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企业管理创新方法
导语:围绕“抓基础工作促全面建设、抓职责分工促效率提升、抓能力素质促质量提高”的工作思路,切实加强内部管理,调整职责分工,加强职责意识和学习意识,提高办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力,高标准完成好各项工作任务。
企业管理创新方法
企业管理方法创新,应注重管理观念的转变
企业管理观念是一个企业得以企业成长和朝着稳定的方向发展的根本。理念的作用在于帮助管理者对企业的发展进行稳定的预判,通过对理念的运用改善管理效果,提升管理质量。只有充分认识到管理理念的重要性,才能保障企业文化、发展理念的正确,才能保障企业管理方法的进步和有效。
企业战略方向一旦明确,管理就是执行。谁的执行力强,谁的战斗力就强,谁就更容易在商业竞争中胜出。而管理创新就是想方设法地提升企业的执行能力。并非所有的企业都需要技术创新/产品创新,但所有的企业都需要管理创新。也只有管理创新,才能真正帮助企业从平凡走向优秀,从优秀走向卓越,由此可见管理创新的重要性。
企业管理方法创新,应注重管理对象的转变
企业管理方法按照其管理对象可以分为业务管理和行为管理两类,其中,业务管理主要是企业对企业的各类资源的统筹管理,通过对财务工作、材料工作、产品工作等具体工作进行管理,从而保障企业有序的成长和发展。行为管理主要是对企业内人力资源的管理,通过对职工成员进行优化的组织和管理,实现员工激励、团队协作等方面的人力资源力量的发挥。随着经济的进步和社会的发展,企业的管理对象也发生了巨大的变革,而以往的管理方式和方法已经不能适应当前管理对象的发展,此外,对当前企业的发展也造成了一定程度的阻碍作用。一方面,现代化企业在业务部门上更加专业和细化,传统的管理方法,不能够保障企业各业务工作的有效管理。另一方面,由于职工素质、职工权益认识以及人力资源管理水平的不断提高,新时期职工的需求和潜力也不断增加,需求亟待解决,潜力有待发掘,因此企业行为管理也亟待提高。
企业管理方法创新,应注重管理手段的转变
企业管理手段是企业管理方法落实到实际工作中最具体的.行为,是贯彻企业管理方法、管理理念落实的具体体现。因此,管理手段对于企业管理效果的发挥起着重要的作用。传统管理手段注重人的管理,忽略企业管理中责任的体现。为保障企业管理效果,职工的能力的发挥,在企业管理手段上必须继续改善和落实。通过落实“抽屉式”管理、“危机式”管理等管理手段,建立健全企业管理范围和职责,对于的工作内容、工作要求、工作岗位进行明确,保障知道该做什么、该怎么做、该不该做,以此来保障工作的权利、责任、明确和清晰,保障企业管理效果。同时,在管理过程中,采用危机化手段的,对员工进行危机化教育,提升职工基于自身的工作动力和潜力,提升部门的运行效果,从而实现管理质量和效果的提高。只有实现饿了度管理手段的改善和提高,才能保障企业管理效果的提升。
企业管理创新方法
1、管理创新是建立社会主义市场经济的要求
改革开放以来,国家企业管理的方法发生了巨大的变化,国有企业管理已由单纯生产型管理向生产经营型管理转变。在国民经济市场化进程中,国有企业被推入市场,正在向着自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的市场主体转变,逐步建立与市场经济相适应的现代企业制度。这一切都已表明,市场机制的作用大大加强,我国的市场化程度不断提高,市场体系发育不断完善。为了适应社会主义市场经济的发展要求,国有企业必须摆脱旧的管理思想的束缚,勇于创新,建立新的管理制度、管理体系与管理方法。
2、管理创新是知识经济的要求
目前,我国正由工业经济向知识经济转变。因此,对于知识型企业来说,必须以知识型人才为基础,以科技为支撑点,以创新为基础内容,把企业建成一个信息密集、人才密集和知识密集的综合体。
3、管理创新是世界经济一体化的要求
进入21世纪,随着世界各国的经济传递速度的明显加快,一些国家的经济运行状况会由某国经济的汇率、利率变动而受到影响。例如,美国的次贷危机和东南亚金融危机就是很好的证明。近年来,随着外商对华投资规模的扩大,投资主体跨国化,投资领域进一步拓宽,投资方式多样化,我国企业面临着国际竞争国内化、国内竞争国际化的复杂态势。这些都要求企业相应地改革那些传统的管理制度、管理方法、管理体系,从而适应瞬息万变的国际市场环境。
4.发现及确认不满
企业利益相关者的不满主要表现在以下六个方面:(1)消费者对企业产品及服务的不满;(2)企业普通员工对企业薪酬制度、绩效考评制度及用人制度的不满;(3)企业所在社区对企业行为的不满,如环境污染等;(4)企业内部各部门之间出现的不满;(5)投资者对企业业绩的不满;(6)企业面临危机、挑战及运行上的问题时,会有许多利益相关者对现状感到不满。以上六种不满中,前两种是最主要的。以上六种不满一般来说都是容易发现的。但企业高层管理者有可能漠视它们的存在,尤其是对消费者的不满以及企业普通员工的不满。当企业在市场处于强势地位时,这种情况更容易发生。这在很大程度上限制了管理创新的开展。
5. 寻找技术对策
为消除上述不满,企业需要进行管理创新及技术创新。由于管理创新是技术创新的.先导,因此,也可以认为消除上述不满的根本措施是管理创新。管理创新在技术上一般有三种选择,一是改革企业管理制度,例如改革薪酬制度、用人制度等;二是引入成熟的管理技术,如流程再造、平衡记分卡等;三是企业自行进行创新,提出新的管理模式及管理技术。在前两个方面,有着大量的成功范例可以借鉴。一般来说,企业管理创新在技术上也是以前两种为主。后一种是少数领先企业的行为,它的成功或者是偶然的,或者要经过长期的实践探索,因而不是多数企业努力的方向。这也即是说,企业管理创新一般无需另辟蹊径,主要是根据自身情况引入成熟的管理制度及技术。当然,这并不表示管理创新从技术上来看是容易的。它需要对企业具体情况有深入的了解,需要对引进的管理制度及技术进行调整以适应企业的具体情况,并与之很好地结合起来。
6. 分析权益关系
先进的管理制度及技术之所以不能够在多数企业中得到很快应用,主要是受企业内部权益关系的限制。法约尔曾言,企业中总是有一部分人想把自身利益凌驾于他人之上,这是人类持久的斗争[2]。 这表明企业内权益管理关系的调整是困难的、甚至是痛苦的,管理创新因此也是艰难的、甚至是痛苦的。可以这样认为,企业管理创新难不在于技术,而在于权益关系的调整。管理创新者在选择先消除或减轻何种不满,从以及相应地引入何种管理制度及技术时应充分考虑企业内部的权益关系。
7. 实施及评价
管理创新方案在实施过程中一般来说会遇到阻碍。在创新的成效没有充分显现出来之前,各个利益相关者的得失都不是很清晰。那些有可能失去较多的人就会以各种借口反对。此时,企业高层领导的支持是至关重要的。另外,外部力量的肯定及支持也是很重要的。为确保创新能够顺利地推行,可以先选择影响范围较小,且容易取得成果的项目进行创新,以尽早取得成效,赢得企业内部的肯定与支持。对管理创新的评价应坚持利益相关者评价的原则,只有相关的不满得以消除或减轻才能确认创新成功。评价应注意时滞问题,在创新的成效还没有充分显示出来之前就进行评价是不恰当的。比如,管理制度创新的效果一般要两至三年才能显示出来。在此之前,完整地评价它是困难的。
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