当前位置：聚优网>实用文>调查报告>产品市场调查报告

产品市场调查报告

时间：2024-08-07 07:09:48 调查报告我要投稿

产品市场调查报告【汇总2篇】

　　在当下这个社会中，需要使用报告的情况越来越多，其在写作上具有一定的窍门。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编帮大家整理的产品市场调查报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

产品市场调查报告【汇总2篇】

产品市场调查报告1

　　1.调研报告提要

　　1.1.调研范围及目的：

　　说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各部分调研的具体目的。

　　1.2.调研概况描述：

　　对调研过程作出简要说明，包括：

　　调研小组及分工;

　　调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息;

　　调研费用预算及执行情况等。

　　2.客户需求调研

　　2.1.客户的需要与欲望(needs&wants)分析

　　按$appeals8个维度，总结市场上客户的需要与欲望，即购买标准：

　　2.2.客户需求数据解释

　　对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释：

　　根据产品必须做什么，而不是可能做什么来表达需求;

　　表达原始数据的具体需求;

　　用肯定句，而不是否定句;

　　将需求当作产品的属性表达。

　　2.3.客户购买行为分析

　　2.3.1.决策者分析

　　描述是如何进行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么?

　　决策部门(dmu);

　　典型购买者;

　　影响者(职位顺序);

　　决策流程。

　　2.3.2.购买行为分析

　　描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开始，到做出采购决策为止的购买过程及影响因素：

　　客户何时产生类别需求?谁影响?

　　客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务?

　　影响客户购买的驱动力是什么?

　　影响客户购买的障碍是什么?

　　客户认为的出局标准是什么?

　　2.4.客户价值转移分析

　　描述客户关注的价值要素，以及这些要素的变化(含优先级)：

　　在供应商提供的产品包/服务的所有要素中，客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式……)?

　　客户关注的首要(2~3项)的偏好是什么?

　　不同类型客户的偏好有何不同?

　　客户偏好有何变化?

　　3.客户情报调研

　　3.1.客户分类

　　说明一般以哪几个维度对客户分类，分为哪些类型，从市场细分的角度来看，什么维度可以作为战略性细分的维度?还有没有更利于对市场有效细分的维度?

　　3.2.客户情报分析

　　分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、面临的业务问题、购买趋势等。

　　说明当前客户数据库的状况，增加客户数据库有哪些渠道或来源?这些渠道的有效性、成本如何?需要重点补充哪些重要的客户信息?

　　3.3.重要客户分析

　　说明市场上哪些客户是非常重要的，如大客户、战略性客户，对这些客户分类或分别作出分析。

　　4.竞争情报调研报告

　　4.1.主要竞争对手概况

　　4.2.竞争对手的业务分析

　　对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析

　　4.2.1.竞争对手1的业务分析

　　......

　　4.2.2.竞争对手2的业务分析

　　......

　　4.2.3.竞争对手3的业务分析

　　......

　　4.3.不同细分市场的竞争力分析

　　初步识别本公司已经进入和将来准备进入的细分市场，明确在这些市场中的两家主要竞争对手，分析本公司两家主要竞争对手的优、劣势和本公司在不同细分市场中的竞争力排名。

　　5.渠道/价格调研

　　5.1.中间渠道概况

　　描述中间渠道的类型、层次和结构：

　　本公司使用的渠道类型、层次和结构;

　　竞争对手使用的渠道类型、层次和结构;

　　哪种中间渠道(可能)很重要?为什么?;

　　哪些渠道注定会成为或继续作为竞争对手?。

　　5.2.渠道分析

　　描述市场上不同的渠道模式，对本公司目前渠道及将来可能选择的渠道作出对比

　　分析：

　　市场上具有哪些渠道模式?变化的'趋势是什么?

　　本公司目前及将来可能的渠道有哪些?各渠道的优劣势如何?投入产出比如何?

　　5.3.价格分析

　　分析本公司主要竞争对手的定价策略、价格分布、客户的价格期望及敏感性分析：

　　本公司的定价策略是什么?价格是如何分布的?

　　主要竞争对手的定价策略是什么?价格是如何分布的?

　　客户对不同供应商的价格预期是怎样的?如何排名?

　　如果提价或降价，客户是否增加或减少采购?

　　6.产品/技术调研

　　6.1.竞争产品包分析

　　描述本公司产品包与主要竞争产品包在功能/性能等方面的对比：

　　6.1.1.产品包1分析

　　6.1.3.产品包3分析

　　......

　　6.2.技术分析

　　对于产品线现有的技术、新技术发展进行系统分析。

　　6.2.1.关键技术分析

　　6.2.2.核心技术分析

　　描述哪些关键技术属于本公司的核心技术，并作出分析：

　　这些核心技术为本公司产品带来哪些优势或战略控制点?

　　对于这些核心技术，哪些方面需要改进或加强才能给客户带来体验上的明显差别?

　　何种核心技术可能在将来不成为核心技术?

　　何种关键技术可能成为本公司的核心技术?如何获取?

　　是否存在体积破坏性技术将根本改变产品/技术状况?这种技术何时可能推出产品?何时可能高用?

　　6.2.3.技术发展对客户需求、市场容量的影响

　　说明哪种技术的发展将对客户需求、市场容量产生的影响。

　　7.总体分析及建议

　　7.1.产品包策略分析及建议

　　7.2.渠道策略分析及建议

　　7.3.价格策略分析及建议

　　7.4.集成营销宣传(imc)策略及建议

产品市场调查报告2

　　下面我试着分析宝洁成功的原因：

　　一、进入中国市场的时间。

　　_____年正好是改革开放的初期，也是城市发展的起步时期，工业和城市的飞速发展都在90年代开始，给宝洁公司带来巨大商机。宝洁公司瞄准这个时候进入中国也是中国政府能给其最大扶持的时机，所遇到的阻力也最小。

　　二、科技优势，人才优势。

　　三、专业的市场策划

　　目前在中国的大学中，还没市场策划这个专业，只有在市场营销中包含了市场策划。而且在中国一些国内企业还没市场策划这个部门存在，一般都是由部门经理或者董事决定公司发展的方向。在国外，市场策划部是个极其重要的部门。市场策划部负责收集各种信息，并经过分析后指引公司以后前进的方向，发展的目标和年度的各种预算产品的市场价格等等，就等于掌控公司的命脉。

　　四、产品的包装宣传

　　宝洁公司在广告宣传方面的费用没有对外一个明确的数字，但至少是从亿为计算单位。每天各时段的电视广告定宣传，使消费者能购买它们新出那一款产品。而且宝法公司的广告绝不是那种疲劳轰炸式的宣传，它们会控制把握一个尺度，不让消费者产生抵抗心理，而且所播出的广告都型象健康，清新，表达的意思明确，语言简单，给人一种高雅的感觉，容易接受新产品，宝洁公司的广告宣传也很有特点。在以前的宝洁公司一些电视或其它媒体广告会在广告末毣加上句：ｐ&ｇ，创造生活无限美，虽然没说的ｐ&ｇ属于宝洁公司，但大家都会知道一件事情：这些产品都是属于ｐ&ｇ公司的。

　　以消费者心理学的角度，人的心理都会有个观点，喜欢尝试新东西。人们往往一件日用品用久之后会想用其它牌子的产品，比一下看效果如何。换着使用，而不会长时间都使用一个牌子同，宝洁公司正是看出这一点，在以后的广告宣传就没再加上产品的公司宣传。只会着重的对产品的科技含量和配方效果的宣传，并且在包装上使用浅色明快色彩加上简单的线条，绝不繁索，并且产品上分大中小型号，可适合不同家庭状况人士。

　　宝洁公司的产品另外一个特点就是包装常换，它们的产品一年就会换一天两次外型包装，好处就是：给消费者感觉这个产品又出新的了。另外一个好处就是：减少产品的市场寿命周期，保持产品永远年轻。

　　五、良好的公司文化

　　一个公司的文化不是一朝一夕可以出来的剬是长时间积累形成的：宝洁公司的产品多种多样，单洗发水就好几种，只是名字不同，其实都是宝洁公司产品，而且使用的效果并没明显区别，这个产品有保湿式或者去屑的，其它型号产品也会有这个功能。各个不同名称的产品分开来公平竞争，但是又有它们独特的优势，海飞丝专去屑，沙宣凝彩保湿，飘柔清爽…但是它们之间偶尔也会出现相同的功能，就增加了彼此之间的竞争，宝洁公司对各部门间的竞争是鼓劢的态度，但是也会偶尔制止，以免发生恶性竞争。

　　宝洁公司的产品多种多样，单洗发水就好几种，只是名字不同，其实都是宝洁公司产品，而且使用的效果并没明显区别，这个产品有保湿式或者去屑的，其它型号产品也会有这个功能。各个不同名称的产品分开来公平竞争，但是又有它们独特的优势，海飞丝专去屑，沙宣凝彩保湿，飘柔清爽…但是它们之间偶尔也会出现相同的功能，就增加了彼此之间的竞争，宝洁公司对各部门间的竞争是鼓劢的态度，但是也会偶尔制止，以免发生恶性竞争。宝洁公司在广告宣传方面的费用没有对外一个明确的数字，但至少是从亿为计算单位。每天各时段的电视广告定宣传，使消费者能购买它们新出那一款产品。而且宝法公司的广告绝不是那种疲劳轰炸式的宣传，它们会控制把握一个尺度，不让消费者产生抵抗心理，而且所播出的广告都型象健康，清新，表达的意思明确，语言简单，给人一种高雅的感觉，容易接受新产品。

　　飘柔：在促销组合上，主要是广告和宣传活动双管齐下；其广告强调洗发、护发二合一，令头发飘逸柔顺。“飘柔”，从品牌名字上就让人明白了该产品使头发柔顺的特性，草绿色的包装给人以青春美的感受，“含丝质润发素，洗发护发一次完成，令头发飘逸柔顺”的广告语，再配以少女甩动如丝般头发的画面，更深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象。在广州，还曾经举办过2届“飘柔之星”活动，邀请众多明星出场，为其打入市场造势，并收到了极好的效果

　　六、多品牌占领市场

　　关于品牌，宝洁的原则是：如果某一个种类的市场还有空间，最好那些；其他品牌也是宝洁公司的产品。因此宝洁的多品牌策略让它在各产业中拥有极高的市场占有率。举例来说，在美国市场上，宝洁有8种洗衣粉品牌、6种肥皂品牌、4种洗发精品牌和3种牙膏品牌，每种品牌的诉求都不一样。宝洁推出；邦宝适纸尿裤时，由于质量较高，定价比其他品牌都高。宝洁原本希望高质量可以让人愿意用较高价钱购买，但结果却不是如此。宝洁知道自己必须降价来迎合消费者，于是它采用一个不一样的策略来达到降价的目标：设法提高生产效率，同时改变配销策略。一般尿片都放在药房里，；邦宝适却减少利润，降价进入超市。由于它的销量大，超市愿意卖；又因为销量大，降低了单位生产成本，从而产生良好的循环，使；邦宝适成为一个成功的产品。

　　七、广告成功方程式

　　在广告方面，特别是电视广告，宝洁有一套成功的公式。首先，宝洁会先指出你所面临的一个问题来吸引你的注意。接着，广告会迅速告诉你，有个解决方案，就是宝洁的产品。这个产品通常会在整段广告中重复出现好几次。广告重点是在清楚地强调，宝洁可以为你带来什么好处。

　　八、品牌管理的严格培训

　　宝洁的'品牌管理主要体现在严谨地人才培训上。品牌经理竞争激烈、工作紧张、升迁很快，但极容易；不成功，便成仁。从1931年以来，公司的最高主管都是品牌管理出身，90%的管理阶层也都来自品牌管理，由此可见品牌管理是宝洁的核心领域。

　　九、品牌经理承担一切责任

　　对于自己所负责的品牌，品牌经理必须比公司里任何人都要了解，而且不断会有人挑战他们这方面的知识。例如美国一位负责洗发精的经理曾经被最高主管问起，究竟中国人的头皮屑成分是什么。

　　十、严谨的备忘录训练

　　宝洁公司绝不从外面找；空降部队，而是采取百分之百的内升政策，因此内部的培养制度非常重要。他们非常重视训练员工解决问题、设定顺序、采取行动、追踪质量以及领导、合作的能力。公司随时都提供各种课程和研讨会，来帮助员工提高。

　　在宝洁的训练制度中，备忘录这项做法是出了名的。员工必须养成一种习惯，清楚、简单地把信息呈给上司。备忘录大致可以分成两种，；信息备忘录和；建议备忘录。；信息备忘录内容包括研究分析、现状报告、业务情况、竞争分析和市场占有率摘要；建议备忘录则是一种说服性的文件，重点包括：建议目的、背景信息、建议方案以及背后的逻辑讨论和下一步的做法。备忘录大多不会超过4页。品牌管理人员如果想要升迁，最好先学会写备忘录。

　　在宝洁，备忘录的写作甚至被当作一种训练的工具。对资历较浅的人员来说，一个备忘录重写10次是常见的事；成为品牌经理后，一个备忘录仍有可能被要求重写五六次。凭借不断地重写备忘录，宝洁希望能够训练员工更加周密地思考问题。

　　当许多公司希望能够抓住消费者口味，在市场成功出击的时候，宝洁重视扎实基础的行销训练应该是很重要的参考。

【产品市场调查报告】相关文章：