个人工作报告(15篇)
在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,其在写作上有一定的技巧。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编为大家收集的个人工作报告,希望对大家有所帮助。
个人工作报告1
去年,我有幸来到计生委工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已工作了将近一年的时间。从中我能深切感受到的是领导们无微不至的关怀、班子中认真务实的作风、同事们团结奋发的干劲,这对刚刚走上工作岗位的我们来说,是受益匪浅的,为我们迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现将一年来的工作情况做一简单陈述:
进入新世纪,特别是党的十六大以后,全面建设小康社会面临重大的战略机遇期,也是我们人口和计划生育事业加快发展的重要机遇期。能否抓住战略机遇,加快发展,是新时期计生工作面临的新问题和新挑战。我们恰好在这一重要时期加入计生行列,所以从一开始进入计生委起,我就不断提高自己的思想素质和业务技能,严格按照“思想上合格、业务上精通”的标准要求自己,端正态度,踏实工作,认真践行在一来计生委主任给我们上的第一堂思想教育课中指出的“成才先成人,成人再成才”的思想。本着知行结合的原则,边工作边学习,在学习中提高,在提高中前进,使自己尽快进入工作角色,逐渐满足工作需要,适应现实需求。
首先,身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍。计生干部职工的思想素质和业务素质决定着人口与计划生育工作的管理水平和服务质量,关系到计划生育工作的形象。所以我把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累了知识。
第二,作为一名文职人员,我从隔行不熟悉业务到慢慢进入角色,起草了一些文件,也写了一些工作材料;协助办公室参加了几次全市性的大型会议的筹备工作,并撰写了一部分领导的讲话稿;就我市计生信息化建设情况、计划生育上访工作情况、法制建设、科技工作等向省计生委写了汇报材料。
第三,加快人口与计划生育信息化建设,是提高人口与计划生育工作水平的科学保障,是实现计划生育工作可持续、跨越式发展的重要途径。我利用自己掌握的`办公自动化基础知识,积极协助单位搞好信息化建设,先后参与了对六县区统计及计算机操作人员的培训工作,全市电子政务建设培训,流动人口信息交换平台培训等,并且负责每月两次延续非典以来的跨省流动人口网上适时上报工作,不断推进机关无纸化办公和统计、信息、公文电子化进程,为整个机关信息化建设做了一定工作。
一年多的时间虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、思想不够解放。
在工作中,虽然我不断加强理论知识的学习和思想道德的培养,努力使自己各方面走向成熟,但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限性,导致在平时的工作中教条僵化、心态放不开,工作起来束手束脚,对工作中的一些问题没有客观、全面的理解与把握,容易就事论事、顾此失彼。同时由于种种原因,与同事们尤其是领导的沟通和交流很少,工作目标不明确,与领导的思想不能完全统一起来。并且遇到问题请教不多,没有做到虚心学习,不耻下问。
2、缺乏创新精神。
不能积极主动发挥自身聪明才智,而是被动消极适应工作需要。领导交办的事基本都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研,开拓进取精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
3、不能与时俱进。
身为新时代的大学生,却没有青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。缺乏敏锐的洞察力,进取心和忧患意识不强,容易被时代淘汰。
4、工作不很扎实。
存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精,材料写的还比较少等等。
这是我对一年来工作的小结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我将努力奋斗,继续巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取做的更好。
个人工作报告2
回顾将近一个月的实习工作,可真是有喜有悲,都说幼儿教师的工作是最琐碎、细小的,但我热爱我们的工作,虽然实习只有短短的一个月,可就是和孩子们相处的一个月里,我的思想就已经又得到了一次升华,是孩子们使我更深地体会到幼教的崇高和伟大,以及时间的意义与快乐。我的实习工作从5月10日开始,到6月10日结束,历时一个月。我实习所在的单位是七彩虹艺术幼儿园,在这里我不仅收获了我人生一段美好难忘的时光,而且使我获取了幼儿教育管理工作的经验,为我以后的教育管理工作建立了正确的教育观,丰富了我的人生阅历的财富。
幼儿园指导老师安排给我的实习主要任务是对小二班进行班级管理工作。经过一个月和小朋友的相处,我发现幼儿园小二班的小朋友都将我当成他们的好朋友,不仅听我的话,使我的教育工作顺利开展,他们还经常找机会将自己的喜怒哀乐与我分享,看到他们围住我不停叽叽喳喳的欢笑声,我心里感到高兴无比。现将我的实习情况总结以下:
一、对幼儿进行班级管理,爱与夸奖最重要。
托尔斯泰曾说:“如果教师把对事业的爱和对学生的爱融为一体,他就是一个完善的教师。”由此可见,教师对学生的爱是多么的重要,而幼儿感受到老师“爱”的最直接方式就是——老师的夸奖!本着这个原则,在对小二班的班级管理实习工作中,我在班上开展了“把爱心小兔带回家”的活动。
实习的第一周是见习周。我首先听取了幼儿园指导老师给我介绍的幼儿园情况和对教师的`要求,听取了小二班原班老师给我介绍的班上幼儿情况,也见习了小二班老师给幼儿组织的一日活动情况。在实习第一周,我了解到:这个班的幼儿比较好动,平时纪律较差,班上的孩子常常受到老师的批评甚至责骂,家长们对于这种情况也颇有微言,认为班上老师管理不力。面对这种情况,我该如何帮助主班管理好这个班呢?是采取原来老师的一贯做法——批评教育?甚至罚站、罚蹲?还是另外想个最好的办法来改变这种局面呢?而最好的方法又该如何去做呢?哪几天,我脑袋里一直回旋着这些问题,我总在想:假如我是孩子,我最希望得到老师什么?假如是我的孩子,我最希望老师怎样做?思索的结果,我想,这或许就是答案——爱与夸奖。我决定就这答案来尝试改变当前的局面,于是,在又一轮的思索后,一个想法在我脑中出现了。
实习的第二周,按计划该由我开展小二班的班级管理工作了。这周星期一的班会课上,我微笑着拿出了一个手制小白兔,并模仿着小兔的动作及语气对小朋友说:“小朋友,你们知道我是一只神奇兔吗?我呀!可以听到人在心里说的话?小朋友们你们相信吗?”小朋友们都瞪大了好奇的双眼看着这只“神奇兔”。这时“神奇兔”又说话啦:“小朋友要是不相信,我现在就来听听*老师的心里在说什么,好吗?”这时小朋友的兴趣可完全被调动起来啦,他们齐声说:“好!”“神奇兔”来到我的胸口听了听,然后神秘的说:“呀!小朋友,*老师心里在说——我最爱小朋友啦,最不喜欢做的事情是批评小朋友,如果以后哪位小朋友在哪一方面表现得有进步了,比如上课比以前认真啦,或者不打架啦,*老师就会送给他一份“爱的礼物”!”“爱-的-礼-物?”“是什么呀?”小朋友纷纷议论开啦。这时我拿出了我提前预备好的,用各种不同颜色BB纸做成的小兔贴纸,对小朋友说;“爱的礼物就是*老师亲手做的,哪里也买不到的,哪个老师也没有的小兔贴纸,这小兔贴纸以后听到*老师最爱哪位小朋友,它就会跟谁回家,还会送这位小朋友红花贴在我们的红花台上。到时候我们来比比看,小兔最喜欢跟谁回家,谁的红花最多,王老师最爱哪一位小朋友,好不好?”小朋友涨红了小脸直嚷到:“好!”
这“爱的活动”在小二班开展以后,我仔细地观察每位小朋友的表现和他们的变化,如我所盼望的,情况果然渐渐好转了:经常打架的张欣悦小朋友逐渐减少了打架的次数,上课爱讲话的小朋友,上课也变得专心了,连最麻烦的袁玺翔小朋友也在这爱心小兔贴纸的威力下得到了根本的改变。李梁泽馨小朋友是个调皮小朋友,上手工课,上画画课,他喜欢用蜡笔直接在桌子上画画...这样一位小朋友真的让老师伤透了脑筋。每当小朋友一回幼儿园,我就抓住一切时机来表示对她的“爱”:“哇,李梁泽馨,你今天真美,张老师喜欢你!”“,李梁泽馨今天你做操时不拉小朋友裤子啦,我又喜欢你多一点啦!”“,你今李梁泽馨天午睡有进步,小兔也跟我说好爱你,今天要跟你回家”……,“越来越喜欢她的结果”就是:她的“麻烦事”一件件减少了,终于有一天,他的妈妈特意来到幼儿园,就近期的可李梁泽馨喜变化来对我这位实习老师表示了感谢。
这一次活动使我明白到,老师对小朋友的教育管理是无穷无尽的,我们必须本着一颗孜孜不倦的心来从事这一份工作,而在这工作中最重要的是我们对孩子的爱与夸奖。
二、对幼儿进行班级管理活动要有创新精神,要勇于突破,敢于创新,这样才能适应现代教育管理的需要。
在平时教育管理孩子时,我们许多人不喜欢动脑子,喜欢遵循惯例,将平时一些老办法套用。作为刚实习没有经验的新老师,我也总是套用原来老师的旧方法。
用铃鼓敲着开始上课,这是幼儿园的惯例。有一次上音乐课,我像往常一样,敲打着铃鼓,试图让小朋友安静下来,但单调的铃声让幼儿感到一点儿也不新鲜了,小朋友肆无忌惮,吵闹声依旧。音乐课就要开始了,怎么办呢?
突然,我的脑中灵光一闪,想到了一个办法,决定用这个新的办法作为幼儿安静下来的“镇静剂”尝试一下:我边拍着手中的铃鼓,边唱着“找朋友”这一首歌,并用铃鼓拍一下坐得端正的小朋友,对其唱到:“你是我的好朋友!”哈,这一招果然奏效,小朋友用新奇的眼光看着我,很快的安静下来,我也很快的由“找朋友”这一首歌开始了那一天的音乐活动。
从这件事上,我慢慢体会到,任何事情并无定性,有一些事情一直是这样做,但并不意味着这是最好的,我们要敢于突破,勇于创新,这才是我们这一代年轻教育管理者所应具备的精神。
在实习期间,我在小二班的班级管理中获得的心得体会有:
第一、老师的思想道德素质、行为习惯都是幼儿学习的直接典范,我们必须从这两方面严格约束自己。
第二、在管理幼儿时,要树立起“以人为本”的思想,对待幼儿要做到“多表扬,少批评,多赞扬,少责骂”,要用自己的爱心,尽量发掘小朋友的优点。
第三、教育管理活动要有创新精神,要勇于突破,敢于创新,这样才能适应现代教育管理的需要。
第四、对孩子的教育管理中,触觉要敏锐,要随时随地抓住时机适时教育孩子,并做好教育记录。
实习在紧张而又愉快的氛围中结束啦,回顾在新世纪双语幼儿园实习的这三个多月,我知道我是尽了我的所有努力,但尽力不一定就可以说取得了完满的成功,我还存在着许多不足之处,这是我在以后真正进行教育管理工作中需努力改进的:
第一、怕破坏师生关系,还不敢理直气壮的对小朋友提出我的要求,这会为日后教育管理小朋友带来困难;
第二、欠缺经验,还要在以后的真正教育管理工作中去累积经验,探索教育管理小朋友的真理;
第三、与家长进行的积极沟通与联系,这也是教育管理好小朋友重要的一方面,但我在这方面还做得不够,在以后的真正工作中必须在这方面加以改进。
第四、还不能及时将小朋友的进步反馈给家长,这会挫败小朋友的自信心。
但我相信,只要我勇敢的迈出了为师的人生第一步,接下来的每一步将会更加坚定。一滴汗水,一级台阶,一分耕耘,一成秋色,我的生命会因孩子们的欢笑而永远年轻、永远美丽!
我们的实习生活结束了。在那里学到了很多很多,那是我在书本上学不到的。现在知道自己的不足,再回到这里,只想把自己的不足填满。
个人工作报告3
这是我参加工作以来的第5个年头,可是就是到了这样一个很尴尬的时候,我才发现自己开始有一点点知道怎样做一名教师,对自己的工作报告。很遗憾,在我刚刚参加工作时,在我最热情高涨的时候,我没能好好的把握住机会,没能好好的在自己的专业里面得到一定的提升,如果对我过去的工作做个总结的话,我会毫不犹豫的说:浑浑噩噩!当然,每年的工作总结还是要写,但肯定不会出现我刚才说的这4个字!人就是这样,很会自欺欺人。
我不是一个活拨开朗、能言善辩的人,在踏上工作岗位的时候,我的旧识们就曾狠狠的.说,你还是不要误人子弟的好~HEHE过了这么多年,想想这句话还是觉得很有道理。这5年来,我教过的学生们不计其数,可是能记起我的应该没有几个吧,这个或许就是我的悲哀,没有凝聚学生的能力。我其实很想做个好老师,虽然我知道自己的能力不够,工作报告《对自己的工作报告》。在刚踏上讲台的时候,完全是因为我需要一份工作来养活自己,但是我依然尽量的完成学校的教学任务,只是当时没有一个人来告诉我这条路应该怎么去走,所以我一直在门外徘徊,始终得不到教学的真谛。就像没有扎实内功的人,想学乾坤大挪移一样,我学到的始终是花拳绣腿,根本就不实用。 值得庆幸的是,我的身边有这么多对工作抱有热情的人,他们兢兢业业的态度在不断的感染着我这个榆木的人。于是在我工作的第5个年头,在我家的糖也一岁的时候,我似乎是明白了些什么。这些说不上来的东西,让我变得比从前从容,坦然,当然也让我越来越自信的面对自己的工作。
未来是什么样子,我们都看不到,但我想让我的工作更有价值,这是我的期待!
个人工作报告4
***,女,现年43岁。**年8月参加工作,**年12月获得河北师范大学汉语言文学教育专业本科文凭,20xx年9月被评为中学一级教师,现任临西三中初中语文教师、班主任、语文教研组组长。回想23年的教学经历,我做到了以下几方面的工作:
一、献身教育,成绩显著。
自任教师的第一天起,我就立下了当一名教师干一辈子教育事业的志向,以育人教书为本,以爱生胜子为宗旨,为党和国家培养高素质人才,为社会主义四个现代化建设和党的教育事业贡献一生。我认为一名优秀教师必须具备四个条件:一是爱岗敬业,爱生胜子;二是知识渊博,功底深厚;三是为人宽容,甘于奉献;四是与时俱进,紧跟时代。为此在校学习期间,我刻苦学习专业知识,不断完善知识结构。参加工作后,认真学习研究教学大纲,深入钻研教材,勇探教法。所任两个教学班的作文、周记、读书笔记等做到全批全改,经过二十多年教育教学工作的探索,形成了自己“严谨、细致、灵活、平等”的教育教学风格,并取得了优异成绩。
20xx年获***“十佳园丁”光荣称号;
20xx年获***“模范教师”光荣称号;
20xx年获**县“模范教师”光荣称号,县政府授予“嘉奖”;
20xx年获**县百名优质课课教师一等奖,百名优秀教学设计一等奖,《散步》课件获全国优秀课件一等奖;
20xx年《见证》获“我与教育同行”活动市级一等奖,县政府授予“嘉奖”;
20xx年在邢台市第四届中小学教师教学课例大赛中获市级一等奖,被**县评为首届“学科教学名师”,县政府授予“三等功”;
20xx年被评为邢台市“优秀班主任”。
二、任劳任怨,潜心教研。
自参加工作以来,一直担任两个班的语文课、教研组长和班主任,是临西*中初中语文教师中工作最多最重的一个人,对待平凡、辛苦的工作,无怨无悔,圆满完成了各项任务,主要有以下几方面:
1、任教期间,在县教研室组织安排下,利用假期培训辅导了全县中小学语文教师,有力地提高了教师的执教水平。
2、积极开展教科研活动,主持承担了市级重点课题《培养学生创新思维教学策略的研究》,有力推动了我县教科研的发展。
3、撰写教学论文。20xx年省级刊物《中小学教育与管理》上发表了《语文合成教学法的探索》;同年省级刊物《大学时代》上发表了《优化语文教学措施,提高学生创新能力》;20xx年国家级刊物《中国信息技术教育》上发表了《浅谈创新语文课需要把握的四个‘点’》。
4、以老带新,培养新秀。我承担了传、帮、带青年教师工作,随时给他们传授教学经验,帮助他们学习先进教育理论,掌握教材教法,每周至少听他们两节课,帮助他们明确备课内容,指导撰写教案,确立教学重点、难点,帮带的教师大都成为县级教学骨干。
5、探索教学新途径,积极进行教学实验。通过探索形成了“提出问题——自主阅读——独立思考——合作探究”的自主学习教学模式,这种教学模式已在我县很多中小学推广。
三、班级管理,尽职尽责。
20多年来,我一直担任班主任工作。班主任工作是整个学校教育最基础的一环,是学生的组织者、教育者、领导者、服务者,所以班主任工作在学校教育工作中占有极其重要的地位。我是这样做的:
1、从实际出发,严格要求,以身作则。
要严格要求学生,首先严格要求自己。“闭上嘴,迈开腿”,做学生的榜样。时刻以自己的行为作风,道德情操去影响学生,发挥身体力行,言传身教,以身作则,严于律己的表率作用。让学生懂得“严是爱、松是害”的道理。“严”字当头也“爱”在其中,每天以校为家,同学生打成一片,增进了师生感情,增强了学生学习的主动性。
2、一切以教学为中心,讲究实效,注重方法,提高效率。
为提高教学成绩,我深知一个班的班风和学风是无比重要的,而班风和学风又与班主任的引领和要求有直接关系,于是我注重学习采用魏书生、李镇西等著名教育家的工作方法,同时重视学生良好学习习惯的培养,一切工作按计划去做。各项工作都落实到位,真正做到有布置,有检查,充分发挥班干部的职能,用科学的工作方法,提高了工作的效率。
3、讲究方法,发挥班干部的带头作用。
班里制订的各种制度要件件落实,如果只靠班主任一人的话,就是累死也会做不到,更不会像悟空那样用分身法,去观察、发现存在的问题。这时候就要发动班干部的.作用,让学生做学习的主人、班级管理的主体,培养他们自我管理意识和自主学习的能力。比如,值日班长每天轮流考勤,维持纪律,生活委员在去年H1N1甲型流感流行期间,每天坚持测量、记录每生每次的体温等。劳动委员采用我教他的方法,每次劳动都要事先计划劳动量,然后根据人数合理分工,分工原则即是承包到人,早干完早休息,干不完或不合格,再重干。其实包括班干部在内的每个人都是一座宝库,都有宝藏可掘,潜力都是无穷尽的。这下真正做到了“事事有人干,人人有事干”。
4、建立和谐师生关系,在爱心中与学生一道成长。
老一辈教育家夏丐尊先生说过:“没有情感,没有爱,也就没有教育。”所以平时我始终保持一颗童心,注意与学生交朋友、谈心,在学习上、生活中都给予关心和爱护,学生觉得我永远是他的大朋友;在精神上给予鼓励与支持,使学生感到来自老师的温暖,从而“亲其师、信我道”。同时不忘培养同学之间的友爱之情,营造融洽和谐的人际关系,让学生快乐成长。
四、更新观念,与时俱进。
1、做推广普通话的先锋。从参加工作的第一天起,我就坚持用普通话教学,用普通话交流,进而规范了学生的口语和书面语。
2、掌握现代化教学技术。我在全校教师中第一个掌握了多媒体课件制作和操作技术,并上了第一堂多媒体课,近几年多次在课件大赛中获奖,图文并茂的教学形式,提高了学生学习语文的兴趣。
3、更新教育教学理念,做创新型教师。我主持了“培养学生创新思维教学策略的研究”课题的研究工作。并首先在所教班级进行了“创新思维”的教学实践:如让学生多看多写,我采用组日记的写法,即每组轮流写日记,一周一评最佳组,评语写在日记本的封皮上。这样很多学生在下笔之前都要看看本组其他人的日记,然后取长补短。
4、做信息时代的教师。目前,以计算机和互联网为代表的信息技术,正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式。信息社会的高度发展要求教育必须改革以满足培养面向信息化社会创新人才的要求,因此,我们教师再不能满足于用粉笔来教学了,而要把计算机和网络当作新的教学媒体,进一步把我们的课堂进行延伸。在课堂教学之外,我还通过网络搜集有用信息并通过网络给同学传递或通过电子邮件解答同学们在课堂上不便提出的问题,这样,师生之间交流更畅通无阻,学习天地更广阔了。特别是我在作文的评改中,常把好的作文输到计算机上,运用多媒体进行作文讲评;在作文讲评中没有讲完的文章,我就放到我的博客上,然后告诉学生我的博客的地址,让学生看到电脑上的“自己的原创”,增强他们的成就感,提高他们的写作兴趣。
我取得以上成绩,都是党教育的结果,是领导和同志们关怀帮助的结果,我有个人的努力和积累。在年度工作实绩考核中我多次被评为优秀。成绩不会让会骄傲,愿将毕生精力贡献给我所爱的党的教育事业,为国家培养建设社会主义的栋梁之才而奋斗终生。
个人工作报告5
时间过的真快,一转眼又到期末了,忙碌又充实的教育教学工作也接近尾声了,我细细的回顾一下自己在这半学期的教育教学工作情况,下面我就从几个方面对我这学期的工作做以总结:
一、思想方面
在思想上我积极向上,拥护党的各项方针政策,热爱教育事业,参加政治学习,认真做好笔记。我积极响应学校各项活动以及领导交给的各项任务,遵守各项学校的规章制度。
二、教学方面
在教育教学工作上,我利用学科特有的力量来教育学生的思想,尊重学生的人格,让学生独立,对学生进行各方面的引导和教育。在教学工作中,本学年期,我担任九年级的音乐课教学任务。我根据新调整的教学大纲和学生实际情况备教案。
在教育教学中,在课堂中我开设了“小舞台”,让学生表现自己的'才华,给予了他们充分的表现欲。注重学生学习习惯、学习方法的培养和积极性的调动,坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣,注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐。音乐真正成为他们的朋友,让每个学生都爱好音乐,喜欢音乐。
不足之处是侧重了情感、兴趣的培养,稍微忽略了对九年级学生乐理知识的传授。毕竟三者是相互作用、相互促进的。掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐。
三、课堂管理
为了使学生能轻松、愉快地上音乐课,多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。
对学生的课堂常规做了相应的规定,在音乐教室上课学生通常喜欢随意乱
坐,我观察了几节课,专门做了音乐教室座位表粘贴在音乐教室的专栏上,要求学生按新的座位表就座,如有人旷课我一目了然,我还对上课表现特别好的同学进行表扬,并做了相应的表现者跟期末的成绩评定挂钩,效果不错。学生来音乐教室上课不再零乱。
四、艺体工作方面
1、我校于10月15日召开了,第某某届艺术节,整个过程音乐组全体教师都全力以赴,训练主持人,担当评委,编辑汇报节目,付出了辛勤的汗水。
2、这学期,由于人员紧张我一个人还负责二年级80人的合唱队,并开始训练及进行了验收。
3、11月,我参加了市里组织的骨干教师的研讨会,认真聆听了丁老师的报告,使我受益匪浅。
总之,本学期我能尽心尽力干好自己的本职工作,做到上课认真,勤勤恳恳,脚踏实地的工作。做好自己教研组的教研活动,能积极配合学校布置的各项任务。今后有待提高的部分,我将好好努力争取做到。
个人工作报告6
时间过得飞快,本学期就要过去了。作为xx部部长,在这学期的工作中我一直以脚踏实地的务实态度做好我的工作。同时经过大家这学期近四个月的共同努力,我们xx部较好地完成了上级赋予我们的工作及任务。回顾这个学期的工作,我们走过艰辛,克服困难,坚持并进步,我们每一个人都用责任心,用汗水工作着,奋斗着,付出着,在领导的指导和关心支持下,不负众望,做好了我们的工作。在此,我也感谢他们给予我意见和帮助,给我这样一个机会,使我学习了很多东西,我将在以后的工作中努力进步,做到更好。我们这学期也开展了一系列活动,丰富全院同学的生活。以“服务xx,展现xx风采;沟通男生,共创美好生活”为工作宗旨。关心与xx相关的日常事务,倡导男女平等,维护xx的应有权益,使xx在繁重的学业中得到身心的放松。
我部的工作在这学期接近尾声的同时取得了一定的经验,在此我总结一下我们部门这学期的工作:
1、在五四晚会中,我们部门积极配合学校工作,不怕苦不怕累,积极完成学校布置的任务,不折不可。使五四晚会圆满的.拉下帷幕。再创我们经管学院的辉煌!
2、这学期我们部门开展了一系列活动,组织开展了第三届xx节活动,受到了老师和同学们的一致好评,在该活动中我们学到了许多,能力方面也提高了许多。
3、为方便学校管理,提高同学们的自觉力和自制力,我部还主动要求协助宿舍管理员进行查房,管理签到等工作,效果是很好的。
4、我部本着既要搞好本部门的日常工作,同时力度地协助其他部门工作的原则,在这学期中也协助了其他部门很多工作。
经过一个学期的学习工作,xx部在收获经验的同时,也在挖掘自己的不足,日渐改进,改进与其他院系的交流,拓宽视野,做工作逐渐细化,宣传到位,深入人心。进一步配合其他部门工作,增进了解,增强整个学生会的凝聚力。我相信我们xx部以后的工作能够更好地开展,我们也能以更加积极的姿态迎接新学期的工作。这一学期即将结束,新的学期即将开始,xx部在团委老师的带领下,在工作经验总结的基础上必然会有更好的发展。
个人工作报告7
回首20xx年工作,在各位领导帮助下,在同事的支持下,身为一名厨师长,我以身作则,高标准、严要求,带领二三四楼厨房员工,为顾客制作精美的菜肴以及优质的服务;为厨房经济利益以及酒店社会效益,无私奉献、勤勤恳恳、兢兢业业。1——5月我负责二楼厨房工作,后又接手四楼厨房工作深知责任之重大,但有张总及朱师傅的支持和同事帮助我不负众望,以最优秀的成绩回报酒店对我的信任。现将一年来的工作总结如下:
一、菜品质量
菜品质量:菜肴质量是厨房得以生存发展的焦点竞争力。我严把质量关,对每道菜都制定了严格用料标准及制作程序,做菜时标准,每道菜的色、香、味、型力求稳定;还不断听取前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中改进。
在朱师傅的带领下及厨房同事的配合下,完成了大型宴会标准菜单的制作,从而有效的保证了大型宴会菜品的质量稳定性。三楼九曲家常菜完全按照经济、实惠、量大,口味家常的特点来迎合市场。施行专菜专人制作,菜品分配到人、责任分配到人,从而增加了员工的'责任心。四楼国宴厨房菜品质量严格按照走高端路线、时尚前沿,从色、香、味、形、气、质、雅、养、生等多方面考虑,保证四楼国宴餐厅菜品作为弘润华夏的一张名片 在大型宴会期间我本人将进行全程监控,把握每一个环节不出错。同时将大型包桌菜品分配到人,从原料加工到最后都有责任人负责
二、成本控制
成本控制方面:在保证菜肴质量的前提下,降低成本,让利顾客。我也总结出一套降低成本的方法如:库存状态,坚决"先进先出"原则,把存货较长的原料尽快销售出去,向“零”库存靠拢;研究制造无成本菜品,把主菜的剩余废弃原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道所用原料的单价,学会估算原料的成本,就把成本控制到每个员工身上,使所有厨房员工都养成节约意识,从而效益最大化。
三、管理
管理方面:以人为本,我针对员工情况素质培训,每天都对员工有针对性的厨艺培训,并经常激励员工把工作看作是的事业来做,员工整体素质得以提升,如注重仪表、尊守厨房规章轨制等;
每日听取前台意见和宾客及质检部意见,在每天厨房例会中,拿出来解决,坚决执行酒店的各项规章制度,不徇私情。
在xx月份的时候酒店给我一次出外北京学习的机会,通过这次学习认识到自己在管理工作上,与国内知名酒店餐饮同行还存在差距,在今后的工作中多向国际、国内知名酒店企业学习先进的管理经验、优秀菜品,从而来提升自身的管理水平及烹饪技术。
个人工作报告8
200×年公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳, 在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、开学期间日常工作:
1、 与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、 清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、 核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对 公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、 做好200x年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、 迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、 为迎接审计部门对 公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的'问题做好统计,并提交领导审阅。
3 按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
三、在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
个人工作报告9
尊敬的领导:
您好!
首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的述职报告,期望各位会因为我的报告而有一个好情绪。一年以来,在科主任领导下,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质
一年来,能够用心参加医院组织的各项学习活动,比较系统地学习了市流行性出血热防治工作先进个人”荣誉证书、20__省卫生工作者协会评为“优秀乡村医生”,同年光荣的加入了中国共产党,20__县第x科医师,在考核期内认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,并且在管理岗位上也认真负责,做好科室管理工作。现述职报告如下:
一、执业道德
本人作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向,坚持四项基本原则,坚持共产党的.领导,忠于社会主义医疗事业,以一名合格党员的要求来严格要求自己。
遵守医院规章制度,遵守卫生局下发的各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,不做损害医院的行为。对待患者一视同仁,为患者多考虑,节约医疗费用,不开大处方、不开多余检查单,合理控制医疗费用,合理用药,让患者得到最好的服务,为患者谋福利。
二、业务水平
作为年轻的医师,业务上有待于提高,因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教,同时结合书本知识来巩固自己所学。在平时的工作中,经常上门诊上认真学习高年资医师坐门诊如何处理患者,并经常请教不能理解的地方,做到不耻下问。在病房中认真管理床位病人,及时观察,及时调整用药等,学会在实践中提高自己。
注重平时的业务学习,按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动,保持知识的持久更新。
三、管理岗位
在平时工作中分管x,与下属各个科室负责人通力合作,分院的业务每年都有一定的提升,同时注意协调好科室之间、同事之间的关系,让大家在愉快、融洽的环境下工作。
作为一名年轻医师,将来的道路还很漫长,我将在自己的岗位上对待管理工作认真负责、对待临床工作兢兢业业、恪尽职守,努力做好一名合格的x医师。
个人工作报告10
20xx年初随着从打造品牌建设通路的工作思路出发,在一年时间里,从开始非常有干劲的工作环境里,以很多的业务员与经销商在没有工作激情的情况下离开为结束,这个过程经历了两次的大促销,“五一"节的二送一,十一月份的一送一而这种大促销面临的结果却是品牌知名度不段的下降20xx年牛奶行业的竞争非常激烈,在很多物价上涨的情况下,然牛奶的价格却在不断的下跌,牛奶行业面临一轮洗牌的危机在如此严峻的市场环境里,通过全体业务员与经销商的努力,福州八县的市场基础稳定,相信新的一年里,能够更好的配合公司新的销售政策,完成公司新的销售指标——20xx年乳品市场的背景
年初伊利蒙牛在没有任何促销的情况下,他们的销量却远在我们之上,但从二月份开始我们提出建设通路树立品牌无论有多大的困难,在每个城市的重要商超以及重要奶点都要做到与伊利蒙牛有相当的陈列面,以强化终端的铺市与陈列为主就算一盒都没有卖也要做到有完好的陈列面就是因为有这样的决心做品牌,经过二三两个月份的在有陈列但没有销售的情况下,我们对终端的.支持依然,树立了终端对公司的信任,在消费者心中也树立了品牌
因此在四月份推出的“买长富牛奶送呱呱卡"的活动,这是在前期做完铺市与陈列之后的一个拉动促销活动虽然我们有很多的不足这处,比如有奖卡与没奖卡没有放平均等但这对于我们的销售工作带来的影响并不大,就是因为经过了这一轮的品牌与通路的建设,使业务员 经销商终端都对我们长富报着极大的信心但由于公司奶源压力的问题使我们不得不在原有促销的情况下加大促销力度“一件送六盒"而这一波的促销活动应该是把市场推向了高潮,如果这时能够停止不再加大促销力度,而根据市场情况再调整促销力度,那么我们就能实现“今年把长富做到福建第一品牌"的愿望
“五一"推出的“买二送一",消化了公司五月份之前所有的库存,但由于市场的原因,积压了公司以后生产的更多的库存,周而复始,不良循环,使公司陷入了更大的困境十月份公司改革,执行新的销售政策,极大的打激了业务员及经销商的积极性,使更多的业务员及经销商选择离开了我们公司有人戏言,十一月份的这一波“买一送一"活动是长富公司最后的晚餐这是我们不愿意看到的结果,希望公司在解决奶源压力的情况下,制定出能从更好的建设长富品牌之路出发的销售政策
个人工作报告11
又是一年历尽风华,又是一年心手相牵,年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,在领导和同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领带交办的各项任务,自身在各方面都有所提升。
在公司一年多的时间,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是心存感激,因为在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。现将全年工作总结如下:
一、全年公司共计签约套,实现合同价款亿元,实收房款亿元;共计办房产证套;办理接房手续套。
二、月报表的统计核对与誊写工作。
三、销售人员每月到位资金的统计与核对。
四、各种文字、电子档案的建立、整理、完善与录入工作。
五、每天帐目的日清月结。
六、配合银行催缴欠款。
办公室是一个工作非常繁杂部门,作为结算室一员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。
做了一年的办公室工作了,有的.时候也觉得自己有些许经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
年对整个房地产业来说是深剧影响的一年,在整个市场低迷的情况下,公司审时度势,科学制定销售政策,也打了几个漂亮仗,尤其是借公司庆典之际适时推出小区的两栋楼,面向市场几天里战绩相当不错,充分说明公司在剖析客户、把握市场方面的科学性、合理性,这也为大家今后工作树立了信心。
在持币观望态度浓厚的形势下,房地产冬季的到来已成为不争事实,展望年,无论政策还是市场如何调节,我们面对挑战的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的环境下,我们既要适应形势,又要用敏锐的目光洞察机遇,我相信拥有深厚底蕴的公司定能经得住形势的考验,我也相信经过洗礼后的公司的明天会更加灿烂辉煌。
个人工作报告12
一年来,为适应新时期教学工作的要求,本人从各方面严格要求自己,认真学习贯彻党的教育方针,严格遵守《中小学教师职业道德规范》的要求和学校的各项规章制度,完成上级和学校的分配的任务。积极向有经验的老师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工
作取得更大的进步,现对本学期工作做出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。
一、师德方面:加强修养,塑造“师德”。
我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、认真备课。
不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的安排,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种有利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,并认真搜集每课书的知识要点,归纳总结。
三、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,生动化,做到线索清晰,言简意赅,深入浅出。
在课堂上特别注意调动学生的积极性,让学生多动手,从而加深理解掌握知识。加强师生交流,充分体现学生的主动作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。
四、博采众长,提高教学水平。
欲给学生一滴水,老师先要有一桶水,尤其是在当今知识更新非常迅速的年代,为更好地适应教学工作。我明白:今天的学习就是为了明天的工作,教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。教到老,学到老,才会永远站在教育领域的前端。在教学中,虚心请教其他老师,在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
五、认真批改作业:布置作业做到精读精练。
有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常上网去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程中出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
六、做好课后辅导工作,注意分层教学。
在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的.转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。
七、积极推进素质教育。
目前的考试模式仍然比较传统,这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上,为此,我在教学工作中注意了学生能力的培养,把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
八、狠抓学风。
学生喜欢上我的课,对该科也比较有兴趣。上课的时候比较认真,大部分学生都能专心听讲,课后也能认真完成作业。但有少数几个学生,因为怕老师责备,学习上存在的问题不敢问老师,作业也因为怕分数低而找别人的来抄,这样就严重影响了成绩的提高。对此,我狠抓学风,在班级里提倡一种认真、求实的学风 <>,严厉批评抄袭作业的行为。与此同时,为了提高同学的学习积极性,开展了学习竞赛活动,在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。不感兴趣的,我就跟他们讲我们生活和数学有密不可分的重要性,跟他们讲一些有关生活中用数学的趣事,和用数学解决生活中的问题等提高他们的兴趣;有些是没有努力去学,我提出批评以后再加以鼓励,并为他们定下学习目标,时时督促他们,帮助他们;一些学生基础太差,抱着破罐子破摔的态度,或过分自卑,考试怯场等,我就帮助他们找出适合自己的学习方法,分析原因,鼓励他们不要害怕失败,要给自己信心,并且要在平时多动脑思考问题,多问几个为什么。同时,一有进步,即使很小,我也及时地表扬他们。经过一个学期,绝大部分的同学都养成了爱动动脑,爱思考的好习惯,形成了良好的学风。
九、一份耕耘,一份收获
经过一个学期的努力,期末考就是一种考验。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高学生的数学水平。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,多向有经验的老师学习,争取更上一层楼。教学工作苦乐相伴。我们将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,希望在未来的日子里,能在各位领导老师的指导下,取得更好成绩。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,道远任重,我仍需继续加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
个人工作报告13
我叫李子涛,是三义九年一贯制学校一名数学教师20xx——20xx年度是我校九(2)班的班主任,在中职招生中,个人投入了较大的精力,同时也收到了一定的效果,就我本人在平时的工作中所做所想,作如下小结:
一、工作做在平时。
学生经过三年的初中生活,很快从少年转变成为一个青年,有的进入了普通高中,但大部分的学生不能步入重点中学大门,特别是进入九年级,一些升学无望的学生开始躁动起来,表现为学习不努力,成天碌碌无为,没有一个明确的目标,感到没什么希望,混到毕业算数,这时,作为一名班主任,就应该和他们侧面谈心,在班级内进行正面教育。告诉他上中专,学习一门技术,照样成为有用人才,照样有自己展示的舞台,给他们树立信心,找出它们的努力目标,让他们尽量多学习一些文化知识。为以后学习技术打下一个良好的基础,这样,他们的表现也稳定了,给班级的管理也带来了许多益处。
二、做家长的心理工作。
进入九年级以后,我们先后召开几次家长会,家长会上我们邀请我镇关工委的老同志,校领导,疏通家长的心理。部分学生家长错误的认为,我家的孩子成绩较差,升学无望,在他们看来考大学才是唯一的出路,通过几次家长见面后,他们也认识到初中一毕业,就走入到打工者之列,会有很多的问题。又考不上高中,升入职高或技工学校,又能学到一门技术并且国家又给每生补贴1500元,足见国家的政策,也乐意让孩子上职高。
三、中考前摸清学生心理,了解他们的意愿。
在中考前夕,我抽出课外活动时间,对于那些升重点高中无望的学生实行一个不放过的方法找他们谈心,问及他们想干什么,想学习什么,当然,有很多学生还是很迷茫,真问道他时,他也不知道毕业后干什么,这时作为班主任,根据学生平时的爱好,建议他毕业后可选择什么学校。学什么专业更能适合自己的特长,将来有自己发挥的空间。比如我班王衡同学。去和他交流的时候,他也不知道学什么好。看别人学习计算机,根据他的性格特点等各方面的因素,建议他学习汽车管理学校,他也同意,上段时间和他谈心时,他现在已经知道掌握了汽车驾驶技术并且对未来也充满了信心。
四、给中间力量的同学一个双重选择的机会。
对于有一小部分同学中考成绩并不理想,家长和本人宁可多复习一年。综合考虑,多种因素,如我们班时灵、赵晴晴,平时学习较努力,但英语水平差,复习也没有多大希望,通过做学生本人、家长的思想工作,选择宁职高的综合高中,并鼓励他们仍然要一如既往的努力学习,如果老师建议可参加对口高考照样可以圆他们的大学梦,如果成绩一旦不理想,进入高二时,可以去选择职业高中,学习一门自己喜爱的专业,照样去就业。
五、不放过每一个学生。
中考后,作为班主任老师,感到特别忙,一部分学生高中建档,另外一部分学生摸清每一位学生的`心里去向。得知王刘艳同学放弃了学业,他中考考了600多分,原因她的父母年龄大了,又无经济来源,该同学比较懂事,想替父母分担一些,得知这一情况,我当天下午就去了他家。做她家长的工作,做她的思想工作,又联系宁职高招生办,上了宁职高的综合高中,同时又给她减免部分学习,学校又给了她500元。此时她及家人也非常感激,同时也解决了王刘艳同学的后顾之忧。还有我班的杨志强、时丽丽等同学,我先后去他们家两次,动员并且又比较了我校上一届上职业中学的几个同学,原我校毕业生李芹等从宁职高都考上大学、大专并进入了工作岗位。杨志强想学建筑,但是又得不到家里的支持,于是我找到他的母亲,讲明道理,并通过电话联系在外地打工的父亲,最终他选择了宁职高,我们还有几个类似的学生,如张小龙、闻红于、付彬等都是通过家访,有的家长不在家,就电话联系在外地的家长,最终都上了职中。
当然,工作也有许多遗憾的地方,有个别同学由于某种原因,并未走入职中的大门,也说明工作的还不算太细。当然,也为今后的工作保留着一部分经验。努力做好每一份本职工作。
个人工作报告14
作为村长,在建设新农村的新的历史任务下,更显得任重而道远,两年来的工作,得到许多感悟,在以下五个方面着重作出总结:
一、 组织制度建设规范
做好村级工作,建设新农村不仅思想上要有认识,敢想敢干,更要有严格的规章制度,让上级的政策落实在实处,把农村的.好事办实办好,为此我们村支部、村委会,认真落实各项规章制度及“”制度,调动我村64名党员,发挥党员的先锋模范作用,利用我村电脑电视远程教育,培育、培训党员、村民代表,落实党员和群众的知情权、决策权、参与权、监督权。新一届村委会成员,统一思想、明确分工形成人人有工作,人人有责任。认真开展了村干部勤廉双述会议,初步形成了以会计站长,××为主的蔬菜种植协会,以村主任××为主的养殖协会,以村支书××为主的私营企业建材协会,同时村委会加强了村民自治,健全了村务公开、财务公开等。
二、××年我村的农业农村工作
新农村建设,××年我村被县、镇定为新农村建设示范村,我们不等不靠,埋头苦干,凭自我能力和发展潜力调动群众的积极性、主动性。在××年上级没有扶持我村的情况下,新建农民新居72栋10800平方米,新修新村道路长1000米4880平方米。扩建市场大棚860平方米,对新村及市场××街进行绿化种植风景树200株,新建了6个花坛,安装路灯150盏,根据村庄规划搞好
个人工作报告15
20xx年是人保理赔"服务年",一年来,在查勘理赔岗位上,我紧紧围绕上级公司"提升服务水平,打造服务第一品牌"的指导思想来开展理赔工作。在处理每起案件上,时刻站在客户的角度换位思考,从内心提升服务意识,转变服务观念,树立人保形象。
1.一年来完成的主要工作:
1.加快车险案件的处理,缩短理赔周期。在处理车险每个案件,我从报案环节源头抓起,对案件的每一个环节从报案查勘到资料收集进行及时跟踪处理,通过电话催收和主动上门收取客户索赔资料,加快了车险赔案的处理。
2.全区农房统保案件及时处理。全区农房统保是政府为民办实事的一项重点工程,牵涉面广。因此,农户出险后农房案件的处理速度至关重要。我对每起农房案件都第一时间赶赴现场开展查勘,核损工作,并及时收集好索赔手续,在三个工作日内结案。
3.在车险每起现场查勘中,严格按公司要求兑现"四个一"服务承诺,让客户享受人保财险标准化,统一化,高质量的车险理赔服务,以提升人保整体品牌形象,促进业务快速发展。
4.做好VIP客户和大车队的差异化服务。积极与我司VIP客户和大车队负责人进行联系,制定书面理赔服务承诺,严格按服务承诺做好出险后理赔服务工作,绝不能因理赔员工理赔服务不到位丢失任何业务。通过差异化服务,稳定促进了公司业务的发展。
二。从事本专业工作体会:
回想去年一切,使我感触很深,在领导的支持下,在各位同志的帮助,使我在理赔岗位上一天天的成长。在工作中不断提升自身技能素养,严格要求自己,掌握保险基本原理、基础理论知识,法理法规知识,如:保险法、民法通则等,同时也要掌握或了解相关的行业专业知识,最重要的作为理赔人员要有好的心态,有好的沟通能力和谈判技巧,工作需要不断的改进和积累经验,更需要不断的用新的知识填充自己,不断的学习各个险种的保险责任,各个理赔操作流程,现场查勘及定损的知识不断的更新。
我以对保险、对理赔行业的无限热情在努力奋斗着,不多说,只多做。在查勘工作时,现场能定损都尽量定损,减少客户时间,加快了理赔速度,每个月的.工作量和结案率都是名列前茅。做事就和做人一样,脚踏实地,一步一个脚印。在去年,我被评为"全区理赔标兵",这是公司和领导对我工作的肯定,也给我以后的工作带来了更大的动力。有动力,我会加倍努力!
虽然20xx年查勘理赔工作取得了一定成绩,但离上级公司要求仍有一定的差距,在今后的工作中,我会时刻牢记自己的职责和身上的重担,继续以"严于律己、诚以待人"的信念不懈努力,继续为我们的人保理赔事业供献自己的一份力量。
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