社会调查报告

社会调查报告(实用)

　　在经济飞速发展的今天，报告对我们来说并不陌生，其在写作上有一定的技巧。我们应当如何写报告呢？下面是小编精心整理的社会调查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

社会调查报告1

　　响应上级组织号召，我校自6月份开展“下基层、访民情、听民意、解难题、促和谐、保发展”活动动以来，根据市县各级组织的意见，由校长廖善星、书记郭惠勇等5人组成调研小组，在组长的率领下，深入村组，深入群众，就拟定的相关内容开展调研。在调研过程中，我们重点走访了割畲村、慈悲村、朱地村等五个自然村。本次调研活动在具体实施上做到了既“身入”又“心入”，在具体方式上，我们主要通过召开各界人士座谈会、村干部座谈会、走访各类典型对象、到田间地头并进村入户与农民交谈等方式，听取意见、建议，了解村情村况。

　　一、走访挂点帮扶对象概况

　　割畲村距离宁化县城区60多公里，与所在的安远乡政府所在地相距15公里，与江西广昌县塘坊乡毗邻的偏远山村。是国家级自然保护区——牙梳山的重要组成部分。全村共6个自然村，400余住户，1600名村民；耕地面积2500亩；山林面积27000亩，其中14000亩划归“牙梳山”国家自然生态保护林。xxxx年人均年纯收入约4500元。收入主要是种植烤烟、冰蓝芋、莲子和水稻，自然保护区补助款，300余人在外打工工资。村财年收入不足20000元，收入主要是自然生态林的一小部分补助款，是一个比较典型的穷山村。村级两委组织今年完成换届工作，机构健全，共有30党员，党员老龄化突出，支委人员年龄结构较合理，两委主要干部对摆脱目前较为落后的经济现状和发展经济促进社会和谐稳定充满信心。

　　二、调研基本情况。

　　1、走访主要对象。这一次下基层调研，我们走访慰问了三类对象，一是困难老共产党员；二是慰问特困户；三是慰问孤寡五保人员。在 朱地村，我们走访了1974年入伍，1978年入党的老党员谢启州同志，他早年丧偶，又患有较严重的支气管炎，与独子谢世雄相伴生存，35岁的儿子常年在外务工，由于家庭贫困至今没有娶上媳妇。但谢启州同志始终不忘党的教诲，保持着党员军人的气质，能大力支持村两委工作，并能力所能及地做些村里修桥补路的善事，在调解村民矛盾方面有较高威信。在朱地村我们还走访了87岁高龄左眼失明的五保人员谢太荣；体弱多病生活困难的王立兄村民。在割畲村我们走访了特困户谢学桂一家，家里共五口人，但只有其妻黄水秀是正常人，谢学桂本人有腿疾干不了重活，儿子和媳妇均为聋哑人，唯一的9岁孙子又患有癫痫病，至今没有上学。还有因公致残且被丈夫遗弃的的张连香、还有因中风导致下肢糜烂性溃疡常年无法行走的王启良。同时还走访了一些发展经济的带头人等。每到一处，工作组都能与村干部和群众深入交谈，或与群众一起参加劳动，了解群众所思所想所需，对困难户嘘寒问暖，亲切询问他们生活、身体情况，了解其家庭成员和收入情况、以及子女教育就业情况等，真正成为群众的贴心人。并给每户送上300元慰问金，鼓励他们要有生活的勇气，通过自己的努力和在党的帮扶下走出生活困境，创造新生活。在走访中我们发现，群众对党的政策是拥护的，对“大走访”活动是肯定和支持的。

　　2、村级财务运行紧张。通过这次调研，我们发现，割畲村的村财比较紧张，缺少村级企业的支撑，从以往来看，整个村财年收入有时还不足20000元，今年换届以来各种欠费达3000多元。

　　3、两委班子有一定战斗力。通过调研我们发现，这个村村干部的配置比较合理，班子运作情况正常，村干部之间能团结协作，工作积极主动，工作热情较高，能较好的完成镇党委、政府下达的各项工作。能根据镇党委、政府的要求，制订富民帮扶工程计划，经常上门开展活动，通过帮助了解市场信息、提供致富信息、介绍就业门路，与农民接对交朋友，切实为群众办实事、解难题，以实际行动来帮助困难户脱贫致富、示范户发展壮大，在整个新农村建设中体现出了较强的活力。 但也有个别村干部有时对集体决策理解不够，在工作中出现分力情况，造成工作较被动。

　　三、存在的主要问题

　　通过此次调研，我们发现割畲村目前主要存在以下一些问题：一是村里超过一半的山林被划为自然生态保护林，农民失去了靠山吃山的大部分根基，政府补助款较少，每亩每年补助11.6元，其中35%还要用于保护区的管理费用，到村到户钱不多，村里、村民得到实惠有限，对政府的意见也比较大。二是拆点并校后，造成100多小学生上学困难。全村小学生甚至是学前学员都要到5公里远的营上学校上学。路程较远，没有校车。学生早去晚归靠租用私人运营的面包车。私营面包车一是不安全，二是费用很高，一学年每个学生要支付租车费用900-1000元，高年级学生只好在没有大人监管安全情况下骑自行车上学。三是村部借用原来的小学校舍办公，建构不配套，功能不齐全，且年久失修，条件简陋，不利于工作开展，急需筹措资金对村部进行一次整修。四是用水困难。大部分自然村没有修自来水，个别村子修了自来水，因资金问题基本上是半拉子工程，没法用或不好用。五是有4个自然村没有闭路电视，大部分村庄手机通信信号不强。六是村里因难户较多，其中残疾人家庭和五保户等特困户就有5户。村财收入低，增收潜力不足。七是年青党员基本在外打工，留在村里的老党员大多卧病在床或基本失去劳动力，党组织战斗力、凝聚力和带领乡亲致富的能力有待进一步加强。八是基础设施需要加强。村里还有约1.5公里的泥巴路没有硬化；人口密集居住区的生活垃圾没有得到有效处理，影响村民生活质量，现急需装置约30个垃圾箱和添置一辆垃圾转运车等。九是机关干部作风有待进一步转变。有群众向我们反映，现在政府机关干部下基层次数比较少，和群众直接面对面的机会更少，无形中拉远了与群众的距离，不利于干群关系。十是农户负担尤其是隐性负担加重，降低了农户实际收入。比如说撤点并校后无形中加重了农民负担；高昂的非义务教育开支；人情交往、封建迷信和其他民俗文化活动支出负担重等。十一是村务公开要进一步做实做好。村务公开，农民最想了解什么?在本次调研中，我们也有侧重点的向群众进行了了解，调研结果显示：被访的'群众都赞成实行村务公开制度。农户对村务公开的普遍看法是：通过公开村务，增强了村务管理的透明度，有效地防范了部分村干部假公济私等腐败行为的产生，同时使村民参与民主管理和民主监督的意识得到增强。从调研可以发现，村务公开中农民关心的问题基本上都是财务公开的相关内容。因此，做好财务公开工作，保证公开内容的全面与真实，才能真正给村民一个明白。十二是民营企业的发展还处于空白，需要大力做好招商引资工作，进一步挖掘生态资源，做好农民增收工作。

　　四、几点思考

　　通过调研，我们也深刻认识到做好帮扶工作的重要性、长期性和艰巨性。我们觉得还有很多工作要做。一是要进一步做好“身到心到”的调查走访工作。要抓住关键，全面掌握基本情况，通过多种方式，广泛征求党员、干部、群众的意见和建议，进一步了解割畲村存在的矛盾和突出的问题，认真分析原因，找准工作的突破口。二是要进一步加强政策宣传，帮助群众克服自然生态保护林给自己带来的暂时困难，理解生态保护的宜居环境的长远利益。帮助群众正确理解政策。三是要进一步加强宣传引导，协助解决拆点并校带来的孩子上学难的暂时困难。呼吁有关部门给予相关政策的倾斜和适当的优惠措施。引导家长、学生重视交通安全和理解集中学习有利改善办学条件，提高办学质量的好处。帮助化解群众与政府间矛盾。三是要进一步协同安远乡挂村领导和挂村部门共商共订割畲村的发展规划。共同争取上级资金支持，开展和完善项目建设，改善生产条件和生活环境。共同争取技术扶持，利用生态保护林带来自然环境尝试珍希动植物的特种养植；扩大冰蓝芋、莲子、烤烟等经济作物的种植面积，改善农业产业结构，适当引导发展符合当地实际的村办企业，大力做好生态旅游这篇文章，努力帮助群众增产增收。四是要进一步加强职业教育宣传力度和充分利用职校的优势，引导挂钩村孩子接受职业教育、接受技能培训，逐步让家长和孩子形成知识改变命运，技能成就事业的理念。特别是困难家庭，学校可给予全免费接受特色专业、强势专业和企业订单专业学习教育的优惠政策。让群众确确实实享受到帮扶益处。同时有重点地开展农村富余劳动力的转移就业培训工作。五是要对困难群众实行结对帮扶。动员党员交纳特殊党费等形式，一个支部联系一个困难家庭，引导一个或几个干部、党员、老师联系一个困难学生或残疾、五保户农民进行实实在在帮扶活动，解决一些具体困难。六是学校本着量力而行的原则，根据挂钩村所在地的实际困难，为割畲村的公益事业给予适当的物质和资金帮助，力所能及办些实事。学校争取能办到的及时办理，不能办到的要耐心做好解释工作，并积极争取有关部门加强对割畲村的扶持力度。七是要帮助村两委进一步健全各项规章制度，增强组织的战斗堡垒作用和党员的示范作用。

社会调查报告2

　　火红的灯笼挂起来，欢乐的歌儿唱起来，随着噼里啪啦的鞭炮声，春节如约而至的到来了。下面，让我们去作个春节社会调查吧！

　　春节是我国的传统节日。是家人团聚，欢天喜地的日子。大部分人走访亲戚，互相送礼也是不可少的。

　　当今社会，春节送礼，许多人已经司空见惯了。那多少人认为"送礼"是春节必不可少的一个内容呢？调查显示：68.5%的人认为"送礼"是春节必不可少的内容，仅有8.9%表示"送礼"并非春节必不可少的内容，有22.6%的被访者表示不好判断。

　　从我们调查的情况看，既然大部分认为送礼是春节必不可少的'一个内容，那么今年春节送什么礼物好呢？其中，50%的人认为送食品合适；35%认为送保健品高雅；11%认为送烟酒茶类时尚；5%认为送什么也无所谓。

　　在与被访着的交谈中可以了解到，大家认为“送礼”往往会让人在人情往来上有点累，这“累”需要精力的付出，更需要人民币的“支持”。

　　据有关资料表明，我县一个中等家庭月收入大约为800元左右，而在调查中，受访者的春节消费额度，在400元以下的占19.5%；400—600元占35.8%；600—700元占21.5%；700—800元占12.2%，800—1100元占9%；在1100元以上的占2%。调查表明，23.2%的家庭，春节期间大约将消费一个月的家庭收入。

　　过春节，当然也少不了给孩子们发压岁钱。如今社会，孩子们的压岁钱在600元以上的占40%，在500元左右的占50%，在300元以下的仅占11%。

　　“春节黄金周”期间，少部分人会借着这个机会，出去散散心，去一些山清水秀，环境幽雅的地方去过这一年一度的春节，当然，这也少不了人民币的支持，旅游消费额在1100元左右的占20%，在3000元左右的占45%，在5000元左右的占35%，看来，春节旅游这也是一笔大消费啊！

　　看，街头巷尾，乡里材社，到处百艺杂陈，热闹非凡，听，鞭炮声，嬉笑声，共同编织着春节的欢乐歌！

社会调查报告3

　　调研内容：山区社会民生考察

　　调研地点：XX镇中心小学

　　采访人物：吴校长

　　调研目的：了解当地义务教育学校办学条件、办学环境、发展现状、发展困难；

　　教师队伍建设情况；

　　学校食堂情况，学生基本营养状况。

　　调研结果：

　　学校基本信息：XX镇中心小学始建于1925年，是XX县历史最悠久的学校之一，是一所县级示范小学。现有10个教学班，1、2、3、4年级各一个班，5、6年级各3个班。学生共有529人，学生主要来自附近的前畈村。其中住宿生278人，学校一共有12个寝室，这个学校因为有5、6年级所以住校人数较多，而且学校规定家距离学校3公里之外必须住校。学校是天堂寨镇小学里规模最大、发展较为完善的一所全日制完全小学。

　　学校基本办学条件：校园占地面积约7600㎡，生均占地面积约14㎡，校舍面积约3690㎡，学校操场总面积20xx㎡，学校图书馆现共有各类图书2万册，学生用计算机台数12台。20xx该校实施了“班班通“工程，10个教学班级目前均已经开通了“班班通”，学校老师利用现代化的多媒体设备进行课堂教学。每个教学班级均配备电风扇。

　　教师队伍建设基本情况：学校在编教职工22人，主要为扶贫定向老师、当地的特岗教师。其中大专以上学历19人，省优秀教师1名，小学高级教师16人。

　　学校食堂情况，学生基本营养状况：学校通过自己经营食堂，招聘当地村民后勤保障，确保学校食堂的进货和卫生安全。学校每周都会制定合理搭配的菜谱，在实际走访中我们也看到学校确实为学生制定详细和科学的'菜谱，并且进行公示。一荤两素一汤，米饭免费供应。在走访学校学生中我们得知，如果学生对学校饮食不满意可以直接和学校校长反映。国家目前实施了学生营养餐工程，每个农村义务教育学校每个学生每天早餐补贴三元，当地结合自身实际，将该补贴用在午餐上，每个学生每顿午餐补贴三元，一周（5天）可以获得15元用餐补助，另外学生自己每天交2元用餐补贴。通过个人和财政的共同出资，确保在校学生吃的好、吃的安心。同时我们也通过实地走访和观察到，随着社会经济的发展，当地儿童饮食也越来越丰富合理和有营养，很少存在营养不良的情况发生。

　　学校发展现状、发展困难：作为一所中心小学，学校的硬件水平在当地小学中已经处于前列。而且有县财政拨款，校园建设发展很快。但是学校目前依然面临着经费不足、教师短缺等诸多问题。因为是县级财政拨款，财力有限，而且目前是按学生人数拨款，经费本身就存在不足，财政拨款还得主要用在校园基础设施建设上，所以对于学校办学质量和学生学习条件的改善投入是不足的；教师工资、福利少。因为村子小、财力不够，教师编制少，学校教师配备不齐，平均1个老师教23个学生。老师月工资2500元，除此之外福利很少，几乎没有；当地地处山区，交通不便，学生上学、放学出行是个很大的问题。我们在走访中得知有的孩子上学甚至得走3个小时左右，翻越几个山头；此外，对于的学生补助也有待提高，目前只有营养午餐和免学费两项工程，一些贫困家庭的孩子还得依靠社会企业家和爱心人士的救助。

　　其它方面：在走访中我们还了解到当地每三个孩子里面就有一个是留守儿童，学校免费提供电话供亲子交流，同时开展少年宫活动，乐器、书法、美术等丰富的课外活动，促进孩子们的全面发展，健康成长。因为九年义务教育的实施当地的辍学现象已经很少见，家长们也希望自己的孩子能接受更好的教育，初中进镇上学，高中进县城读书现象很常见。作为一所镇中心小学，该校生源质量不错，高考有一个清华学生小学就读于该校。

　　就像是和谐美丽的天堂寨，我们希望天堂寨镇中心小学伴随着当地经济的发展，能够实现更加长远的发展。虽然条件艰苦，但是当地辛勤的教育者们依然坚守在这片土地，为山区的教育发展默默奉献着。向这些无私的老师们表示敬意，也向关心这里教育发展的每一位社会爱心人士表示敬意。愿在全社会的共同努力下天堂寨镇教育结出累累硕果。

社会调查报告4

　　从各方面统计和估算的数字分析，广东人过春节花钱越来越大方。在广州一大学做教师的小彭称，因为供了一套房，加上孩子上学，所以一家人春节花费还是比较节省，但即便如此，置办年货加上亲戚、朋友、同学人情走动，还是花去7000元。在白领阶层中，小彭的钱花得还不算多。今年天冷，又为逛商场多吃多穿多花费再添一把火，几乎所有的消费场所全面火爆，春节前后成为名副其实的黄金消费时段。

　　广州市的天贸南大、广百集团等百货公司，今年春节期间投放市场的商品总值比去年同期增长20％以上，而销售增幅也同样超过20％。其中，广百初一至初七销售额达3365万元，增幅达45．5％，这说明虽然供应量大了，但需求量也在增大。而友谊百货1月前28天的销售额比去年同期增长10％，王府井这28天的销售额已达到去年一二月的销售总和，相当于去年全年销售额的1／3。 省经贸委市场流通处罗房枢说，今年春节来得早，从元旦开始市场已开始启动。在前后持续约一个月的春节消费月里，全省社会商品零售总额比去年全年月平均零售总额上涨约30％，达到600亿元。分摊到全省近8000万常驻人口粗略估算，意味着平均每人花费近800元。这还是一个较保守的测算 数字。

　　横看竖看春节地位有变消费虽然依然火爆，但年味似乎并不是用金钱能买得到的。

　　说到年味，人们的眼前常常会浮现这样经典的传统图景：风雪夜归，阖家团圆，围炉夜，守岁至明，开门三声爆仗。新年游，看花市，百戏竞阵，货郎蚁集。然而年复一年，这样的简单图景反而离我们越来越远。

　　中国市场学会理事、暨南大学商学系主任杨建华认为，花钱更多，但品味年味更难的原因很多：

　　其一，将春节的过去与现在纵向相比，过去过年是人们一年消费的集中体现，虽然现在仍是这样，但随着人们收入水平的提高，过年消费远没有过去那么高度集中。如果划曲线图，过去的曲线更陡峭，现在则平缓得多。

　　其二，将春节放在全年中横向来看，过去的文化较为传统单一，春节地位高企，现在东方西方文化交流，古代现代文化荟集，一年大小节日隔三差五就有一个，冲击了春节的'传统地位，使得春节在人们的心目中已不再那么神圣化。特别是年轻消费者，传统观念更是淡薄。

　　一位消费者对记者表示：“该买的总是要买！和其它日子一样，春节只是给了自己一个花钱的理由而已。”

　　大人小孩不用等到新年就能换上新衣裳，餐桌天天都能摆上以前过年才能吃到的美食，小时候盼望能打打牙祭的“年”也就极大地失去了它的意味，没有人再炫耀自己的新衣新鞋，因此人们越来越体会不到“年”有什么特别。 别样消费冲淡年味剪窗花、放鞭炮、拜祖宗天地等许多传统过年习俗，现在已经变成一种文化符号和标签。在新兴消费观念的支撑下，日益兴起的别样消费正在逐日冲淡年味。

　　当然，过年办年货，全家老少买新鞋新衣等传统消费需求仍然存在，且还在增长。以广州酒家集团为例，其年宵品市场投放量比去年增加了50％，仍是供不应求；传统年货一条街也是各商场、超市的保留“节目”。但是年货制作的社会化、商品化，包括吃年夜饭的酒店化，极大地冲淡了传统年味。或者说，这过年味“不地道”了。

　　虽然如此，“年”的“旧瓶”中更添进了许多“新酒”，别样的消费更是冲淡了传统的年味。譬如短信拜年使拜年这一大过年的重头戏大大简单化，仅广州移动除夕一天的短信发送量就达3500万条以上。拜年在许多年轻人眼中已经淡化为一种形式。

　　大量市民的出游计划使得广州传统年节市场上部分消费者缺席，不少人已不再坚持“风雪夜归，一家团圆”。广州市假日办的调查显示，在1960位被访者中，春节黄金周期间有意出外旅游的比重为57．3％，比去年同期上升了9个百分点。根据测算，出游者人均花费552．9元，预计全市居民旅游总花费21．6亿元。同时，随着私家车拥有量的增多以及节前掀起的一股购车热潮，今年春节不少市民自己开车回家过年，而选择自驾车游的人也明显增多，自驾游已成为一种过年时尚。

　　传统的“年味”还转移到了车市、楼市。除夕日，在汽车市场仍可以见到不少！

社会调查报告5

　　调查人：吴XX

　　调查时间：20xx年11月20日

　　调查地点：株洲市商品街附近

　　调查目的：调查社会上的错别字，并向有关单位报告，提出改进建议。

　　经过对商品街的.调查统计，我们发现社会上的错别字可以分为三类，第一类是故意将词语中的某个字用谐音字替代。例如一些医药广告将“刻不容缓”改为“‘咳’不容缓”;空调广告将“终身无憾”改成“终身无‘汗’”;摩托车广告将“乐在其中”改成“乐在‘骑’中”等。第二类是为了省事而故意简写的错字，例如把“停车”写成“‘仃’车”;把“起”字右边的“己”写成“乙”等。第三类则是不小心写错的字，例如家具店门口的“家‘俱’”;饭店菜单上的“‘抄’饭”与“‘合’饭”;水果店里的“‘波’萝”等。

　　因此，我建议人们无论是干什么都要认真对待。汉字不会写，或不知道是不是这样写，应该拿字典查一查，也不能因为麻烦，就把汉字简写。写完后仔细检查，认真对待每一个汉字，如果人人都这样做，世界上就不会有错别字了。

社会调查报告6

　　我们去的前一周主要是在新庄乡中心小学开展支教工作，我教四、五年级共四个班的音乐和思想品德。那里的孩子很听话也很聪明，其实他们知道的东西一点都不少，从他们身上我也学到了很多。每次给孩子们上课我都会有新的收获，其中有一次给我留下了特别深刻的印象。会宁这个地方贫穷，其最直接的原因是自然条件特别恶劣，常年干旱少雨，当地特别缺水。那次上课我问孩子们：“如果你有神笔马良的神笔，你会用它来画什么？”结果有个孩子站起来说：“我会用这支神笔给家乡画一条大河。”我当时听了就特别感动和震撼，的确，缺水是个大问题，这也给当地孩子们心中留下了很重的阴影。水是如此珍贵，“水是生命之源”，在会宁的二十天我是前所未有地强烈地感受到了这一点。

　　在给孩子们上最后一节思想品德课时，我讲的主题是“爱家乡，爱祖国”。我问孩子们：“你们将来想上大学吗？”孩子们齐声回答说：“想！”我又问：“想去哪儿上大学呀？”孩子们给出了种种答案，想去哪儿的`都有，甚至还有想去哈佛、剑桥的。我又问他们：“那你们将来上完大学后还会回来吗？”孩子们又齐声回答说：“会！”然后我就跟他们说：“同学们，请记住你们今天说过的话，希望你们将来有一天，等你们在外面学成之后，真得能再回到你们的家乡，因为它需要你们把它建设得更好。

　　其实，这节课是我特意安排的。因为在来到会宁之前，我一直有个疑问：会宁县在白银市乃至甘肃省都有“高考状元县”之称，每年的高考成绩都不错，调查报告《寒假社会实践调查报告》。每年有那么多优秀学子从这里走出去，但为什么当地还是一直这么穷呢？来了之后我发现，其中一个很重要的原因是大部分人走出去之后就再也没回来。会宁教育之所以发达，原因自然很多，但千条万条，不外乎四个字“穷则思变”。当然，穷则思变，变通的方法可以有很多种。然而在这里，摆脱贫困却和教育天然地联系在一起。因为贫穷，他们要把有限的资源投入到教育上；因为贫穷，他们希望通过教育来改变自己；因为贫穷，他们要重视教育，因为那是他们唯一的出路。老百姓没有多么高深的理论知识，他们也许不懂教育可以提高人民的科学文化水平，可以促进生产力发展。他们所依据的只是一条简单的逻辑：教育可以让我走出大山，让我离开这个贫困之地。君不见，某某考到北京，毕业后找到好工作拿到了高工资；君不见，某某留学后，到国外定居了，把父母也接到了外面。与其说是教育改变贫困，倒不如说是教育让他们摆脱贫困。就这样，一批批优秀的学子走出去了再也没回来，他们虽然改变了自己的命运，但是却把贫困留给了当地，当地贫困的面貌没有丝毫的改变。这难道就是我们的脱贫之道吗？假如人人都抱有这种想法，都把“逃离贫困”作为自己的奋斗目标，那些落后地区又如何能富强起来。“自助者天助”，如果连大山里优秀的儿女们都抛弃了那片黄土地、远离了家乡父老，不知是会宁的不幸，还是整个中国的悲哀。

　　当然，当地人的这种做法也确实是无奈之举。在那里，由于自然条件欠佳，生存成本和发展成本异常昂贵。从现实的角度考虑，离开本地到外面，也许会很艰难，但至少给人以希望。再说，大家都有权利到条件好的地方去生活，你能在北京生活，为什么我就不可以呢？说实话，如果我出生在那种地方，可能我也会像很多人一样拼命想走出去，出来之后也可能再也不会回去。但同时也必须看到，这种放弃与逃离贫困的会宁发展模式，毕竟不是改变贫困地区落后面貌的正确途径。落后地区的发展，需要培养当地人的本土意识，需要当地人的自立自强。

社会调查报告7

　　阳光普照大地，爱心孕育着新的希望。我们一行十三个人就这样去了老区。去老区前我们做了很多准备，自己感觉已经是很充足了，以为去了那里可以开心的度过每一分钟，轻松的走完每一段路，然后在某个不舍的下午，坐上有冷气的大巴回到青岛，一切活动能够顺利的完成。可是从老区回来后，静静的坐在电脑旁，想着在老区度过的每一分钟，都充满希望，蕴含着感动的同时更让人感到沉重的压力。

　　从踏上那片红色土地的那一刻起，我便感觉到了人们注视的目光，带着一点敬畏，又像在期盼着什么。无形中，我们似乎成为了某种希望，更加给我们一种别样的压力和责任。

　　住在镇上的中学里，看到辅导班那低矮的房屋，破旧的桌椅，让我感到无形的压力，但让我感到欣慰的是，这里的孩子们有着独特的坚强和强烈的.上进心。

　　当我们将一件件文具送交到瘦弱的小学生手中，这就是一种激励；当我们让一个个农人家庭笑逐顔开，这就是一种安慰。我们送上的是我们的爱心，我们送上的是我们的真心，我们送上的更是我们的信心。

　　回来之后，我望着夜空，带着复杂的情感送去美好的祝福，去想像那里的人们生活富足时的喜笑颜开，去想像那些坚强的小学生们梦想成真时的笑靥如花。相信在社会主义新农村的建设进程里，一切都会实现，他们的明天也会更别具一翻迷人的景致。

社会调查报告8

　　一、引言调查报告

　　CNNIC统计，截止到20xx年底，中国网民数达到1.32亿，并且网上购物人数超过3000万。从网民的构成情况看，约有81.3%的网上个人用户的年龄在35岁以下，而大学生更是其中网络消费者的典型代表。大学生是具有高等教育文化的特殊群体，他们的思想觉悟较高，对于新事物、新技术、新思想的有较强的接受和领悟能力，他们是网络普及的直接对象。论文对石家庄市市石家庄铁道学院、河北师大东校区、河北科技大学东校区、河北医科大学东校区四个校区人文、经济管理、医学、理学,以及工学等学科的学生进行了调查分析。

　　二、研究方法和调研对象

　　论文采用问卷调查的方法，就石家庄市石家庄铁道学院、河北师大东校区、河北科技大学东校区、河北医科大学东校区四个校区人文、经济管理、医学、理学,以及工学等学科各年级采取抽样调查的方式，实际发放问卷250份，收回有效问卷231张，回收有效率92.4%。调查问卷分内容介绍包括23个封闭式问题和两个开放式问题共三大部分构成。统计使用SPSS 11.0 For Windows软件和EXCEL统计软件对结果进行相关统计，另外对于开放式问题采用归类整理的研究分析方法。

　　三、问卷分析

　　1.大学生网络消费心理特征调查

　　(1)对于上网的感受。调研显示大部分的上网者能够享受到网络带来的乐趣，大部分受访者对上网的感觉较好。53.7%的认为上网时感觉时间过得很快，26.0%的非常能享受到上网带来的乐趣。另外有11.3%的人不觉得上网时间过得很快，8.2%的人感觉不到上网带来的乐趣，这类学生当属于那些对于网络了解不深或者受网络毁害论影响的那种类型。

　　(2)对待新事物的看法和为网络服务付费的意愿。按照马斯洛的需求层次理论，虽然总体来说大学生的消费仍然处于满足“生存需要”阶段，即吃饭穿衣仍然是支出的主要方面，当然这和他们的经济不能独立有很大关系，但大学生因其自身追求时尚的特点和独立生活的需要，他们更需要受尊重、人际交往，以及自我实现，所以他们在消费的心理上呈现一种追新求变的态势。此次调查显示对于新事物或新技术好奇或设法接触，以及要求设法实现拥有的占98.7%，这比较符合大学生朝气蓬勃、追求时尚新颖的特征。调研结果同时显示，有近50%的大学生不愿意为网上提供的服务额外支付费用，只有10.4%的大学生愿意为网上服务支付额外费用，有40.3%的大学生视情况来定是否愿意付费。这类现象表明，网络的普及还不够广和深，大学生对待网络消费的态度还不是非常积极，同时也说明网络文明的宣传还不到位。另外地区经济发展程度、人们的生活水平等也制约了网络消费的发展，网络的发展还处于初步阶段。

　　(3)购物原因与网站选择。调查显示有相当一部分的大学生网上购物是主动的,个人购物的原因中,价格优惠、商品款式多样齐全、购物图方便快捷,以及觉得好玩好奇时尚的比例各为22.5%、10.4%、12.1%、7.8%，由于网络消费的成本低、方便快捷以及它是有别于传统消费方式的新消费方式等特点和优势吸引着拥有高素质、追求时尚新颖并接受新思想的大学生。网上选购商品需要一个认知的过程，又产生网上购物的因素，也就是网上购物的需求，再去确定如何的选择商家。这是大学生作为消费者的情感意志过程。此次调研显示，在问访问次数最多的商业网站这一问题中，结果排在前面的是淘宝、易趣、新浪商城、搜狐商城、腾讯、网易商城比例为29.0%、11.3%、10.8%、10.8%、10.4%、7.8%。选择这类网站的原因主要是知名度、受朋友的影响、诚信度比例各为27.7%、22.5%、15.6%。

　　2.大学生网络消费行为指向分析

　　(1)大学生网络消费行为指向调查数据。

　　调查显示，大学生月平均生活消费水平集中于200元-600元之间，600元以上的占7.8%，略高于本地区的平均生活消费水平。此次调查的对象网龄大多在2年以上，占80.5%。每周上网1小时以上，偏理科的学生由于课程多，每周上网的次数没偏文科的多，上网时间主要集中在1小时-3小时。其中也有每天上网都在六小时以上，网瘾大的学生（如玩游戏）。

　　(2)大学生网络消费行为特点分析。

　　上网地点调查发现在学校周围网吧33.8%，学校机房49.8%，宿舍或家里15.2%。说明大学生还未达到电脑的普及，鉴于地区发展和经济的因素尚不具备独立进行网络消费的能力。

　　登陆购物网站的频率调研数据显示，大多数的大学生只是偶尔登陆购物网站，每次上网都登陆的只占2.6%，有相当一部分大学生对于登陆购物网站存在不确定因素。这些表明当今大学生不是完全的网络消费者，他们可能是由需求产生或是网络宣传的影响进而产生欲望的。

　　调研显示91.3%的'学生拥有E-mail，23.0%有数个，近年来的网上商家发现了网络邮件在网络营销的重要性，邮件营销一时成为市场的一个亮点，并取得一定的成效。近年来大多数的商业网站像网易、新浪等看准了市场，并充分发挥了邮件的作用，面对网络的普及，为了赢来更多的顾客群，商家运用了一种更直接的营销方式——E-mail营销，即向广大电子邮件使用者发送有关于商品最新信息的E-mai1，在网上进行一对一的商品宣传。邮件营销应声而起并做有成效，在访谈和调查中发现大多数拥有E-mail的学生一般会浏览一下邮箱内的广告邮件，有时也会从中选择购买推荐的产品或服务，并且拥有邮件的学生更容易产生网上购买行为。

　　在网上消费方面，选择网上实物购买占55.1%，娱乐支出占11.6%，虚拟产品，以及游戏充值占20.9%，其他的占12.4%。在实物的购买中，图书、电子或数码产品、软件、音像制品最受欢迎，但在年级上有所区别，大三、大四年级的学生对于实物的购买概率远远高于大一、大二年级的学生，随着网络的普及与相关经验的增加，网上购物日益成为购物的一种方式。

　　同时相比较而言，男生要比女生更能产生网上购买行为。

　　大学生上网的主要内容是浏览信息、查资料或学习、网上下载、聊天、玩游戏,以及收发邮件的比例占97.1%。 网络已经融入大学生的生活中，休闲娱乐业成为了上网的主要目的。虽然浏览信息、查资料或学习认识仍是大学生上网的普遍选择，但同时休闲娱乐也上升为大学生上网的主要目的。这些表明与过去相比，大学生在网上对于信息、服务的多样性和娱乐性追求有所提高。网络不仅是学习的主要工具，也是休闲娱乐的重要活动之一。

　　此次调查显示大学生对于网上购物的支付手段，首选银行汇款，选银行汇款的占24.2%，其次依次为网上银行22.9%、第三方支付22.1%、邮局汇款15.6%。此外还有一些其他方式诸如货到付款这主要考虑了安全性的必要，还有手机支付的方式，在访谈中大学生都表示这种方式也存在很大的风险。

　　3.调查分析总结

　　(1)大学生的消费特征对其网络消费行为有一定的影响。对于网络消费，大多数的大学生随着年级的增加他们对于网络营销的态度越正面，年级越高对于网络经验越成熟，进行网上购物的行为就越理性、积极；性别与对待网络的态度有关；专业的差异，偏文科的大学生由于课程少，而且少了整天计算的烦恼，空闲的时间较偏理科的学生要多的多；月消费水平与网络购物相关性较小。

　　(2)大学生的网上购物的态度,以及意向对其网络消费有成正比的影响。调研显示能够尽情投入网络世界的大学生一般都能享受到网络所带来的乐趣，并对于网络才生亲近的好

　　感，这样他们在条件允许的情况下一般会愿意为网络的服务付费，并且从于网络的接触过程中了解网上购物，偏好于网络，自然会转移接受网上购物这一便捷的消费方式。

　　(3)大学生的网络经验对其网络消费也有成正比的影响。大学生们对网络重要性的认知程度会随着上网时间的增多而逐渐加深，不同的大学生对网络在自己大学生活中的重要性认识存在很大差异。一般来说，大学生网龄的长短与他们对网络重要性的认知程度成正相关；大学生们随着网龄的增加，会从全方位的考虑购买决策的正确与否。对于产生购买的动机很理智，在如何选择商家上，会通过网络上的论坛对此商家的评价、征询朋友的意见、搜索商家本身的知名度和诚信度等方法搜集信息，有效比对，然后综合考虑比较网络风险系数，再做出购买的决策，这符合拥有较高素质大学生的纯粹消费者身份的特点。

　　(4)感知风险度与大学生网络消费成反比。网上购物的风险指的是产品质量风险、安全性风险（网络欺骗或欺诈、人身及健康风险、财产风险、安全感心理风险等）、商家诚信度的风险、机制不健全权益无法保障的风险、配送的风险等，这些限制了大学生网上消费的步伐。为了规避风险他们会尽量减少网上购物，即使购物也是在那些知名度大的商家去选择。

　　四、研究结论与展望

　　中国互联网协会发布报告称，20xx年我国网民将月收入的10%左右投向互联网领域，国内互联网用户消费总规模达3988亿元。而大学生网络消费者将成为互联网消费的主体。同样，对于网络消费的前景，大学生被调查者大多数对网上购物报有正确的心态，大多数的大学生很看好网上购物，对于网上购这种新的消费方式持正面的态度，调查对象50%以上的学生认为网上购物的前景一片光明，认为网上购物随着人们观念的改进和接受会被更多的人所采用的消费方式。

　　目前网络消费存在的最大问题是网络商家的信誉问题。调查显示大学生对于网上商家的诚信度和名誉度有明显的质疑态度。从调查结果分析看，目前网络商家有诚信度与信誉度的缺失、安全性不确定，风险大、质量无保证、机制不健全；宣传不到位；权益无法保障、售后无法保障或达不到要求的共占95%。从社会角度来说，政府以及企业应联手出台新措施、新制度保障网络消费安全，只有这样网络消费才能健康发展。

社会调查报告9

　　摘要:陶瓷餐具是我国五千年文化的延存,凝结着中华民族的艺术才华和智慧,但在色彩斑斓的陶瓷餐具制造过程中,使用了大量含有一定量铅,镉的颜料,这些重金属离子在使用中会逐步释放,对人体产生危害.因此,本实验采用双硫腙法对陶瓷餐具的铅含量进行了测定,结果表明所收集的陶瓷餐具中铅的含量均接近和超过WTO规定的标准.针对实验结果我认为可采用醋酸和微波加热法对购置的陶瓷餐具进行处理,从而使餐具的使用安全可靠.

　　关键词:陶瓷餐具,铅,比色法,双硫腙法

　　一 前言

　　陶瓷餐具是我国五千年文化的延存,结晶着中华民族的艺术才华和智慧,与我们每个人的日常生活息息相关.但是,在餐具的制造过程中,为了使餐具更加美观,人们会使用大量的无机颜料,而这些颜料一般都含有一定量的铅和镉等重金属离子,尤其是餐具内壁的花纹,更容易在使用过程中释放出这些重金属离子,对我们人体造成危害.因此,陶瓷餐具中金属离子含量的问题已经引起科学家越来越多的关注[1].

　　针对人们用餐具盛放米醋,浸泡腌菜,孩子用餐具盛放弱酸性饮料这些日常生活习惯,我走访了专家,并查阅了大量的资料,最后设计了用一定浓度的醋酸浸泡餐具观察铅离子释放的实验方案,希望通过实验,提醒人们在购买和使用餐具时尽量避免使用内壁有花纹的餐具.

　　二 仪器和试剂

　　1.仪器:U-3400分光光度计,50毫升比色管,100毫升比色管.

　　2.试剂:双硫腙,柠檬酸铵,盐酸羟胺,酚红指示剂,氨水,三氯甲烷,盐酸,氢氧化钠,醋酸.(以上试剂均为分析纯)

　　三 实验方法

　　1.样品的购置

　　陶瓷餐具在杭州市某农贸市场中的购得.

　　2.样品的处理

　　1) 按照文献报导[2],将所购置的样品用醋酸(4%, v/v)浸泡,煮沸2小时,再浸泡24小时,浓缩浸泡液,待分析.

　　2) 将所购置的样品用醋酸(4%, v/v)和NaCl(10%),体积比为1:1的溶液浸泡,煮沸2小时,再浸泡24小时,浓缩浸泡液,待分析.

　　3) 将所购置的样品用NaCl(10%)浸泡,煮沸2小时,再浸泡24小时,浓缩浸泡液,待分析.

　　4) 将所购置的样品用醋酸(4%,v/v)浸泡,微波炉加热(中火)3分钟,浓缩浸泡液,待分析.

　　5) 将所购置的样品用醋酸(4%,v/v)浸泡,微波炉加热(中火)5分钟,再浸泡24小时,浓缩浸泡液,待分析.

　　3.标准曲线的绘制

　　铅浓度的测定采用文献[3]报导的双硫腙显色法进行.双硫腙法是以双硫腙为络合剂,在PH为8-9时与铅形成酒红色的络合物,在520纳米波长有最大吸收,并测定其吸收值.

　　吸取2.50,3.00,3.50,4.00,4.50,5.00毫升铅标准溶液(相当于25.0,30.0,35.0,40.0,45.0,50.0毫克铅)于100毫升比色管中,加无铅双蒸馏水至20毫升,加入2毫升柠檬酸铵溶液,1毫升20%的盐酸羟胺和2滴酚红指示剂,用1:1氨水调节至红色,混匀,各加5.0毫升双硫腙使用液,剧烈振摇1分钟,静止分层,取三氯甲烷层加入1cm比色皿中,在520纳米波长处测定吸光度,绘制标准曲线.

　　4.样品的测定

　　将上述样品处理后的样液,经浓缩后定容至20毫升,加入2毫升柠檬酸铵溶液,1毫升20%的盐酸羟胺和2滴酚红指示剂,用1:1氨水调节至红色,混匀,各加5.0毫升双硫腙使用液,剧烈振摇1分钟,静止分层,三氯甲烷层加入1cm比色皿中,在520纳米波长处测定吸光度.

　　四 实验结果

　　1. 图2 和图3分别是双硫腙法对铅标准品的显色照片和铅标准曲线图.

　　图2 双硫腙法对铅标准品的显色照片 图3 铅标准曲线

　　铅标准品的浓度分别为25.0,30.0,35.0,40.0,45.0,50.0 mg/mL,所得的标准曲线方程式为: A = 2.700×10-3C+0.2510 ( n=6, R2=0.99)

　　从标准曲线来看,显色浓度与铅含量具有良好的相关性.

　　2.为检验杭州市农贸市场中的陶瓷餐具含铅量的情况,本实验收集杭州市某农贸市场中的红色花纹,蓝色花纹,青色花纹,绿色花纹和花色汤瓢样品,经过处理后他们均显示出有较高的铅含量.图4 是样品的显色照片.

　　图4 陶瓷餐具样品的显色照片

　　3.针对所购置的陶瓷餐具样品中铅含量的程度,我们的实验着重筛选了红色花纹和蓝色花纹的陶瓷餐具进行进一步的实验.表1为实验结果.

　　表1 不同条件下餐具铅离子的释放量

　　陶瓷餐具

　　实验条件

　　红色花纹餐具(重量0.38千克)

　　(mg/kg)

　　蓝色花纹餐具(重量0.28千克)

　　(mg/kg)

　　醋酸(4%, v/v)

　　醋酸+微波(5分钟)

　　醋酸+微波(3分钟)

　　NaCl (10%)

　　醋酸+ NaCl(10%)(1:1)

　　488.3

　　687.8

　　560.6

　　671.1

　　354.7

　　718.1

　　762.6

　　692.2

　　557.6

　　590.9

　　图5 陶瓷餐具样品与标准曲线对照的显色照片

　　从对样品的检测结果显示,用微波加热3分钟和5分钟后的样品浸泡液中铅含量比只用醋酸浸泡样品的浓度明显增加,说明微波加热法可能会使铅的溶出速度加快,而且从两种陶瓷餐具的实验结果来看,增加微波加热时间,浸泡液中铅浓度增加.

　　用NaCl(10%)溶液处理浸泡样品,对红色花纹餐具而言,铅的浓度增加明显,说明NaCl(10%)盐溶液在一定程度上也会增加红色花纹餐具中铅的溶出;而对蓝色花纹餐具而言,NaCl(10%)对其影响较小,说明盐溶液对不同的颜料影响不同.

　　用醋酸+ NaCl(10%)混合溶液浸泡样品的'实验结果显示,对蓝色花纹餐具而言,所测定的铅含量比用醋酸(4% v/v)浸泡的样品要高.

　　针对以上实验结果发现,在微波炉作用下,用氯化钠溶液或醋酸溶液浸泡餐具,都能使餐具释放出较多的铅离子.因此,我设想,如果用微波炉对餐具进行处理,是否能加快重金属离子的释放,使不安全的餐具在处理后,对人体的危害变小呢 我设计了进一步的实验.

　　4.将样品用醋酸浸泡24小时及微波炉处理后,再进行醋酸处理,然后对样品中铅含量的测定值.(实验结果见表2)

　　表2 微波炉处理后餐具的铅离子释放量

　　陶瓷餐具

　　实验条件

　　红色花纹餐具(重量0.38千克)

　　(mg/kg)

　　蓝色花纹餐具(重量0.28千克)

　　(mg/kg)

　　醋酸+微波(5分钟)

　　再用醋酸浸泡1小时

　　488.3

　　121.4

　　718.1

　　194.1

　　实验结果显示样品用醋酸浸泡24小时和微波炉处理后,样品再进行醋酸处理,其铅含量明显降低.

　　五 讨论

　　在实验过程中,我在辅导教师的帮助下,严格按照文献[2]所提出的有关陶瓷品中铅含量测定时应注意的操作问题,如浸泡温度的控制在25±1°C,浸泡时间上在煮沸2小时后,再浸泡24h±10min,在容器上用薄膜加盖,减少醋酸的挥发.

　　根据世界卫生组织(WTO)及美国和加拿大食品卫生机构规定的标准,陶瓷餐具中铅的含量标准是600mg/Kg [4-6],即每千克陶瓷餐具中铅的重量不高于600毫克.以这个浓度为标准,我所收集的陶瓷餐具样品中铅的含量均接近或超过这个标准.

　　通过文献的查阅,我发现陶瓷制品的烧制温度为1250-1350°C,而颜料中铅的化合物一般为铅丹(Pb3O4)和黄丹(PbO),前者的分解温度为500°C,熔融温度为880°C,后者的熔融温度为850°C.因此,在陶瓷制品中即使使用了铅丹,在1000°C的高温下,铅的化合物已经发生熔融或者已经挥发,有的则与石英生成了不溶于水的硅酸铅.因此,我们的餐具在通常情况下使安全的.

　　通过实验证明,铅元素在餐具的使用过程中都可能溶出.但是不同的使用方法铅溶出的浓度各有不同,其中微波加热会明显增加铅在浸泡液中的浓度.

　　因此,我们建议,第一,选购陶瓷餐具应该在正规的大商场里购买,而不要贪图便宜去街头地摊上购买;第二,尽量不要选择内壁花纹色彩过于鲜艳的陶瓷餐具;第三,在陶瓷餐具的使用时,不要长时间用米醋或盐水浸泡餐具,这样会使餐具中的铅等重金属元素溶出.

　　最后,我建议,如果购买了内壁有鲜艳花纹的陶瓷餐具,除了用一般的清水或洗洁精清洗餐具表面的污垢外,可以用低浓度的醋酸(或食用米醋)浸泡24小时后,再用微波炉中火加热5分钟.经过这样处理的陶瓷餐具,可以去除表面颜料中一些游离的铅,从而可以安全地用于日常生活中,其铅的含量会大大低于世界卫生组织规定的陶瓷餐具中铅的标准.

　　六 参考文献

　　1 潘荣,王凌莉,姚继烈 陶瓷墙地砖铅溶出量的探讨 中国陶瓷 20xx;42(6):44-46

　　2 唐志阳 日用陶瓷品铅,镉溶出量检测应注意的问题 山东陶瓷 20xx;29(4):32-34

　　3 刘福岭 食品物理与化学分析方法 轻工业出版社 1987;284-289

　　4 张雷,沈建兴,李传山 无铅压电陶瓷制备方法的研究进展 硅酸盐通报 20xx;26(5):957-961

　　5 汪宝华 原子吸收光度法测定陶瓷颜料中高含量铅 佛山陶瓷 1992;3:22-25

　　6 秦建芳,袁先红,赵亮 谈无铅化陶瓷装饰的标准及无铅颜料的应用 山东陶瓷 20xx;31(1):22-23

社会调查报告10

　　调查目的：了解邮政储蓄银行从业人员在职培训的现状，包括前台礼仪、业务操作、金融专业知识、培训形式的多样性等。

　　调查意义：理解和认识邮政储蓄服务的内涵，强化和提高服

　　务意识。在对邮政储蓄培训体系认识的同时，加强自身的培训教育，提高业务技能。

　　调查对象全称：上海邮政局宝山区局月浦邮政储蓄所调查对象地址：上海市龙镇路25弄6号调查证明人：张祥福

　　调查时间：20xx年9月25日20xx年10月25日调查方式：访谈方式

　　调查人员：顾海玲、吴春燕、苏燕勤、许艳、朱丽萍。调查对象（邮政储蓄银行员工培训）现状分析：

　　（提纲）

　　当前，为适应商业银行运作的新形势，邮政储蓄银行需着力推进学习型企业建设，全面实施“员工素质提升工程”，强化商业银行运作的新理念，加紧做好现有储蓄专业人才的培训工作，继续深入“创学习型企业，争当学习型员工”精神，进一步加大对员工的教育培训力度，尤其是对金融业务知识的学习和掌握迫在眉睫。

　　1．邮储银行着眼于业务与操作、前台礼仪等基础培训

　　2．邮储银行从业人员中普遍存在文化水平不高，无金融专业

　　知识，实际工作经验不足，人员素质难以适应银行业务发展需要，尤其是缺乏信贷、理财、服务、营销等经验；二是缺乏高素质专业人才，尤其是对科技型、高附加值的业务的开发、创新和营销以及投资理财；三是中高层管理者的理念更新、领导力、风险管理、法律法规、合规经营、现代金融理论等能力和意识殛待提高。

　　3．对金融培训工作的重要性认识不够国家政府未建立专门的金融培训管理部门，由于体制上的原因邮政储蓄从业

　　人员的教育培训工作长期是由邮政企业人力资源部门管理的，培训着重放在邮储从业人员对新业务学习和业务操作上，对金融专业知识系统的培训学习不够，在经营管理中重业务发展，轻发展后劲的积累，没有把教育工作作为邮政储蓄银行实现可持续发展的大计来抓。

　　4．培训形式缺乏多样性

　　一是缺少师资，尤其是没有培养和建立一支自己的培训师资力量；二是教学形式单调，缺乏互动性；三是教学条件、环境受限制，影响了培训工作的'深入开展；五是思想道德教育培训工作弱化。

　　调查的简要结论：

　　从现在开始，要紧密围绕邮政储蓄银行自身的战略目标和各项工作重点，将培训作为推进战略实施的重要手段，持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用；树立人才投资理念，树立科学培训理念，加大对培训的投入，提高培训的投入产出意识；强化培训需求调查和培训效果评估，切实提高培训的针对性和实效性，形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训育人体系，确保培训质量，加强培训成果转化；将培训与员工的职业发展相结合，有效调动员工的培训热情，坚持企业培训与员工自主学习相结合，营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。

　　主要措施包括：

　　（一）完善培训组织与责任体系。

　　（二）通过分层分级组织实施培训。

　　（三）规范培训管理。

　　（四）加强监督检查。

　　总之，邮政储蓄银行作为银行业的新兵，在培训工作上要统一思想认识，加强组织领导，努力攻坚克难，积极稳妥实施，借鉴现代银行的成功经验，建立完善自身的员工培训体系，根据业务发展和管理需要，进一步完善内部组织架构，制定实施以高中级管理人才、核心人才为主体的人力资源开发战略，建立健全各级各类专业人才库，形成与业务有效发展相适应的员工素质提高机制。

社会调查报告11

　　社会实践是大学生必不可少的一部分，尤其对于软件工程专业的学生来说，社会实践更是软件专业教学计划中十分重要的实践性教学环节，是对学生进行专业基本训练，培养实践动手能力、理论联系实际的重要课程。

　　通过社会实践，我们可以了解更多同软件有关的技术，接触到现代IT前沿的知识，开阔我们的视野。参观ＩＴ公司，使我们对未来的工作环境有了一个大致的了解，进一步了解ＩＴ公司对人才的需求状况，找出自己的不足，以便我们毕业后能更好的适应ＩＴ行业对人才的需求，以及更好的融入社会。

　　为此，我们西北工业大学软件与微电子学院开展了为期一周的北京社会实践。

　　20xx年7月11日，我们踏上了从西安开往北京的T40列车。来到西安火车站时，只见人山人海，此时正是学生回家的高峰期。我们一行八人互相帮助，团结合作，顺利的登上了火车。在火车上，我们讨论着如何开展接下来的社会实践，完善了一些注意事项。每个人心中都充满了无限的期待。经过一夜之旅，我们到达了北京西站，来到了梦想中的北京城。接下来，我们期待中的社会实践正式拉开了帷幕。

　　社会实践的第一站便是微软亚洲研究院。微软亚洲研究院是微软公司在海外开设的第二家基础科研机构，也是亚洲地区唯一的基础研究机构。微软研究院的使命是使未来的计算机能够看、听、学，能用自然语言与人类进行交流。 来到微软亚洲研究院，我们便被其宏伟与大气所震撼，走进其中，更是另一番感受。负责接待的老师热情的接待了我们。我们走进了一间会议室，开始了探讨。老师先给我们观看了一段视频，讲述了微软带来的未来科技生活，微软对于未来生活的畅想，然后老师给我们介绍了微软的发展历史，微软的企业文化，微软的产品，以及微软的发展方向等等，让我们全面而又详细的了解和认识了微软。随后，老师介绍了微软实习生的要求。还谈到了20xx微软“智在未来”实习生计划，此计划是为即将毕业于20xx年的本科、硕士、博士学生量身打造的实习计划。我们对此充满了浓厚的兴趣，老师也详细给我们做了介绍，并期待我们以后能够进入微软实习。最后，老师介绍了微软和高校的一些合作，微软在一些高校设立了俱乐部，并会在高校举办一些比赛，热烈欢迎我们参加。探讨结束后，老师带领我们参观了微软研究院的工作环境，其工作环境非常的舒适，给人一种安逸的感觉。参观后，我们集体合了影，带着不舍，我们离开了微软，结束了微软的社会实践。

　　社会实践的第二站是奇虎360公司。众所周知，奇虎360是中国领先的互联网安全软件与互联网服务公司，其致力于提供高品质的免费安全服务，旗下有360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360保险箱、360手机卫士等系列产品。 我们刚到达360时便有人员接待我们，我们更是被其热情所感动。他们先是带领我们参观了公

　　司，观看了工作环境，也了解了公司的举办的一些活动，深入了解了其企业文化，让我深深的喜欢上了这个公司。随后，接待人员请了公司的技术经理和产品经理给我们做了详细而又生动的讲座，听后我们感觉受益匪浅，即在技术层面上了解了360，又在产品方面有了深入的了解。随后，曾经和周鸿祎董经理一起创办360的桃经理用幽默生动而又自嘲的语言给我们介绍了360的成长之路，让我们深入了解了360发展史，以及当初创办360时的艰辛。360的成长之路，是一部血泪史，现在的辉煌与当初的坚持与不懈是分不开的，这更加激励了我们，面对挫折，坚持不懈的奋斗，去跨越困难。中午，我们在360员工食堂吃了顿饭。下午的时候，在360工作的几位学长给我们做了一次小小的讲座。还深深地记得一位学长，他今年刚入职360，四年的大学生活他还记忆犹新。他告诉我们，大学生活没有想象中的那么轻松，还是要把重点放在学习上。他说道，自己进入大学时，连什么是邮箱都不知道，没有基础并不可怕，可怕的是你没有一颗上进的心。找到和别人的差距后，只要努力找到自己的方向，并为之坚持奋斗。他还给我们强调了学习的重点，我们要掌握计算机的原理，只停留在编程的表面，而不知道底部的实现，是非常可怕的一件事情，我们要学好数据结构和SSD5这两门课，这两门是重点中的重点。随后，几位学长各抒己见，为我们介绍了他们四年的大学生活，并鼓励我们好好学习，争取以后找到满意的工作。

　　社会实践的第三站是百度。百度我们再熟悉不过了，百度是最大的中文搜索引擎，我们每天都在使用者百度，比如：查找我们需要的东西，百度地图，百度MP3，百度地图等等一系列产品。百度到底是什么样样的呢？心中更是充满了期待。来到百度，是一批学长接待了我们，此时正是星期天，百度公司中没有了员工，显得一片安静。只有我们和学长，我们感到了特别的亲切。学长们把我们领到了一个会议室，几位学长以他们的亲身经历为我们讲解了他们工作后的一些经历，一些感受，一些启迪，以及回想大学生活的酸甜苦辣。学历只是一个敲门砖，进入公司之后，领导们看中的还是你的能力，包括各方面：为人处世啊，学习方面的等等。他们回想大学生活，感受依然最深的还是要好好学习，学习才是硬道理，学习才是一切。然后他们为我们讲解了百度的企业文化，百度有着非常宽松的企业文化，他们没有严格的等级制度，这样才有高效的办公效率，领导和职员可以打成一片，这样，职员们工作也会有一种放松的感觉。中午时分。我们在一起吃了顿饭，有说有笑的探讨着，在欢快中结束了百度之旅。 参观完百度后，我们又遇到了一批学长，我们一起坐在咖啡厅里，开始了新的探讨，他们先为我们介绍了各自的发展状况，介绍了这几年的经历，随后，我们聊起了大学生活。他们在考研，就业，与出国等几条道路的选择上给出了自己的看法，各条道路是因人而异的，要选择一条最适合自己的道路，这样才有利于自己的发展。随后我们就自己想问的问题问了各位学长，他们也都给出了自己的见解，

　　然后我们一起参观了中关村软件园，吃了顿饭，依依不舍的分开了。社会实践的最后一站是甲骨文。很多人听到甲骨文会感到比较陌生，实际上甲骨文是一家著名的IT公司，甲骨文公司是世界上最

　　大的企业软件公司， 向遍及145多个国家的用户提供数据库、工具和应用软件以及相关的咨询、培训和支持服务，甲骨文公司同时还是世界上唯一能够对客户关系管理―操作应用―平台设施进行全球电子商务解决方案实施的公司。 北京甲骨文公司位于中关村软件园区，周围环境优美，地理位置良好。来到甲骨文，我们感到特别舒适，负责接待的老师带领我们走进了会议室，会议室是透明玻璃幕墙，外面是水，给人一种在海边的感觉。随后杨老师为我们详细介绍了甲骨文的历史以及相关的产品，并为我们重点介绍了甲骨文的服务器，深入的了解了服务器的工作原理和特点。随后，杨老师带领我们参观了他们的机房。当我们第一眼看到那一台台服务器时，我们便被其所震惊了。生平第一次见到服务器，原来是这样的。这也引起了我们的兴趣，我们兴致勃勃的提问着各种问题，杨老师也一一为我们解答。时间过的好快啊，一会儿我们的社会实践就结束了，我们依依不舍得离去了。为期一周的社会实践最终落下了帷幕，我们带着沉甸甸的收获，同时又有些不舍得离开了北京。

　　通过此次社会实践，我们了每个人都学到了很多东西，这将使我们受益终身。在这次社会实践中，我们知道了企业对人才的要求。 企业对于我专业基础知识的要求非常高，例如对于CC++与JAVA这些语言的基本功要求，对于数据库各种结构、应用、优化的要求，对基本编程思想的掌握等等这些很基础的东西企业最为看重。所以我们在学习时一定要摒弃好高骛远的思想，只学习最新的一些技术，更要注重专业基础知识的学习，尤其在大一、大二阶段，对基本编程思想、

　　编程语言的应用一定要达到随心所欲的地步，这样可以为我们在大三、大四的专业能力升华提供足够的助力，为我们尽快融为公司的团队中提供有力保证。其次，公司很看重一个人的'项目经历，也就是看看这个人是否有足够的动手能力。我们不仅要有足够得书面知识，更要有强大地动手能力，这样才能更好的适应以后的工作。再者，知识的广度和深度同等重要，我们在学好专业基础知识的同时一定要加强自己的专业知识拓展度，我们可以订阅诸如《程序员》等杂志，也可以到图书馆中阅读一些自己感兴趣的书籍，了解当今专业的发展方向，这样等我们工作时在接触这些时就不会感到过分的生疏。

　　通过这次实践活动，我对现在的自己也有了更深层的了解，找到了自己的不足，，同时也对现在的社会，公司有了进一步直观的了解，这些都是在平时的生活学习中所不能实现的。首先就是对于自己以后的工作以及工作环境的一个直观的认识与了解，在以前对于之后的工作等等都是构建于老师的描述以及自己那一点小小的幻想，而在这次实践过后，我有了一个直观的认识，其实做我们这行的，并不像我以前想象的那样轻松自在，每天就呆在电脑面前玩玩，到月底拿薪酬就行了。在这次的实践中，发现公司的员工大多数都是坐在坐在电脑面前忙着自己的工作，员工之间直接的交流真的很少很少，因为大家都很忙，貌似除了在项目需要交流的时候大家好像都互不相识一样，自己做着自己的事情，但是大家已经很习惯这种状态，这种环境，而且大多数人脸上透露出几分快感，我想，一方面是大家热爱着自己

　　的工作，另一方面大家对于自己还是多多少少有那么点成就感的，毕竟每行代码都是出于自己的手，多少会感到满足，第二点，我想谈下大学的一些学习方法。有些大学生在大学的学习中复制了初高中时的学习方法，死记硬背，生搬硬套，不懂变通，没有自己的想法，没有自己的思考，准确的说就像是一部机器，缺少思考，或者说是缺少思考的习惯，他们就是说什么做什么。同样的，存在这样的一部分人，自己有自己的想法，有自己的思考，但是缺少实际的动手能力不足也是阻碍这种人才发展的问题。我现在都进入大二了，自己的动手能力确实存在很大的欠缺，在接下来的学习生活中，我必须辅以加倍的努力去弥补了。当今社会是一个竞争激烈的社会，而我们大学生只有通过自身的不断努力，拿出充足的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，才能在这竞争中存活，才能在千军万马中找到自己的那座独木桥，才能会当凌绝顶，一览众山校

社会调查报告12