民
样本量:
调查机构:北京科思瑞智市场调查公司
报告来源:北京科思瑞智市场调查公司
报告内容:
旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满意,不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。
该项调查由北京科思瑞智市场调查公司(xxx)于年月底在北京实施,调查采用电话访问的方法,共完成有效问卷份,调查对象为年龄在岁之间,家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。
随团旅游:不满意
旅游服务一直以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意,而表示满意的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般。
导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到。其次是“擅自变更行程安排”占,和“配套设施不完善”占。
在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后,则很容易转化成对导游的不满。
科思瑞智的研究人员认为,旅游作为一个服务行业,消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说,其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为,所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入,国外旅行社加入竞争,必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新,或更加信任外国货的人来说,参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现,他们所面临的问题很简单,就是服务质量的竞争。
费用和信誉:参团出游的主要障碍
受访者中,有成的人没有随团出游过。其中,近一半的人是由于“没有时间”,而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看,费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。
从交叉分析看,家庭收入越高,有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于元时,左右的人没有随团旅游的`经历,而在家庭月收入达到元以上时,则超过一半的人有随团出游的经历。看来,尽管对旅行社而言,价格的可调节余地不太大,但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。
或许在达到规模效益情况下,价格还可以适当调整,毕竟目前,降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题,树立起良好的形象,扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的,因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。
假期放飞,出游最宜
调查显示,消费者在选择何时出行方面越来越理智,有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。四成的受访者表示愿意在学生的寒暑假出游,两成的受访者会利用单位休假出游,依然希望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到。
另有相关分析显示,不同年龄的消费者对出游时间的选择有显著差异。年龄在到之间,有的人会利用孩子的寒暑假带孩子出去旅游;而年龄在到岁的年轻人则更多的会在单位休假期间出游。
对于出游时间的选择,个人因人而议。但可以看出,人们在出行时间安排上都注意避开节假日的高峰期,因而外出旅游的时间结构发生变动,学生的寒暑假将会是颇受青睐的旅游时期,这也提醒旅行社针对学生组织的旅行团可以成为旅行社经营的另一方向。
潜力巨大的自助旅游
就像自助餐一样,旅游也可以自助。但目前来看,了解自助旅游的人还不是很多,只有左右。与没有随团旅游经历的受访者相比,有经历的受访者的了解比例更高一些。但无论是否有随团旅游的经历,当受访者被询问是否希望尝试旅游自助时,一半左右的人表示希望。
相关分析显示,年轻人更愿意尝试自助旅游,随年龄的增加,希望尝试的比例逐步降低。这种差异还表现在家庭收入的差异上:家庭月收入在元以上,超过半数的受访者希望尝试,而家庭月收入元以下,则只有近三分之一的人希望尝试。
传统的随团旅游,衣食住行不用自己操心,但代价是失去了自由;自己出行有了随意安排的自由,但凡事都需自己操办,难免玩得尽兴。自助旅游似乎实现了两者的结合,取长补短。而调查结果也说明这种新型旅游方式潜力巨大,这是否意味着在自助旅游市场上,令一场战争又要开始了呢
交叉分析显示希望尝试旅游自助的人有%将选择寒暑假出行,%的人选择单位休假期间。研究人员认为,考虑自助旅游的主要消费群是学生,因此开发寒暑假档期的自助旅游更具可行性。
旅游服务的市场细分
科思瑞智的综合分析显示,如果不包括单位组织的开会、疗养等团队,个人旅游市场的消费群可以根据其生活形态划分为以下几个群体:
一是“高级灰”,主要由城市中的白领阶层和管理者构成,在周末他们一般选择城市周边游,交通方式以自己备车或租车为主,几个亲朋好友找个有山有水的地方吃、住、玩
,目的是换个环境、换个心情。要求环境卫生、安静,对于娱乐设施并不注重,也不在意风景名胜。人均消费一般在元以内。国内游基本是在个人休假期间,他们大多有一个旅游计划,只要时间允许,一般半年或三个月会参团或自助旅游一次。对于服务价格并不十分敏感,但对服务质量要求较高。他们也是个人出境游的主要消费者。
二是“探险者”,主要由富冒险精神的学生和年轻人构成,他们的收入有高有低,但酷爱大自然,喜欢行走露宿于荒山野岭之间,向往西藏、新疆等富传奇色彩的地区。他们充满活力,旅游知识和经验极为丰富,是身边很多人的旅游导师。自助旅游和连锁式的学生旅馆是他们的最爱。事实上,绝大多数的学生出游都属于此类。
三是“拍照留念者”,主要新婚夫妇、年轻伴侣组成。他们的旅游目的非常明确,即风景名胜,倾向于哪儿人多就去哪儿。作为纪念日的象征,拍照是必不可少的,为此经常穿着高跟鞋和旗袍跋山涉水。他们基本选择国内参团游,对价格和服务都比较敏感,旅游过程中购物也是一大主题。
四是“合家欢”,基本都是全家集体行动,一方面体现对老人的孝心,另一方面可以给孩子开阔眼界。这一群体跟团的不多,基本都是自己安排住宿和交通,而且倾向于借宿亲友家。其消费能力取决于家庭总收入,但传统上的“穷家富路”的观念使其在旅游景区配套服务的消费总量上相当可观。如果旅游社能够给予这种合家欢型的出游者以有竞争力的价格和周到的服务,则这一市场潜力非常巨大。
针对此项研究结果,科思瑞智的策略研究员张弛先生指出,剧烈的社会经济变革中,人们的生活方式和观念发生了很大变化,人们从寄希望于未来和下一代转变为更加关注自身的生活体验。一方面,在基本的生活需求得到满足后,旅游作为提升生活品质的重要消费被越来越多的人认同;另一方面,中国人传统上即把“游历名山大川”作为提高个人修养的一种方式,因此旅游被很多并不富裕的家长作为子女养成过程中的一种必要投资。从过去的“单位组织旅游”到越来越个性化的消费选择,尽管在放长假期间的特定时段旅游服务呈现了供不应求,但旅游服务的供应商(包括旅行社、风景区乃至配套服务机构)正面临如何满足不同消费者的需要以扩大市场的紧迫问题。认真研究不同消费群的旅游需要,明确自身的目标市场和服务定位,集中有限的资源在细分市场上,根据顾客需要进行旅游服务的组合设计,借助口碑效竖立自己的品牌,当是国内旅游服务供应商面对、未雨绸缪之良策。
市场调查报告12
在的10月28号,我们西山小学开展了一个盛大的活动:“爱心超市”,西山小学跳蚤市场调查报告。这个活动是什么内容呢?它主要以爱心开展一系列筹款活动,例如爱心物资拍卖、舞台节目表演、学生创意收藏品义卖等等。“超市有情暖万家,慈善关怀伴我行”,这个活动得到了全校师生和各大媒体的关注,学校里人山人海。先让我们来看看几个镜头。
“竞拍”相架
我们班的邬晓岚和吴希贤在我们的摊位竞拍一个相架,到最后时,吴希贤出高价15元,可是邬晓岚更厉害,她掏出一张20元,递给周晓晴,还挺威风地说;“你不用找了。”周晓晴和刘钧宇激动不已,连忙把相架给了邬晓岚。吴希贤感到挺沮丧的,为邬晓岚这突如其来的举动好像挺不满的。
义卖围巾
这次是胡晓岚在饭堂前卖围巾,听说那条围巾的料子挺贵的,200元一卷线呢!胡晓岚一开始不想亏本,就卖200元,可是因为太贵了,没人买,她只好降到180元。在后面,我们学校的唐老师用80元,买下了这条成本昂贵的围巾。据说,这条围巾是胡晓岚的妈妈编织的,足足一个晚上呢!我们班的同学都被爸爸写了一幅字体秀丽的书法作品。恰好刘钧宇的爸爸路过这儿,我们班的同学就向他推荐。最后,刘钧宇的爸爸用20元买下了这幅作品。
卖爆米花
虽然我们是摆摊的,不过“店主”会放“店员”出去逛逛。接近尾声时,我得到了批准,就出去休息了。在舞台的后面,很多人聚集在一个小摊里。我伸长脖子一看:原来是五年级有几个同学在制作爆米花。这时,我遇到了孔茗萱,她也买了一小杯。我发现,来他这买东西的不仅是过路的人,还有很多摊主。我想,这样做挺好的,既方便了肚子饥饿的人,也为自己带来了不少消费者,捐献出更多钱。
虽然在学校里义卖的东西加起来都只是杯水车薪,可是积少成多,就可以资助许许多多的.贫困家庭了,例如我们班共捐献了756.6元。这次我们同学付出的是爱心,收到的是快乐,还增进了彼此之间的沟通,丰富了课余时间,还让我们知道舍得是一种美,这些是金钱买不到的!
希望同学们在以后的跳蚤市场或别的活动,都学会“舍得”,让世界更充满快乐、和谐!
市场调查报告13
一、市场调查对象:
新中国、红遍天及十三行服装商圈
二、市场调查方式:
人员调查
三、市场调查内容:
了解商厦的经营状况,租户的经营状况;各楼民层的租金水平,管理费,合同期;现在租赁是怎么样的?进货渠道在什么地方?货运方式?
四、市场调查结果:
1.整个十三行服装商圈是以女装为主,商圈辐射整个中部地区,市场繁荣昌盛。其主要的两个市场是:新中国、红遍天;新中国开业以有七,八年之久;红遍天只有一,两年的时间。
2.红遍天的相关情况:
①整个红遍天一共是地上6层楼,地下2层楼。其中负二楼正在装修,拟作写字楼用。负一、负二、一层、二层都是采取档中的形式出租的,三层(含三层)以上是以写字楼形式出租的。
②以下是负一、一层、二层的相关情况:
合同期:1年
营业时间:7:00-13:00
进货渠道:主要分布在广东省
③以下是三层(含三层)以上写字楼区的情况:
合同期:5年
租金:三楼500至600/平方米;四楼400至500/平方米;五楼300至400/平方米;六楼200至300/平方米。
优惠办法:免租一年,租金打折(不同楼层,折扣不同,有8折的,也有5折的)
营业时间:7:00-13:00
进货渠道:自产自销(广州的厂家很多)。
货运方式:铁路、公路、航空等,费用由客户自理。
税费:部分商户采取的是固定税费(约8000元/月)。
④现在租赁的方式:
该市场的租赁现在分为两块:负一、一层、二层的租赁由招商处负责;三楼以上是由中介代理。
负一、一层、二层的租赁:最大2.5折优惠,无免租期;合同期1至3年不等;管理费600至700元,租金至4000元;转让0至40000元;转租约3000元/月;
三楼以上(含三楼)的租赁:二押一租,无优惠,无免租,租金不等。租期1年。
3.新中国的'相关情况:
①整个新中国是地上15层,地下5层,我们所去的楼层在地上7层,地下2之间。其中第四层以上(含四层)是写字楼区,四层以下全都是以档口的形式租赁的,一个档口的面积平均在2到3平方左右。写字间的面积在15平方米至25平方米之间(实用面积)。
②以下是负二、负一、一层、二层、三层的相关情况:
合同期:
租金:负一楼6000-13000元/档口/月;一楼11000-16000元/档口/月;二楼7000-15000元/档口/月;三楼约9000元/档口/月。管理费600-800元/档口/月。转租15000元/月全包。
优惠办法:没有
营业时间:6:00-13:00
进货渠道:分布在广州附近,也有部分在深圳。
货运方式:自选,费用自理。
税费:500左右。
③以下是写字楼区的相关情况:
合同期:5年
租金:七楼600至700/平方米;四、五、六楼400至500/平方米;据说七楼、九楼是人流最旺的写字楼;
优惠办法:免租一年,租金打折(合同期的一部分在打折期内)
营业时间:6:00-13:00
进货渠道:自产自销,代理也是主要代理广州、中山等地的服装生产厂。
货运方式:铁路、公路、航空等,费用由客户自理。
税费:部分商户采取的固定税费。
④现在租赁的方式:
也是分为两块:招商处和中介代理;
负二、负一、一层、二层、三层的租赁:由招商处负责。两押一租;没有免租,没打折;
写字楼区的租赁:由中介代理,合同期不定,由上一个租户的合同期限来定。租金的标准也没有固定,有的是6000多一个月;有的是10000多一个月。
市场调查报告14
根据加管字[20xx]1号文件精神,片区接到通知后,立即组织成立零售市场调查组,片区领导十分重视本次调查工作,亲自组织开展加油站竞争对手市场调查。
一、林西片区内主要竞争对手的情况
片区所属范围内无中石化加油站,但社会加油站凭借其地理位置和价格差异的优势对我系统内加油站销量冲击比较严重。全县共有社会加油站共计12座,20xx年销售总量8000吨,占林西销售总量的18。6%。现有的主要竞争对手有以下几个:
1、东环路加油站
东环路加油站地理位置优越,地处林西镇内东环路东南角,距离林西片区南出口加油站1公里,距离林西片区第九加油站3公里,20xx年1月已经开业,汽柴油销售价格低于我系统0。2元/升,严重冲击林西片区镇内加油站的油品销量。
2、统布永兴加油站和二钟加油站
永兴加油站、二钟加油站进货渠道广泛,自己有油罐车,有一定运输能力,进货比较方便,经常在辽宁锦州、阜新等炼化企业和河北中石化油库购进低价柴、汽油,在资源宽松时,其销售价格低于林西经营部0。14元/升左右,严重冲击林西片区所属统布、大水加油站的油品销量。
3、新城子亨通加油站
亨通加油站地理位置优越,处在省道S204线道边,其进货渠道比较广泛,经常在辽宁锦州、阜新等炼化企业和中石化购进低价柴汽油,在资源宽松时,其销售价格低于林西片区系统内加油站0。2元/升,严重影响林西片区双井、古城加油站的销售。
4、鑫安、大青牧场加油站
鑫安加油站、大青牧场加油站规模较小,进货渠道少,年销售量较少,其油品销售价格与我系统加油站基本一致,对我加油站的影响较小。
二、下一步具体的竞争策略
1、深入开展市场调研分析,为营销决策提供依据
进入20xx年,根据林西市场销售情况,为做到从容应对市场,牢牢把握市场主动权和市场信息。从1月份开始,我公司将组织人员对成品油市场进行全面调研。主要走访重点部门、重点用户,对林西32户规模以上工业企业进行全面走访,对重点工程项目已经开工14家进行全面调研。布置做好重点用户走访调研工作、要求加油站掌握好所辖区域全部用户资料,摸清本加油站车流量情况,竞争对手情况,周边系统外价格情况,通过调研分析为销售工作奠定基础。
2、做好农用柴油销售,实施好农业项目供应工作
首先开展农业用油大户全面走访,摸清农机具数量,提前做好春耕柴油销售库存储备工作,要求各加油站积极走访乡镇春耕生产用油需求数量,掌握第一手数据,确保春耕生产用油的平稳供应。
二是对农业项目和新农村建设及重点农机大户进行分片拉网式走访,组织开展送油下乡活动,根据需求,启用小油罐车将油品送到田间地头,为农业生产用油搞好服务。
3、做好客户的开发,加强客户分析维系工作
根据分公司制定并下发了客户开发、维系责任方案,我们将全县所有的客户全部进行登统造册,并分布到各加油站,逐一落实责任人,经营部正副经理、行政股室负责人以及库站经理,都要承担客户开发和维系责任。每个人都有明确的开发和维系对象,做到千斤重担大家挑,人人头上有指标。加大销售和效益与薪酬挂钩的力度,多劳多得。随着生产恢复和新项目的开工建设,落实客户开发责任,将全县所有项目100%的分解落实到每个人,充分调动了全员促销积极性。
4、密切关注市场变化,准确掌握竞争对手情况
林西地区现有加油站28座,其中社会加油站12座,在市场竞争逐渐激烈的情况下,我们密切关注市场动向,准确掌握竞争对手情况,如实掌握社会加油站的资源情况、进货渠道、购销价格和促销措施。经营部要求周边加油站密切关注竞争对手情况,建立好竞争对手档案,及时汇报经营部,有针对性地调整营销策略,
5、落实规范、强化服务、树立中油品牌形象,努力扩大零售销售。
加大加油站工作的'考核和绩效工资的执行力度,调动员工销售积极性。
一是以抓住客户管理为核心,以站为单位,对供应区内的顾客需求进行详细调查,全面掌握重点客户的基本情况,保住老客户、抓住机动客户、开发新客户。
二是加强加油站现场管理,要从小事作起,关注细节,使加油站每个管理细节做好、做细、做精。
三是做好规范服务,以规范的服务来经营我们的加油站,通过优质的油品、准确的计量、优美的环境、亲情的服务和顾客交朋友,拉近与顾客距离,提高车辆进站率和顾客回头率及油箱加满率,保证销售持续增长。
市场调查报告15
不可否认手机是现代人们的生活必备用品之一,因为人们可以在手机上快速的查到自己想要的东西。所以造成了手机很热销的场面,但是大家想不想知道在市场上是怎样的一种消费情况呢?小编最近总结整理了深圳在校学生手机市场调查报告,各位读者可以好好地欣赏欣赏。以下就是调查报告的详细内容。
第一部分 调查方案设计
一、调查方案
(一)调查目的:通过了解深圳大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为深圳大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象:深圳在校生
(三)调查程序:
1。设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2。进行网络聊天调查。随机和深圳各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3。根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断深圳大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
同学您好:
打扰一下,帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查。,将您的选项填入括号中。
1。您目前拥有手机吗? ( )
a。有 b。没有
2。您的手机牌子是什么?
a。诺基亚 b。摩托罗拉 c。三星 d。索尼爱立信 e。cect f。夏新 g。其他( )
3。您购买手机的场所是?
a。商场 b。专卖店 c。网上订购 d。其他( )
4。您喜欢的手机牌子是什么?
a。诺基亚 b。摩托罗拉 c。三星 d。其他()
5。购买手机, 您认为合适的价位是多少?
a。500—1000元 b。1000—1500元 c。1500—XX元 d。XX元以上
6。您购买手机的主要用途是用来什么?
a。发短信 b。打电话 c。打游戏 d。其他
7。您购买手机首先考虑的问题是?
a。外形 b。功能 c。价格 d。品牌 e。其他
8。若您要更换手机,在经济条件允许的前提下,您最想使用下列哪种类型的手机:
a。智能手机 b。拍照手机 c。音乐手机 d。普通手机
9。您的手机主要用来?
a。打电话 b。发信息 c。玩游戏 d。上网
10。您现在或曾经使用哪些手机功能?
a。文字短信 b。彩信 c。手机摄影d。无线上网e。下载游戏 f。ems
11。您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?
a。文字短信 b。彩信 c。彩铃 d。手机广播信息 e。手机摄影 f。手机报纸 g。手机小说 h。手机电影/电视 i。游戏 k。gprs l。手机交友
12。您觉得手机对你的生活来说:
a。很重要 b。比较重要 c。一般 d。比较不重要 e。一点都不重要
13。您作为顾客,希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?
a。希望 b。不希望
14。您希望手机厂商提供什么样的服务?
a。校内维修 b。学生专卖店 c。手机专卖店
15。请简单描述您理想中的手机
第二部分 数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
根据调查显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1。 学生消费群的普遍特点:
1) 没有经济收入;
20xx最新手机市场调查报告20xx最新手机市场调查报告
2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4) 学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5) 品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(二)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
学生购买手机的特点主要有:
1、选购要求为时尚、实用和低价
要大部分深圳学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的,所以学生手机族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜,对于手机和学生来说,这种条件的筛选都是极为苛刻的,要求在各个方面寻求最佳结合点。
2、由于方便而购买手机
根据调查显示,大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。
但是学生在选购手机的过程中,也越来越注重手机的使用是否方便这一方面,如手机的菜单是否方便简单,手机的功能是否全面、方便实用等。
3、作为年轻一代存在一定的攀比心理;
爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点,这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机,品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机,那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子,而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。这种手机的消费心理实际上不仅仅只存在于学生手机市场中,在所有年轻人的手机市场中都是比较突出的。
4、深圳大学生购买手机的主要目的;
学生买手机一般是为了交流、沟通,用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。手机短信非常热火,似乎有战胜普通通话成为手机主要功能的架势。学生也是手机短信的伟大贡献者,学生生活单调和无聊,发发短信解解闷成了手机一族无聊时候的休闲生活;而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信,毕竟写信太麻烦了,发邮件没电脑还得跑到网吧上网,打电话又太贵了,所以手机短信就担当起了这个桥梁与纽带的任务。同时方便找工作是大学生拥有手机的.另一个重要用途
5、大学生希望手机提供的利益:
学生的天职就是学习,所以学生都希望手机能为自己的学习带来方便——在调查中,有72%的同学在“希望产品提供的利益”中选择“能够提供与学习有关的功能,例如电子词典、学习计算器等”,这些可以为学生学习提供方便,也是学生所希望的物有所值。
(三)深圳大学生对手机的品牌和功能的要求;
1、深圳学生对手机品牌的选择;
根据调查75%的学生比较喜欢诺基亚,虽然目前他们没有经济能力去买,但只要他们走上社会,具有了经济能力,他们就会去买自己喜欢的品牌手机,这对于诺基亚手机是一次好的机会,但同时也有挑战。
2、深圳大学生心中的理想手机;
我理想的手记是质量效果,都要好,能上网聊天
我理想的手记理想中的手机,除了具备电话短信等应有的基本通讯功能外,应逐步发展为现代化高智能的掌上终端平台,一切信息资源皆可以通过这个小巧的手机去实现是质量效果,都要好,能上网聊天
这些都是根据调查得到的大学生心中理想的手机,这就是手机市场对于大学生的市场需求有了一定的发展方向
第三部分 手机市场分析
随着手机市场消费需求的不断扩大和市场竞争激烈程度的日趋增加,中国手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的变化
一、近年来中国手机市场情况
近年来中国手机市场一直是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入中国市场之初,由于当时摩托罗拉占据市场主导,也基本上成为专业通讯技术的代名词,此时这两个品牌在品牌推广上采取了与摩托罗拉不同的方法,避开了技术方面的竞争。爱立信通过明星代言,在短时间内迅速提高品牌知名度,甚至在96。97年间有一段时间内超过摩托罗拉成为第一品牌。而诺基亚在进入市场之初,品牌影响力不够,产品线不如摩托罗拉丰富,但在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象,并且推出的每款机型都为精品,在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚5110,在当时就以高档的手机产品,中档的手机价格,创造了一个手机神话,
二、手机未来发展方向
未来社会,在手机消费市场,两类基于智能手机的应用将获得发展,一方面是基于定位服务的应用,另一方面是随着3g网络的不断部署,包括hsdpa网络的推出,流媒体的应用会越来越多,像电视方面的应用。另外,一些垂直行业应用也将会获得较大发展,比如金融服务、医疗保健以及物流行业,它们都希望通过这种应用来提高生产率、提高客服水平,从而最终增加企业的收入。这意味着手机平台也将成为媒介融合的一个平台,因此,对于未来手机媒体的发展方向的认识,必须在媒介融合的前提下。在这样的趋势下,手机媒体将不再是报纸、广播或电视的简单延伸,而是各种传统媒体形态在无线网络环境下的一种全新整合。要迎接这样一个时代的到来,必须顺应媒介融合、产业融合趋势,在体制、观念、业务模式等方面做出全面变革。
作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场,国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下,无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生手机族,已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军,手机的厂家制造者应该注重这点,根据学生对手机的要求,进行有目的有方向的推出,力求更大的打开这一消费市场。
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