《一分钟经理》读后感
读完一本书以后,大家对人生或者事物一定产生了许多感想,为此需要认真地写一写读后感了。那么如何写读后感才能更有感染力呢?以下是小编整理的《一分钟经理》读后感,仅供参考,大家一起来看看吧。
《一分钟经理》读后感1
“如果可以,我想什么都不用脑子记,一分钟经理读后感。”这不是骗人的,我读完后觉得用脑袋记可以查到的东西是极愚蠢的,书中说的大概是这样:‘我从不用脑袋记可以查到的东西,但别人都认为我有问题。有人问爱因斯坦家的电话号码,他翻开黄页书查自己的电话号码,他的朋友很吃惊的问:你记不住你的电话号码吗?他答,可以查到的东西为什么要记。’你能说爱因斯坦傻吗?他不傻,但他让人觉得挺别扭的,像个怪人。但仔细想想,他给的理由很对呀!(以上的事例我好象在9月的启迪或者青年文摘也看到过。本月我看了两次这个文。)
我也不想用脑袋记东西,我每天要背课本上的《观刈麦》,我还要背白居易的一生。我实在不觉得白居易他有多么伟大,他的《观刈麦》我也只觉得前四句有味而已,后十三句实在没什么味了。我觉得背了也没用,想查这首诗很容易就查到了,书上168页就是,我早就背下了书页。但我依旧要背,我没敢问妈妈:“我为什么要背可以轻易查到的东西?”但我肯定我妈妈说,大家都背,你凭什么不背?我也没敢问老师,我猜老师这样答:你考试写不上罚你一千遍,你不用背了!于是我背了,背了两个小时,那天晚上我本来想做几个数学题再画画玩的。
一分钟经理他不会让我背的,他不会让他的员工记可以查到的东西,他多么有个性!我是个学生,如果把学校比作我的公司,老师就是我的.经理,我想,我希望有个一分钟经理来培养我,我会很高兴有一分钟经理培养我。
《谁动了我的奶酪》活的一塌糊涂的时候,我还不爱看书,没耐心看。现在有了个秘密武器,把这本书的作者写的《一分钟经理》看了,但我还没记住作者名。还好这不是教委选的中外十大名著,不然我得背作者生平等等让我不感兴趣的东西。
前几天看到楼下书店上大海报写着《百度小菊灯指定图书》,仔细走过去看,又是几百年前的那几本了!百度肯定没用心选书,如果用心选书不会选那么厚那么无聊的书了!有一本是《汤姆索亚历险记》,这次的书只有86页,我们家的那本《汤姆索亚历险记》有160多页厚!我当初为了考试就都看完了,今年我看《长腿叔叔》的时候,十分感慨马克·吐温,因为他孙女的《长腿叔叔》看着要轻松多了!《汤姆索亚历险记》看着多累啊!而且我看的是厚版。还有那本《初中生必读散文》,无聊极了,直接就pass掉,我这种人是妈妈不给我钱买书我是决不会买的,当然,有时候也买点杂志看。我的零花钱用来买吃的多一些。但我不缺书,我的书都是借来或者说下来的。这为我省了不少钱,至少得3000块了。3000块是个概数,我没有仔细算过,也许不准。而且那么多本书我也不可能全都记得住,也有几本算白看了。
《长腿叔叔》里的女主角她在梦里看到了一本书,上面是她的生平,她说她差点就把书翻到她的婚姻部分了,她差了一点就知道她丈夫的名字。我要是也做这个梦就好了,我也会好奇我丈夫的名字,但我更好奇我这人最后是不是被杀手暗杀了,或者是撑死的,我很想知道我是怎么死的。我还想知道我从事了什么职业,我应该是个computer programer。这是刚学的单词,读后感《一分钟经理读后感》。
本来只想写读后感,但我一下子说了很多句话,我还记得有一次我从问同学今天吃了什么一直聊到怎么证明月亮不是奶酪做的,我的脑袋好象每个细胞都没共同点,我都可以想象出我脑袋里的细胞们无法确定一个共同点,他们会打架。我的大脑从一个细胞的兴趣爱好到另一个细胞的说话特点跳来跳去。我觉得我不是神经问题,这不是个问题。
就该说到这了,等我老了时看看我码的这些字再改吧!
《一分钟经理》读后感2
阅读了美国20年来最畅销的管理学作品——《一分钟经理人》后,我在对人员的高效管理上有了一种全新的认识,并对如何管理好自己,做自己的领导者方面也获益匪浅。其作者肯尼思·布兰查德,通过新颖的形式、生动的形象和通俗的语言介绍了一种如何做好经理人,如何进行有效管理的管理方法。
书中用一种独特的方式(更多的是以对话的形式)告诉我们管理的“常识”,即“一分钟的目标”,“一分钟称赞”、“一分钟批评”,做到这样的经理才是书中所谓的“一分钟经理人”。的确,这三个简单实用的秘诀浓缩了管理的精髓:目标明确具体,奖惩及时到位!
目标是前提,是基础。它为我们指引方向,提供动力,使我们的生活并然有序。据哈佛大学一项广为熟知的调查数据显示,人生有目标与无目标、目标清晰与不清晰、目标的持久与不持久所带来的人生结局是完全不同的。他们对一批人跟踪调查25年后发现,有3%的人目标清晰且长久,25年来这些人几乎都不曾更改过自己的人生目标,他们始终都朝着目标所指方向不懈努力。25年后,他们几乎都成了社会各界的顶尖级成功人士,他们中不乏创业者、行业领袖、社会精英。有10%的人有清晰的短期目标,他们大都生活在社会的中上层,他们的共同特点是:那些短期目标不断被达成,生活状态不断上升,成为各行各业不可或缺的专业人士,人生充实而有威望。有60%的人目标模糊,几乎都生活在社会的中下层,他们能安稳的生活与工作,但都没有什么特别的成绩。有27%的人人生几乎没有目标,他们都生活在社会的最底层,几乎都过着不如意的生活,常常失业,靠社会救济,并且常常都在抱怨他人、抱怨社会、抱怨世界。由此,作为一名经理,首选要做的就是为自己确立一个清晰、长期、可行的目标,带动和督促自己的下级确立属于并适合他们自身的工作目标。工作目标模糊者,没有方向,没有动力,永远只能在生活的荆棘林里颠簸,停滞不前,其下属也只能是在黑暗中挣扎。
正如特尼尔先生所说的,制定一分钟目标很简称:
1.对目标的意见一致。
2.知道什么是有效的行动。
3.将你的.每个目标用不超过250个字写在一张纸上。
4.经常阅读每一个目标,而且每读一次只要一分钟左右。
5.从你的工作日里拿出一分钟检查一下你的工作。
6.看看你的行动是否与目标相符。
这也是值得每一个人去学习、去实践,最终成为第二个“一分钟经理人”。
一分钟称赞是通过发现人们做对了什么,帮助他们充分发挥潜力。也是为了让我们管理者随时注意到称赞、欣赏对于他人的激励作用。的确,人人都需要称赞。一些高明的领导者常常善用称赞的办法对员工施以激励,使员工足以在领导不在时坚持好好干,而这样神奇的效果正是我们每一个管理者所期待的,既然称赞欣赏他人可以让我们得“民心”,可以让下级毫无怨言地服从我们,那为什么我们还是要一味的“专制”?此外我们还可以自己称赞自己、做自己的领导者。即欣赏自己、称赞自己。善于欣赏自己、称赞自己并不是让自己妄自尊大,也不是显示和炫耀,而是一种自信、一种自尊、一种了解、一种人生的清醒和智慧、一种情绪的自我愉悦,一种行为的正向激励。其结果必然是拓展自己的能力,提升我们自身的人格品质。这其中要求我们自己每天都要用一分钟时间检视自己这一天的收获,清楚这一天在目标之下自己做对了什么,做对的事情对目标的实现有怎样的积极作用,然后给予肯定和欣赏,并静静地体会这实实在在的收获给自己带来的充实。
当然我们应及时的表扬员工,具体地告诉他们做对了什么,告诉他们,自己在为他们作对事情感到高兴;并且告诉他们,他们的成就对公司和其他在这里工作的人都有帮助,鼓励他们再接再厉。真诚而及时的表扬,会是你管理人员中成功的重要部分。
一分钟批评应该是及时的,当你看到或发现某种不正确的行为时,你应该马上去找那个人。相信一般的管理者大都是,开始待人以严,然后知人善任,对于这种方式,经理们培训出了不少栋梁,取得了不少佳绩。而我们也不乏需要自我批评,即自己要每天都对自己的行为及时地作以反省、反思和批评,克服属于你自己的坏习惯,克服了坏习惯,剩下的就都是好习惯了。当然,人无完人,成功者之所以成功是因为他的好习惯多,坏习惯少。无论是批评还是自我批评都应该是在帮助人克服坏习惯,走向完善、走向成功!
总之,作为经理人,在对公司的日常运营管理中,一定要以人为本,关注每个人的行动和状态。要能知道员工在做什么,做得怎么样,根据实际的情况,确立月度,年度目标,使整个部门员工有一个明确的工作目标,关键就在于:确立明确的目标,然后通过表扬与批评相结合的方式来固定执行者及下线人员的行为方式,从而使其行为变得更加符合预期,更加值得信赖。正如作者所言,那些自我感觉良好的人能做出更出色的业绩,人们总是愿意重复那些为自己带来赞扬的动作,而且没有一个人愿意被从人格上彻底否定。
《一分钟经理》读后感3
今天中午花了半个小时,把这本书看完了,当时拿到这本书的时候,看到这么多大咖推荐真的让我震惊啦!
简短的看了目录,让我对这本书有了大概的了解,但还是一头雾水?一本书就讲1分钟管理法的3个诀窍、1分钟管理法为什么有效、你在为谁工作这三方面,哪本书就写这么点呢?带着疑惑开始看!
这本书从年轻人寻觅开始,他一直想要寻找既有领导有方又能引导人们平衡工作和生活的经理人,找了很久,总算是找到了新一分钟经理人。
他如同我一样带着好奇心去见这个非常空闲的经理人。经理人说:“公司需要每个人都贡献出自己的才能。才智可不应被困在某间办公室里,应该洋溢在整个公司里!”“现在速度就是金钱,协作模式比控制模式的效率要高得多。”每个星期只开一次会,让我感觉不可思议,我不知道别家公司是怎么样的`?我们现在道馆一周开四次会,都感觉时间不够,安排不过来,我带着不可思议的念头看了下去,原来一次开会只是在引导,所有事情由员工自行完成,包括成果、问题、遗留事项及解决方案。
自我感觉良好的人才能做出优秀的成绩。
这句话真的让我感触良多,在开心的环境下工作会事半功倍,而如果天天在压抑的环境中,就怕被老板骂,往往就事倍功半。“效率不仅是完成工作的量,还包括质。”“不能为顾客提供他们想要的有质量的产品和服务,在生意场上是做不久的。而获得成功的最佳途径就是人!”开了近四年的跆拳道馆,我深有体会,刚刚开始那会儿就我和我老公两个人,因为是自己的事业,不管是家长和小朋友我们都是真心以待,家长的粘合度和信任度都很高,新增长的学员基本上都是转介绍过来的,可是随着学员越来越多,需要更多的教练,可是当教练感觉这只是一份工作就不会全力以赴的做好,家长的信任就开始降低了。所以应该怎么提高教练们的归属感,一直是我想要的。
经理人拿出名单交给年轻人:“如果想要知道我是哪种经理人,为什么不和我团队的其他人聊聊呢?”
年轻人问了三个人,三个主题:一分钟目标,一分钟称赞,一分钟更正。
《一分钟经理》读后感4
第一次见到这本书,黄白相间,薄薄的、页数少,简单翻看言简意赅。符合对于我个人阅读习惯。另外重要的一点是上面印有张瑞敏作序。可以在很短时间把一本书看完,而且是名人作序推荐。借到了到公司以来的第一本书。
该书给我影响很大,明白了如何实行有效率的管理与个人如何有效率的进行工作。为什么称之为一分钟经理人?书中提到主人公要去拜访“一分钟经理人”,“一分钟经理人”回答到除了开会的那天,任何时间都可以。另外一种对“一分钟经理人”概念的解释为用三个一分钟就能把经理人做好,把管理做好。而工作中的我们总是找不到头绪,看不到自己所要达到的目标。以至于整天都在忙,最终却无法达到令人满意的结果。
该书就如何成为一分钟经理人概括为三个步骤:1、设定一分钟目标。2、进行一分钟称赞。3、一分钟批评。把纷繁复杂的管理浓缩为三个要点,然后进行细致的实施。
一分钟目标讲的是作为管理者重要的是参与管理,在关键的环节给与指示,让下属明白他要做事达到的最终目标、其中用的方式方法。做事过程中只要保持相互之间的沟通,即可保证工作的顺利高效率完成。管理者节约时间,被管理者提高效率。不再是许多个为什么去问管理者,管理者也不再是对下属的琐事麻烦恼火。
其次,一分钟称赞讲要给与下属的工作以肯定,让下属确定自己做的是对的,而且自我感觉良好的人更容易做出优秀的业绩。同时称赞的时候要说的具体,到底对在哪,对自己对整个团队有什么影响,由此显示出被称赞者的重要性。如此一来,何愁团队没有凝聚力、战斗力?
最后,一分钟批评,讲的是要在被管理者做事过程中及时沟通,发现错误及时提出批评。错误不能容忍,不能积淀。对被管理者做出明确的'评价,及时发现错误并指正,而且要明确的指出来到底错在哪里,同时告知其错误带来的影响。然后沉默几分钟让被管理者好好消化掉,确定其了解该类错误,否则就会出现屡教不改的情况。最后进行表扬,表达个人对于被管理者的器重,希望今后大家继续为共同的目标而努力的意愿。
如此一来,复杂的管理变得很人性化,而且很简单。当然,三个一分钟说起来简单,做的话还需要我们认真的去消化、去体会、去悟。
一段名言:管理是让人们去做那些需要做的事情。领导力是让人们想去做那些需要做的事情。管理者推动,领导者拉动。管理者支配,领导者沟通。——沃伦·本尼斯。尽管我个人属于初出茅庐,很青涩的一个人,思考的东西许多过于空泛,“漂”、“浮”是对类似于像我这种刚毕业大学生的贴切描述,我还需要多积淀,努力去学、去做,逐渐走向成熟。
《一分钟经理》读后感5
一分钟经理也叫一分钟管理,它由一分钟目标、一分钟称赞、一分钟更正三部分组成。这三部分实际上是激发员工潜能的管理方法。
1、一分钟目标
把一个工作目标、衡量标准和完成期限,用一到两段话说明白,读一遍大概花一分钟,这就是一分钟目标。
目的是让工作更高效。让员工自己管理自己,每天拿出一分钟 重温你的目标审视你的工作表现 看看你的行为与目标是否一致。
2、一分钟称赞
及时发现下属哪里做对了,然后具体说出做对了的地方,告诉他这对团队会有什么帮助,最后鼓励他继续和告诉他说你对他有信心。
目的是激发员工的潜力、创造力。让员工感觉我可以,激发了自我感觉良好,而自我感觉良好的人才能做出优秀的业绩。
事情的结果和人密不可分,事情都是人做出来的。所以解决人才是解决问题的最终结果,那么应该要怎么样子解决呢?办法是让他自我感觉良好。让其参与讨论事情的进度,碰到的困难,以及解决方法等。,及时得到反馈,这也是游戏让人上瘾的地方。
3、一分钟更正
虽然只称赞别人做对的事情,这对员工的潜能开发有好处,但只要是人,就会有做错的地方,看到明显的错误,我们不可以当作没发生。
失误发生后,明确地告诉对方错在哪,这件事给我的感受及对工作可能造成的影响,最后告诉对方说:你的能力很强,我对你有信心,只是下次别犯同样的错误。
感想
很多企业应该也用过这套方法,有的企业可能挤进了世界500强,有的可能不见效果,为什么会有千差万别的结果呢?
最有效的投资方式是对人的'能力的投资,教会他们自我管理能力和解决问题的能力。而不是把精力放在高大上而不切实际的目标上。
发现别人做对了什么事,然后给予赞扬并说出对在哪里,挖掘潜力就是这么简单。在育儿上,也有很多人用这种方法,就是先把做得好的挑出来,给予赞扬,然后指出不足的地方,告知如果能改进那就会更好了。
当今社会速度就是金钱,你不加速前进,别人就赶超你。然想要加快速度,就必须用协作模式,不管是大人还是小孩,都不喜欢被控制。儿童乃至青春期受到控制,第一反应就是想着要反抗。成年人对于规则有更好的管控。但是他守规则并不一定表示他心里面认同。因此集合所有人的才智,才更高效。
有效的称赞才起到作用,不当的称赞可能会让人飘起来。看似简单其实,也应该有很多的门道。
很多时候我们对孩子或接触新事物的新人都按专家的标准来要求,然后觉得他做得对的太少,所以给予他们指责,而不是称赞。
最好的投资就是把时间花在人身上,个人成长比什么都重要。给他们一分钟的称赞,回赠给你的是一个好的结果,何乐而不为呢。
《一分钟经理》读后感6
花了半天的时间看完了《一分钟经理人》这本书,书中内容不多,通过讲故事的方式引出“如果进行高效管理及如何成为一位合格的经理人”。
管理是一门科学,管理不仅渗透到工作中,也渗透到生活中;管理同时也渗透到公司和个人中,公司存在管理者,同时,我们每个人都是自己的管理者。
先来谈谈管理渗透到公司及工作中。
不同的公司,不同的组织,有不同的管理方式,《一分钟经理人》书中谈到在公司及工作中如何进行管理及工作。通过围绕一分钟目标、一分钟称赞、一分钟更正展开来写,讲述目标、称赞、更正的方式方法,再用通俗易懂的例子进行说明一分钟目标、一分钟称赞、一分钟更正管理为什么高效。
01、一分钟目标
目标是方向,就像在浩瀚大海里面的灯塔,在茫茫宇宙中的北极星。方式方法有很多,但目标只有一个,所有的资源、配置都是为了达到最后的目标,这就决定了我们选的目标一定要正确,套用一句常说的话“目标方向正确,就成功了一半”。从小我们就听过南辕北辙的故事,目标方向都不正确,那付出再多的努力,采用再多的资源,到头来都是白费。一分钟目标这一章节里面,我们能很清晰看到作者强调目标需要清楚阐明及明确好的工作表现的标准,通过把每个目标单独用一页纸描述清楚,能让我们快速回顾目标,在工作中能及时检查是否与目标一致,如有不符,能及时调整自己的行为及方向。
通过一分钟目标这个章节,在这里引入“绩效合约”这个概念,很多企业都进行“绩效合约”管理,个人觉得“绩效合约”是一种工具,一种为目标服务的工具。“绩效合约”需要有及时性和监督性,同时,绩效合约需要有明确的评定标准和相应的奖惩标准,不然,绩效合约也是仅仅沦为一种工具,甚至一个累赘。
02、一分钟称赞
一分钟称赞不难理解,当员工达成目标(或目标的一部分),及时向员工进行称赞。称赞是对员工工作方式、工作结果的肯定,所以称赞的方式显得格外重要。一分钟称赞里面阐述了称赞需要及时,并具体说明对在那里,通过称赞,鼓励人们继续这样做。
“把一分钟目标过渡到一分钟称赞,称赞又极大地激发了每个人的潜力。”
“一分钟称赞”让我想到了我刚上学的第一学期——学前班,第一次其中考试,我考得两个满分,开表彰大会的时候,校长念到我的名字上台领奖状,我还是在班主任的提醒下才知道上去领奖(当时根本不知道为什么会得到这张奖状及这张奖状有什么含义)。中午我把奖状拿回家,我得到的是妈妈的称赞,同时还有一块钱的奖励。得到称赞后,我学习更加努力,每次都以考出好成绩,拿到奖状为目标。每次我拿了奖状回家,父母都会毫不吝啬他们的称赞和对应一定的奖励。
“一分钟称赞”是最容易给予的,但也是最容易被忽略的。很多人都认为,别人把工作做好是他们应该的,并不需要称赞,有时候我也是这样一个人。
还记得我夫人以前炒菜水平一般般的时候,我经常对她的方法进行指正及告诉她一些炒菜的技巧,当她炒的菜有进步,味道更好的时候,我并没有给她过多的称赞,而是简单地说“还可以”、“不错”之类的。直到一次我对她说“今天的菜做的.很好,值得表扬”,我发现夫人的喜悦的骄傲流露得跟以往不一样,我明白到称赞的作用。是的,站在对方的立场,又有谁不喜欢称赞呢。
称赞是一种方法,也是一种行为,更是一种习惯,我们无需吝啬对别人的称赞。
03、一分钟更正
“一分钟更正”说到的内容是:重新申明目标,并达成一致,确认既有事实,需要分析错在哪里,让对方审视错误,同时告诉对方,他们的实际能力比这强得多,你对他们仍有信心。
“一分钟更正”在以前的版本是“一分钟批评”。个人认为更正和批评在本质上存在很大的区别。更正更多的是一种提醒、引导,对过程行为的提醒、校对,更注重过程的正确,过程正确了,离目标的正确会越来越近。批评更多的是结果导向,一旦存在了错误,很大进行弥补。更正需要经理人付出更多的责任在里面,作为员工的经理人,需要对员工进行及时检查,能让员工时刻记得目标方向,纠正及审视错误,从而朝着正确的目标前进。
《一分钟经理》读后感7
书中第一点是对目标的设定上,对于目标因为每个月都会去设定,每次都是按照公司下达的或者是同期下来的进行制定,并没有达到真正的去制定属于我们自己的目标,因为目标的不明确,导致的后果会很严重,员工懒散,很容易的完成了,后期无事可干,一个合理的目标成为了我们指引的方向。
就像公司一直要求我们每个店长写出自己的梦想一样,只有这样我们才会有自己的人生目标,才不会在迷茫的时候走错路、走弯路。以前并没有认真的深思过这个问题,看过之后发现错过了很多,在之后一定要认真的当好一个合格领头人,先从目标开始。
其中一分钟称赞最为动人,不只光是对别人的称赞,有时候我们真的.不会自我的一种赞扬,过多的依靠于别人对自己的一种赞扬,其实自我的称赞,并不是自大、自我炫耀,更多的是一种自信,一种对自己的肯定。
对于对员工的称赞更为重要,称赞不能只是浮夸,要具体的表明到底是哪里做得好,越具体越好,让员工能感受到你对他的用心,鼓励他们多做这中有意义的事情,同时让员工也能感受到你心情的愉悦,即使你不在他的身边,他同样也会时刻督促自己去完成。
称赞的魅力很无穷,可能因为你的一个无关紧要的赞美,会使你的员工高兴上好几天,我们为什么不去多说呢,多去找他的优点,这样我们看到的将会全是优点。
第三点是一分钟指责,准确的告诉对方到底做错了什么,而不是含糊其辞,表达出自己的失望,同时也让其想起你对他的器重,最后再次表明对事情的不满意,而不是本人,指责完了就是结束,从而公正的评价这件事。
《一分钟经理》读后感8
肯布兰佳作为当代最为畅销的管理寓言小说作家和管理学大师,最大的贡献就在于他的所有的管理哲学和理念都是通过小说的形式完成的,这就让阅读者能够快速并轻松愉悦的阅读环境中掌握管理理念,无论是声名显赫的《谁动了我的奶酪》还是这本与之齐名的《一分钟经理人》都是如此。本书在学界的重要地位从张瑞敏亲自作序这一点上也可见一斑。
小说看起来很简单,一个渴望成功的年轻人,希望学会如何成为一个成功的管理者,他访遍很多经理人,有人注重结果管理,有人注重人际管理,然而无论哪种管理模式,都让年轻人觉得有些问题,直到他拜访了一分钟经理人和他带教的下属,了解了一分钟经理人所作所为,真正明白了什么是管理,从而让他也走上了新一分钟经理人的管理之路。
成为一分钟经理人,重点需要做到以下三点。
一、一分钟目标:
1、清楚阐述目标。
2、明确好的工作表现的标准。
3、每个目标用单独一页纸表述清楚。
4、经常性快速回顾目标。
5、鼓励人们审视自己的表现,看与目标是否一致。
6、若表现与目标不符,敦促对方调整自己的行为,并最终完成工作。
在谈到目标之前应该先谈愿景,我们期待成为什么样的人?我们期待做成什么样的项目?如果为了打成这个结果,我们需要完成哪些工作?需要打成愿景的这些工作,就是目标。一分钟经理人并不是喜欢给年轻人答案的人,他更多是通过引导的方式,让年轻人自己去追寻,典型的教练式目标对话,让年轻人通过SMART和80/20两个法则,追寻到自己的目标。
在我们目前的团队当中,我们也会制定月度和周工作计划,每个人都会自主自发的写下工作计划、检核标准和完成时间,这与书中所写内容很相符,但是我们的目标和我们的愿景连结真的`非常紧密吗?我们的回顾频次是否足够多?在实践目标的过程中我作为领导者是否给他们提供了足够多的支持?这些都是我需要去问自己的。
二、如果打成目标(或者目标的一部分),那将做一分钟称赞
1、称赞正确的行为。
2、及时称赞,并具体说明对在哪里。
3、表达你的喜悦。
4、沉默几秒,让对方体会这种喜悦。
5、鼓励人们继续这样做。
这部分内容和布兰佳的另一本书《鲸鱼哲学》有很多相像的地方,通过鼓励与赞美的方式让员工更加具备自信心并知道努力的方向。好吧,我必须承认,这部分一直是我最迫切需要改进的地方!如果有十道题,学生做对了九道,老师一般都不会表扬那做对的九道题,而是常常喜欢问,为什么错了一道题,是的,我就是那个老师。
常常认为团队成员做对的那些事情是应该的,而特别喜欢挑他们的错误,我必须学会如何赞美他人,作为团队中最重要的存在,我的鼓励对于他们来说太重要!中国人往往对自己至亲至近的人都是当面责骂背后夸赞,贾宝玉的父亲就是这么个热,我当年在看《红楼梦》的时候常常替宝玉叫冤,没想到,自己现在也成了贾父这种人。我决定从即日起,每周都去赞美团队成员至少一次,希望自己能够早日改观。
三、没有打成目标,那将做一分钟更正
1、重新申明目标,并达成一致。
2、确认既有事实。
3、分析错在哪里。
4、表达你对这个错误的感受。
5、沉默几秒,让对方审视错误。
6、告诉对方,他的实际能力比这强的多,你对他仍有信心。
7、更正完毕,整件事就过去了。
据说之前版本的《一分钟经理人》在这个地方写的是“一分钟批评”,现在改成“更正”了,更加可见布兰佳一以贯之的激励式管理风格。在一分钟更正的最开始,是从厘清目标做的,如果管理者和下属对目标并没有打成一致理解,那么管理者会承担责任并重新梳理一致性目标。我想我这点做的真是不太好。回顾自己对团队的管理,如果出现因为目标不一致而导致工作进度被耽误的情况,我往往喜欢把责任扣在团队成员的身上。我常常觉得他们不理解我说的那些目标,而忘记了很可能是自己没有说清楚这个事实。一分钟更正的精髓在于前半分钟说的是事,后半分钟说的是人。我喜欢用批评而非更正,一旦开始批评又往往收不住,不能很好的把事件和情绪分开表述,以典型的家长式的说教对团队成员进行无差别批评。今后保证严格按照一分钟更正的方法进行目标更正。我想关于这部分内容,我做的最好的就是最后一条了吧!
《一分钟经理人》用浅显的形式表述了深刻的道理,简单的方法不断的重复,也能打成想要的结果。我过去的管理思维和模式更像是“重管理”,希望今后能够更多的用教练式和激励的方式进行团队管理,我自己就讲教练式管理的课程,必须做到知行合一,把我们的团队能够打成更加高效更加充满信任的团队,这是我未来的核心竞争力,这么好的团队成员不多见,我将时刻提醒自己。
《一分钟经理》读后感9
本书介绍了通过利用三种工具:一分钟目标设定,一分钟表扬和一分钟批评,达到与上下级、同事和客户等畅通沟通,消除障碍,明确方向的目的,最终达到提高工作效率和业绩的目标。
目的与目标不同,目的是抽象的,宏观的,指对某件事所想要达到的结果,如我今年要拿下A客户,这就是目的;目标是具体的,微观的,是可以量化的目的,如我今年要让A客户帮我贡献50万的回款,可见目的与目标有共性,亦有个性,相关又有所区别,共性就是方向一致,着力于共同的结果,不同点在于目的的范畴更大,一般不可以量化,目标的范畴较小,是可以量化,这就如战略和战役的关系。
与人相处,首先看名字是否有吸引力,然后看脸,最后根据别人的评价初步决定是否愿意与其继续交往;同理,多年的读书生涯也促成了我这种习惯,看一篇文章,读一本书,能够吸引我的一般就是名字,然后是封面的设计和排版;其次就是书评,三者中其中的任何一项有瑕疵都会影响我继续阅读的欲望。首先,《一分钟经理人》简洁清新的名字会勾起我继续读下去的欲望,简单的六个字直指主题,看到书名就可以知晓本书就是告诉你如何与人通过简单的.策略,把复杂的人际关系简单化的过程;题目简单明了,内容自然也不能繁冗,本书恰恰就是短短100多页就讲明道理,让人没有负累感,试想一下,如果本书厚达300多页,你还有兴趣继续阅读吗?其次,粗翻内容,没有错字别字,排版设计中有常体,有黑体,有图片,有要点,产生区别和层次感,让大脑感受到不同的刺激,不至产生疲惫感;最后,看各位成功人士的书评,也让我们对书的内容产生期许,众所周知,海尔的管理是非常成功的,总裁张瑞敏对本书也作了的高度评价,他推荐《一分钟经理人》成为所有经理人的必需读物,从而达到"日事日毕,日清日高"之目的,而这也是"OEC"管理的核心所在。
本书延续了斯宾塞·约翰逊的一贯风格,以故事贯穿全文,把想对读者表达的道理融汇进故事之中,读来生动有趣,丝丝入扣,不忍释手,一气呵成,在轻松愉悦的氛围中领略了道理,也达到了作者的目的。
同样的三种工具:一分钟目标,一分钟表扬和一分钟批评,作者要求不能机械地运用,具体问题具体分析,对于不同年龄阶段和经验的人,在大方向的指引下,也要采用灵活多变的手段,比如对于年长者,他的经验比较丰富,更多的是去激发他的内心,让他能够自我肯定和自我称赞;而对年轻人,则要一步步指引,就像特兰奈尔和利维说的:"当一件事项开始时,他总是会花较多的时间与我在一起",然后循循善诱,启发年轻人的思维,把他一步步引领到正确做事的轨道上来,和中国古代的"授之以鱼,不如授之以渔"有异曲同工之妙。
无论是一分钟目标的制定,还是采用一分钟表明和一分钟批评的手段,其核心是简短截说,直切主题,不拖泥带水,如一分钟目标的制定不超过250字,清晰明了;当你做对事或做错事时,一分钟经理人会直接表达出自己的好恶,特别是一分钟批评,更是反应迅速,这和中国传统为人处世中的含蓄,或绕弯子说话是截然不同的,这在实际工作中反应出来的效果或许值得商榷。
一分钟经理人在工作过程中所透出的几个动作令我印象深刻:首先,谈问题要具体,举例要有针对性,对事不对人,做到"言行一致";其次,喜悦、高兴也好,愤怒、生气也罢,毫不掩饰,要让当事人明白自己的感受;再次,具体事例和深切感受之后,给当事人几十秒钟的时间,让他充分回味一下,以使这次谈话对他的影响能深入骨髓,如布朗女士所说的"他的目光直对着我30秒";最后,经理人一般都会拥抱、拍拍肩膀等动作,向当事人表明,我永远与人是一个阵线上的,我也会做你永远的后盾,正如莱维所说:"你会感觉到他是和你站在一起的".
通篇完毕,触心颇深,略陈陋见,蒙赐食粮,如美肴佳酿;内容贴切,字字珠玑,趣味生动,茅塞顿开,叹知悉尚晚;司治家者勿忘固有之礼教,求学者勿鹜时尚之纷华,教育者勿需粹其毕生之精华,求知者勿尽信书籍之全部,倘其中只言片语能为吾等所用,顿开驽钝,触之灵魂,插翅点睛,助力高飞,则已达其目的,幸哉兴哉!
《一分钟经理》读后感10
最近我认真地阅读了欣华推荐给我的一本好书《一分钟经理人》。这本书是由世界级管理大师肯·布兰佳博士和《谁动了我的奶酪》的作者斯宾塞·约翰逊博士合着的。在这本书的封面上赫然地写着“海尔集团总裁张瑞敏、IBM 副总裁代维·汉纳、美国参谋长联席会议主席戴维·琼斯特别推荐”、“美国20 年来最畅销的管理学作品”的字样。以前我也曾浮光掠影地看过这本书的内容,所不同的是以前的读书是不带任务的,读后没有更多的思考。这次则不一样,它是在我们科室开展的读书活动的推动之下完成的。认真阅读、认真思考,不仅是我们科室开展的读书活动的一部分,更是对书籍推荐者的尊重。同样是读书,这一次的收获确实很大。此书的作者其本意是想说明领导者如何有效管理员工、下属和团队,而我的收获则在于如何管理好自己,做自己的领导者。因此我把读后感的副标题写成一分钟“经理”自己,这里的经理用的是它的动词性, 即管理、领导的意思。
一、 一分种“经理”自己的目标
人生不能没有目标。目标指引方向,目标提供动力,目标使人生有序,目标使业绩有标准,总之目标是人生成功的前提。据哈弗大学的一项权威调查发现人生有目标与无目标、目标清晰与不清晰、目标的持久与不持久所带来的人生结局是完全不同的。他们对一些人跟踪调查25 年后发现,有3% 的人目标清晰且长久, 25 年来这些人几乎都不曾更改过自己的人生目标,他们始终都朝着目标所指方向不懈努力。 25 年后,他们几乎都成了社会各界的顶尖级成功人士,他们中不乏创业者、行业领袖、社会精英。有 10% 的人有清晰的短期目标,他们大都生活在社会的中上层,他们的共同特点是:那些短期目标不断被达成,生活状态不断上升,成为各行各业不可或缺的专业人士,人生充实而有威望。有 60% 的人目标模糊,几乎都生活在社会的中下层,他们能安稳的生活与工作,但都没有什么特别的成绩。有 27% 的人人生几乎没有目标,他们都生活在社会的最底层,他们几乎都过着不如意的生活,常常失业,靠社会救济,并且常常都在抱怨他人、抱怨社会、抱怨世界。
一分钟 “经理”自己的目标,第一步要做的就是为自己确立一个清晰、长期、可行的目标。就一般情况而言,个人可行的目标往往是与自己从事的工作、与所工作的组织的目标紧密相连的,作为党校教师其个人目标与组织目标具有高度的一致性,那就是做文明员工、做一流教师。 一分钟 “经理”自己的目标的第二步就是每天都要拿出一分钟时间来检视一下:自己的目标是什么?自己的表现怎样,自己的行动是否与目标相一致。
二、一分种“经理”自己的称赞
一分种“经理”自己的称赞,是我阅读此书后获得启发最大、感悟最深的一点。《一分钟经理人》中叙写了有效管理的三个诀窍,其一是一分钟目标,其二是一分钟称赞,其三是一分钟批评。一分钟称赞是通过发现人们做对了什么,帮助他们充分发挥潜力。也就是管理者注意到称赞、欣赏对人的激励作用。的确,人人都需要称赞。高明的领导者常常善用称赞的办法对员工施以激励,使员工足以在领导不在周围的时候有动力坚持好好干。一分钟称赞的诀窍讲的就是这样神奇的效果。而我所受到的启发远不止于此。我时常在想我们为什么总是把正强化的施与寄希望于上司、主管、领导等别的什么人呢?我们为什么不能够自己称赞自己、做自己的领导者呢?一分种“经理”自己的称赞就是要求自己要善于欣赏自己、称赞自己。欣赏和称赞的当然是自己优秀的品格、突出的能力、出色的工作表现。善于欣赏自己、称赞自己并不是让自己妄自尊大,也不是显示和炫耀,而是一种自信、一种自尊、一种了解、一种人生的清醒和智慧、一种情绪的自我愉悦,一种行为的正向激励。其结果必然是拓展自己的能力,提升自己的人格品质。并且这种正向激励是掌控在自己手中的,可以成为终生的动力。一分种“经理”自己的称赞,要求我们自己每天都要用一分钟时间检视自己这一天的收获,清楚这一天在目标之下自己做对了什么,做对的事情对目标的实现有怎样的积极作用,然后给予肯定和欣赏,并静静地体会这实实在在的收获给自己带来的充实、开心和满足。一分种“经理”自己的称赞实质是人生潜能的挖掘,生命质量的.提升。
三、 一分种“经理”自己的批评
人们的行为总会有对的、有错的,同时无论何种错误,得不到及时纠正又都会形成目标障碍。因此批评也象称赞一样是每一个经理人、领导者绕不开的职责和方法。一分钟批评的诀窍就揭示了一个高明的经理人对待下属所犯错误的办法:“提前告诉人们你将对他们的工作作出明确的评价,并且批评要及时、具体以及这一错误令人生气的程度,而后要阐明批评的是事,器重的是人,并且不会抓住不放”等等。我所受到的启发不仅仅是从一个管理者的角度怎样去批评别人,更多的思考是从自我管理的角度怎样接受别人的批评和做自我批评。
一分钟“经理”自己的批评首先要求人要善于接受别人的批评,既然人生的完善与成功必须佐以批评,那么对待别人的批评就不必挑剔批评者的态度、方法,宝贵的东西是对方批评的内容。现在我们能听到真诚的批评越来越少了,这其中不乏有人与人之间关系中缺乏责任、真诚等因素,更主要的原因是在我们的天性中似乎都有一种不愿意接受批评的因子,接受批评对行为改变的效果总不如接受鼓励的效果好。这样往往对人们的批评就产生了极大的抑制作用,而这些却丝毫不能改变批评对人生的积极影响。仔细想来,不是批评本身对人的行为有负面的影响,而是批评的方式方法或接受批评的态度影响了行为的结果。所以明智的人每天都要拿出些时间,哪怕是一分钟的时间来思考:今天有人对你提出批评了吗?你鼓励了别人对你的批评吗?你是否珍视别人对你的批评?
你把批评你的人当成你的知己和最亲近的人了吗?你是否从善如流地在行为上有所校正?这些回答都应该是肯定的。一分钟“经理”自己的批评的第二个方面就是自我批评。对于越来越少于批评的现实,我们进步的有效方式是善于做自我批评。一分钟“经理”自己的批评要求我们每天还要拿出一分钟时间来检视自己一天的行为,如果有过错,就要善于自己把自己的错误讲出来,并充分认识其危害,然后作深刻的检查。自我批评不是妄自菲薄、自轻自贱,而是自我评价、自我反省、自我负责、自我校正。 对于一个智者,通过反思、通过总结、通过反省就不难发现自己的错误。发现错误并及时纠正错误,这样就不至于让错误的行为重复成习惯,演变成性格或铸成大错。比方说如能发现自己的偏狭、敏感并及时提醒改变自己,就不会造成人际关系的紧张;如能发现自己的粗心、敷衍、不负责任并时刻注意纠正自己的行为,工作上就会避免或减少失误。一分种“经理”自己的批评就是自己要每天都对自己的行为及时地作以反省、反思和批评。
一个人克服了坏毛病,剩下的就都是优点;克服了坏习惯,剩下的就都是好习惯。成功者之所以成功是因为他的好习惯多,坏习惯少。无论是批评还是自我批评都是在帮助人克服坏毛病、坏习惯,走向完善、走向成功。
《一分钟经理》读后感11
最畅销的管理学作品――《一分钟经理人》作者肯尼思·布兰查德,通过新颖的形式、生动的形象和通俗的语言介绍了一种如何做好经理人,如何进行有效管理的管理方法。
"一分钟经理人"的含义就是不用很多时间就能做出出色成果的经理。
一分钟经理人工作的诀窍是:一分钟目标,一分钟表扬,一分钟批评。
一、一分钟目标:花一分钟时间,检查你的目标,比较你的绩效,看看你的行为,是否符合目标。目标就是旗帜。好比战场上一样,旗帜的方向就是大家一起努力、劲往一处使、大家一起拼命争夺的地方。因此,在管理工作中,经理人实际的工作就是树立本部门的目标,然后引导协助员工去完成目标。目标具有引发、导向、激励和调动员工积极性的目的,一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋发向上的内在动力,经理人就是要将每个人内心深处的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力完成目标。因此,要简明扼要的为部门员工提出目标。树立明确的目标是建立高效团队的首要任务。比如在每场会议中我们都制定本部门要完成多少万目标,要拿到多少荣誉,每个人要完成多少目标,不断的激励员工去完成自己的目标。
二、一分钟表扬:表扬是一种激励。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激励。激励有多种,有物资的精神的等。物资的奖励是主要的手段,其他的辅助性的激励也是很重要的。比如名誉奖励,日常的.表扬等等。日常的表扬,可以使被表扬者,看到自己的工作成果被肯定,自己的努力得到一定回报,从精神上获得较多的满足,可以进一步改进工作,提高效率。因此,表扬(也可以说是精神激励)是建立高效团队的优良润滑剂。
三、一分钟批评:批评可以说是鞭策的一个方面。这里说的批评,不是为了批评而批评。在工作中,批评不是为了批评人,而是为了指出员工工作上的不足,改进工作,提高效率。因此,批评要讲究方法、方式和场合。而且,完全可以在批评的同时再重申预定的目标、或者说对被批评者的期望。批评的结果,是改正了工作,而不是搞的气氛不融洽,批评的一切都要从工作出发。因此,批评是建立高效团队的清洁剂。
在工作中经理人要:
1、及时反馈,是一分钟批评有效的一个很重要的因素。
2、在进行一分钟批评的时候,从来对事不对人。
3、管理方式的威力是来自对人的关心。
4、如果开始待人以严,然后知人善任,那么效果就会很好。
5、在管理人的时候,要记住,人的行为跟人的价值并非一回事,这一点很重要。人要能自己管理自己的行为才有用。这个道理不论对管理者,或对被管理者,都是如此。
6、在你批评一个人的时候,如果关心他的利益,一定能够成功地进行一分钟批评。
我只是批评他们的行为而已,所以我的批评,以及他们对批评的反应,都只针对具体的行为,丝毫不涉及人格的问题。他们的人格既未受损,就不会有自我防卫的念头。一分钟批评的目的在于消除不正确的行为,一分钟批评的后半部分是用表扬来代替批评。
四、其实,从深一层次里来看,《一分钟经理人》可以概括为以下三点:计划、监督、纠正。比如在实际工作中应该注意:a、以人为本,关注每个人的行动和状态。要能知道员工在做什么,做得怎么样;b、应该根据实际的情况,确立年度的、月度、几天的目标,使整个部门的员工有一个明确的工作目标,以免员工上班的时候都盲目的呆在那里,消极怠工;c、及时发现日常工作中的错误并及时纠正,无论是技术的还是业务的,赏罚及时分明,批评和表扬的时候要能做到短暂而深刻,起到预期的效果——即改善工作。
总之,作为经理人,在对公司的日常运营管理中,一定要有一个全局性的高度,统筹安排工作。设定理想的目标、制定适合的制度、合理统管员工的工作,这些都来自于长期的观察及思考,得出对整个公司的业务及运营流程的把握、对各个环节的掌握、以及对员工的性格能力等全面的了解。
《一分钟经理》读后感12
看过《一分钟经理人》最大的收获是:大大的提升了时间管理的效率。以前总觉得管理是很多方面,很复杂的东西,现在看来忽然变得简单了,处理问题也更容易了。
一分钟目标是核心,它使得管理更清晰,可以快速明确目标,员工更容易理解领导的意图,知道该做什么,和怎么做。我们也能很方便的检查和监督,并能在适当的时候提供合理的建议,这样上下级,员工三者都能知道自身该干嘛了。有明确的目标,以及分阶段的分配任务是领导的责任。
一分钟赞美最重要,其实我大部分时间都是在批评。真是大错特错了。好的业绩,好的管理是赞美出来的,适时的赞美是一种鼓励和引导,这个过程会引发出责任感和自豪感,从而更有效的达成目标。
让员工实现快乐工作对管理者意义重大。好的工作氛围会激发更多的创意,更好的点子。我要在工作中好好的体会和利用,其实说起来容易做起来难,这方面需要特别加强。
一分钟批评要具体明确地指出他们错在哪里,以便改正错误,告诉他们这样做会给我什么感受,难过或者?会给以鞭策,警醒,沉默几秒钟后,会引起他们内心的自责,从而奋起直追。同时还要给予信任和支持。真是太棒了。
原来管理可以这么简单。一分钟目标,一分钟赞美,一分钟批评。如此简单循环,搞定。
《一分钟经理人》的读后感篇通过仔细阅读《一分钟经理人》一书后,我深受启迪,获益匪浅。我觉得我们公司目前正需要这样的管理人才。我们每一位管理人员都应该认真学习《一分钟经理人》的管理方法,努力使自身也成为一分钟经理人。只有这样,我们才能更加有效的提升公司的管理水平,提升我们的管理效率。
看了这本书,我对如何做好一分钟经理人有了更深层次的领悟和认识。管理二字,看似简单,而要想成为一名优秀的管理者,除了要有不错的个人自身素养、丰富的工作经验外,更重要的是要讲究工作方法和技巧。
而《一分钟经理人》就是最好的'指导老师。书中阐述的成为一分钟经理人的三个诀窍非常精辟。一分钟目标:首先要习惯于增多工作紧迫感,给自身和属于自身管理的下属定下一分钟的工作目标,要求自身和下属专心致志,全力以赴,在工作时的每一分钟内都必须要作出工作绩效。
一分钟称赞:作为一名优秀的管理人员,对待下属千万不要吝啬自身的赞扬。当某个下属把自身交待的事情做好后,哪怕是很容易做到的事,哪怕是只做好其中的一点,也要非常及时的予以表扬或激励,以此表明自身对他的工作表现很满意,很高兴,希望他以后能长期保持这种工作业绩,让他感受到自身的工作很有价值。
只有这样,才能充分激发下属的工作兴致与热情,从而达到提升工作效率的目的。一分钟批评:当下属在工作中犯错误或存在不足时,一定要尽早明确的指出错在哪里,好让下属明白后及时改善,切不可等到下属一错再错。
我认为,我们公司所有管理人员都应该认真学习《一分钟经理人》中的三个诀窍:一分钟目标,一分钟称赞,一分钟批评。因为这是我们成为一名优秀管理者的必要途径。
《一分钟经理人》的读后感篇本书主要讲述了一位聪明的年轻人,一直在寻找一位高效的经理人,最后年轻人找到了一分钟经理人,了解学习到一分钟管理法的3个诀窍:一分钟目标、一分钟赞扬、一分钟批评,最终年轻人也成为一分钟经理人。
一分钟经理人每周三上午9点到11点开会,对上周工作进行总结和分析,制定下周工作计划和安排。工作管理中用到一分钟目标、一分钟赞扬、一分钟批评。
其实,本书的最大亮点就是这三个管理诀窍:一分钟目标、一分钟称赞和一分钟批评。书中不但仅将‘一分钟经理人’的三个管理秘诀,即‘一分钟目标’、‘一分钟称赞’、‘一分钟批评’通过理论告诉我们这三个管理秘籍的意思,更是巧妙的利用现实生活的种种,来是的我们在明白理论的同时,更清楚的了解如何在现实环境中行之有效地应用。
这三个简单实用的秘诀浓缩了管理的精髓:目标明确具体,奖惩及时到位!一分钟经理人是很有效的工作方法。以新颖的形式、生动的形象和通俗的语言介绍了一种言简意赅、通俗易懂的管理方法。这三个简单实用的一分钟秘诀浓缩了管理的精髓和基本原则:目标明确具体,奖惩及时到位。不只是管理者,不但仅局限于工作中,对于员工,对于家人,都可具体利用和学习,可以说方法简单、容易推广、行之有效。
此书在读过之后,带给我的感觉不但仅是简单的一本理论和表述的书籍,更是一个无形的交际沟通的工具,就像我们的生活中使用的手机一样,帮助我们更好的和他人沟通合作,一个告诉我们怎么才能与别人实现最佳的合作。
通过多次的阅读和融入学习,我认为本书还要一个亮点,也是最重要的——人与人之间的尊重,尊重与对方的职务、阅历、资历、年龄无关,仅仅是纯粹的、真诚的尊重。不管何时,只是就事论事,决不诋毁他人。
就像书中所说的“我最好的投资及时把时间花在人的身上”。着重的突出,我们要时刻关注的对象是我们的员工。因为员工是带给我们最大的价值所在。因此尊重作为合作的基础和前提,合作才能达到最佳的效果——即快乐的工作、彼此的认可、绩效的提升、组织的成功、个人潜力和价值的提升。
这本《一分钟经理人》教给我们,管理和生活原来可以如此简单和轻松!
《一分钟经理》读后感13
《一分钟经理人》提供了一种全新的管理方法,总共有三个诀窍:一分钟目标,一分钟称赞和一分钟更正。
一、一分钟目标
80/20的目标设定原则是认为人所获得的重要成功的80%来源于20%的目标,这20%的目标既是生活中、工作中重要的事情,而《一分钟经理人》便是对这20%的目标也就是关键任务设定一分钟目标。一分钟目标总共有5步:
1、共同制定工作目标,并清楚简洁地描述出来,明确好的工作表现的标准。
2、每个目标都单独写在一张纸上,并写下完成期限。
3、规定每天用几分钟时间,重温自己最重要的目标。
4、鼓励人们用一分钟时间审视自己的表现,检查是否与目标一致。
5、若与目标不一致,反思自己的工作表现,以便调整。
一分钟目标是《一分钟经理人》这本书的根基所在,也是工作中的灯塔所在,一分钟目标的关键便在于共同制定工作目标。在做项目的这段时间我便能深刻的体会到协调的重要性。项目的需求从客户到项目负责人,然后项目负责人再传递到下属,这中间的每个部分的交流和协调的不充分都有可能导致项目结果与客户预想的结果不一致。
而一分钟目标中的“共同制定工作目标”便是解决项目负责人到下属之间的协调性。通过一分钟目标来设定工作目标、衡量标准和完成期限,然后每天审视自己的表现,及时调整,来达到共同制定的工作目标。
二、一分钟称赞
一分钟称赞是为了让人从工作中得到乐趣,得到动力。一分钟称赞的诀窍在于:
前半分钟
1、及时称赞下属。
2、告诉他们对在哪里——要说得非常具体。
3、告诉她们这件事情做对时候,会让你感到多么高兴,对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助。
停顿一会儿
4、沉默几秒,让他们静静地体会做对事带来的喜悦。
后半分钟
5、鼓励她们以后继续这么做。
6、明确说明你对他们有信心,并会支持他们成功。
看过了《人性的弱点》就会注意到,一分钟称赞里面每一步都体现出来了人际交往的原则。第一步就需要对人时刻的耐心的关注,第二步里面也要求要真诚的称赞别人,需要通过对别人的关注找到别人的优点来切合实际的称赞别人,每一步细细思索下来都是人际交往的智慧所在。最终通过发现别人做对的事来帮助他们充分发挥潜力。
三、一分钟更正
工作中,任何人都难免出错,而一分钟更正便是为了应对这种情况,一分钟更正的诀窍在于。
前半分钟
1、错误发生后立刻进行更正。
2、确认既有的事实,分析错在哪里——要说的非常具体。
3、告诉他们这件事带给你的感受,以及对工作成果可能造成的影响
停顿一会儿
4、沉默几秒,让他们审视所犯的错误。
后半分钟
5、告诉对方,他们的实际能力比这次表现出来的更强,你认为他们很不错。
6、告诉对方,你对他们有信心,仍然信任他们。
7、更正过后,整件事就过去了。
同一分钟称赞一样,一分钟更正中处处也体现出了人际交往的智慧。稍微比较一分钟称赞和一分钟更正便会发现两者有不同的地方。称赞主要针对人,而更正主要针对事。可见这两点都是为了提高人的潜力把事情办好。
现在的经理人要么只重视结果要么只重视人。重视结果的经理人往往铁腕、专制,下属便会承担很大的压力;重视人的经理人却往往达不到很好的工作效果。而本书则提出了一套全新的管理方法通过一分钟目标、一分钟称赞和一分钟更正让经理人把投资放在人的身上来达到很好的工作效果,实现对人和对结果的双赢。
我们这边的情况在我看来便是重视结果,我深刻的体会过这种管理方法要承担多大的压力。在去年12月的时候我们这边换了一位老师过来,老师在平时生活中的交往还好,但是一到工作中对待学生便非常强势,目标不清晰,没有称赞,更正换成批评便是当时老师的管理方法。刚好我那段时间第一次负责一个系统的需求设计。当时的几乎没有经验感觉思路也十分有限,常常在和老师进行讨论的时候跟不上老师的思路,每天都承受着很大的压力,到后来我都感觉思路已经完全被人带着走,没有任何思考的力气了。
虽然我仍然凭着顽强的意志力完成了系统的设计,并带着几个人实现了这个系统,那次之后我看很多书也慢慢平复了过来,但也意识到了问题。很多时候我们这边都会存在这目标不清晰的情况,因为很多时候安排了任务有些人比较胆小遇到不清晰的地方也不太敢和别人交流,结果自然是两边都不如意。于是后来每次别人给我安排任务的时候,我都会当着别人的'面把任务再重复一遍,如果有不符合的情况便再重新确认以达成目标的一致。在确认目标的时候便需要双方的交流和想法,我也开始积极表达自己的想法。很高兴在这个过程中引起了大家的注意,极大的缓解了这种情况。
有过经历了时候便能的体会到《一分钟经理人》这本书的可贵,一分钟目标是我认为的最重要的一点,在重压情况下目标不清晰是非常痛苦了,而平时如果没有目标亦或没有事做的话也会如坐针毡。前段时间我的导师带我去清华大学参加了一个国家重大项目的讨论,在那个会议室里面坐的有清华大学的教授,有国防科技大学的将军,有大连理工大学的教授,最差的也是清华大学的博士研究生,而我就仅仅是一个硕士研究生。但是我并没有任何不自在的感觉,因为那天很忙,我一直都在帮导师处理一些事情,甚至仅仅是检查报告里面的错别字。
而清华大学的博士生是清华的教授安排来接待我们的,在会议室里没有什么事做反而显得尴尬。有了清晰的目标才能让人从容踏实。一分钟称赞也是非常重要的,之所以非常重要其实也与大部分的工作环境有关系,因为少所以显得重要。一分钟称赞关键在于真诚的称赞别人来激发别人的潜力,有了一分钟称赞不仅仅可以称赞别人,有时候也可以称赞自己。而一分钟更正体现出来的人生智慧便在于专注于更正事情本身提醒别人在于问题的同时又不打压别人的积极性。
这三点会极大的提升人的管理能力。之前在用人方法不对的情况下我缓解了很长时间才摸索出了应对的办法并调整了子集,但是如果管理者能够有着良好的管理能力很多时候能取得更好的效果。这就显得出来了管理能力的重要性。
最近我愈发的体会到了能力的重要性,在我还是本科生的时候我同学经常和我开班上学霸的玩笑说以后社会不仅仅学习重要,人际交往能力也很重要。这句话本身没有错,错的在于我们当时对能力的理解太浅显了,当时我以为成绩好就代表学习能力好,性格开朗和班上人关系好就代表人际交往能力强,但其实成绩好和学习能力没有太大的关系,而性格开朗也只是有助于人际交往并不代表人际交往的能力强,真正要提升一个能力重要的在于要对这个能力形成一个体系。
人际交往能力有说话,有交往方式,有品质还要有经验等等。而我记得我大二的时候看的《十天打造说话高手》这本书里面单单人说话的语气就有十种。并不是经常和人能愉快的聊天就代表人际交往能力强,并不是做出了一个成果就代表这工作能力强。要想提升能力就要经过系统的学习和锻炼,这需要长时间的坚持和积累。
《一分钟经理人》这里面便提供了一套很好的管理体系,从制定目标,到称赞别人提升别人潜力来促进目标的完成,通过更正来保证目标的正确性,这样下去肯定能保证目标高效、准确的完成还能实现结果和人的双赢。最近我经常在思索这套管理原则也一直在实践这套原则,感觉到受益匪浅,以后我也会更认真的学习这套原则,让这套原则更好的传递下去。
《一分钟经理》读后感14
大学毕业以后,一直在行政管理岗位,也一直想要读一些管理类的书籍,但市面上那些动辄十几册的管理类经典实在提不起我的兴趣。每每读到一些长篇大论,都是在第一章“什么是管理”这里就昏昏欲睡,戛然而止。
《一分钟经理人》是办公厅“秘书长荐书”活动中推荐的,初拿到手,那纤细的手感让我感觉到这就是我要的简单易懂的管理学书,这本书也果然没有令我失望。大部分管理学的书都用极强逻辑、晦涩难懂的语言,描述一些极其专业的词语和概念(重点是一般都相当厚);这本书却是通过一个小故事(对,一个),把管理中最为精妙的东西讲透彻了——目标、称赞、更正(重点是全书加上目录、致谢一共才97页)。
本书应该可以算是管理学经典了,它提供了一分钟管理法的3个诀窍,揭示了此方法为何有效,并且鼓励管理者成长为一分钟经理人。最令人感动的是,这本书可以几个小时就读完,但却好像反复读几遍也读不完。
三个管理诀窍对应三条守则,最终目的都是实现结果。对于管理者来说,直接对比应用,应该可以得到一定的效果。对于我们这种机关中的参谋人员,主要的站位是在下属层面,是被管理者的.情形更多,需要我们从另外的方面去看待这三条守则。
“一分钟目标”就是要认真领会上级意图,主动达成目标共识。在当今时代,大部分下属都无法精准领会上级的意图,不是因为智商低而是因为立场和目的不同,这样就造成了对任务的理解不同。如果上级没有将目标意图明示,我们决不能坐以待毙,傻呵呵的等着批示,也不能曲解意图,一通,毕竟出错了承担责任的是自己,而且也要对得起自己身在的岗位和工作职责。下级应该主动和上级沟通,在受领任务的时候就要尽量弄清楚、问明白,然后将自己所理解的目的复述给上级以确认。除了目标的共识,还要有统一的标准,这个标准必须是客观、明确的,有参考性的,这样不论是下属在执行还是上级在布置、评判的时候,都是在一种统一的规则下进行,更能促进意图的传达和任务的完成。
“一分钟称赞”就是要认真学习提高本领,主动进行宣传推广。正如书中所说,部分经理人会在布置新工作、安排新职位时会细致地观察下属,对正确的做法给予鼓励,从而提高团队效率。但是在当今这个快节奏的社会,尤其是我们在机关工作,绝大部分上级都太忙太忙,他们根本没有时间也不一定有机会去仔细观察、帮助一个菜鸟,给出相应的表扬。很多工作你只能按照自己的想法去摸着石头过河,少走弯路的唯一办法就是主动学习,“多请示、多汇报”。当对一件事情没有把握时,或者说很有把握但从来没实际操作过,就应该主动向经验老到的同事或上级征询意见,说明自己为何要这么做、为何不那么做。要注重保持好自己的心态,如果自己的想法没有得到认可,要积极反思争取下次的想法得到认同,不能歇斯底里自以为是,否则以后就没有人愿意来教你了。同时,要注意宣传推广自己,不能一味的厚积而不薄发,在积累了一定阅历、知识、本领后,要发现展示的平台,积极参加能展现能力的活动,并在活动中把握住机会,推广自己,在上级中展现出正确的行为,得到上级的“一分钟称赞”。
“一分钟更正”就是要学会自我反思和自我安慰。大部分时候,上级只对你工作完成的结果做评价,或者说达成的实际效果做评价,但很多时候,具体实现的过程、达到的标准,只有你自己才是最清楚的。要在确认既有事实的前提下,分析自己所做的工作是不是按照要求、标准和计划执行的,分析错在哪里,具体的不足是什么,下一次要改进的方面在哪里。同时,最重要的是要学会自己舔伤口。如果碰到那种愿意给你指出问题的上级,指出问题后还能教你怎么办,最后还能对你的努力做出肯定的话,你的运气真不错。一般来说很多上级没有多余的时间来指导你和安抚你,习惯用批评来鞭策你。有一句经典叫“你自己好好反省吧!”。在自我反省的同时,一定要自我安抚、自我肯定一下,不能沉陷在失败的阴影中,从而影响下一次任务。自我感觉良好的人才会做出优秀的成绩,上级如果忘记了肯定这个环节,我们就应该把自己从受训的阴影里拽出来,调整到最好的状态。
《一分钟经理》读后感15
《一分钟经理人》这本书以叙述故事的方式,通过描述一位青年寻找高效经理人为主线,逐一讲述了其中的奥秘(个人觉得这也是本书与其书籍不一样的地方,也是吸引我的地方)。“一分钟管理”的理念分为:一分钟目标、一分钟称赞和一分钟批评这三个决窍。
第一个决窍:“一分钟目标” 就是在一分钟内把目标通过必要的语言说完,而且让别人都清楚目标是什么。这让我想起了平时每月做的工作计划,其实跟目标的意义是相符合的,在一分钟内也绝对是念得完的,可是往往计划的目标却不能够完全实现,我也知道虽然是计划目标了,但没有肯定能做到的概念,做不到是有可能的,也不能排除其他因素,在书里也提到了“新的计划到来,我们又制定另外一套目标”,目标不是一成不变的,应该具体情况具体分析,除了要明确自己的目标,还应该自己解决问题,而不是一味地靠寻求帮助。在“一分钟经理”的企业里,认为问题都是能够解决的,但不是完全靠问别人和商量,而是先问自己期望的目标和阻碍目标实现的原因,通过问自己寻找问题的根源,以及解决的最佳方法。在我们平时的工作中缺乏的正是这种坚持,发现了不能解决的问题就用“不知道”来搪塞,找不到问题的根本,制定出的方案往往是治标不治本,这些方案解决了一时的难处,却解决不了以后可能会出现的各种问题,所以自己给自己找问题才能真正意义上解决这些问题。
第二个决窍:“一分钟表扬” 顾名思义是对下属在精神或物质层面给予肯定或赞扬,但真正做起来却并不是一件容易的事。每个领导对于下属的要求可能会不一样,有些甚至很挑剔对他们要求严格苛刻,员工可能可以做得不错,给公司带来一定的财富,不过员工的付出是否得到回报了?员工这样的积极性和成绩又能维持多久?物质上的回报固然会给员工带来更多动力,但精神的力量更是不能忽视的。一个员工长期处于紧张压力中拼命地工作,有了成绩上属却只是稍微提了一下他的成绩,而一直提到的却是他的缺点与不足,这样会给员工带来更多压力,并且员工会觉得自己的努力上属并没有看到,即使做的再好上属也会鸡蛋里挑骨头。这个问题是不容忽视的,也许我们平时所理解的表扬是在一个阶段后给予适当的表扬或肯定,但本书中所阐述的是在你发现值得表扬的地方,马上给予表扬,马上给员工信心,如果员工做了一件值得表扬的事我们没有及时的给予表扬与鼓励,而是等到月末再来进行,那么员工在受表扬之前并不真正了解上属对他的工作是持怎样的态度,从而信心就得不到持久的提升,就像吹气球一样,当我们发现它漏气时及时地给它打气,那么相信它永远会飘浮在空中。“一分钟经理”中的这个决窍给我的启发是:发现成绩及时表扬,把花费在找错误的时间用在找正确上,找到员工做对的值得表扬的时候马上进行表扬,而且这种表扬是准确性高的,不是表面上的准确并且要具体,这样的上属员工才会觉得他是用心在鼓舞自己,把自己看成是他的一部分;本书作者在让我们明白表扬的重要性后,又提出表扬只是在新的开始才存在的观点,原因很简单,当员工真正熟悉自己的工作以后,可以进行自我评估与表扬,同时学会在工作中找出做的不对或不够的地方,由原来的被动变为主动,这样工作的效率也就大大提高。
第三个决窍:“一分钟批评”看到这里再回顾之前“一分钟表扬”的决窍时,我开始有些迷惘,但仔细想想其实这两个秘诀并不矛盾,它就如自然规律那样是相辅相成的。然而在我们日常的工作中对下属犯的错误进行批评也是常有的事,但往往不是每一次的批评都能够起到很好的效果,而且有时还会出现反效果。本书中讲述的“一分钟批评” 是同表扬一样具体、准确并且一针见血的对已经熟悉了自己的工作的下属犯的错误进行指出,并提出“人人都是潜在的成功者,有些人只是才华未露,切不可被表象所迷惑”的管理观念;另一个问题也是我们经常可能会碰到、也是最担心出现的问题,处理不好很容易会因为这个失误而使自己和下属处于压抑状态,但一分钟经理决对不会让这种事情发生,他会在对下属批评过后继续对下属保持友善,并且让下属相信批评完全是为了他们好,他们是同一战线的,事实上他也是相信他的下属的,通过这样的方式建立起相互间的信任与信心。不论是在生活中,还是在工作中信任对于任何人来说都是非常重要的,聪明的领导者会换位思考,员工受到表扬受到批评,自己都会感同身受,而不是置身事外说完就算,他们会从员工的角度出发来考虑问题。虽然批评是短暂的,但一分钟一针见血的批评足以让犯错的人无地自容,不希望再犯同样的错误。表扬和批评完全是两种不同的心情,我们都知道事物往往具有两面性,同样道理,只有表扬和只有批评是不可能的,必须两者适当地相结合才能互补、相互作用,以达到最理想的效果,因此再次论证这个两个秘诀并不矛盾,而是相辅相成的.。
最后作者说明了所谓的“一分钟”并不是真的所有事情一分钟内解决,它只是一个象征性名词,只是提醒自己乃至每个人在最短的时间内做最有意义的事。在书中让我最感动的有两句话,第一句话是:最有价值的一分钟,是投资于人的一分钟。这句话应该是每个领导者值得注意学习的,管理不止在于物,还在于人,凡事以人为本。第二句话是:人需要跟关心他的人接触,希望获得他人的重视。每个人都渴望得到别人的关心,只有关心才能让人有安全感信任感,不懂关心别人的人往往会被人视为冷漠无情,一个人只有得到别人的关心,才会觉得受重视,这样才会燃起他的信心与希望,没有信心何来动力,没有人和人的动力,工作效率如何能提高?成功的企业不单要有出色的领导者,更要有出色员工,领导者是企业的核心,员工就是企业的根本。我想这本书最主要的目的也就是要提倡企业重视领导与人的关系,实现企业上下级的关系和睦和谐发展,使工作效率提高,为企业争取更多效益,我觉得它所体现的精神不止可以运用于管理上,如果我们适当拾取其中有益的精髓,更可以运用于工作、生活中的其他方面,只要明白其中的道理,根据具体情况改变一下方法,在其他领域同样可以发挥重要作用。
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