岗位调查报告（精选12篇）
希望知晓一个情况、一个事件时，我们必须开展调查以搞清情况，调查的结果通常在调查报告上面呈现出来。那么你真的会写调查报告吗？以下是小编为大家整理的岗位调查报告，欢迎大家分享。
岗位调查报告 1
一、专业能力分析与择业意向
（一）主修课程：精读、口语、视听、国际贸易实务、单证操作、英文外贸函电、商务英语。
（二）获得证书：全国国际商务英语一级证书、大学英语四六级证书、计算机一级证书
（三）实践情况：20xx年暑假曾在自己家乡幼儿园实践、在校期间曾在朗训少儿英语见习、20xx年7月到朗训少儿英语实习。
（四）个人优势：喜欢孩子，有耐心、善于沟通、具有较强的交际能力，喜欢思考、善于分析、适应能力强，认真负责，勇于付出、团队意识强，专业能力较强。
（六）性格特征：性格外向，热情积极，善于与人沟通能很快与别人建立沟通桥梁，工作认真仔细，严谨踏实。
（七）择业意向：从事有关英语教育培训类的职业，比如，幼儿英语教师等。
二、少儿英语教师行业背景分析
（一）背景：
数据显示，在全国中等收入的家庭中，年均教育支出的52%主要用于英语培训。在一个中等规模、经济发展一般的城市中，年人均教育支出约为3000元，其中90%以上的家庭需要少儿英语培训，由此可见少儿英语培训市场潜力之大不容忽视，此次对我国少儿英语教育市场现状进行分析，以此来发掘其无限的潜力。
（二）在少儿英语培训开展英语教育的意义和价值：
1、塑造听说英语的器官，帮助幼儿建立初步的英语语感，增长他们的语言敏感性。
2、培养少儿英语学习的初步兴趣，提高运用语言进行交往的积极性。
3、通过英语学习引导幼儿感悟文化多元化，学习尊重、欣赏与理解。
4、学习倾听，建立同理心，培养出初步的助人意识和品格习性。
（三）目前少儿英语教师行业人才需求情况
近期，某电台记者针对国内少儿英语教育行业的师资情况做了相应的调查。调差发现，国内师资培训整体数量存在严重不足，平均600个学生才能分到一个老师，少儿英语师资短缺，不仅困扰一些小学和幼儿园，在一些英语培训机构便显得也十分明显。同时，缺乏专业化训练，教学方法僵化等问题是的少儿教育存在巨大质量隐患，不少机构开出年薪10万的诱人条件却依然招不上人这个行业人才缺口巨大。
（四）目前对少儿英语教师的职业能力要求
教师的言行举止是幼儿模仿的榜样，对幼儿起着潜移默化的作用，担任幼儿语言启蒙任务的教师的作用更是不容小觑的，本着对幼儿负责的态度，很多学校和英语培训机构对幼儿教员的素质和职业要求都是非常严格的。
1、职业道德要求，要具备杰出的道德修养，起先需要的是要有充足定见的熏陶，它包括作为一名幼儿教师应遵循的职业道德规范。而作为一名与时俱进的幼儿教师，我想还应该主动去了解幼儿教育相关的法律、法规、政策，化被动的服从，为主动的理解规范自己的职业行为。与此同时，提高职业道德修养。其次，具有积极、健康、向上的心里也尤为重要，杰出的心理有助于我们在琐碎细微的工作上，正确的把握自身言行，做好学生的模范。
2、专业知识要求，扎实的英文功底，标准的发音，不断学习，提高自己的专业水平，杜绝闭门学车，要精通英语教学方法，不断雪球新的教学点，新的进步。
3、个人能力要求，要自信、自尊，要有良好的自我形象和个性品质，要有爱心和童心，因为童心是教师通往每个孩子心灵世界的桥梁，要有较强的沟通能力。教师要用语言和非语言的方式表示关注，接受和鼓励幼儿的谈话，要有较强的组织教育活动的能力和自学能力。
三、性格特征及个人优劣势
1.性格特征：活泼开朗，诚实正直，踏实肯干，执着认真，善于交流，有较强的组织和团队协作能力，自学能力强；但有时太过完美主义，性格要强，考虑事情欠周全。
2.个人优势：兴趣是最好的老师，我特别喜欢孩子，很享受教学这一过程，尤其是少儿教师，平时我积极学习英语专业知识，英语基础扎实，课余时间也看过一些教育心理学等课程，平时也非常注重提高自己各方面涵养，本人有较强的组织和交流能力，也十分有爱心，相信可以胜任教师这项光荣的职业
3. 对教材内容的安排，缺乏自我研究、创新，缺乏开拓创新的科研意识；缺乏想象力，与幼儿的沟通有待提高，没有形成自我独特的风格，大多数是停留地对别人的模仿基础上进行再创造。
四、工作情况
（一）工作内容与职责
我目前在朗训少儿英语（浆水泉校区）实习。现校区有不同班级，常规班与寒假班，并还在不断的发展中。每个班级有两名教师：主讲老师与助教老师。每个教师担任着不同的角色。我担任着小班的英语助教教师及临时班级的主讲老师，负责教授幼儿英语，课程全程都要讲述英语，不带班时负责帮主班教师组织幼儿。
（二）工作期望
我对我们校区的'发展有信心，也对自己有信心。我将在实习期间不断成长。首先我要成为一名合格配班老师，并在其他老师的帮助下努力改善自身不足，锻炼自己，提升自身的素质。 我期望自己在一年内不断成长，掌握和熟练的操作一些教学教法，并在2年时间内不断积累，不断学习最终成为一名首席英语老师。
五 、职业规划
作为一名新的英语老师我深恨感到，首先应该要不断学习教学经验提高自己的职业素养，尽快找到自己的教学特色，响应国家幼儿教学理念，努力成为一名合格的英语老师。为了自己更好的工作，并在学习工作中得到成长，特制定教师自我成长计划，并在计划实施中不断修正自己、完善自己，不断提高作为一名教师应具有的素质。所以为了做好的自己的本职工作，不断地给自己制定相应的计划跟目标，相信根据自己的计划，有一条清晰的职业目标加上自己持之以恒的努力和对幼教工作的热爱，一定会越来越好。
（一）个人短期期目标（实习半年）：成为一名优秀实习生
1、多向富有教学经验的老师学习，注重榜样借鉴、内化，争取尽快提高自己对小班年龄幼儿的管理和教学能力。
2、经常和自己的指导老师联系沟通，及时告诉老师自己想法，一来可以让老师指点工作上的困惑，二来可以及时汇报自己的实习概况。
3、通过多种途径：幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等，吸取教育学科的新知识、新技能，不断提高自己的教学能力。
4、用空闲时间来学习绘画手工制作和弹奏乐器的技巧，多参考专业书籍，使自己短时间内在这几个方面有所提高。
5、短期内在众多实习生中能够脱颖而出成为优秀实习生，希望能够得到各位教师跟领导的肯定
（二）个人中期目标（实习一年）：成为一名合格的少儿英语教师
1、通过公开课，不断找出自己的优缺点，注意总结经验，学习别人的同时，也该找到自己教学上的风格。不可一味的模仿别人。
2、教学和科研能力。进行如何提问和对幼儿给予的信息适时有效反馈的思考实践。积极参加专业学习培训和教研活动，进一步探索适合本班的教育内容、教育方法。
3、与家长的沟通能力，积极与家长交流孩子的学习与表现情况，做好后期服务跟踪工作，让家长享受到增值服务。
4、良好的思想品行和职业道德是不够的。我们还要苦练各种技能技巧，把自己综合素质提高。如：教育教学观摩、教师技能技巧的评比和教案评比来提高自己的教育技能。
5、在教学当中能够有自己的想法，能够得到家长的充分肯定与认同，让幼儿在我的课堂上轻轻松松学英语。
5、提高自身综合文化素养，力争使自己在教学上创新、科研中独立钻研，在教学方面形成自己特色。
（三）个人长期目标（正式工作后一年）：成为一名优秀的英语组组长
在第一步顺利实施的基础上，除了平时的日常教学任务高质量的完成以外，要积极拓展一下自己的视野，用心掌握一些管理方面的知识技巧，多向该机构的领导学习，多与领导交流，从职业素养、为人处世、思考方式等方面进行对比，寻找自己与管理者之间的差距，找到差距，弥补不足，努力提高自己各方面的素质，让自己更快地到达管理者的高度。
（四）实现目标的计划
为了实现自己的发展规划，我从自己的实际情况出发，制定了以下实现目标的计划。
1.努力学习教育尤其是幼儿教育方面的知识及英语专业知识，不断提高自己教育专业素养，永远不要停止学习。
2.积极向本行业在全国乃至全世界的精英学习，不断开阔自己的眼界，提高自己的教学水平。
3.不断培养并提高自己的各项技能，如唱歌、跳舞、乐器等，这对一个幼儿教师来说是十分必要的，艺术可以给自己的教学带来新的启迪，增强课堂的活跃度。
4.适时培养一下自己对该行业的管理能力，不断扩大自己的业务范围，提高自己的教育和管理水平。
我深知，教育行业是一个锻炼人耐力跟恒心的行业，竞争也比较激烈，作为一名初出茅庐的大学生，自己无论在资历还是阅历方面都处于劣势，我们现在唯一能做的就是掌握更多的知识，抓住任何一个可以锻炼自己的机会，不断地让自己变得更强，“不抛弃，不放弃”，总有一天会得到自己想要的，成为自己所热爱的行业——少儿英语教育里的精英。
岗位调查报告 2
一、调查背景
本次岗位调查报告是针对公司xx职位进行的研究。为了更好地了解该职位工作职责和工作环境，我们采用问卷调查和面对面访谈的方式进行了详细的调查，对调查结果进行了整理和分析。
二、工作职责
经过调查研究，我们了解到该岗位主要工作职责如下：
1.负责与客户进行沟通，以确认需求、解决问题和提供产品介绍。
2.协调各部门的工作，确保产品研发和生产的顺利进行。
3.参与产品研发和生产的讨论和决策，提供相关建议和意见。
4.解决客户投诉和紧急情况，提供有效的解决方案和服务。
5.维护与客户之间的长期良好关系，及时提供客户需求的信息和服务。
三、工作环境
工作环境对员工的工作效率和创造力有着显著的影响。通过调查我们了解到所调查职位的工作环境如下：
1.工作场所舒适：该职位工作场所配备了空调和舒适的座椅，能够保持一个适宜的温度和湿度，有利于保持员工的工作积极性。
2.音响系统先进：该职位所使用的音响系统非常先进，能够清晰地传达员工的声音，可以提高团队协作的效率。
3.通讯工具完备：公司提供了各种通讯软件和硬件设施，包括电脑、手机和办公电话，方便员工与相关部门和客户进行有效的沟通和联系。
四、问题分析
通过问卷调查和面对面访谈，我们发现了一些问题：
1. 该职位涉及的工作较多，需要协调多个部门的工作，如何有效地协调不同的工作，使得产品能够按时顺利研发和生产，成为需要解决的问题。
2. 该职位需要处理不同的客户需求和投诉，要求员工具备很高的沟通能力和处理问题的能力，以及良好的心理素质。
3. 工作强度较大，需要时刻保持高度的工作效率和专注度。
以上问题需要公司在岗位设立和培训中予以重视，在制定工作计划和评估绩效时也需要加以考虑。
五、建议
针对上述问题，我们提出以下建议：
1.加强部门之间的沟通和协调，明确责任和分工，使得产品研发和生产顺利进行。
2.为员工提供培训和指导，提高员工的`沟通和处理问题的能力，推行心理健康教育，帮助员工保持良好的心态。
3.鼓励员工间的交流和合作，营造一个团队合作和促进创意的工作氛围，提高员工的工作满意度和生产力。
六、结论
通过对该岗位进行调查，我们深入了解了该职位的工作职责和工作环境，并提出了相关的问题分析和建议，为公司制定岗位设立和培训计划提供了依据和参考。岗位调查报告具有重要的参考价值，可以帮助公司更好地优化和梳理职位，提高员工的工作效率和生产力。
岗位调查报告 3
一、调查目的
近年来，由于我国社会经济的迅猛发展，不少人在财富聚集的旋涡中迷失方向，大量出现贪污舞弊、滥用职权等现象。因此，在会计行业中，“诚信”这个词越来越受到人们的质疑，迫使会计人员的职业道德观面临着严峻的考验。对于当今部分会计人员职业道德的严重丧失，我们必须认清会计职业道德建设的现状，从而采取一些措施使会计人员尽快走出“失信”的尴尬境地。
二、调查方法
资料查阅法。问卷调查法
三、调查过程
根据资料查阅法和问卷调查法得知，
（一）、会计人员职业道德观念淡薄，贪污挪用公款、弄虚作假的重大案件屡屡发生。根据本人的调查显示：
（1）当会计人员在工作中同单位负责人的意见发生分歧时，仅仅只有17.8%的会计人员认为应当做到坚持原则，令人震惊的是在遇到这种情况时居然有占82.2%的会计人员认为应按单位负责人意见掩盖问题，应付社会和国家有关部门的监督检查。
（2）对当前普遍发生的会计信息失真的现象，会计人员主动出谋划策的占20.2%，配合单位负责人作假的占36.8%，被迫操作的占25.9%，因业务水平低而出错的占17.1%。
（二）、部分公司受利益驱使，在会计信息披露中弄虚作假，会计造假案频发近年来，我国出现了许多令人触目惊心的会计造假案，严重违反了会计职业道德。如1997年2月琼民源的年报所披露的所谓4.41亿元的其他业务利润和6.57亿元的资本公积金的解释，便是典型的一例。此外还有东方锅炉、蓝田股份、四通高科、银广厦等多个公司的严重造假事件。以上事实表明，会计职业道德失范乃是一个在利益驱动之下，有着深刻社会背景的复杂的社会问题。
四、调查内容
根据社会主义市场经济发展以及社会公众对会计人员的职业道德要求，我们认为适应社会主义市场经济的会计职业道德的基本内容及其要求为如下几方面：
1、爱岗敬业：爱岗敬业是会计人员做好本职工作的基础和条件，是其应具备的基本道德素质。爱岗敬业要求会计人员热爱会计工作，树立良好的职业责任感和荣誉感，忠实地履行自己的职责，刻苦钻研业务，不断提高技能，勇于革新，争做行家里手。避免出现“懒”、“惰”、“拖”的不良行为，牢固树立“干一行爱一行”职业思想，要有“对工作极端负责任”的敬业精神和方便群众、勤奋工作的工作态度。
2、诚实守信：自古以来，人们将“诚实”和“守信”视为道德的最高境界，也将其作为道德的基本要求。人无诚信则鄙陋，家无诚信则危殆，国无诚信则绝于天下。诚实守信是指会计人员应当做老实人，说老实话，办老实事，执业谨慎，信誉致上，不为利益所诱惑，不弄虚作假，不泄露秘密。中国现代会计学之父潘序伦先生认为，“诚实”是会计职业道德的重要内容。诚信应当成为会计行业最起码、最基本的.执业理念，诚信是会计人员基本的道德素养。整个市场经济都要有信用，如果会计人员不讲信用，编制虚假的会计报表，则整个市场经济就失去了一定的经济基础，扰乱了市场秩序。会计人员必须做到以诚信为本，操守为重，坚持准则，不做假帐，保证会计信息的真实性。
五、调查结果
经过询问调查，综合分析调查结果，我们认为造成会计职业道德失范主要原因有以下几点：
1、社会环境的影响很大市场观念对人的价值观念的冲击，会计人员本身工作和生活在社会大环境中，其职业道德受到社会各种因素的影响和干扰，特别在社会体制，观念转变迅速的市场经济环境下，社会心态、风气、环境，对会计人员影响极大。
2、屈从领导的压力，被动做假这主要是受单位负责人的不良道德影响。当今会计职业道德建设中存在的问题是不容忽视的，规范会计职业道德是非常之重要。我们只要强化措施，加强会计职业道德建设，重塑社会主义市场经济条件下的会计职业道德，那么会计职业道德将会走出缺失和困惑的境地，从而使会计人员达到更高的会计职业道德境界，造就出高尚的会计职业道德品质。
岗位调查报告 4
一、 摘要
在《职业发展与就业指导》课程的要求下,进行了这次岗位调查活动，然后我选择了平面设计工作岗位调查报告。然后写下了这篇岗位调查报告。
二、 正文
引言：在现在的市场竞争中,无论是国外还是国内的企业,都把设计水平作为提升竞争力的一种手段,从报纸到杂志、从电视到网络、从品牌到包装、从广告到形象设计，平面设计的功能和作用不断放大，其影响力涉及到社会生活的各个方面和各个行业。
调查目的：通过调查了解现在平面设计的现状，相关职业的岗位的要求、职责，待遇。
调查对象：
调查地点：
调查时间：20xx年xx月xx日
调查方式：选择的调查方式是电话访问、微信询问和QQ。
调查分析：随着广告、房地产、家居装饰和服装业的迅速发展，直接导致各种掌握电脑设计技术的设计类人才缺口不断扩大，尤其是平面广告设计几乎渗透到每个领域，对各类平面广告设计人才的需求越来越高。据专家估计，10年内，平面设计（平面设计培训 平面设计教程 ）师这个职位的人才都是供不应求的，也是最适合青年人发挥创造力的专业。
平面设计看能力更看机遇，遇到一个好的领导人能提升你10年学不到的设计能力，遇到一个好的公司团队能让你少奋斗20年不足为怪。我认为像我们这些还有一年就要去实习的人，当我们踏上社会的时候不能迷失自己，有的人会去一些小公司混日子拿拿薪水，有的人选择了别得行业，最终离自己的梦想越来越远，只有那些有机会在大公司从事专业设计的才有可能混出个成绩。个人认为设计靠的是经验和能力，我觉得当刚进入设计师这个行业的时候可以找个愿意收你徒弟的师傅，那些资历深的人往往一句话就能给予你很多帮助，而在设计就是需要集思广益。
三、 调查结果：
平面设计工作是一个主观认定强的创意工作，大部分的平面设计师是通过不断的自我教育来做进修、提升设计能力。比如，平时就要多注意各式各样的海报、文宣品、杂志、书籍等的设计手法并加以搜集，或是上网浏览其它设计师的作品，以激发自己的设计灵感。 平面设计师要有敏锐的美感，但对文字也要有一定的素养。因此，平时可以广泛的阅读，增加本身的知识领域及文字敏感度。此外，平面设计师多半也会利用网络上的设群来做意见交流。平面设计工作是一个主观认定强的创意工作，大部分的平面设计师是通过不断的自我教育来做进修、提升设计能力。比如，平时就要多注意各式各样的海报、文宣品、杂志、书籍等的设计手法并加以搜集，或是上网浏览其它设计师的作品，以激发自己的设计灵感。 平面设计师要有敏锐的美感，但对文字也要有一定的'素养。因此，平时可以广泛的阅读，增加本身的知识领域及文字敏感度。此外，平面设计师多半也会利用网络上的设群来做意见交流。
平面设计师现在是个比较热门的职业，主要体现在：平面设计在企业标志、品牌标志、杂志、报纸、平面广告、海报、广告牌都密不可分。而这个职业的要求也需要个人具有强烈敏锐的感受能力、发明创造能力、对作品的美学鉴定能力、对设计构想的表达能力、具有全面的专业技能。而且在自己的设计过程中自己的作品肯定会被否定过，而这个时候最需要的是自信，相信自己的经验、眼光、品味，不能一味的奉承别人而放弃思考。
根据调查平面设计师未来选择的方向有制作美术、艺术指导、创意指导、广告与行销、电影、出版。
地区不一样工资也不一样，嘉兴是属于二线城市一般设计员的工资是1000~2000，初级设计师2000~3000，中级设计师6000~15000，高级设计师20000~50000，特技设计师100000~50000，一般都会交5险1金。还要熟练一些软件,例如 Coredraw、Illustrator、Photoshop、Pagemaker。大专文凭以上，有独立完场整个设计的能力，逻辑思维清晰，做事认真，具有团队合作精神，对色彩把握敏锐，良好的处事心态。
四、 调查体会：
对于我来说把上面的软件运用到融会贯通还需要很打的努力,况且Coredraw和Pagemaker我们还没有学过,虽然这是个困难,但是生活中哪会没有坎坷。但是我还是会去克服困难的，我记得爱迪生曾经说过：“当你希望成功，当以恒心为良友。”这个教会了我们人要有恒心，有毅力。我喜欢这个职业，我也相信在未来我有这个能力胜任这个职业。
以后的路还很长，最后，抛开调查的我想说的的就是，我们已经是大学生了，从某种程度上来说，大学就是半个社会，我们要学会如何与他人之间的交流与沟通。重要的是，我们在大学学到知识同时，要学会“学以致用”。
岗位调查报告 5
一、摘要：
高校毕业生是人才市场上非常重要的人力资源，近年来，随着高校大规模的扩招，在校大学生人数急剧上升，毕业生人数也逐年增加，随之而来的是毕业生的就业问题。而事实上，在毕业生和企业之间缺少有效的沟通渠道，企业的用人标准、企业人才的选择条件没有在有效的时间内传递给大学生，同时大学生的培养缺乏市场导向。这使大学生就业时缺乏足够信息，从而产生就业盲目性。
（一）调查目的：主要了解在校大学生就业期望，自身素质的评价，对就业形势的看法，旨在了解当前的就业形势对大学生的影响；通过对影响大学生就业因素的调查，为当代大学生职业生涯规划的发展作一个新的描述；帮助大学生尽快认识自我，完善自我，学校为学生提供就业引导，使学生能谋取理想职业。
（二）调查对象：
（三）调查地点：
（四）调查时间：
（五）调查形式：填写调查表的形式
二、正文：
大学生就业调查报告显示我国大学扩招后，大学生就业难的问题已经是一个不争的事实，且有越来越严峻的趋势。针对这一社会现象，我们为大学生就业提供资料与研究依据。
（一）调查情况：
xx自从大学毕业之后进了一家嘉兴服装公司做前台秘书，从事这项工作已经两年了。她每天早上8点30开始上班，但是她需要提前半小时就要到公司开始打扫办公区域的卫生；之后准备好今天一天需要的文件资料；
接收邮件，按处理邮件的程序对邮件进行处理；还有接收传真、接打电话等等工作，当然她每天最重要的工作是接待来访。她说一开始做这项工作的时候很害羞，一点也不自信，总是出错。不过慢慢的经历过来，现在对她而言接待工作简直是小事一桩，没什么能难倒她。
工作看似简单，实则很复杂。除了简单的接待工作之外，xx还要负责很多琐碎的工作，帮领导整理文件资料、打印复印文件、撰写办公文档包括排版等等。事情多难免会出点错，比如文件丢失，造成公司经济上的损失；接待难搞野蛮的来访者时引起来访者的不满，难调解的时候直接影响了公司的形象；还有有时候也会与同事相处不融洽，也同样直接影响了工作……所以在工作中要求秘书具备高度的精力集中，灵活的处理问题，注重细节，还要求秘书人员在工作中若与同事发生冲突，一定要妥善处理，以免影响工作。但在xx看来，这些都不算什么，最让她头疼的是遇到恶意上访胡闹的来访者的时候还有突然发生紧急状况的事情的时候，总是让她手足无措，乱了阵脚。她的上司主任经常教她遇到这种麻烦事的时候一定要先稳住自己的`情绪，用良好的服务态度应对并稳住对方的情绪，再认真的劝说。
平时也会被要求起草或撰写一些文档资料，比如说通知、简报、报告、信函、总结、公司文件、便条和合同等等，除此之外还会做一些统计数据之类的事务。所以这要求了前台秘书在写作方面和计算方面有一定的能力。
（二）调查体会：
综合工作情况，我得出了一下几点体会：
1.随着社会的迅速发展，各大企业对前台秘书的要求也越来越高，不仅形象要好，因为秘书代表着公司的公关形象，公司对秘书人员的个人仪表要求甚高，尤其是前台秘书，而且还要具备各种能力，主要的有办事能力、公关能力、创新能力、计划能力、表达能力、公文写作能力、分析能力等等；还有在知识方面的要求也很高，精通秘书人员应该具备的知识，如秘书知识、外语和计算机知识。
2.若想成为一名受社会受企业及领导的器重和赏识的秘书，光学习专业知识是不够的，还要了解更多的课外知识。除此之外我觉得最重要的是经验，在课外我们应该多参加一些活动或者比赛，不仅能增长知识，还能锻炼自己。在放假的时候我们还能去一些小公司兼职，熟悉熟悉秘书的办公环境和办公条件，为今后的秘书工作打下扎实的基础。
3.秘书这一工作不好做，要学的东西学都学不完，但是只要努力了就一定能成功。
岗位调查报告 6
一、课题研究基本情况及指导思想
“职业活动导向”是指职业学校的课程建设应该以职业岗位现场工作过程及职业能力要求为依据，使课程结构和教学内容最大限度地体现职业功能，最大限度地满足生产、服务等职业活动的基本要求。
课题组以“服务企业、服务就业”为宗旨，结合我校以商科教育为主的专业建设特点，针对商贸类专业的应用文教学改革进行深层次的思考，并从德国的“双元制”模式和北美的CBE模式中获得可借鉴的能力本位的课程设计思想，对会计、国际经济与贸易、商贸英语等专业的职业现场进行系统分析和岗位职责分析，从而确定人才培养的技术能力、专业能力和综合能力。根据技术岗位的职业行为和工作任务，确定应用文写作的教学内容，探索不同的学习模块和学习领域，从而构建职业活动导向的课程模式。
二、实践探索
1、调查分析
在职业活动导向课程模式建立前期，课题组主要运用调查研究法以问卷调查的形式对我院现有的专业及其专业涉及的行业共30多家企业进行了调研。
采用的调研形式主要有三种：问卷调查、工作任务分析和访谈。
调查问卷的问题主要有：
（1）商贸类专业的人才在企业中主要从事何种岗位？
（2）商务专业的毕业生应该具备哪些能力？
（3）在企业中，经常会用到的应用文有哪些？
（4）商贸类毕业生应掌握哪些应用文写作知识和能力以适应工作需要？
访谈的问题主要有：
（1）商贸专业的人才应该具备哪些素质能力？
（2）企业对于商贸应用文教学改革的建议是什么？
通过到企业调研，与企业技术人员交谈，对职业的各个层面进行分析，了解到社会、企业对岗位的需求情况及职业能力要求。商贸应用文教学，教学不能脱离实际，只讲理论而忽视实训，除了基础知识的学习，还应培养学生策划、分析、调查、沟通、表达等多方面的能力。
2、学习领域
通过调查分析，商贸专业的学生将在相关行业从事经济信息和财务资料的加工处理和企事业单位的经营管理工作，需要有很强的分析、调查、管理、协商、表达能力。
根据调研发现，商贸行业各个岗位对职业人的应用文写作水平都有要求，而且专业性强、实用性强。需要保留一些文种，如商务社交文书，商务决策分析文书，商务协约文书，商务员工个人文书，商务信息传播文书等。
根据职业岗位分析，重点开发一些文种，如商务业务书函：商函（询价函、催款函、索赔函）一页纸报告；电子商务文书：如电子信函、企业主页、网络调查、电子公告板、网络广告、博客；商务策划文书：会议策划文案、广告策划文案、营销策划文书、公关策划文案。
适当增加一些常用公文，如通告、通知、通报、报告、请示、会议纪要。
三、课程开发策略
以职业活动为导向的'商贸应用文课程开发注重根据商贸职业活动的任务、要求、程序和规范形成商贸应用文课程的主要内容。因此，该课程模式应以岗位能力培养才为目的。
1、探索建立商贸职业活动导向的课程模式
（1）行动引导型教学法。行动引导型教学法的实质是“启发式”、“协作参与式”、“活动式”的综合运用，建构在“学为主体、教为主导”基础。所谓“协作参与式”是指进行理论教学而组织开展的研讨活动，要注意让所有学生都参与进来，使学生的注意力、观察力、记忆力、想象力都处于积极思维状态。所谓“活动式”，是指理论教学与实践训练有机结合，同时体现在课堂教学中。教师在讲清理论基础知识的同时，也要注意讲清它的实践情景以及它们在实际中有何作用和如何运用，尽可能穿插实验演练，让学生动手实践。
（2）案例分析教学法：为学生提供从职业调查收集的企业真实案例，并贯穿教学过程，由于案例有鲜明的岗位针对性，对学生完成项目任务就有很强的指导性。如车间、部门的简报、一页纸报告、事故通报、请示、会议策划文案等等。
（3）情景模拟：创设“职业活动导向”的写作环境，将写作与本专业的岗位工作环境紧密结合，每一个工作任务的设计均将他们放到与职业工作有关的情境中展开，让学生在“仿真+全真”的写作情景中，实现课堂与实训地点一体化。把学生带到情景模拟实训室、社会生活现场，利用进行角色扮演训练。
建设与利用校外实训实习基地。在工学结合的背景下，学校重视学生实践教学，积极为学生到企业进行实践操作搭建良好的平台。根据系部每学期安排1~2次学生到企业学习的计划，我院各系部已与50多个单位建立了校外实训基地，我们课题组利用实习单位的素材开展调查报告、产品推荐书、企业规章制度等文种的写作训练；完成诸如商函（询价函、催款函、索赔函）、授权委托书、订货单等写作训练。
2、建立来源于实践的范文资源库
我们课题组对企业、行政机关、事业单位及社会团体、以及商贸职业岗位所应用的许多文种案例进行收集和归类，还充实了一些学生在工学结合背景下的习作，建立了来源于第一线的范文资源库，突破范文从教材到教材的僵化状态，给与学生鲜活而又有岗位针对性的范文学习。目前已有20万字的电子信息资源库，可供师生共享。
3、强化各专业渗透，减少课程重复开发，使文化课更好地服务于专业课
基于职业活动导向的课程开发要了解相邻学科、相关专业及跨学科的知识与技能。另一方面，要求教师具有团队合作的能力，必须与相关专业建立联系，关注其他专业领域的发展。如电子信函这一文种，原本经管系专业教材、商务外语系商贸英语教材都有这部分内容，我们吸收有实践经验有较强研究能力的专业教师全程参加研究开发，减少了重复开课。
通过一系列的实践教学项目训练，学生学习应用写作的积极性会大大提高，参与社会活动和社会调查的能力得以提升，真正将应用写作与技能岗位、专业学习、社会活动结合起来。另外，通过应用文写作职业活动导向课程模式的开发和教学实验，使课题组成员向教学研发型转变，并在此基础上，影响其他基础课的课程开发，形成学校职业活动导向课程开发的长效机制，实现真正意义上的职业教育课程改革。
岗位调查报告 7
一、实习单位简介
苏州市相城区元和田芸咖啡厅是xxxx管理有限公司旗下的一家门店，即迪奥咖啡钟祥广场。该店于20xx年12月8日试营业。主要卖快餐，咖啡，茶等服务。属于个体工商户，是营业税纳税人。公司有四个部门:后勤、外场、厨房、酒吧；物流人员包括店长、会计、出纳和采购。物流人员主要负责门店人事管理、财务管理和商品采购。外场人员主要服务客户，提供必要的帮助。厨房工作人员做的快餐和酒吧工作人员准备的咖啡和茶一起带来了商业收入。
二、工作流程
门店成本控制岗日的主要工作流程是:早上配合各部门验收进货的质量、数量、品种，根据各部门的领料单填写发货单；中午对每份单据的应付和支付的材料金额进行核对和统计，在盘秤记录簿中反映采购情况，并标记材料价格的最新变化。分配各部门的成本，并记录在每日早报上。通过《每日早报》反映店铺的经营情况、各部门的成本率和各种原材料的成本，及时向店长和部门负责人汇报，并提出成本控制措施。
三、商场成本控制现状
（a）采购系统松懈
1、采购审批制度不完善
目前Dio餐饮企业的门店基本都是由使用部门填写，物流部门看到订单后负责采购。使用部门未能及时将请购单提交财务审计，以行使监督权。
2、采购询价和报价系统不完善
商场采购日常消耗的原辅材料没有市场聚类咨询。零星购买，不坚持逛的原则。公司统一分配的供应商物资采购的报价分析和反馈工作做得不好。价格控制是被动的。
3、采购和检查制度不严格
材料主要从总部工厂和商店购买。工厂到达时，检查员不在场，没有人监督储存货物的实际数量，也没有及时检查货物的生产日期。外部采购、质量和数量部门没有严格遵循采购订单。检查中的疏忽为供应商提供了不新鲜的蔬菜和肉类，价格、数量和质量没有得到严格控制。
（二）员工成本控制意识薄弱
1、仓库管理不到位
原材料储存不当，成品半成品准备过多导致积压，库管员未能定期检查材料的生产日期，导致材料变质。
2、生产者的储蓄意识和专业技能较弱
生产者的疏忽、温度和时间控制不当、数量计算不正确或处理不当，导致食物浪费和成本增加。原材料边角料利用不到位，余粮处理不到位，食品销量和厨房出货量没有详细记录，延迟给客人送餐造成订单退回，会造成食品浪费和损失，影响成本。
（三）成本核算方法不合理
1、原材料交货的成本核算方法不合理
每月一次加权平均法只适用于进项和出项很少的成本核算。发出物品的单价只在月末计算，平时无法从账目中反映出发出物品的实际成本。
2、未入库材料的成本核算方法不严谨
仓库中未储存的材料主要包括蔬菜、肉类、水果、冷冻产品等。其中，厨房未列出的材料占总成本的比例很大。这些材料还没有通过交付，数量难以控制。在购买当天一次性直接计入该部门的产品成本。当天的成本数据失去了真实性。
（4）内控意识和制度薄弱
1、排班不合理
店铺营业时间为08:30-01:00；店内高峰客流为中午10:00-14:00，下午17:00-21:00；人员分三班:早班、中班、夜班，每班8小时；目前商场人员不足的情况下，每个部门都有一个人上中班。高峰期来了，只有早班和中班太忙，所以上晚班的人会来加班。
2、餐饮部的绩效标准不全面
商店经理制定“营业额”作为餐饮绩效评价的标准，员工并不太关注门店的用水、门店、物料的使用情况。
四、成本管理的影响
（a）原材料采购制度影响食品和饮料产品的成本和质量
1、材料数量不受控制
有时候采购怕麻烦，不考虑材料库存和餐饮销售，会超过采购订单要求的数量。在检验中，部门领班没有很好地交接货物或严格遵守采购订单，往往强调材料质量，忽视了价格、品种和数量的控制，直接在货物上签字确认收货。但会计只知道货物的实际采购数量是否是部门需要的，没有跟踪一些材料的实际使用情况，容易造成浪费。
2、材料价格失控
由于季节性和区域性因素，蔬菜和水果的价格在一个月内会有很大的变化，商店里的大部分材料都是由公司找到的供应商统一分配的。供应商提前一周提供下个月的报价，总是跟不上市场。当门店不积极调查，市场就会聚集，必然会给供应商提高原材料价格的机会，进而增加成本。对于零星采购，采购人员没有意识到材料质量的重要性，不知道如何采购。有时他们以高价购买不合格的材料，造成浪费。
3、材料质量不符合标准
工厂货，一般质量和数量都没有问题，即使有也可以退货。但是，检查人员不完整，不能履行职责。如果货物太多，他们会忽略材料生产日期的重要性。再加上商品摆放的问题，必然会对材料质量造成威胁；对于供应商的蔬菜和肉类，如果检验不当，只注重数量，无法避免原材料的变质和损坏，边角料浪费严重。
（二）员工成本控制意识和行为影响原材料的利用
1、原材料的变质和损耗
对于成品和半成品来说，如果准备的材料过多，没有严格执行考勤卡制度，必然会导致配餐时间过长，变质。直接降低了原材料的利用率，对餐饮成本构成威胁。
2、可控成本增加
制作人专业技能弱，配餐难吃。这会导致客户投诉。一般的处理方法是表示歉意，加回锅里，给折扣，认真做新的，还要附饭。申报有误，会重复做菜，错过做菜。废料的不合理使用和其他可以人为控制的成本增加。
（三）成本核算方法影响成本控制的及时性和真实性
1、成本核算不及时
一个月一次加权平均法，平时得不到送货成本，成本也不能及时控制。价格变动较大时，加权平均单价计算的期末存货价值与当期成本相差较大。
2、成本核算不真实
如果是在一个会计期间，这种会计方法对当月成本不会有太大影响。但如果部门负责人在月末临时疏忽或严重缺料，在计算月成本的当天大量购买半成品原材料，会导致成本计算不合理、不真实。
（四）成本控制不全面带来的反作用
1、劳动力成本增加
人员安排不当导致加班费数额较大。工资管理制度规定，正常时间、节假日、法定节假日加班工资分别为正常工资的1.5倍、2倍、3倍。所以每个月会有4000-5000元的额外加班费。
2、不对称的餐饮权利和责任
众所周知，“收入-费用=利润”这是一个会计等式，忽略了成本控制。给员工一个误区:成本控制与基层员工无关。但实际上餐饮部是一个相对独立的既产生收入又产生成本的业务部门。如果不作为利润中心管理，就无法更有效地激发餐饮部内部的源动力来控制成本，达到成本投入低、经济效益大的经营目的。
五、改进措施和注意事项
（a）制定严格的'采购制度，控制采购成本
1、加强原材料采购计划和审批流程的管理
晚上，部门领班根据部门需求和材料储备确定材料的采购数量，填写采购订单。报店长审批后，报会计确认，以黄色提交给采购人员。根据采购计划，一些材料交给供应商，一些采购人员负责采购。数量应严格按照采购订单进行，以防止在检验过程中无原则的多收菜肴和数量造成的浪费。
2、建立严格的采购询价和报价制度
首先要选择最可靠的供应商，建立抵御市场风险的定价体系；比如供应商提供的原材料价格要在保证质量的情况下低于市场正常零售价格。如果需要调整价格，需要提前两天提供报价。采购人员应配合部门负责人和会计收集市场上各种原材料的价格，填写原材料市场汇总表，并与报价进行比较，积极控制价格。通过监控价格和质量，可以有效抵御市场风险，控制购买成本。
3、严格执行采购检查监督制度
检验过程严格遵循“三方出席确认”原则、供应商、部门主管和会计师。检验人员应检查价格、数量和质量，对不符合数量和质量要求的原材料及时退货；合理控制不同食品原料的储存量、储存温度和储存时间；保证日常生产和供应的需要，不积压。
（二）严格执行标准成本制度，提高原材料利用率
1、加强考勤卡管理和挂失制度
对于一些成品和半成品，要贴上期限。部门主管和仓库经理应定期检查产品保修期。对于库存较多的产品，加入当天的特别促销栏目；对于咖啡、果蔬、成品、半成品等容易变质的物料，要建立严格的挂失制度。挂失由部门负责人报财务仓库，挂失单按名称、规格、重量填写。汇总挂失后，每天提交给财务和店长，并说明超过规定挂失率的原因，以便制定相应措施。
2、标准化成本操作
量化产品的生产质量和产品成本，即严格按照各科室教材中的标准生产方法，执行原材料的数量、质量、净料率和蒸煮时间，利用边角料和腐熟液制作汤料，实现产品标准化，便于成本的统一核算和控制。同时，通过配菜的调整和边角料的合理利用，降低成本，最大限度地发挥各成本的效益。此外，应加强生产人员的专业技能培训，各部门应定期举行技能竞赛，奖励优秀员工。
（三）规范的餐饮成本核算体系
1、交货成本核算采用移动加权平均法
移动加权平均法下，存货的成本价根据每张收入单自动加权平均；计算方法是根据每笔收入的数量和金额以及每笔收入前的数量和金额计算移动加权平均单价。计算公式如下:
移动加权平均单价=（当期收入前余额商品数量+当期收入商品数量）/（当期收入前余额商品数量+当期收入商品数量）
用移动加权平均法计算的商品成本平衡准确。虽然工作量很大，但可以每三到五天交付一次，以便及时计算交付原材料的成本，及时控制成本。
2、完善采购物资的材料、消耗和价格分析系统
可以用Excel记录每天蔬菜的称量，统计每天采购的原料品种、价格、数量；结合每日营业日报表、每日早报、预算数据对比，月末汇总，定期分析差异。控制采购材料的成本。
（四）领导领导完善内部控制机制
1、强化人事管理制度
一方面增加人员招聘，另一方面合理安排人员班次。在餐饮部只有5人，外场10人的情况下，餐饮部安排1个早班，3个中班，1个夜班。外勤部早晚班4人，中班2人；分工合作，责任到人，每个人每十天调整一次频率，根据部长、领班、收银员、服务员等不同岗位。尽量减少人员分配不合理造成的费用。
2、建立合理的成本约束和激励机制
在成本控制管理体系的实施中，如果能从上到下认真执行，自然会使成本控制深入细节。一方面培养员工成本控制意识，强化成本效益观念。另一方面，通过有效的激励措施加强酒店员工的成本控制意识，在企业内部形成员工的民主和自我管理意识，并将成本控制意识的培养纳入企业文化建设。不断完善成本控制机制，做到权责利对称。部门的绩效可以从成本率和费用率两个指标来评价，让部门认识到成本费用控制的重要性。
所以餐饮成本控制的范围包括原材料、调料等直接成本的控制，以及能源成本、工资等间接成本的控制。餐饮成本控制、餐饮推广和销售控制涉及很多环节:采购、验收、仓储、配送、加工烹饪、餐饮服务、餐饮推广和销售控制。某一环节控制不好，可能导致成本增加。成本控制是每个员工都应该具备的意识，成本控制的实施离不开店铺的内部管理意识和激励政策。为了控制餐饮成本，除了保持成本不上涨外，可能希望每年都有一定程度的降低成本，但降低成本总是有限度的。成本降低到一定程度后，餐饮企业只能从创新入手降低成本。从技术创新上减少原材料的用量或者寻找新的低价菜来代替原来的高价原料；从工艺创新上提高原材料利用率，减少原材料损耗，提高成品率或一级品率；从工作流程和管理模式的创新上提高劳动生产率和设备利用率，降低单位产品的人工成本和固定成本含量；从营销方式的创新上增加销量，降低单位产品的营销成本。只有不断创新，用有效的激励手段鼓励创新，才是餐饮企业不断降低成本的根本出路。
岗位调查报告 8
一、背景
公司在招聘新员工时，为了更好地了解各岗位的工作情况、员工的工作经验以及能力表现，决定进行一次岗位调查。
二、调查范围
本次岗位调查主要针对公司各部门的中层及以下员工，调查期限为一个月。
三、调查内容
1.岗位名称及职责
通过面对面访谈和资料收集，了解各个岗位的名称、职责和工作内容。调查发现，一些岗位的职责需要明确规定，员工对自身工作职责也会有不同的认识。
2.工作规划
调查员通过对员工的访谈、工作计划和工作记录的分析，了解到员工对自己所从事的工作有明确的规划，但有一些员工因为缺乏规划，导致工作比较混乱，出现时间效率低下的情况。
3.职业发展
员工的职业发展是公司非常注重的问题。通过调查，明确员工对自己的职业规划和未来发展目标。一些员工意识到必须掌握新技能和知识来适应公司的发展需求。
4.沟通和协作能力
员工的沟通和协作能力直接影响着岗位上的表现。调查发现在这方面有一些员工还需要提升，在团队合作方面也存在一些问题。
5.薪酬待遇
员工的薪酬待遇是员工最关心的问题之一。通过调查发现，一些员工对于自己的薪酬水平不太满意，建议公司结合员工的实际工作贡献和职业发展，更好地制定薪酬政策。
四、调查结果
通过以上的调查，我们得到了较为详细的数据，对于公司的招聘、员工培养和福利待遇有很大的借鉴意义，具体调查结果如下：
1.岗位名称及职责
公司应该在一些岗位的职责上明确规定，通过设定标准和流程来帮助员工更好地理解自己的工作职责。
2.工作规划
公司可以在员工入职时，鼓励员工制定自己的工作规划和个人目标，这不仅可以帮助员工更好地了解自己的职业生涯，也可以帮助公司更好地分配工作任务，提高员工的工作效率。
3.职业发展
公司应该认真考虑员工的职业发展问题。为员工提供培训和发展机会，可以帮助员工不断提升自己的能力和技能，在公司不断进步的同时也能够实现个人的未来职业发展。
4.沟通和协作能力
改善员工的沟通和协作能力，有利于加强公司内部的团队合作，增加工作的效率和减少工作中的摩擦。针对沟通和协作能力比较薄弱的员工，公司可以采取特别的`措施，如专业的培训、更好地指导与引导等。
5.薪酬待遇
公司应该根据员工的工作贡献和发展需求，更好地制定薪酬政策，给员工提供更好的薪资待遇。
6.总得来说，员工的个人发展和公司的整体运作不可分割，公司应该关注员工的工作状态和需求，为员工提供更好的职业发展机会和更好的福利待遇。三个维度可以为公司提供更好的管理和运作指引，帮助公司在激烈的市场竞争中脱颖而出。
岗位调查报告 9
一、 前言
岗位调查是公司行政管理中的一个重要环节，它能够全面地了解公司各个岗位的工作内容、工作要求以及员工的需求和感受，从而更好地实现公司的目标和相关效益。本次岗位调查是为了全面了解公司各个岗位的现状和存在的问题，制定改进计划，提高工作效率和员工满意度。本次调查主要覆盖了公司四个部门（人力资源部、市场销售部、财务部、技术部）的五个岗位（人力资源专员、销售经理、会计、软件工程师、测试工程师）。
二、 调查背景
目前，公司正处于快速发展期，为了更好地配合公司未来的战略规划，相关领导希望全面了解公司各个岗位的发展动态，以及员工的需求和感受。在这个背景下，我们策划了一次岗位调查，旨在为公司未来的发展提供可靠的依据和参考。
三、 调查方法
1. 问卷调查
针对公司各个部门的五个岗位，我们分别设计了20份问卷，共计100份问卷。问卷中包含了岗位的工作内容、工作要求、薪资待遇、晋升机会、员工对公司的评价等方面的信息。问卷内容既面向岗位相关人士，也面向未来希望进入该岗位的人群。问卷被投送到公司的各个部门，由相关人士填写并反馈。
2. 访谈调查
我们还选择了10名员工进行访谈调查。这些员工分别在不同部门、不同岗位，他们中的一些人已经有了多年的工作经验，知晓公司的文化、发展方向、市场情况等方面的信息。我们聆听他们的意见和建议，以便更好地理解和识别公司各个部门的现状和存在的问题。
四、 调查结果
从问卷调查和访谈调查中我们得到了大量的数据，下面我们简要地进行归纳总结。
1. 人力资源专员
岗位职责：招聘、培训、绩效考核、薪资管理等。
优点：薪资待遇相对较高，晋升机会广泛，工作轻松。
缺点：工作内容比较固定，员工希望有更多的创新和突破。
建议：增加员工的培训和职业发展机会，提高工作的灵活性。
2. 销售经理
岗位职责：制定销售方案、拓展客户、谈判和签约。
优点：销售经理给予充分的发挥和展示的机会，能够在业务中获得很大的满足感和成就感。
缺点：销售工作压力较大，需要响应瞬息万变的市场情况。同时，客户关系的维护需要耗费另外的精力。
建议：减轻销售经理的工作压力，增加客户关系管理的支援力度；同时不断为销售经理提供新的机会和挑战。
3. 会计
岗位职责：财务管理、凭证处理、账目核对等。
优点：工资待遇稳定，工作内容比较规范，容易维持工作稳定性。
缺点：会计工作比较单调乏味，会计人员希望有更多的创新和实践的机会。
建议：不断更新和升级会计技能和知识，为会计工作者提供更多的实践和展示的机会。
4. 软件工程师
岗位职责：编写代码、编写软件文档、进行开发测试。
优点：软件工程师具有很大的创造性和发挥的空间，能够获得技术上的成长和提升。
缺点：由于软件开发需要耗费大量的脑力和精力，软件工程师的压力较大，很可能遭遇心理压力和身体健康问题。
建议：为软件工程师提供全面的职业健康和精神健康支持，建立一个健康促进系统，让软件工程师能够在一个科学健康的'环境下完成工作。
5. 测试工程师
岗位职责：对软件进行测试、收集和分析测试结果等。
优点：工作环境轻松，能够为产品质量提供重要保障。
缺点：测试工作的影响范围比较有限。
建议：加强测试的技术要求，提高测试的精度和有效性。
五、 改进建议
根据我们的调查结果，我们提出了以下改进建议：
1. 为员工提供更多的培训和职业发展机会，提高工作的灵活性和创新性。
2. 为销售经理增加客户关系管理的支援力度，同时不断为销售经理提供新的机会和挑战。
3. 为会计工作者提供更多的实践和展示的机会，不断更新和升级会计技能和知识。
4. 为软件工程师提供全面的职业健康和精神健康支持，建立一个健康促进系统。
5. 加强测试的技术要求，提高测试的精度和有效性。
六、 总结
岗位调查是公司行政管理中的一个必不可少的环节。本次岗位调查通过问卷调查和访谈调查的方法，全面了解了公司各个部门的五个岗位的现状和存在的问题。通过分析和总结调查结果，我们给出了相应的改进建议，以便公司能够更好地发展和实现其目标。在未来的工作中，我们将继续加强岗位调查工作，为公司的长足发展提供更多的支持和帮助。
岗位调查报告 10
一、摘要：
高校毕业生是人才市场上非常重要的人力资源，近年来，随着高校大规模的扩招，在校大学生人数急剧上升，毕业生人数也逐年增加，随之而来的是毕业生的就业问题。而事实上，在毕业生和企业之间缺少有效的沟通渠道，企业的用人标准、企业人才的选择条件没有在有效的时间内传递给大学生，同时大学生的培养缺乏市场导向。这使大学生就业时缺乏足够信息，从而产生就业盲目性。
（一）调查目的：
主要了解在校大学生就业期望，自身素质的评价，对就业形势的看法，旨在了解当前的就业形势对大学生的影响;通过对影响大学生就业因素的调查，为当代大学生职业生涯规划的发展作一个新的描述;帮助大学生尽快认识自我，完善自我，学校为学生提供就业引导，使学生能谋取理想职业。
（二）调查对象：
服装公司前台秘书xx
（三）调查地点：嘉兴凯特服装公司
（四）调查时间：20xx年12月1日
（五）调查形式：填写调查表的形式
二、正文：
大学生就业调查报告显示我国大学扩招后，大学生就业难的问题已经是一个不争的事实，且有越来越严峻的趋势。针对这一社会现象，我们为大学生就业提供资料与研究依据。
（一）调查情况：
xx自从大学毕业之后进了一家嘉兴服装公司做前台秘书，从事这项工作已经两年了。她每天早上8点30开始上班，但是她需要提前半小时就要到公司开始打扫办公区域的卫生;之后准备好今天一天需要的`文件资料;接收邮件，按处理邮件的程序对邮件进行处理;还有接收传真、接打电话等等工作，当然她每天最重要的工作是接待来访。她说一开始做这项工作的时候很害羞，一点也不自信，总是出错。不过慢慢的经历过来，现在对她而言接待工作简直是小事一桩，没什么能难倒她。
xx的工作看似简单，实则很复杂。除了简单的接待工作之外，xx还要负责很多琐碎的工作，帮领导整理文件资料、打印复印文件、撰写办公文档包括排版等等。事情多难免会出点错，比如文件丢失，造成公司经济上的损失;接待难搞野蛮的来访者时引起来访者的不满，难调解的时候直接影响了公司的形象;还有有时候也会与同事相处不融洽，也同样直接影响了工作……所以在工作中要求秘书具备高度的精力集中，灵活的处理问题，注重细节，还要求秘书人员在工作中若与同事发生冲突，一定要妥善处理，以免影响工作。但在xx看来，这些都不算什么，最让她头疼的是遇到恶意上访胡闹的来访者的时候还有突然发生紧急状况的事情的时候，总是让她手足无措，乱了阵脚。她的上司主任经常教她遇到这种麻烦事的时候一定要先稳住自己的情绪，用良好的服务态度应对并稳住对方的情绪，再认真的劝说。
xx平时也会被要求起草或撰写一些文档资料，比如说通知、简报、报告、信函、总结、公司文件、便条和合同等等，除此之外还会做一些统计数据之类的事务。所以这要求了前台秘书在写作方面和计算方面有一定的能力。
（二）调查体会：
综合xx的工作情况，我得出了一下几点体会：
1.随着社会的迅速发展，各大企业对前台秘书的要求也越来越高，不仅形象要好，因为秘书代表着公司的公关形象，公司对秘书人员的个人仪表要求甚高，尤其是前台秘书，而且还要具备各种能力，主猜你喜欢儿童乐园投资报告小学生实验室设备小学辅导班签约小学晚辅导班小学资格培训班小学数学一对一多少钱小学英语泽林出版社可行性分析报告公司军事冬令营活动方案小学资格证培训班要的有办事能力、公关能力、创新能力、计划能力、表达能力、公文写作能力、分析能力等等;还有在知识方面的要求也很高，精通秘书人员应该具备的知识，如秘书知识、外语和计算机知识。
2.若想成为一名受社会受企业及领导的器重和赏识的秘书，光学习专业知识是不够的，还要了解更多的课外知识。除此之外我觉得最重要的是经验，在课外我们应该多参加一些活动或者比赛，不仅能增长知识，还能锻炼自己。在放假的时候我们还能去一些小公司兼职，熟悉熟悉秘书的办公环境和办公条件，为今后的秘书工作打下扎实的基础。
3.秘书这一工作不好做，要学的东西学都学不完，但是只要努力了就一定能成功，像xx一样。
岗位调查报告 11
一、调查背景
近年来，随着经济的发展，我国的就业形势越来越好，越来越多的人选择从事职场工作。为了更好地了解职场中不同岗位的工作情况和员工对其工作的看法，我们进行了一项岗位调查。
二、调查目的
本次岗位调查的目的在于：
1.了解不同岗位的工作内容、工作强度和工作时间等情况。
2.了解员工在不同岗位中的薪酬水平、晋升机会和福利待遇等情况。
3.探究员工对不同岗位的工作满意度、工作压力和工作激励度等情况。
三、调查方法
针对该岗位调查的目的，我们采用了以下调查方法：
1.问卷调查。
我们设计了一份问卷，通过社交媒体和线下活动向不同公司的员工发送，并收集员工的回答。问卷内容包括个人基本信息、岗位工作情况、薪酬待遇、工作满意度等方面。
2.面访调查。
我们联系了一些不同职业的`人员，进行了深入的面访调查。主要了解他们的工作经历、职业规划及职场经验等方面。
四、调查结果
1.岗位工作情况。
经过问卷调查和面访，我们得出以下结论：
不同岗位的工作内容有所不同，但都注重员工的专业技能和能力素质。例如，营销人员需要具备沟通能力、创意能力等；开发工程师需要具备扎实的技术功底；人力资源专员需要具备良好的组织协调能力等。
不同岗位的工作时间和强度也有所不同。例如，一些销售人员需要经常出差，工作时间较为灵活；而一些工程师需要加班或出差，工资收入也相对较高。
2.薪酬待遇。
薪酬待遇一直是员工比较关心的问题。我们通过问卷调查和面访了解到，随着工作年限的增加和工作经验的积累，员工的薪酬收入也相应提高。此外，不同公司和不同岗位的薪酬水平也不同。
3.工作满意度。
工作满意度是评价一个员工是否对自己的工作感到满意的重要指标。调查结果显示，多数员工对自己的工作比较满意，但仍有一部分人对自己的工作感到不满。其中，工作强度和工作时间是影响满意度的主要因素。
4.工作压力和激励度。
员工的工作压力常常来自于工作中的不确定性、时间紧迫以及任务量过大等因素。相比之下，不同岗位的员工所面临的工作压力也不同。
激励度既是员工为完成目标所付出的努力程度，也是员工在工作中得到的正面反馈和回报。通过调查，我们了解到，员工在工作中得到的激励既包括物质激励，例如奖金、晋升、福利等，也包括精神激励，例如工作成就感、团队合作感等。
五、结论
通过以上调查和分析，我们可以得出以下结论：
1.职场中的不同岗位在工作内容、工作时间和强度等方面存在差异，但都注重员工的专业技能和能力素质。
2.员工的薪酬待遇随着工作年限和经验的增加而提高，不同公司和不同岗位的薪酬水平也有所不同。
3.员工对岗位的工作满意度受到工作强度和工作时间等因素的影响，需要通过提供更好的福利待遇和职业规划等方面的措施来提高员工的满意度。
4.员工在工作中需要得到物质激励和精神激励的支持，这有助于提高员工的工作激励度和工作质量。
综上所述，企业应该根据员工的职业需求和发展计划提供更好的工作环境和福利待遇，从而提高员工的工作满意度和工作激励度，进一步促进企业的发展。
岗位调查报告 12
一、岗位简介：
本岗位为市场营销专员，主要职责包括但不限于：制定公司的市场推广策略，开展市场调研，进行营销推广和客户服务，维护客户关系，提升公司品牌知名度和业务拓展。
二、岗位现状：
1. 岗位优势
（1）工作内容多样性：市场营销部门作为公司的支持和推动力，涉及到公司多个方面，包括但不限于销售、业务、客户服务等，能够接触到公司的各个层面，学习到不同的知识和技能。
（2）晋升空间大：市场营销是公司战略决策的一部分，市场营销专员有很大的晋升空间和发展前景，可以成为市场部经理或高层领导。
（3）能力提升机会：市场营销部门需要不断吸取市场信息、提高推广计划的有效性和效率，因此市场营销专员需要不断学习和提高自身能力，包括但不限于市场调研、谈判、沟通、策划等方面的能力，有能力锤炼自己并不断向上发展。
2. 岗位劣势
（1）工作压力较大：市场营销专员需要不断开展各种市场推广和营销活动，任务繁重，时间紧迫，需要承担较大的工作压力。
（2）工作时间较长：市场营销工作与客户和时代同步，需要经常加班和出差，对个人的.时间和生活带来较大的影响。
（3）存在不确定性：市场营销工作涉及到人心、市场和竞争等多种因素，难以预测和控制，存在一定的不确定性和风险性。
三、岗位发展趋势：
1. 营销自动化：随着信息技术的发展，越来越多的企业开始向数字化和自动化转型，市场营销也不例外。未来市场营销将更加自动化，借助数据分析、智能算法等技术手段提高市场推广的精确性和效率。
2. 新营销渠道的出现：随着社交媒体、移动互联网和电子商务的兴起，人们的消费行为和购买方式也在发生变化，市场营销也需要不断创新和拓展，尝试新的营销渠道和方式。
3. 竞争加剧：随着市场竞争的加剧，企业需要不断提高市场营销的效益和效果，市场营销专员需要具备更多的市场洞察和竞争分析能力，以更好地应对来自竞争对手的挑战。
四、岗位建议：
市场营销专员需要具备较强的组织、计划和执行能力，同时需要具备良好的沟通、协调和团队合作能力，能够协调各个部门的工作，实现营销目标。同时，需要具备市场调研、数据分析和创新思维等能力，不断挖掘市场需求，寻找新的营销渠道和方式。
建议公司对市场营销专员进行持续的培训和学习，提高其专业能力和素质，同时加强市场与客户沟通和服务，提升公司品牌形象和市场竞争力。
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