班主任与家长沟通的技巧

班主任与家长沟通的技巧

　　班主任工作要得到家长的理解和支持，前提是赢得家长的信任，而沟通则是取得信任的最佳途径。那么，班主任应该采取怎样的方式与家长进行沟通呢?家校合作，共同教育学生的教育模式该怎么建立呢?以下是小编帮大家整理的班主任与家长沟通的技巧，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　班主任与家长沟通的技巧

　　一 、“微笑”是班主任与家长沟通的润滑剂

　　微笑是快乐的音符，脸上溢满永恒的微笑，可以缩短人与人之间心理的距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此，有人把微笑看成是人际交往的润滑剂。要学会微笑，让家长感受到你的热情和真诚，不要板出一副冷漠的面孔。面对家长的指责，要克制自己的怨气，不要和家长争执，更不要挖苦讽刺孩子而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易度过，既赢得家长的好感，又体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。

　　二、“换位思考”是班主任与家长沟通的桥梁

　　如今，年轻教师越来越多了，好多教师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面。这就要求所有教师要了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的。

　　而有的教师表现出若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得教师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与教师的关系，给双方沟通设置了障碍。如果教师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然地理解家长的心情，处事态度也会大不相同，那么，家长教师之间沟通就不会受阻了。

　　三、“家访”是班主任与家长沟通的重要手段

　　教师要对学生有一个全面的了解，尤其是班主任，通过家访能够了解和掌握学生的家庭情况、在家学习环境和表现等，做到心中有数，有利于以后更好地根据实际情况有针对性地教育和引导学生。

　　随着手机、电脑及通讯器材的普及，现在的教师很多都采用电话、邮件等方式和家长沟通。而家访这种最普通的方式增加了教师与家长进行双向沟通、交流思想感情的机会，也增进相互了解，取得相互支持，形成教育共识，实现教育学生方面的协调统一，从而促进学生更加健康地成长。另外，教师和家长沟通时还会发现教育过程中已经出现而未觉察到的问题，这样就能够采取相应措施而不至于错失教育良机。我们家访的时候应该注意讲点艺术性，家访不是告学生的状，反映情况要讲究点策略，语气要婉转、和气，从成绩入手，以表扬为主，进行疏导，使家长乐于接受，愿与我们配合，共同把教育孩子的工作做好。

　　四、“真诚”是班主任与家长沟通的催化剂

　　每个家长的文化层次和素质修养都不尽相同，对教育工作的认识也不一样。有的家长认为，我把孩子送到学校，我的孩子在学校出了问题，就是学校的责任。这时沟通就显得尤为重要。

　　要让家长理解学校，理解老师，最好的办法是让学生对你喜欢、对你信任，用学生对你的肯定开启家长的心扉，让学生架起你和家长沟通的桥梁，家长自然会被软化，给你多一些理解，家长会认同我们的教育措施，使你的教育教学工作少一些阻力。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，如果我们真诚以待，常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾诉，同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。

　　五、“幽默”是班主任与家长沟通的秘笈

　　教师与家长交谈要讲求谈话技巧，要有点幽默感。学会使用幽默，能让人快乐愉悦，让本来很尴尬的一件事变得轻松。在与家长交往中恰到好处地运用幽默，就能让教育效果事半功倍。幽默能使激化的矛盾变得缓和，从而避免出现令人尴尬的场面，化解双方对立严肃的情绪，使矛盾和问题能够更好地得到解决。教师要尽量不用“不能”、“不要”、“不行”等消极性语言，多从积极的角度来评论或建议，这样提出的评论或建议更容易接受，更易于工作的开展。

　　在我们的教学工作中，教师与家长沟通时方式无处不在，涉及的内容更是方方面面，但一定要注意向家长“多报喜，巧报忧”，更要把教师自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长深切地感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子。老师所做的一切都是为了让孩子能够成为一个优秀的学生，那么我们工作一定能够得到家长的理解、支持和配合，也一定能够获得比较满意的效果，也只有这样，才能达到互相配合，和谐施教，共育新人的目的。

　　师生沟通技巧

　　师生沟通尺度信任教育机智我国著名的教育家陶行知先生曾经说过：“真的教育是心心相印的活动。”懂得运用师生间心与心的交流与沟通至关重要。在课堂教学中，教师与学生沟通情感、建立良好的人际关系，是拉近师生心理距离、培育师生情感和提高教学效果的重要手段。

　　可以说，师生的沟通程度影响着教育的效果。然而，在实际的教育教学中，因师生沟通不畅引发矛盾和冲突的案例屡见不鲜。这不仅损害了教师的形象，严重的更造成了不良的社会影响。那么，在实际教育教学活动中，教师应如何与学生进行沟通呢?下面，我就谈几点沟通的技巧。

　　一、把握尺度

　　作为教师应该注意把握尺度，在学生面前不要总是进行反面教育，或者做出言行不一的举动，这样会引起学生的反感，最终导致教育的失败。教师在与学生沟通过程中应注意说话方式，多些暗示少些直接，多些说服少些说教。

　　批评和表扬讲究策略，既保护学生的自尊，又客观地分析和处理问题;既表扬学生的好行为，又不使表扬“廉价”和过度。否则，都将影响教师与学生的沟通，甚至是适得其反。

　　沟通要因人因事而异，每个学生都有自己的个性，不同的学生又有各自不同的特点。如与机灵的学生沟通、与功课较差的学生沟通、与活泼好动的学生沟通，与内向腼腆的学生沟通，等等，沟通的方式都不可能是相同的。又如，有的学生“吃硬不吃软”，而有的学生则“吃软不吃硬”，这都需要我们心中有一个清楚的把握，否则，工作起来将有一定的难度;与此同时，我们还需要找到学生的长处和优点，并使他们有机会得到展现，使他们的表现欲望和行为习惯能够朝着我们希望的方向去发展，让他们有一个平衡自己的机会，使他们的注意力转移到有利于班级建设上来，从而带动他们其他方面的发展。

　　二、建立信任

　　教师的真诚和信任是一种教育的力量。苏霍姆林斯基认为：“假如你只是从教室的讲台上观察学生，假如学生仅仅因点名才走近你，假如他跟你的交谈只限于回答你的问题，那么，无论什么心理学的知识也帮不了你的忙。

　　应当向对待同伴和直言规劝的朋友那样跟孩子们打交道，同他们一道分享胜利的喜悦和失败的忧伤。”教师给学生的印象应该是不虚伪、不做作，不要一副高高在上的样子。教师如果以自己的职业地位或权威掩饰个人的弱点，将会脱离学生，使学生产生不信任感。而只有学生信任教师，才不会产生教育危机。

　　李老师刚接手一个班级，在接手之前，她搜集了大量的学生资料，了解到班上有几个难管的学生，他们上课迟到、睡觉，任凭老师批评和说教，他们也只是随口敷衍，还是我行我素。这让所有的任课老师都很头疼，慢慢地，也就放弃他们了。

　　这一天，他们又迟到了，看见李老师早就等在教室前等着，便硬着头皮、怀着忐忑的心情走了过去。李老师是学校出了名的“严师”，这一点，他们是清楚的。他们以为李老师一定会把他们狠批一顿，然后叫家长。所谓“新官上任三把火”，这把火肯定是烧着自己了。

　　可是，没想到李老师只是把他们叫到了办公室，说道：“我不想问你们迟到的理由，我只想说如果我相信你们，相信你们以后肯定不会迟到，并且在其他老师面前为你们做担保，不知你们会不会辜负老师的信任?”他们互相看看对方，沉默了一会，说道：“老师，既然你相信我们，又为我们作担保，我们就不会让你为难，你看我们的表现吧!”自此以后，这几个学生在李老师的关注下渐渐地改掉了迟到的坏习惯，成绩也有了回升。因此，学生对教师的信任和接纳程度有多高，教师对学生的教育影响程度就有多高。

　　三、理解与包容

　　教师不能要求自己的学生是完美无缺的。即使他没有达到我们的预期目标或者要求，也不要指责他们，而要给他们宽容和鼓励。

　　我曾任教的一个班级，还没接班就有很多教师告诉我这个班级很差，上课很吵，特别是有几个学生常会和老师起冲突，而且软硬手段都无效。结果，任教几节课后，果然这些现象都出来了，遇到这种情况，我会立刻停止教学，整顿纪律。

　　在这个过程中，我会听见有些学生消极地说：“反正我们就这样了!”短短的一句话，反映出这些学生消极的生活和学习态度，以及对自身的轻视。因此，在教育过程中，教师可以通过言行上的关心，通过适时的德育教育及职业专业分析，引导学生树立自信，不要自暴自弃。

　　学生是人，他们都是有感情的，都有善的一面，只是我们没有深入到他们的内心深处。教师只要能用心去了解学生，理解学生、包容学生，引导他们步入正途，总有一天他们会被教师感化。

　　四、教育机智

　　教育机智意味着教师相应的表现力和说服力。马卡连柯认为，教育机智是一种教师同学生交往并影响学生的职业性力量――表现力和说服力。他断言，凡是缺乏教育机智的人都信奉长篇说教的效用，但这是一种幼稚的幻想。

　　班主任与家长沟通技巧

　　做过班主任工作的人都会同意这一说法——班主任工作是一门艺术。我的理解，之所以称之是一门艺术不光是因为它是一个管理人、塑造人的工作，更重要的一个方面还在于它的工作对象其实远不止是我们平时面对的那四五十个孩子，而是不得不包括那两倍甚至是四倍八倍人数的家长。

　　我所任教学校的学生大多是来自周边的农村，大部分学生都属于留守儿童，他们的家长要么成天在外务农，早出晚归；要么全年在外打工，一年都不回来几趟，造成孩子自律性较差，随意性较强，从而他们的思想工作更成了我教育工作中的重中之重。因此总免不了要与其家长打交道。

　　由于任教不久，经验不足，我总是认为只要负责、认真就能做好任何事情，从而忽略了学生及其家长的认知水平，往往事与愿违，从而导致与家长和学生交往中走进了一些误区。刚开始的时候？孩子一有问题，不管大小事情就会打电话通知家长。孩子一有问题就找家长虽容易解决问题，但这种方式是家长最害怕也最反感的事情，孩子难免出错，有了问题，作为班主任应该积极主动想办法解决而不应该推给家长。有时会当着家长的面批评学生的行为，不仅家长不喜欢，久而久之，学生也会失去对老师的信任。任何一位家长，无论她的孩子多么顽劣，都不希望别人当面批评，这会让家长很没面子，结果只会让家长窝着火回家训斥甚至打骂孩子，无益于问题的解决。为了更好地与家长进行沟通，我总结以下几点：

　　1、要选择适当的时间及地点

　　人人都有心理障碍期，也有情绪化或心情不佳的时候，那么此时不是与他交谈的适当时候。与家长沟通，应先间接地向学生了解其家中的情况，以便决定是否适合与家长交谈。

　　2、要摆正自己的位置

　　班主任是帮助家长管理学生的，而不是家长的领导，即使是在孩子出现严重错误的时候，我们也是和家长共同探讨解决问题的最佳方法，虽已火冒三丈但也不能盛气凌人。这就需要我们在和家长沟通前调整好自己的心态，尽量不要在气头上和家长沟通。

　　3、与家长沟通要善于倾听

　　多数班主任在约见家长或至电时，情绪言很激动，准备了一车的话要向家长告状，自然会说得多，听得少，只顾自己痛快，啪啪啪一通数落，家长却插不上话。情绪发泄完了，自己累了，家长的耳朵也塞满了，原先准备的话还没说出来，只好闷在心理，回去再拿孩子撒气。不妨适当地换个方式，我们也来作个听众，有时候多说不如少说，倾听有两个好处，一是造成平等的谈话气氛，二是便于我们从中捕捉信息。

　　4、要平等对待家长，树立公正形象

　　由于每位学生的家庭背景和状况的不同，班主任不能人为地把学生和家长分成三六九等。特别是碰到处理学生问题且涉及到双方家长，班主任在接待家长时绝不能带着世俗的功利色彩，以貌取人，以职取人，以财取人，而是应一碗水端平，亲切热情、礼貌待人，讲究谈话的内容、方法和语气，使问题顺利解决。因此班主任应公平、公正地对待每一位家长，反之，则会使一方受到不平等待遇而产生情绪，而另一方也会在心中给班主任的印象大打折扣，嘴上虽甜言蜜语，心中也会产生反感，毁了自己的形象，也会给以后的工作埋下祸根。

　　教师不但对学生负有“传道、授业、解惑”的职责，还有和家长交流沟通甚至帮助其家长走进教育，更新教育观念的职责。一个班集体要充满朝气，要有很强的凝聚力，光靠班主任一个人的力量是远远不够的，必须充分调动家长的积极性。家长的能力是不可估量的，在家长的大力配合下，我们的工作会一下子变得轻松、愉快，绚丽多姿，也增进了孩子、父母与教师之间的彼此了解。如果我们能合理有效的利用这一免费资源的话，就会有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育的水平，使学校和家庭合力育人，达到事半功倍的效果。

　　所以与家长沟通这门艺术应该是值得我们好好去研究的，尤其是我们这些年龄在家长之下的年轻班主任。

　　班主任跟家长的沟通技巧

　　1、要坦诚相待，不要盛气凌人

　　班主任和学生家长，从工作关系上讲，地位是平等的，都是学生的教育者;目标是一致的，都想培养好学生。所以说话态度要谦和，语言要礼貌。班主任对学生要怀有一片赤诚之心。要为学生成长而忧，为学生进步而急，与家长谈话时坦诚相见，推心置腹，给人可近、可亲的感觉，这样家长才会敞开心扉，才能赢得家长和学生的尊敬和信赖，才能亲其师，信其道。上门时不要盛气凌人，好象自己是来传这圣旨的钦差，家长只是洗耳恭听的臣民，自己说一不二，家长必要的申诉一概不睬，好象这样才保持严师的尊严。其实，适得其反，已给了家长主观武断，心理素质不佳的印象。

　　2、要实话实说，不要添油加醋

　　班主任找家长谈话，多半是学生出了问题。班主任要反思自己工作中的不足和失误，切不可当着家长的面，数落学生的过失，更不能不调查实情，而添油加醋，将恨铁不成钢的怨气转嫁给家长，达到体罚的目的。要就事论事、实事求是地指出过失，向家长提供合理的教育意见。

　　3、要坦然大方。不要懦弱求人

　　我们的家长视自己的孩子为掌上明珠，就是老师也不得轻易去碰。再加上经济生活的提高，不把老师看得很重。给班主任工作难上加难。即便如此，与表现差有不良行为的学生家长交谈，要坦然大方，开诚布公地指出学生的缺点，不要说话吞吞吐吐，含糊其辞，生怕不给家长面子，好象班主任对学生无可奈何，有求于家长，只有请家长帮帮忙才能管住他似的。这样家长会觉得班主任性格懦弱，缺少经验，不可信赖，内心里瞧不起你。

　　4、要有自知之明，不要炫耀自己。

　　班主任要有自知之明，实事求是地评价自己，才能给人谦虚、诚实的形象，即使工作中有不足之处，家长也能体谅。不要炫耀自己，什么你的孩子连校长都不怕，就怕我这个班主任啊，什么他想什么坏主意，我一看就知道啊等等。家长就会想你如此神通广大，何必找家长;你未卜先知，何必调查研究。这样班主任的形象会大打折扣，过头话同样会损坏班主任的形象。

　　5、要褒奖教师，不要推卸责任

　　班主任与家长沟通，同时肩负着沟通家长和全体科任教师关系的任务，要力求褒奖科任老师的工作精神和教学水平。对教学能力强、知名度高的老师要着意宣传他们的教学成果，对经验不足的新教师，着重介绍他们的工作热情和上进心，使家长充满信心和希望，不要说某门功课不好就是科任教师的责任，发生某件不愉快的事，又是某老师的错等等，转嫁责任会使家长认为教师之间不团结，师资力量差，甚至想把想孩子转走。

　　6、要胸有成竹，不要随意发挥

　　班主任家访前，对每个学生的性格、品行、爱好、学习方法、学习成绩都有胸有成竹，这样既能表现出你对他孩子的关心和了解，又可以掌握讲话的主动权，和家长产生语言共鸣，使他产生仰慕之心。不要胸中无数，随意发挥，一会儿说学生某方面好，一会儿又说不够好，模棱两可，使家长捉摸不透。几次家访也不接轨，出尔反尔，自相矛盾。使家长觉得班主任太懒，无主见，工作责任心差。

　　7、要一分为二，不要以点概面

　　金无足赤，人无完人。再好的学生也有不足之处，再差的学生也有闪光点。对一个学生的评价要一分为二，不要以点概面。把自己喜欢的学生说成一朵花，没有一点瑕疵，会使家长过分宠爱孩子，放松必要的管教;把某方面较差的学生说得浑身毛病，毫无可爱之处，会使家长对孩子丧失信心，放任自流或导致棍棒教育，增加孩子的逆反心理和敌视情绪。显然这样的沟通语言是失败的。

　　8、要留有余地，不要把话说死

　　孩子们正在成长，可塑性很强，对他们的评价要留有余地，不能把话说死。不要轻易说你的孩子将来考上好大学绝对没有问题，也不要轻易断言某个学生肯定不会升入高一级学校，更不能说你的孩子已无法教育。要用发展的眼光看问题，学会讲只要，你的孩子就会，要用热情感人的语言，促使家长满怀信心地进一步配合班主任教育好孩子。

　　总的来说，班主任在与家长联系时，要多报喜，巧报忧，保持学校和家庭在教育问题上的一致性和协调性，这样就能很好地解决一些难题，达到事半功倍的效果。

　　班主任怎样与家长沟通

　　一、和家长沟通，先以礼相待。

　　首先给大家讲一个发生在我身上的事，一次在汕头的一个店里买了一瓶洗面奶，拿回家一用，结果脸上长满了小豆豆，当时心里很急，心想下次一定要把东西退还，我再也不用他们的产品，如果服务员态度不好，就让他赔偿损失，在一个星期五的下午，天气比较炎热，我气冲冲地到了店里，说明了来意，那个服务员一听，马上让我坐下，并倒了一杯茶给我，当她的一杯茶放到我手里时，本来是愤怒的心一下子平静了，经过她的解释和推荐，最后我又试用了她的另外的产品。

　　于是从这件事我受到了启发，当有家长怒气冲冲地来找我时，我做的第一件事就是给家长让座，再给他倒一杯水，然后才开始谈事情。而且效果很好。曾记得这学期有位家长怒气冲冲到我办公室说：“我儿子在校车上老被高年级的同学欺负，你们学校解决不解决。”说话的语气非常强硬。我转身去搬了一张椅子给他坐，并倒了一杯水给他，当我把水送到他手里时，家长本来紧绷的脸已勉强地露出了一点礼貌的笑容，这时再向家长说明我们老师一定会调查并认真处理的，家长就基本上能接受，这样事情解决起来就主动了。

　　第二，和家长沟通要实事求是，也要讲究方法。

　　学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平，素质，教养不同，难免会遇到一些“护短”的粗鲁家长，那就必须讲究语言的艺术。多数学生在学校做了错事之后是不会向家长坦白的，反而说别人怎样错，老师又如何袒护那些同学，这往往引起家长的误解。所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。驾驭好批评的艺术，用爱心感化家长，使他能理智地与老师一起解决问题，工作起来就容易得多了。

　　陈某是我班的调皮鬼，时常影响其他同学。有一次又将同学的东西弄坏了，可是他的家长却硬说是其他的同学先影响他孩子的，可见他的孩子回家没有说实话，家长又袒护自己的孩子。面对这样的家长，我没有马上指责他的孩子。而是先和他聊聊孩子最近的表现，肯定他孩子的进步，让家长感受到老师对他孩子的关爱。然后再和他谈谈如何让孩子表现的更好，从而引出这件事，以此事来分析。这位家长也谦虚接受了，并且回家也对孩子进行了教育。后来，学生的进步也很大。事实表明家长能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在学校的表现也会相对较好。所以，班主任与学生家长的沟通，既要实事求是，也要讲究方法。

　　三、和家长沟通，报忧也要报喜。

　　平常我们听到最多的是：“哪个孩子不听话了，打个电话给家长说一下。”可我很少听到说：“哪个孩子有进步了，打个电话给家长说一下。”长此以往家长只要一听到是老师的电话，直接反映就是我的孩子在校不听话了。可我认为孩子不听话可以告知家长，但更多地要把学生的进步告知他的家长，尤其是他的孩子确实取得了比较明显的进步或成绩后，这是你和家长的沟通也尤为重要。俗话说“望子成龙，望女成凤。”哪个家长不喜欢听到自己孩子进步的消息，如果你把喜讯带给家长，下次他就希望你多跟他联系，这样学生高兴、家长高兴，何乐而不为呢?

　　我班的郑某，人比较调皮，可干事情很积极，我经常对他鼓励，成绩也有一定进步，他的爸爸在广州做生意，有一次，我打电话给他，告诉他孩子进步较大，他父亲听后高兴的不得了，对我千恩万谢，又让他的妈妈打电话感谢我。孩子也受到了莫大的鼓舞，更加积极上进了，期中考试还进了班级前10名呢。

　　四、和家长沟通，应站在家长的角度去考虑问题。

　　在学校，学生难免会发生磕磕碰碰的事情，当学生不慎发生意想不到的事情时，作为老师一定要站在家长角度去考虑事情。上次我班郑某在上体育课时，不小心摔倒了，不巧的是刚好摔在眼睑处，虽然情况并不是很严重，但鉴于伤在脸部，而且距离眼睛那么近，于是在了解清楚事情发生的始末后我马上打电话给孩子的妈妈，不巧的是孩子的妈妈刚好出差了，只好通知他的奶奶来校，孩子的奶奶匆匆赶到，第一句话就说：谁把你撞的?好不容易最近身体好一点，怎么会这样。奶奶那种对孙子的疼爱之情流露无遗，后来我跟她说：“医生说没关系，你在家里再留意一下。”他妈妈第二天就赶回来了，因为担心孩子伤在眼周，不知恢复得怎样，再说毕竟伤在学校，作为班主任多多少少是有责任的，恰好第二天是周末，于是我就想去孩子家里看看孩子的伤，我的搭档马主任得知这件事后，非常赞成我的想法，并欣然和我一同前往，在此也对马主任对我工作的帮助和支持表示由衷的感谢，事情过去后，家长没有说过一句埋怨学校的话，反而因老师对孩子的关心而非常感动，我想，我也是一名家长，只要站在家长的角度去考虑问题，很多事情就可以大事化小、小事化了了。

　　班主任和家长的沟通攻略

　　正确认识家庭教育意义

　　伟大的教育家苏霍姆林斯基说过：“生活向学校提出的任务是如此的复杂，以致如果没有整个社会首先是家庭的高度的教育学素养，那么不管教师付出多大的努力，都收不到完满的效果。”他认为，学校教育要实现促进学生“和谐的全面的发展”，离不开“两个教育者”——学校和家庭的密切联系和协调一致的配合。他说，“学校和家庭，不仅要一致行动，要向学生提出同样的要求，而且要志同道合，抱着一致的信念，始终从同样的原则出发，无论在教育的目的上、过程上还是手段上，都不要发生分歧。”

　　一个人的一生要受三个重要的环境的影响，那就是：家庭、学校、社会。其中家庭的影响是最重要的，因为家庭对孩子的教育是启蒙式、基础性、也是最有效的环境;学校教育是大众化的;社会教育是实践性的。人的一生中，家庭教育往往起着更重要的作用，功成名就的人在回忆录中经常说出父母对自己的巨大影响，而很少说出自己的老师。

　　老师时经过了专业教育的群体，而父母就没有得到过专门的教育。学校教育与家庭教育有直接的关系，家庭的问题往往在学生的学习中体现出来，家长对孩子的态度和看法对孩子的影响也非常大。所以班主任要搞好班级管理就很有必要指导好家长对学生进行成功家教。

　　大部分家长都愿意配合学校搞好家庭教育，但目前为止班主任和家长的交流并不十分完美。我们经常见到好多家长刚开完家长会是那么的信心十足，发誓一定要教育好自己的孩子，时间长了又回到原地;我们也看到很多家长在家长会上流下了激动的眼泪，那眼泪很快又消失的无影无踪。原因何在呢?，原因就在于尽管很多家长想培养好孩子，望子成龙、望女成凤，但苦于没有窍门——不知该如何去做。所以这个重担自然就落在了班主任的肩上。

　　巧妙地指导家长家教

　　(一)正确认识家长的不同特点

　　来自不同单位、不同家庭的家长表现出不同的特点，家长们的人生态度，与人交往的习惯往往受在单位里影响，表现出或这或那的特点，我们班主任老师一定要把握整个过程，既要创造平等的交流平台又要能掌握整个交流，使我们的交流既不是老师对家长的一言堂，更不是家长对老师的审讯和谴责堂。

　　因此在开家长会之前一定要多种渠道了解家长及学生的基本情况，例如:家庭的职业类别、家长的文化程度、家庭的经济状况、家庭的自然结构、学生的学习态度及学生成绩、学生的学习方法以及家长对孩子的看法和期望值等等，从而确定我们开家长会的首要目的和谈话方式。接着通过学校了解学生家长的特点和要求，不能使自己解释不了家长们提出的问题而被挂在讲台上下不来。也不要自己把家长当成自己的学生一样让家长们过不去，从而对老师敬而远之，更达不到预期的目的。

　　(二)辨证分析家长的家教模式。

　　我们根据家长在管教孩子的形式和方法的不同将家长分为以下几个类别：

　　1、粗暴型的家长：特点就是管教方法简单、粗暴、缺乏理性。他们只管限制孩子的行为和态度，而忽略孩子的内心世界，从不或很少倾听孩子的心理话，甚至认为父母的命令即使是错误的也要无条件的服从。胆子小的孩子敢怒不敢言，身心受到伤害和摧残。胆子大的孩子就会产生与父母对抗的行为，甚至发生悲剧。在这种粗暴型父母管教下的孩子，比较胆怯，有很强的逆反心理，情绪易于激动，攻击性强;在与他人交流中表现为比较疏远、悲观、性格冷漠、缺少热情，对他人存有疑心;在学习上也往往不是很好，没有学习的激情和动力。

　　2、溺爱型的家长：这种家长一般不对孩子提具体的要求，也不对孩子做具体的限制。对孩子的要求环境比较宽松、自由。父母对孩子要求没有什么事必须去做和什么事一定要做的，只是随孩子们任意发展，没有一个目标。这是一种要追求孩子个性发展、充分发挥孩子的个性潜力的教育方式。他们对自己孩子要求太低，甚至没有要求，那么孩子们就很难有一个正确的合理的目标，就更谈不上达到目标的方法和途径了。所以孩子对学习和工作成绩的要求也低，学习成绩自然不会太令人满意了。

　　3.、权威型的家长：权威型父母能够合理地引导孩子的行为，比较关注孩子的表现，能正确、及时而且恰当地对孩子进行表扬或惩罚。父母会在必要时帮助子女制定出合理的规则，并且自己首先作到。注重与孩子的平等交流，交换意见。这样环境培养下的孩子不仅与父母感情亲密，而且对什么事物都有激情、有自信、成熟、理性、乐观向上，善于交往、经常在前一个目标完成之后又有新的目标和方向。

　　(三)、选择采用合适的交流和指导方式

　　1、重视与家长的首次见面，要树立起威信。

　　班主任一定要重视与家长的第一次见面，一定要给家长留一个好的第一印象，无论在外在形象还是内在气质方面都要给家长们一种把孩子交给你就感到特别放心的感觉。只有这样家长才能下一步听从我们的指导和安排。如果没有很好的第一感觉，家长们会因不信任班主任而应付老师。

　　班主任最好根据家长们的知识层次水平考虑自己的穿衣打扮，给知识水平较高的家长一种彬彬有礼，是孩子们学习榜样的感觉;给普通人一种踏踏实实干工作，能够带好孩子的感觉。总之让家长们一见就信任你。

　　当然班主任跟家长们交流的内容一定要围绕学生来开展。根据不同层次的班级，选择谈话的内容和方式，目的就是要使家长们产生你不同于其他的班主任老师更不同于以往班主任老师的感觉。

　　2、巧妙地阐明家教的重要性，艺术地给家长们指出问题。

　　家长都是成年人，所以提问题时要含蓄、微妙。如果以幽默的小故事的形式提出来，就会使家长们很愿意接受。因为一般的班主任老师的年龄比家长的年龄小。只有用特殊的方式才能使家长们愿意接受自己的观点和建议。不妨以成功的家教实例来激起家长们重视家教的激情，如：赏识教育的创始人周宏将自己聋哑女儿培养成美国加劳德特大学研究生;以孩子就是一支最有实力并不断看涨的股票来引起家长们对孩子的关注，使家长们转移一部分精力来教育和管理孩子。这样就使家长们很愿意接受老师的建议和主张。

　　给家长们提意见时说话的口气一定要婉转。如要让家长关注孩子的衣着打扮，不要穿奇装异服时，在很多家长面前要说我们学校提倡什么，而不要说我们禁止什么。首先要把家长拉到我们老师这边来，让家长们愿意协助我们，万万不能把家长推到我们的对立面，更不能像对待学生那样对待家长。做这些目的就是让家长们愿意接受班主任，并非常愿意配合班主任老师做好家庭教育工作。

　　指导家长做权威型父母

　　权威型父母培养教育下的孩子不仅与父母感情亲密，而且对什么事物都充满了激情,这些有自信、成熟、理性、乐观向上，善于交往、经常在前一个目标完成之后又有新的目标和方向。

　　1、指导粗暴型家长改变方式，变控制为引导。

　　对于此粗暴型的家长的指导一定要单独进行，不能成批进行，因为很多谈话内容涉及到家长和学生的个人隐私以及面子问题。因此可以很婉转的提出问题，用因果推导方式让家长认识到问题的严重性，可以列举孩子在得到管教之后的表现使家长认识到自己教育方式的不妥，要引导家长学会关爱孩子，学会让孩子感受到父母对孩子的爱，引导家长形成有在孩子面前表达爱的意识。

　　不妨向这些家长推荐周弘老师的赏识教育理论，使家长们树立信心，重新用教孩子学说话和学走路的精神来教育孩子，因为每一个孩子都愿意受到表扬而不愿意接受批评。受到表扬的孩子会加倍努力争取更多的表扬和赏识;而受到批评的孩子更多的是产生逆反心理，越是不听从大人的说教。赏识教育就是父母教孩子学说话学走路的教育;承认差异、允许失败、符合生命成长规律的教育;化解孩子心结，让孩子心灵有个家的教育;让孩子学会赏识目光看世界，形成良好思维习惯的教育;让人学会感恩，启迪智慧的教育。

　　班主任可以通过座谈、家长会、讲座等形式让家长们愿意接受赏识教育理论，并跟班主任老师一起进行赏识教育实验，逐步改变粗暴型家长的不理想的家庭教育方式。

　　2、指导父母加强对孩子的目标引导

　　根据溺爱型的父母一般不对孩子提具体的要求，也不对孩子做具体的限制的特点。单独跟家长们交流，在孩子的学习目标上达成一致，要给孩子制定一定的学习目标。指导家长们合理地引导孩子的认知和行为，多关注孩子的表现，一定能正确、及时而且恰当地对孩子进行表扬或惩罚。一定帮子女制定出合理的规则，并且作为父母要自己首先做到。注重与孩子的平等交流，交换意见。

　　指导家长要正确对待孩子的成绩和错误。如果孩子犯了错误一定要让孩子知道并积极改正，不能视而不见或听之任之，要以一种积极的心态，及时发现问题及时解决。如果视而不见或听之任之，可能导致孩子错误的认识和扭曲的心理，不能正确区分是非曲直。

　　如果孩子取得成绩，家长们要大加赞赏，明确肯定孩子取得的成绩，与孩子共同分享成功的愉快，使孩子们更愉悦，他们会更加努力的去取得下一个成功。

　　3、指导家长如何让孩子变成听话的好孩子。

　　首先要让孩子佩服自己的父母。孩子佩服谁就愿意跟谁学，就愿意听谁的。家长要让孩子佩服自己，必须以身作则。孩子的佩服心理来自于家长的生活表现、工作表现，来自家长的言谈举止，来自家长的各种能力和成绩，来自亲友、同事、邻居对家长的肯定性评价。值得注意的是：年幼的孩子辨别是非能力较差，父母身上如果沾染社会上的一些不良风气可能对孩子产生负面影响。因此，家长的行为必须检点，必须严格自律。

　　其次要让孩子同意父母的教育观点及内容。在教育孩子之前，一定要认真从孩子的角度思考：教育内容是否合乎情理，孩子会不会认同，如果孩子提出问题，应该如何向他解释。经过思考的教育内容成熟，孩子也就愿意接受。

　　最后要让孩子认同父母的教育方式和方法。教育方式、方法的不合适往往会引起“代沟”。家长不愿意孩子随心所欲的学习，自己在教育孩子的时候也应该给孩子一个榜样，一定思考选择合适的教育方法。不能一生气什么都不管，只是一味的抱怨或训斥会使孩子心里不舒服，更不愿意接受家长的教育。有时会产生孩子知道自己错了就是不愿意改正错误。甚至明知故犯，跟家长故意作对。例如，周末孩子做完了作业，要求出去玩一会儿，一种是微笑着说：“真乖，玩一会吧，但不要时间太长。”孩子兴高采烈地玩去了;一种是很严肃地说：“你就知道玩，做完作业不会再看看书!”孩子听到肯定不高兴。以后再做作业，孩子就想：反正也不让出去玩，慢慢做算了，以后逐渐就形成了拖拖拉拉的习惯。选择合适的教育方法会使孩子始终感觉到父母跟自己是站在一起的而不是对立的，这样工作就好开展多了。其实孩子是否听话，关键还是在家长。

　　班主任与家长沟通的技巧

　　一、做好与新生家长沟通的必要性

　　高校新生班主任，面对的对象是之前从未离开父母亲友、来自全国各地的年轻人，他们在思想上、心理上、生理上正处于从半成熟向成熟的过渡阶段。同时，经过近二十年的学习和生活经历，学生的人生观和价值观正在形成，待人处事能力尚有欠缺。由于新生入学不久，班主任与学生及其家长仍处于一个相互熟悉的阶段，因而双方彼此间的沟通，有利于加深了解。从家长角度，可以了解学校各方面情况;从班主任的角度，可以了解学生的家庭以及学生的过去的学习和生活以及性格等情况。通过双方共同努力，让新生尽快适应大学生活。

　　二、采用科学的沟通方式

　　如何有效沟通，这既是工作方式方法，也是体现一个班主任的工作能力。能否沟通，沟通的效果与程度，这很大程度上取决于沟通方式。

　　沟通的方式是多种多样的。如何沟通还需根据学校、班主任以及家长的具体实际而定。因此，在这里，作者根据多年的班主任工作经验，谈谈自己的一些体会。

　　（一）以信件的形式沟通。这个方式可以在新生入学前和入学后采用。一是新生入校前的信件沟通。也许有人会认为，学生还没入校，有跟家长沟通的必要吗？事实证明，不仅很有必要，而且很重要。因此，班主任可将本学院和专业的特色材料准备好，和入学通知等材料一起寄给学生。同时，在专业特色材料的设计上，如果能做到样式新颖、外形美观、语言表达富有情感等，就会让学生和家长一打开入学通知，有一种亲切感，感受到学校的人情关怀。二是开学一段时间后的信件沟通。可以将通过入学一段时间观察、交流，结合其在学校的各种表现，汇报给学生家长。

　　（二）新生入学时，通过家长座谈会的形式沟通。在新生入学的时候，由于不少新生家长会送孩子上学，因此，学校、各个学院和系部可以趁着这个时机，召开新生家长座谈会或者恳谈会，就家长所关注的内容进行交流。

　　（三）电话沟通。这是使用最正常的沟通方式。电话沟通时，要注意的方面，下文有深入的分析，在此不再赘述。

　　（四）微信和电子邮箱的沟通。上述沟通的方式，要根据家长的具体情况而定。

　　三、沟通前的准备工作

　　与家长的沟通工作需要做好充分准备，准备工作如下：

　　一是了解学生的生源地。学生来自城市还是农村、本省还是外省、东部还是西部地区、汉族还是少数民族。只有这样才能避免出现不必要的麻烦。比如，有学生来自西部地区的农村，那么可想而知，学生的家长一般不会普通话，这样沟通起来较为困难。要做好这个工作，就必须事前与学生取得联系，可以从学生那里获取其成年兄弟姐妹、亲朋好友的联系方式，一般来说，成年的兄弟姐妹都会用普通话沟通交流。然后由他们转告学生父母。二是了解学生近期基本情况和表现。只有了解学生近期在校的表现，才能与家长有话可说，才能明确沟通方向，让沟通更具针对性。三是了解学生的家庭情况，如父母的职业、家庭情况、是否单亲家庭或孤儿等，以便根据具体情况采用适当方式，避免误会甚至伤害。

　　四、沟通内容的选择

　　在与家长沟通中，沟通内容有哪些呢？一般来说，与学生学习、生活有关的内容都可以沟通。沟通前要认真思考，把准备沟通的内容列一个提纲，然后根据轻重缓急排序，沟通过程中要先主后次。这样才能避免在沟通中无话可说，或者重点不突出。

　　一是班主任可就学生近段时间在校的学习情况、生活情况、健康状况、文体活动表现等方面向家长简要汇报。二是学校和班主任关于学生工作开展的情况、任课老师的简要介绍等。三是学校有关在奖、助、贷及贫困生工作的开展工作等。四是专业介绍和未来就业。五是了解学生家庭情况、以及学生的入学前的情况等等。

　　五、沟通后的工作

　　沟通是为了更好的开展学生工作，因此，在开展与家长沟通工作后，一是要把交流中的认为重要的内容记录下来，并加以整理备查。二是尽快处理沟通中了解到的需要马上解决的问题。在沟通中了解到一些有关学生在性格、健康方面存在的、急需关心和处理的问题，要赶紧与学生取得联系，并尽快处理好。三是注意反馈信息。对于家长在沟通中提出的问题和建议，应尽力解决，并把处理信息反馈给家长，以取得家长信任，这有利于下一步沟通和交流。

　　总之，加强与高校新生家长的沟通，对了解学生入学前的学习习惯、心理健康、生理健康、个人爱好和特长，以及家庭情况等，都是一个有效的途径。因此，对沟通工作要高度重视，做好在沟通内容、沟通方式和技巧等方面充分准备。这一工作的有效开展，必将为班主任日后在班级建设和管理、为学校的人才培养工作提供有益帮助。

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