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幼儿园教师如何与幼儿沟通
导语：儿童时期是心理卫生的黄金时期，其思维、个性、道德观念的形成，感觉、知觉、注意力、想象力、记忆力、情感、意志的发展无不需要教师的密切注视和科学的教养。据研究，孩子的某些能力发展是有时间性的，在某一特定时期，孩子对某种能力的发展或学习某种知识、技能既容易又学得快，若错过了这个时期再去学，就得花费更大的精力和时间，而还只能事倍功半。
幼儿园教师如何与幼儿沟通
一、课程设计的理性化
课程设计与实践，是幼儿教师的基本任务；促进幼儿全面和谐发展，是幼儿教育的终极目标。它需要教师在掌握一定理论的基础上，根据幼儿特点与发展水平，根据不同幼儿实际确定目标，选择内容与方法途径，设计出适合儿童发展的课程，并组织实施，以促进幼儿发展。幼儿教育“说活动”的开展，对于从理论上有意识的提高幼儿园课程设计与实施水平确有明显的推动作用。
（一） “说活动”及其特点
“说活动”是幼儿教师在独立完成课程设计的基础上，面对同行及其他人员，以讲述的方式表达其对某一活动设计的设想及理论根据的形式。“说活动”要求教师面对的对象是同行教师、教研人员、领导，因而要求教师在“说”的过程中，不仅将书面的教学方案说出来，更要求教师将隐含于教育方案后面的设计思想、教育理念、具体依据说出来，强调的是说出教师为什么要这么设计的问题。
教师“说活动”主要包括以下几个方面：
1、说幼儿的情况。要求教师说清本班幼儿发展的基本情况，尤其是与将要开展这一活动紧密相连的幼儿的实际发展水平和不同层次的水平、特点、优势与不足及幼儿的可接受性等情况。
2、说目标。这是教师外化“为什么教”的过程。
3、说教材内容。这是教师说清“教什么”的环节，是教师在把握幼儿发展水平基础上，根据目标选择本次活动内容的思想过程。
4、说活动准备。这是教师既说出整个活动中要创设的环境，需要的玩教具和相关的设备。
5、说教法与学法。这是教师说明“怎样教”、“儿童怎样学”和“为什么要这样教与学”的环节。教师要说出在教育目标、教学内容确定之后，用什么方法、手段来实现。
6、说活动过程的组织。这要求主要说清教学活动的结构顺序以及各环节中的转换关系和教学策略，包括提问策略、提示信息策略（出示玩教具、演示、情境创设等）、干预策略、评价策略等。
7、说教学活动的延伸。这是教师说出怎样延伸活动、延伸的作用、为什么要延伸的依据。说这部分，可以反映出教师对本班幼儿发展水平的掌握程度、对促进幼儿在不同水平上发展的理解认识与做法，以及因材施教、个别教育原理的运用等。
（二）说活动对提高教师设计课程能力的作用
从幼儿教师“说活动”的过程看，既不是教师“备课”，也不是教师对幼儿发展情况、目标、内容、教法、环境等逐一去钻研、思考的过程，而是把已设计号的活动方案和设计中的思维的全过程外化出来。因而教师“说活动”时，必须根据对象的变化转换角色，转换“说”的语言风格和讲述表达的内容，重在“说理论与实际结合上”，也就是要说清活动设计的理论依据，每个环节运用的理论是哪些，这对于教师重视备课过程中的理论学习，加强对理论的认识、理解、运用，起到了极大的促进作用。
尽管“说活动”对提高幼儿教师进行课程设计与实施能力确有促进作用，但也存在着一些问题，如有的教师有较高理论水平，但在运用理论时不恰当，针对性、指导性不强；有的教师在说的过程中所使用的玩教具，是为增加说得好的效果而专门制作与运用的；部分教师说的口气和所使用的语言，仅停留在对幼儿说的层面上等问题。因此，要使这一活动达到更高的水平，仍需加强教师在有关理论与实践上的培训与提高。
二、学会与儿童沟通
说给孩子听
用故事来引导教育孩子，是一种常见的育人方法，但未必都达到了预期的目的。笔者想用下面的故事提醒家长要树立教育孩子的亮点基本理念。
我们应该相信孩子。
听孩子说：
（一）在倾听中培养幼儿的成功感，激发幼儿说的兴趣
当孩子见到了美好的事物，他会兴奋的告诉老师，这时，你要认真地欣赏，并用眼神告诉孩子你在认真倾听；当孩子讲了一个幼稚的故事，你也要耐心地听完，哪怕他已经向你讲过好几遍，同时鼓励孩子更出色地讲述，让他感到自己语言的魅力；当孩子受了委屈向你倾诉，你不要不耐烦，要让他说完，让他宣泄，让他感到老师重视他。
（二）引导和帮助幼儿把话说完，完整、丰富、准确地表达有关意思
随着孩子的生活经历日渐丰富，交往面日渐扩大，他想说的也就越来越多，但他掌握的词汇和语言还很有限，因而往往语言不完整，不丰富，甚至不准确。老师在听的时候就需要帮助他们扩充词汇、加长句子引导其完整地、丰富地、准确地运用语言进行表达。
（三）对孩子的错误表达要耐心地倾听，不打断、讥笑孩子，并巧妙地给予纠正
当孩子答错问题时，老师要鼓励他“再想一想，再说一次”，用足够的耐心引导孩子多想多说，而不能打断、制止孩子的话语。另外，每个班都会有口齿不清的孩子，他们有的甚至口吃，对此，老师不能取笑，而要耐心地听清楚，并与其交流，让他倾听老师的话，在不经意间学习、模仿老师的发音，改正自己表达时欠妥的地方。
（四）做出听的姿势，强化听的感受，让不爱说的孩子也说起来
感情交流是师生交往的基础和动力。在听的时候，老师的一个体态动作、一个眼神、一种略带夸张的表情都会对幼儿产生巨大的鼓励。不爱说话的孩子原因有很多，如性格内向、胆小、紧张等。在这些孩子面前，老师首先要与他们多说话，引导其产生交流愿望；党他们逐步产生想说的愿望，说出心里想说的。
倾听，能使孩子觉得自己很重要；倾听，能让孩子更愿意说；倾听，能帮助孩子说的更精彩。老师要强化倾听意识，养成倾听的习惯，提高倾听的技能，在倾听中促进幼儿的口语发展，为他们的成长打下良好的基础。
在幼儿园工作已有十个年头，在这十年的时间里，我认为幼儿教师不管在一线搞教学工作，还是在后勤搞管理都应具备的一项基本技能，就是学会与家长交流沟通。作为幼儿园一线老师，与家长沟通是积极寻找教育幼儿的最佳切入点，这对提高教育质量，发展幼儿个性，显得尤为重要；作为管理者，与家长沟通是让家长了解幼儿园的办园方向、要求标准及调解家长与老师之间的矛盾的有效途径，由此可见家长工作在幼儿园整个工作中的重要性。
一提到“与家长的沟通”这个话题，就让我想起自己刚刚走上幼教工作岗位时，看到家长来的时候，会特别的紧张，不知道该怎样和家长交流，只是一味的和孩子说“早上好”、“再见”。随着时间的推移，慢慢的自己也积累了一定的与家长交流沟通的经验，作为一名幼儿工作者应该怎样与家长交流沟通呢？从工作实践中我逐渐总结出以下几点。
一、以礼待人，用微笑打动每位家长
俗话说“一年之计在于春，一日之计在于晨”，幼儿园的工作也不例外，每天家长送孩子入园时，我们老师以最好的精神面貌、满脸的微笑、简短地问候接过孩子，用我们的微笑和热情拉近彼此之间的距离，让家长在这一天里心情愉快，安心工作。
在面对家长的态度不友好时，我们教师要克制自己的情绪，不和家长争执，学会倾听，更不要挖苦讽刺孩子，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场景，都能轻松解决，赢得家长的好感，从而最终消除误解和矛盾。
二、教师应讲究与家长交流的语言艺术
孩子入园后，家长就会不时听到教师对自己孩子的评价。孩子有时表现好，有时会犯上一点小错误，有的老师在向家长汇报孩子情况时，似乎没看到孩子的优点，总是向家长告状说孩子这也不是，那也不行，这往往使家长难以接受。作为教师，应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点，再说孩子不足之处或需改正的地方，这样，便于家长接受。比如：对小班孩子的家长切忌说“你家孩子又尿床了”，“教教你家孩子吃饭吧”等。
三、以理服人，教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式
许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。而教师是有一定的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。曾经遇到一位家长向我提议：“曾老师，你们幼儿园怎么回事，早餐一点都不好，我怕孩子营养不良都是在家吃早餐，生活费只交一半。”遇到这样的情况，我会先递给她一杯茶，请她坐下，让她先消消气把事情原委说清楚。我认真倾听家长的诉说，知道其原因，然后再耐心解释，告知幼儿园配餐是由专人负责，根据幼儿每天的身体需要进行科学合理的营养配置而制的；其次要让家长知道每天与其他幼儿共同进餐可加强幼儿的集体意识；最后也对家长提出的建议和意见表示虚心接受和及时改正。家长从我这里了解到了幼儿园的管理和正确的，及时的改变了对幼儿园的看法，增加家长对我们的信任。
当家长怒气冲冲地对幼儿园工作发泄不满时，作为管理者不能与家长针锋相对，避免了矛盾激化；也没有推卸责任，对家长爱理不理；而是先稳住局面，弄清情况，进而消除误会，并主动道歉。
四、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通
如今，幼儿园里老师年轻化，好多老师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中难免会有磕磕碰碰的时候，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同。
五、教师应通过多渠道，采取多种方法与家长沟通
教师可通过家长委员会、家长园地、家访、约谈、家园联系册、电话、便条以及接送孩子时的交谈等多渠道与家长交流沟通。教师和家长的交流沟通是对孩子发展与教育问题上，家园双方随时互通信息，交流看法，以求全面了解孩子发展的情况，在教育上达成共识，从而共商教育策略，协同进行教育。
教师与家长的沟通双方都有责任，但教师更应主动些，并且要努力为沟通渠道创造条件。无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心之间的桥梁。
教师与幼儿沟通的方法
尊重幼儿孩子虽小，但他们也有很强的自尊心
教师说话时若稍不注意就有可能伤害孩子的自尊心，给孩子的心灵或多或少地带来一些消极的影响。所以，我们平时与幼儿说话时应尽量注意保护孩子的“面子”。
小班的幼儿偶尔尿裤子是很正常的，但有些孩子尿了裤子不愿意告诉老师，怕老师说：“你怎么会尿裤子?”这样一说，班上的其他小朋友就会笑话自己尿了裤子，被大家笑话多没“面子”呀，只有自己忍着。如果我们能多为孩子考虑一下，照顾孩子的感受，蹲下来亲切地、轻声地说一句：“没关系，我们悄悄地去休息室换上干净的裤子。放心吧，我会替你保密的，小朋友们不会发现的。”我想这样孩子们就不会有顾虑了，不仅如此，他们还会对老师产生亲切感和信任感。
平等交谈
在以往的教学中，我们常常会说这样的话，“请坐好”、“请你跟我这样做”等等。在这里教师是作为指挥者的身份出现的。而作为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者的教师应视幼儿为平等的合作伙伴。应常以商量的口吻和讨论的方式指导幼儿的活动，支持幼儿的探索。比如，当幼儿不愿意帮老师收玩具时，我们可以说：“你可以帮我一下吗?”以此来得到幼儿的帮助，锻炼幼儿，而不能以命令的口气说：“快点，帮老师收玩具!”;当幼儿在美工角活动时，为了防止幼儿乱扔纸屑，我们可以委婉地提醒幼儿：“你们需要一个垃圾筐吗?”这样幼儿就会清楚地意识到要把纸屑扔到垃圾筐里，而不能扔在地上，但如果直接说：“不许把纸扔在地上。”则很难达到预想的效果。所以，我们应常说，“你好”、“请”、“没关系”、“能不能”、“我们一起来好吗?”、“你说应该怎样呢?”、“你先试试看，如果需要帮忙就叫我。”、“你可以帮我一下吗?”等等。
因人用语
教师语言的选择和运用必须考虑幼儿现有的语言接受能力，力求“因人用语”比如，对性格不同的幼儿，语言的使用就应不同：比较内向、较为敏感，心理承受能力较差的幼儿，教师应更多地采用亲切地语调，关怀地语气对他们说话，以消除幼儿紧张的心理;对反应较慢的幼儿，教师要有耐心，在语速上要适当地放慢一些;对脾气较急的孩子，教师的语调要显得沉稳，语速适中，使幼儿的急躁情绪得以缓和。再如，对刚入园的小班幼儿要多使用些儿童化、拟人化的语言，将一些无生命的东西赋予生命来吸引幼儿的注意;而对于略大一些的中大班幼儿则要注意语言的坚定和亲切，使幼儿感到老师的话是经过思考的，不是随随便便说的，是值得听的。总之，对不同的幼儿，教师应采用不同的语言表达方式，因人用语，因人施教，使每个幼儿在其原有水平的基础上得到发展。
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