如何教孩子做事时学会道歉的故事

时间:2022-05-22 12:11:16 教育 我要投稿
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如何教孩子做事时学会道歉的故事

  让孩子懂得道歉贵在真诚

如何教孩子做事时学会道歉的故事

  随着年龄的成长,孩子当做错事时,很可能会轻而易举地说句“对不起”。因为孩子渐渐发现,一句“对不起”能避免很多后患。但脱口而出的道歉是否发自内心就不一定了。“无心”的道歉不但不能平息矛盾,反而会让对方更加失望。

  所以,父母在孩子成长时要对孩子有细心的观察,及早避免让孩子养成随意道歉的习惯。父母应该让孩子知道:道歉贵在真诚。

  在一架航班上,飞机起飞前,一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐礼貌地说:“先生,为了您的安全,请稍等片刻,等飞机进入平稳飞行后,我会立刻把水给您送过来,好吗?”

  但15分钟后,空姐却忙得忘记了这件事情,直到乘客按响了服务铃。当空姐送上了水,并真诚地向乘客道歉时,乘客怎么都不肯原谅她的疏忽。

  接下来的飞行中,为了补偿自己的过失,每次去客舱时,空姐都会特意走到那位乘客面前,关切地询问他是否需要水,或者别的什么帮助。然而,那位乘客都摆出一副余怒未消的样子。

  临到目的地前,那位乘客向空姐要留言本,他要投诉这名空姐。此时,空姐还是面带微笑地说道:“先生,请允许我再次向您表示真诚的歉意,无论你提出什么意见,我都将欣然接受您的批评!”

  等到飞机安全降落,所有的乘客都离开后,空姐打开留言本,读到这样一句话:“在整个过程中,您表现出的真诚歉意,特别是你的12次微笑,深深打动了我,使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高,下次如果有机会,我还将乘坐你们的这趟航班!”

  故事里的乘务员,虽然因为疏忽而怠慢了那位挑剔的顾客,但因为她以后多次的道歉和不懈地弥补,最终不仅得到了那位顾客的谅解,而且还赢得了那位顾客的表扬。

  道歉的态度和次数足以表达一个人的真诚。当孩子确实做错了事,一定要让孩子学会真诚地道歉,不要埋怨对方不领情,而是反问我们的态度是否足够真诚。

  培养建议五:让孩子明白道歉是对他人的体谅

  人世间的很多缺憾,不一定是孩子主观因素导致的。比如,孩子和同学约好在哪见面,结果路上遇到堵车等情况,致使孩子不能按时赴约;或者孩子答应给同学帮忙,但由于一些孩子无法控制的因素,导致忙没帮成……在诸如此类的情况下,不妨让孩子说一声“对不起”,再把具体情况向对方解释。

  可以对久等的同学说:“对不起,实在不好意思,我来晚了,路上堵车很厉害,实在抱歉了!”孩子的道歉实际上是对对方焦急心情的体谅,而听到歉意的对方也很容易说:“没关系!别着急,慢慢说!”人心是最灵敏的接收器,也是最畅通的传感器。父母只要让孩子学会站在他人角度上考虑问题,一声道歉是很容易说出口的。

  【小结】

  孩子能否学会道歉,关键在于父母有没有道歉的习惯。父母如果遇到事情总是逃避责任并且强词夺理的话,孩子学到的,也是用同样的态度对待自己所犯的错误。所以,如果父母真的做错了,请大方而坦诚地说一声“对不起!”这3个字不但不会让您失去面子,反而会树立自己的威信,同时也教给孩子如何维护尊严。

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