中小企业管理信息化

中小企业管理信息化

　　导语：信息时代既给中小企业带来了新的发展机遇，又对中小企业的发展提出了新的挑战。现实情况是，中小企业在推动本企业管理变革的同时，企业的市场范围会不断扩大。因此，只有制定科学、合理的总体规划，建立稳定的信息化团队，才能实现中小企业管理信息化。本文认为，当前中小企业亟需提升管理信息化水平，这样才会不断适应新的竞争环境和市场需求，使企业持续、健康发展。

　　中小企业管理信息化

　　企业管理信息化是指企业在生产、经营和管理等各个层次、环节之中，积极推广应用计算机、通信、网络等现代信息技术，开发和利用内部、外部信息资源和人力资源，建立与企业自身发展相适应的组织模式和经营方式，提高企业生产、经营、管理等方面的效率、水平与经济效益，增强企业竞争力。当前，信息技术飞速发展，实施信息化管理已经成为我国中小企业无法回避的重大问题，关乎中小企业的生存与发展。我国的中小企业只有加强管理创新，以提升业务管理和行为管理的信息化水平为途径，以提高企业经营和管理效率为目标，以规范管理流程为保证，才能获得市场竞争优势。

　　1 转变思想观念，建立信息化人才队伍

　　我国中小企业起步阶段多数采用原始的家族式管理，由于缺乏现代管理思想和长远发展目标，对于市场全球化、经营模式更新、互联网应用等认识不足，我国的中小企业在面对企业信息化潮流时会比较迷茫和不知所措。因此，我国中小企业必须从转变管理理念入手，学习、引进先进的现代企业管理理念，加强信息化建设，及时抓住发展机遇，来扩大企业的市场经营和发展范围，与大企业同台竞争，提升企业核心竞争力，实现企业可持续健康发展。

　　实现企业信息化的主要基础和根本途径就是要建立一支高水平、高素质的信息化人才队伍。由于我国中小企业在规模上的有限性，其对于人才的吸引力不大，所以，中小企业必须采用循序渐进的方式来逐步建立自己的信息化团队，这才是我国中小企业健康和有序发展的出路，具有现实可行性。

　　1.1 团队培训

　　团队培训可以采用在职培训与非在职培训相结合的方式，加快培养自己的信息化团队。在具体的实施过程中，对相关人员进行在职岗前培训，降低培训成本，提高培训效率;轮流派遣员工到大专院校进修学习或者到信息化成功的企业学习，提高员工对信息化理念的认识，优化其知识结构。

　　1.2 人才引进

　　我国中小企业人才来源主要是应届毕业生和较低层次的员工，他们的特点是实践经验较少，对于他们的培训就会显得较为容易。中小企业可以建立合理的人才激励制度(例如员工入股，竞争上岗等)，把员工发展与企业发展联系到一起，使他们可以更好地为企业服务，推动企业信息化的创新发展。此外，我国中小企业还要建立稳定的人才引进渠道，多途径、多方式吸引信息化人才，包括员工推荐、猎头引进、高薪招聘等。

　　2 根据企业特点，科学规划，合理调配资金

　　(1)我国中小型企业涉及的行业众多，每家企业都有其个性化需求。市场上多数信息化管理系统只能提供标准化模块，无法准确满足企业的个性化需求，因此，中小企业在实施信息化系统过程中，首先必须对企业自身的现状、实际需求进行详细分析和研究，通过与企业所有相关部门进行充分沟通，明确企业的实际需求，在此基础上，制订切实可行的信息化方案。对于标准化的信息化产品，企业应该结合自身技术需求，进行整合、删减或者增加，使其更加适合自身特点，同时提高资金使用效率。

　　(2)严格管控信息化项目资金的预算。受企业规模所限，中小型企业完全依靠自身力量去完成信息化软件开发，既不可能也不必要，应借助外部市场或者其他社会力量拟订开发方案，委托软件开发商按企业需求定制开发，既有助于降低成本，缩短开发时间，也可以学习被委托方各种经验和技术，培养自己的信息化人才队伍。需要注意的是，在实施信息化方案之前，必须做好项目建设的经费预算，并做出详细的论证，这样才能确保实施过程中既不会出现资金短缺和延误进程等问题，又不会造成资金浪费和影响资金使用效率等问题。

　　(3)建立信息化经费使用监督机制，保障在实施过程中经费运用的合理性和项目建设的正常进行。中小型企业在人员、经费等方面都会存在局限，这一特点决定了真正投入到信息化建设中的资金不可能太多，甚至无法一次到位，所以，信息化工程也不可能一步实现。因此，在具体的实施过程中，必须对资金使用进行检查监督，科学有效地利用有限的资金去完成任务。

　　3 改变企业管理模式，适应信息化发展

　　信息化实施的目的之一就是实现内部管理的标准化与规范化。中小企业要想使得自身企业的'信息化系统可以有效实施与运行，必然需要改变本企业管理模式，使其与此相适应。实施信息化，简单理解就是要利用计算机网络处理系统将财务、业务信息全部输入系统之中，并通过系统控制各种流程来进行工作。

　　因此，通过管理信息化的实施，企业内部管理可以实现规范化和合理化，并可以实现物流、资金流、信息流、客户关系、供应链衔接等各个方面的科学管理。具体的做法有：建立、健全实物管理的相关制度，定额、计量、统计、物料及产品编码、名称管理标准化;建立票据即时录入制度，保证数据的及时性;建立严密的内部审核制度，保证数据录入的规范性和准确性;建立健全内部控制制度，保证整个系统的规范透明运行。

　　4 依托信息化系统，规范内部流程

　　当前中小企业管理不规范的主要原因，一是没有实现信息的及时共享，二是关键控制点没有得到有效管理。那么，通过实施中小企业管理信息化，可以规范企业内部管理流程，使得企业内部的不同部门之间既相互合作，又彼此牵制，最终使得企业经营风险可以得到最大程度的规避。

　　麦肯锡公司研究认为，企业信息化和组织创新既相互促进，又互相依存，二者是相互制约和推动的关系。单纯的信息化建设对企业竞争力的提高作用比较有限，我们必须有组织有创新地进行相应的配套建设，这样才能实现信息化的倍增效应和最大化发展。因此，我国中小企业信息化的核心问题就是以管理改革为手段，通过业务流程重组，将企业信息化与管理流程的改造进行有机结合和综合利用，促进企业管理的变革和创新。中小企业在实施信息化之前，要制订总体规划，这是根本;然后，在此基础之上，进行严密的论证和确定量化指标，将集成管理、研发、制造模式和业务流程系统建立起来。在实施信息化的过程中，配套进行管理创新，调整组织架构，转变管理方式和模式，并通过信息化建设，及时抓住发展机遇，来扩大企业的市场范围，争取与大企业同台竞争。积极争取把本企业的各项管理技术、研发技术、制造技术、信息技术和网络技术进行整合。中小企业在发展中要通过优化管理流程，推动企业管理模式和业务流程创新、产品研发和设计理念创新、产品制造创新，从而全面提升中小企业竞争力。

　　总体上说，中小企业信息化建设是一项复杂的系统工程，只有制订科学、合理的总体规划并严密论证，建立稳定的信息化团队，改革企业现有的管理模式，实现企业管理流程的规范化和合理化，使得企业市场范围得到拓展，这样才能真正有效地提高企业管理信息化的效率，提高企业的核心竞争力。

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