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企业执行力提升的心得体会
导语：什么是执行力?记得有这么一句话：执行力就是上下左右全部都要执行，我觉得基本说出了实质。那么在企业管理中如何提高执行力，又能让企业管理层之间、管理层与职工之间提高执行力呢?
企业执行力提升的心得体会
一、“人员修炼论”提高企业执行力的缺陷
执行是企业在一年365天里最基本的常态。企业执行力是以企业完成战略目标和计划任务的能力为基础的结果反映。对如何建设和提高企业执行力，目前国内企业管理学界主要还停留在人员修炼论上，大致有三类观点：
(一)以培训专家余世维博士为代表的经理修炼论
该类观点主要认为企业经理(管理者)的意识与素质是企业执行力强弱的决定因素，他们应该加强修炼，以改进引起执行力不佳的几种工作态度或状况，例如：管理者对目标和计划的落实没有常抓不懈，管理者出台管理制度时不严谨一朝令夕改等等。
(二)以培训师李慧波女士为典型代表的员工修炼论
该类观点主要认为普通意义上的员工是决定执行力的主导，企业中的每个员工都应该加强个人修炼。例如她号召每个员工勤学勤问勤思，要尽职尽责尽心，变“例行”为“力行”与“厉行”等等。
(三)人员分层修炼论
该类观点认为企业人员应该通过分层修炼才能彻底解决企业执行力问题。例如高层领导应该抓好人事、主导经营，中层干部要树立榜样、问题就地解决不上交，基层人员要树立客户意识、主动自发、规范操作等等。
通过以上的“人员修炼论”来指导企业提高执行力，具有当场触动、短期促进的良好效应，但由于人员修炼论总结出的方法基本上是具有个人偏好色彩的零散经验，对系统地提高企业执行力意义不大。
提高企业的执行力应该提倡系统的方法，要找出影响企业执行力的系统要素，通过这些方法或要素必须能够给企业的人员、流程、制度提供有效参照，以检查企业执行力系统是否正常，并且为改善企业执行力提供正确的方向。
为此，笔者提出提升企业执行力的系统三要素。
二、提升企业执行力的系统三要素
笔者认为：企业应该围绕企业执行的信息、各级员工执行的技能、企业执行的士气三要素来系统提升企业执行力，利用这三个要素，可以帮助管理人员时时审查企业的人员、流程、制度等各个方面，是否有利于或阻碍于企业的执行。
(一)执行的信息
执行的信息要求企业内部有关执行的有效信息必须如实生成、并真实畅快流动，还要能够被及时处理反馈。这些信息主要包括以下三个方面：
1、执行的先导信息
包括执行的目标、计划、工作流程信息等等，是企业或上一级领导要求下级执行者执行的内容。这些内容必须清晰、确定，否者下级执行者往往会赶到无所适从，何谈企业执行力?
2、执行的过程信息
是指在任务完成之前，各层级的执行者的执行状况信息。企业的管理者必须通过一定得制度设计的信息渠道，及时了解下属对任务的执行状况，以便管理者在总体上把握部门任务的执行进度。
3、管理者对执行信息的反馈处理
是指管理者对下级执行的信息进行分析，做出任务调整、或业务指导、或奖优罚劣。
可见，企业的各级管理者对企业的执行信息工作起着关键性的作用，管理者必须有能力清晰明确地为下属分派交代任务，并且主动获取下属执行状况的关键信息，还要对执行中的关键信息及时进行处理，并反馈给下属，以给下属或准确加压、或惩罚、或鼓励，提高下属的执行士气。
当然，作为下属，也必须有能力理解任务信息，并愿意与上级沟通执行信息。
执行的信息工作贯穿于执行的全过程，对提升企业执行力起着神经枢纽的作用。
(二)执行的能力
提高企业各级员工的执行能力无疑是提升企业整体的执行力的关键要务之一。普通员工的执行能力主要包括以下两个方面：
1、解码信息的能力
这是要求员工要有合格的解读、理解上级下派的目标与任务信息，理解要准确。这里有智力方面的理解力的问题，也有上下级之间是否能够正确沟通的问题。
2、完成业务的能力
这是要求员工具有完成业务不出错的能力。
具有管理者身份的员工，除了以上两种执行能力，还必须加上第三条：
3、主导内部运营的能力
管理者对更高层次的目标和任务负责，就必须要能力主导内部的运营，采取监督检查下属工作、指导激励下属执行等方式，使团队的工作目标得以按质按量完成。
企业各级员工的执行能力进行向量加权，最终形成了企业整体的执行能力。个体的执行能力是否会发挥出来，还会受到执行士气的影响。
(三)执行的士气
一个员工可能在执行的能力方面没有问题，他(她)的能力很强，但也有可能不愿去很好地区执行，这里就是因为士气的问题。影响企业执行的士气包括以下两个个方面的内容：
1、奖罚分明的制度与行动
以中间结果和最终结果等信息为依据，按照企业公开的制度对员工进行奖优罚劣，将在企业当中建立起一种明确的导向和氛围，那些老好人、滥竽充数的'人、“毒品”员工将在企业吃不开，执行力强的员工才容易脱颖而出。
2、员工本身的价值观与态度
员工自身的价值观可能会与企业倡导的价值观有冲突，进而影响到员工的工作态度。这需要企业对员工进行态度培训教育，对无法与企业共发展的员工，应当劝离企业。
三、系统三要素之间的联系
执行信息、执行能力、执行士气构成影响企业执行力的关键三要素，它们共同作用，决定着企业整体执行的结果，反映出企业执行力的特征。
它们三者之间也是相互影响的重要关系：执行信息的处理影响着执行士气;执行士气的状况影响着执行能力的发挥;执行能力的高低影响着执行信息的获取与处理。所以它们之间互为前提，不能分割去除，必须系统把握，才能有效提高企业的执行力。
四、对系统三要素模型的补充说明
为了很好地把握三要素，系统提升企业执行力，根据以上三要素模型，我们还可以得出以下两个重要推论：
(一)解决好企业“人”的问题，是提升企业执行力的一个落脚点
因为“人”的缺陷，可能因价值观与态度，导致没有执行的士气;或者可能因执行能力不足，影响信息理解和执行流程无法把握。这些都将导致企业执行力缺失。解决“人”的问题，企业必须把好招聘关、做好常规培训、主管做好教练式指导等。
(二)管理者是执行的关键
经常听到管理者抱怨：“谈起执行，我的手下一团糟!”其实无论从执行信息的下行沟通、执行过程信息的检查处理，还是下属执行能力的调教培养、执行士气的鼓动，都是管理者的责任。
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