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如何做好团队管理工作
导语：有效的团队管理可以提高团队的运做效率以及速度。这个是团队的核心和基础。所谓团队管理也就是团队管理的规章制度，俗话说“不以规矩，无以成方圆”，高效团队要有严格的规章制度和高的管理标准。
如何做好团队管理工作 篇1
在企业中，团队是以部门的形式出现的，我们也可以将公司比作为一个大的团队，老板就是这个团队的领导者。前面我们提及到团队是由不止一个人的成员组成，因此团队的成员在性格和思维模式上、才能上、行为方式上等都会不一样，事实上，我们也很难得看到有着各方面因素都相同的成员组成的团队。正因为如此，团队管理才有了可探讨的前提，用营销的思维来解释，做团队管理就是做营销整合工作，是将所有不同职能不同类型的单位统筹起来朝着一个目标而共同前进。言归正题，要做好团队管理，领导者需要做其下几件事情。
第一，了解每个成员的性格。
了解每个成员才能要用好人必须得了解这个人能做什么，有什么特长，行为方式特征是那些。看过《三国演艺》的人都应该很明白我说这句话的意思，诸葛亮是个好的领导者，如华容道放曹操，就充分体现了诸葛亮对关羽这个部门成员性格的知著洞微。
我们现在很多部门领导做的团队管理工作就是将自己的思想强行加之于团队成员之中去，按照领导的行为和意图做事是没有错的，但错在他将正确的事交给无法完成这件事情的部门成员身上。"守住街亭很重要"是诸葛亮这个领导者吩咐的，团队成员马谡是去执行的，结果呢"马谡失街亭"，战略被打乱，后果很严重。部门的事情是这样，如果是公司呢?老板的想法是好的，可是一旦这个想法交给一个并不能胜任的人去做这样的事情，后果可能就不是一个部门出现小错误那么简单了，很可能就造成如同马谡失街亭，蜀国大势已去这样的局面了。项目经理博客领导者可以从生活中和工作中去了解，生活中当然是闲聊、娱乐、吃吃饭什么的，工作中可以体现在对成员以往工作经历，谈吐、现在的工作表现上入手来了解。当然如果领导者会看面相自然更好(有些说笑的味道了)，但一个经验丰富的领导者在经过短暂的接触和沟通后很快便能对团队成员的性格、才能了解得一清二楚。
第二，各成员定位和职责要分清楚
这样可以避免团队成员之间职能混乱，工作交叉干预、重复建设的事情出现。定位和职责最好尽量的量化到点，具体到单项工作，这样虽然有些费功夫，但效果一定会看得到。特别是一些部门组织架构复杂的企业，职责和职能定位模糊，很容易造成踢皮球和工作的重复建设等现象出现。比如一个团队中，既有企划，也有策划，还有策略、文案，这些岗位工作内容有些相似，如果不明确好职责和职能，那么就有可能出现成员工作积极性不高、工作方向盲目、重复建设严重等事情出现。
第三，要有一套管理的制度和工作的流程
俗话说，不成规矩无以成方圆。国有国法，军有军纪，家有家规。一个团队也应有一个大家都应该遵循的一个规章制度。很多企业比较讨厌制度建设，觉得有些沉冗和多余了，其实则不然，制度是一个附属的.判断标准和工作有序进行的保障体系，智能化的机器没有人去操作会自行处理，这是因为植入了固定程序操作的指引系统，因此，有了制度的团队也是一样。
第四，要管理好团队，需要有一套合适的绩效激励体系
人都是有惰性的，也都是有着利益追求的，资本家追求的是赤裸裸的利润，没有利润无以成商业;发春期的少男少女追求的是爱情和生理需要，没有爱情的憧憬，没有生理的欲望无以构成求偶的行为。自然，要驱动每个团队成员前进，得有动力，但值得注意的是绩效激励体系是个性化的，如同第一条我所说的，用市场的角度看待，就是将每个团队成员当成领导者的消费者，实际中每个消费者的需要是不一样的，因此，激励体系也应该是了解成员需要而进行制定的。它可以是多元性的，比如一个激励体系里面既可以包括物质奖励，也可以包含精神奖励，这些奖励设置的前提是能满足各成员不同的需要的，是能构成各成员驱动的主要支撑点的。
第五，这一点说的是领导者本身的建设
领导者是一个岗位，而非一个具体的人，因此，作为一个领导者，他必须要忘记自己的个性，变成一个这个岗位所需要的人即可。很多人在大谈领导者艺术和魅力甚至厚黑学的时候却忘记了基础的工作，这是本末倒置的现象。
我一直很喜欢兵法上说的"以正合，以奇胜"这句话，先有了基础性的工作，可以谈管理技巧，管理艺术，这才是最正确的。恰如很多人做品牌，品牌知名度有了，产品销量却不见起色，那么这不是你的品牌宣传工作没有做好，而是你的产品品质、样式、渠道、配送或者说是服务等基础性的工作出现了问题!作为一个优秀的、出色的管理者，他应该先遵循如上4条。那么还有那些是要做的呢?
团队目标引导，一个团队运作的时候，团队自己要有一个清晰的定位，这个团队的存在是干什么的，是围绕什么事情在运行的，如果是单个项目组成的团队，领导者应该清楚的向团队阐述项目的目标。
其次是团队文化的塑造
不要忽视文化的力量，哪怕是再小的团队，我用一个很简单的例子来说明文化这个东西，你最喜欢跟哪位朋友呆在一起?为什么?回答为什么的内容就是文化所包含的东西，你喜欢跟一个很慷慨大方、不计小节的、乐观的朋友在一起，在一起你会觉得很愉快，那么这些愉快的因素就是文化隐性的表现。
最后是团队工作的进度、时间、风险控制，这些也是应该考虑进去的，工作进展如何了?是否在固定的时间完成?是否会出现离职、离岗现象?如何预防和应对?这些都是领导者要去做的事情。到最后我们再谈管理者的魅力，这样就使得团队管理更加锦上添花了。
如何做好团队管理工作 篇2
一.团队建设、团队管理、团队培训.
1.对每月的任务进行分解，并严格按照工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人。
2.利用团队管理四大手段：即周工作例会；随访辅导；述职谈话；报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。
3.适时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
4.全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
5.严格执行公司的布点策略，并策划执行布点促进活动，拉动市场，提升市场占有量。实际而具体的了解到客户的需求和建议。
二.团队工作分2个阶段进行。
第一阶段：5月1日—6月x日
A、对所有业务员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力低下的人员，重点保留在7人左右，进行重点培养。
B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善巡视员的工作报表[工作报表具体内容由策划部具体订。
第二阶段 6月x号-20xx年8月1日. 第二阶段主要是对主力团队进行系统的'强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作招商部进行客户端扩张，积极进行网点布置建设，并保持与原有网点的有效沟通，维护好各网点关系.协调好客户及投递部等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成网点任务。
三.进行布点建设，提升品牌形象。
随访辅导，执行督导.根据网点铺设情况.可把长沙划分为7个线区.即五一商圈.芙蓉线.韶山线.车站线.开福区,河西区.东2环.星沙线.根据线区的大小.进行合理的人员分配。
1.五一商圈A.B.[2个人]负责每个点至少3天巡访一次.对于部分A级客户至少保持2天巡访一次
2.芙蓉商圈A.B.[2个人]负责每个点至少3天巡访一次.对于部分A级客户至少保持2天巡访一次
3.韶山商圈A.B.[2人]负责每个点至少3天巡访一次.对于部分A级客户至少保持2天巡访一次
4.车站.开福商圈A.B.[1人]负责每个点至少3天巡访一次.对于部分A级客户至少保持2天巡访一次
5.河西.二环以外.星沙商圈A.[1个人]每个点进行3天一次巡访。
6.预留一名机动人员.随时处理突发情况.若某商圈巡视员请假或其它原因.机动人员可随时补充。
7.激励巡视员在巡点的过程中主动招商。
⑴促进整个项目的推动性。
⑵增加了巡视员的积极性。
8.平均2个月轮换一次巡视商圈。
⑴有效避免损坏公司利益的行为。
⑵万一有人员流动的问题出现.不会出现对商圈熟悉的情况发生
四.每月进行量化考核.
[具体考核办法.从实际工作中具体拟订]
五.回访客户要求。
统一着装[正装皮鞋，西裤，衬衣]佩带工作牌，不留长发，衣着整洁，礼貌用语。
1.正装皮鞋，西裤，衬衣
2.佩带工作牌.不留长发.衣着整洁.礼貌用语。
3.处于对员工的照顾.建议在员工制服方面，公司可承担一半的费用。皮鞋自备.西裤70元，衬衣50元的标准.每人2套，衣服归个人所有员工的费用从当月工资中扣除。
如何做好团队管理工作 篇3
宣传部制度为确保部门工作正常有序地进行并且逐步提高部门的工作效率及工作质量，特制定以下制度：
一、 总则
第一条：宣传部是在董事会领导下，由部长组织领导的工作部门。
第二条：宣传部的基本任务是负责全联盟有关宣传方面的事务：制作海报，撰写横幅，广告。
第三条：宣传部全体成员必须严格遵守各项规章制度，以饱满的热情和精益求精的态度投入工作。
二、机构组成及其任务
1．部长：由竞选产生、经董事会考核合格后任用。全面负责宣传部的各项事宜，总领宣传部各项工作。
2．副部长：由部长提名，董事会考核合格后任用，协助部长做好宣传部对内对外的各项工作。
3．干事：在部长副部的'领导下努力做好各项宣传工作，在本部起到带头作用，并且不断学习进取。认真做好本职工作，服从上级安排，努力进取。
4.成员共7-8人，新招生需12人，试用期一个月
三、工作制度：
1.宣传部成员必须每周巡视广告情况，及时补贴，宣传部将以此作为成员考勤考核及工作考核的依据；
2.宣传部成员之间应当相互配合、相互理解，不得进行工作推诿，如因分工不明确导致预期工作目标未能达成，则此项工作所涉及的所有人员均应承担相应的责任；
3.每项工作负责到每个人。
4. 秘书处主动提醒各个成员签到，如实做好每一次会议记录，严谨地制定部门工作规章制度，自己身体力行，并且要求其他成员认真执行每项规章制度。
四、分组及各组职能：
1.策划组：针对每次开展的活动提出一些周密完善的策划方案，大胆创新地构思，认真严谨地策划。策划时应细节化，行文条理清楚、格式正确，考虑每一种可能出现的状况，兼顾每一方的责任与分工。
2．广告组：负责宣传广告的设计制作及粘贴摆放工作，通过广告传达联盟的广告信息。
3.秘书组 ：负责各种资料汇总，编辑负责每次例会的会议签到记录。
五、 例会制度
1.无特殊情况部门例会于每月---在-----举行。
2．各成员提前十分钟到达-----，后勤负责人做好点名工作。做好到场、请假、旷会的记录并向部长、副部汇报。
3.参加例会必须带好记录本，准确记录会议内容。会上各成员应积极参与部门工作的讨论，并力求提出最有建设性的建议。
4.例会迟到两次则记为一次旷会。
5.旷会三次则无权评优，旷会三次以上（含三次）则自动退出本部门。
六、 请假制度
1. 应积极参加活动，若有特殊情况不能及时参加的，必须向部长或副部请假。
2.请假必须当面或以电话形式进行，否则无效。
3.每学期例会请假超过十次（含十次）则自动退出宣传部。
七、 奖惩制度
1.积极准时参加例会和活动者，有优先评优的资格。
2.在各项活动中表现突出者有优先评优的资格。
3.工作不积极者给予取消本月工资，特别严重者退出本部
4. 对于在本岗位工作特别杰出的部门成员，将予以表彰，并酌情给与相应奖励；
5. 对于不服从负责人员管理、工作业绩不佳、未按规定执行请假制度、长时间不工作的宣传部成员，第一次给与警告或批评，第二次予以解职；
八．报销制度：对于宣传所需用品费用一律上报部长，由部长报销
九、 附则
1.本细则经宣传部讨论修改通过，于2009年-月-日起生效。
2.本细则对宣传部各成员具有约束力，由各成员相互监督执行。
3.本细则解释权在学生会宣传部。
4.出现的新情况应及时解决，对于新情况进行章程补充，报请董事会备案即生效
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