it工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，是时候写一份总结了。那么你知道总结如何写吗？下面是小编精心整理的it工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
it工作总结 篇1
一、不足之处
早期准备工作：
传单设计过于匆忙，造成传单的效果不太理想。
派单人手不够，应当提前一两天请外援。
工作分配不合理。
第二天摆摊的积极性不高。
没有跟进好海报、横幅的拍照工作。
初赛：
通知选手方面做得不到位，存在有选手不知道初赛具体事宜的情况。
没有提前考虑到比赛的用时，当天临时开两个赛区，弄得人手不足。
比赛PPT存在细节问题，出现两道题相同的情况。
没有事先分配其他部门过来帮忙的人手，造成当时工作分配不合理。
比赛规则不明确。
微博公开度不够，例如没有把初赛的评分表在微博上公开。
选拔选手时欠缺全方位的考虑。
初赛的形式有不合理之处，可以加一轮复赛。
决赛：
与主持人沟通不足。很多细节没有事先告诉主持人。
彩排时间应该提前到四点，明确选手上下台的位置。
PPT播放不流畅，出现有选手的音乐播放不了的情况。
活动开场后仍放人进来。
礼仪小姐颁奖时挡住获奖选手。
舞台上没人递话筒。
嘉宾邀请方面有不足，嘉宾位置上的东西摆放太晚。
物资方面：麦克风应该提前借，而不是当天上午才打电话借；号码牌的制作，荣誉证书的书写、盖章等都应该在前一天弄好而不是当天才做。
联系观众的`时候没有明确签到时间，差点出现嘉宾比观众早到的情况。
整体：
缺乏明确的领导核心，应有人掌握整个活动流程。
活动缺少规划，工作应该事先确定并且应细分，各个板块有一个负责人和几个工作人员。
二、优点
尽管遇到不少困难，但是部门内部都能团结一致、一起把问题解决。
大家工作积极，没有出现懒散的委员。说了早上六点半集合摆摊，大家都能准时到场。
大家都在办这轮活动的过程中有所收获。增加了部门的凝聚力和荣誉感。
it工作总结 篇2
20xx年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的20xx年。展望充满期望的20xx年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，持续阳光的微笑，能够拉近人与人之间的距离。用心的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年作为工长，基本上每一天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声：谢谢!感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多，思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮忙下，学会了如何做好本职的那些工作。
20xx年即将远去，应对20xx年的工作，在那里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的.工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自己的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意;在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一向下去，每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足，也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上比较我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和推荐的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如：与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。
透过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足，我想改变自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的协助中到达最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。
工作中我有很多优点但还得改善。比如：我沟通潜力比较强!人和人交往最大的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便能够与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中，才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，到达相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，我想这与我从事这个职业经历太浅，个人性格有关，我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧，适当表达自己的想法也让对方愉悦理解，适时运用恰当的方式更好地，更出色地完成自己的工作!
我在20xx年经历了很多，最后，我要感谢领导给我这个机会，让我敞开心怀说说心里话，同时给予我厚望，我在新的一年里会更加激情，更加负责的在工作中表现自己，去温暖别人，带动别人，也让别人关注自己，这是一件很幸福的事……感谢所有帮忙支持我的每一位同事让我一步一步的走到了这天!
it工作总结 篇3
在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了全年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来来取得的成绩和存在的缺乏总结如下：
半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处，核对山西办事处收货情况;铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：
1、统计情况：能及时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况：山西办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数根本准确。
4、水分化验：以前港口发运数出现缺少情况，都会出现责任不明确，到底是货物被盗还是水分的丧失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会出现推卸责任。
总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下缺乏：
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，铁矿砂收发数有时统计存在一定的过失;另一方面，就是工作量多、时间比拟紧，工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想方法，许多工作还只是充当“算盘珠”。
公安消防部队内勤具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的一是政治意识。内勤要做好宣传党的方针、路线、政策的播送员，要培养敏锐、独特的政治意识。要加强在政治理论方面的学习，不断提高政治素养，坚决正确的政治方向，使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。同时，要保持政治上的清醒，对待事物要擅于捕捉本质，迅速地抓住重点，为领导找出协调矛盾、解决问题的最正确途径。
二是全局意识。内勤是上下级信息交流的中转站，上级下发指示精神，下级上报工作情况，都要经过内勤之手传承。因此，内勤要自觉增强大局意识、全局意识，善于围绕当前时期各项中心工作，结合实际，积极调研，主动参谋，尽可能地把具体问题研究得透彻，把建议提得准确，把工作做得细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。
三是效劳意识。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种过失在自己身上发生，不让申办业务群众在自己这里受冷落。要培养效劳意识，时刻摆正位置，尽可能把工作安排得井井有条，做到坚决服从领导和效劳群众。
四是奉献意识。目前，相当局部的单位只有一名内勤，日常事务、文书管理、消防业务全是一人承当，有时内勤还要监管外勤工作，加之近年来消防保卫工作日益繁重，各种专项整治任务接连不断，加班加点，已成家常便饭。这不仅仅是对个人身体上的考验，更是精神意志的磨练。这就要求内勤无论何时何地，都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神，要把自己对消防事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中，以苦为乐，敬业奉献，艰苦奋斗，真正培养自己的奉献意识。
五是保密意识。内勤岗位的特殊性，决定内勤比比其他监督员接触的事情更多。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在内勤处形成一个聚合点，使内勤岗位成为一个“机要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。因此，作为一名内勤，无论何时何地，都要紧绷保密这根弦，做到不该说的坚决不说，不该讲的坚决不讲。
一是眼勤。内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务;对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的`情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比拟、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
创新，反映到内勤的思想和实际工作中，就是要紧紧围绕抓基层、打根底、苦练根本功这一中心，不断探索和总结加强基层根底工作建设的新方法、新措施，实事求是，积极进取，勇于开拓，把握规律性，富于创造性，不断开拓创新工作新举措，使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化，内勤工作工作上就能开展和突破。
总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好公安消防部队的内勤工作。
it工作总结 篇4
1、建立完善的管理制度。
建立健全组织机构、工作例会制度、活动制度和档案管理制度。同时，建立台帐记录制度，将妇女之家活动计划、内容、总结、参加活动人员、妇女群众提出的问题和解决问题的结果都记录在册，以制度建设引领带动活动有序发展、建立妇女服务阵地。
2、建立妇女服务阵地。
在省市民政部门的大力支持下，在区委、区政府的高度重视下，投资380多万元，建成了使用面积1590平方米的社区办公楼，这是一处集服务、培训、娱乐为一体的公益性服务设施，设有一站式收费系统、社区卫生服务站、居家养老服务站、教育基地、文体活动基地、慈善超市等为居民衣、食、住、行等服务体系，使社区为居民服务的质量迈上了新台阶。社区本着资源共享的理念，在社区资源的基础上增设妇女维权服务站、家庭暴力投诉站、外来嫂平安之家、心灵驿站、社区妇女学校、家长学校、市民学校等多种类的社区妇女阵地。
3、多种活动，丰富妇女文化生活。
社区注重在妇女所需上下功夫、妇联所能上创特色。社区组建了老年合唱队、健身操队、乒乓球队、速滑队、太极拳队、书画班、剪纸组等文体活动队伍，活跃于社区的大街小巷。一是开展妇女健身活动。我们组织开展了邻里趣味运动会、乒乓球、健身操比赛、剪纸展览等活动，在社区妇女中大力弘扬奥运精神，引导更多的妇女加入到健身活动中来，实现我参与、我奉献、我快乐，进一步提高生活品质；二是开展寓教于乐的活动。在三·八、 六·一 十·一、邻里节等节日，举办庆祝会、歌咏比赛等文艺演出，如在儿童节，组织社区少年儿童开展红歌唱响活动，激发青少年的爱国情操。社区艺术团自编自创了工程社区之歌--《我爱绿色家园》和社区居民提出爱自己、爱家人、爱邻里、爱社区的四爱口号，激励居民维护社区大家庭的和谐，使妇女在活动中参与、在参与中受益、有受益中发展；三是开展美化家园活动。社区创建了爱心楼道、艺术楼道、互助楼道等16种特色楼道，居民们纷纷展现自家的.作品，营造了一种温馨和谐的气氛。社区利用多种形式开展 节能减排，共建美好家园 宣传活动，85%的家庭参与了此项活动。工程社区先后被评为市级绿色楼道示范点、环境保护模范小区。
以上是我们创建妇女之家的点滴做法，我们将继续从百姓生活中的小事、难事、烦事入手，切实解决群众的实际问题，让广大妇女真正舒心、满意、快乐和实惠。我们深知为妇女服务不是一朝一夕的事，而是我们社区工作者永恒的课题
it工作总结 篇5
本学期我继续担任着一年级的语文教学工作，在这一学期中，收获了许多，也发现了许多不足，现将这一学期的工作简单小结一下。
一．积极吸取养分，做好教学准备
工作近一年来，对我的教学工作最深有感触的一点是要多学习，多接触，这样在增加自己眼界的同时会让自己的教学工作也在思想有所提高时有所进步。这一学期，继续跟着学校安排的王老师学习，将自己的教案、想法都与老师分享，而王老师总是会耐心的一个一个步骤分析给我听，哪里讲的不好，哪里会是这堂课的亮点，每次听完老师的评析，都会一点点顿悟。这一学期很幸运的我有不少的外出学习机会和网上培训机会，在每次参加这些学习活动时，总能见识到不同老师的风采，我记得很清楚的一次是去赣榆时听过的一次课，在那次课上，我领略到大师的风范，上课不急不躁，细心听每位学生的回答，更重要的是不必要将课堂搞得如此严肃，整节课都是在轻松、幽默的氛围中进行的。与我现在教学密切相关的是这学期的一次网络培训，尤其是针对其中低年级的教学，真的对我的教学产生了很大的影响。因为有几节课的学生跟我现在的学生差不多大，教学内容有很多的相似之处，作为一个新教师，正是继续养分的时候，有很多教学内容都没有拿捏得特别准，网络培训的优点就是一步一步的教你，结合每次课后面的.教学评析，可以听到资深老师对这节课的看法，也就更容易让我找到其中的亮点和要学习的地方。对于这样的一个实景还原，还有一个好处就是我能更清晰的看到学生的状态，这样对我班级管理方面也起到了一定的作用。
对于教学工作，我相信最开始的一定是教师的学习，如果教师都没有在教学生之前认真的学习怎么可能会有一个吸引人的课堂呢？作为一个新教师，没有经验，学习对我们而言也显得尤其的重要，所以我珍惜每次的学习机会，也努力在平常的教学中向其他老师多学习，并备好每一次课，争取多多为课堂教学做好准备。
二．抓好学段重点，适度拓展
我的学生是一年级的小学生，对于低年级的学生，新课标指出这个学段的学生的语文科目的重点就是认字、写字、阅读。人生有很多阶段，每个阶段都有不同的任务，而在小学这个阶段，每个不同的学段根据孩子自身的特点也有不同的目标，我想只有抓住了这一总学段目标才能更好地为之后的学习打好基础。
对于识字这方面，我是在不断的尝试中选择适合孩子的学习方法，在有可能的情况下，我让每个孩子都能说说自己是如何记这些生字的，有什么办法呢？对于一些孩子容易错、笔画较多难记的生字我也会给他们出出招，或是由哪些部件组合起来的，或是像什么……我最满意的尝试是让学生说说这个字哪里容易出错，学生对于这样的提问更有积极性，而且将平时犯的错误说得头头是道，而当他们在课堂这样一个场合将自己容易出错的地方分享给大家时，课堂也反馈给他一个正确的书写方式，他也就更容易将这样的错误纠正过来。
孩子有孩子的特点，抓住孩子的心理特点，按照他们想要的能接受的方式将教学内容传授给他们总是这些孩子欣然接受的，既然孩子是学习的主体，就让孩子尽可能的发挥主观能动性，表达自己的观点，即使是错的，也让他说出来，说出来之后老师也能更了解孩子，了解教学内容有哪些是孩子的难点。在这个学段，我努力在这个学段要求中让大部分学生对生字和课文大体能掌握，说想法、讲难点、做游戏、写作业等方式结合让孩子愉快的接受这些生字朋友，更是利用图片、生动的语言、竞赛等方式让学生对阅读不讨厌，进而慢慢享受，最终能不厌其烦的一遍遍的阅读课文。
现在我们是一年级下学期的学生，马上就要生二年级了，在他们学习的基础上，我也会有适度的拓展，让孩子能更好的适应二年级会有的看图写话的内容，有意识的培养孩子多表达的意识，有重点的帮助孩子积累一些词语、成语。
课堂是孩子学习知识的主要来源，在有限的时间内我努力将学段内容以孩子喜欢的各种方式传授给他们，让他们能渐渐的喜欢文字，喜欢这门学科。
三．尽早反馈，师生共进
课堂的时间是有限的，学生也不可能在课堂上掌握所有的内容，所以需要课后的巩固。在学生交完作业我一般都会在最快的时间内反馈给学生，学生将他们的问题展现在了作业上，我通过作业能更好的了解课堂上孩子还有哪些地方掌握的不够好，自己在上课时还能有哪些进步。我将作业第一时间反馈给学生，学生能在还没有遗忘的时候意识到自己的问题，进而才能想着去改变问题。
我相信老师们都会有这样的感受，就是当孩子第一遍做错时，如果不经过及时改正，这个孩子很容易继续错同样的东西，而且是真的很难改过来，所以在发现这一问题后，我努力让这反馈的间隙短一些，再通过校信通等方式将孩子容易出错的地方告知家长，让家长在孩子写作业时能有意识的进行检查并辅导。
我相信反馈总是相互的，也只有在反馈中我们能发现问题，看到亮点，这样也为之后的教学做了很好的经验铺垫，当然在这反馈中，最重要的一点就是纠正，这时，我尽量让学生自己去发现问题，如果实在发现不出，我会给出一些提示，总之尽大可能让学生自己发现问题，其实在一步步引导孩子时也是在一点点的给我积累经验，教会我该如何在课堂上将这个问题讲的透彻孩子才能真正的记住，反馈是实现双方互赢的方式，也是重要的一环节，我也在努力的践行着。
这一学期以来，学习了很多，也发现了很多的不足，对孩子的了解还不是很多，以致对教学方法的把握也还不够到位，对孩子真正适合哪种方法有时也把握的不好，由于缺乏经验等原因，课堂时也会出现各种各样的教学失误，这些都是我要努力改进的地方，在今后的教学中，我努力践行着自己的优点，改进自己的不足，争取能在慢慢的努力中有进步。
it工作总结 篇6
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20xx年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮忙，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款xx多万增加到此刻的xx多万，净增xx多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作状况作如下总结：
一、加强学习，提升自身素质
一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务潜力。在学习的过程中，我逐渐总结出了贴合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮忙客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的'工作场所。毕业之后，我十分幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件十分容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的潜力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的职责意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练，理智应对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年，我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
it工作总结 篇7
五四评优工作总结
本次五四评优工作是我当护理学院团委组织部副部的第一份正式工作。从部长口中了解到五四评优工作是我们部门每年都要完成的工作。本次工作带有一定的时间强迫行，而且工作量比较大，完成时需要一定的时间作为保障。至此本次工作已经完满完成，通过本次工作让我发现了自身的许多不足，也让我积累了不少经验，以便在日后的共走中可以提高效率，少走弯路，争取把每次工作都做到最好。
在本次工作的实行过程中我发现了以下不足：
1.各位同学交上来的资料都有不符合要求的.地方。我未能及时地将资料返回给他们本人，最后导致上交时间紧迫，未能及时发现错误。
2.因为上交上来的资料错误太多，而且时间紧迫，所以没有将错误资料返还，由本人逐一修改，这样即增加自己负担，又耽误了时间。
3.即使之前部门开会时已经向各级委组织部部长说明附件的填写要求，但却未能从根本上减少资料填写的错误。
4.本人在工作时间的安排上还不够合理，而且因为经验尚浅，虽然投入大量精力，但工作效率不高。
5.本人的电脑操作技术不够熟练，导致在附件上交时出
现文件丢失的状况。
针对以上问题，我提出以下建议：
1. 在往后的工作中加大宣传力度，可以通过飞信或QQ等形式加大对文件填写要求的宣传，以免再出现像本次工作中出现文件填写严重错误的现象。
2. 在往后的工作中应预订错误文件返还时间，让各级委组织部部长有时间对错误文件经行修改。减轻我们的工作量，提高工作效率。
3. 在往后的工作中，我会合理安排工作时间，平实认真学习电脑操作技术，提高工作效率，争取在预订时间之前完成工作。
4. 组织部的工作最重要的是需要耐心，细心。这是每次工作都需要的。我发现这也是本人自身工作的最大不足。在往后的工作中，我一定会努力改正自己粗心这一大坏毛病。在每份文件上交前一定至少检查三次，防止文件在字体等方面的错误。
5. 在往后的工作中也要加强和本部门其它同学的联系，有不明白马上向上级请教，提高做工的准确率。 我们组织部的工作理念是：低调做人，细心做事。通过本次工作我发现“细心”这个词真要做到是不易的，并不是在口头说的那么简单。所以在往后的的工作中要时刻将“细心”这个词放在心里，落实到每一次工作中，
落实到每一份文件中。没有最好，只有更好。我会用实际行动来履行我的诺言。在往后工作中改掉自身不足，提高自身能力，争取把每一份工作做好。
it工作总结 篇8
时间过的真快，转瞬间，一学期的教学工作又接近了尾声，现把学校所进行的高效课堂教学达标状况进行总结如下：
本学期，我校能认真执行学校训练教学工作方案，转变思想，主动探究，改革教学，收到很好的效果。为了克服不足，总结阅历，打造真实，高效的课堂教学是我们每一位老师共同追求的目标，如何提高自己的教学效率，使得同学能够准时的把握每一课时的教学内容，并通过实践加以把握，也是老师们不懈追求的目标之一，因此，在本学期的教学中，我校认真的学习了学校关于"高效课堂建设"的具体方案，在实际工作中，基本做到了：
一、目标的制定。这个环节，我校认为在本次活动中，把握都很到位，紧扣课标，而且语言精炼，简洁明白地让同学能快速明确本节课的学习任务。
二、自学指导的设计。我们在高效课堂培训的时候，就学习过如何制定自学指导。自学指导中要明确四个方面的内容：自学的内容、方法、时间、要求。也就是要知道学什么，怎么学，学多长时间，最终学到什么程度。前三点，我基本上都能做到，而且能具体到是看一看，画一画，写一写。但是最终一点，关于学到什么程度，对学的结果的要求提得不够明确。要求就略显宽松、模棱两可，同学在看书之后、相互沟通之前不清楚自己究竟学得怎么样。所以我们要明确提出怎么检查。
三、自学：依据教学内容的特点、学问的难易程度、我们接受应用了课前或课上或二者结合的自学，并把课前预习作为一种自学的主要方式。围绕本节课的重点和的难点进行设计预习提纲或自学提示，让它成为同学自学的一条线索、一个拐杖。通过预习或自学，使得同学学会一半的东西。
四、先学：在同学"先学"的环节，我们做到了，给足时间和空间，给同学思维和体验的过程，有过程就是很好的学习。一般不过早做裁判，做好军师，静观其变，运筹帷幄。并不时的巡察在同学间发觉各种"问题"，尤其是关注"差生"。在先学阶段，让同学"板演"，呈现错误，课堂是允许犯错误的地方，知错改错，就是进步，抓住底部，整体抬高。先学环节不仅只包含看书，还包含检测。看书的时候，老师要提前把要求讲明白，看完书，我基本做到了，不要讲，直接做题。消逝错误后再去说明白。需要讲解、强调的部分到题里结合具体题目在同学的过程中进行说明。
五、后教环节，我们首先是同学先来订正，即"兵教兵"，全部的同学都不会，然后才是老师订正。除此之外，启发我尽量做到恰到好处，画龙点睛，点在要害处、点在模糊处、点在简洁出错处、点在同学自己解决不了的地方。
六、做好自学检测和争辩更正：在教学中，我们有机的将自学检测和争辩更正结合起来，避开两张皮、两条线。从某种意义上说，自学提示就是课堂教学的一条主线。在自学检测环节，针对同学消逝的各种各样的状况、各种各样的见解，错误的、偏差的、理解的不深刻的不全面的等等。准时的相互沟通争辩、更正，抓住我们领先提议的精讲的大好时机。尽量做到讲在学问的重点处、难点处、易混淆处。
七、当堂训练做到要由易到难，先娴熟再拓展。做好练习：在同学真正理解、弄清、弄懂的前提下，依据同学消化和吸取的状况做好练习，给足练习的'量.，在练习中课堂训练做到有节奏，有效率，有变化，有反馈。课堂结束最终回归目标。
八、自己不但留意课堂教学的实效性，更关怀每个同学的成长，尤其对学习基础差的同学，付出了更多的爱心和辛苦，对差生的辅导工作自己始终没有放弃过，常为他们做急躁的辅导，关怀他们卸去思想上的包袱，关怀他们树立自信，看到他们的点滴进步，自己感到是那么欣慰。因此,在本学期的教学工作中,在各方面都取得了确定的成果,并圆满的完成了学校部署的各项任务。
九、训练工作并不是单一的只抓教学的工作，它涉及到训练的方方面面，要使每一个孩子在各方面都能得到熬炼和进展，就必需重视训练的其它方面。同学不仅要会学习，更要学会怎样做人，因此，在教学中，我更留意渗透思想品德素养的训练。德育是一门科学，老师工作一应努力向科学化迈进。
十、一个学期以来，虽然在上学期的基础上有所提高，但不足之处也有许多，主要体现在由于身体缘由，使得精力上明显不足，虽然也始终协作治疗，但效果不甚明显，这也可能就是人们所说的"三份看病七份养，得病简洁去病难吧"!无形之中也影响了教学的进一步提高。
以上是我校本学期的达标工作总结，在这个学期里，有成果也有不足，争取在下学期得到改正。
it工作总结 篇9
20xx年的工作已经结束，在这旧去新来的时刻。对客服部工作做以下总结。
回顾**年的工作，已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取，也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足，在这一年里我们从客服接待，业主回访，处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力，也取得了一点成绩。但是付出的汗水，和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结，认真反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范，业主更加满意。
在这一年里我们认真贯彻我们金源人企业理念“以情服务，用心做事”把服务业主，做好本职，为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
以下是重要工作任务完成情况及分析：
一，日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。
二，信息发布工作本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三，业主遗漏工程投诉处理工作20xx年我客服部回访率98%，工程维修满意率96%。
四，入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。
五，建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。
六，培训学习工作在物业公司欧主任的多次指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
七，在公司大力号召全员卖车位车库的方向下，我们E区客服员工做出了努力和汗水，做出了不速度业绩。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队；把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：
一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的.工作跟进、反馈不够及时；
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善；物业费到期业主催缴，水电费预交费用不足。
四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。
日后工作的努力方向及工作设想：
我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确；
二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量；
三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明；
四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
综上所述，20xx年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据湖南省、有关物业管理的政策、法规及世纪城小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升世纪金源的服务品牌。
it工作总结 篇10
本学期由于学校实际工作需要，我承当了五年级六个班兼两班一年级的美术教育教学工作。回顾这个学期所从事的美术教学工作，基本上是比较顺利地完成任务。作为一名教师，我在工作中享受到了收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。现对一学期的工作总结如下，以便择优汰劣，取长补短，以待下学期教学水平能更上一层楼。
1、学期初，认真学习学校工作计划和教导处工作计划，明确了学期工作的目标和任务，结合本教研组工作的现状和特点，按照二期课改美术教学的要求和精神，本学期新课开始之前已制定了周密详尽的教学计划。教学中认真遵照教学大纲要求，大力推广素质教育，按时按质地完成了本学期的教育教学工作。
2、认真备好课，努力上好每一节课。本学期在承担美术教学任务时，美术课时并不太多，只有10节课，但如何保证课的质量，让五年级的学生喜欢上美术课，除了备好课，我平时还查阅各种资料，上网寻找好的教学材料，教学课件，把它们和我所从事的工作结合起来，为我所用。五年级学生学习任务是相当繁重的，各门功课都要兼顾，所以在平时优化课堂教学，提高课堂效率，是非常必要的。教师要善于灵活地运用教材，创造性地使用教材，对教材中一些多余的或深浅度不适合学生的内容进行缩减，也可以根据自己的经验适当地增加一些学生感兴趣的内容。如在课中增加了手工课，根据学生的兴趣在临摹的基础上，增加学生感兴趣的内容，让学生自己创作有个性的手工作品，并教学生进行简单的作品装裱，这种在原由基础上的拓展大大提高了学生的动手能力，也提高了学生的兴趣。
3、在美术教学中，我还注重面向全体学生，以学生发展为本，培养他们的人文精神和审美能力，为促进学生健全人格的形成，促进他们全面发展奠定良好的基础。因此，我选择了基础的、有利于学生发展的美术知识和技能，结合过程和方法，组成课程的基本内容。同时，根据课程内容的层次性，适应不同素质的学生，使他们在美术学习过程中，逐步体会美术学习的特征，形成基本的.美术素养和学习能力，在教学中，依据教学内容，运用故事、游戏、图片等艺术质料，创造一个宽松、和谐、活跃的课堂气氛。不仅可以丰富和深化教学内容，而且可以调动学生的情绪，引发学生积极主动探求知识的兴趣，增强学习意识。如在上《冷色》、《暖色》一课时，我课前收集了许多冷色和暖色的图片，并制作了大量的范画，课上又让学生结合现实生活中的内容讨论色彩的运用和构图。使学生感受到色彩的魅力，提高兴趣。
4、在教学之余，我也注重自身发展进步。向老教师学习教学经验，同时能团结组内其他老师一起探讨教学方法问题。在教学之余还协助各班教室的环境布置等工作。以上是我本学期的教育教学工作总结，在吸取经验教训的同时，我会不断反思，严管课堂教学纪律问题，争取在下学期有所突破，有所提高。
it工作总结 篇11
时光荏苒，岁月匆匆，寒冷的冬天送走了忙碌而紧张的一学期，回顾这学期我们科学组的工作，总结如下：
1、加强理论学习，不断更新教学观念。
全组老师认真讨论小组活动计划。并制定出可行的活动方法和内容，进行相关的理论学习。我们收集并印发了《幼儿园科学教学模式》《幼儿园科学活动中实验记录表的设计与使用》等学习材料，在学习中我们讲解了小、中、大班幼儿的科学目标，并分别详细阐述了小、中、大班目标的异同之处，并且在讲解过程中融入了生动的教学案例，并且详细讲解了科学课堂中的每一个环节应如何去做，并结合实际融入课堂案例，科学课的层次在我们大家眼前清晰展现出来。课题组成员都深感受益，纷纷表示，开阔了视野，理清了思路，积极探索新的方法和思路，自学研讨，并经常交流心得，更新教育教学观念、完善自身知识结构。为以后争做反思型、研究型教师打基础。
2、加强教研组凝聚力，发扬团结协作精神
我们科学常识教研组共有12名成员，教研组12个人分布在几个幼儿园，这给开展教研活动带来了诸多不便，但仍能坚持开展教研活动，每次活动都有宗丽和祝士月老师在网上或QQ群里发信息，老师们都能积极参与。同时老师们还把自己的心得体会和精彩照片在QQ群里让大家分享，老师们也会经常自发地在网上讨论在教学中遇到的各种问题。通过有组织的或自发的研讨活动，不仅增进了同行之间的交流和了解，密切了联系，并在工作上大家互相帮助，增进彼此之间的团结与合作，以集体的力量来完成好各项工作任务。
3、坚持开展听、评、说课活动。
我们把“摩擦力”这个活动作为一个重要开展教学研究活动。为了完善教学设计，老师们展开了热烈讨论，并分别进行了多次试教，我们观摩了由实验幼儿园祝士月老师和金太阳幼儿园程园园老师带给我们的精彩示范课——大班科学活动探索《摩擦力》，听课前大家认真备课，设计教案，互相切磋。听课后认真评课，如教学内容安排是否恰当，难点是否突破，教法是否得当，教学手段的使用，教学思想、方法的渗透，老师的教学基本功等方面进行中肯，全面的评论、探讨。活动后通过老师自评及集体评课的方式肯定了课例的优势，又针对课例的'不足进行了积极的探讨与交流，对活动中一些细节性的问题进行了深层次的探究，对怎样更完美的呈现一节科学活动达成共识。听课评课活动促进了教学水平的提高。
4、教学观摩进一步加强了科学教学的研究与探索
祝士月老师执教的科学探索活动《摩擦力》，在二次研课的基础上再次修改活动方案，在全区组织的公开教学展示进行了观摩，观摩后我们进行了点评：祝老师本人基本素质非常好，从语言到娇态，从动作到与幼儿的亲和力都体现了她具有良好的幼儿园教师素质。课前她在网上查阅的很多资料，认真准备教具和学具，多次试讲，她非常虚心，乐于学习大胆创新，如何把这抽象的物理现象传授给孩子，她在课前都做了非常充分的准备，有三种不同材质的斜板模板、毛巾和瓦楞纸制作的滑道，相同的小汽车还有可行的记录表以及网上下载有关图片。活动中体现了“把不感兴趣的事情转化为幼儿学习的的兴趣，围绕重点巧妙地运用了“记录表”，给幼儿猜测和解释的机会，不急于将答案告诉幼儿”等亮点，受到大家的好评。
总之，在过去的一个学期里，我们付出，我们收获，添了几分经验，也多了几分遗憾。新的一年里，我们的工作和学习将有新的开始，今后我们科学小组全体教师将本着求真务实、锐意进取、勇于开拓的精神，在科学教学的探索和实践中再接再厉，力求科学教研组建设日益完善，掀开一个新的篇章。
it工作总结 篇12
夯实基础促生产，团结务实创佳绩。
**年是选矿厂从建设期进入生产期的关键一年，在这一年里，选矿厂全体员工在矿业公司各级领导的正确指导下，伴随着全体员工辛勤忙碌的身影，伴随着球磨机的轰鸣声，全体员工发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献的庆华精神，克服试生产中出现的重重困难，以饱满的工作热情，团结务实的工作态度，较好地完成了选矿厂的全年生产计划。截止11月底，共完成铁精粉产量45.58万吨，完成年计划的91%，到12月底完成全年的生产任务计划指日可待，在此我就选矿厂**年的工作情况向公司领导做总结汇报，目的是汲取经验教训，发扬优良传统，在以后的工作中为庆华集团的发展做出更大、更辉煌的成绩！
**年度主要工作完成情况
1、 产量完成情况
截止11月底选矿厂共完成铁精粉产量45.58万吨，预计到12月底能完成53万吨，超额完成集团公司全年50万吨的生产计划。
2、 设备运转率及设备效率发挥情况
今年截止十一月底，一系列共计运行3463.18小时，平均运转率59.2%，二系列共计运行5006.16小时，平均运转率76.9%，两个系列共计运行8943.01小时，原矿小时产量为114吨/小时，达到设计能力的77%，设备综合运转率68.05%，达到设计指标的83%。
3、质量控制情况
今年截止十一月底，原矿平均铁品位30.36%，精矿平均铁品位62.85%，尾矿平均铁品位7.05%，原矿硫平均品位2.4%，精矿硫平均品位0.85%。
4、安全文明生产情况
今年选矿厂在安全生产方面不容乐观，在生产过程中共发生两起安全事故：
（1）二月份精矿车间发生一起由于违章造成的人身伤害事故；
（2）十月份精矿车间发生一起硝酸泄露事故，虽未造成人身伤害，但也给公司财产带来了一定的损害。
这两起事故为我们敲响了安全的警钟，虽然主要原因是由于投产之初员工安全知识缺乏，操作经验不足，但同时也说明了我们在安全教育和员工培训方面的不足，员工的安全意识还有待提高，这将是我们在20xx年进行工作改进的重点之一。
5、全面预算工作情况
今年上半年由于对全面预算管理工作不够重视，对全面预算的知识欠缺，各车间不同程度地存在预算台帐不完善，内容不完整，数据不准确，费用归类不统一等方面的通病，下半年选矿厂配合公司财务对全面预算工作进行了全面整改，特别是借鉴了内蒙庆华全面预算方面的经验，使全面预算工作得到了很大的改进，现在各车间均已建立了完整的预算台帐，能及时核算出当月车间各类生产成本费用，并通过费用差异分析指导生产管理的改进，为20xx年车间推行全面绩效考核奠定了坚实的基础。
6、班组文化建设工作情况
今年在集团公司和矿业公司各级领导的大力倡导下，选矿厂对班组文化建设工作的重要性由开始的不认可到认可，由最初的被动执行到现在的主动推进，特别是下半年随着班组文化墙的建设及对职工思想教育、技能培训、安全讲解、亲情培养等方面的工作力度加大，班组建设对生产的促进作用充分体现了出来，通过在员工中大力宣传庆华公司的企业理念，职业道德教育，员工在工作中的主观能动性得到了充分的发挥，工作责任心得到加强，班组之间的团结协作得到加强，车间之间的沟通得到加强，有力地促进了下半年的生产，特别是11月份取得了月产铁精粉8.75万吨的好成绩，生产现场秩序井然，与员工思想得到根本改变是分不开的。
7、制度建设工作情况
今年选矿厂在下半年充分认识到只有用制度约束人才是最好的管理，因此对全厂各岗位的操作规程、岗位职责、工作标准、考核办法进行了全面的修订和完善，对错误的操作逐一进行了更正，培养教育员工养成遵守制度、按章办事、按标准操作的好习惯，这项工作在下半年取得了较好的成效，明年我们还将一如既往地继续进行制度建设工作，形成规范、标准、按章办事的良好工作氛围将是我们今后工作不懈追求的目标。
8、技术改造工作情况
今年选矿厂充分发挥全体员工的聪明才智，不等不靠，对生产中出现的设备问题和工艺问题因陋就简地进行了改造，取得了一定的`成绩，有力地促进了下半年的生产，所做工作主要有：
（1）针对一段球磨机进料弯管磨损太快，漏料严重的被动局面，检修车间用土办法对弯管进行了改进，焊接了挡料筋板，有效延长了进料弯管的使用寿命，提高了设备运转率；
（2）针对磨机出料衬套法兰漏浆问题，采用了自制的密封垫及焊接了支撑筋板，并在法兰处加装了加强筋板，有效防止了漏浆；
（3）针对浓缩池因处理能力小跑浑，对尾矿输送管线进行了改造，增大了尾矿输送能力，从9月份进行改造后再没有出现过浓缩池跑浑而影响生产的事故发生；
（4）针对精矿车间溢流管进入搅拌桶影响精矿浓度造成陶瓷过滤机处理能力下降的问题进行了改造，并同时对过滤机的操作规程进行了修订，彻底解决了过滤机处理能力不够而停机的难题；
（5）针对滤液泵叶轮腐蚀造成滤液及时排不出去的问题进行了技术改造，改造后再未出现过因滤液泵问题而停机的现象，同时因省去了8台15千瓦的滤液泵电机，一年可为公司节约电费16万元；
（6）针对料浆管线弯头使用寿命短的情况，自制了弯头耐磨衬，并将部分磨损严重的管线换成了耐磨管，延长了矿浆管线的使用寿命。
通过上面所列六项技术改造及其它的一些小技改，有效地解决了长期困挠生产，影响设备运转率的主要因素，使11月份的设备运转率达到了90%以上，月产量达到8.75万吨的全年最好水平。今年能圆满完成全年生产任务，可以说技术改造的成效是功不可没的，我们在今后的工作中将一如既往地发挥全体员工的智慧，积极对影响生产的问题进行技术改造，以使选矿厂的生产提高到更好的水平。
9、成本费用控制情况
今年选矿厂截止11月底总计发生制造费用4639.48万元，生产铁精粉45.58万吨，选矿厂的单位成本费用为101.78元/吨。
it工作总结 篇13
加入公司快半年了，我的主要工作是负责网络维护、监控管理等工作。现将工作情况作如下汇报：
一、网络方面工作内容如下：
（1）网络方面硬件的维护，保证网络的正常运行。电脑软件的安装、维护，以及解决在使用过程中出现的问题。防止电脑及整个网络被病毒攻击。资源共享设置等。
（2）电脑系统及软件的维护：日常维护的电脑为36台左右。日常出现故障的情况较为常见，主要有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存有大量垃圾文件，影响电脑的正常运行，严重的导致系统文件的损坏。从而导致系统崩溃，重装系统。
另外有一些属于网络故障、线路故障。其他软件问题主要是office办公软件的使用。安全方面：我们公司的网络是接入同辉的机房，并且同辉机房安全防护等级比较高，所以我们公司的机房现阶段没有必要再安装硬件防火墙、软件防火墙和杀毒软件。但是，应特别注意电脑之间通过U盘传染病毒，特别是生产车间应做到“专盘专用”。
（3）打印机的维护：经常出现的.问题有：打印机与电脑的链接，网络打印机的链接。
（4）电话线路的维护、变更。
二、管理方面工作内容如下：
（1）整理IT相关方面的资料和制定相关备案
（2）交换机的管理：对交换机的日常维护，使交换机达到最佳运行状态。对交换机内部配置的进行备份，防止配置丢失导致断网。
（3）权限的管理：按照领导的要求对电脑进行相应权限的变更，以及门禁卡权限的变更。
（4）视频监控的维护：视频监控的主要问题有：个别摄像头图像跳动，安装方已经答应给调换。设备的定期检查。
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