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企业物流成本管理的问题及解决对策
导语：随着社会物流需求量的不断增大，我国物流业进入了快速发展时期，同时，企业物流成本管理已成为企业提高物流管理水平、降低物流费用的瓶颈，
企业物流成本管理的问题及解决对策
1 物流成本的内涵
物流成本是物流各环节所支出的人力、物力和财力的总和，主要由人工成本、作业消耗、利息支出、管理费用等构成。一切由原材料、半成品、产成品等实体的流动所产生的货币开支都是物流费用，这些物流过程所发生的各种费用按一定对象汇集就构成了物流成本的概念。
我国国家标准对物流成本的定义：物流成本即产品在包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所耗费的人力、物力和财力的总和及与存货有关的资金占用成本、物品损耗成本、保险和税收成本。它是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。
从供应链的角度看，现代物流成本是指经过生产制造中的半成品、产成品的仓储、搬运、装卸、包装、运输，从生产企业内部原材料的采购、供应开始，在消费领域发生的验收、分类、仓储、保管、配送、废品回收等物流活动发生的所有成本。
而我国传统的物流成本仅指由于物品在包装、运输、仓储、装卸搬运、流通加工等物流活动所产生的费用，一般在企业财务会计账薄中以包装费、运输费、装卸搬运费、加工费等形式体现出来。
传统的物流成本是物流过程的显性成本。现代的物流成本除包括传统的显性物流成本外，还包括隐性的客户服务成本。客户服务是连接和统一所有物流管理活动的重要方面，物流活动就是为了追求客户满意，实践中常有企业因物流服务水平低不能令客户满意而逐渐失去现有客户与潜在客户，从而产生了客户服务成本。传统企业成本核算模式主要以实体产品作为归集对象的，经过长期运作，已形成完备的成本管理体系。
物流过程的成本支出，在既有的成本核算体系中，被分散统计于制造费用、管理费用和销售费用当中，使得企业难以明确划分和单独核算这一部分物流成本，物流活动本身的成本就此被淹没，如何降低这部分物流费用便成为了企业物流成本管理的重点。
2 企业物流成本管理的内涵
所谓企业物流成本管理，就是指为实现企业物流系统效率和客户服务水平的平衡，通过计算、控制和调节企业在物流活动中采购、运输、储存、包装、装卸、订单处理等环节所耗费的经济资源，而对物流系统结构和过程的优化的管理过程。
由此可见，物流成本管理不能单纯地理解为对物流成本进行管理，而是对企业物流活动的管理，是对企业物流活动的一种调整和改善.通过对企业物流活动各环节所产生的费用的计算，来分析和判断物流流程中哪些是属于高效率的活动，哪些是属于低效率的活动，哪些是属于无效率的活动。从而来完善物流系统的结构和优化物流过程，达到提高企业物流效率，降低企业物流总体成本的目的。
3 企业物流成本管理存在的问题
当前，我国企业的物流成本管理方面存在的主要问题有：
3.1 物流费用的核算不完整
在通常的企业财务决算中，所表示的物流费用核算的是企业对外部运输业者或第三方物流供应商所支付的运输费，或向仓库支付的商品保管费等传统的物流费用;相反，对于企业内部与物流中心相关的人员费用、设备折旧费用、固定资产税等各种费用则与企业其他经费统一计算。所以，企业很难完整地\全面地把握企业的实际物流成本。
3.2 对物流成本没有分列计账
物流在企业财务会计制度中没有单独的项目，一般是将企业所有的成本都列在费用一栏中，较难对企业发生的各种物流费用做出明确、全面的计算与分析，无法获得全面、完整、准确的物流成本信息。
3.3 物流管理的效率低，成本高
一般企业产生物流需求的部门是企业的生产、采购、销售等部门，而管理这些物流需求的部门则是相对独立于这些部门之外的物流部门。因此，物流部门的效率在很大程度上受制于物流需求产生的方式，实践中往往由于生产、采购、销售等部门缺乏有效的统筹安排，这样从客观上就必然导致物流部门的效率低下，也必然产生高的物流成本。比如，生产部门一味地为了提高生产效率，而大量生产单一产品，导致大量库存，保管这些库存需要增加相应的仓储设施，从而增加了物流成本。
3.4 对物流成本的计算和控制缺少统一的标准
目前，我国还没有制定出统一的物流成本计算和控制的标准，实践工作中，每个企业对物流成本的计算和控制都是分散的'，也就是说，各企业根据自己不同的理解和认识来把握物流成本，这样就带来了一个管理上的问题，即企业间无法就物流成本进行比较分析，也无法得出产业平均物流成本值，因而无法真正衡量各企业相对的物流绩效。
4 降低物流成本的途径
企业物流成本是除原材料成本之外最大的成本支出项目，国外发达国家物流成本一般控制在总成本的10%左右，而我国物流成本一般占总成本的30%-40%。实践证明，通过有效的物流管理，大幅度降低库存和运输成本等物流成本是完全可行的。
4.1 企业确定本企业物流成本核算具体项目，要根据物流成本会计核算对象
物流成本会计核算的关键，是设置相应的会计科目、凭证和账簿，我们要按照物流成本会计核算管理的要求来进行。企业还应根据物流成本的核算特点，编制其物流成本会计报表，提供本企业的物流成本信息，设置适合本企业的物流成本会计报表。
4.2 通过物流合理化降低物流成本
由于物流活动存在“效益背反”规律，若不统筹考虑一定会增加总体的物流成本。物流的各个活动的成本往往此消彼长，因此，在实践中，一定要通过实施物流活动的合理化，不能单纯地强调某一个环节的合理、有效、节省成本，而是要从企业经营的整体考虑，综合设计企业物流流程的统一规划。
4.3 通过整合物流职能管理降低物流成本
随着当今企业间价格竞争的激化，ECR(有效顾客响应)等新型供应链管理体制不断发展与普及。这种新型的物流管理体制使得顾客除了对价格提出较高的要求外，更要求企业能有效地缩短商品周转时间，真正做到快速、及时、准确、高效的管理.要实现上述目标，仅仅本企业的物流体制具有效率化是不够的，它需要企业协调与其他企业几客户、运输业者之间的关系，实现整个供应链活动的效率化。
4.4 借助现代化的信息管理系统控制和降低物流成本
在传统的手工管理模式下，企业的成本控制受诸多因素的影响，往往不易也不可能实现各个环节的最优控制.企业采用信息系统，一方面可控制物流成本发生的可能性，通过信息系统的数据汇总，进行相应的预测分析;另一方面可使物流作业或业务处理能准确，迅速的进行。
4.5 加强企业职工的成本管理意识
把降低成本的工作从物流部门扩展到企业的各个部门，并从产品开发、生产、销售全生命周期中，进行物流成本管理，使企业员工具有长期发展的“战略性成本意识”，这对于降低企业物流成本具有非常重要的意义。
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