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班主任与家长沟通的策略
导语:班主任是学生学习的组织引导者,班主任工作对学生的成长有着引领和示范作用。社会的发展和时代的进步要求人们要具有良好的沟通能力,班主任作为联系学校、家庭和社会的桥梁和纽带,更需要掌握沟通的艺术,寻找有效解决学生问题的方法。
班主任与家长沟通的策略
一、尊重家长,平等相待
班主任与学生家长之间的平等,是不折不扣的合作者之间的平等。营造一种平等的氛围,这是与家长沟通的基本前提。所谓平等,实质上是对家长的一种尊重。不论去家访还是家长到学校来了解情况,班主任应做到文明礼貌,尊重对方。时刻提醒自己是孩子的老师不是家长的老师,自己与家长是平等的同志关系。
当家长来访时,我们要起身相迎;当家长走时,我们要起身相送;当与家长谈话时,我们尽量使用“您好”“请坐”等文明用语;特别是当孩子在学校“闯了祸”的时候,我们更要在谈话时尊重对方,决不能以教训式口吻与家长谈话,更不能当着学生的面训斥家长;当面对家长的指责时,我们要克制自己的怨气,不要和家长争执,让家长感受我们的宽容大度,从而最终消除误解和矛盾。
二、流露真情,以诚感人
作为班主任,在与家长沟通时一定要流露出自己的真情,做到诚与情、诚与真的密切配合,用自己真诚的语言和行动去打动对方,以诚感人,这样才能使人动情,唤起人的真情。语言是心灵的窗子,是一个人综合修养的反映。身为人民教师,在与家长谈话时,首先语态要真诚,语气要婉和,语调要亲切,使家长一听就有一种亲切感,真诚感。进而缩短双方的心理距离,赢得家长的尊敬,增加家长的可信度,形成和谐的沟通氛围。
其次,教师要树立正确的“学生观”,客观地、全面、公正地评价学生。把自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长,让家长深切的感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子,感觉到学校教育的目的是与学生家长的愿望是一致的,愿意接受班主任的建议,愉快地与班主任合作,从而做到心理相容,共同教育学生。
三、选择时机,相互交谈
班主任与家长的交流一定要选择好时机,不要等到孩子有了问题才去找家长,最好采用事先约定的方式。在家长工作忙或班主任没时间接待时,都不是适宜的时机。班主任应利用家长接送孩子的时间多交流沟通,但要注意不宜作长时间的交谈,老师要顾及其他孩子和父母,只有在班内的孩子全都离开时,此时是最佳的沟通时机,班主任可以跟家长较详细地交谈。通过这样的沟通和交流,家长就能及时了解孩子在学校的'情况。也能更好的配合班主任教育好自己的孩子。
心理学家认为,在轻松气氛下互相交流的老师和家长,在对孩子的问题交换看法时,相互之间很少保留意见。有的班主任在与学生发生矛盾而无法解决时,请家长协助,而家长一时抽不出身,而仍然要求家长赶来,结果问题不能解决,反而使矛盾激化。有的家长来访,而自己又没时间接待,把家长晾在一边,只会导致家长牢骚满腹。
四、了解学生,客观评价
老师与家长的谈话都是为了孩子,作为班主任,在与家长沟通时,必须充分了解孩子的情况。如:孩子的学习成绩、性格特点、特长和爱好、优点和缺点等等。绝不能笼统、模糊和泛泛而谈。这样家长会感到我们对孩子的关心和重视,感觉到我工作的细致、认真和负责。
而且,班主任与家长交流时,对孩子的评价也要客观、要全面,既肯定孩子的优点与进步,也真诚地提出其不足之处及改进办法。在谈到孩子的缺点时,也要根据具体情况区别对待。与很熟悉的家长可以说得直率一些;而有些自尊心强的家长,会把谈孩子的缺点视为对自己的批评而感到有压力的,所以说得要委婉一些,使家长容易接受。这样就可以达到共同解决孩子问题的目的。
五、多种渠道,进行沟通
我认为一个有经验的班主任应该学会采用多种渠道和家长进行沟通。建立多样化的联系平台。采用短信、书信、校讯通、网络邮箱与家长搭起一座沟通的桥梁,对孩子健康成长起关键的作用。这种方式避开了学生,具有隐蔽性。特别是当班主任与家长的意见不一致时时,双方都可以采用书信或网络邮箱的形式委婉的提出,既不耽误时间也不相互伤面子。当双方真正意识到对方的看法有道理时,也是能够认真听取对方意见,并积极采取行动的。
六、征求意见,改进工作
任何教师,他都是平凡的人,无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养,都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错,总会有不尽人意之处。特别是随着全民素质的提高,家长的水平也在不断提高,也许家长比教师更容易发现教育过程中的问题,他们的许多见解值得教师学习和借鉴。
因此,教师可利用家长会、家访等机会,不妨征求一下家长的意见和建议,虚心听取他们的批评和建议,不断改进自己的工作。当觉得自己做得不对时,完全可以真诚地向家长说声“抱歉”“对不起!”。这样做,也会使家长觉得教师可亲可信,从而诚心诚意地支持和配合教师的工作。
有人说,一个人的成功,70%取决于沟通的能力。对于班主任来说,沟通能力的强弱,的的确确极大地影响着我们工作的成效。沟通无限,方法不拘一格,如果我们每个班主任能本着诚恳的态度与学生家长交流沟通,就一定有利于学生的发展,一定能搞好班级的各项工作!
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