京瓷哲学读后感
当品读完一部作品后,相信大家都积累了属于自己的读书感悟,不能光会读哦,写一篇读后感吧。那要怎么写好读后感呢?下面是小编为大家收集的京瓷哲学读后感,欢迎阅读与收藏。
京瓷哲学读后感1
唯天下至诚,为能尽其性;能尽其性,则能尽之性;能尽人之性,则能尽物之性;能尽物之性,则可以赞天地之化育;可以赞天地之化育,则可以与天地参矣.
人生是一场马拉松,是一场曲折的挑战,成功与否要看你的思想和行为,所谓知行合一.
稻盛和夫先生的《京瓷哲学》讲述了很多的哲理其中囊括了博爱精神、精益求精、完美主义、热爱工作等,全方位的阐述了在企业中、工作中的各种从前、现在和将来都会切实面对的问题,零零总总非常详细.而让我感触最深的还是先生在书本中隐隐透露的对于正在前进的我们的鞭策和关爱.
作为一名业务员来说,每个人都拥有自己的一整套体系即所谓业务方式,这就如同我们给自己定位的角色一样.其实每个人的角色都是有自己独特的优点自然也存在相应的缺点,在业务中我们很多时候会固执的坚持"我认为"这个观点.不管是博爱、精益、完美必须要掌握尺度,不能以激进的方式去处理业务开展工作.宽容过度是懦弱,自信过度是骄傲.这两种情绪的极致发挥都会影响到业务员的'正常工作,以点盖面,以篇盖全从而遮蔽了双目.
其实业务的本质就是订单,产品从签订到结束就像孕育一个新的生命,每一个环节都要小心翼翼的呵护用心培养,才能达到最终成功的结果.前期准备工作要做足即所谓提前准备计划,中期关注产品生产便是精益求精,后期车辆提取上牌妥善处理就能达到完美.这种良性循环的开始便是你在市场中不断赢得口碑的积累,那么订单便会接踵而至.
京瓷哲学读后感2
稻盛和夫通过《京瓷哲学》告诉我们,如何去做一个企业,需要把握做企业的核心理念和核心要素。核心理念即销售最大化,利润最大化,通过多个阿米巴累加成公司的销售和利润;核心要素即“人”和“事”的因素,确定好“做人”和“做事”的原则,并按原则执行,必然会马到功成。道理很简单,即设定经营目标,目标分解,把握核心要素,按要求执行。
做人和做事的原则
把握核心要素,稻盛先生考虑很多,特别是“做人”和“做事”的原则上,做人应具有坦诚、感恩、和谐、谦虚、乐观等品质;做事要为伙伴尽力、构筑信赖关系、贯彻完美主义、认真努力、脚踏实地、戒除私心等。
有了“做人”和“做事”的原则要求,在企业的环境里,就要求如何做出新的判断,怎样战胜困难,结合“做人”、“做事”的原则,形成工作准则,才能做出正确的判断,如利他、胆大心细、有意、公平、公私分明。对待工作中出现的困难,则需要有勇气、斗志、开拓精神、言行一致、有始有终的毅力。
如果人生是一场修行,自身的修行和在工作中的修行发生矛盾时,如何去解决,它会冲击我们的世界观、人生观和价值观,会觉得很痛苦,需要思考人生。稻盛先生也给出自己的答案:人生.工作的结果=思维方式x热情x能力。认真过好每一天,有目标、有执行力、动机至善、纯粹之心、小善乃大恶等方式,并且不断进行反省,进行纠错。
经营十二条
与精益六西格玛、5S管理相互渗透
稻盛先生修行的造诣是非常高的,并将此融入企业管理上,将“做人”和“做事”结合本土文化,形成独特的企业文化,并因此获得成功。做人、做事都有原则,且出现矛盾时,稻盛先生也给出合适的解决方式,理念已形成,那么在具体企业管理工作中,采用什么的方法呢?稻盛先生由此导出京瓷哲学的原则:
以心为本的经营、光明正大地追求利润、遵循原理原则、贯彻顾客至上原则、贯彻实力主义、注重伙伴关系、全员参与经营、统一方向、形成合力、透明经营、树立高目标等。这些原则与精益六西格玛、5S中都有交集。
其中,遵循原理原则,体现体系中核心思想,即按言、行、书一致去做事;顾客至上原则是精益六西格玛等基本原则之一。如果将5S日常的`工作,放到阿米巴管理中,就是针对经营目标的每日或定期核查,日毕日清,发现问题进行整改,并上升到素养层次去坚持去做;树立高目标,根据企业状况逐步提出“原町第一到世界第一”的目标,在精益六西格玛、5S管理体系中都有目标分解及实现步骤等内容。
从经营角度看待管理
京瓷哲学从经营角度对交集内容进行诠释。除此外,稻盛先生将人的品质、企业文化、日本文化融合于经营之中,形成独有的京瓷原则,所有的经营必须合乎情理,遵循道德,并以财务角度出发,在经营中把财务核算提升到日常核算,也就是“一手理念,一手算盘”的经营思路,从经营角度看待管理,如以心为本的经营、光明正大地追求利润等,都是京瓷哲学独特的经营理念。
体系是基础平台,阿米巴是经营方法,精益六西格玛、5S是管理方法,各种管理理念和经营思路融合在一起并不矛盾,而且相得益彰,当管理目标与经营目标发生矛盾时,京瓷哲学已经给出解决问题的原则,如在阿米巴出现责权不一致时,解决问题的原则是谁受益,谁担责,原则把握住,事情就明了。
京瓷哲学将人性与企业文化、企业利润进行融合,把握核心原则,按规则分解,按规则做事,就会成功,正所谓“大道至简,知易行难。知行合一,得道功成!”
京瓷哲学读后感3
初识稻盛和夫,源于互联网。稻盛和夫先生以80多岁的高龄临危受命,出任巨额亏损的日航董事长,日航的成功重建,只不过再一次验证了其"以心为本"、"顾客至上主义"等经营哲学的正确性。
感谢公司组织的培训,才能有机会拜读《京瓷哲学》,使我对稻盛和夫的经营理念有了一个基本的认识,从中得到一丝感悟和拙见。
经营人心,而非管理人事
稻盛和夫为他的经营理念取名为“阿米巴经营”,而非“阿米巴管理”。两字之差背后却蕴藏着深厚的含义。管理是员工被动执行的思想,经营是全员主动思考、主动创造的思想。所以这不仅仅只是字面差异,所隐含的'是思想的差异。管理蕴含着被动、强迫的含义,而经营是主动参与、共同做好一件事情的含义。既然取名为经营,便是希望达到全员发挥主观能动性共同参与经营的目的,那前提就必须是要经营人心,充分重视人在企业运营中的作用。
重视创新,顾客至上
京瓷公司从创业之初坚持独立自主,而不从属他人,极度重视产品技术研发,不断创造出客户期待的、有价值的产品。凭借先进技术,在交货期、质量、新产品研发等所有环节上全方位地满足客户的需求。
合纵的发展离不开技术研发和创新。每年公司为技术研发中心、事业部、质量中心等部门投入大量的资金和人员进行产品研发和技术创新,制造出客户所期待的有价值的产品,全方位地满足客户的需求,从而使合纵持续的盈利和不断的发展。
目前,印尼合纵电气有限公司属于前期建设阶段,对于市场需求和环境需要了解、适应,此时更要贯彻客户至上主义。在现有的条件下,通过自身的努力,创造和客户沟通的机会,获取客户需求,克服困难,想尽办法满足客户对产品的个性化需求。同时,适应国外艰苦的环境条件为客户提供及时、优质的售前、售中、售后服务,抓住每一次机会赢得客户,从而获得新的机会。
统一方向,形成合力
正如书中所述,人总是有各种不同的想法,如果每个员工都各行其是,公司会怎样?每个人的力量不能凝聚到同一个方向,力量势必分散,就无法形成合力……这些均涉及到经营思维的问题,全体员工思维方式保持一致,全体员工参与经营。每个员工无论个性、受教育水平、想法如何不相同,想要让全体员工思维方式保持一致,便要坚持开展员工思想工作,向他们灌输公司的思维方式和发展目标,让员工接受并践行企业理念,思维不统一,理念不一致,行动一定会有问题!
对于这些矢量不一致的极端情况,进行必要的调整,避免其对周围人造成负面影响。把每个人的力量凝聚到同一个方向,形成公司的合力,产生成倍的力量,创造出惊人的成果。
《京瓷哲学》是汇集先生多年经营实践和人生感悟的精华,非一时能领悟透彻……未来的探索之路还很长,也需一直秉承“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”的精神,参悟先生书中之精华,提升自身。
京瓷哲学读后感4
最近,在读到稻盛和夫先生的《京瓷哲学》经营要诀之“树立高目标”这一节时,感触颇深。稻盛和夫先生作为一代经营大师,在本书中所阐述总结的观点看上去都很普通,但细细体会之下都会触人心悬,深富哲学真理。
在本节中,是以树立高目标为主题,但更多的是阐述了稻盛和夫先生通过自己创业初期的经历感受,是如何在树立高目标和着眼现实两个看似矛盾的观点上找到了正确的成功方法。
从“原町第一”到“世界第一”
稻盛和夫先生从创业初期就设定的自己的高目标“世界第一”。这在当时只有不足百人,厂房都是租来的一个小企业来说,绝对是一个非常之高的目标了,甚至可以说是有些不切实际了。但是稻盛和夫先生就是坚定的坚持了自己的这个梦想。可以想象,这在当时的经营环境下,是要有多么大的信念才能够坚持这个大多数人看上去都是“虚无缥缈”的目标。而稻盛和夫先生不仅坚持了自己的目标,还把这个目标不止一遍地告知他的同事,让他们逐渐相信,自己的梦想是可以实现的。
努力做好当前的工作
如果只是树立一个远大的目标是很容易的`,而要实现梦想是无比艰难的,往往只有极少数的人做到了。稻盛和夫先生有了自己的远大目标,为了实现这个目标,他所用的是看上去最最“普通”的方法,即“努力做好当前的工作”。
“早上第一个到公司,完成前一天剩下的工作,然后拼命努力地研制客户要求的产品……因为没有时间去思考将来,所以选择认真的活在当下。在绝大多数时候,我都埋头工作,努力度过充实的每一天。”
这一段话直接呈现了稻盛和夫先生在创业初期的工作状态。直面现实,认真对待每一天的工作。这往往是我们在追求梦想的道路上最难持之以恒并坚持做到的,眼前的工作看上去与实现自己的梦想遥不可及。读后感·但是哪里的高楼都是一层一层盖起来的,不努力的垒好最基础每一块砖,最基础的每一层楼,又怎么可能建成高楼大厦呢?如果眼中只有高目标,就会忽视身边现实,这就好比仰头奔跑,可能会掉入沟渠。说的就是这个道理。
世界虽远 虽远必至
读到这里,我也自然的想到了我们合纵的发展历程。10年前,我刚来合纵的时候,那时候我们的营收大约1亿元左右,听到领导们说“我们几年内会达到10个亿营收”。那个时候,很多人觉得更多是老板在“画饼”,还是做好当下,努力完成今年的目标吧。但是,当连续几年的经营目标都实现了的时候,我们看到10个亿的目标真的实现了。董事长刘泽刚说合纵未来5年内要做到百亿营收,将合纵打造成一家值得尊敬的国际化公司,这是刘总创业时就已经种下的梦想。现在我们深信不疑,因为我们看着合纵一步一个脚印地实现了“原町第一”,那接下来“世界第一”的目标,通过我们“努力做好当下”也一定会实现!
最后,引用书中原文自勉,即把每天的努力付诸工作,把高目标留在自己心中。
京瓷哲学读后感5
京瓷哲学是一门艺术,稻盛先生用他的理念让京瓷、KDDI和日本航空闻名于世,并且京瓷、KDDI都进入世界500强,让人叹为观止。《京瓷哲学》又是一位良师益友,稻盛先生的理念为我们答疑解惑,如何度过美好的人生,如何经营------总之,这些都是他呕心沥血累积经验所得。读过后,时而如沐浴春风,时而醍醐灌顶,让人获益匪浅。
说实话,稻盛先生阐述了诸多道理,有的我不能完全深刻理解,他站在企业家的高度,我站在员工的角度。我想分享的是,作为一名销售,我从书中领悟到的销售应具备的素养。
01拥有美好的心灵
我理解就是积极的人生观、价值观,感染你身边的人,具备和谐、真诚、谦虚、感恩、乐观的心灵。如果一个人卑鄙、狂妄自大、愤世嫉俗、悲观,他的人生将会是灰暗抑郁的。因为思维方式决定了行为处事,消极的态度将会影响人际关系,工作结果,没有人愿意和这样的人在一起,客户更加不喜欢。
这一点我深有体会,我曾经拜访客户时遇到一件事。那是一位刚刚调到新部门的领导,由于原来的职员有的是在该部门很多年的老油条,“资历深厚”很难沟通,可以用狂妄来形容他们,压根不买新领导的面子。新领导安排工作给他们的时候,矛盾显现,他们不服从安排,没有人愿意执行工作。而我作为旁观者看出了这一幕,我知道这位领导此刻的心情肯定很糟糕。我来到他的办公室,看出来他还没有消气,我安慰他不要和他们一般见识,相信他能够处理好这些工作,能够应付这些人。原本我和领导没有那么熟,可以冷漠的离开,但是我出自本心的关心让他感受到我的真诚,那之后领导对我很关照。至今他还会提起此事,而我当时什么都没想,没想到会给他这么大的.鼓舞,我意识到为人善良的心灵如此重要,无论是在生活中,还是工作中。
02精益求精的精神必不可少
勤劳勇敢、吃苦耐劳、脚踏实地这些品质都是不可或缺的素养,从小我们就在书本上学习这些大道理,能够促进我们更好的工作生活,适应社会,战胜困难,树立信心。当然,金无足赤人无完人,有些品质是需要有意识的培养而后天形成习惯。
比如,完美主义精神,什么是完美,同样一件工作,给两个人做,在完美程度上会有差异,在对比之下,更容易理解。完美主义者会更加注意细节,而太粗心容易忽略很多,甚至是草草敷衍工作,对付的心态。曾看过的一个微信小视频,讲的就是两个职员,一个资历久一些,一个是短一些,领导提拔了后者,前者不服气,领导说,我安排给你一个工作,同时安排给他一个工作,有一批客户要来公司参观你去落实一下,你们同时反馈给我。最后的结果可想而知,追求完美的后来者,注意细节,做事认真,考虑周到全面,想到了各种结果方案,顺利晋升。资历久的人也无话可说,你付出了多少,回报也会同等的给予你。机会是留给有准备的人,或者应该说是就给具备某些优秀素养的人。
再比如,自我燃烧,稻盛先生提出来,企业需要自我燃烧的人才,我们要有意识去培养自己,选自己喜欢的职业更加有利于培养,爱上自己的工作才不觉辛苦,全身心的投入并且取得成功,必然会产生成就感,如此反复的成就感会让你爱上工作。同时坚信自身蕴藏着无限的能力,别人能做的我也能做,如果我们不比别人聪明,那么笨鸟先飞,无可厚非,我们可以通过积累平凡的努力使自己获得无限的进步。像稻盛先生一样,要给自己一个目标,今天要比昨天好,明天要比今天好,后天要比明天好,每天进步一点点,量的积累会达到质的变化。稻盛先生让我们从潜意识里自我激励,深入人心,加上不断积累工作经验,细心学习,争取创新,反省总结,我们就会有所成就收获。
同时,精益求精要求我们工作细致到量,每月,每周,每天。销售除了做业绩还有一点就是回款,要做到每单心里有数,亏本的买卖可以舍弃不做,没有必要接增加工作量又降低毛利率的业务。在无比大的竞争和价格战之下,我们要想方设法做优质的业务,另辟蹊径。总之,迎合公司发展需要,需要利润最大化的时候我们就要做利润高的业务,并且在力所能及的方面以身作则降低费用。
03统一方向,形成合力
认同公司文化,跟随公司,共同进步。例如,公司在倡导阿米巴经营,那么无论经营本身是否完全适应不同的企业,也许会遇到问题,我觉得首先要认同他,毕竟是那么多企业家奉行的道理,领导也是经过深思熟虑才执行。要相信即使有些小的问题,也会在实施过程中慢慢改善。而不是不接受,不去适应,小我要跟随大平台的步伐才会长足发展。阿米巴经营后,每个部门都有新的变化,工作或者多了或者少了,我们都在学习进步,为销售最大化,费用最小化做贡献。我们意识到自身创造价值的重要性,首先要能养得起自己,与此同时为公司贡献利润,提升了每个人的责任感。稻盛先生的阿米巴经营哲学,全员参与经营,汇聚凝聚力的企业,会创造出惊人的成果。利他之心,将会使企业得到发展,使个人得到物质和精神的双重收获。
最后,引用稻盛先生的哲理,人生.工作结果=思维方式*热情*能力。希望每一个人能够结合自己的工作,善于总结,积累经验,趋利避害,成就自己,无悔人生。
京瓷哲学读后感6
唯天下至诚,为能尽其性;能尽其性,则能尽之性;能尽人之性,则能尽物之性;能尽物之性,则可以赞天地之化育;可以赞天地之化育,则可以与天地参矣。
人生是一场马拉松,是一场曲折的挑战,成功与否要看你的思想和行为,所谓知行合一。
稻盛和夫先生的《京瓷哲学》讲述了很多的哲理其中囊括了博爱精神、精益求精、完美主义、热爱工作等,全方位的阐述了在企业中、工作中的各种从前、现在和将来都会切实面对的问题,零零总总非常详细。而让我感触最深的还是先生在书本中隐隐透露的对于正在前进的我们的鞭策和关爱。
作为一名业务员来说,每个人都拥有自己的`一整套体系即所谓业务方式,这就如同我们给自己定位的角色一样。其实每个人的角色都是有自己独特的优点自然也存在相应的缺点,在业务中我们很多时候会固执的坚持"我认为"这个观点。不管是博爱、精益、完美必须要掌握尺度,不能以激进的方式去处理业务开展工作。宽容过度是懦弱,自信过度是骄傲。这两种情绪的极致发挥都会影响到业务员的正常工作,以点盖面,以篇盖全从而遮蔽了双目。
其实业务的本质就是订单,产品从签订到结束就像孕育一个新的生命,每一个环节都要小心翼翼的呵护用心培养,才能达到最终成功的结果。前期准备工作要做足即所谓提前准备计划,中期关注产品生产便是精益求精,后期车辆提取上牌妥善处理就能达到完美。这种良性循环的开始便是你在市场中不断赢得口碑的积累,那么订单便会接踵而至。
以上做阐述的观点看起来有些空虚,那么我们来说点实在的。
首先是勤奋,业务订单就是赛跑,和同行竞争和同事也存在竞争。所以真实的有效的方法就是"动起来",这一点上没有捷径。
其次是规划,合理的规划市场和日常处理的琐事是必须要做的。有一段时间规划的混乱让我深受其害,每天都感觉很忙忙到没有时间吃饭疲于奔命。然而月底的时候面对着电脑写工作总结的时候确没有几样能拿得出手的事情供领导检查,所以在规划工作上实在是一件不得小觑的大事。
最后是变通,或许这和规划有些矛盾,事实上的确是有的。原本计划好要做的事情突然被某一件或者某几件事情打断,有得时候的确让我不知所措,再次陷入了计划紊乱的状态,直到领导对我说了四个字"轻重缓急"我才茅塞顿开。倘若突发事件紧急重要的超过了规划项目,可以适当的调节相对不是很急的事情。若是突发事件没有超过规划项目的重要性可以依然按照规划走下去。
市场是一个熔炉,我们要时刻追求做到更多,更好、更强。争取主导并影响市场,不能扑在自己的奖杯上洋洋自得,也不能因为一时的低谷自暴自弃,正确树立好自己的态度。发挥狼性的优势避开短板,就一定能成为市场的主角,塑造一个完美的哈姆雷特。最后我突然想到一句小品中非常胡扯而又不太胡扯的话勉励一下自己。
角色不重要,关键是得会抢戏。
京瓷哲学读后感7
《京瓷哲学》一书源于稻盛和夫在培训机构“盛和塾”的演讲内容,共分为四章,总结了78条稻盛和夫经营人生和公司的哲学。全书351页,捧在手中感到有些沉甸甸,仿佛是一本黄金屋。
《京瓷哲学》是书的全名,在书名的左侧有一行小字是书的副题——人生与经营的原点。这个副标题如同我来到合纵后所面临的境遇。
我现在国际业务巴工作,负责国际业务总包客户的销售工作。对于我来说,合纵是一家全新的公司,有着我完全不熟悉的企业文化;销售团队是我到来之后慢慢组建的,这是一个全新的团队;公司之前在国际业务方面的业绩少之又少,我面对公司全新的业务方向——人到中年来到新公司,带领新团队开拓新的业务方向,毫无疑问,我的职业生涯和人生都是崭新开始,我正处于一个原点位置,这是我面临的局。
怀着如何破局的困惑,我几乎一口气读完全书。读后总结,反观自己,感受和体会如下:
1、勇于挑战达成新事业
要想完成挑战,必须具备排除万难的勇气和吃苦耐劳的勤奋。
创建京瓷和第二电电两家世界500强公司,稻盛和夫可谓功成名就。但在68岁的稻盛和夫还能出山,到已经破产的日航公司担任总裁,迎接新的挑战,如有闪失,一世英名将功亏于溃,显然这需要莫大的勇气。
可以想象出,稻盛和夫的一生就是在战胜大大小小的各种挑战中度过,是勇于接受挑战,时刻达成新目标的一生。
合纵国际业务可以说是艰难前行,业务发展过程中遇到了各种困难,但与稻盛和夫两次创业和日航起死回生所遇到的挑战相比,这些困难完全不值一提。
勇于挑战,以稻盛和夫为榜样,只要我们怀有坚定的信心,必胜的信念,合纵人即使走遍千山万水,也会想尽千方百计,必定排除千难万险,最终在国际市场有所作为。
2、贯彻顾客至上主义
取悦客户是从商之本。
京瓷公司是如何取悦客户的呢?他们极度重视技术研发,崇尚凭借先进的技术,在交货期、质量、价格、新品开发等所有的环节上,全方位地满足客户需求。全方位满足客户是公司所有部门共同努力的结果,但客户的真实需求需要销售部门通过不懈的努力去获取。
销售部门是公司和客户交往最多的部门,是公司和客户之间的桥梁,需要将公司的产品和实力全方位展现给客户,将市场信息、客户需求,真实、准确地反馈给公司,协同公司各部门共同满足客户需求。因此,取悦客户从销售开始。
合纵的国际业务正处于市场开发阶段,用户对合纵品牌几乎没有任何的了解。在此情境下,更需要贯彻客户至上主义。和客户交往的过程中,我们努力创造更多和客户沟通的机会,精心准备每一次的客户到访接待,在现有条件下想尽办法满足客户对产品的个性需求,力求每次投标都能精准报价,在获取为数不多的合同后争取完美履约,克服国外艰苦的生活条件为客户提供优质、及时的售后服务。抓住每一次机会取悦客户是国际业务巴的经营理念。
3、贯彻实力主义
在京瓷公司,衡量一个人的标准,不是辈分和资历,而是他所具备的真正实力。
国际业务巴处于内部创业阶段,我们曾经期望招聘来的每一位员工都是精兵强将,但这只是美好的愿望。在我们以后的经营中,会更加坚定的贯彻实力主义,但是要经过实践区分谁更有实力,谁是真正的千里马。跑马不相马,我们会持续不断地补充新鲜血液,也会淘汰团队中的劣马,通过外循环提升团队整体业务能力。
董事长刘泽刚说过“人才不贵,庸才贵”。我们通过赛马发现人才的同时,还会给予和人才相匹配的待遇,留住人才支持部门的可持续发展。
贯彻实力主义,留住实力干将,并在部门内产生良性竞争,是部门经营乃至公司经营的最基本原则。
京瓷哲学的读后感篇基业长青、百年不倒、受人尊敬的百年企业绝不是依靠偶然的机遇,或是依靠有远见的老板和他管理团队创造的管理制度和企业文化而造就的,而是依靠企业创立之初的“创业梦想”而成就的。可以说,梦想使人伟大!
现在,很多企业都有自己的企业文化、企业哲学。所谓文化就是一种氛围,一种理念、追求、形象、精神和习惯,是一家企业的灵魂。文化的深处并不是在典章制度之中,而是在人们日常工作一举手,一投足的行为中,看似那样的自然,却不加做作,文化反映一个人的文化素养和道德水准。是梦想,让企业在逆境中坚持下去,基业长青,屹立于世界百强之林!
以电子陶瓷产品和电子配件闻名世界的京瓷株式会社,她的企业文化就是由稻盛和夫创造的“京瓷哲学”。他28岁创办京瓷公司的时候,既没有管理企业的经验,也没有从事过销售工作,但缺乏实践经验并没有让他放弃。在创立京都陶瓷株式会社后不久,总结出了取得事业和人生成功的方程式:人生、事业的成果=思考方式×热情×能力。京瓷公司就是依靠“京瓷哲学”跻身世界500强,基业长青屹立不倒!
作为合纵开关巴的巴长,带领整个开关巴不断接受新挑战、创造新纪录的过程中,想结合我自己的工作经历,来浅谈一下对《京瓷哲学》的一些心得体会,与各位同事共勉,致力于一起发展!
在学习《京瓷哲学》过程中,个人发现稻盛和夫会长把人性和心性放到了具体经营和日常管理的前面,足见他对人本身的软素质和潜力的重视。这本身与我们华夏五千年文明倡导的“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”的君子品质教育有很多相似之处。换句话说,也就是做事先做人,人和团队的`基本素质决定了经营企业发展的高度和广度。对会长倡导的以下几点受益匪浅。
团队和个人都应该有明确且统一的梦想。
明确事业的最终目的,设立正大光明,顾全大局的崇高目标,并制定具体的阶段目标,且始终与员工共享既定目标,胸中怀有强烈的愿望,即胸怀高远,团结所有团队力量,统一行动目标和计划,步调一致才能挖掘并整合团队资源,创造出“1+1>2”的团队奇迹。只要所有人员都能胸怀同一个梦想,就不怕前进道路上的艰难险阻,就能有信心、有能力去克服、去创造,从而顺利达成自己、团队乃至企业的梦想。
一份希望,十分努力
一步一步踏实工作,不懈努力!只有不断创新的工作才能不断改善、精益求精,也就是会长倡导的“不断从事创造性的工作、不断进行改良改善,在创意上下功夫,不断使销售额最大化,费用最小化。”
同时,贯彻经营理念需要坚强的意志,对待工作要有勇气,不应有卑怯的举止。始终怀有开朗、前瞻性的态度,坚定理想与抱负,不失平常心。要求团队品质贵在坚持和担当!
这与合纵发展到今天的体量,是不谋而合的。最近五年,合纵每年复合增长率30%以上,克服了一个又一个的瓶颈期,进入了快速发展的增长期。这是全体同事坚持梦想、勤奋团结,秉承坚韧之质,勇于担当的结果。
从开关巴最近三年的发展可以窥见一斑。从20xx年4。6亿的销售额增长到今年10个亿销售额,厂区面积虽然较以往缩小(工厂面积贡献给另外两个制造巴开展新的业务),但在人员增加15%的情况下,销售额翻了一番还多!面对不断增长的业务和客户不断升级的技术需求,开关巴全体同仁团结一致,两个月就完成了9款样机的研发并推出产品,得到客户认可。半年完成了6个亿的供货,每月发货1。5亿,并保持了三个月,顺利通过了瓶颈期,集中交货。
任何一个部门的退缩或者放弃,都不可能实现如此快速的响应速度和大批量的发货,这也正好实现了去年初在大会上向开关巴全体员工制定的梦想和目标。当我们实现每月发货一个亿目标的时候,我们回头来看,当前每月三千万需求的时候,这眼前的困难和挑战那都“不是个事儿”!
蔑视一切的霸气和实现高远目标的信念!这也与稻盛和夫会长提倡的“追求人类的无限可能性”相吻合。
从管理者到经营者的思路转变。
除了对前面这两条与团队成员潜质软实力的管理学习记忆犹新以外,还有对后面“经营要诀”和“现场管理”的内容颇有心得,包括“以大家族主义开展经营”、“全员参与经营”、人人都是“经营者”、“每天都进行核算”、“提高核算意识”、以“节俭为本”、“贯彻现场主义”。
在自己过去15年的管理经验中,始终要求团队最小单位从自我管理到现场Walkby巡视,每天两次会议研讨,现场发现改善机会,也把这些经验带入了合纵开关巴的管理中。最短时间间隔的会议(SIM)回顾汇总和寻找解决方案,本身也是对经营绩效的及时核算!
经过几次的阿米巴培训,对自己思想提升最关键的就是“从管理者到经营者”的思路转变。带领整个组织团队不断更新组织架构,让专业人才干专业的事!最后,体会最深还有“要把事情简单化”,只有这样才能不断“摒弃浪费、提升合作效率”,让团队感受到我们的工作思路和效率提升带来的收益,转而更能激发大家的工作热情和激情,持续贡献创造性思路。
总结了这么多有益的心得,接下来也有些困惑的地方也一并提出来,希望与合纵同仁们一起思考成长。当前公司在推行阿米巴过程中,感受最深的一个变化就是“追求最小单位(细胞层级)的利益最大化”,显然有时候这与企业追求“整体利益最大化”的终极目标不是很一致。往往会引来很多的最小单位的抵触、碰撞甚至是消极情绪。这一点在读完《京瓷哲学》中也没有找到很好的哲学支撑。所以还是希望公司上下能把握大的本质方向,摒弃可能的舍本逐末的做法,坚定团队阿米巴经营的信念和信心。
个人拙见、抛砖引玉,希望与各位合纵同仁共勉。统一思想,有梦想;学以致用,重实效。这也是我不断读书学习,丰富知识储备的宗旨。
京瓷哲学读后感8
此时此刻,我怀着与之相见恨晚的感受去阅读《京瓷哲学》,当我读完“发刊词”和“京瓷目标第一节”后,我被它深深地吸引了。“敬人者人恒敬之”这是我企业微信留存很长一段时间的个性签名,也是我想向同事传达的一种个人理念,与京瓷的社训“敬天爱人”有着异曲同工之妙。
工作中,抛开能力不谈,我觉得自己待人接物的态度是被自己认可的。现代社会与环境的`快节奏逼迫下,人不免有些浮躁,一个微笑,一句轻声的问候便可如春风化雨般润泽他人的心灵于无声。尊敬、尊重他人是作为一个自然人应有的道德品质,敬天爱人所传达的理念不言而喻与之部分契合,发自内心的关爱他人是我们所有员工都应秉承的信念。
“企业是员工意识的结合体,每位员工的意识组成了企业”、“追求全体员工物质与精神两方面的幸福”诸如这些理念,在我看来,这种企业的理念是非常有魅力和可以产生共鸣的。改善现有的生活,提高待遇是每个员工的通俗愿望,挣钱是每个劳动者的最终目的。如果一个企业能成为人生的出发点和落脚点,我相信这样的企业是非常优秀和有社会责任感,且所有员工都会对其精心呵护,为之努力奋斗,以厂为家也会成为常规的习惯。
京瓷哲学,引导我们树立正确的人生观、世界观、价值观,教会我们如何做一名合格的员工与领导。企业与个人同气连枝、相辅相成,个人在企业中发光发热、寻求自我价值、展现个人魅力。企业由每个个体组成,一荣俱荣、一损俱损,这也是京瓷哲学的发刊词和目标给我的启示。
爱岗敬业,睿思笃行。对于我们来说,做一个有价值的人,对于企业来说,做一家社会责任感的企业,虽道路漫长,但未来可期。
京瓷哲学读后感9
拜读京瓷哲学第二章经营要诀,感触颇深。个人也曾想过创业,并当机立断拉开架势干了起来,但很快就戛然而止了,事后总结原因发现,当时创业的目的与意义并不明确,甚至称得上是一时心血来潮,并未做全面且周到的考虑,不仅对未来没有规划,而且对如何运营也没有进行深入思考,此次学习《京瓷哲学》,整本书辞藻并不华丽,但道理却发人深思。
以心为本的经营
一家企业在创立之初,无论基础是否强大,若人心不齐,那么出现困难时,即使全员再有能力,也无解决问题。只有全员统一思想,明确事业的目的与意义,行动一致才能取得最终的胜利。正所谓:人心齐,泰山移!
贯彻顾客至上主义
“取悦客户是从商之本,做不到这一点,就不可能持续获取利润”,工作中我们总是会认为只有销售才需要考虑这一问题,毕竟取悦客户才能拿到订单。但事实上,顾客至上主义适用于各行各业各岗位的工作人员,以品宣来讲,策划及文案的个人喜好或许可以决定该活动及文稿的风格,但是否真正能够起到最终的.宣传效果,还是要看受众(客户)的根本需求。
贯彻实力主义
此项主要讲述选拔人才或领导的标准是什么。个人认为有两层含义:其一,选拔部门负责人时,不仅要具备管理能力或业务能力,还要有高尚的品格,这样的领导才能受到同事和下属的尊敬,说话才有力度,带领的部门执行力才强,而不是靠行政级别,行政命令来布置工作。“何谓领导,有人追随的管理者才是领导。”其二,德才兼备。级别越高的领导,品德相比管理能力或业务能力来讲更为重要,德不配位,负面影响无法估量。
这一点和我国古代,不拘一格降人才,选贤任能的思想一样。
重视独创性
企业想要长久运营,就一定要由最初的行业“标准”追随者,变成行业“标准”的制定者。
在这一过程中,如何结合企业自身情况,创造出在产品技术指标、产品研发能力、企业管理等各方面均具有公司特色的创新之举,由此产生的附加值才是企业利润增长最大、最持久的动力。
高目标+付出不亚于任何人的努力
人生需要有目标与追求,但更需要脚踏实地的努力与奋斗,二者互为动力才能开创美好的未来。“只有胸怀大志,乐观开朗,描绘宏伟的蓝图,树立远大的目标,才能成就难以想象的伟大事业。”“想拥有美好的人生,想成功地经营企业,前提条件就是要‘付出不亚于任何人的努力’,做不到这一点,企业经营的成功,人生的成功,都是空中楼阁。”
京瓷哲学读后感10
非常感谢公司给提供此次机会以及《京瓷哲学》这本好书。书中稻盛和夫阐述了科学管理方法及经营哲学,通过对该书的阅读,个人感悟颇多。
首先,个人的思维方式及心态极其重要。正如稻盛和夫先生所说:人生的结果以及工作的结果=思维方式×热情×能力。只有具备工作热情、不断提升自身的能力水平,加之正确的思维方式、正确的价值观和态度,工作以及人生才能有更好的结果。
个人认为,能力是可以培养的,而是否可以充满热情也受思维方式的影响,只有思维方式正确了,心态积极向上了,才能从每一件简单的工作中找到工作的规律,才能从每一件充满挑战性的工作中看到成长。有了这种思维方式,才能从心底热爱工作,才能对工作充满热情。用了正确的心态、用了对工作的热情,才能在问题到来时冷静地寻找到突破的思路和方法,才能顺利地完成任务,从而获得成功的喜悦和成就感。
竞技游戏圈有一句话:游戏可以输,但是心态不能炸。只有思维方式正确,只有心态端正,才能成功时不飘,失败时不躁,才能坚持到柳暗花明的时刻。
其次,变成一个漩涡的心。公司内部的员工可以分为三类人:自我燃烧的人,即漩涡的心;可以燃烧的人,即可围绕漩涡中心在外围旋转的人;点不着的人,即漩涡中心影响不到的地方。
对于我们个人来言,首先要坚持让自己成为自我燃烧的人,成为漩涡的核心。遇到问题时不推脱责任不退缩,敢于牵头。只有成为漩涡的核心,才能影响和带动周围的人,才能体验到工作的快乐。而对于工作环境和工作氛围的建设,成为漩涡的核心也至关重要。在工作环境中,无法做到每个人都理解和支持公司的经营理念,就会导致内部充斥着少数的杂音和抱怨,对于此类声音,我们应该努力坚持自身的立场,通过自身的`表率和感染,带动那些抱怨的人变得积极向上。
第三,能力将来时以及设置高目标。以前对于公司的年度方针中数据的设定,个人一直不理解,认为是拍脑袋、无依据。通过此次阅读,稻盛和夫先生提到了能力将来时,设置目标时我们不能依据现有的能力状态去判断是否可以完成,因为能力是可以提升的。而反过来,貌似无法企及硬性指标,又可以推动、督促我们自身能力的提升,最终的结果是自身能力提升了,而指标也完成了。
对于日常基础管理,更应该坚持高目标原则,制度流程不可以有特例,设立的原则绝不可因为充斥着的杂音就降低标准。如同破窗原理所说一样:一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破。同样,对于管理的要求,管理者心中会有一个潜意识的偏差接受范围,执行者心中会有一个试探范围,因此每一次因为环境中少许的杂音和抱怨而被调低的管理要求,都依然无法保证要求百分百达成。就像公司提出来的,对于管理过程中异常要以“一次为问题,二次为事件,三次为重大事件”的原则严肃对待处理,才能有效地推动异常的减少。
第四,成本的过程管控和精细化核算。对于成本的核算公式,稻盛和夫先生强调成本的逆向推算:成本=售价—利润,而非成本+利润=售价。传统的成本+目标利润=售价,会导致售价脱离市场及顾客的可接受心理范围。如乌冬面馆的老板一样,为了追求目标利润而一味地死板地去提高售价,最终只能换来更加惨淡的业绩。而对于大部分的非垄断性行业和产品,实际运营中售价的确定更多地受市场影响,过低过高都不可取,单纯地靠提高售价来获取利润只会让企业走向死亡。因此逆向降低内部成本,才是企业实现利润最大化和维持企业生存的正确途径。假设公司内部费用的产值比是80%,利润率20%,那么降低一个点的内部费用,利润将会提升5%。因此内部成本的管控和费用的降低是一件至关重要的大事。
第五,老板意识和现地现物。在《京瓷哲学》中稻盛和夫先生提出了人人都是经营者、提出了全员参与、提出了核算意识等等,都要求企业员工拥有经营者的意识,拥有老板的意识。个人认为,只有从老板的角度、从企业的角度去思考,才能保证正确的出发点和方向。如近阶段程序文件的修订、流程的修订、决策的建立以及日常解决问题对策的设立,都应该从老板的角度、从企业的角度出发,一切以公司利益的最大化为基准,绝不可以个人或本部门的利益为出发点。
对于管理措施的制定要以老板意识和企业利益至上,而对于改善要现地现物。生产的原点是现场,销售的原点是客户的现场。现场蕴含着第一手信息,现场才是发现问题和解决问题的关键,脱离了现场,一切都只能沦为空中阁楼。因此我们要坚持现地现物,坚持现场主义,多下现场。
作为产品制造的第一线,我们一定要提高自身对产品质量的要求和标准,加强自我标准,加强自检,争取每一件不合格产品都不往下流。
京瓷哲学读后感11
有幸读到了稻盛和夫先生被企业界人士推崇的经典之作《京瓷哲学》,浅显地理解了一些老先生的经营哲学思想。尽管日本有很多的情况与中国国情和文化不同,也无法全部照搬书中的经营之道,但是细细品读,仍然能够给我带来很多的启发和感悟。尤其在读到第二章经营要诀中的“重视独创性”部分,确实是颇有感慨。其实,创新并不神秘。
老先生在书中,强调了关于“重视独创性”的几个要点。
01、独创性产生于,把“承诺”转变为“现实”的过程
一个企业,并非原本就具有优秀的技术实力,而是要有勇气面对客户的新要求,敢于尝试别人所不能、敢于承诺别人所不敢,甚至是“撒谎”而取得新订单。之后按照“全员参与经营”的原则,“统一方向,形成合力”发动所有人的力量,以客户的需求倒逼出创新。或许没有现成的技术和设备,没有现成的供应商,但是只要有决心和毅力,建立必胜的信念,全力以赴去做。秉承着“临阵磨枪,临渴掘井”的经营之道,激发潜力就可以大概率地获得成功。
例如,开关巴承接的永磁开关的业务,对于我们而言,是全新的产品,没有经验,没有技术,但是我们向客户做了交付承诺,倒逼我们全力以赴研发,持续优化,经过整合公司的资源和凝聚集体的智慧,如今我们基本掌握了这款产品的设计与制造,按时按质交付给客户。
阿米巴经营思想的原点,如“只在必要时购入必要量”,“杜绝无用库存”等,都是源于这样的思维模式。其实,创新并不高端神秘。置于死地而后生,濒临穷困而思变,都源于内心的坚持和承诺而促发创新。
02、每天坚持不懈的小创意,促成伟大的技术
任何一个源于承诺的创新,都会有技术的积累。任何技术的积累都不是一蹴而就的。在技术的积累中,不要小看任何一个小创意和小改进。很多的技术创新就是小创意的积累和灵活运用。
例如,在工作中,开关柜的接地连续性解决方案项目,首先彻底解决了一种柜型TPS6D,那么就可以移植到其它柜型,如,TPS7以及永磁开关。只要坚持不懈地积累小改进和小创新,伟大技术的诞生是水到渠成的事。
03、自己独立思考,亲身实践
这一点主要是强调独立思考,亲身实践。我理解稻盛和夫先生的本意是说,既然是创新,那么就不要一味地模仿别人,但并不排斥学习和借鉴。哪怕是站在巨人的'肩膀上,也要自己想办法去解决自己的问题。
每一个企业和面对的问题都是不一样的,各有各的特点和不同。只有适合自己的才是有效的。基于稻盛和夫先生最质朴的经营之道“遵循原理原则”,用最朴素的常识,用普遍性的思维去独立思考,我自己该怎样做?结合自己的实际情况,做出了方案和计划后,勇于在实际中践行创新的措施方案。
其实在我们的日常工作中有太多的实例,何尝不是基于实际而制定解决措施。那些可借鉴的经验都要或多或少地做修订后,才能完美地解决实际问题。这些都是经过了独立思考而实践的结果。
在书中稻盛和夫先生说正是基于这些理念,秉着“独立思考,亲身实践,敢于打拼”的思维和习惯,在对电信业一窍不通的情况下,敢于挑战“不可能的任务”,促使了第二电电这个同样伟大的公司的诞生。
其实,获得创新性的实践方式,并不存在什么高深莫测的秘诀。只要改变一下思维方式,面对困境,建立信心,具有使命感,独立思考,坚持不懈,亲身实践,必将能孕育出创新和伟大的创造。
京瓷哲学读后感12
稻盛和夫先生的《京瓷哲学》讲述了很多哲学道理,其中包括了提高心性、精益求精、完美主义、热爱工作、经营要诀等,学习京瓷哲学之前,感觉哲学是与工作毫无关系的词汇,通过学习才知道京瓷哲学的一切来源于生活,来源于工作的积累。正是因为稻盛和夫把人性和心性放在企业的经营与日常管理工作,才有了今天的京瓷,同时也证明了自己的人生价值观。
他认为:人生工作的结果由“思维方式*热情*能力”这个方程式决定。刚学习这个方程式时感觉离我们的实际生活很远,在学习这个方程式时,发现身边有好多这样的人,他们毕业于名校,又有很高的情商,但工作的业绩就是上不去,人生也不是一帆风顺。那证明他的思维方式出了问题,思维方式就是我们的人生坐标,决定了人生前进的方向和最后的结果。相反,那些没有很高的学历,不怎么能说会道,但是对工作的态度热情很高,几十年如一日的坚持着自己的那份工作,把自己的工作做得有声有色,在自我燃烧的同时带动周围的人一起燃烧,同时也得到了领导和大家的认可,成为了我们学习的楷模。这是为什么呢?看起来没有什么区别,但实际上他的人格与思维方式起了至关重要的作用。
“必须始终保持谦虚”也是稻盛和夫先生一直强调的条目,众多事实证明在生活中,工作中真的是这样的,我们只有保持一颗持久的谦虚之心,才能源源不断的吸收更多的养分,给自己不断的增添养分,给自己不断的增加智慧,还要将自己所拥有的才能发挥出来,做到知行合一的'目的。以前自己属于慢热型的不善勾通,算不上“不燃型”最多也是个“燃烧型”的人,十分以自我为中心,很少听取别人的建议。一直感觉不到那是一种骄傲自大的做法,通过读完这篇文章后,认识到了之前那个骄傲自满的自己,需要好好反省!以后要以“谦和之心”来要求自己,只有拥有谦虚之心才能换来幸福,还能净化灵魂,才能在进步的道路上越走越远。
对我感触最深的就是那篇“爱上工作”,人一辈子从事什么样的工作有很多种原因,好多人的工作跟自己儿时梦想都有天壤之别,尽管说不清为何,但我觉得一切都是冥冥之中似有安排,我们应该迷恋工作、热爱工作、拥抱工作,只要一心一意埋头工作,自然而然就能获得力量,就一定能做出成果,就会获得巨大的成就感并产生自信,进而萌生向下一个目标挑战的欲望,在这样反复过程中,你就会更加热爱自己的工作,这样的良性循环就开始了,除此之外别无他法,只有用自己坚强的意志去喜欢工作,将工作融入到自己的生活中去,融入到自己灵魂中去,你的人生才能硕果累累。
京瓷哲学读后感13
日常工作中,提高成本核算意识。
原文摘录:日常工作中,要以成本意识来处理一切事务,收支平衡是成本思维的目的,如果工作中不考虑花费和成本,企业经营势必无法顺利开展,作为管理者在平时养成以成本意识瞬时思考的习惯,经营能力与茫然旁观者相比自然拉开巨大差距。
感受:
现在大家都在通过各种渠道反映企业经营困难,利润下降、成本上升,财务成本上升,日常管理能够挂钩解决的主要是各类成本上升。
成本的组成有多种,产品物料成本受外部因素和采购供应链谈判因素影响,人工成本受社会招聘以及加薪因素影响,财务成本受销售回款慢和银行融资利率上涨影响。外部因素日常管理受客观影响很难解决,但是要在日常管理过程中想方设法降低各种各样的成本,从而保证相应的.利润,企业经营才能顺利开展下去。
现状:
日常工作中,在车间看到不少一线员工白天干活时从车间一头晃晃悠悠走到另一头,询问原因是干活时缺少物料,去仓库寻找物料,还有些人停工等料,但是,有时晚上,不少人却在深夜加班干活。现在,企业成本不断上升,其中上升最快的是人工成本,如何有效提高人效,在车间管理和生产排产方面减少人工浪费,是我们要解决的问题。
对策:
公司高层意识到必须降低成本,加强5S管理和精益生产。其实精益生产的核心就是减少各种各样的浪费,其中一种现象如上面提到的车间员工的时间浪费,可以通过专门的配料人员对车间项目物料进行日常高频次的配送,确保现场生产相关物料的供给是及时有效的,一线干活员工对仓库物料不熟悉,浪费时间去寻找,不如让熟悉的人员主动配送到位。晚上加班就是白天时间浪费、无效率引起的。员工劳累,一级巴还要额外付出员工薪酬,此乃双重浪费(最关键的是,这种情况长期持续下去,会让员工不满情绪积累爆发,导致员工离职带来的隐患,又增加了成本)。
提高人效,还可以合理利用工具,减少员工体力劳动强度和提升劳动效率,电动和气动工具比手动要快的多,可以效率增加几倍,而且稳定可靠。
流水线的生产也能提高效率,但是流水线需要订单稳定才能保证效率。在订单不足的情况下,专人专岗,多工位,并不能体现高效。反而合理划分工序,一人多专,能减少浪费,并且流水线作业需要对28柜外壳提出分体安装的工艺要求。目前,中置柜巴28柜壳体是外购的,无法实现这个功能。
京瓷哲学读后感14
在所有企业家当中,阿米巴经营的创造人稻盛和夫先生,无疑是个神一般的经营奇才。
稻盛和夫缔造了两家世界500强,更是在78岁高龄时成功拯救了日航,无一不是其《京瓷哲学》取得的经营之果。通过拜读《京瓷哲学》,使我对“经营哲学”有了更深的认识。下面我就结合自己的工作谈几点学习体会。
以心为本
稻盛和夫说,人心易变,比人心更坚固的东西并不存在。
从我加入合纵以来,见证了公司销售额从几千万到近二十亿的巨大飞跃。
大家都知道大多数公司的销售队伍的流动率是非常高的,而合纵有近80%销售骨干一直非常稳定,一直坚定地追随着公司,在公司十年以上的老员工比比皆是。无论是面对人工及材料成本的不断上升,还是面对外部越发艰难的大环境,销售队伍都能齐心合力,上下一心,创造了一个又一个的不可能,保持了连续数年较高的业绩增长率。
而纵观公司全局,无论从产品种类,人才队伍,硬件设施,公司的规模都发生了翻天覆地的变化,合纵为什么能取得如此大的巨变?我认为正是稻盛和夫先生所说的“以心为本”。
从新员工入职开始,公司就非常重视让大家学习和领悟企业愿景、使命、精神。在日常的工作当中,上到公司领导,下到同事之间,大家都是有劲一起使,努力向前冲。人心虽易变,但只要心灵相通,齐心协力,就可以毫无畏惧,披荆斩棘!
顾客至上
书中稻盛和夫谈到了“顾客至上”主义,就这一点而言,我觉得是合纵一直以来最为看重的经营理念。这一理念,贯彻于各个部门的日常工作中。
多少次售后同事半夜不眠不休地倒车赶路,只为能准时到达指定现场;
多少次事业部通宵达旦地加班加点,只为能信守承诺,按时交货;
多少次销售同事日夜兼程,辗转于客户、现场和后方,只为能准确了解客户需求;
多少次司机班同事天不亮就出门,踏着夜色才到家,只为能准时接送客户,安全抵达。
今年实行阿米巴以来,各巴都是独立核算,利润考核。但即使是这样,遇到问题的时候,大家也都是秉承着“先解决问题,后内部结算”的原则,互相配合。
每一个合纵人都深深明白,客户就是衣食父母,唯有全力满足客户需求,才能持续和不断地发展。
利他之心
稻盛和夫提出:“作为人,何谓正确?我们对事情该怎样进行判断?”
作为人,都有利己之心。但一味地利己而不顾他人能行得通吗?能长久吗?
我们在日常工作当中,会遇到各种各样的问题。实行阿米巴以来,最现实的问题就是与各事业部谈交割价的问题,因为大家都以利润为考核目标,追求利益最大化,我们在对待利益问题做出怎样的选择,将直接影响到最后的结果。
我曾经因为几个合同的交割价跟事业部交涉数日僵持不下,各自站在自己的立场不顾对方,最后的结果是,大量的时间和精力全耗在内部扯皮上,不仅造成了同事之间的不信任,还延误了交期,得罪了客户。
后来我尝试着换个角度思考这个问题。
第一、其实我们销售在很大程度上依赖的就是后方,无论你签了多少订单,没有后方交出合格的产品一切都是零。
第二、销售和事业部不是对立的`,目标应该是一致的。销售不懂技术,事业部给予技术扶持,就能更好地优化配置,降低成本,这样以来无论是对销售还是对事业部都是双赢的,只有前后方一起使劲,才能更好地把合同执行好。
后来,我尝试着换个角度跟事业部进行沟通,跟事业部开诚布公,坦诚相待,利润分配上互相商量。如果有些合同利润较高,也主动让一部分利给事业部,这样不仅获得了事业部的信任和支持,也使合同的执行非常顺畅。
这也正是稻盛和夫所说的,要以利他之心对事情做出判断,这样才能持续、长久。
《京瓷哲学》是稻盛和夫先生对工作、对人生进行不断的自问自答的过程中产生出来的。明确提出了用“哲学”来经营企业,并且事实证明这个哲学不是抽象的、虚空的,而是京瓷、第二电电,还有日航实现业界神话的法宝。我有幸参与了公司组织的这次培训,受益良多。在今后的工作中,我将继续学习和领悟,相信一定能不断成长和进步。
京瓷哲学读后感15
《京瓷哲学》第二章经营要诀中作者主要阐述公司在初创时,作为一名经营者在面对压力、困惑和迷惘时想出的各种应对思路和措施。这些想法在当时行之有效,在现在也同样适用。
虽然合纵经过了二十多年的发展,早已度过了创业期,但处于现在这个“VUCA”时代,公司的经营者们必须要有二次创业的意识及魄力,公司只有不断发展,不断壮大,才不会被这个时代所抛弃,在这个平台上的经营者们才有机会发挥出更大的价值。
想要做好经营,对外、对内两手都要抓,两手都要硬。
对外客户至上:
对外必须要做好客户管理,客户至上的理念要深入人心。想客户所想,思客户所思,才能获得客户的信赖。只有客户的信赖,订单才会源源不断地流入公司;只有客户的信赖,才能在符合规则的基础上合理获取利润,确保公司长期稳定的发展。
对内统一思想:
对内必须要统一团队的'思想意识。用“老板”思维思考问题,所有经营活动全员参与,激发各成员潜力,并定期公开展示经营成果。团队成员要有统一的目标,并能够为实现这个目标全力以赴,只有形成合力,才能够实现目标,突破目标。
团队成员要取长补短,相互支撑,形成相互信赖的工作氛围,但这并不代表着不创造价值的人可以生存。团队组织结构并不是以资历来决定谁在什么位置,而是以实力来决定谁在什么位置。这样才能够实现公司制定的长期、中期、短期目标。
提供满足客户的个性化产品:
有了客户、有了组织的支撑还远远不够,还需要有满足客户需求的个性化产品,这需要我们自己不仅要有站在客户角度和公司层面的思考能力、创新能力,还要有实现这种想法的实践能力。独立思考,亲身实践,做出有自己鲜明烙印的产品,并不断将这种个性拓展、系列化。通过产品技术的不断探索、积累,我们还可以将成功的产品经验复制到新的个性化产品上,进而继续拓展,夯实产品实力,形成强有力的市场竞争力。
我们不仅要抬头看天,还要低头看路。再高的山也是需要一步一步的爬上去,不积跬步无以至千里,我们需要高的目标,需要长远的规划,更需要的是一步一个脚印,通过不断积累,目标终究会实现。
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