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如何提高学校后勤管理水平
学校后勤工作是很重要的一个部门,它所牵涉的方面很多、很广,它的好坏直接影响到学校工作的正常开展,因此应搞好后勤管理工作,提高管理和服务质量,提高办事效率。对此小编整理了以下如何提高学校后勤管理水平,欢迎大家参考!
如何提高学校后勤管理水平
一、要提高对学校后勤工作的地位和作用的认识
(一)后勤工作具有育人功能
后勤人员除了在其工作中,可以利用同学生的接触,直接对学生进行教育以外,还可以通过自己的耐心细致地工作和优质的服务去感染学生。同时,后勤工作人员通过自己的辛勤劳动所创造的优美环境,也可以对学生起到潜移默化熏陶的作用。这也就是所谓的服务育人功能。
(二)为教师排忧解难,增强他们从事教书育人工作的信心和干劲
德育工作需要一定的投入。举个例子,试想如果教室或宿舍的灯坏了,窗玻璃、桌椅坏了,屡次报修不见动静,一拖再拖,学生就会感到很失望,甚至恼火,就会感到学校没有人关心他们,那么我们又怎能理直气壮地要求学生关心学校、关心集体、关心他人呢?后勤工作人员只有千方百计、想方设法做好保障工作,才能为德育工作提供有力的物质保证,否则就会影响德育工作的正常进行。
二、在实际工作中,促进学校各项工作的和谐与发展
长期以来,在一些学校,后勤管理没有得到足够的重视。甚至有的同志认为做后勤工作低人一等,这种观念显然是极其错误的。如果以这种不正确的思想指导学校工作,在人员的任用选拔、工作业绩的考核评比、职称评定、奖金、福利等方面就会出现不公正的现象,其结果必然严重挫伤后勤工作人员的积极性。我们必须摒弃那些轻视后勤工作和后勤人员的陈旧观念,在实际工作中,坚持与教学人员一视同仁,平等对待他们,以促进学校各项工作的和谐与发展。
后勤工作人员不能麻痹大意,得过且过,抱有侥幸思想。先就学校的安全卫生工作来说,要居安思危、警钟长鸣,有防范意识,有预见预测能力,要防患于未然,把事故消灭在萌芽状态。多少次事故都有沉痛的教训。
三、后勤工作人员的应具备良好的心理素质
(一)要有较高的道德素质
后勤管理者要办事公道,作风正派。所谓公道,就是以广大人民的根本利益为最高准则,识大体,顾大局,讲团结,待人处事公平合理,不偏不倚。所谓正派,就是襟怀坦白,光明磊落,举止行为,端庄正派。
(二)要有勇于创新的精神
作为后勤管理者必须思想解放、头脑灵活,要善于打破旧的管理模式,建立适应社会要求的新的管理体制,要敢于出点子、当参谋,不断改革、不断创新、不断开拓进取,以推动学校工作的发展。因此,开拓精神就成为学校后勤管理者必备的又一个重要心理素质。后勤管理干部要做好后勤工作,必须坚持与时俱进,墨守成规是行不通的。
(三)要有无私奉献的精神
每一个后勤人员都要树立主人翁责任感,积极发挥主观能动性,以优质的服务态度、灵活多样的服务形式为教育、教学服务,为教职工排忧解难。学校后勤工作摊子大,任务重,困难多,而服务对象往往又是要求高,体谅少。
四、学校后勤管理的几项措施
(一)局部服从整体
从事后勤工作要有全局观念,整体观念。学校后勤管理要处理好整体与局部的关系。整个学校工作是全局,后勤工作是部分,我们要坚持局部服从整体。人所处的位置不同、担当的角色不同,对同一事物的看法就会不同,这就要求主管后勤工作的主管领导要善于摆正位置,在遇到大事时,要善于请示和汇报,尤其是要向一把手做好报告。
(二)服从和服务于中心工作
教育教学是学校的中心工作,后勤工作的宗旨就是为教育和教学服务的。学校后勤的一切工作都要围绕这一宗旨来进行。为此,后勤工作人员不但要树立全心全意为教育、教学服务的思想,还要懂得教育、教学的规律和后勤工作的规律,要根据教育、教学工作的需要和实际情况的变化,不断调整自己的工作部署,要以优质周到的服务去促进教学、科研的开展,充分调动师生员工学习和工作的主动性和积极性。这样才能更好地做好服务工作。
(三)后勤管理贵在平时,重在过程
确定后勤管理工作的目标固然重要,但是,后勤工作的过程管理也不可轻视。从服务的角度来看,要使师生员工满意,就必须不断地对后勤工作人员进行教育,以督促他们不断改善服务态度;也必须不断地检查和督促后勤工作人员的工作,以不断提高他们的服务质量。
五、学校后勤管理的主要措施
(一)要建好一套制度
从建章立制入手,坚持用制度管事,用制度管人。一是健全以行政会议或办公会议为主的议事制度。在民主集中制原则指导下,科学、民主、有效地处理后勤工作中的重要、重大事务,增进班子内部的团结协作,形成工作合力。二是完善照章办事的工作制度。
一方面要加强制度建设,做到有章可循;另一方面,无论是领导干部,还是普通职工,都应该学会并习惯于用工作规定、规程来约束自己,绝不能我行我素;还要严格执行制度,对违反制度者,必须进行相应的制裁。
三是建立工作岗位责任制,做到各司其职、各负其责。使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道,使所有的职工都对自己的工作有法可依,有章可循,从而最大限度地发挥各自的工作积极性和创造性,提高工作效益。
(二)要善于管好钱和物
众所周知,一所学校如果没有资金,那将是无法运转的。尤其是农村普通中学,收费是学校资金的主要来源。国家对学校的收费也是管理得相当严格的,因而,对正当该收的费用,必须理直气壮地收取。除了按规定程序减免部分贫困生的费用以外,必须确保其他的所有费用都收齐入库。
(三)学校后勤工作还必须注重勤俭
勤俭是一种传统、勤俭能办许多事情。当前,教育新机制刚刚开始运作。学校经费不足、教学设施不齐仍制约着学校的发展,为了学校有效正常运转还必须注重勤与俭。
学校后勤工作要注重勤还要注意俭。俭是节约、是节省、是节制。新机制下办学仍需节俭,虽不能因简就陋,但也不能铺张浪费,后勤工作人员,应从一支粉笔、一张打印纸,一滴水、一度电上节约起,能维修的坚决维修,能重复使用的绝不一次性使用。
六招提升后勤领导力
第一招:防风险
我们常会听到“落实安全主体责任”一词。何谓“安全主体责任”?即每一个人除承担自己的岗位责任外,还有一个岗位上所承担的安全责任,即“一岗双责”。首先,园长要具备风险管理思维,做任何事情都要考虑可能存在的风险。例如,有哪些风险点?如何防控?如何应急?当每名教师都拥有这样的意识后,并确保园所内无安全死角,就能规避很多不必要的麻烦。
第二招:明规范
精细化管理的前提就是规范化。我们行业内的纲要、指南、规程,每一个省市的地方性法规,园长都应有所了解,并熟知要点。只有把看似跟具体工作“不相干”的精神都落实妥当后,我们才真正规范。而这就要求园长认真阅读、深刻领悟,让自己所做的每个管理决定都有据可循。
第三招:抓细节
细节决定成败,精细化管理的质量往往体现在对细节的处理。精细化往往会被看成“吹毛求疵”,其实非也。工作中,即便是“一个字、一个数、一句话”,稍有不慎,也可能处于被动的局面,甚至造成不可逆转的负面影响。这需园长带头注重细节,培养教师的精细意识,要求各岗位、各工作精益求精,用心做好。我认为,精心是态度,精细是过程,精品是结果。高质量管理的本质就是从细节上展现管理的真功夫。
第四招:巧对标
“对标管理”是一种企业管理方式,通过立标、对标、达标、超标(或叫创标),完成一个项目的整体推动。对幼儿园管理而言,这同样适用。
立标,寻找标杆,目的是树立自己的标杆。例如,当我计划提升幼儿园户外环境时,就观察在这一方面做得特别好的幼儿园,即行业内立标。我也会留意户外环境做得特别好的酒店、商场、城市公共空间,这是行业外立标。
对标,跟我的榜样进行比对。即寻找自己和榜样间的区别和差距。
达标,检测自己是否达到榜样的标准。
超标,我能不能创造更高的标准?这也是整个对标管理中的精髓和终极目标,从开始的模仿学习到最后的创造性学习,即我能不能在完成我的标准基础上创造更为符合行业要求的标准呢?
第五招:强服务
以人为本,服务至上,我们每个人都应具备服务意识,而不是在岗位上各自为政。作为园长,更应为广大教职工服务。后勤人员则要为一线人员服务。
例如,不少教师为报销头疼,因为公办幼儿园的报销手续和流程非常多,且要求非常规范。但作为教师,又不经常报销,怎么能记得住这些细琐内容呢?这时候,后勤人员应主动服务,将幼儿园发票信息、转账流程等通识性内容告知教师,并帮助其完成报销,使其将更多的精力放在班级与幼儿管理上。
此外,管理者必须主动走进班级,主动发现教师的问题和需求,而不是坐在办公室里等待他人汇报工作或反映情况。
第六招:真创新
这里讲的“创新”,是指人无我有、人有我优,但最终需提升效率。所有的创新和改变,若不能提升效率,减少人员内耗和资源损耗,就歪曲了核心意义,成为一种“内卷”。
那么,我们应如何创新?如何检验是否创新?其核心就在于,我们要把创新意识放在如何解放劳动力,如何提高工作效率,如何将工作优质高效的完成上,即“将复杂的问题简单化”“简单的问题标准化”“标准的问题傻瓜化”,而不是把某些工作无休止地放大,变成大家的负担,最后演变成一种“恶性损耗”,从而造成“惰性损耗”。
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