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企业实施柔性管理要怎么做
导语：在当今的知识经济时代，和谐企业已成为企业发展的趋势，和谐的企业具有较强的竞争力，它能够促进企业的发展，是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，而实行“以人为本“柔性管理是构建和谐企业的重要途径。
企业实施柔性管理要怎么做 篇1
一、企业柔性管理的特征
(一)从企业管理职能角度分析
1、从计划职能来看。在实行柔性管理的企业中，计划的制定不像刚性管理那么清晰、明确、具体、严格，而是比较含蓄，要具有一定知识水平的员工才能清楚的理解和有效的执行。计划的执行也不是严格按照计划的条目来办事，而是在充分理解组织的使命、宗旨的前提下有弹性的、灵活地对计划进行变通，以获取满意的效果。
2、从组织职能来看。扁平化、网络化、虚拟化、倒金字塔形的组织结构是柔性。企业中以感情维系成员关系的非正式组织是柔性。职务界限模糊，不能清楚界定是柔性。
3、从领导职能来看。企业中的领导重人情、重亲情、重协作、重整合、重激励、重个性、重内在，企业领导以德服人，宽厚待人，以民主与分权管理企业。
4、从控制职能来看。在企业中定性评价是柔性;重感化、重适度、重超脱、重协调、重结果是柔性。
(二)从管理的主、客体角度来分析
1、从主体来看。柔性管理的对象主要是知识型员工。柔性管理的主体仍然是人，而且比其他管理形式更注重人在企业中的重要性，因而，今天的企业更需要具有主观能动性和创造性的德才兼备的知识型员工。在制度管理的基础上，管理者必须具备一定的管理学、心理学和哲学等方面的知识及素质，并且辅以一定的人格魅力、领导能力、协调沟通能力。
2、从客体来看。柔性管理提倡的是以人为本，主体是人――管理者和被管理者。根据定义，客体就是主体的实践活动和认识活动所指向的对象，即进入主体的实践和认识范围的对象，包括企业文化、人的情感、信念等。
(三)从柔性作为一个词语的角度来分析
1、内驱性。柔性管理的理论依据是以马斯洛的需求层次理论为基础，即当一个人在低层次需求得到一定程度的满足后就会追求更高层次的满足。柔性管理就是要引导每一个理性的人把实现尊重需求、自我实现需求等与企业的目标联系起来，从企业整体目标出发，使员工内心深处自觉地为了共同的目标而工作。
2、间接持久性。柔性管理的作用就像文化一样是通过对人的影响，对人的成功塑造，继而通过激励，发挥人的直观能动性，最终达到为企业创造价值的目的。因此，它是具有间接性。它的持久性表现在对人的塑造和人的学习都需要一个过程，即适应――掌握――反省――提高等一系列过程。
3、权变性。权变性是柔性管理与刚性管理的主要区别。刚性管理以管理制度、科学化管理为基础;柔性管理提倡的是通过发挥人的主观能动性，不局限各种规章制度的拘束，进行灵活权变、创新，为企业提供产品服务差别化、个性化，从而提高企业的核心竞争力。
(四)从企业运营角度来分析
以人为核心的柔性管理突出表现在注重感情投资，塑造企业文化，推行民主管理，重视人才培训、人力资源开发等方面。企业运营就要追求全方位优质管理、利用高新技术进行管理、体现战略决策的柔性化、注重营销柔性化、组织生产柔性化等等。
(五)从质和量来看柔性管理具有的特征
1、在质的`方面，柔性管理表现为模糊性。管理者必须冲破传统的思维方式，从习惯了非此即彼的排中律和二值逻辑的束缚中解放出来，在决策时只能寻求“满意解”，而不是“最优解”。因为人类提供的信息不仅是模糊的，而且是庞杂的，要从这些信息中做出最优化的决策，其难度越来越大。
2、在量的方面，柔性管理表现为非线性，即数学上所说的不可加性。柔性管理的非线性特征主要表现在两个方面:一是投入的精力与产生的效果呈非线性关系，二是个体人数与总体功能呈非线性关系。
二、企业实施柔性管理的条件
从柔性管理的特征可以看出柔性管理恰好弥补了刚性管理方式的不足。刚柔相济的管理方式才是当今企业选择的最佳管理方式。下面探讨在企业中实施柔性管理方式具备的条件。
1、塑造企业自身的组织文化为柔性管理实施创造精神条件
柔性管理需要借助组织文化的“软约束”力实现对企业的管理。组织文化以无形的“软约束”力量构成组织有效运行的内在驱动力，来引导建立起组织内部合作、友爱、奋进的文化心理环境，以及协调和谐的人群氛围，自动地调节组织成员的心态和行动，并通过学习对这种文化扭转的心理认同，逐渐地内化为组织成员的主体文化，使组织的共同目标转化为成员的自觉行动，使群体产生最大的持久的协同合力。
2、企业领导应具备的条件
(1)领导者要具有较强的分析、判断和概括能力，决策能力，组织、指挥和控制的能力，沟通、协调企业内外各种关系的能力以及不断探索和创新的能力，更好地领导企业员工发挥其积极性和创造性。
(2)企业领导者具有良好的人缘。能够以自身具有的知识引导群众对不知的事物有所知、有所能，实现目标、满足群众的需要;能摸清职工脾气性格，熟悉生活习惯，了解需要和愿望，掌握长处和弱点，做到思想相通，情感交流;在企业中构建良好的“友谊缘”。
3、建立松散、精简、灵活的组织结构以及分权机制，便于发挥各层员工的特长和能力。
4、在企业中建立学习小组
借助学习型组织的“良好的培训管理”的典型特点，通过培训，使员工不断提高工作技能，完善知识结构，增强工作能力，从而超越自我，改变心智模式，强化团队精神，使员工逐渐满足柔性管理的要求。
5、在企业中实现刚柔相结合的管理
首先，在管理目的上，刚柔相济的管理所追求的是“双赢”(企业和员工个人双赢)或者“四满意目标”(企业满意、员工满意、投资者满意、社会满意)，不是利益最大，而是满意和适宜，不是利润和道义的分割与对立，而是二者的综合。
其次，在管理方法和手段上，刚柔相济的管理在刚的一面，就是具备完备的管理框架，组织模式、组织结构既定，企业发展的宗旨、目标清晰，规章制度健全，操作规程规范，质量标准严格，成本核算精细。在柔的一面，就是关注社会、心理等因素的作用，满足员工的社会和情感方面的要求，使员工形成与企业“风雨同舟、荣辱与共”的精神风貌。
再次，在管理的范围和要素上，刚柔相济管理的范围是把人放在第一位，关注整个组织的投入产出系统，涉及到组织的所有要素以及各方面、各层次的关系，如人与人、人与团体、团体与团体、人与工作、团体与工作乃至于工作与工作的关系，采取管理态度、管理变革、管理信息等手段，使组织的各项活动融为一体，进而实现组织目标。
最后，在管理结果上，必然带来高效率、高士气。如此，管理既作为一门科学，又作为一门艺术，就会达到《周易》所倡导的“刚柔相推，崇德广业”的境界。
企业实施柔性管理要怎么做 篇2
市场经济条件下，现代企业面临的不确定性因素逐渐增加，企业资本运动处于不断的变化过程中，对企业的财务活动及其管理带来了重要的影响。因此，企业的财务管理策略和方法必须适时调整，以适应瞬息万变的市场环境，实施企业柔性财务管理也就成为必然之选。
一、柔性财务管理
（一）柔性财务管理的内涵及内容。柔性财务管理是相对于传统的刚性财务管理而言的，强调以人为本以及财务的缓冲能力、适应能力、协调和创新能力，它利用非强制方式，诱导员工的行为意志，其财务管理更加人性化、民主化、科学化。
按照企业财务管理的内容循环来划分，企业的柔性财务管理内容包括筹资柔性管理、投资柔性管理、营运资本柔性管理和收益分配柔性管理。企业筹资活动柔性主要是指在企业进行筹资活动的过程中，对筹资方式、筹资渠道的选择余地以及对资本成本、资本结构的调控适应能力；企业投资柔性就是要求企业在投资活动时能够依照企业所处的内外部环境及时、灵活地对投资项目及操作方案等进行调整，以获得最佳投资效益；企业营运资本柔性是指企业营运资本各项内容能够快速适应内外部环境的变化，并且能够根据环境状况及时对自身现金持有额度、应收账款及存货等进行调整，确保它们的真实经济价值；收益分配活动柔性是指企业的财务部门在收益分配过程中，能够根据外部环境变化、内部财务要求，考虑到各种可能的影响因素，兼顾不同利益相关者的利益要求，对企业的收入、成本、费用及税后利润分配等进行柔性调整，以确保企业收益分配政策的适应性和灵活性。
（二）柔性财务管理的特征
1、财务管理的迅速适应性。柔性财务管理强调根据环境的变化来引导企业的财务活动，注重面对动态环境的迅速反应和应变能力，确保企业财务管理工作的顺利开展。当今时代，劳动者文化素质日渐提升，灵活反应能力和迅速行动能力能够积极应对环境变化带来的各种影响，柔性财务管理就是整合人力资源，使其能在激励的市场竞争中，在不确定因素难以预测下，获得最大的竞争优势。
2、财务管理方法的柔性。与曾经程序化、硬性化的财务管理方法相比，柔性财务管理方法更具有灵活性，例如通过加大产品设计的投入，既满足用户的质量需要又调动科技人员的积极性，都需要财务管理的方法更加柔性化。
3、财务管理影响的持久性。柔性财务管理要求企业员工将外在的各种管理规定转变为内心的承诺，进而转变为员工自觉的行动，这需要一个相当长的转化过程。受企业文化、环境制约、个人差异等因素影响，企业与个人之间的目标往往很难协调。但若柔性管理使之协调一致，则会对员工产生持久且强大的影响力。
4、财务管理的内在驱动性。柔性管理不靠权力及权利影响，而是推行依赖员工的心理过程，激发员工内心深处的主动性和潜在力量，使员工能够真正做到心甘情愿、不遗余力地为企业发展贡献力量。而只有企业的目标真正转化为员工的自身目标，企业的规范转化为员工的自觉意识时，内在驱动力才得以形成，自我约束力才会因此产生。
（三）企业实施柔性财务管理的意义
1、顺应环境变化。柔性财务管理打破传统的财务管理模式，对财务制度实行非正规化，组织结构网络扁平化，这种灵活性强的财务管理系统能够及时应变突发的事故，使财务系统具有更强的灵活应变能力，满足企业财务管理活动顺利适应外部环境的变化。
2、确保财务分析更加客观、可靠。柔性财务管理讲求人力资本和物质资本相结合，财务指标和非财务指标相结合，由单一的财务指标考核过渡到分析性考核，从硬指标考核转变为软指标考核，使得财务管理更能客观反映实际，财务分析更加客观、可靠。
3、实现企业价值最大化。将柔性思想应用到财务管理当中，强调“以人为本”，注重人的潜能激发，能够提高财务人员的工作主动性、积极性，并对协调组织内部各个部门和岗位，和谐财务环境起着重要作用；由于柔性管理，企业财务管理职能得到更多拓展，能够更加深入到企业经营管理工作中，从全局来看，有利于实现资源整体优化配置，有利于企业经济效益的提高，进而实现企业价值最大化的目标。
二、企业实施柔性财务管理的措施
（一）树立以人为本的`管理理念。柔性管理的实质在于人的心智管理，因此数量以人为本的管理理念将成为实施柔性化财务管理的前提。首先需要做的就是改变以资金为管理对象的财务管理理论，转变为以人为主，增强人的创新意识。财务管理既是对资金的管理，更是对人的管理，人管理不好，也就难谈资金管理，因此企业只有让员工真正参与到财务管理中来，注重员工的价值提炼，最大限度地发挥知识资本的力量，才能真正做到柔性财务管理。同时，柔性财务管理要以市场导向为主，关心顾客的需求，做到重视“客户关系管理”。
（二）管理方式向引导和激励转变。传统刚性财务管理注重的是财务控制，企业财务部门的任务就是完成任务，对如何优化部门及员工的行为考虑不够。柔性财务管理要求认真对财务管理手段的诱发性及自觉性进行剖析，要求一种理财氛围与和谐环境与之相适应，物质条件和理论基础与之相匹配，用引导和激励来优化人员的财务行为，才会使财务人员有强烈的自主意识和参与意识。
（三）转变传统财务职能。柔性财务管理要求财务职能转变要从传统的以记账为主的财务职能转向以收集、分析、整合有效信息为主的新职能，用于支持决策，服务公司整体增值，从手段上保证公司柔性财务管理建设的需要。
（四）采用先进的管理手段及方法。首先，网络财务作为一种新的理财模式，在理财观念、方式和技术等方面有所创新，具有主动引导外界环境变化的能力，所有企业都应当尽早实施网络财务，从而提高财务管理的柔性；其次，弹性预算是指在不能准确预测预期业务量的情况下，按照预算期内可能发生的业务量编制具有伸缩性的预算，能够随时适应外界环境的变化，并针对变化做出合理决策，使环境朝着有利于企业的方向发展。在现代企业制度下，弹性预算能够适应于企业财务管理过程中的所有领域，有效地扩大了预算使用范围，大大体现出企业财务管理的柔性所在。
（五）调整组织结构。柔性财务管理要求企业提高对市场需求反应的灵敏度，财务信息高效率流转，因而我国企业传统的纵向组织结构已经难以适应柔性财务管理，建立横向组织结构已经成为大势所趋。针对纵向组织结构具有的缺少网络灵活性、信息收集和交流缓慢等劣势，横向互联网式组织结构要求更多的跨部门、跨地区的协助小组，为随时解决突发问题而组合在一起，缩短了员工层级之间的距离，从而能够对市场变化做出快捷灵敏的反应。
（六）提高财务人员管理水平。财务管理者所具备的素质是提高企业柔性财务管理的关键。对于一般财务人员，应着重培养对所学财务知识的丰富程度和灵活运用，提高他们处理日常企业财务问题的能力以及协调与各利益相关者之间关系的能力；对于高级财务管理者，创新精神、勇于变革、积极进取是其应具有的素质能力，应不断培养他们随机应变和总体指挥能力，有利于增强企业的组织凝聚力，为开展柔性财务管理打下人力资源基础。
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