保洁的工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家整理的保洁的工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
保洁的工作总结1
回顾过去的一年,我负责远洋和万达的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在金经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位企业员工的信条。经过全体企业员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
第一、20xx年主抓的几项工作:
一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强企业员工的思想教育工作。让每位企业员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓企业员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位企业员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位企业员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位企业员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位企业员工都能认识到自我的不足之处,并用心寻求改善和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了企业员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查企业员工的仪表仪容,检查企业员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位,职责到人。根据园区的实际状况,依据每位企业员工的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,根据划分的职责区状况,每一天进行检查,发现问题立即指出,立刻纠正,始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
五、十分重视上级的定期和不定期的检查。今年,远洋公司检查次数多,要求严,标准高。对此状况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间,个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。
七、能自我的亲和力团结每一位企业员工,以自我的形像力去影响每一们企业员工,能与保洁企业员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际状况采取了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与企业员工工资挂钩。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每一天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。
十一、十月份调任万达主管以后,更是从零开始抓起,招聘人员、耗材统计和请领,制定各种计划,进场、开荒,人员定岗、定位、沟通关系,事事想在前,件件做在前,楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职。
第二、存在的问题:
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施:
针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各企业员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不一样的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在金经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
第四、20xx年工作计划和标准、目标。
根据20xx年的工作状况,依据公司的要求,深挖细化工作资料,制定20xx年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训企业员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高企业员工素质及工作效率,我们将有计划的组织企业员工进行全方位培训。针对新企业员工入职较多的`实际状况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老企业员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老企业员工的用心性。这样新企业员工也容易理解和掌握。即提高了企业员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把企业员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时光每周一次,每次集中培训,培训资料包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核xx0%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。让企业员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与企业员工工资挂钩。坚持每一天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障但是夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导企业员工,让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁企业员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对企业员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对企业员工进行不一样层次的培训,为企业员工制定工作目标,鼓励企业员工自我学习和自我发展,努力提高自我的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强企业员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对企业员工的培训教育,提高企业员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理潜力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让企业员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对企业员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让企业员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整企业员工思想,鼓励企业员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与企业员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
保洁的工作总结2
同志们:
镇党委、政府召开这次会议,主要是贯彻落实全市城乡居民养老保险续费和环卫保洁费征收工作会议精神,抓住当前有利时机,扎实开展好城乡居民养老保险续费和保洁费征收工作,努力提高群众的参保续费额度,让广大群众得到更多的实惠。刚才,孙xx镇长传达了《关于做好20xx年城乡居民养老保险参保续费工作的实施意见》,邱晨光主任传达了《环卫保洁费征收的通知》,过会,秦书记就当前工作还要作重点强调。希望大家认真学习领会,抓好贯彻落实。下面,根据党委、政府研究的意见,讲三个方面的问题。
一、 关于城乡居民养老保险续费工作
20xx年以来,根据市委、市政府的统一部署,围绕城乡居民养老保险全覆盖的目标,全镇各级干部坚持把养老保险工作作为改善民生的重要措施来抓,高度重视,深入宣传,靠上服务,有力推动了养老保险工作规范化、运转制度化。特别是去年,各级干部大力发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的工作作风,不比条件比干劲、不比困难比精神状态,咬定目标,攻坚克难,全面完成了养老保险续费任务。
在肯定成绩的同时,我们也应当清醒的看到工作中存在的问题和不足。一是多数群众交费档次低。经过几年的深入宣传、扎实工作,广大群众普遍接受养老保险这项制度,但对政策的理解、把握还不够准确全面,特别是“多交多得、长交多得”政策理解的还不够,70%以上的群众缴纳保费为最低标准300元,保费的额度还要进一步提高。二是工作进展极不平衡。从去年养老保险续费工作情况来看,党总支之间、村与村之间还存在极大的不平衡性,个别党总支、个别村没有完成任务,拖了后腿。三是养老保险金待遇发放不到位。有的村还没有把基础养老金银行卡发放到户,个别村没有及时到劳保所领取银行卡(没领取的请会后到劳保所服务大厅领取,以便及时发放),群众反映强烈。同时,全镇参保人员还没有真正做到应保尽保,还有部分符合条件的群众没有参保,个别60岁以上的老人没有领到基本养老金,工作的力度还要进一步加大。
实施城乡居民基本养老保险工作,是一项重要的民生工程,是惠及广大群众的一件大好事。今年,我镇城乡居民基本养老保险续费工作,从今天正式开始,到7月31日结束,时间紧、任务重。全镇各单位各部门一定要结合教育实践活动的开展,带着感情,带着责任,严格按照时间和下达的任务要求,强化措施,狠抓落实,把这项惠及广大群众的民生工程抓紧抓好、抓出成效,确保按时足额完成任务。
一要深入宣传。要采取广播、公开栏、张贴标语、发放政策明白纸等多种形式,切实把实行城乡居民养老保险的意义讲透、政策讲准、内容讲清,努力做到家喻户晓、人人皆知、深入人心。特别是要把市委、市政府关于“凡45周岁以下的居民,按年缴费满20xx年后,每多缴1年养老保险费,年满60周岁领取待遇时,每月增加2元基础养老金”的激励政策宣传到位,让群众树立“多交多得、长交多得”的意识,进一步提高交费标准。
二要加大力度。今天的会议上,下达了各党总支、村的参保续费任务,全镇养老保险费征缴任务是1057万元,各党总支、村任务与去年相比提高不多,参保缴费任务务必于7月31日前全面完成。要通过机关干部包村、村干部包户等措施,采取党员干部带头参保等形式,最大限度的'提高参保筹资率。同时,各党总支、村每天收缴的养老金要当天上交,确保资金安全。
三要严格程序。对于符合条件往年没有参保的群众,要拉出名单,靠上做思想工作,真正做到养老保险政策的全覆盖。对新增申领基础养老金的老年人,要逐个进行初审和公示,逐级上报复核、审批,确保及时办理养老金待遇领取手续。对于死亡人员要及时核销,决不能出现骗保、套保现象。同时,抓住这次续费工作的契机,要把享受基础养老金老人的银行卡,发放到人,真正把好事办好、实事办实,让群众满意。
四要服务要到位。劳保所要制定科学合理、简单明了的办事流程,悬挂图文并茂的业务流程示意图,让参保群众一看就会,一听就懂,一次办结。镇、村经办人员要切实增强服务意识,热情服务,认真解答每一个咨询,高效办理每一笔业务,不断提高服务能力和水平。同时,各涉及各单位要密切配合,劳保所要牵头做好业务指导,同财政所一起抓好每天进度的通报,及时发现、总结各党总支、村经验做法;民政科、计生办等部门对于计划生育家庭户、重度残疾人等符合专项补贴政策的群众,要认真审核,严格把关,防止遗漏。农行要设立专门窗口、绿色通道,做到保费上交随到随办。其他部门要切实履行职责,搞好服务和协调配合,扎扎实实地抓好各项工作的落实。
二、 关于环卫保洁费征收工作
去年以来,我镇按照市委、市政府的统一部署,加大投入力度,强化设施建设,完善运作模式,全面推进城乡环卫一体化开展,先期进行了4个示范村52个标准村建设,全部通过枣庄市检查验收,环卫一体化工作取得初步成效,镇村环境得到一定程度的改善。原来垃圾围村、围河、围路、围坑的现象基本杜绝,村民普遍反映良好。 特别是去年5月22日全市环卫一体化现场观摩会,与会领导参观了我镇玉泉和王庄两个现场,董书记、远市长对我镇环卫一体化工作给予了充分肯定,我们的“玉泉模式”享誉省内外,多次迎接了省内外县市的学习考察活动。除了玉泉、王庄、唐林、大堂门四个示范村外,辛绪、前坞沟、香台、西明、小党山、磨石山等村的环卫一体化工作成效显著,干部重视、设施齐全、保洁员积极主动。
但是,我们还应该看到,目前,全镇环境卫生工作距离上级要求、距离群众期盼仍有不小的差距,卫生现状仍然不尽人意,群众的满意度特别低。当前存在的问题主要是,一是个别干部思想认识不到位,被动应付,村庄内脏、乱、差现象依然非常严重。二是密封箱体配备、管理不到位,截止目前还有十几个村的村依然没有配备密封箱体,更可气的是有的村买而不用、用而不管、垃圾不入箱的现象仍然存在。三是保洁力量不到位,部分村保洁员还形同虚设。四是群众的环卫意识依然淡薄,乱扔杂物、乱倒垃圾、破坏公共设施等不文明行为依然存在。这些问题需要执法办、环卫所拿出切实可行措施,全面靠上,切实抓紧抓好。
环卫工作是一项社会公益事业,除了依靠同志们的辛勤努力之外,还需要大量的资金投入。20xx年,该镇各级对环卫工作的资金投入空前加大,这些支出对镇、村来说都是不小的负担。镇域范围内收缴卫生有偿服务费和垃圾处理费,既是贯彻落实省、两级市城乡环卫一体化工作精神,也是建立城乡环卫一体化持续、稳定的收费机制,不断完善资金的筹集、管理和使用制度,培养群众的支持意识、参与意识、清洁意识的工作需要。村民缴纳保洁费既能体现对环卫工人、环卫工作的尊重,也是为建设美丽东郭作出自己的贡献。各级各部门务必高度重视,广泛宣传,认真组织,集中精力、人力和时间,抓好落实。
一是保洁费的征收。收缴的环卫保洁费用主要用于环卫基础设施配备、垃圾运输费用和保洁员的工资。镇统筹20%作为全镇垃圾清运费用。在保洁费收缴中,各党总支、村会后要立即研究制定收费方案,动员村全体干部,分解任务到户到人,抓紧收缴,决不能讨价还价,降低标准,更不能乱收乱开支。包党总支领导干部和机关包村干部要到村开展工作,广泛动员,大力宣传,确保在规定时间内全面完成收缴任务。各村保洁费收取后交经管站代管,建立专户管理,用于本村保洁员工资发放和村容村貌整治,需要支出要由镇政府和党总支把关签字,专项用于村环卫一体化工作,确保保洁费取之于民用之于民,要把有限的资金用到刀刃上,让广大群众见到效果,享到实惠。
二要36个村的检查验收。今年下半年,我镇还有36个村要进行标准村验收,多数村在北部总支,基础条件较差,希望各村结合本村实际,拿出方案,提前行动,积极主动的开展好三堆两垛清理和环境卫生综合整治工作,全力迎检,这是枣庄最后一批验收,我们没有任何退路,必须一次性验收通过。
三是长效机制的建立。为落实城乡环卫一体化工作常态化、规范化管理,我镇以党总支为单位,明确规定各总支副书记为本单位环卫一体化工作直接责任人,由环卫所派驻联系人,共同负责本单位环境卫生考核,保洁员管理工作。镇环卫所负责全镇环境卫生的日常监管、镇驻地各主干道及沿线卫生保洁、垃圾清运处理和环卫人员的管理工作;各党总支、村负责辖区内村庄、村村通道路日常保洁及垃圾清运处理工作;各企事业单位负责本单位门前及建筑物周围环卫保洁和垃圾清运处理工作。一要坚持农村保洁网格化。实行定人、定时、定岗、定责、定标准、定奖惩的网格化模式,实现保洁范围全覆盖。二要坚持镇驻地及主干道保洁常态化。各主干道实行全域全线保洁,路面一天一普扫,无乱搭乱建、店外经营、占道经营和马路市场。三是坚持垃圾清运处理及时化。农户每天将生活垃圾集中放置到一起由村级保洁员每天收集清运到垃圾箱体内——镇环卫所及时把垃圾箱体内的垃圾转运到中转站,压缩后运送到市进行处理。环卫所要在清运程序上加强管理和监督,做到箱满即运,确保环境卫生管理不留死角。四要实行垃圾量月通报制度。村级干的好孬用垃圾量说话,结合督导情况决定保洁员的工资标准,同时加大对保洁员的考核督导,严格落实奖惩。
这两项工作,都是当前的中心工作,都是惠及广大群众的民生工程。干好了,组织认可,群众满意;干不好,无法交差,群众有怨言,容易造成不好的影响。为此,我镇继续实行领导干部包党总支、村干部包村的推进机制,领导干部要靠到党总支,抓好工作调度和干部管理;包村干部要在村蹲住,与村干部一起搞好入户宣传、资金筹集;各村干部要将工作谋划好、运筹好,合理分工,快速铺开,通过镇村干部齐心协力,迅速掀起工作的热潮。各党总支、村务必严格按照时间、标准足额征收,坚决杜绝多收少缴、缓缴等现象的发生,决不能出现搭车收费等现象发生,发现一起,严查一起,绝不姑息。镇党委、政府将加大督导力度,三天以后,一天一排名,一天一通报,三天一个调度会议,包点领导、总支书记汇报进行情况。同时,要求我们村级干部要转变作风,放下架子,切实提升服务意识,围绕群众生产生活搞好服务,解决群众的实际困难,以实际行动赢得群众的信任、支持,不断提高群众满意度。相信大家,在当前这个特殊时期,有为民务实的服务意识,有攻坚克难的能力,有争创一流勇夺胜利的气魄,全力推进各项工作落实。
同志们,做好城乡居民养老保险续费和环卫保洁费征收工作是解决群众养老、实现环卫一体化全覆盖的有效途径和根本保证,是惠及广大群众的民心工程。全镇上下一定要严格按照镇党委、政府的安排部署,迅速行动,狠抓落实,确保按期足额完成任务,为建设幸福东郭做出更大贡献。
保洁的工作总结3
xx年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,本人在新的岗位上结束了一年的工作,现总结 在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把安全第一放在首位。严格执行六大禁令,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。本人始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
第一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。
虽然本人干保洁工作已有一年多了,但本人心中把保洁员的工作看成是本人的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的'认可,本人的心里才踏实。虽然本人的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为本人心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是本人自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但本人一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。本人每天清晨6点准时的到达本人的工作地点幼儿园开始本人一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时本人心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
第二、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。
虽然自己是一名老保洁员,但本人很自信,本人不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在本人的保洁工作生活中,本人悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。本人尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突,让开时段。当同学偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,本人就会主动的打扫干净,重新收拾卫生,从来不说闲语,事后同学说声对不起时,本人告诉他要注意自己的身体,也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,本人会提醒他们及时收回,同学们都很配合,当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作,让楼长信任你,平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报,楼长很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顾20xx年,虽然自己取得了一定的成绩,得到了同学们和楼长的认可,但本人要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心,在20xx年当中做出更出色的成绩,本人永远的热衷于本人所从事的工作并努力干好它。
保洁的工作总结4
承蒙领导的信任让我能够在工作中担任保洁主管职务,我在过去一年牢记领导的教诲并认真做好保洁主管工作,即便是为了回报领导的支持也要在工作中证明自己,所幸的是我在保洁主管工作中的表现没有令人感到失望,无论是管理经验的积累还是保洁任务的完成都体现出我的进步,现简要总结一年来在保洁主管工作中的表现。
强化对自身职责的理解并做好平时的'保洁工作,想要做好保洁工作自然要先对自身职责有着深刻的认识,因此我在本年度能够牢记领导教诲并以此来严格要求自己,毕竟保洁主管也是属于管理人员自然要重视工作的完成,而我则需要对保洁人员进行管理并对当天的工作进行部署,将不同区域的任务量都分发下去并通过巡视来检验工作成果,由于我在工作中能够严格要求自己从而得到了保洁人员的积极配合,而我也会经常参与到保洁工作中去从而对实际情况有所了解,随着工作的完成也让我对保洁人员的职责有了更多的理解。
工作中遵从领导的指示并保障负责区域的干净整洁,由于保洁工作的完成十分重要导致我在这一年十分重视,除了自己参与到保洁工作中以外还会合理安排底下员工的工作,通过询问了解各个区域的状况并监管好底下员工的工作,而且在领导对工作有安排的时候自己也会积极参与其中,主要是通过这种方式来锻炼自己以便于更好地完成今后的工作,而且随着时间的积累也能够让我规划好保洁工作的发展方向,通过整体的部署来检验自身能力从而在保洁工作中取得不错成果。
注重对清洁工具的维护与更新以便于辅助保洁工作的完成,鉴于工作中可能出现清洁工具损坏或者遗失的状况,及时进行修缮并购买新的清洁工具则是自己需要思考的问题,由于清洁工具是保洁工作中不可缺少的部分从而让我十分重视,因此每当有员工对此进行汇报的时候自己都会进行购买,而且在使用部门经费以后也会向领导进行请示,这样的话在进行财务报销的时候就能够顺利一些,但我也会向员工强调爱护清洁工具的重要性并在结束当天工作后进行回收。
保洁工作的完成对自身的职业发展而言十分重要,我也会积极履行好保洁主管的职责并在工作中为领导分忧,希望接下来也能够再接再厉从而在保洁工作中做得更好。
保洁的工作总结5
大家上午好!我叫xxx,是分管保洁工作的副主管。今天,公司召开度保洁工作表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。
是不平凡的一年,使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员,我们担负着各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是自担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心里压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:
1、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的`环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
2、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
3、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。
要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。
保洁的工作总结6
作为一名保洁员,我认真履行自己的工作职责,为公司提供优质的保洁服务。在自己的工作中,我始终保持着高度的工作热情和责任心,时刻注重细节,努力提升自己的工作能力和素质。
我在工作中注重细节,专心致志,保证每一个角落都得到妥善处理。我会认真听取领导的指示,遵守公司的规章制度,在工作中严格按照要求进行清洁工作。在保洁工作中,我非常注重卫生和安全,采取各种措施确保客户和自己的健康。
我不断提升自己的工作能力和素质。我会定期参加各种培训和考核,了解最新的.清洁技术和方法,提高自己的工作能力和水平。并且,我会认真总结自己的工作经验,不断改进自己的工作方法,让自己的工作更加高效和优质。
最后,我深刻认识到自己的工作对于公司和客户的重要性。因此,我始终保持着高度的工作热情和责任心,时刻保持着良好的工作态度。我相信,只有不断提升自己的工作能力和素质,才能更好的为公司和客户服务。
保洁的工作总结7
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
工作中,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。在任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了领导和同事的`热情相助,得到了大多数同事的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的同志。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作期间,保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥。这一学期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。这一年的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会学习、掌握更多技能,提高自己的水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成学校布置的各项工作,不辜负领导的期望。
20xx年马上过去,不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕xx内部保洁为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
1、强化形象,提高自身素质。我坚持以诚待人,爱岗敬业,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索,我能够把XX单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。
2、严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,脚踏实地,埋头苦干。在工作中,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,不断改进工作作风,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
保洁的工作总结8
时光荏苒来到x高地物业企业已经一年多了, 首先我要感谢企业领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在企业顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总企业陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”。
“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在企业明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。
我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到企业,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为企业、为自己做出成绩。
一、工作中的不足
1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给企业收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的`方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。
3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作。
种种的不足给企业造成了不良影响, 在此我向企业领导深表歉意。
二、完成的工作
1、冲洗路面 8 次,清洗水池 12 次,清理电梯进水 4 次,空房卫生大扫除 4 次。
2、保洁休息室搬迁 2 次。
3、垃圾池周围垃圾清理、转移 3 次。
4、节日小区布置 2 次。
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯 3 次。
6、维修销售大厅卫生间洗手池 3 次,冲便水阀 4 次。
7、2# 、 6# 楼卫生开荒 2 次。
8、小区卫生死角洗理 6 次。
9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁 2 次。
10、17# 、 19# 楼电梯骄箱消毒 12 次。
11、紧急清理会所门口卫生 1 次。
在日常工作之余,各部门之间的工作也会有一定的交叉,相互协作完成了很多紧急任务,更改楼道声控灯,处理业主投诉,夜间安全协防等等不一而足。
三、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪,保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。
最后,我希望我们企业可以走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个企业的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
保洁的工作总结9
转眼20年已经过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。
为了能够更好地完成20年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结:
一、管理检查制度
为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的.管理目标的实现,将实行检查监督制度。
1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。
二、形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。
3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼。主动问好。
三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核 项目考核内容扣分标准
1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣分
2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣分
3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣分
4、卫生间应无明显污渍不达标扣分
5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣分
6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣分
7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣分
8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣分
9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣分
10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣x分
11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣x分
12、消防设施应无积尘不达标扣分
13、地脚线应无积尘不达标扣分
14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣分
15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁不达标扣分
16、未冲洗坐厕,不得超过分钟各洗手间分钟清洁一次不达标扣分
17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。
保洁的工作总结10
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
工作中,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。在任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了领导和同事的热情相助,得到了大多数同事的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有
多大的'本事,而应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的同志。作这个小结的目的,也决不是给自我涂脂抹粉,而是期望能到达冷静回顾一下自我这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作期间,保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥。这一学期的工作,在大的事件处理上能进取向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。这一年的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改善。同时,期望能有机会学习、掌握更多技能,提高自我的水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成学校布置的各项工作,不辜负领导的期望。
保洁的工作总结11
很荣幸来到__公司担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。在__公司,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和公司员工们的肯定和认可。
到__公司任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个年终工作总结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这一年的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一年的工作,一方面是尽快掌握公司的基本情况,另一方面确保公司各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这12个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的'期望。
明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上,围绕公司__的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向:随着__的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为__尽应有的贡献。
保洁的工作总结12
20xx年已经过去,万人就业项目的河道养护保洁工作经历了实质性运转的第三年。回顾1*年,我区的河道保洁工作经历了持续高温的恶劣天气,绿萍与水葫芦的大爆发,各项机制与管理体系有待于进一步完善与理顺的环境与局面,但是在各级领导的重视、各方面的支持、业务部门自身的努力下,较为圆满地完成了1*年的各项任务,河道面貌得到了较大改观。总结我区1*年该项工作的开展情况,主要有以下几点:
一、各级领导高度重视,为河道保洁工作的顺利开展创造了条件。
河道养护保洁工作的实施情况,得到了区、镇各级领导的高度重视。1*年度区财政局出资200万元,经政府采购配备了符合航管部门要求的安全、适用型的钢质保洁船20艘,解决了区级河道保洁存在安全隐患等问题。并计划在07年度再度投入资金,来添置保洁设施,为河道保洁工作的顺利开展创造条件。
在我区河道保洁还未达到全覆盖的前提下,处于薄弱环节的镇村级河道面广量大。为确保城、镇、村庄等人口密集区等水域的保洁质量与保洁覆盖率,各镇、街道根据实际情况,在1*年度加大了投入力度,改善与添置了一些保洁工具与船只,并按河道分布情况适当补充了一些村级河道非专业保洁员。如:金泽镇共有各类保洁船只77艘,赵巷镇在1*年添置了20艘用于村级河道的保洁船,徐泾镇配备了75名村级河道保洁员等等。目前,我区共有各类保洁船只354艘,村级河道非专业保洁人员285名,确保了我区镇、村级河道的保洁覆盖率。
二、进一步理顺体系,完善制度,加强管理,实现河道保洁层层考核。
针对20xx年实施过程中出现的各种问题,部分镇、街道根据实际情况,改变了以往管理不顺、落实不畅、考核不严的管理模式,对辖区内的河道保洁工作进行统一管理,专门设立了河道保洁管理机构,进一步完善了各项制度,加强了管理,明确落实了各项工作任务。如:重固镇、香花桥街道为加大河道保洁工作的管理力度,单独设立了河道保洁管理单位,对辖区内的.河道保洁工作进行统一管理,并建立了河道长效管理机制;金泽镇根据地域特点建立管理网络,进一步理顺了管理体系,对保洁社与保洁员建章立制狠抓管理;华新镇为做好辖区内河道保洁的监督工作,成立由5名河道巡查员组成的监督小组,对保洁工作进行日常巡查与考核,并结合“万人河道保洁百日劳动竞赛活动”,奖勤罚懒,确保了保洁质量,提高了保洁员的工作积极性。
各镇、街道在进一步理顺管理体系,完善管理制度的同时,确保重点,逐步渗透,加强了村级管理力度,努力提高保洁覆盖率,采取日常监督与定期考核相结合的办法,使保洁工作层层落实、层层考核。
从1*年的考核情况来看,赵巷镇、华新镇、金泽镇、夏阳街道、盈浦街道在河道保洁工作中措施有力,四个季度考核评比中处于领先地位。
保洁的工作总结13
一、努力和前任主管请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解小区的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。二、与领班及队员及时沟通,了解保洁员的心理《保洁主管工作总结》
《保洁主管工作总结》正文开始>>
一、努力和前任主管请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解小区的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与领班及队员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在小区内开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁部领班要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,我对本部门加强培训管理,对小区内环境进行区域划分,落实在人头上,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强了。
20xx年的'工作计划
送走今天的光辉迎接灿烂的明天
一、落实公司的各项管理目标
1加强责任区域内的管理,按照公司的日常管理制度,进行规范管理。
2及时传达公司各项会议及领导的精神。
3增强个人能力及团队协作能力的培养。
4落实小区内的环境卫生要求,要达到业主看舒心,领导看了放心。
二狠抓培训,发挥管理优势打造正规化队伍
1加强对部门人员物品使用能力的培训。
2加强对本部门人员的礼节、礼貌用语培训,为更好的提升服务质量。
3加强对本部门人员的家政方面业务培训为以后做家政业务而做准备。
4加强对公司各项规章制度及执行能力的培训。
三培养个人执行能力
1在保证认真完成小区区域任务的情况下增加家政业务。
2培养老队员的带头执行各项任务能力,更好的为环境维护工作做出表率作用。
3增强主人翁意识和自主服务能力的培养。
4培养人人都能为公司创造业绩的能力。
5长期培训专业知识,进一步提高服务标准。
新的一年里,在公司的带领和领导下,我会更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做更好。
保洁的工作总结14
作为一名保洁员,美化文体中心环境,给来馆的居民一个舒适的、明亮的空间是我们作为保洁员的使命,也是我们日常工作中必须要遵循的职责。为了把我们文体中心清洁工作做好,我在20xx年做到了以下几点:
一是爱岗敬业,孜孜不倦。我们立足本岗,脚踏实地得做好每天的清洁工作。做到地面光洁,死角无杂物,认认真真的将场馆的每一个角落打扫干净和整洁。
二是在思想上,时时刻刻提醒自己作为活动中心一员的工作职责。同时,积极地参与到办事处及本部门的相关活动和工作中去,始终以火热的心完成好各项工作任务。
三是在作风上,能遵章守纪、尊敬领导、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的`工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
虽然我们干的工作平凡,但是我们在用真情和汗水,换取环境的干净整洁,让每一个来馆锻炼和参观的人身心舒适、愉悦是我们的目标。
保洁的工作总结15
一、20xx年的保洁工作总结:
根据公司的要求和管理处领导的安排,我们在八月份建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划。
1、保洁全年清洗(清洁)情况:主要完成了大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗88次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次;消防楼梯处玻璃清洁计12次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计12次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次。
2、大厦环境消杀完成情况:卫生间消毒计540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次;灭鼠放药计4次。
3、除了完成以上主要工作外:还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计4次(其中晚上加班2次);协助410房间清洁卫生计2次;协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件2次。
4、在评优期间:保洁部在人少活多的情况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。
5、员工培训情况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容,并填写在培训记录表中,作每月员工考评内容。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
6、员工管理方面:严格执行公司的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体内容:总结本周工作完成情况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的'是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。
7、节支创收方面:根据公司提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。在创收上,大厦保洁人员在缺编的情况下,为满足客户的需求,提供了入室保洁有偿服务,为公司曾创收入。
8、20xx年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。
二、20xx年重点工作计划:
回首过去,展望未来。在新的一年里,我们将一如既往地保持好前面的工作成绩,紧跟公司发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为公司创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展:
1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。
3、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损公司名誉及影响工作的员工。
4、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,主动提出建议并与公司采购部协商,把卫生间使用的卫生纸从原来一箱纸费用为115元,更换成现在一箱纸费用95元的价格,毎箱节约20元,按使用量计算,大约每年将节约3000多元以上。相应我们还会从其它物料上再降低费用。在创收方面,我们将会更多的为大厦客户提供入室保洁有偿服务,曾取在去年的基础上翻一翻,为公司多创收。
在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时也希望能在公司发挥自己的余热,为xx物业美好的明天而努力。
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