个人工作总结【推荐】
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
个人工作总结1
在这段时间里,我正式摆脱了学生身份,成为了一名公司员工,成为了一个不再拿父母生活费,需要挣钱养活自己的年纪。我闭上眼睛,觉得过去的场景都还在眼前。当我睁开眼睛,我发现我已经长大了。现在我不会有在教室听老师讲课,和同桌聊天的生活了。那些东西已经离我远去。现在我属于社区。这几天只能在梦里体验。我觉得有很多遗憾,但过去的都过去了。重要的是把握现在的生活,不要现在就留下遗憾,这样我才能后悔以后为什么不这样做。
刚来的时候,其实一直在打鼓。不了解这家公司的环境和工作氛围,怕自己做的不够好。后来发现我的担心是多余的,同事对我很好,工作氛围很和谐。唯一差一点的`是我的工作能力真的有点差,不过还好公司专门为我们新员工准备了这个培训。这个培训是因为我们这一两天经常出错,所以领导想出了解决办法。
在这一周的训练中,我学到了很多在学校接触不到的知识,让我知道了工作后的环境是怎样的。培训期间给我们讲课的老师是领导。当我们有问题时,他要求我们大胆地说出来。不要等到工作了才要求别人在不知道的情况下打扰别人的工作。一开始我们都有点尴尬。听领导这么一说,我们都一个个聊了起来。慢慢地,在领导的回答中,我们对公司和工作有了更好的了解。第一天训练后,我觉得很累。回到家,除了在床上睡觉,我什么都不想做。前两三天真是对身体和精神的双重打击。过了三天,我开始习惯这种工作状态,但是工作中经常出错。但我们也在纠正自己的错误。到目前为止,只要我足够细心,基本不会出错。我觉得这对我来说是一个很大的进步。
虽然这次训练结束了,但我不会停止锻炼自己。我会继续学习,学习与工作相关的知识,学习如何做人,如何做好工作。也许我和一个有经验的老员工还是有一定差距的,但是不管遇到什么样的挫折,我都会一步一步的变得更强更好。
个人工作总结2
通过近段时间的走访,我感受到了许多的好处,一是老百姓和我们乌当农商银行的关系拉的更近了,让老百姓第一时间了解了当前的政策,以及乌当农商银行想要真正为老百姓做点实事的心,有部分农户还是会有害怕来农商银行寻求帮助的情形,比如听说某某在农商银行贷款没有批下来,老百姓会认为贷款没那么容易,估计还是需要找关系等思想,我们通过走访不断打消老百姓的顾虑,让他们真正明白,贷款之所以得不到通过,多半是由于申请人贷款用途不合规,比如该申请人喜欢赌博,或者贷款用于高消费等等类似的情形,而我们的走访就是要给他们带去资金,帮助他们发展、脱贫,并不需要他们找什么关系,我们就是农民最亲的人。确实的在走访中解决了一部分有资金需求的农户的资金问题;二是让我更加深入的'了解了农贷客户经理在工作中做的好的与不好的地方,更加深入的与客户经理一起探讨了在实际操作中存在的一些问题,并且采取了行之有效的处理办法,提升了对老百姓的服务,也让客户经理更加深刻的领会到国家、省联社以及总行的政策思路,调整了工作上做的不好的地方,一切都更加的落到实处;三是在走访过程中也更加了解到作为观山湖新区农户的特点,近几年,观山湖区发展迅速,周边的农户也因此发生了天翻地覆的变化,许多农户的田土被国家征拨,得到了一定的补偿金,却不知道该如何理财,正需要我们的帮助,还有一部分农户因此身处观山湖区,有许多发展经商的机会,却苦于没有资金,也更加需要我们农信社给予帮助,虽然由于观山湖区的整个发展,使得这里的农民做传统行业的较少了,但是却也给老百姓们带来了另一种发展的机会,城镇化建设中,这些农民越来越富了起来,有一部分擅长做传统行业的农民也寻找了新的区域去发展种养殖业等等,只要是属于我们区域支持管辖范围的农户,他们走到哪,我们就支持到哪,只要是能帮助老百姓脱贫致富,我们都会尽力去做,轻形式,重实质。走访的工作还要一如既往的坚持下去,将工作做好做细,拉近与农户的距离,支持他们发展致富,将国家的政策直接带到基层,让农户第一时间了解运用,将工作抓实抓牢,在省联社、总行的领导下,做好扶贫攻坚工作,我们义不容辞。
个人工作总结3
参加工作的四年里,让我从刚毕业的稚嫩逐渐变得成熟,在工作、学习和思想上都取得了很大的进步。在公司领导和同事的帮助下,我的工作和生活有了新的开始,逐渐掌握了专业技能,使自己有了一技之长,为我以后人生奋斗目标指明了方向。
让我在工作和生活中体会到公司这个大家庭的温馨和关爱,学会了为了实现共同的目标如何去与身边的人配合,在生活和工作上怎么去帮助新毕业的学生适应工地环境,教会他们如何去使用及熟练测量仪器,把我所知道的测量知识教给他们,让他们有能力单独去完成测量工作。
今年是公司高速发展,不断壮大的一年,也是公司标准化、精细化管理的第一年。为了实现公司的宏伟目标,我们青年知识分子和广大干部职工心连心、手牵手,脚踏实地的完成领导交给我们的各项任务。为了更好的完成明年的工作任务。
一、工作方面。
今年为了工作需要,我从沈本项目调到四川项目质检科担任测量员,从事测量工作。在这一年里,我不断学习测量专业知识,把理论与实际相结合。在项目领导和同事的帮助下,迅速打开工作局面,同时也学会了桥梁坐标放样、路基坐标和高程程序的编制与放样。对项目中每个结构物的坐标及尺寸反复推算和验证,保证了施工放样的精确性,及时和测量监理、现场监理以及现场施工负责人沟通,保证了施工进度和施工质量。
对每一道工序,我们测量人员都做到了干前放样,干中检测和干后复测,发现问题及时反应、及时解决,对自己不懂的,拿不准的请教老职工或领导,弄懂了以后再去放样或告诉施工队技术人员,减少了工程材料不必要的浪费,降低了工程成本。测量是贯穿工程施工始末的,施工的任何地方都离不开测量,如果测量人员在工作中不认真负责,没有严谨的工作态度,将会的工程造成不可弥补的损失。
特别是在项目对桥梁的施工放样和检测中,让我深深地体会到,测量人员对施工的重要性。由于桥梁的施工精度比路基要高,并且路基的施工允许误差比桥梁要大很多,桥梁的允许误差都是在几毫米以内,为了保证测量精度,所以要求测量人员在测量的过程中,要对所放样点的坐标在放样前反复测算,确定无误后才能放样。并且在放样的过程中,要对坐标反复核对,有目的的去减少测量误差。在桥梁施工中,如果测量人员有一丁点的失误,将会导致桥梁轴线的偏移,对路基与桥的顺接和桥梁梁板的安装带来施工难度,并且影响工程质量,增加工程成本,影响公司信誉。
项目后期,由于路基施工队伍的中途离场,为了保证业主给我们下达的阶段性工期。我们项目在领导的带领下临时组织了施工调平队伍,要求我担任测量放样工作。在此阶段,我学到了新的路基调平方法,增加了自己工作经验的同时,也历练了自己对工作的合理安排,并保质保量的成功完成了领导交给我们的工作任务,让我们项目路基二标段在路基交验完工排项目第一。
对最后两座桥梁的桥面铺装,我们项目部上下齐心,在领导的合理安排下,做到了施工队没技术人员我们出,加班加点、披星戴月完成了业主下发的阶段性工期,为业主和四川人民交了一份完美的答卷,同时也为项目的再次中标,打下了坚实的基础。
二、思想方面。
在自己的不断努力下,我在今年成功的通过了公司党组织的考验,成为了一名光荣的共产党员。在工作和生活中,牢记党的`宗旨,严格按照党员的标准来要求自己。做到“吃苦在前,享受在后”,常常以党员的先进事迹来告诉自己,虽然自己现在是党员,但离优秀共产党员的标准还有很长的路要走。所以我还要不断努力,超越自我,减少和优秀党员的差距,并努力向优秀党员看齐。
在工作中,自己也有迷茫的时候,对未知的事物有害怕的心理。不知道自己到底应该怎样去面对,总是害怕把事做错。当我每次有这样的想法时,我总是告诉自己:“我是共产党员,我要排除一切困难和挫折,我勇敢地面对一切,不管对错。”但同时,我也会不断地询问和查找解决困难的办法,总是在干活前把所有的准备工作做好,不断地向身边的人求证来减少和避免自己的错误。时常调整自己的心情,让自己在工作中保持良好的工作心态,用积极向上、乐观的心态来工作和生活。
三、做好“传、帮、带”工作。
传、帮、带工作一直以来都是我公司的优良传统,是公司培养人才和技术骨干的重要先进理念。我从毕业到公司参加工作后,就一直受到公司老职工的帮助,他们把自己的工作经验和技术技能传授给我,并帮助我们解决在生活、工作和学习中遇到的各种难题,他们在工作中为我们起到了很好的带头作用,是我们学习的榜样。
所以,我更应该把这个传统继续下去,我要把我所知道的毫无保留的告诉新毕业的学生,做到有问必答,帮助他们尽快的进入自己的工作角色,使他们能尽快的适应环境并独立完成领导交代的各种任务。同时,我也要不断学习各种知识来充实自己,与同事互帮互助,不断加强自己的思想素质修养,关心他人,在生活和工作中尽量去帮助有困难的同事。用积极向上的工作热情带动他们,影响他们,起到积极良好的带头作用。
四、工作计划。
我现在所在项目是自希望项目后在四川的又一个重要项目,它标志着我们公司在四川公路市场已经站稳了脚跟。如果说项目是为了打开四川公路市场,那么项目就是为了巩固四川市场,所以我们还要不断地全心全意的投入到项目的建设当中。项目路基一标段包括两个互通区、主线及一个生活服务站,全线地形多山,同时也是我参加工作以来遇到的第一个带有互通区的高速公路,对其施工性质还不是很了解,特别是在测量技术方面的匝道施工坐标计算上还有欠缺,软基处理和现浇箱梁施工也是第一次遇到。
所以在以后的工作中应该把匝道施工坐标计算方法学会,加强软基处理和现浇箱梁施工工艺的学习,做到能够独立解决测量过程中遇到的各种问题。并把自己学会的专业知识教给今年刚毕业的学生,让他们在帮我分担测量任务的同时也学会理论在实际中的运用,为以后的工作打下基础。在做好测量工作的同时,也多参与现场管理和项目部组织的各项活动,既增加自己的工作经验和视野,也丰富了自己的业余生活。配合工程科做好每月工程量结算的测量数据采集,并为需要设计变更的地方,及时提供各种测量数据,做好原始记录并存档,为工程施工提供原始依据。
在施工放样的过程中,对各种结构物的几何尺寸反复核对,计算无误后在对结构物进行精密放样,并时常不定时的复查,确保施工的精准性。经常与外委施工队伍的测量技术人员沟通,及时解决和反应他们现在存在的技术情况和需要帮助的问题。加强对他们施工图纸的审核,有变更的地方马上与他们联系,保证施工进度与质量。
以上就是我在今年工作、学习和思想方面的自我鉴定,以及在明年的工作计划,在今后的工作中,我会不断加强自己的业务水平与能力,向身边的同事学习更多的专业理论知识和现场施工管理,将理论与实际相结合,吸取教训,用积极向上的工作热情;吃苦在前、享受在后的工作作风,去挑战困难和挫折。与同事团结合作、互帮互助,共同创造美好的明天,为公司的发展壮大添砖加瓦。
个人工作总结4
从事统计工作以来,在工作中我学到了很多经验和知识。统计工作对我来说是一个陌生的工作,我由不懂到懂,由肤浅到深入,由难到易,可以说整个过程是艰辛而美丽的,在工作中我得到的领悟也很多,这可以说对我以后的人生旅途都有很大的帮助和影响,也算我人生不小的转折点和跨越,所以自己更珍惜这个难能可贵的机会。我想无论从事何种工作对我来说都是一种挑战,也是一种磨练,做统计工作一年以来在工作中不断的磨练了我的意志,同时增加了我对困难的征服欲,实现了我的人生价值。我想无论我做什么都会干一行爱一行。既然我从事了这份工作,就要爱岗敬业,尽职尽责的去认真完成我的工作。一年的工作总结如下:
统计这份工作要求我。首先要敬业,要用积极的态度全身心的投入到工作,既然选择了这个职业,选择了这个岗位,就要全力以赴,尽职尽责的去完成;二是要以严谨细致的态度对待工作,在工作中要严格要求自己,做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作,他的要求很严格,他要求我必须细致认真。三是责任心,工作对我们来说就是一种责任,我们有义务尽心尽责去完成,所以工作好坏,也取决于你的责任心。四是工作的效率,对我来说提高工作效率就是要多学习,从学习中汲取好的可以提高效率的知识,再就是,将问题细化,在短时间内决定,对任何事情都要当机立断,设定具体时间安排工作,给自己制定严格的最后期限。五是保密性,我所从事的统计具有很大的保密性,保密性就是对数据保密,在这我也体验了库管的工作,能
同时做两份工作,让我受益匪浅,工作对我很辛苦但是学习的机会,从中我体验了工作的性质,学到了很多我为接触到的事物和知识。
一个人对自己的工作如果有百分百的喜欢,也许是不太可能,但是想做到百分百的喜欢,就在于我们怎样以好的心态看待这份工作,也就是说,既然我已选择了这份工作,就要百分之百的投入其中,并体现自我的价值观,许多事业有成的人,并不是太喜欢自己的工作,但是他们有着高度的责任感和坚韧不拔的敬业精神,他们每天从事着平凡的工作,却做出了不平凡的.成绩,可想只要你付出了就会有好的回报。
在这一年的工作中,难免出现一些不愉快的事情,我也曾为工作的压力狭隘过,郁闷过,焦虑过。每个人的工作任务在逐步繁重和细化,工作压力大也是必然,因为在这个物竞天择的自然中,强者生弱者亡的法则是不变的,如果自我消极抱怨,永远会成为弱者。不良情绪也曾影响过我的工作效率,只是适时调整自己的心态,以积极健康的情绪来面对工作中的困难与挑战就可以了,我发现快乐的工作法宝就是以宽恕与感激的心态看待我们每天的工作。
这一年,自己也是以抱着感激的心情迎接工作的考验,我时常在想因为这份工作,我有了养家糊口的经济实力,以为这份工作,我体现了自我的价值,因为这份工作,我磨练了我的意志。当静下心来的时候,我会反思醒悟,与诸多下岗失业者相比,感激自己有丰实的薪水,与年迈体弱者相比,感激自己有青春与健康,与庸庸碌碌混世者相比,感激自己每天充实的工作着,人们不能预测快乐,因为快乐是乞求不到的,寻找工作的快乐,达到忘我的程度,工作的满足感就会出现,因为这是我们已经忘记了时间,也就忘记了忧愁,快乐是因为你做了快乐的工作,当你把工作做好了,你对自己的行为感到满意,你就会快乐。
个人工作总结5
今年是我进入公司的第2年,两年来,在工程实践中,在许多前辈的指导和帮助下,我的专业水平和工作能力取得了很大进步。表现在以下方面:
一、这些项目具有完整性
如xx西门子传感器工厂新建项目、xx大众技术中心办公楼改建项目、xx有限公司新建厂区项目、xx仓储大型物流库等项目,我都是从方案投标或委托阶段就开始介入,经历过对方案设计的推敲比选、与业主的沟通、初步设计的审批、相关专业的协调、施工图的严谨以及施工阶段的现场配合,我对建筑设计与建造的过程有了深刻的认识。建筑设计不是纸上谈兵,而是一个连贯的,需要集体参与的生产工作,要完成一个好作品,应协调好设计与其他学科,以及经济、社会、人际等多方面因素的相互关系。因为各种外在因素的影响,建筑从方案构思到付诸实施,势必要经历一轮又一轮的修改与完善,经历了这些相对完整的工程实践,我了解到并学习了如何在现实的框架中程度的把握住建筑的品质,这需要有专业知识的积累,又需要耐心与细致的配合,这也正是一个建筑师精力投放最集中的地方。
二、这些项目具有一定的复杂性
来到机电院之初,我先进入了xx分院综合所,主要从事工业建筑的设计。工业建筑因其使用功能与性质的特殊性、专业性与严格性,而成为对设计要求很高的建筑设计类型。工业建筑设计应重点考虑几个方面内容:
1、生产工艺主要流程和基地周边的情况;
2、处理好各种流线的关系,包括人流路线、货流路线等;
3、新颖富有现代感的造型立面设计;把握空间感和人性化;
4、造价经济因素。工业建筑的工程实践对我之后从事其它类型的.建筑设计有很大的帮助,让我在设计过程中养成分析与逻辑思考的习惯,让我能从建筑更本质的需求中去挖掘设计要素,更让我懂得建筑设计中应充分体现对使用人群的理解与爱护。
在业务能力方面,经过三年的实践与磨练,我已由一个初出象牙塔的青涩学子成长为一名具备专业素质的职业建筑师。建筑专业是一个龙头专业,建筑设计工作影响到各配合专业的工作,因此建筑师应具有良好的协调能力、组织能力与控制能力,同时这些能力应有深厚的专业功底作基础。
进入设计院初期,我在前辈们的带领之下参与设计了xx西门子传感器工厂新建项目、xx汇众新建项目、xx造币厂改造等项目,这些项目已先后建成并投入使用。接着在xx公司新建厂区项目中我担任了主要设计人,从方案阶段到目前即将完工,我一直配合主师负责协调组织工作。获得业主的认可与赞扬,是我职业生涯中又一新的高度。在x21年面临任务多、建筑专业人手少的困难下,我带领我们设计小组其他年轻同事经常加班、不畏辛苦、走在项目前面做好方案,为以后施工图阶段打好基础。
三年的实践工作,还培养了我严谨认真、吃苦耐劳、不畏艰难的职业精神与职业责任感,设计院的工作作风也培养了我良好的服务精神与团队协作精神,这些都是成为一名合格的职业建筑师所不能缺乏的品质。在理论方面,我利用业余时间阅读了一些建筑专业和其它相关专业的书籍,由此对实践工作进行指导与反思。建筑是社会生活形态的空间语言。它反映了时代的社会形态、生活方式、社会审美取向,以及世界观等信息。
而这些内容都需要有相应的专业批评,对建设水准、建筑水平、产品品质、环境效果,及职业道德的培育和社会引导等方面做出必要的评判和剖析,同时也达到建构与提升建筑理论的目的。因此,建筑理论应与建筑实践产生互动才有真正的价值。
以上工作经历是我职业生涯的良好开端,今后我将更为坚定踏实的工作,努力进取。就以一句千古的唱吟作为我的结语:“路漫漫,其修远,吾将上下而求索”。
个人工作总结6
根据上级有关指示精神,在街道党工委领导下,我们紧紧围绕工作目标,认真抓好年度工作计划的贯彻落实,始终坚持“减少一般事故,遏制重大事故,杜绝重特大事故”的工作原则,深入开展安全生产各项管理工作和各专项治理活动,严厉打击各类安全生产非法违法行为,强化安全管理人员的安全防范意识,推动和促进政府安全生产监管责任与企业安全生产主体责任的落实。20xx年我街道未发生安全生产及消防死亡事故,安全生产形势平稳。现将20xx年第一季度安全管理工作总结如下:
1、我街道于20xx年3月12日星期四下午在笋岗街道办事处社区服务中心四楼大会议室召开了《20xx年第一季度防范重特大事故安全生产会议》,安全生产委员会相关负责人参加了会议,会议由街道杨冬柏书记主持。会上各相关部门总结汇报了20xx年的安全生产工作,街道领导部署第一季度的安全生产工作以及杨冬柏书记与各社区工作站签订了《20xx年安全管理工作目标责任书》。
2、根据深圳市罗湖区安全生产监督管理局文件关于加强安全管理信息报送工作的通知(罗安监管【20xx】55号),我科室每半个月准时报送安全生产信息给区安全生产监督管理局。
3、结合我市烟花爆竹安全管理工作的实际,进一步加强安全监管,我科室组织开展了春节期间烟花爆竹“打非”专项行动,三小门店未发现违规售卖烟花爆竹。
4、根据市消防安全委员会《深入开展春节、元宵节和“2会”期间消防安全大检查的工作方案》(深消安委【20xx】5号)的要求,我科室从2月12日至3月12日在全街道范围内深入开展了消防安全大检查。本次行动共排查门店137家,无发现重大安全隐患。
5、为认真落实好各级领导的批示指示精神,根据《深圳市罗湖区开展安全生产及信访维稳“平安百日”攻坚行动方案》,从1月4日起,我科室集中开展了安全生产及信访维稳“平安百日”攻坚行动,本次行动期间实行信息每周报送。共排查门店及企业886家,发现隐患38处,已全部责令整改。
6、根据《罗湖区开展劳动密集型企业(人员密集场所)消防安全专项治理工作方案》,自20xx年12月起,在街道范围内集中开展为期一年的.劳动密集型企业(人员密集场所)消防安全专项治理工作。对街道内4家劳动密集型企业每周进行重点检查,检查内容包括消防安全布局、消防水源、消防车通道等公共消防设施建设是否符合消防安全要求;是否建有专职消防队或志愿消防队,是否配备必要的消防装备器材,是否组织开展训练等。
7、为落实市区领导的批示精神,进一步加强锂电池企业的安全监管,我科室开展了锂电池企业基本情况调查,调查范围是从事锂电池及锂电池原材料生产的所有企业。经检查,我街道均无锂电池企业。
8、按照《深圳市罗湖区政府关于印发开展家禽“集中屠宰、冷链配送、冰鲜上市”工作方案的通知》(罗府函【20xx】35号)的要求,我科室对辖区活禽销售档口及从业人员数量进行了统计,经检查,我街道共有14家活禽销售档口。
工作中的建议:加强社区安全专干及网格员的业务培训,提高工作效率。
下一步工作的措施:学习新的法律法规,提高执法水平,做好安全生产的教育宣传;完成全年区布置的行政处罚立案单位的工作任务,做到零诉讼;做好各专项治理、专项整治的检查任务;做好上半年的工作总结。
个人工作总结7
从5月4号开始工作,不知不觉已经过去了三个月。这三个月,我普遍觉得自己没有方向,没有真正开始做销售工作,做了一些不知所措的事情。以下是对这三个月工作的简要回顾。
五六月份上班
从上班开始到月底,八个小时的工作,几乎没有一件事和我的销售工作有关。几乎一直在整理修改郑、傅、马的技术方案。我清楚的记得五月份打了六次电话,四次被拒。我5月份发的样品基本都是朋友联系的客户,但是样品都发出去了。我也没时间和客户沟通,只能在那里等着,直到死。如果没有关系,那就不是关系。只能说每个人都有一种互相联系的方式。在这样的关系中,即使客户有需求,也不会想到我。认识人的方法有很多。关键是看你们对对方的印象如何,在他们有事的时候能不能让他们想起你。想你,这是关键
5月,整理前任留下的客户资料时,发现没什么有用的。这些客户中很少有科研能力和测试中心。他们只是一些加工企业。他们根据这些数据打了几次电话,但这方面没有必要。后来,马艳丽也用这些数据打电话,得出了同样的结论
从5月的第二个周末开始,我们开始对傅、郑、马、岳进行训练,主要是一些基本的理论知识,并依次讲了以下内容:
1、单级制冷系统的工作原理
2、技术方案的制作和修改
3、箱体结构和外箱尺寸的计算方法
4、复叠制冷系统的工作原理、低温试验箱的成本计算和报价等。
5、快速培养箱的工作原理和制冷系统的配置
6、冲击箱的原理,它与快速变温箱的区别,并把他们带到车间向他们介绍
7、盐雾箱的工作原理和结构等。
8、进行基线检查并提出意见
整个训练在7月中旬结束。我知道我该怎么跟他们说,我都跟他们说了,有些不该说的我也已经说了。至于他们能记住和理解多少,就看他们的理解能力和就业水平了。
6月份的`工作基本上是5月份工作的翻版。工作的性质仍然在为他们服务。自己的工作还是没有进展。每天大部分时间都会花在技术解决方案等事情上。标准规格更好。如果技术方案招标,可能需要三天、五天甚至更长时间。对于自己的销售工作,没有时间去找客户,有的只是无止境。
只是到了6月下旬,我在忙的时候接触了一些客户,这也只是7月份为数不多的工作之一:
前一周收到无锡来的招标文件,用了一周半的时间完成了四个技术方案,其中去无锡质检所三次,四个技术方案分别是:3.6立方米快速变温箱,7.5立方米的快速变温箱,800l的防爆箱,24立方米的步入式试验箱。光伏质检中心使用两个快速变温箱和防爆箱,轴承中心使用步入式实验室。
南京在7月15日和16日参加了投标。这段经历让我明白了整个投标过程。招标的全过程是:采购招标—投标—投标—唱标—评标答疑—宣布中标结果—签订采购合同
1、购买招标文件:在购买招标文件之前,我们会提前与招标公司和用户沟通,询问一些基本参数和使用条件,然后决定是否购买招标文件。做不到就放弃,技术力量能满足客户要求,就采购招标文件,开始制作招标文件。
2、制作投标文件:这个过程相当漫长和复杂。中间需要通过电话与用户沟通,在使用方面相互沟通,以获取尽可能多的信息,方便招标文件的制作。一份完整的标书包括:承诺书、技术方案、投标人资质证明、税务登记证、营业执照、投标保证金、公证费、售后服务承诺、施工安装方案等。
3、递交标书:这个流程可以现场递交,也可以提前快递递交。需要注意的是,存款通常是以汇票或现金的方式提交的。
4、唱标:唱标在投标完成后开始。此流程按投标顺序公布,公布的内容包括:投标单位及设备的投标金额、有无保证金、交货时间
5、评标和答疑:投标结束后,投标公司会通知参加投标的公司代表在投标公司等候或需要多长时间才能到达投标公司进行答疑。
6、宣布获奖结果;有两种方式:一是现场公告;二、网上发表。结果中标后,招标公司将以信函形式通知中标人
7、签订采购合同:中标结果公布后,招标公司将通知中标厂商在规定时间内到指定地点签订采购合同,超过规定可取消中标资格。双方在签订采购合同时,应该详细讨论一些细节
在这七个步骤中,我觉得最重要的是第二步的操作。同时,不仅要在技术上与客户沟通,更重要的是公关的作用。如果公关工作做的到位,中标的结果是无法预料的。
个人工作总结8
一年来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不一样方面取得了必须的成绩,主要体此刻一下几个方面,下头作工作总结如下:
一、提高认识
酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾供给优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的.服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。仅有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,仅有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作
一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和提议能够耐心解答和虚心理解,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。
三、加强学习
扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习本事多大,就能决定走多远。仅有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的酒店行业。
当然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。
总之,在20xx年的岁末,我在领导和同事的关心和帮忙下,取得了一些成绩,但应对新情景新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面发展贡献自我的光和热。
个人工作总结9
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,作为公司的一名网络管理人员,肩负这我公司控制电脑、计算机软、硬件的维护、网络,电话通信,调度系统,监控系统,消防控制系统的维护维修工作。就我一年的工作情况做以下总结并向领导汇报:
一、计算机硬件维护和网络管理工作内容:
主要负责公司计算机软、硬件的维护网络正常运行,并保证计算机及相关的正常运行,计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,预防设备及整个网络受到病毒或黑客攻击,以及公司内部共享资源的设置等。安全控制系统与生产过程控制系统已成为整个安全控制系统的重中之重,公司为了保证自动化控制系统的安全平稳的运行,在大检修期间特将甲醇、空分、合压的控制电脑共计11台全部更换,系统的更新,保证的控制系统的稳定性。在此短暂的几天内,我努力配合好厂家技术人员做好新电脑系统的安装、控制系统软件的安装,协助协调分配相关设备。并且在厂家技术人员无法在新电脑安装系统的情况下,自己通过多次尝试,在最短的时间内解决的此问题,在有限的时间内,出色的完成了这次设备和系统升级工作。并负责对回收的旧电脑进行硬件维护、灰尘清理、格式化硬盘、重新安装操作系统以及再分配工作。定期检查各个控制室控制电脑的运行情况,发现问题及时处理,每两个月对控制电脑做一次除尘处理,保证了电脑的正常散热。对锅炉除尘系统更换安装了2台新控制电脑和脱盐水PLC系统更换了一台控制电脑,配合其他技术人员正确的安装了运行软件,保证了系统的正常运行,未因为控制电脑的原因发生生产事故。
二、监控系统的维护
监控系统对于一个现代化的化工企业中必不可少的,他提高管理监督效果:降低管理成本:方便监督、监理工作,增加生产线上人员的责任心,提高企业管理效率便于调查和明确责任,而且我公司芳烃车间使用的智能图像火灾探测器,实现了“眼睛和大脑”的完美统一,能在各种复杂环境下对火情做出准确的判断,并且做出声光报警,能在第一时间发现火情,及时反馈给相关人员,最大化的减少损失。在这一年多的时间内,监控系统不定期的发生了十几次的故障,我在和其他同事的.配合下,在最短的时间内把故障处理完毕,保证了设备的正常运行。配合施工厂家安装和调试芳烃二期监控系统,从中及时发现了厂家在安装中存在的问题并及时纠正,确保工程保质保量的完成,现以投用正常使用。芳烃一期由于施工厂家的原因,施工方面存在一些问题,已于近期多方联系,已经基本解决,一期二期监控系统已经全部正常投入使用。三期监控共计22个点,现在外部设备已经基本安装完毕,等待安装室内连接设备。在和其他同事的精心维护下,及时发现问题,及时处理。确保了3个监控中心的各个设备的正常运行,提升了公司的整体形象,给经常有来参观的领导留下了良好的印象。
三、消防系统和气体探测的器的维护
消防联动控制系统是每个化工企业必不可少的系统,每月两次的对消防控制系统的各项功能进行仔细检查,发现问题及时处理,对于施工中存在漏雨漏水烧坏设备的问题我们专门对每个现场设备进行的防水处理,保证每个设备部因为漏水而出现故障。监督芳烃二期施工厂家完成了消防系统和气体探测系统工程,在此期间发现了施工厂家不少安装问题,及时督促并改正,避免返工和存在的隐患。
四、电话通信和调度系统的维护
在去年的精心维护下,今年电话的故障率极小,但今年也出现了不少故障。有一部分是因为下雨或进水引起的电话线短路或腐蚀,发现此问题后,我们就组织人员对所有的电话线路尤其是接头处做了防水处理,部分老化的线路进行了更换,保证了我事业部的正常通信。
总结过去的一年,通过现场维修实战,维修业务水准有了一定的提高经验丰富了,知识面也更加开阔了。不足之处是,太过拘泥于以往维修方式的条框。本人遵循“勤看,勤学,勤动手”只要记住这3勤,做为一个维护工作人员来说,一定会把这一行做的更好,也会给公司的维修费用得到很大的降低。自参加工作以来,本人始终把工作放在第一位,勤勤恳恳,任劳任怨。努力学习业务知识,并带动其他人一起学习,共同提高,出色地完成了本职工作。成绩属于过去,未来任务更加艰巨。自动化仪表涉及专业知识广泛,技术发展日新月异,为了更好更快地提高管理水平、技术水平和业务能力,适应科技发展的需要,今后要更加不断地学习,更好地研究探索,在以后的工作中为公司的发展做出更大的贡献。
个人工作总结10
回顾这一学期来所经历的事,工作虽然很忙,但忙得很充实。“为了每一个孩子都有进步”,这是我们为之不懈努力的动力。令人欣慰的是,我们高兴的看到了孩子们的进步,在和孩子们的相互合作中一起生活、学习,经过半年的学习和实践,取得了可喜的效果。下面就是教学效果做出以下总结。
一、教育教学情况
在教学工作中,我注意做到以下几点:
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,并注重参阅各种杂志,制定符合幼儿认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。并不断归纳总结提高教学水平。
2、认真上好每一节课,上课时注重幼儿主动性的发挥,发散幼儿的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养幼儿的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高幼儿的思维素质,保证教学质量。
3、注意听取幼儿的意见,及时了解幼儿的学习情况,并有目的的对幼儿进行辅导。
4、坚持听课,注意学习其她老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用到教学中,做到学有所用。。一学期来,我在学校开了一次公开课,通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方
1面的一些不足之处。
二、生活与健康方面:
以培养幼儿乐于参与各项活动,并在活动中保护自己,培养良好的生活习惯。(饭前便后洗手、吃过东西后要漱口、不挑食、不偏食)具有保持个人卫生和环境整洁的习惯,了解一些粗浅的安全知识,学习处理生活中可能出现的不安全因素,培养幼儿在运动中的遵守规则、合作意识和公平竞争的精神。在体能的锻炼上,我们每天都让幼儿参加户外锻炼,促进幼儿的身心发展,从游戏中培养幼儿学会安全意识,获得了户外运动中得到快乐和健康,并使幼儿的各方面得到了发展。
在这方面的教学上,我们采用游戏、情境创设和故事表演来提高幼儿的各方面能力,并动员家长,在家对幼儿进行安全、习惯培养等方面的教育。经过家、园的合作,半年来,每个幼儿的步都很大,安全意识、常规培养、生活卫生习惯都很出色,100%的幼儿都能大胆的参加各项体育活动,对一些健康常识和生活交往,每个幼儿都有自己的独特之处,乐于参加各项活动,喜欢帮助别人,卫生习惯的培养都有很大的进步和提高,每个幼儿都很活泼、热情,爱说爱笑,积极向上,开朗大方。但众多幼儿中也有不尽相同的,个别幼儿在自我表现上有一定的差距,不爱表现自己,性格表现得比较内向,爱害羞,不敢独自展示在集体面前。
三、习惯方面:
1、大部分幼儿养成了良好的卫生习惯,能正确使用毛巾,饭前
2便后能主动洗手,饭后主动漱口。
2、对人有礼貌,团结友爱,不打架、不说脏话,爱护公共财物,不随地乱扔垃圾。
3、上课习惯良好
通过在园的半学期的学习和培养,全班幼儿都得到了全面的发展,各方面均有不同程度的提高。
四、配班工作
这学期我担任了小一班的配班老师。作为配班老师,我除了做好自己本职工作外,还配合班主任做好幼儿安全及教学工作,做到严要求、高标准。
五、家长工作
一个班的工作能否得以顺利的开展,除了靠几个老师的努力之外,更重要的是要得到家长们的支持和配合。特别在中班,因小朋友年龄小,自理能力不是特别好,所以家长都有些紧张、担心,自然对我们老师的'要求也比较高。为了使家长信任、支持和配和我们的工作,我采取了以下措施:
1、主动亲切地与家长沟通。
我充份利用了早接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。
2、定期进行家访、电访。
这使我更了解幼儿在家的情况,使我能有针对性地开展幼儿的教学工作,而且还能促使我们老师跟家长的相互理解,使关系更密切。
3、让家长参与到我们的工作中。
在主题教学活动中,我们开展了亲子活动,让家长和幼儿共同完成,这活动不仅能促进我们与家长的关系,而且还能让家长更了解我们的工作。
本学期非常忙也非常累,收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我享受的收获我会用于下学期的工作中,我所碰到的问题我要认真思考想办法解决,力求把日后的工作做得更好。
中班景苗
个人工作总结11
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很高兴能和其他骨干一起配合选陪办工作,为我们石大国防生模拟营贡献出自己力量。这半年是我第一次担任模拟营的连长,记得刚任命那会,心里充满喜悦和激动。但是随着工作的慢慢开展,我逐渐认识到:想让自己的工作合格的不难,但要做一名优秀的骨干就不那么简单了。我认为:一名好的骨干不仅要为人谦和正直,对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上、学习能力上更要专研。我,作为一名石大国防生需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名国防生,要想完成工作的责任,首先必须具备明辨是非,扎实稳重,处变不惊的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名国防生,我在工作中无意中会考虑得不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、素质提升
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲。尤其是在大会中多次听到到主任提及“要进步就必须要善于总结,通过不断总结,才能发现成功的原因和失败的'问题。所以在工作中,我认真投入,认真学习,刻意按照主任的方法去实践。在实践之后我慢慢养成了善于总结,及时纠错的好习惯。在工作中我深深地感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。
在空余时间,我会阅读一些国防生杂志,去资料室借阅感兴趣的课外书籍、网上查询有关相关资料。通过学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大,无论是在课内还是课外,例如在周围,好多同学都带了自己的电脑,有的同学就可以利用自己的电脑技术制作出美轮美奂的电子相册,有些同学可以用一个u盘完成对计算机的改装,尽管现在大家都在报考二级,我还是认为自己有一本别人没有的技术还是最实用的,这样才具备核心竞争力。
三、工作内容
在这半学期中,本连的工作工作重点仍然以学习为重点,提高综合素质为目的,提高骨干管理能力,培养同学自觉性而开展的。
因为是以学习为重点,所以在任何工作面前,必须要想学习为先导,任何评优,以成绩做优先。例如在大部分自然班级取消自习的情况下,我们根据本连专业多,大家学习积极性高的特点,充分利用业余时间,在周二和周四固定自习,通过和自然班交流学习,是我连大部分同学能够在期末考试汇总取得不错的成绩。
在这个集体我们有着比普通生更有优势的集体管理方式,更加规律的生活,我们利用每天的晚点名,通过值班员的讲评,总结一天的学习情况,课多的时候提醒大家要注意合理安排时间,可少的时候注重合理复习,做好预习和复习工作,并及时对那些每天认真学习的同学提出表扬,批评经常上网吧的同学。
在学期末的小演讲中,以介绍自己学习方法和总结每天的知识点为题目,展开演讲,从而巩固大家的学习成果。
通过一学期全连上下的共同努力,我连的挂科率由原来的40%降为9%。本学期我连仅有5人挂科,其中20xx临床专业四人,20xx审计专业1人,特别值得表扬的是20xx信管专业在上学期挂科率为60%的情况下一跃实现了零挂科率的目标,值得其他同学学习。
这学期大部分班长都是第一次担任骨干,所以在经验方面有所欠缺,免不了出现工作方法不当,和同学产生矛盾。
为了能够尽快使这些新任骨干能够找到工作状态,首先,我们在开学之初就统一了思想,通过每周固定的连务会及时安排工作和传达选陪办的最新思想,并有不定期的小交流使大家了解每天全连同学的思想动态,及时调整自己的工作方法。
第二,在学期中实行了轮流担任值班员的制度,那些很少有机会再全连面前讲话的班长们能够有机会站在全连面前讲评工作,在实践中提高自己的语言组织和表达能力。经过一学期的锻炼,大部分的班长已经能够做到讲评有条理,批评有根据,指导有方法,达到了预定的目标。
虽然我们取得了一些成绩,但是存在的不足仍不能忽视。
由于全连人员一直是由xx级同学组成,只有我一名20xx级的同学。xx级的同学在延续优良传统时缺乏本学院师兄的传帮带作用,以至于在如何处理好国防生和本学院的关系、如何将强双方的沟通和在最后复习资料的总结方面与以往按学院划分连建制的同学存在明显不足。
四、展望
通过这半年的工作,我们四连进步了不少,但这还远远不够,尤其在骨干培养和树立正确的学习观念仍需要加强。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
个人工作总结12
自航站开展反思整顿工作以来,我认真学习区局、航站领导在反思整顿工作会的重要讲话精神以及航站下发《关于开展反思整顿工作实施方案》。通过近期的学习,使自己的安全意识、服务水平等方面都有了很大提高,通过反思整顿我认真吸取教训,正确处理好我的各种工作关系,提高服务水平。
一、存在的一些不足:
1、地面服务对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高,有些工作还不够过细;自己的理论水平还不太适应航站工作的要求业务技能水平和综合素质有待进一步加强;
2、没有意识到我们民航每各岗位都是吃安全饭的,没有意识到没有安全什么也没有。
3、自身思想认识及安全服务意识的主动性有待进一步提高,对工作中出现的问题和差错听而不闻,习惯于按部就班工作的责任心和主动性不够;
4、主动学习不到位,不系统,知识面较窄。
5、在日常工作中比较急躁,缺乏耐心。
二、思想根源:
1、工作责任感不强,各种规章制度执行力度不够。
2、工作中缺乏系统思考,又是不制度为什么要这样做。缺乏长信意识及新思维。
3、由于航班量减少,工作中有松、懒、散现象,就造成了安全思想的'放松。
4、学习意识较淡,不能主动学习。
5、参加工作以后,思想长时间处于紧张状态,偶尔会有情绪急躁、不耐烦的现象。
三、改进措施:
1、积极参加航站、部门及班组活动。加强与同事间的思想交流,做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。认真反思、用心检讨,加强业务理论知识学习,努力做到思想、精力、时间三到位,切实提高自身的细想观念、业务水平和综合素质;
2、在日常服务工作中,强化自己的服务水平,细心、周到的为旅客服务,培养自己在工作中协作配合、工作主动性和严谨高效的工作作风;
3、始终坚持“安全第一,预防为主”方针政策,我将认真学习本部门的所有规章制度确保安全思想不放松。
4、由于现在的工作与自己的专业联系不大,在业务知识方面要加强主动学习,养成自学的习惯。通过书本、网络、新闻等多种渠道增加自身的知识面。针对不足,有针对性的提高自己业务能力。
5、上岗前调节好自身的状态,不把生活中的问题带到工
作中。做到耐心、细心、贴心、有责任心。总之,我们要进一步提高思想认识,转变工作作风,改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范,以更高的标准要求自己,在实践中提升工作能力天天在状态。
个人工作总结13
短短的一个学期转瞬即逝,面对着学生的学习成绩,回首过去,有成功的喜悦,也有失败的彷徨,回想自己以往的教学工作,需要我静下心来,对本学期的工作做出一些总结,以下为本人本学期的个人工作总结:
一、德育工作方面
本学期我严格按照“强师战略”强化自己,由于我班是新生班,所以我在教学中能够注重言传身教,为人师表,严格按要求完善自己,主动与学生家长联系,约束自己不良的一面,时刻与优秀教师为榜样。让学生学到自己优秀的一面,这样班级就更有凝聚力,学生的学习成绩也有了很大的提高。
二、班主任工作方面
本学期我能充分根据计划的制定去完成班主任工作内容,能够在学生心中起到主导的作用,并能在班级管理中起到带头人作用,通过本学期的努力,我班的同学无一人出现打架现象,他们都能够在和谐的环境中健康成长。并且班集体的凝聚力增强了,学生之间常常有团结友爱,关心他人的好人好事现象层出不穷,得到领导与老师们的一致好评,我班的集体风气较好,在全校的评比中能够多次夺得“流动红旗”。
本学期的班会活动按月进行,学生在活动中都能积极参加,丰富了学生的学习生活。开学初我班进行了一次家长座谈会,及时与家长沟通,共同教育学生,促进学生健康发展为学生在小学的第一个学期指明了一个很好的学习方向。
三、学科教学工作方面
(1)本学期我能依据教委的指示,根据职校的精神,以“学生自主学习”的教学模式进行教学,并能够充分完成教学任务,并能在理解新的教学模式下,同时拿出一节具有“先学后教,当堂训练”教学模式的示范课,并能将这种教学模式体现在每一节课中。
本学期我利用课余时间向学生们传授一些新型知识点,让学生在有限的时间内学到较多的知识。
(2)、教研教改方面
本学期我们低年组的几位教师都能够利用教研课的机会将本组的教研课题完成并达到最优,在讲授每一节课时,我们都能将新的教学模式注入到课堂教学中,并通过教研课,使我们年轻教师的个人教学水平有了很大的提高。同时我组的教研活动得到领导的好评表扬。
(3)、听课
本学期我能够按要求完成听课任务,并且每听一节课都能够很好地写出听课心得和自己的收获。并且通过听课的机会,充分认识到课堂教学的重要性,作为年轻教师应该具有那些素质,也知道怎样才能更好地驾驭课堂,怎样才能讲好每一节课。
(4)、教学成绩
有付出就有回报,本学期我班学生在期末考试中双科的成绩有了喜人的成绩,语文方面:及格率达到100%,优秀率达到46、1%;数学方面:及格率达到100%,优秀率达到77%。双科方面:及格率100%,优秀率46、1%,我在以后的教学中应该戒骄戒躁,用我的热情在教育的领地里奋发向上。
四、培优辅差方面
本学期的`培优辅差工作,受到了领导的好评,我能根据计划去实施我的每一培优辅差方案,本学期我班的学困生陈国帅、徐国震同学有了较大幅度的提升,陈国帅同学语文63分、数学84分,徐国震同学语文68分、数学92分。虽然在辅差方面较好,但在培优手段上还是略显单一,没有较大的提高,如邵逸凡、徐佳琦同学的马虎很严重,依旧是我行我素,我想这与教师的平时教诲有直接关系,虽然他们在我班是尖子生,但与他人还有一定的差距。这需要我作好总结,以便在今后的工作中注意此方面的教育。
五、师生读书活动方面
结合开学初的计划,每周我都认真读书,做好笔记。在每周三都要组织学生进行书写练习活动,经过这一学期的努力,学生的书写热情较高,经过半年时间的写字练习,他们的书写能力有了较大的提高,写字速度有了较大的进步。尤其是邵逸凡、徐家琦同学,能够自己找时间练习,促使他们的写字能力得到很大的提高。
六、学科三清活动
本学期的我能够积极完成学科三清活动,同时利用三清活动,让学生在完成作业时巩固平时的学习,以此提高学生的成绩。根据教学进度,及时开展堂清、日清和周清活动。能够进行认真讲解。特别是周清,每单元结束后,都要对学生进行测试,及时检查学生的学习情况,有针对性地对学生进行辅导,便于学生更好的掌握所学的知识。同时在各月检查中我班的三清活动都受到领导的好评。
本学期的工作还有些不尽人意的地方,我想在以后的工作中我会一点一点地去完善它,改造它。
以上为本人本学期的工作总结,如有不足之处,请领导给予指正。
个人工作总结14
20xx年度各项工作基本告一段落了,在这里我简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
我是20xx年5月有幸来直通车事业部工作,截止到20xx年12月,工作已有8个月。
在这8个月充实的工作中,我学到了许多的工作技能技巧,也在工作中收获了许多的感悟。从一开始工作的无从下手到找到自己的岗位定位方向,从没有经验到收获学习到工作方法,这一切离不开部门领导和各位同事前辈的教育与指导。现就对20xx年的个人工作总结如下:
一、工作回顾——一切从“零”开始
20xx年5月初刚来本部门,岗位设定的是外联业务岗,也就是与旅行社打交道,与同行沟通和联络感情。刚接手外联工作,对泰安同行旅行社不熟悉,只能在领导同事的帮助下一家一家的去跑、去熟悉。泰莱地区众多旅行社,能产生业务往来的一百多家,拜访每一家旅行社都是一次对自己工作交往能力的考验,每一次与同行之间的沟通都是一次对自己工作基础知识的加强学习。因为之前对旅游直通车了解很少,所以这份工作对于我来说真的是一次从“零”开始的考验。我知道自己个人性格上的缺点对工作影响很大:做事大大咧咧,计划不细致??,所以我在工作中也一直注意不断学习,完善自己。在工作开始的初期,我也做了一个大体的计划,首先我要走到每一家旅行社,虽然工作初期走访的旅行社并不是都可以产生业务往来,但是走一遍旅行社我可以熟悉了解泰安的旅行社分部与市场活跃度。虽然不能每一家旅行社都了解的很清楚,但是这也是进入旅行社圈子的最快的方法。之后就可以根据可以产生业务往来的旅行社,做下标记作为重点旅行社来接触拜访。根据初步的这个想法,之后我走访了泰莱地区能找到的每一家旅行社,通过这次初步的走访,我对泰安的旅行社有了一些初步的了解:泰安地区旅行社初期我分为了重点旅行社与非重点旅行社,重点旅行社当然也就是有较好的门市,市场反应好,广告宣传多的旅行社。但是除了这些旅行社,泰安地区还有一些下面说的`这种旅行社:泰安的旅行社因为旅游城市的影响,虽然注册的旅行社很多,但是有一大部分旅行社是在写字楼里面做地接业务多一些,这类旅行社所收直客量很少,但是并不是不会收,它也会因为老客户的转介绍,自己的关系来接一些散客,当然这类旅行社也会偶尔有单独成团的游客。所以这类旅行社虽然没有门市,但是还是有一些潜在的送客机会,是不能放弃的,这类旅行社我的计划就是每次有新行程出来及时发送一下,偶尔拜访即可。让这类旅行社能及时了解我们直通车所发的新线路,知道我们做的线路方向和优惠政策就可以。
在旅行社的了解过程中,只要多去拜访旅行社,根据自己定的标准,自然而然就能分出重点与非重点旅行社,然后对于重点旅行社重点拜访,做到:拜访—认识前台计调—了解旅行社内部人员关系—与有决定权的旅行社岗位人员对接关系—与旅行社老板相熟。但是就目前而言,对于重点旅行社,我也就能做到了解了旅行社内部关系这个阶段了,很多复杂业务较广的旅行社还没能与老板对接上,这方面需要加强自己。
从零开始的不仅仅是与旅行社的拜访接触中,还有基本的行程知识。旅游直通车比起旅行社来说不仅仅是收客方向的不同,在线路行程方面也需要掌握的很好,因为你是面对面的与旅行社接触,凡是旅行社遇到的线路上的问题肯定都是有技术含量,很内行的问题。所以刚开始我们做日照线路,出去拜访旅行社推广线路的过程中遇到的旅行社的提问有时候真的不会回答,或者回答的模棱两可,让旅行社不能够信任。我慢慢的意识到线路的了解程度对于外联岗位的重要性,在领导和同事前辈的帮助下,经过了一段时间我也逐渐熟悉了行程,尤其去过了日照以后,线路就记在心里了。当然现在部门所发线路不仅仅是日照了,还有国内的华东线路,出境的泰国、港澳台、日韩等,这些新行程的学习对我来说既是考验也是学习的机会。了解线路不单单是熟悉行程景点,还要总结每一次发团在行程中所遇到的问题和解决方法,这样对于行程中产生的突发情况,当旅行社提出质疑疑问时,可以很快给予回答。
20xx年的工作即将结束,马上要进入20xx年的工作计划中,20xx年对于我来说做的任何工作都是一次新的体验,也是收获。总结好20xx年每一次“零”开始的收获,让20xx年的工作提升档次与效率,为部门做出一份自己实实在在的贡献,给部门交一份满意的工作成绩单,这是最重要的。
二、工作经验总结——将收获作为基础从“新”开始
回顾了20xx年工作,我有了以下经验总结,将在20xx年的工作中作为起步的基础,不断的去完善自己,提升自己的工作能力与效率,更好的开展下一步的工作:
1、之前对于旅行社“一把抓”,现在知道了要“挑重点”,将泰安的旅行社分层分类,综合送客量与客情关系,进一步将旅行社维护关系做到细致,对于关系紧密、送客稳定的旅行社多加强走访,与旅行社负责人做好沟通联系,每一家重点旅行社都能够有一位相熟的朋友,这样无论送客与结款方面都能够方便。
2、做好旅行社档案记录。根据领导的建议和指导,制作出核心旅行社档案,记录每一家旅行社负责人(总经理)、前台、财务等详细信息,门店地址联系方式,旅行社分析以及送客记录等信息。做到拜访前看一眼熟悉店面,拜访后完善信息做好记录。真正将旅行社同行客户透彻了解,这样增加对旅行社的熟悉程度,提高送客机会。
3、分析县市区送客量。目前来看新线路行程在县市区的铺设效果要比市区内效果好,以后新线路行程出来后一定迅速在下面县市区宣传推广到位。找出市区影响送客的原因。
4、对于20xx年总结出来的信誉不好、结账不及时的旅行社再次送客一定要求提前打款。
5、拜访旅行社之前做好拜访准备,准备好旅行社信息,标记旅行社地址、联系电话,有需要的话提前网上或者电话联系确定是否拜访日期中拜访旅行社负责人在,以便做好应对准备。
6、目前对旅行社的分部有了区域信息,对各家旅行社有了基础的了解。下一步就要扩大本部门品牌的宣传力度,让泰莱地区每一家旅行社熟悉滨海假期,知道部门所发的直通车线路。
7、谈论业务时做好业务相关的准备,整理可能出现的问题及解决方法。
以上是我的工作总结,新的一年我将会努力工作,对自己严格要求,不断完善自己,为部门发展做出自己的贡献。
个人工作总结15
我的工作是测绘工程,通常开发一片处女地或进行大型工程建设前,必须由测绘工程师测量绘制地形图,并提供其他信息资料,然后才能进行决策、规划和设计等工作,所以测绘工作非常重要。作为一名测绘人员,需要很强的责任心和耐心,也要求我们非常细心。大量的图纸可能会让我们觉得有些枯燥,但野外作业让我们游览优美的自然风光,找到旅游的感觉。现代化的测量工具,会让我们轻松完成工作任务。如今,卫星定位技术、遥感技术、地理信息系统技术和网络技术的发展, 使测绘高新技术和测绘成果越来越广泛地应用于经济社会发展的各个领域,这为测绘事业发展带来了新的契机。这为测绘事业发展提供了广阔的空间,同时对我们年轻的测绘技术人员提出更高要求。 过去将近俩年我主要参加完成的测量工程包括:gps控制测量、地形测量、大型沉降观测及数据处理、线路测量及断面图测量、水准路线测量、地理信息库的'建设、航空摄影测量的后期处理等,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过不懈努力,使工作水平有了长足的进步。
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