物业主任竞聘演讲稿

时间:2023-10-27 15:25:31 发言稿 我要投稿
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物业主任竞聘演讲稿范文

  通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。在发展不断提速的社会中,越来越多地方需要用到演讲稿,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,以下是小编为大家整理的物业主任竞聘演讲稿范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

物业主任竞聘演讲稿范文

物业主任竞聘演讲稿范文1

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家下午好!

  我是XXX,目前担任XX物业XX项目部经理。从99年毕业到集团来工作,已经整整十年了,今天,我用竞聘的方式来对十年工作进行总结,我觉得非常有意义。今天,我的报告分三部分,自我介绍、定位和策略。

  首先,我要提的是定位问题,对副主任如何定位,办公室的部门工作如何定位。我对“副主任”这个位置的理解有四点:一是副主任是在主任的领导下、协助主任工作;第二,副主任是部门决策的建议者;第三个,是部门计划执行的督导者,其它部门计划执行的跟踪者;第四个,副主任是部门具体行政业务管理的领导者。在对岗位进行思考后,对办公室的发展目标提三个词“窗口、服务、模板”:对外,当好窗口,办公室应作为物业集团的窗口来进行形象塑造;第二,对内,做好服务,为决策层服务,为员工服务,为其它部门的业务达成服务,为企业的发展战略服务;三是对下,建好模板,我认为集团办公室的流程、文字方案、管理方法应当比二级公司超前一步,成为二级公司行政管理的业务模板。

  在对岗位把握与部门目标认识之后,我再谈谈策略问题。首先我从竞聘公告中对部门的职责进行分类与设想,我把它分成五大类:行政体系建设、团队管理、计划管理、业务管理、决策辅助,决策辅助是我再给加上去的。在行政系统中,核心是“行政目标”的实现,围绕着目标,这五大模块互相独立但又互相联系,体系建设是目标实现的“坚实基础”,行政团队是目标实现的“最大资源”,计划管理是目标实现的“有效手段”,业务管理是行政体系在现实工作中的“表现形式”,而决策辅助既是行政目标的一部分,更是体系建设发展的“终极目标”。

  在分类之后,接下来我谈谈每个模块的管理策略。体系建设的思路,10个字,“结构化思考,形象化表达”,结构化是说体系建设要有模块分级的概念,这有利于执行与推广,形象化是说要学会用图表的表达方式,这有利于理解与接受。在团队管理上,在这里我谈不上思路,因为毕竟对部门人员不熟悉,没有针对性,但我谈谈“2点经验”,一是要让团队成员变得伟大,找到工作的价值与成就感,二是团队内部文化的'塑造,塑造的关键点是要确定“是非标准”与培训集体荣誉感。计划管理的思路就是 “2个关键点”,一是计划制订环节抓关键点,就是分解详尽并可验证,二是计划执行阶段抓关键点,就是提高计划完成情况的信息透明度,通过定期的信息公开,让管理者掌握进度,让执行者形成竞争。业务管理的思路,16个字,“规矩在前,操作在后;外延内拓,专业运作”,前者是说工作的前提是流程完善,后者是说行政的内容应当更加丰富,并以一种更专业、更职业的态度来管理。最后谈谈决策辅助,8个字,“提高认识,思维共振”,办公室要充分发挥信息中枢的作用,不应当仅仅停留在信息接收与传递的层面上。在决策辅助中,关键点是要培养需求发现的能力与问题分析的能力,主线就是要站在企业发展的角度,与决策层形成“思维共振”。我相信,有过顾问的工作经历,有在XX的思维锻炼经历,我会在“决策辅助”上做得相当出色。

  以上就是我从一张竞聘公告引出的一篇小小的竞聘报告。从大学的专业学习,到从事专业的管理工作,我完成了从理论到实践的跨越。十年间,我经历了从国有企业到私营企业再到国际化大公司的宝贵历练,更加深刻地感受到不同企业文化的优劣性及其对企业发展的重要性,并对自己的人生规划、职业发展有了更加清晰的目标。借这个宝贵机会,我认真地展示自己,这是对十年工作的一种总结方式,更是对公司十年培养的一种感恩与回报方式。本次竞聘会,我的脚步可能就到此为止,但我仍感到非常荣幸,与集团优秀的员工同台竞技,同时抱以深深的感激之情,感谢集团给予的宝贵机会。谢谢!

物业主任竞聘演讲稿范文2

尊敬的各位领导:

  大家上午好,我竞聘的岗位是物业主任,首先,感谢管委会、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台物业主任竞聘演讲稿。我叫xx,xx省xx人,今年27岁,20xx年从某部队退伍,在参军期间曾历任班长、文书等职,退伍以后,20xx年10月在xx市居安防火教育训练中心工作,主要负责对政府机关及相关企事业单位的消防安全培训等方面的工作。20xx年3月5日,有着消防一技之长的我,受到公司领导的重视,受聘于公司保安队消防管理员职务。通过自身的不断学习和公司各位领导的悉心培养,去年6月,受公司委派参加由xx注册“安全主任”知识的培训,并获取xx省颁发的注册“安全主任”证书。随后又被管理处派往公司总部进一步学习深造,通过这几次的学习,使我对物业管理的理解和认识有了更进一步提升,也为我本人在园区顺利开展消防管理工作奠定了坚实的基础。

  下面就我对客服主管的理解谈谈我本人一些浅浮理解和看法:

  物业客服岗位是开展物业管理工作中的一个极为重要的岗位,是公司面向广大业主、顾客服务最直接的一个形象和窗口,它对内需做好公司管理制度的规范与制定、贯彻和落实公司领导制定的整体工作布置,当好管理处经理的好“参谋”,对外需加强与业主,及业主企业员工的沟通了解,及时掌握客户的需求与意见,适时满足和引导顾客的各种“个性化”、“共性化”需求。从而达到物业管理企业和业主、顾客的“双赢”局面。

  至此我认为作为物业客服副主管,首先必须要摆正思想,所为“思维决定行为”,本次我们竞选的虽然是管理处的物业客服副主管,但我认为不管是主管不是副主管,我们首先应该想到自己是客服组的一份子,在管理制度的制定与落实方面应积极参与和大胆的摸索,科技园有着高品质的园区规划和高品位的营销思路,这就要求我们在园区的管理方面必须本着“物业服务公众、园区面向未来”大局意识,在业主、顾客的需求与公司的总体布局产生矛盾时,我们要耐心说服,悉心引导、诚心感化业主、顾客,最终确保科技园的公共物业管理有序,园区品牌不断提升,业主/发展商满意的大好局面。

  其次,“规范内部管理,强化班组协作”

  有效快捷的开展物业客服工作,离不开规范的内部管理根基,目前科技园入园企业已有220多家,业主的档案资料管理是一项重要的工作之一,公司iso9000体系在这方面已有着非常好的经验积累,不折不扣落实和完善此项工作是必不可少,只有这样在业主、顾客有所需求时,我们才能在最短的时间内找出准确顾客信息,采取最有效的'针对性服务措施。同时通过分类管理,也可以在管理处制定新措施时,更好的掌握到业主的信息,结合分类分区的原则开展更好的服务。在强化班组协作方面,我认为物业客服组的工作离不开管理处各班组乃至开发商顶力协作,在此方面作为物业客服副主管应充当好沟通协调员的作用,遇事要多与各班组沟通协商,阐述观点、讲明事实,努力争取各班组的理解与支持,同时要加强与各班组同事之间的情感沟通与了解,营造更好的协作氛围,加化整体协作效应,从而达到快捷高效物业服务质量。

  另外,“加强现场巡视力度、强化一线管理效应”物业服务工作非常重要的一个方面就是现场管理,只有勤于巡视现场,才能及时发现管理中存在的不足。目前科技园的物业管理比较具有综合性,不管是已入驻的大厦,还是正在装修的单元,每个地方面的管理要求都有各自的特点。如:创业和创新大厦,现在已是绝大多数业主入驻,他们在管理中需求的是安静舒适的办公环境,在保洁卫生、闲杂人员等管理方面,我们就要及时跟进,时时检查。且不能让业主觉得缴了管理费就没有人员去关注他们到感观和切身感受,从而产生不必要的抵触心理。对产业和发展大厦的管理,现在又集中体现装修管理方面。作为物业客服副主管,我们除了认真办理装修审批手续,及时做好相关提醒工作外。一定要深入现场进行多巡视、多检查,严格要求装修单位按章施工,按审批图纸施工,发现违章行为及时纠正,对装修中存在的未来隐患及时提醒。同时,对业主单元存在实际困难等问题,应及时给予合理解决,做到“严格把关、合理变通”,从而实现业主的利益与园区整个利益有效结合。就算遇到确实难以满足业主特殊要求的问题,只要能做到及时发现,耐心解释,也会能很大程度上避免业主在不明情况下,匆忙施工而造成的不必要的损失。

  最后是,“强化情感沟通,促进和谐双赢”

  物业管理企业与客户的关系,关键在于沟通,在开展物业服务工作中,特别是物业客服组的工作,与业主建立良好的沟通渠道,是一切工作的基础。因此,我认为作业物业副主管不光是要按照公司的体系要求定期走访业主,建立情感沟通基础。同时也要充分利用业主需要管理处协助处理棘手问题的有利机会,会同管理处相关班组的同事一起上门服务,并充分利用业主对我们有感激之情的有利时机,进一步巩固与业主间的情感基础。只有多接触才能增进彼此之间的了解,只有多沟通才能更切合实际的掌握业主对物业的需求和意见,只有平时多沟通建立出一定有情感基础,才能在遇到问题时争取到业主更多的理解和支持。

  人贵有自知之明。我知道自己一定不是严格意义上的千里马,充其量也仅仅是个“八百里马”,比我能干的人很多很多。但我也相信,凭着我的政治素质,我的爱岗敬业,脚踏实地的精神,我的工作热情,我的管理经验,我一定能把客服主管的工作做好。

物业主任竞聘演讲稿范文3

尊敬的各位领导,各位评委同志们大家好!

  首先感谢领导给我这次机会参加竞聘上岗,今天,能和机关和兄弟单位的同志们一起上台演讲,展示自我,感到无比的激动,这不仅是一次竞岗的机会,更是一种历练。

  我叫**,现为物业公司财务科科长。今天,我竞聘的岗位是物业管理与服务办公室主任。

  下面,我谈一谈对物业管理工作的认识

  一、我所接触到的物业管理工作

  我虽然没有在物业管理岗位上直接工作过,但对于物业管理又是十分熟悉的,从20xx年起本人担负了**物业二级资质的申报与续期工作,对基础资料的收集整理,材料的编写、信用档案的采集、录入等工作均为独立完成,连续四次顺利通过了省建设厅资质审查工作,编写的申报材料被安居物业公司作为样本使用,由我编写的《小区物业管理投标方案》在多个小区的投标中被广泛借鉴参考,在**物业公司管理的几个小区管理工作,无论从投标方案的编写,成本测算,再到交接入驻,居民公约、规章制度的制定,始终全程参与,对物业管理工作是熟悉的,有一定的实践经验。

  二、物业管理在我局整体工作中的地位

  首先,物业管理作为房地产业中不可或缺的一环,是不容忽视的,它不仅仅是开发工作的延续,更是增强开发产品市场竞争力的重要条件,是树立品牌战略的有利推手。一个商品小区,如果排除价格区位因素外,人们首先考虑的.就是物业管理质量问题了。即,一个小区物业管理质量的好坏高低,对于该小区的销售状况起着极为重要的影响。随着我市城市发展,城市建设政策导向转变,建筑向高层发展的趋势不可阻挡,在近几年内全市将有近千万平方米住宅供给,单单我局四个开发公司就目前开发量来看,供给量就将超过160万平方米,可以预见在未来几年,我市高层商品房销售将面临一次低潮期,如果,不从房地产营销全程入手,不重视服务和物业管理,在竞争中将处于劣势。

  其次,物业管理工作将重新定位,物业管理将真正成为我局开发行业新的经济增长点,目前,我局各开发公司所属的物业公司基本不具备独立生存的能力,原因是多方面的,居民的居住观念、消费观念、配套设施建设落后,历史遗留等诸多问题造成管理难、收费难,现阶段至今后几年时间,这种情况将明显改观,高层住宅成为市区内居住的主要形式,居住人员密度呈几何倍数上升,住宅的科技含量也有明显提高,配套设施日益完善,这些外部形式的转变推动着小区业主逐步改变物业管理消费观念,物业管理收费水平、收缴率将向日渐提高的方向发展,物业公司从入不敷出到创造利润是大势所趋。

  三、我局现有物业管理工作现状及存在的问题

  1、我局的物业管理工作已经经历了15个年头,一向被称为朝阳产业的物业管理一直萎靡不振,举步维艰,依旧沿袭着自建自管的模式,物业公司依旧是依托于开发公司的附属产物。从事的只是开发单位售后服务的延续,从而形成了物业公司与开发之间权利、义务不能明确分开,造成权责不明晰,责任不明确,严重阻碍了物业公司的发展。

  2、物业管理工作缺乏一支有战斗力的队伍。我局目前有三家物业公司,隶属三个单位,一个二级资质,二个三级资质单位,持证上岗人员五六十人,但真正懂经营会管理的人才相当缺乏,队伍缺乏凝聚力和向心力,没有一个有效的运行机制,职工缺乏主观能动性,有严重的依赖思想,没有形成一支过硬的专业化队伍。

  3、物业管理工作简单化,没有有效拓宽空间。对于小区物业的管理还停留在看看大门、扫扫卫生、浇浇花木的原始阶段,或者把保安保洁水电暖等分项承包出去,甚至只卖资质,没有把服务引入到更深更高更精细的层次,这样的管理方式是没有多少利润可言的。

  房管局物业的现状可以用以下几句话来概括:

  亏损小区难甩掉,挣钱小区干不了,别人的小区得不到,自己的小区不自保,(上述意见仅供参考)

  四、我对新岗位的工作设想

  今天,我来竞聘物业管理与服务办公室主任岗位,岗位职责的实质就是服务,是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,实现管理型工作向服务型工作转变,因此,这将从以下几个方面开展工作:

  1、深入细致的研究物业管理的法律法规及政策条文,为物业管理

  的业务行为提供政策资源支持,所谓政策资源就是国家制定并出台的一系列调整和规范经济社会发展关系的行为准则的总合,对于物业管理来说,就是确立与物业有关的各利益团体行为准则,政策对物业管理工作重要性是不言而喻的。举一个例子,物权法就明确规定了业主与业主之间发生纠纷,泱及物业公司,物业公司享有免诉权,排除了物业公司的诉讼权利,这一规定对保护物业公司利益减轻责任,缓解矛盾非常有利。因此,要正确把握政策导向合理发挥政策的弹性空间,灵活操作,充分体现政策本意用于指导具体的物业管理行为。

  2、深入调研市场,努力学习外部物业管理与服务工作经验,借鉴先进的管理模式、服务标准和管理流程,结合我市及我局物业管理现状,制定切实可行的物业管理与服务方案,以指导小区物业管理工作。物业管理方案是贯穿物业管理全过程的纲领性文件,对物业管理内容作了详细规范,对管理的目标加以明确,对管理的步骤预先安排,对保障的措施先期确定,使管理结果按预期实现,保障物业管理即得利益。

  3、充分研究现代物业的特点,以及居民的消费需要。指导物业公司实现纵向和横向的业务扩展。在纵向上,物业公司的发展离不开管理项目的增加,应该积极参与到市场竞争中去,针对物管项目充分调研论证,积极争取有利可图的物业管理项目;在横向上,由于我市商品住宅的结构从多层向高层住宅逐渐演变,随之带来的服务范围也将发生改变,一些可以涵盖于物业管理项目中的服务业务已经悄然出现,高端物业、个性化服务、大物业格局逐渐显现,充分利用我局物业管理的规模化优势,将会发现更为广阔的利润空间。

  4、新的岗位必将带来新的挑战,我将积极面对挑战,勇于承担责任,加强学习,全面提升自身综合素质,勤奋工作,在点滴积累中完善自我,尊重领导,在团结协作中进取,强化服务、拼搏奉献、廉洁自律、清白为人,使自己健康成长。

  以上就是我对物业管理的几点认识和工作设想,能力有限,请领导同志们批评指正。

  尊敬的各位领导、各位评委、同志们,我并没有惊人的工作业绩和比别人更多的优势,只有兢兢业业工作,清清白白为人的朴素思想,只想让大家认识我,了解我、支持我、帮助我,竞聘成败已不重要,重要的是我参与、我成长、我快乐。 谢谢大家!

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