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如何做好高校后勤管理工作

时间：2024-05-27 22:30:02 艺诗管理我要投稿

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如何做好高校后勤管理工作

　　学校工作，事无巨细，样样重要，后勤工作也不例外。它是学校工作的有机组成部分。在实施素质教育、落实常规管理、加强学校规范化建设、确保正常的教育教学秩序，充分发挥“人尽其才”、“财尽其力“、“物尽其用”的工作职能。以下是小编收集整理的如何做好高校后勤管理工作，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　如何做好高校后勤管理工作

　　一、坚持以人为本的工作理念

　　以人为本的核心是科学发展观。何为以人为本，即实际工作中贯彻以人为本的原则，将其在实际工作中作为指导思想，谨记人乃一切工作的根本保证。无论什么工作，人都是第一要素，最终都靠人且依靠大多数人的共同努力来完成， “巧妇难为无米之炊”，没有人一切都是免谈。

　　另外，做好人的工作也是很有必要的，想要人尽其用，需要给予足够的信任，充分发挥其积极性、创造性和主动性，创造好的工作氛围。事实证明，一个好的工作环境，一个乐于助人的工作团队，往往能发挥很大的力量，这些都能为后勤部解决工作中的各项难题，在提高解决的效率上发挥巨大的作用。

　　(一)培育职工之间的民主和平等意识

　　从人本主义出发，增强工作人员对后寝室社会化改革的向心力，增强认同感，是职工能够最大可能的创造管理和服务效益，关心员工的情感和生活，了解员工的愿望。现如今，高校后勤管理往往刚性有余，但是人文关怀不足，特别是对于一些不是正试工的员工，例如临时工，往往是一惩罚为主的管理手段，缺少真诚的交流和沟通。一群没有存在感和认同感的员工，一群缺少民主意识和平等意识的群体，他们的工作想做好很难。

　　(二)提高员工道德水平和服务质量

　　要始终树立服务意识，这是由后勤部的工作性质决定的。高校后勤从事一些管钱物和衣食住行等事务管理和生活服务方面的工作，其服务的是师生员工，保障的是学校各项工作高效运转，她的工作范围广，影响大，政策性强。如果后勤搞不好，那么党的一些教育方针政策将无法贯彻落实，工作的效率将难以提高，干部职工的情绪将无法保持优良的状态，内部的凝聚力也会大大的下降。

　　因此，高校领导应时刻关注后勤工作，时刻了解关于后勤改革发展的动向、进程，注重员工思想素质和能力的提高，在一些事情和决定上多多的征求员工和干部的意见，增强他们的存在感和认同感，以便更加努力的工作。;

　　另外，在实际工作中多编制一些培训计划，通过一系列的职业道德、专业技能、管理技能的培训等，有计划的针对管理人员、专业技术人员和服务人员开展服务标准、工作程序、服务技能等一系列的培训活动，并且加强全体员工的参与意识，确保职工在实际工作中全面实施各项要求和标准。

　　(三)创建和谐内部人际关系

　　要想创建和谐的人际关系需要从几个方面来把握：

　　(1)岗位设置需要合理。在岗位设置上，应当将工作需求作为岗位设置的依据，岗位设置要职责明晰，尽量做到考核有据，将岗位和职责具体分配到个人，做到赏罚明确，公平公正，不徇私情。

　　(2)加强内部沟通机制。高校后勤管理部应定期举办一些座谈会、工作例会、以及做一些员工和师生满意度的调查，以此架起员工之间沟通的桥梁，以便能够更好的工作。

　　(3)对于决策者要不断加强自身的修养，在一些事情上要出事公正、善于纳言，在待人处事上上要做到和蔼可亲，更加的让人容易的亲近。实践证明，一个好的有素质、有亲和力的管理者往往更加能够调动员工的积极性，以此取得更好的服务效益、管理效益、和经济效益。

　　二、要注重后勤管理和大学生之间的良性互动

　　无论如何，在校学生都是后勤管理的主要服务对象，高校后勤具备的教育属性是不会也是不能够改的。我们能从不同的角度阐述大学生和后勤部的关系：

　　经济角度，后勤与大学生是一种服务和消费的利益相关关系，后勤通过服务获得经济效益，大学生享受应有的服务且具备监督功能。

　　教育角度，高校后勤是大学生的有机组成部分，大学生也能在后勤服务体系中体会到课堂无法学到的知识和体会。发挥后勤的育人作用，以及大学生对后勤改革的推动作用，有着很现实的意义。

　　三、推进高校管理制度社会化

　　随着中国由计划经济向市场经济转变，后勤改革已经走出了属于自己的一条路，即将后勤服务经营人员及管理资源从学校行政管理中分离，按照企业化制度，让其自负盈亏，自主经营。第一，要在管理体制改革方面下功夫。改革高校后勤的运行机制，实行所有权和经营权的分离等。

　　第二，推进人事及分配制度的改革。按照企业管理模式实行公开招聘、择优录取、竞争上岗等;实行“老人老办法，新人新办法”，注重奖惩有度，建立适当的奖惩制度，保持员工的积极性。第三，营造宽松的外部环境。将高校后勤从学校母体中分离出去后，就应当充分发挥高校的人力、技术等优势，积极扩大服务范围，开拓社会市场，积极寻求各级政府的支持和鼓励。

　　结语：新的后勤管理思维启动、新管理方法也在不断探索，高校应该始终以最优质和贴心的服务为宗旨，科学管理、统筹协调、开拓创新，始终将师生的利益和感受放在第一位而不懈的努力。

　　该如何做好幼儿园后勤管理工作

　　后勤管理是幼儿园管理工作的重要组成部分，我们常说：“兵马未动，粮草先行。”足以证明后勤保障的重要性。幼儿园要生存，要在激烈的竞争中站稳脚跟并且稳步发展，要追求良好的社会效益，必须以特色取胜、以质量取胜、以服务取胜、以规范取胜，这就需要高质量、正规化的后勤队伍做保障，怎样才能做好后勤管理工作呢？

　　在规范园所后勤管理的过程中，首先应该明确职责范围，细化各项工作的范畴，并规划好相应的人力物力要求，做标准化管理。然后再根据岗位要求，设置一定的岗位准则、岗位目标，建立相应的岗位机制，做到细节化、程序化、条理化。最后，建立相应的配套绩效保障机制，促进后勤管理人员工作的积极性和热情度。后勤管理工作是一项艰苦的工程，建立多劳多得、效率优先的竞争保障机制，促进后勤管理人员的工作积极性，加强园所后勤建设，促进幼儿园健康稳定发展。

　　一、做好后勤管理工作，要先人后己，“勤”字当头

　　1、勤观察，及时发现存在的问题隐患和幼儿、教师、家长的所需；

　　2、勤服务，主动给幼儿、教师、家长提供服务，不怕麻烦；

　　3、勤沟通，主动与幼儿园其它各部门进行沟通，及时完善后勤管理体系和工作方式等；

　　4、勤思考，及时梳理管理中存在的问题，总结经验；

　　5、勤学习，后勤管理是一门学问，要从学习中完善，从学习中提升。从效率和效果上下功夫。

　　幼儿园的后勤保育工作是全园管理工作的重要组成部分。要照顾好幼儿一日的起居饮食；要创设良好的环境条件；要充实和改善保教设备；要提供人、财、物的要素；要促进幼儿保教活动的顺利开展等都必须有后勤大量的琐碎、复杂的事务人员的支持、配合、努力才能完成。幼儿园的后勤工作有别于一般学校，除了教好孩子，还要让孩子学好、吃好、睡好，环境好、生活好。要管理好幼儿园的后勤保育工作，我觉得提高后勤人员的素质、管理好幼儿园的生活环境和物品以及保证优质的膳食等方面非常重要。

　　总之，我园将以此次幼儿园后勤工作检查考评为契机，找出自己的不足：幼儿园绿化美化方面、档案资料的收集整理工作等方面，力争在今后的工作中，严格按照考评标准，结合我园实际，求真务实，真抓实干，努力搞好后勤管理工作，全心全意为幼儿服务，为家长着想，促进幼儿园工作的全面发展

　　后勤人员不仅与教师交往频繁，而且与幼儿也有着频繁的交往，后勤教师的一言一行很自然的会对幼儿、对教师、对家长、对社会产生潜移默化的影响，一个园所的良好形象和后勤工作者的素质、作风有很大的关系，从这个意义上说，后勤工作人员素质决定一个园所后勤工作的水平，他们的工作不仅为幼儿学习生活环境、为教师工作环境提供有利的保障，同时也体现着幼儿园的形象，因此只有不断加强学习，创新性的开展工作，才能适应新形势下的后勤工作要求，努力提高综合素质势在必行。

　　二、正确认识后勤管理与后勤人员素质之间的关系

　　在幼教改革日新月异的今天，管理出效益，管理出成果已成为人们的共识。而管理的成效又取决于人的素质，可见我们应深入研究、正确认识，辨证的看待个体素质和团队结构、管理行为以及管理环境之间的制约关系。

　　1、后勤工作的服务职能受后勤人员强烈的责任感、饱满的工作热情制约。后勤的服务职能主要表现在四个方面，一是创造良好的幼儿园环境，为保教工作服务，保证幼儿园保教任务的完成；二是完善幼儿园的保教设施设备，做好幼儿园保教工作的先行工作；三是为师生服务，改善幼儿和教职工的生活福利；四是管好幼儿园的财务、财产，充分发挥有限经费的经济效益。后勤员工只有牢固树立全心全意为保教一线服务的思想，在本职岗位上勇于负责，严守规范，用饱满的工作热情努力工作，才能真正实现优质服务，努力为幼儿园的可持续发展营造一个良好的环境。

　　2、后勤工作的管理职能受管理人员的业务文化素质的制约。

　　管理与服务并重，管理同时也是服务。素质和管理能力息息相关，众所周知，健全的管理体制，通常运用行政手段和经济方法确保各项任务的完成。不断完善与建立健全必要的规章制度离不开现代化的管理手段，所有这一切都要求幼儿园应拥有一个具有一定文化素质、实践操作能力和分析问题、解决问题能力强的后勤管理团队。因此，后勤员工同样需要经过“走出去、请进来”等多种方式方法的培训学习，才能得到提升。

　　3、加大管理力度，促进幼儿园后勤管理水平的提高。

　　领导重视是关键。园领导充分关心后勤工作，充分调动后勤员工的工作积极性，重视增强后勤团队的凝聚力。一方面要在园中形成一种尊重后勤人员劳动的舆论倾向，一方面要努力改善后勤员工的工作条件，同时，要妥善处理好后勤群团队内部的人际关系及后勤人员与教师、领导之间的人际关系。和谐的人际关系是影响后勤团队凝聚力的重要因素，也是实现优质服务职能的必要条件。完善和健全各项规章制度。目标管理责任制层层落实到位，对于幼儿园后勤工作的顺利开展具有一定的保证作用，责任明确，职责分明，奖罚分明，才能保证后勤管理水平和服务质量的提高。

　　三、增强服务意识，提高工作效率，丰富人生色彩

　　幼儿园后勤员工服务意识的增强体现在不断树立信心、实现自我加压，提高工作效率，当月的任务当月完成，今天的工作不能推到明天去做；体现在在工作中坚持以整体利益为重，顾全大局，服从全局。工作中坚持做到八个字：主动、热情、耐心、周到。这是服务艺术中最基本的要求，也是幼儿园后勤团队优质服务所要追求的理想境界。“一切为了孩子，为了孩子的一切”，“为幼儿构建美好和谐的环境，实施和谐教育”，这是我们幼教工作者共同奋斗的目标。每个岗位给每一个人提供了一个展示自我才能的平台，只要在认真、专业、务实的精神指导下，不断学习、勇于探索、勤奋工作，相信自己的工作和生活一定会有更大的收获，自己的人生也会更加丰富、更加绚丽多彩。

　　幼儿园的后勤工作是一项非常复杂的服务性工作，大到园舍场地的绿化维修，小至锅碗瓢勺，还有孩子的吃、喝、拉、撒、睡等，可真算是千头万绪。在幼儿园的后勤管理工作中，要特别注意提高后勤工作人员的自身素质，提高幼儿园的卫生保健水平，充分利用家长资源促进幼儿园的后勤管理。

　　做好高校后勤管理工作

　　“民以食为天”，作为后勤工作重点之一的食堂管理，怎样激活内部活力，完善竞争机制，提高劳动效率，更好地为师生服务，这是我们后勤管理人员孜孜以求的目标之一。为此，自我校食堂创建以来，我们更加努力地探索食堂的新路子。多年来，我们基本形成了一套自己的管理模式，为了更好地总结经验、弥补不足，我从以下几方面作简要回顾：

　　一、抓机构建立，促组织落实：

　　1、机构设置及人员管理

　　(1)伙食部所有成员实行聘用制。年度开始，学校领导小组对其进行全面考核，择优录用。被录用的人员必须服从管理，踏实工作，在聘用过程若有违规违纪的，伙食部有权对其进行行政和经济制裁，直至中途解聘。

　　（2）建立建全各项规章制度的组织落实，年终进行考核评比。

　　2、食堂工作人员的身体执行学年度体检制度，发现身体状况欠佳的，采取暂时停用休养的办法，待身体完全恢复后再考虑安排；对食堂环境卫生实行周检查制度，发现问题，立即指出改正。

　　3、抓文明礼貌的落实：我们提倡文明用餐、礼貌服务，要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教育，而且，每天学生用餐时都要求值周领导入餐厅巡视，值日教师定桌服务，帮助解决学生用餐中的`具体问题。

　　二、食堂管理的具体做法：

　　（一）严格管理制度，共创文明服务。

　　学校的主要工作是教学，后勤管理的宗旨是坚持为教学服务，而作为后勤管理重中之重的工作——食堂管理工作，更是直接影响学校工作的正常开展。为此，我们特制订了一系列的规章制度，确保食堂工作的正常开展。

　　1、出勤制度：

　　不随意更改作息时间。

　　2、劳动管理：

　　（1）和睦相处、礼貌待人，杜绝与就餐人员发生冲突，情节严重者送司法机关依法追究刑事责任。

　　（2）节约水电，做到人走灯灭，水用即关。

　　（3）专人负责操作房，按市技术质量监督局的要求定期进行检测。不得擅离岗位，不违规操作，否则，所造成的一切责任事故均有当事人承担。

　　3、其它：

　　（1）炊事人员不准在伙食部喝酒、吃特殊饭。

　　（2）不得违犯操作规程，无故损坏炊具；不得不经同意擅自把伙食部的物品外借；不得偷盗食堂各种食物、材料、票证、餐具等。违者根据情节轻重给予处分，直至劝其离岗。

　　（二）加强卫生管理，增强忧患意识。

　　食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每周召开民主生活会，做到警钟长鸣，增强职工的忧患意识，尽可能地把隐患扼制在盟芽状态；我们要求每一位职工必须做到：

　　1、上班时间所有职工，一律要穿工作服。

　　2、注意个人卫生，勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡，不留长发、小胡子，开饭先洗手。

　　3、食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求，必须做到每日清扫、周末大扫。

　　4、各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净，做到木见本色，铁见光，用后摆列整齐，生熟用具严格分开不得混用。

　　5、开饭时不准吸烟，不准面向食品说话、咳嗽，不准涂脂抹粉。

　　6、认真执行《食品卫生法》和卫生制度，形成制度，对照评比。

　　（三）严格检测与监督，创名牌效应。

　　食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有过硬的检测与监督机制，才能确保制度的纯粹性、真实性，也才能吸引更多的家长了解学校，了解学校食堂管理，也只有这样，学校才能在家长中树立起名牌效应，才能让更多的家长放心地把自己的孩子送到学校来用餐。我们具体做法是：

　　1、控制进货渠道，不进劣质低价菜、不进来路不明菜。1000多人用餐需要每周去凌家塘采购各种食品，如：肉、菜、蛋、主、副食等。由我校行政亲自去采购，严把没有＂检疫证＂、＂食品卫生许可证＂的食品，一律不采购存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物中毒事件的发生，切实保证每位师生的身体健康。在此期间我食堂用餐师生无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。

　　2、不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，增加工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的＂一洗、二冲、三消毒＂工作，做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正即时到位。全体工作人员能够认真作好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证职工的工作正常运转。

　　3、由保管员负责经常检查食堂仓库，不把变质变腐的米煮给学生吃。

　　4、对库存食品进行盘点交接，每天我都亲自下厨房和他（她）们一起工作、沟通，对食堂工作方面的所需与不足详细了解，并对目前现状不足之处即时改进。如卫生情况：我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等，统统进行了彻底大清扫。每次清理行之有效，厨房有了明显改观。

　　三、存在问题

　　随着国民经济的发展，人民的生活水平也得到了改善，同时也给我们的独生子女养成了娇生惯养的坏习惯，主要表现在：

　　1、挑食、偏食，导致倒菜现象严重；

　　2、小朋友们独立生活能力较差，有时会出现吃不饱、吃不好的现象，而引起家长的不放心。

　　另一方面，食堂工作人员由于缺乏小学生心理学的研究，往往不能想学生所想，正确善待每一位学生这都给食堂管理带来一定的困难。

　　食堂管理工作是一项长期、细致、艰苦的工作，只有认真、踏实地做好工作，才能保质保量、万无一失。但是，任何一项工作都有它有利的一面，也有它问题的一方，我们只要一分为二地看待它，困难也会变得得心应手。所以，我坚信，在校领导的关心和监督下，在全体食堂工作人员的共同努力下，我校食堂一定会越来越兴旺发达。

　　浅谈如何做好学校后勤管理工作

　　学校的管理工作千头万绪，但后勤工作是学校管理的一个重要组成部分，在学校工作中占有重要地位，做好学校后勤工作是办好学校的物质保证，充分管理和使用学校财产，对全面贯彻教育方针，切实提高教学质量，进一步改善师生生活，促进学校优质和谐发展都具有重要意义。要在新形势下配合教育改革，做好学校总务后勤管理工作，能更好地为教育教学服务，我认为应做到以下几点：

　　一、要有高度的事业心和责任感

　　学校后勤工作是学校工作的重要组成部分，是学校教育教学和实现教育改革的后备力量，它能确保教育教学的顺利进行，确保办学效益。所以高度的事业心和责任感是干好后勤工作的基础。学校后勤肩负着管理学校工作的重任，要爱岗敬业，脚踏实地、勤勤恳恳地为教育教学服务。作为后勤工作人员，要深知为教育教学提供优质的服务，为办好学校，把学校建设得更加美好是自己的天职，把学校后勤管理工作走上规范化，为教育改革提供优质服务而努力。

　　二、要有全心全意服务的态度和奉献精神

　　学校后勤工作的首要任务是服务，是为全校师生提供优良的物质条件，确保学校教育工作井然有序地开展。因此为教育教学服务、为师生服务是总务后勤工作的根本出发点，作为一个总务管理人员要想教育教学之所想，急教育教学之所急，要了解教育教学，要树立全心全意为教育教学服务的思想意识，对待师生要热情，服务要真诚，真正做到有求必应，服务到家。只有树立了这种服务的思想，才能让在第一线的教师无后顾之忧，才能做教育改革的坚强后盾。要经常深入实际，全面了解学校概况，了解师生存在的实际困难，积极主动地为教师和学生排忧解难，多办实事。总务工作需要承诺，但要慎用承诺，决不能空承诺。

　　三、要有科学的学校财产物资管理体系

　　做好校产管理的工作是完成办学任务的物质保证。一是要做好办公用品的配发管理工作。每学期开学初要根据学校实际制定供需计划，根据需要发放办公用品，该用的要合理使用，不该用的尽量不用，要花小钱办大事，要讲求实效，厉行节约，避免浪费。在财产管理中，要着眼于用，着眼于服务，使物尽其用，充分发挥为教学服务，为师生服务的作用。二是健全制度，规范管理。及时清查，合理使用，做到胸中有数，家底清楚。三是重视维修，注意保养。总务管理人员要对校产及时依照台帐进行检查，及时维修、维护，及时消除事故隐患，充分发挥其使用效能。只有加强了领导，责任到人了，才能管好用好学校的财产和设备。

　　四、要不断加强学习提高自身素质

　　学校总务工作者也是教育者，因此必须加强学习，提高自己的思想水平，将管理育人和服务育人的思想贯穿于整个总务后勤工作中。随着教育形势的发展和基础教育改革的不断深入，现代化教育手段蓬勃发展，如果我们总务后勤工作者不善于学习，思想不解放，还保持原有的工作思路和做法，仅靠经验管理，就不能适应新形势的需求，在工作中就会拖教学的后腿。

　　五、总务后勤工作要有计划，有条不紊地实施

　　首先，后勤工作要有长远的工作目标。学校以正确的办学思想、全面育人的观点，根据实际条件制定出学校事业的发展规划。后勤管理必须以学校发展规划为蓝图，制定长期计划。例如最近几年，学校要维修哪些校舍，增添哪些设备，环境绿化达到什么要求，后勤工作人员的素质如何提升等都要有一个较远的奋斗目标。其次，后勤管理要将长期计划分步实施。要分阶段、分学期制定实施计划，做到目标明确，合理分工，职责清楚，讲求落实。再次，后勤工作要有超前意识。

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