周工作总结

时间:2024-11-03 15:26:18 工作总结 我要投稿

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  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以使我们更有效率,快快来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编收集整理的周工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

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周工作总结1

  本周,根据公司领导在总部月会上提出“转变思想观念,全心全意为业务线服务”的管理精神的指引下,作为直接服务于业务线的部门,我们积极响应公司的号召,“急业务线之所急,想业务线之所想”,全心全意为业务线保驾护航。现将本周工作总结如下:

  一、尽心尽责做好本职工作

  本周,公司有三个新增店面在进行装修工作,分别是XX店、XX店和XX店,根据店面的客观条件和需求度,我们合理制定装修方案,及时办理好各项装修手续,按照公司规定并以让区经和店长满意为前提出具装修施工图纸,及时引领施工单位进场,在装修期间经常到店面检查施工质量,进度,极力确保公司的利益不受损失。

  在与施工单位的多次协商和督促下,本周,XX店和XX店顺利完工,5月12日,看着店长带领着伙伴们欢天喜地的入驻新店,听着店长握着我们的手不断地说着谢谢的时候,我内心无比激动,我没有想到自己的工作能带给同事这么大的影响,我更加热爱我的工作了,同时,我对公司的价值观有了更深一步的认识,此刻,我在心里又将它默默的高呼了三遍。

  在工作中,我们紧绷“成本”这根弦,情愿自己多受苦,多受累,也一定要将公司的装店成本降下来。本周,在“xx店”办理电话报装时,出现了很多客观困难,在我们不断的与电信运营商工作人员的交流沟通下,我们将原来3500的电话铺设费用降低到了1998元。我们就是在每一个环节中不断的去要求自己,甚至是去苛刻自己,最终换来了公司的`店装成本一直处于一个较具优势的价格上。

  二、全心全意为业务线服务

  在本月,国家房屋管理政策的不断调整和出台,对我们公司产生了一定的影响,在公司领导对总部各职能部门不断强化服务意识时,我们部门一直积极响应,快速行动起来。

  本周,我们根据区经和店长的要求,在公司相关规定的指导下,选择性的将

  三个店面进行改造施工,同时有序的进行各店的巡视工作,主动出击,及时发现店面使用中存在的问题,帮助区经、店长解决实际问题,为经纪人提供良好的工作环境,从我做起,从点滴做起,从现在做起,全心全意支持门店工作,服务于门店每一个经纪人。

  三、好读书、读好书、读书好

  本周,在公司管理方针指引下,各部门都开展了读书活动,我们部门在每天的早会上都会抽出时间来让我们静心的去读书,本周我们读了《你在为谁工作》的前两部分,“为什么要努力工作”和“你珍惜目前的工作机会了吗”,通过读书,我更加珍惜我的工作,更加热爱我的工作,更加端正了我的工作态度,更加明白了我的工作目的。

  现将书中留给我很深的句子记录下来,以勉励自己在今后的工作不断超越:

  1、一个人所做的工作是他人生态度的表现,一生的职业,就是他志向的展示、理想的所在,工作是我们要用生命去做的事,工作的质量往往决定生活的质量;

  2、我们只想对得起自己目前的薪水,从未想过是否对得起自己将来的薪水,甚至将来的前途。现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来,我们投身于工作是为了自己,是在为自己而工作,人生并不是只有现在,而是有更长远的未来,公司支付给你的是金钱,工作赋予你的是可以令你终生受益的能力;

  3、如果一个年轻人在他的工作和生活中不能发现任何机会,而他认为自己可以在其他地方做得更好,那么他会感到非常的灰心失望。年轻人在展望未来的时候,不要浮躁,务必要认识自己正在拥有的一切,成功者不善于也不需要编织任何借口,因为他们能为自己的行为和目标负责,也能享受自己努力的成果,“缺少机会”则往往是那些不愿意付出努力的人用来原谅自己的借口。

周工作总结2

  组长/经理:

  所属部门:客服部 20xx年9月21日部门世华营销中心

  职位:客服

  主管姓名

  本周到款******元

  协议:两份

  下周预计到款******元;医药招商网

  下周预计签约

  1、中国医药招商网******元,分半年付

  2、保健网网****** 十月底才能付清意向客户

  主管:

  1、公司名称:四川**派尔信息 *****元 下周二,协议跟款一起过来

  2、上海**公司 保健品网展会合作 ******元,传协议了,但是到十月底才能打款,因为快要去意大利了,明年三月份才上广告

  一组:

  1、 北京**科技 最低******元,还是嫌价格高,让下周价格方面,服务方面有新的方案再跟他们公司相关负责人联系.

  2、 中国矿业网,祥龙集团,发报价单,还没有具体的确定。再联系 王妮

  3、 中国:金先生,询问首页横幅的`报价,下周再具体联系。

  4、 中国医药招商网:十三个月文字,一个月图标,******元元,半年付一次,周一再定。

  1号组长协助其他工作内容

  1、个人投资网、日用品网整理问题提交维护,修改

  2、检查中国招商引资网、考研信息网、保健品网问题

  3、分两个网站论坛:中国医药招商网及会展信息网论坛版块及添加一些贴子

  4、中国医生网首页改版方案才能完成

  5、整理打电话开场白给新人开发客户

  6、招投网的客户配合制作

  7、新人安排了轮流培训,基本知识掌握的还可以,但是还没有达到培训的水平网站审核改版替换;个人投资网、日用品网在改;国际时装、广告、研究生就业、医生正在审;中国教育网校长频道合作展会合作;保健品网的收费的制药原料展,友情链接:新人新人上了一位,由于工作太不细心,一个后台密码被删了几次,所以辞退;

  培训:友情链接培训、安排新人轮流培训(杨和王)业务工作开展过程中,出现的主要问题:

  1、服务器 112服务器从昨天到现在都还不能正常在112上的网站(中华教育网中国医药网)不能进行任何工作。影响极大。

  2、问题:服务器不稳定,而且太慢

周工作总结3

  经历了一周紧张、忙碌而又充实的工作,我想很多伙伴和我一样都感触颇深。因为在本周,新人结束了上周的培训,转而开始进入团队进行上岗前的实战演戏。这也就意味着大家要更加打起精神来学习和不断充实自己,只有这样才可以尽快赶上整个团队的步伐并早日冲刷业绩。而对于我个人而言,由于前期的工作性质与此可能有一定的距离,再加上工作内容的不同,需要我学习的地方非常多。下面我就针对自己在本周内所吸收的知识以及技能做以总结:

  首先,本周内主要任务是招聘人员。按照公司规定,每位主管需要招聘五名员工。通过对招聘简历的系统总结,本周共计拨打电话约60通,其中意向人员20人,最终参加并通过的有2人。但是由于时至年终,很多人希望在年关增加收入,所以不愿意换工作;另外下期培训班是在20天后开办,也就是说,即使招聘来的人员也要等在20天后参加新人培训班(再加上一周左右的时间)才能够;以上种种原因导致意向人员大批流失。所以针对以上情况,为了解决招聘人员能够与等待冗长的冲突问题进行合理解决。下周的`备战将初步定为在进行人员筛选的时候对其进行此问题的重点描述,也将此作为招聘工具以突显国寿在人员招聘过程中具有高度一致性和严格管理。

  其次,新产品即将上线。在上线之前,每位员工必须对产品进一步熟知,尤其要将之前的产品与新产品做突出对比,避免混淆。另外还要讲新产品的特性重点描述给每位客户。对于自己的产品首先我们的员工要有充分的信心,对国寿的品牌给予充分的肯定,这样在上线与客户进行沟通的时候才能够做到正面力量的传递以及更好的发挥。再次,管理技能需要进一步锻炼。在班长的安排下,本周新组长进行了模拟早会的开展。内容分别是:

  ①主题分享

  ②人员互动

  ③娱乐环节。经过一次模拟演练。出现了几个问题:内容比较单一、缺乏趣味性、管理组织不协调。原因主要由于不足,人员情绪把控不够精准。

  所以,从下周开始,展开早会之前需要更加认真去研究早会主题,把带动组员情绪放在首位,另外要丰富早会内容,以积极正面的议题为主。

  最后,以上便是对上周工作内容以及下周工作方向的总结。希望下周内,无论在知识或是管理方面都能有更高一层的进步。也希望各位同事、领导给予我鼓励与配合。谢谢。

周工作总结4

老师们,同学们:

  大家早上好!

  现在由我来为大家总结一下上一周的值周工作!上一周是第十周,值周行政是钱校长,值周老师是曾均老师和我,值周班级是3.1班,值周学生是蒋坤、姜军宇等6位同学。

  一、上周的主要大事有:

  1、李丽老师参加区青年教师优质课竞赛。

  2、付亮、黄晶等老师参加德阳市五一颂《咱们工人有力量》歌唱比赛,陈胜、古名老师参加舞蹈比赛。

  3、班主任组织学生参加了《抗争救灾》手抄报比赛。

  二、上周做得好的方面有:

  1、早读和午自习时段,每个班级纪律都很好。小干部的管理能力很强,学生基本做到了老师在与不在一个样,个班各具特色:有的在与学生一起活动。总之,学生自觉性很强,能按照常规有序活动。

  2、每天早上,个班同学打扫清洁也很及时、仔细,校园的卫生总体较好,有些班主任还带领学生一起打扫卫生,率先示范,精神可嘉。

  6、中午用餐,由于班主任加强了组织教育,值日老师工作负责,都坚持到学生用餐完毕才离开,好多班主任与学生一起用餐,督促学生洗碗。

  三、四点不足:

  1、做操的时候,有的学生边做边讲话,动作懒散,做操的质量不高,主要是动作不规范。希望班主任引起重视,加强教育,并参与指导。

  2、中午用餐下楼时,老师有点担忧:有些学生下楼时候,有推搡的现象,有的速度很快,有的不靠右行,影响秩序,有危险的隐患,也有乱倒的现象,请同学们不要边走边吃,注意安全。楼梯口最多两人同行,不要拥挤。与前面的.同学保持距离,以免饭菜倒在其他同学身上。请同学做事多设身处地地为他人想想。

  3、几乎是每天的不同时段,在学校的不同场合,我们经常会发现一些纸团、塑料纸等杂物,虽然并不多,但看到了总让人不舒服。我可以肯定,没有哪一位同学会故意破坏我们整洁的环境,根源还在平时的良好行为习惯还没有养成。说明少数同学缺乏卫生意识,有随手扔垃圾的习惯。清洁的校园飘着几张字纸,显得很不协调,很不美观。其实保持重于打扫,校园里出现了字纸,作为一名学生,就应该主动捡起来,放到垃圾桶里。希望大家都为创造一个优美、和谐的校园的环境尽一份心,出一份力,做到爱校如家。

  4、放学路队。

  很多班级的放学路队是在老师的护送下在校园里走得很整齐,也非常有礼貌地和老师说再见。但还是有少数同学没有走到校门口就自动解散了,各种不文明的表现都也出来了。在大门口更需要同学们严格要求自己,自觉遵守纪律,要走得更好,因为,在这个时候,学校大门口有很多家长和其他的社会人员在看着我们,每一天,他们都在检阅着同学的行为,在注视着我们学校的形象。因此,为了我们的安全,为了我们的声誉,为了我们学校的形象,请同学们务必要走好,直至回家。

  四、两个建议:

  1、请各班和各位同学都按时站队放学,注意交通安全,不在路上逗留,按时回家。

  2、注意我们的言谈举止。文明的举止在我们的脸上,在我们的微笑里,请同学们不要吝啬自己的微笑。用我们最真诚的微笑面对老师和同学。

  小结完毕,谢谢大家!

周工作总结5

各位老师,全体同学们:

  大家早上好!

  清明小长假刚刚结束,我们又迎来了新的一周。虽然上周在校时间比较短暂,但大家过了一个充实而有意义的一周。下面我把上周的工作及值周过程中发现的一些情况给大家做个简单的通报:

  首先,向大家报告一个好消息。在全体师生的共同努力下,我们的卫生工作得到了镇政府的高度好评,并于上周给我校颁发了“卫生单位”锦旗。这是我们学校全体师生的荣誉,这会使我们信心倍增,让我们更加坚信,只要我们努力去做,就一定能做好。

  其次是行为习惯教育初见成效,整个校园的'环境、氛围、秩序都显得平和而有序。同学们的行为习惯越来越文明了,乱丢乱扔的现象少了,在走廊和楼梯间追逐打闹的学生少了,在校园内吃零食的学生少了,喜欢读书的学生增多了,乱拿别人东西的现象销声匿迹了,拾金不昧的现象比比皆是。

  第三、常规工作井然有序:

  1、周一至周三大家都能够缅怀先祖,通过祭祖上坟,搜集清明节相关诗词,了解清明节由来,办小报等方式来体现中国的特色“万事孝为先”这一理念。

  2、周五有校长办组织了安全逃生演练,从而提高了大家面对地震及火灾的自救自护、紧急避险和应变能力,把安全工作落到了实处。

  3、全体教师深入学生家进行逐个家访,加强了家校联系,为全面了解学生,促使学生全面发展奠定了基础。

  4、栽培了一批花草,对学校的环境进行了绿化美化。

  5、双休日数学组全体教师去安康培训学习,学校通过这些途径来对教师惊醒“充电”,提升教师的专业水平和业务能力。

  6、教师尽职尽责教书育人,尤其是班主任能够全身心的关爱学生,呵护学生。7、同学们本周有两大亮点:一是晨读及早操前琅琅的读书声又回归了校园,让人感受到了学校在打造“书香校园”。二是同学们积极的进行体育锻炼,课余时间学校体育设施从未空闲,掀起了又一轮阳光体育运动热潮。

  8、教风学风有了彻底转变,教师在教室时间多了,学生谈完现象少了,只要保持下去,我校各学科教学质量会出现一个飞跃。

  第四、为了把各方面做得尽善尽美,提出几点建议。

  1、学生安全意识还需加强,周五放学后学生都离校了,可是男宿一、女宿二、女宿三门仍旧敞开着,所有宿舍窗户都开着,这如果遇到雨天会把雨水刮进屋内,风也会把室内东西刮下,同时一楼后面开着也不安全。

  2、卫生方面:在打扫的情况上看,学生还是比较按时的,只是卫生的保护意识不够强,常见学生无意识地将一些废纸掉在地上,希望引起全体同学的注意。春季是传染病多发季节,同学们的个人卫生也要加强,教室内要及时开窗通风换气,使空气流通。

  3、礼仪方面:红领巾、校徽佩带不好。有的同学需要值周老师和大队委同学的提醒才戴上红领巾,还希望同学们能佩戴好并保管好自己的红领巾、校徽。还有每星期一穿校服请同学们不要忘记。

  4、课间操情况:大部分同学都很认真,但也有个别同学动作懒散,希望每个同学用十分的热情来做好广播操,眼保健操,做一个阳光儿童。

  新的一周是新的开始,新的起点。你准备好了吗?在本周你对自己有什么要求吗?老师希望你们在本周能更加严格要求自己,争取在各方面有更棒的成绩。

周工作总结6

  在晋级的一个星期、时间过的就是快,每天做着同样的工作,每天有这些孩子的陪伴,每天有这些优秀老师的助我成长。每天的时间不知不觉基本上都要到九点多才能准备回家,那么到家都有十点多了,可是一天下来确没有感觉到累,就觉得每天的时间不够,回顾这周现总结如下:

  星期二的`总部YY语音培训,如何带好午托,晚托,如何使用好积分, 这样一堂培训给我们带来了精神食粮,我把培训中讲到的一些方法马上就用到课堂实践中,果真好,真是太有用了。让我在本周的工作效率也增加了许多,以前八个二年级的孩子基本上是要九点多才能全部完成作业,现在基本上在八点都能完成,只是个别基础差的同学,我会用一些时间来给他们布置了额外的作业,所以每天基本上都要弄到九点多才能回家,但是他们都乐于去做,非常开心,值得高兴的是,他们在这次考试中分数都有提高,基础很差的刘沂鑫从以前的40分到现在的65分,何希洋从上次的45也考到了66分,这些都是晋级的方法好用,真心希望这些孩子们也一直坚持下来,让我们大家越来越好!

  另外我们在周五晚上还举办了一次朗诵比赛,这次比赛最大限度的锻炼了孩子们的胆量和对朗读的兴趣,大部分都有参加了,只有个别因为一些原因没有上台表演,总体来说第一次举办这样的活动还算是比较成功的。但是在这次朗诵比赛活动中也有好多不足的地方,现总结如下:

  1、开始前准备不充分,老师与老师的衔接(比如打分是如何设计,统计的),人员安排,奖项设计,时间的安排上都没有做到位,事先的比赛开始前对于孩子们的比赛顺序没有事先安排好,造成后面再来抽签耽误了时间,以至于到8点活动才正式开始。

  2、比赛进行时,我们老师作为评委的都没有到齐,当然这里我也做的非常不好,因为我们班的二个孩子跑出来了,我也就出来了,没有做到顾全大局。也没有想到这些突发事情会发生,所以都没有事先同孩子们讲清这个朗诵的意义,让他们临时怯场。这都是我们的责任,每一次开展什么活动都得事先安排,事先计划,事先准备,考虑周全!

  3、对于特殊孩子的奖项设制当时没有考虑到位,会让个别孩子在本次比赛中可能会有一些情绪!照片没有专人负责拍摄,以至于活动照片非常少。

  这些都是在下次活动中需要注意的地方,我相信,一定会越来越好的!

周工作总结7

  一、财务报表,特别是其中的资产负债表将变得更长、更复杂和更难以理解

  财务工作报告的中心可从收益表转向资产负债表财务工作报告首先起始于资产负债表。在初期,资产负债表似乎一直优先于收益表。在世纪初,由于所得税日益成为企业的一项重要费用项目,人们也更加热衷于采用长期融资形式取得资金,而长期融资的保障程度更多地依赖于企业创造盈利的能力。

  因此,收益表成为人们更为关心的对象。然而,近年来这种趋势有所改变。例如,在美国已有迹象表明,资产负债表将重新成为财务工作报告的中心。美国财务会计准则委员会在号财务会计准则公告所得税会计中,把各个会计期间所得税的摊销方法由递延法改为负债法。前者为了保证收益表的相对真实;后者则重视资产负债表的可靠性。此外,其号准则公告职员养老金和第号准则公告租赁会计等也都以资产负债表为中心。其结果是,资产负债表项目将不断增加,如退休无形资产;收益表上揭示的收益将有更大的变动性。

  1、多种计量基础并用,但将越来越多地采用现行价值或市场价值

  由于环境和财务工作报告目标的变化,传统会计模式,特别是历史成本,显示出一定的局限性,而寻找理想的替代方案又非指日可待。因此,未来的财务工作报告将采用折衷的方法即:混合使用两种或两种以上的计量基础例如,美国会计学会下属会计与审计计量委员会在年度报告中指出:

  基于历史成本的局限和有限相关性,在尽可能的情况下应尽可能采用某种形式的市场价值,它还认为,财务证券是以市场价值为基础的会计模式的首要选择对象。因为对这些项目来说,利用相关性和可靠性来衡量,将倾向于选择以非历史成本为基础的模式。英格兰和威尔士特许会计师协会和苏格兰特许会计师协会在年发表的《财务报告的未来模式》中指出:为了反映各自的特征,资产和负债将采用折衷的方法进行计价。

  美国会计学会、英格兰和威尔士特许会计师协会和苏格兰特许会计师协会都把相关性视为选择财务工作报告计量基础的首要标准。美国会计学会指出:在选择财务工作报告的计价基础时,我们将首先考虑相关性问题。数据的可靠性固然重要,但不相关数据的可靠性对任何人也没有用处。

  这样,财务工作报告的未来发展趋势是:一方面,财务工作报告将同时混合使用多种计量基础,即不同资产和负债项目采用不同的计量基础;另一方面,由于对决策有用性的重视,在条件成熟时市场价值或现行价值将逐渐形成一套独立的会计与报告模式。因此,可能形成历史成本模式与现行价值模式并存的局面。

  2、未来财务计量的侧重点可能发生变化

  传统的财务计量往往集中于每股盈利、资产报酬率或业主权益报酬率,未来财务计量将集中对股东价值的计量。股东价值是由美国会计学会拉帕波特在年出版的《创造股东价值》中指出的一个新概念,它包括价值增长的持续性,销售增长、经营毛利率、所得税率、营运资本投资、固定资产投资和资本成本。股东的价值可能与传统的财务计量差距悬殊。

  3、收益表将趋于反映全面收益,或分化成两个报表年月,美国财务会计准则委员会颁发第号概念公告《企业财务报表要素》,把全面收益列为财务工作报告的十个要素之一。这一概念已日益获得人们的承认和扩展。传统的收益表将逐渐成为全面收益表。例如,加拿大会计准则行政当局在年颁发的《财务报告概念结构》中就把收益表改为全面收益表。

  英格兰和威尔士特许会计师协会等在年发表的《财务报告的未来模式》中,把利得表作为一个单独的.报表加以推荐。该报表用以反映报告主体财务财富的变化,它包括:反映在收益表上的经营利得;由于非经营因素影响,对有形资产(不动产)进行重新评估而产生的其他价值变化;年终对无形资产重新评估而产生的价值变化。

  4、增加对现金流动表的重视

  继美国正式把现金流动表列为企业的对外财务工作报告之后,世界上其他国家和地区纷纷加强对现金流动表的研究和采用。例如,上述英国《财务报告的未来模式》就建议把现金流动表列为企业的对外财务工作报告。

  增值表将与收益表同时成为备选的收益披露方式,或两个报表同时并存年,德国颁发的公司法率先把增值计量引入公司财务工作报告。它是通过把产成品和在产品存货增加或减少以及在报告期内资本化的其他费用加到销货净额上,得出在收益表中首行列示的总成果或总产出量度。年,英国颁发的《公司报告》,也明确地建议各种企业提供有关增值的计量和报告。美国会计学会最近也建议把增值表列为财务工作报告的组成部分。由于增值表所提供的信息对宏观经济管理很有帮助,越来越多的国家可能把传统收益表扩大为增值表,或把增值表单独作为对外提供的一种财务工作报告。

  5、财务报表备注的内容将日趋增加

  由于报表内容日益复杂化,表内已无法包容更多的信息,而表内某些信息若不加以必要的说明或补充又难以理解。因此,表外备注的内容必将不断增加。备注可能反映的信息类型包括:有助于理解财务报表的重要信息;采用与报表不同基础编制的信息;那些可以反映在报表,但基于有效交流的原因而披露在其他部分的信息;用于补充报表信息的统计信息等。

  二、其他财务工作报告手段将不断增加并发挥日益重要的作用

  由于传统报表受到种种限制,首先要遵循公认会计原则,披露的信息必须经过确认、计量和记录的程序取得,这就使它的发展不能不带有一定的局限性。随着财务工作报告目标向决策有用性倾斜,为了满足使用者新的信息需求,其他财务工作报告手段将发挥日益重要的作用。在未来,其他财务工作报告手段可能包括:差别报告、概括性报告、预测报告、管理人员的分析与讨论、职员报告、社会责任报告等等。

  1、差别报告

  差别报告是指为不同使用者或使用者集团所提供的内容(或在时间上)有差别的财务工作报告。由于使用者的信息需要和获取信息的权力(途径或方式)各不相同,某些特定使用者或使用者集团已不满足通用的财务工作报告了。因此,企业可能有选择地有重点地对外披露某些使用或者使用者团体特殊需要的信息。例如,主要债权人收到的信息往往比股票更为详细和及时;债券评估机构收到的信息也往往比年度报告更为详细,等等。通过差别报告,企业既可满足特定使用者或使用者团体的特殊信息需要,又可避免因广泛对外披露而对企业产生不利的影响。基于上述优点,差别报告必将成为企业对外财务工作报告的一个重要手段。

  2、概括性报告

  从某种意义上说,概括性报告也是差别报告的一种形式。它也是以针对不同使用者不同信息需要为出发点的。由于现代企业的财务工作报告变得越长、越复杂和越难以理解,财务工作报告的信息过量反而使重要的信息模糊化。此外,在财务报告使用者中,有一些使用者(如财务分析专家、投资经纪人等)由于拥有丰富的知识与经验,因而有可能与必要分析和利用详细和复杂的信息。但比较大量的使用者对财务工作报告的理解与利用能力有限甚至十分有限,他们也没有必要全面掌握财务工作报告的全部内容,这些使用者团体包括分散在社会各阶层的普通股东。这样,又产生了对新型报表的需要。这种报表应能反映财务工作报告中需要掌握的最基本和最重要的信息,即所谓概括性报告。那些需要详细信息的使用者仍可通过通常的财务工作报告而获得所需的信息。概括性报告的主要格式可以包括:广泛利用图形等代替财务报告的某一部分;保留财务工作报告和报告的各个部分,但进行大量的浓缩;广泛修改,扩大使用董事长或总经理报告和简短的专题分析;等等。

  财务工作报告的未来发展趋势是,除了继续对外提供传统的财务工作报告外,还提供概括性报告。然而,完整的传统财务报告可能是作为附录形式出现的。这种做法既可使企业遵循有关财务工作报告的有关规章制度,又可使那些只需简单浏览财务报告的使用者获得一些概括性的信息,以便对情况有一个大致的了解。

周工作总结8

  了解各店日销售情况,适时掌握各店销售情况。

  督促各区经理对店内人员新品知识的培训以及对店面的考核。

  了解各店人员状况,协助财务做好店面租金单与缴税事宜的跟踪情况。

  为做好办公室的管理,参考北京总部的考勤管理制度试行稿,拟定海盛公司的考勤制度报张总审核后执行。

  整理海盛社保计划书,统计社保人员明细,并在网上申报。《因办理时间是11月14日,刚好周六,网上申报受理时间是截止到11月19日,受理时间是在申报后的2到3个工作日内,我会继续跟进。》

  为了提高办公室的工作效率,按照张总的意思已经招聘好两名文员,一名会计,一名库房管理员。库房管理员在店内实习5天考核后现已安排上岗,跟库房部熟悉日常工作流程。一名文员刘晓英在店实习三天,因其表现不错,又是周一办公司工作任务量增加,所以已安排上岗,主要工作是协助谭巧娟做好各类报表的统计。另一文员陈冬友现安排在洪湖店实习,已经实习3天,计划是派给加盟部,具体等实习考核过后再做安排。新来应聘的会计李颖已经安排下店实习一周,目前在前进店,具体工作待实习考核后再定。

  针对本次会员日总结:

  这次会员日当天广东区域直营店的总销售是65256元,比上月下降金额为6062.2元。但是本月店面增加三个,所以总体来说本月会员日没能按预期的超过计划.这一点需要我们做出总结。这次会员日部分店面都有增长趋势,但是我们的`大店长安店以及湛江店,南海店都在下降,我会更及时的跟各区经理沟通,分析原因,去改进不足,在剩下的十天里,更加努力,才能创造出傲人业绩。我们在会员日这一天的销售,就能足以见证各店面对会员的维护工作的用心程度。

  接下来的十天,广东的同仁们定会齐心协力,努力前进,完成任务。

  梁倩

  XX-11-16

  点评:本周的会员日中,前进8378.1,惠沃6803.2,南宁6173.7,南城5830.3,长安5352.4,晋江4851,惠吉3349,前进店未能连续冲过万元,但,其实,整体的销售也能提升起来,给我们看到区域内的绝大部分的店是有潜力可以提升的,销售之本在于人,所以,我们还是要将人的工作抓好,合理的调整,合理的激励制度,合理的管理培训,合理的销售策划,相信在本月剩下的1/3的时间里,能出色去完成本月的总销售任务。

  二,东区区域经理助理曾黎的工作总结:

  张总:你好!我是曾黎。给你发11月9号到11月15号的总结。

  9号-10号去深圳开会。

  11号回惠州。

  这个月任务现以完成87%,计划在20号完成本月任务。争取做21万!

  12号去了吉之岛,当天下了一天的雨,几个店业绩都好差,13号业绩明显回升。

  本周与上周业绩相比,惠州店和南城业绩有所提高。吉之岛和上周差不多持平,长安和韶关有所下降,但是在这个星期一定会追回来的。

  巡店员工提出申请:

  1,吉之岛要2个美导工作牌,一个店长工作牌,和工衣一件。

  2,长安店:顾客反映瓶子质量不好,我们都说品牌高档,但都是给塑料袋,希望申请多纸袋子。

  3,南城店:招人不好招,别人一听到底薪那么低就不来了,希望把底薪提高,单提减少,这样好听,也好招人。

  4,韶关:一直两人上班,也一直没有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申请看有无补贴。

  点评:从曾黎的工作中,可以看出长江后浪推前浪的势头,自从冯利萍到北京区域代职经理后,曾黎已经能适应现在的工作,希望再接再厉,将东区的销售本月再提一个新高!各店的要求问题,请和营运经理商量后,能解决的,立刻解决,保证店员无后顾之忧。[1][2]

  三,西区经理助理王立燕的工作总结

  本周两天会议结束后,我又于11日返回了南宁店.

  这周有着本月最为重要的日子.(周日的会员日)也是各店冲销量的时刻!

  西区的姐妹们也都做好了充分得准备,可成绩还是不尽人意! 茂名.龙岗店始终不温不火地进行着.会员日销售和上月是差不多的.

  1,湛江店的销量本周最不理想.周五和店长进行了一次沟通,周六和会员日稍微好点!

  2,南宁店基本稳定.会员日都早早地到齐了.

  经过大家的共同努力销量同上月相比有了突破!但和一些优秀店比起来还有很大差距.还得不断加强,继续前进!

周工作总结9

  一、基本情况

  10月1日~7日,全市共接待游客35.18万人次,同比增长3.82%,实现旅游总收入1.41亿元,同比增长11.98%。其中xxx故里(含佛手山)共接待游客3.4万人次,同比增长-36.4%,门票收入149.21万元,同比增长-41.8%;华蓥山石林共接待游客2.42万人次,同比增长85.57%,门票收入172.48万元,同比增长160.86%;华蓥山大峡谷共接待游客0.66万人次,门票收入22.53万元;神龙山巴人古堡共接待游客1.05万人次,门票收入2.47万元。

  二、主要特点

  (一)旅游安全形势良好。

  按照市委、市政府的统一部署,市旅游产业发展领导小组及各区市县人民政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等相关部门,节前对各旅游接待单位安全工作进行了拉网式的排查,各相关单位制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案。由于组织有力,措施到位,确保了“十一”黄金周旅游工作安全运行,全市未发生一起旅游安全事故。

  (二)旅游市场健康有序。

  黄金周期间,市县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式,密切配合,有效协作,坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制度。各主要旅游区在游人集散中心设立了咨询投诉点。广安区人民法院节日期间在xxx故里设立了旅游巡回法庭,为游客免费提供法律服务。相关单位坚持了24小时值班和领导带班制度,进一步保障了旅游秩序和质量,全市共收到旅游咨询91起,无一例旅游投诉。

  (三)客源结构出现新变化。

  跟以往一样,十一黄金周来广安的游客仍以自助和半自助散客旅游为主,出行方式分单位组织、个人结伴、亲朋结伴等多种形式,后两者是主流,这符合旅游业发展趋势。广安便捷的交通和以成渝、周边兄弟市为主体的客源结构又很大程度上导致了自驾车旅游在自助、半自助旅游中的主导地位,使得“十一”黄金周交通指挥和车辆停放压力加大。随着广安对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展,客源结构一改川渝独撑天下局面,中远程游客明显增多,北京、上海、广东、湖北、湖南、陕西、贵州、福建、云南等省外游客空前增长,加拿大等海外游客也开始光顾广安。

  (四)旅游活动丰富多彩。

  各区市县和主要旅游区根据自身特点,纷纷推出了主题活动和特色产品。一是xxx故里围绕红色旅游主题,在xxx故居陈列馆广场举办了xxx生平事迹、革命历程、丰功伟绩等有奖知识问答和抽奖活动;游客还可在xxx故居陈列馆电影厅五折优惠观看世界首创三机联放的数电影《小平你好》;在老井茶馆开设了川东名小吃美食展销,同时举办了每天定时的广安地方特色文艺演出;在蚕房院子举办互动参与性节目—丝绸文化传统展示及时装表演活动;在景区出口广场举办了华蓥山抬幺妹活动。二是华蓥山石林隆重推出红色之旅、爱情之旅、休闲之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活动,全方位展示华蓥山丰富的旅游资源、独特的自然景观和深厚的历史文化。三是神龙山巴人古堡开展了“歌唱祖国卡拉ok大赛”、“土舟湖千人垂钓大赛”、“爬坡上坎超人大赛”以及为游客求平安保健康的“万人祈福活动”。四是各区市县地方特色活动异彩纷呈。广安区开展了“十一”党员志愿者服务活动,组织了巡回法庭,为游客提供优质温馨服务。岳池县、武胜县则推出了“古镇文化游”、“农家文化游”、“回民文化游”等主题旅游活动。邻水县以罗家洞森林公园和城郊农家乐为载体,推出了特色风味美食展销活动。华蓥市以石林、天池景区为依托,帮助设计和推出特色产品。通过上述旅游活动开展,极大地丰富了“十一”黄金周旅游内涵,增强了游客的参与性和趣味性,为吸引游客和满足游客需要,增加旅游收入起了积极作用。

  (五)旅游综合接待能力和服务质量不断提高。

  今年以来,全市共增加星级饭店5家,xxx故里新增了旅游项目,新辟了购物场所,华蓥山石林成功创建成为国家4a级旅游区,华蓥山大峡谷也正式开放,神龙山巴人古堡也在项目开设和经营上采取了新方式。“十一”黄金周期间,旅游产品更加丰富多彩,旅游服务项目和服务质量有了新的进步,进一步树立了广安良好的旅游形象。

  三、主要工作

  (一)强化领导,精心组织。

  1、成立了广安市“十一”黄金周工作领导小组。由市委、市人大、市政府、市政协分管领导任组长和副组长,各有关单位负责人为成员,市旅游局局长任办公室主任,做到分工明确,责任落实,为“十一”黄金周旅游工作的顺利开展提供了组织保障。

  2、出台了“十一”黄金周旅游工作有关文件。出台了《关于认真做好xx年“十一”黄金周旅游工作的通知》、《广安市xx年“十一”黄金周旅游市场及涉旅安全检查方案》、《广安市突发公共事件应急预案》及《关于开展xx年“十一”黄金周统计工作有关事项的通知》,对“十一”黄金周的各项工作进行了周密部署。

  3、召开了备战“十一”黄金周旅游工作会议。9月17日上午,召开了由各区市县政府分管领导、市级相关部门、各星级饭店、重点接待景区负责人等参加的

  “十一”黄金周旅游工作备战会议。会议对备战“十一”黄金周工作进行了全面详细的安排,要求各级各部门进一步提高认识,统一思想,警钟长鸣;进一步明确职责,做到各司其职,增强各相关单位之间的主动配合、积极协作和统筹协调意识,确保黄金周旅游工作高效协调运转;进一步强化措施,把旅游安全工作放在黄金周旅游工作的首位,实行一把手负责制,做到旅游安全工作万无一失,全力以赴打好“十一”黄金周旅游工作总体战。同时,要求在黄金周节前、节中进一步加大宣传促销力度,扩大广安旅游知名度;要求各旅游接待单位以诚信经营为前提,早安排,早落实,加强内部管理,加大旅游从业人员的教育力度,进一步提高旅游服务质量,让游客进得来、住得下、游得好、走得顺。部门周工作总结怎么写

  (二)完善机制,协同作战。

  1、建立健全机制。我们在总结前几个黄金周旅游工作经验的基础上,进一步明确了各有关部门的职责,完善了信息整合机制、游客疏散机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制,建立了重点单位24小时值班制度、领导巡查带班制度、责任追究制度。在景区、饭店、旅行社、购物场所等重要旅游单位及有关媒体公布旅游投诉电话,保证24小时有人受理;要求有关单位主要领导及相关人员必须保持通讯联络畅通,以保证黄金周期间出现的各种问题能够及时有效的解决,保障“十一”黄金周旅游工作井然有序。

  2、加强综合治理。根据全市“十一”黄金周旅游综合执法检查安排,全市组织了两个组,分别由市委常委、秘书长谭豹,市政协副主席刘昭明带队,于9月19日组织市卫生、工商、规划建设、公安、旅游、交通、物价等部门对全市旅游重点场所、重点部门进行了全面检查,对发现的问题现场提出整改意见,并督促有关部门跟踪落实。9月20日-21日,省政府派出检查组对我市“十一”黄金周安全工作进行了检查和督导。要求各区市县根据市上的统一安排,按照辖区管理的原则,对涉旅单位进行彻底清理,对省、市、县三级检查组查出的安全隐患、不规范经营行为,在节前必须整改完毕,确保“十一”黄金周旅游工作实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。

  (三)强化质量,搞好服务。

  9月28日,市委常委、秘书长潭豹带领有关部门和旅游接待单位负责人在重庆市召开了广安旅游服务工作座谈会,认真听取了重庆市旅游局、渝中区旅游局及旅游企业的意见和建议,各单位回来后立即整改,切实搞好服务工作,努力树好广安旅游良好形象。

  各区市县和市级相关部门,在“十一”黄金周期间深入第一线,急游客之所急,想游客之所想,切实维护和保障游客的合法权益,为游客提供全方位的服务。市旅游局在局长王建平的带领下,值班人员天天奔走于各重要景区(点)、宾馆饭店,深入现场检查安全工作及市场秩序情况,督导旅行社不得推出含有安全隐患的旅游线路,不得使用不具备旅游交通客运资质的运输车辆,共派出旅游执法人员共30人次,检查导游人员35人,当场纠正违规事件5起,有力地净化了旅游市场;交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查;交警部门加强了交通指挥和对重要路段的监控,严禁超速超载运营游客;卫生部门也加强了对宾馆饭店、特别是农家乐食品卫生检查,做好防止食物中毒、肠道传染等传染病的预防工作,做好景区医疗点和救助医院的应急安排准备工作;消防部门加强了宾馆饭店、娱乐场所、景区景点等公共聚集场所的消防检查;工商、物价等部门深入旅游及涉旅部门,检查市场秩序。在全市各级假日办及相关部门的共同努力下,在“十一”黄金周期间,全市未发生一起旅游安全事故和投诉事件,共接受旅游咨询91起,旅游市场秩序井然周完成的工作:

  1、周一及时对仓库各辅料的申购,及跟进上周北京所发的物流货物,并与出差人员倪华丽保持紧密联系,对南宁盘点各异常知晓,及对仓库各库存的进行审核,并对各店年前货物各异常邮件的收集,并一一对其进行处理后,并对各区域转发的各倒票邮件,集中的由张明云进行开票处理,并审核。由库房邓京贤与王威进行直营空瓶的清点;

  2、周二对加盟店的集中要货,并与北京确定各事宜后,通知财务及时的付款,确定发出日期后,对加盟部各相关事宜的告知,并继续跟进北京的在途货;

  3、并对现商品的明细进行排版后进行标价签的重新制作,由库房邓京贤与王威进行加盟空瓶的清点;

  4、周三对店面的`周销售库存要货进行快速的审核并分配,并要求任永涛提早对各店面配件物料的分配,并由张明云进行打单票据,北京的到货,由于龙岗区提货,及早的联系车辆及出发,及时提回、清点、入库,由于时间关系,对长安、南海、阳江、湛江店面的发货;

  5、周四倪华丽出差后将各类发货明细单,由我进行录入后并一一审核,并对南宁发货的店面进行在途跟进,继续对直营店省内优先店面的出货,及对前进、中心店通知库房提货,及四川加盟店的发货。对发货后的店面进行快递跟进到货;

  6、周五继续对省内及此前已由南宁发过货的店面,进行各店面会员日全部发货,并全部备出,并通知财务林姐对空瓶的验收与清点,并对四川发出货后通知财务的付款各事宜,对店面的空瓶各抵扣明细转发财务。对发货后的店面进行快递跟进到货;

  7、周六对会员日到店的全部确认,由海盛库房发的货未能在会员日到货的(桂林、华联西大、华润万家、岳阳、常德)大部分店面将在会员日可到货;

  8、由南宁返往海盛的货到货,进行明细清点确认后,进行此次南宁收店后发货的各明细邮件转发,加盟店要货的到货,及时提回、清点、入库,由于时间的关系,及加盟部的要求,只能优先对南城、人人乐、西乡店面的发货。并对北京到货后的各明细对财务进行邮件转发。

  下周的工作计划:

  1、周一继续对上周加盟的要货进行外省加盟店的发货,及对上周到货后,各异常与北京进行电话沟通与处理,并配合财务与加盟将如何对南宁收店后的各报表开票,继续对向北京的要货咨询财务;

  2、对南宁发货各店面的到货情况进行一一回访;

  3、周二继续对加盟店的发货,及对邻近店面的补发货;

  4、由印刷公司对各类标价签的设计与尺寸样品的打样。及对现库房对店面各类报表的报价,更新排版后将申购大批量的印刷,由财务进行审核;

  5、周三对直营店面的补发货,并由直营与加盟部对下月生日礼盒数量总计,向北京申报。及落实发出数量及日期,并对加盟宁德新店的向北京的要货,并由财务回款后,及时催促北京的发出;

  6、周四继续对店面的发货,并仓库各物料进行盘点,及继续对南宁收店后的各配件辅料的仔细清点入库,并进行制作向北京的要货清点,由运营部的审核,并与财务的沟通,及时确定回款后,对北京发货进行催促;

  7、周五月结盘点的各类报表的更新与审核,并配合财务的盘点,对仓库各类物料调整分类,并对各店年后退的货及异常货进行清点,及南宁返的货,评估一起退北京处理;

  8、周六对下月主题节物料的知晓,并对北京的欠缺的各物料进行统一集中的补发,并继续对有需要再补发货的店面发货,及对快递年后走货后各店面反馈意见,进行由快递公司扣除相关运费事宜的处理。各类报表印刷的到货,并验收及收货。

周工作总结10

  近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

  古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

  回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

  首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

  作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的`技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

  其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

  再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

  最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

  总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。

周工作总结11

  一、本周重点工作完成情况

  1、上周共签订合同98份,其中电源矿业81份;房地产项目17份。完成部分结算工作。

  2、为领秀城供应钢材420吨、水泥1500吨。

  3、为领秀城A1、B、D地块换热站测量仪表进行二次询价。

  4、完成领秀城L1、L2、L3地块、宜宾鑫岭寓II电梯采购询价。

  二、下周重点工作计划

  1、电源、矿业项目物资供应。

  2、领秀城项目钢材、水泥、电缆供应。

周工作总结12

  时间过得真快,匆忙中,十六周已向我们挥手告别。回顾上周工作,既辛苦又感到充实。现将上周工作总结如下:

  一本周大事

  经过高校长历时几个月的奔波,终于给学校争取来了供暖资金。安装设备的过程,水的问题,电的问题,施工过程中遇到的种种问题。校领导牺牲了周末的时间,休息不好,吃饭不能按时,就当一切就绪,调试的过程又是困难重重。老师们也是有目共睹,劳心伤神,几经周折,供暖问题于本周终于就绪。这应该是具有历史意义的一件大事,为我们忙碌奔波的高校长、黄校长、杨老师,点赞,致谢。是他们让我们感受到这个冬天很温暖。

  二、几处优点

  1、每天早晨,七点半左右各班就已基本到齐。大部分学生都能积极主动投入学习,教室里无追逐、打闹现象发生。各班也基本无迟到现象。

  2、值日生能及时打扫卫生,虽然天气寒冷,打扫环境卫生的同学还是尽职尽责。

  三、几点不足

  1、本周由于电铃故障,打铃声又不大,所以很多的教室里都听不见铃声,上课时间不统一,整个校园里显得很混乱。上课铃敲了,只有在前院里活动的学生能听见,教室里的,操场上的都听不见上课铃。尤其是宿舍楼的几个班级,铃声响了,都还在打乒乓球。

  2、中午到校太早,加上门口商店里的.货物琳琅满目,无论什么时候都吸引着同学们,尤其是下午到校,时间充足,有些学生就在那尽情享受,导致咱们的学校门口每天中午都是狼籍一片,地上各种包装袋都有。还希望各班主任在班上再作强调。

  四、几点建设

  1、为了每天放学时能速度快点,建议不管是早晨或下午上最后一节课的老师能走迟一些,把教室里的学生等一等,催一催,和锁门的学生一起离开教室,这样也许会大大缩短站队集合的时间。星期四下午放学站队时我上西二楼和北二楼转了一下。有一个班七八个男生在教室里打闹,不下去站队,看着也应该不是留下写作业的。另外一个班四五个学生在关电脑,那个学生应该是不会关,结果久久关不了。

  2、教育学生节约用水。

周工作总结13

  不知不觉进来公司差不多有两个月了,这是第二个月。对产品已经有了基本的认识,不过还要在以后的不断学习和不断地跟进客户当中对产品有更深一层的熟悉和了解。

  现在的情况主要是每天都不间断地更新阿里平台上的产品以及找一些新的产品报价和具体参数,然后再上传到平台上。另外从这个月开始慢慢已经有客户询价了,这是值得安慰和开心的,毕竟自己的努力没有白费,努力不一定有结果,但当有结果的时候是无比的快乐和欣慰的'。不过还没成功地把客户做下来,别人都说前几个月没单是很正常的,而且前几个月是最难熬的,必须要耐心和淡定。然后再跟进一些有回复和朋友介绍的客户,来回也有交谈过,有嫌价格太贵的,也有没反应的,只有回执的,不过我觉得外国客户有时候效率就是不怎么高,可能一两个星期才有反应,甚至一两个月才会理你,所以我们做外贸业务的就得更加有耐心才行了。

  现在我最希望的是公司可以做大,把工厂做起来,工厂有实力是把单拿下的基本保证。工厂有实力了,下一步我觉得公司可以参加一些展会,展会确实是一种挺有效的渠道,成功率比较高,毕竟客户在展会上是亲眼看到你的产品和业务员,会比较放心把单下给你的。

  既然选择了这条路就得要坚持不懈地走下去,当人有了目标,有了理想,就会有前进的动力的了,所以为了美好的未来要加油。

周工作总结14

  间如梭,转眼间又将跨过一个年度,,在20xx年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,其工作总结如下:

  一、日常工作

  1、收费

  2、依据现金收支单据编制收支日报、收入日报、收入月报及出纳帐,由会计员审核签名

  3、清点库存现金(其中包括账面备用金、公寓备用金及按金,墙砖费、内部卖废品费)

  4、查询银行余额与帐面余额核对清楚,并查询已开发票的金额是否到帐,出纳的工作总结。

  5、收入存行(将日常的收入及公寓的收入分别存入农业银行及农村信用社)

  6、报销及借支(由经办人、部门主管、会计员签字后方可支付现金。

  7、登手工银行日记账及现金日记账。

  8、支票。法人章及网上银行u盾的保管。

  9、停车场月保卡的设置与发放(业主来收车位需发月保卡,按业主交的管理费来设置使用日期)

  10、工资的发放,制工资发放表(转账工资及现金工资),核对员工的帐号与金额,开支票在银行转帐。

  11、每个星期五准备备用金退装修按金

  12、会计每三个月会打交款通知单,将其装订好,以便查阅和统计缴费户数。

  二、工作中遇到的问题

  2、在工作中如遇到自己无法解决的问题,应请示领导给予提示或是解决问题的方法。

  三、总结的目的'

  回顾10个月的工作,自己感到仍有不少不足之处,在新的一年里我必须在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作

  效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

周工作总结15

  本周度,在餐厅领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成绩:

  一、餐饮内部建立内部质检小组

  彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。得到餐厅质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。

  二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准

  结合餐厅实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。

  三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法

  新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损。

  四、背景音乐不间断播放

  通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。

  五、多次更换餐饮区域绿植

  根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。

  六、规范了仓库和布草管理

  彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。

  七、抓培训,抓落实

  培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。

  八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展,尤其各类重大接待也均能圆满完成。

  九、制度面前人人平等

  工作以来,我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。当然,在成绩面前我非常清醒,很多工作离餐厅领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处:

  1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。

  2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。

  3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。

  4、个别员工仍缺乏节约意识。

  5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象。

  随着星级餐厅新标准的实施,我们餐厅的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到xx市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对过去存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。

  针对以上的工作,特制定下周的工作计划如下:

  一、继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质

  餐饮部的每一位成员都是餐厅的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个餐厅的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,计划每周根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向餐厅质检部上交下一月的培训计划,方便餐厅质检部及时给予监督指导。

  二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高餐厅的经济效益。

  三、加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的'凝聚力,树立集体荣辱观。

  四、继续做好"节能降耗"工作

  1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。

  2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。

  3、杜绝马桶长流水、长明灯等。

  五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。计划找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报餐厅领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在餐厅受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。

  六、继续做好部门内部的质检工作

  每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请餐厅质检部来本门监督指导工作,并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准。

  七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。

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