当前位置：聚优网>聚优网>管理>出租车管理规定

出租车管理规定

时间：2023-06-22 19:22:55 管理我要投稿

相关推荐

出租车管理规定

出租车管理规定1

　　1、各部门负责人以上人员乘坐出租车的'规定

出租车管理规定

　　1.1各部门负责人以上人员市内因公用车，如公司现有车辆无法安排时，填写“派车单”，由总裁办主任在“派车单”上签字认可后(因急事在外，回公司后补办“派车单”)，乘车人员凭“派车单”和出租车票按公司《费用报销制度》到财务部核准报销。

　　1.2部门负责人以上人员在外地出差乘车，按公司《费用报销制度》执行。

　　2、各职能部门员工乘坐出租车的规定

　　2.1各职能部门员工市内办事原则上乘坐公交车，因特殊情况用车，而公司现有车辆无法安排时，须填写“派车单”(不得补办)，经部门负责人在“派车单”上签字认可后，乘车人员凭“派车单”和出租车票到财务部核准报销。

　　2.2各职能部门员工晚上因在公司加班、在客户处加班或陪同客户等特殊情况，无法乘坐公交车，经部门负责人口头批准后可乘坐出租车，次日填写“派车单”，经部门负责人在“派车单”上签字认可后，乘车人员凭“派车单”和出租车票到财务部核准报销。

　　2.3各职能部门员工在外地出差乘车，按公司《费用报销制度》执行。

　　2.4各业务部门员工乘坐出租车的规定

　　2.4.1各业务部门销售人员市内访问客户原则上乘坐公交车。如乘坐公交车无法直接到达客户所在地，销售人员在外出前须填写“派车单”(不得补办)，经部门总经理在“派车单”上签字认可后，销售人员可先乘坐公交车至客户所在地附近，再改乘出租车抵达客户所在地，单趟出租费用限额10元，限额内，乘车人员凭“派车单”和出租车票到财务部核准报销。如遇客户到公司访问，须用公司车辆接送。

　　2.4.2各业务部门销售和工程技术人员到附近地区(如咸阳、长安县、临潼和兰田等地)拜访客户，原则上乘坐长途公交车。如当天往返，且往返乘车费用可控制在100元以内，可填写“派车单”(因事急可补办)，经部门总经理在“派车单”上签字认可后，乘车人员凭“派车单”和出租车票到财务部核准报销。

　　2.4.3各业务部门员工晚上因在公司加班、在客户处加班和陪同客户等特殊情况，无法乘坐公交车，经部门总经理口头批准后可乘坐出租车，次日填写“派车单”，经部门总经理在“派车单”上签字认可后，乘车人员及时凭“派车单”和出租车票到财务部核准报销。

　　2..4.4各业务部门销售人员在外地出差乘车，按公司《费用报销制度》执行。特殊情况须乘坐出租车，经部门总经理同意可乘坐出租车。返回公司后，若乘车费用超过出差交通补贴时，将扣除本次出差全部交通补贴;若乘车费用未超过出差交通补贴时，按交通补贴标准执行。

　　2.4.5各业务部门工程技术人员和辅助人员在外地出差乘车，按公司《费用报销制度》执行。

出租车管理规定2

　　第一条为加强城市客运出租汽车管理，提高客运出租汽车服务质量，保障乘客、用户和客运出租汽车经营企业、个体业户以下简称经营者及其从业人员的合法权益，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。

　　第二条本条例所称的出租汽车，是指按照乘客和用户意愿提供客运服务或者车辆租赁服务的客车。客运服务是指按照乘客意愿提供运送服务，并且按照里程和时间收费的出租汽车经营活动。车辆租赁是指向用户出租不配备驾驶员的客运车辆，并且按照时间收费的出租汽车经营活动。

　　第三条本条例适用于本市城区客运出租汽车的管理。

　　第四条市公用事业行政管理部门是本市城区客运出租汽车的行政主管部门，其所属的市客运出租汽车管理机构负责本市城区出租汽车的监督、管理，依法查处违反本条例的行为。公安行政管理部门负责本市城区客运出租汽车的治安管理。交通、工商、物价、技术监督、城建、规划、税务、环保、财政等部门应当按照各自职责，协同实施本条例。

　　第五条客运出租汽车行业发展应当纳入全市经济、社会发展计划，并根据实际需要，对客运出租汽车行业发展规模、数量和车型实施宏观控制。市公用事业行政管理部门，应当依据全市经济、社会发展总体规划和计划，会同有关部门编制客运出租汽车的发展规划以及客运出租汽车的数量、乘降点及停车场站的年度发展计划，报市人民政府批准后执行。

　　第六条客运出租汽车行业应当实行统一管理、合法经营、公平竞争、方便群众的原则。客运出租汽车的营运定额和税费标准，应当按照国家、省和本市有关规定执行。

　　第七条市公用事业行政管理部门、客运出租汽车管理机构及工作人员应当依法管理，秉公办事，依法维护经营者、乘客、用户和从业人员的合法权益。

　　第二章经营资质管理

　　第八条本市客运出租汽车经营权实行有偿出让和转让，取得客运出租汽车经营权，并办理有关手续后，方可从事客运出租汽车经营活动。经营者所取得的客运出租汽车经营权，在正式营运半年后，经客运出租汽车管理机构批准，方可有偿转让。经营权使用期满，由市人民政府无偿收回。客运出租汽车经营权的使用期限、有偿出让、转让的方式、标准由市人民政府制定。

　　第九条取得客运出租汽车经营权的企业，应当具备下列条件

　　一有符合规定数量和质量要求的.客运车辆和相应的资金;

　　二有符合规定要求的停车场地和经营场所;

　　三有达到规定标准的管理人员和驾驶员;

　　四有与经营方式相适应的经营管理制度;

　　五能独立承担民事责任;

　　六符合其他有关规定的条件。

　　第十条取得客运出租汽车经营权的个体业户，应当具备下列条件：

　　一有符合规定要求的客运车辆和相应的资金;

　　二有符合规定要求的停车场地;

　　三有达到规定标准的驾驶员;

　　四符合其他有关规定的条件。

　　第十一条客运出租汽车驾驶员，应当具备下列条件：

　　一有本市常住户籍或者暂住证;

　　二具有初中以上文化程度;

　　三有公安部门核发的机动车驾驶证，驾龄满2年以上;

　　四经客运服务培训合格，领取《客运出租汽车驾驶员准驾证》。被取消营运资格的客运出租汽车驾驶员，从取消之日起3年内不得从事客运出租汽车经营活动。

　　第十二条取得客运出租汽车经营权的经营者，按下列程序办理经营手续：

　　一企业持营运申请报告，公民持户口簿、居民身份证向客运出租汽车管理机构提出申请;

　　二持市客运出租汽车管理机构核发的经营权使用证和客运出租汽车审批表，到有关部门办理车辆牌照、营业执照、税务登记等;

　　三到客运出租汽车管理机构领取《城市公共客运交通营运证》。未办理以上手续的，不得从事客运出租汽车经营活动。客运出租汽车管理机构接到客运申请报告后，应当在5日内做出审核决定，并书面通知本人。

出租车管理规定3

　　出租车经营管理规定如下

　　第一章总则

　　第一条为规范出租汽车经营服务行为，保障乘客、驾驶员和出租汽车经营者的合法权益，促进出租汽车行业健康发展，根据国家有关法律、行政法规，制定本规定。

　　第二条从事出租汽车经营服务，应当遵守本规定。

　　第三条出租汽车是城市交通的组成部分，应当与城市经济社会发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调发展，满足人民群众个性化出行需要。

　　第四条出租汽车应当依法经营，诚实守信，公平竞争，优质服务。

　　第五条国家鼓励出租汽车实行规模化、集约化、公司化经营。

　　第六条交通运输部负责指导全国出租汽车管理工作。

　　县级以上地方人民政府交通运输主管部门在本级人民政府的领导下负责组织领导本行政区域内的出租汽车管理工作。

　　县级以上道路运输管理机构（含出租汽车管理机构，下同）负责具体实施出租汽车管理工作。

　　第七条县级以上地方人民政府交通运输主管部门应当根据经济社会发展和人民群众出行需要，按照出租汽车功能定位，制定出租汽车发展规划，并报经同级人民政府批准后实施。

　　第二章经营许可

　　第八条申请出租汽车经营的，应当根据经营区域向相应的设区的市级或者县级道路运输管理机构提出申请，并符合下列条件：

　　（一）有符合机动车管理要求并满足以下条件的车辆或者提供保证满足以下条件的车辆承诺书：

　　1。符合国家、地方规定的出租汽车技术条件；

　　2。有按照第十三条规定取得的出租汽车车辆经营权。

　　（二）有取得符合要求的从业资格证件的驾驶人员；

　　（三）有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度；

　　（四）有固定的经营场所和停车场地。

　　第九条申请人申请出租汽车经营时，应当提交以下材料：

　　（一）《出租汽车经营申请表》（见附件1）；

　　（二）投资人、负责人身份、资信证明及其复印件，经办人的身份证明及其复印件和委托书；

　　（三）出租汽车车辆经营权证明及拟投入车辆承诺书（见附件2），包括车辆数量、座位数、类型及等级、技术等级；

　　（四）聘用或者拟聘用驾驶员从业资格证及其复印件；

　　（五）出租汽车经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度文本；

　　（六）经营场所、停车场地有关使用证明等。

　　第十条设区的市级或者县级道路运输管理机构对出租汽车经营申请予以受理的，应当自受理之日起20日内作出许可或者不予许可的决定。

　　第十一条设区的市级或者县级道路运输管理机构对出租汽车经营申请作出行政许可决定的，应当出具《出租汽车经营行政许可决定书》（见附件3），明确经营范围、经营区域、车辆数量及要求、出租汽车车辆经营权期限等事项，并在10日内向被许可人发放《道路运输经营许可证》。

　　设区的市级或者县级道路运输管理机构对不符合规定条件的申请作出不予行政许可决定的，应当向申请人出具《不予行政许可决定书》。

　　第十二条县级以上道路运输管理机构应当按照当地出租汽车发展规划，综合考虑市场实际供需状况、出租汽车运营效率等因素，科学确定出租汽车运力规模，合理配置出租汽车的车辆经营权。

　　第十三条国家鼓励通过服务质量招投标方式配置出租汽车的车辆经营权。

　　设区的市级或者县级道路运输管理机构应当根据投标人提供的运营方案、服务质量状况或者服务质量承诺、车辆设备和安全保障措施等因素，择优配置出租汽车的车辆经营权，向中标人发放车辆经营权证明，并与中标人签订经营协议。

　　第十四条出租汽车车辆经营权的经营协议应当包括以下内容：

　　（一）出租汽车车辆经营权的数量、使用方式、期限等；

　　（二）出租汽车经营服务标准；

　　（三）出租汽车车辆经营权的变更、终止和延续等；

　　（四）履约担保；

　　（五）违约责任；

　　（六）争议解决方式；

　　（七）双方认为应当约定的其他事项。

　　在协议有效期限内，确需变更协议内容的，协议双方应当在共同协商的基础上签订补充协议。

　　第十五条被许可人应当按照《出租汽车经营行政许可决定书》和经营协议，投入符合规定数量、座位数、类型及等级、技术等级等要求的车辆。原许可机关核实符合要求后，为车辆配发《道路运输证》。

　　投入运营的出租汽车车辆应当安装符合技术标准的计价器、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置，按照要求喷涂车身颜色和标识，设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志，按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。

　　第十六条出租汽车车辆经营权不得超过规定的期限，具体期限由设区的市级或者县级交通运输主管部门报本级人民政府根据投入车辆的车型和报废周期等因素确定。

　　第十七条出租汽车车辆经营权因故不能继续经营的，授予车辆经营权的道路运输管理机构可优先收回。在车辆经营权有效期限内，需要变更车辆经营权经营主体的，应当到原许可机关办理变更许可手续。道路运输管理机构在办理车辆经营权变更许可手续时，应当按照第八条的规定，审查新的车辆经营权经营主体的条件，提示车辆经营权期限等相关风险，并重新签订经营协议，经营期限为该车辆经营权的剩余期限。

　　第十八条出租汽车经营者在车辆经营权期限内，不得擅自暂停或者终止经营。需要变更许可事项或者暂停、终止经营的，应当提前30日向原许可机关提出申请，依法办理相关手续。出租汽车经营者终止经营的，应当将相关的《道路运输经营许可证》和《道路运输证》等交回原许可机关。

　　出租汽车经营者取得经营许可后无正当理由超过180天不投入符合要求的车辆运营或者运营后连续180天以上停运的，视为自动终止经营，由原许可机关收回相应的出租汽车车辆经营权。

　　出租汽车经营者合并、分立或者变更经营主体名称的，应当到原许可机关办理变更许可手续。

　　第十九条出租汽车车辆经营权到期后，出租汽车经营者拟继续从事经营的，应当在车辆经营权有效期届满60日前，向原许可机关提出申请。原许可机关应当根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》规定的出租汽车经营者服务质量信誉考核等级，审核出租汽车经营者的服务质量信誉考核结果，并按照以下规定处理：

　　（一）考核等级在经营期限内均为AA级及以上的，应当批准其继续经营；

　　（二）考核等级在经营期限内有A级的，应当督促其加强内部管理，整改合格后准许其继续经营；

　　（三）考核等级在经营期限内有B级或者一半以上为A级的，可视情适当核减车辆经营权；

　　（四）考核等级在经营期限内有一半以上为B级的，应当收回车辆经营权，并按照第十三条的规定重新配置车辆经营权。

　　第二十条县级以上道路运输管理机构应当按照出租汽车发展规划，发展多样化、差异性的预约出租汽车经营服务。

　　预约出租汽车的许可，按照本章的有关规定执行，并在《出租汽车经营行政许可决定书》、《道路运输经营许可证》、《道路运输证》中注明，预约出租汽车的车身颜色和标识应当有所区别。

　　第三章运营服务

　　第二十一条出租汽车经营者应当为乘客提供安全、便捷、舒适的出租汽车服务。

　　鼓励出租汽车经营者使用节能环保车辆和为残疾人提供服务的无障碍车辆。

　　第二十二条出租汽车经营者应当遵守下列规定：

　　（一）在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内；

　　（二）保证营运车辆性能良好；

　　（三）按照国家相关标准运营服务；

　　（四）保障聘用人员合法权益，依法与其签订劳动合同或者经营合同；

　　（五）加强从业人员管理和培训教育；

　　（六）不得将出租汽车交给未经从业资格注册的人员运营。

　　第二十三条出租汽车运营时，车容车貌、设施设备应当符合以下要求：

　　（一）车身外观整洁完好，车厢内整洁、卫生，无异味；

　　（二）车门功能正常，车窗玻璃密闭良好，无遮蔽物，升降功能有效；

　　（三）座椅牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，靠背倾度可调，安全带和锁扣齐全、有效；

　　（四）座套、头枕套、脚垫齐全；

　　（五）计价器、顶灯、运营标志、服务监督卡（牌）、车载信息化设备等完好有效。

　　第二十四条出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守下列规定：

　　（一）做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁，备齐发票、备足零钱；

　　（二）衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带；

　　（三）根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备；

　　（四）乘客携带行李时，主动帮助乘客取放行李；

　　（五）主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车；

　　（六）不得在车内吸烟，忌食有异味的食物；

　　（七）随车携带道路运输证、从业资格证，并按规定摆放、粘贴有关证件和标志；

　　（八）按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶，不得拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶；

　　（九）在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地载客时应当文明排队，服从调度，不得违反规定在非指定区域揽客；

　　（十）未经乘客同意不得搭载其他乘客；

　　（十一）按规定使用计价器，执行收费标准并主动出具有效车费票据；

　　（十二）遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。

　　第二十五条出租汽车驾驶员遇到下列特殊情形时，应当按照下列方式办理：

　　（一）乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见；

　　（二）发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，及时上交出租汽车企业或者有关部门处理，不得私自留存；

　　（三）发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警。

　　第二十六条出租汽车乘客应当遵守下列规定：

　　（一）不得携带易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘车；

　　（二）不得携带宠物和影响车内卫生的物品乘车；

　　（三）不得向驾驶员提出违反道路交通安全法规的要求；

　　（四）不得向车外抛洒物品，不得破坏车内设施设备；

　　（五）醉酒者或者精神病患者乘车的，应当有陪同（监护）人员；

　　（六）遵守电召服务规定，按照约定的时间和地点乘车；

　　（七）按照规定支付车费。

　　第二十七条乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续；乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。

　　第二十八条出租汽车运营过程中有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付费用：

　　（一）驾驶员不按照规定使用计价器，或者计价器发生故障时继续运营的；

　　（二）驾驶员不按照规定向乘客出具相应车费票据的；

　　（三）驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理，不能将乘客及时送达目的地的；

　　（四）驾驶员拒绝按规定接受刷卡付费的。

　　第二十九条出租汽车电召服务应当符合下列要求：

　　（一）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的预约要求，按照约定时间和地点提供出租汽车运营服务；

　　（二）出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务；

　　（三）电召服务人员接到乘客预约后，应当按照乘客需求及时调派出租汽车；

　　（四）出租汽车驾驶员接受电召任务后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认；

　　（五）乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息。

　　第三十条预约出租汽车驾驶员只能通过预约方式为乘客提供运营服务，在规定的地点待客，不得巡游揽客。

　　第三十一条出租汽车经营者应当自觉接受社会监督，公布服务监督电话，指定部门或者人员受理投诉。

　　出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度，接到乘客投诉后，应当及时受理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

　　第四章运营保障

　　第三十二条设区的市级或者县级交通运输主管部门应当在本级人民政府的领导下，会同有关部门合理规划、建设出租汽车综合服务区、停车场、停靠点等，并设置明显标识。

　　出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员提供餐饮、休息等服务。

　　第三十三条设区的市级或者县级交通运输主管部门应当配合有关部门，按照有关规定，并综合考虑出租汽车行业定位、运营成本、经济发展水平等因素合理制定运价标准，并适时进行调整。

　　设区的市级或者县级交通运输主管部门应当配合有关部门合理确定出租汽车电召服务收费标准，并纳入出租汽车专用收费项目。

　　第三十四条出租汽车经营者应当建立健全和落实安全生产管理制度，依法加强管理，履行管理责任，提升运营服务水平。

　　第三十五条出租汽车经营者应当按照有关法律法规的规定保障驾驶员的合法权益，规范与驾驶员签订的劳动合同或者经营合同。

　　出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。

　　第三十六条出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用，不得向驾驶员转嫁投资和经营风险。

　　出租汽车经营者应当规范内部收费行为，按规定合理收取费用，向驾驶员公开收费项目、收费标准，提供收费票据。

　　第三十七条出租汽车经营者应当建立车辆技术管理制度，按照车辆维护标准定期维护车辆。

　　第三十八条出租汽车经营者应当按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，对驾驶员等从业人员进行培训教育和监督管理，按照规范提供服务。驾驶员有私自转包经营等违法行为的，应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。

　　第三十九条出租汽车经营者应当制定包括报告程序、应急指挥、应急车辆以及处置措施等内容的突发公共事件应急预案。

　　第四十条出租汽车经营者应当按照县级以上道路运输管理机构要求，及时完成抢险救灾等指令性运输任务。

　　第四十一条各地应当根据实际情况发展出租汽车电召服务，采取多种方式建设出租汽车电召服务平台，推广人工电话召车、手机软件召车、网络约车等出租汽车电召服务，建立完善电召服务管理制度。

　　出租汽车经营者应当根据实际情况建设或者接入出租汽车电召服务平台，提供出租汽车电召服务。

　　第五章监督管理

　　第四十二条县级以上地方人民政府交通运输主管部门及设区的市级或者县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车经营行为的监督检查，会同有关部门纠正、制止非法从事出租汽车经营及其他违法行为，维护出租汽车市场秩序。

　　第四十三条县级以上道路运输管理机构应当对出租汽车经营者履行经营协议情况进行监督检查，并按照规定对出租汽车经营者和驾驶员进行服务质量信誉考核。

　　第四十四条出租汽车不再用于经营的，设区的'市级或者县级道路运输管理机构应当组织对出租汽车配备的运营标志和专用设备进行回收处置。

　　第四十五条设区的市级或者县级道路运输管理机构应当建立投诉举报制度，公开投诉电话、通信地址或者电子邮箱，接受乘客、驾驶员以及经营者的投诉和社会监督。

　　设区的市级或者县级道路运输管理机构受理的投诉，应当在10日内办结；情况复杂的，应当在30日内办结。

　　第四十六条设区的市级或者县级交通运输主管部门应当对完成政府指令性运输任务成绩突出，经营管理、品牌建设、文明服务成绩显著，有拾金不昧、救死扶伤、见义勇为等先进事迹的出租汽车经营者和驾驶员，予以表彰和奖励。

　　第六章法律责任

　　第四十七条违反本规定，有下列行为之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以5000元以上20000元以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任：

　　（一）未取得出租汽车经营许可，擅自从事出租汽车经营活动的；

　　（二）起讫点均不在许可的经营区域从事出租汽车经营活动的；

　　（三）使用未取得道路运输证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的；

　　（四）使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆从事出租汽车经营活动的。

　　第四十八条出租汽车经营者违反本规定，有下列行为之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以10000元以上20000元以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任：

　　（一）擅自暂停、终止全部或者部分出租汽车经营的；

　　（二）出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的；

　　（三）出租汽车驾驶员转包经营未及时纠正的；

　　（四）不按照规定保证车辆技术状况良好的；

　　（五）未向出租汽车驾驶员公开收费项目、收费标准的；

　　（六）不按照规定配置出租汽车相关设备的；

　　（七）不按照规定建立并落实投诉举报制度的。

　　第四十九条出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者50元以上200元以下罚款：

　　（一）拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的；

　　（二）未经乘客同意搭载其他乘客的；

　　（三）不按照规定使用计价器、违规收费的；

　　（四）不按照规定出具相应车费票据的；

　　（五）不按照规定携带道路运输证、从业资格证的；

　　（六）不按照规定使用出租汽车相关设备的；

　　（七）接受出租汽车电召任务后未履行约定的；

　　（八）不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的。

　　第五十条出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款：

　　（一）在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的；

　　（二）转让、倒卖、伪造出租汽车相关票据的；

　　（三）驾驶预约出租汽车巡游揽客的。

　　第五十一条道路运输管理机构的工作人员违反本规定，有下列情形之一的，依照有关规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

　　（一）未按规定的条件、程序和期限实施行政许可的；

　　（二）参与或者变相参与出租汽车经营的；

　　（三）发现违法行为不及时查处的；

　　（四）索取、收受他人财物，或者谋取其他利益的；

　　（五）其他违法行为。

　　第五十二条地方性法规、政府规章对出租汽车经营违法行为需要承担的法律责任与本规定有不同规定的，从其规定。

　　第七章附则

　　第五十三条本规定中下列用语的含义：

　　（一）“出租汽车经营服务”，是指可在道路上巡游揽客，喷涂、安装出租汽车标识，以七座及以下乘用车和驾驶劳务为乘客提供出行服务，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程和时间计费的经营活动；

　　（二）“预约出租汽车经营服务”，是指以七座及以下乘用车通过预约方式承揽乘客，并按照乘客意愿行驶、提供驾驶劳务，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动；

　　（三）“出租汽车电召服务”，是指根据乘客通过电讯、网络等方式提出的预约要求，按照约定时间和地点提供出租汽车运营服务；

　　（四）“拒载”，是指在道路上空车待租状态下，出租汽车驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务的行为；或者出租汽车驾驶员未按承诺提供电召服务的行为；

　　（五）“绕道行驶”，是指出租汽车驾驶员未按合理路线行驶的行为；

　　（六）“议价”，是指出租汽车驾驶员与乘客协商确定车费的行为；

　　（七）“甩客”，是指在运营途中，出租汽车驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。

　　第五十四条本规定自20xx年1月1日起施行。

出租车管理规定4

　　第一条：目的

　　为了便于管理及有效控制办公成本，提高日常办事效率，根据公司实际情况，特制定本规定。

　　第二条：适用范围

　　本规定所述员工外出办事指员工在公司正常工作时需要外出(限昆明市内)公干、联系业务等情况，不包括离开昆明市外出出差所乘交通，外出出差交通另按员工出差管理办法执行。

　　本规定的`员工是指公司一般员工及总公司下派印章管理人员。

　　第三条：具体规定

　　1、公司员工外出办事需用车，应事先向综合办申请使用公务车，经综合办同意后，在公司的用车记录表上进行登记，方可带车外出办事。

　　2、如公务车无法满足出行要求时，本着节约原则，员工应尽量选择乘坐市内普通公交车辆(公交车、地铁)，原则上不允许乘坐出租车。

　　3、在公司公务车无法满足出行条件时，且有特殊紧急公务需要办理时，员工可向综合办申请乘坐出租车，在填报《乘坐出租车申报单》后经综合办批准后可乘坐出租车。

　　4、如有紧急情况需打车，员工可电话告知综合办，事后补填《乘坐出租车申报单》。

　　第四条：费用报销

　　财务报销时，应根据批准的行程及出行方式审核报销金额，对于出租车出行要以申报单为附件，以实际发生金额具体填写报销金额，票面金额超过实际报销金额的应的发票的正面上注明实报金额。

出租车管理规定5

　　一、建立健全营运车辆档案，一车一档，做到内容详实、完整、连续，整齐美观;

　　二、车辆必须保持内外卫生、整洁、车容美观、车况良好，运营服务设施及标志齐全统一，计价器功能正常、座套干净，符合营运出租车管理规范;

　　三、不准带病投入营运，车辆的制动、轮胎、转向、灯光、雨刮器、传动系统等必须随时处于良好技术状态;

　　四、按时按规定进行车辆的`维护保养，按时参加车辆的年审，未检车辆或逾期保养车辆和存在安全隐患不得参加营运;

　　五、车辆自检应真正落实到每次的出车前、行车途中和收车后的车况检查，对发现的隐患和问题，应及时排除故障，使车辆随时保持技术状况良好;

　　六、营运车辆严禁无本车服务资格证人员驾驶;

　　七、符合其它有关规定。

出租车管理规定6

　　新出租车运输服务管理条例

　　第一章总则

　　第一条为规范巡游出租汽车经营服务行为，保障乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者的合法权益，促进出租汽车行业健康发展，根据国家有关法律、行政法规，制定本规定。

　　第二条从事巡游出租汽车经营服务，应当遵守本规定。

　　第三条出租汽车是城市综合交通运输体系的组成部分，是城市公共交通的补充，为社会公众提供个性化运输服务。优先发展城市公共交通，适度发展出租汽车。

　　巡游出租汽车发展应当与城市经济社会发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调发展。

　　第四条巡游出租汽车应当依法经营，诚实守信，公平竞争，优质服务。

　　第五条国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、公司化经营。

　　第六条交通运输部负责指导全国巡游出租汽车管理工作。

　　各省、自治区人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下，负责指导本行政区域内巡游出租汽车管理工作。

　　直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部门或者人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门(以下称出租汽车行政主管部门)在本级人民政府领导下，负责具体实施巡游出租汽车管理。

　　第七条县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当根据经济社会发展和人民群众出行需要，按照巡游出租汽车功能定位，制定巡游出租汽车发展规划，并报经同级人民政府批准后实施。

　　第二章经营许可

　　第八条申请巡游出租汽车经营的，应当根据经营区域向相应的县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门提出申请，并符合下列条件：

　　(一)有符合机动车管理要求并满足以下条件的车辆或者提供保证满足以下条件的车辆承诺书：

　　1.符合国家、地方规定的巡游出租汽车技术条件;

　　2.有按照第十三条规定取得的巡游出租汽车车辆经营权。

　　(二)有取得符合要求的从业资格证件的驾驶人员;

　　(三)有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度;

　　(四)有固定的经营场所和停车场地。

　　第九条申请人申请巡游出租汽车经营时，应当提交以下材料：

　　(一)《巡游出租汽车经营申请表》(见附件1);

　　(二)投资人、负责人身份、资信证明及其复印件，经办人的身份证明及其复印件和委托书;

　　(三)巡游出租汽车车辆经营权证明及拟投入车辆承诺书(见附件2)，包括车辆数量、座位数、类型及等级、技术等级;

　　(四)聘用或者拟聘用驾驶员从业资格证及其复印件;

　　(五)巡游出租汽车经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度文本;

　　(六)经营场所、停车场地有关使用证明等。

　　第十条县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门对巡游出租汽车经营申请予以受理的，应当自受理之日起20日内作出许可或者不予许可的决定。

　　第十一条县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门对巡游出租汽车经营申请作出行政许可决定的，应当出具《巡游出租汽车经营行政许可决定书》(见附件3)，明确经营范围、经营区域、车辆数量及要求、巡游出租汽车车辆经营权期限等事项，并在10日内向被许可人发放《道路运输经营许可证》。

　　县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门对不符合规定条件的申请作出不予行政许可决定的，应当向申请人出具《不予行政许可决定书》。

　　第十二条县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当按照当地巡游出租汽车发展规划，综合考虑市场实际供需状况、巡游出租汽车运营效率等因素，科学确定巡游出租汽车运力规模，合理配置巡游出租汽车的车辆经营权。

　　第十三条国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。

　　县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当根据投标人提供的运营方案、服务质量状况或者服务质量承诺、车辆设备和安全保障措施等因素，择优配置巡游出租汽车的车辆经营权，向中标人发放车辆经营权证明，并与中标人签订经营协议。

　　第十四条巡游出租汽车车辆经营权的经营协议应当包括以下内容：

　　(一)巡游出租汽车车辆经营权的数量、使用方式、期限等;

　　(二)巡游出租汽车经营服务标准;

　　(三)巡游出租汽车车辆经营权的变更、终止和延续等;

　　(四)履约担保;

　　(五)违约责任;

　　(六)争议解决方式;

　　(七)双方认为应当约定的其他事项。

　　在协议有效期限内，确需变更协议内容的，协议双方应当在共同协商的基础上签订补充协议。

　　第十五条被许可人应当按照《巡游出租汽车经营行政许可决定书》和经营协议，投入符合规定数量、座位数、类型及等级、技术等级等要求的车辆。原许可机关核实符合要求后，为车辆核发《道路运输证》。

　　投入运营的巡游出租汽车车辆应当安装符合规定的计程计价设备、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置，按照要求喷涂车身颜色和标识，设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志，按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。

　　第十六条巡游出租汽车车辆经营权不得超过规定的期限，具体期限由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门报本级人民政府根据投入车辆的车型和报废周期等因素确定。

　　第十七条巡游出租汽车车辆经营权因故不能继续经营的，授予车辆经营权的出租汽车行政主管部门可优先收回。在车辆经营权有效期限内，需要变更车辆经营权经营主体的，应当到原许可机关办理变更许可手续。出租汽车行政主管部门在办理车辆经营权变更许可手续时，应当按照第八条的规定，审查新的车辆经营权经营主体的条件，提示车辆经营权期限等相关风险，并重新签订经营协议，经营期限为该车辆经营权的剩余期限。

　　第十八条巡游出租汽车经营者在车辆经营权期限内，不得擅自暂停或者终止经营。需要变更许可事项或者暂停、终止经营的，应当提前30日向原许可机关提出申请，依法办理相关手续。巡游出租汽车经营者终止经营的，应当将相关的《道路运输经营许可证》和《道路运输证》等交回原许可机关。

　　巡游出租汽车经营者取得经营许可后无正当理由超过180天不投入符合要求的车辆运营或者运营后连续180天以上停运的，视为自动终止经营，由原许可机关收回相应的巡游出租汽车车辆经营权。

　　巡游出租汽车经营者合并、分立或者变更经营主体名称的，应当到原许可机关办理变更许可手续。

　　第十九条巡游出租汽车车辆经营权到期后，巡游出租汽车经营者拟继续从事经营的，应当在车辆经营权有效期届满60日前，向原许可机关提出申请。原许可机关应当根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》规定的出租汽车经营者服务质量信誉考核等级，审核巡游出租汽车经营者的服务质量信誉考核结果，并按照以下规定处理：

　　(一)考核等级在经营期限内均为AA级及以上的，应当批准其继续经营;

　　(二)考核等级在经营期限内有A级的，应当督促其加强内部管理，整改合格后准许其继续经营;

　　(三)考核等级在经营期限内有B级或者一半以上为A级的，可视情适当核减车辆经营权;

　　(四)考核等级在经营期限内有一半以上为B级的，应当收回车辆经营权，并按照第十三条的规定重新配置车辆经营权。

　　第三章运营服务

　　第二十条巡游出租汽车经营者应当为乘客提供安全、便捷、舒适的出租汽车服务。

　　鼓励巡游出租汽车经营者使用节能环保车辆和为残疾人提供服务的无障碍车辆。

　　第二十一条巡游出租汽车经营者应当遵守下列规定：

　　(一)在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内;

　　(二)保证营运车辆性能良好;

　　(三)按照国家相关标准运营服务;

　　(四)保障聘用人员合法权益，依法与其签订劳动合同或者经营合同;

　　(五)加强从业人员管理和培训教育;

　　(六)不得将巡游出租汽车交给未经从业资格注册的人员运营。

　　第二十二条巡游出租汽车运营时，车容车貌、设施设备应当符合以下要求：

　　(一)车身外观整洁完好，车厢内整洁、卫生，无异味;

　　(二)车门功能正常，车窗玻璃密闭良好，无遮蔽物，升降功能有效;

　　(三)座椅牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，靠背倾度可调，安全带和锁扣齐全、有效;

　　(四)座套、头枕套、脚垫齐全;

　　(五)计程计价设备、顶灯、运营标志、服务监督卡(牌)、车载信息化设备等完好有效。

　　第二十三条巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守下列规定：

　　(一)做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁，备齐发票、备足零钱;

　　(二)衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带;

　　(三)根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备;

　　(四)乘客携带行李时，主动帮助乘客取放行李;

　　(五)主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车;

　　(六)不得在车内吸烟，忌食有异味的食物;

　　(七)随车携带道路运输证、从业资格证，并按规定摆放、粘贴有关证件和标志;

　　(八)按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶，不得拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶;

　　(九)在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地载客时应当文明排队，服从调度，不得违反规定在非指定区域揽客;

　　(十)未经乘客同意不得搭载其他乘客;

　　(十一)按规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据;

　　(十二)遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。

　　第二十四条巡游出租汽车驾驶员遇到下列特殊情形时，应当按照下列方式办理：

　　(一)乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见;

　　(二)发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，及时上交巡游出租汽车企业或者有关部门处理，不得私自留存;

　　(三)发现乘客遗留可疑危险物品的.，立即报警。

　　第二十五条巡游出租汽车乘客应当遵守下列规定：

　　(一)不得携带易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘车;

　　(二)不得携带宠物和影响车内卫生的物品乘车;

　　(三)不得向驾驶员提出违反道路交通安全法规的要求;

　　(四)不得向车外抛洒物品，不得破坏车内设施设备;

　　(五)醉酒者或者精神病患者乘车的，应当有陪同(监护)人员;

　　(六)遵守电召服务规定，按照约定的时间和地点乘车;

　　(七)按照规定支付车费。

　　第二十六条乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续;乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。

　　第二十七条巡游出租汽车运营过程中有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付费用：

　　(一)驾驶员不按照规定使用计程计价设备，或者计程计价设备发生故障时继续运营的;

　　(二)驾驶员不按照规定向乘客出具相应车费票据的;

　　(三)驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理，不能将乘客及时送达目的地的;

　　(四)驾驶员拒绝按规定接受刷卡付费的。

　　第二十八条巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求：

　　(一)根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务;

　　(二)巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务;

　　(三)电召服务人员接到乘客服务需求后，应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车;

　　(四)巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认;

　　(五)乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息。

　　第二十九条巡游出租汽车经营者应当自觉接受社会监督，公布服务监督电话，指定部门或者人员受理投诉。

　　巡游出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度，接到乘客投诉后，应当及时受理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

　　第四章运营保障

　　第三十条县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当在本级人民政府的领导下，会同有关部门合理规划、建设巡游出租汽车综合服务区、停车场、停靠点等，并设置明显标识。

　　巡游出租汽车综合服务区应当为进入服务区的巡游出租汽车驾驶员提供餐饮、休息等服务。

　　第三十一条县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当配合有关部门，按照有关规定，并综合考虑巡游出租汽车行业定位、运营成本、经济发展水平等因素合理制定运价标准，并适时进行调整。

　　县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当配合有关部门合理确定巡游出租汽车电召服务收费标准，并纳入出租汽车专用收费项目。

　　第三十二条巡游出租汽车经营者应当建立健全和落实安全生产管理制度，依法加强管理，履行管理责任，提升运营服务水平。

　　第三十三条巡游出租汽车经营者应当按照有关法律法规的规定保障驾驶员的合法权益，规范与驾驶员签订的劳动合同或者经营合同。

　　巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障巡游出租汽车驾驶员休息权。

　　第三十四条巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用，不得向驾驶员转嫁投资和经营风险。

　　巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。

　　第三十五条巡游出租汽车经营者应当建立车辆技术管理制度，按照车辆维护标准定期维护车辆。

　　第三十六条巡游出租汽车经营者应当按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，对驾驶员等从业人员进行培训教育和监督管理，按照规范提供服务。驾驶员有私自转包经营等违法行为的，应当予以纠正;情节严重的，可按照约定解除合同。

　　第三十七条巡游出租汽车经营者应当制定包括报告程序、应急指挥、应急车辆以及处置措施等内容的突发公共事件应急预案。

　　第三十八条巡游出租汽车经营者应当按照县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门要求，及时完成抢险救灾等指令性运输任务。

　　第三十九条各地应当根据实际情况发展巡游出租汽车电召服务，采取多种方式建设巡游出租汽车电召服务平台，推广人工电话召车、手机软件召车等巡游出租汽车电召服务，建立完善电召服务管理制度。

　　巡游出租汽车经营者应当根据实际情况建设或者接入巡游出租汽车电召服务平台，提供巡游出租汽车电召服务。

　　第五章监督管理

　　第四十条县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当加强对巡游出租汽车经营行为的监督检查，会同有关部门纠正、制止非法从事巡游出租汽车经营及其他违法行为，维护出租汽车市场秩序。

　　第四十一条县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当对巡游出租汽车经营者履行经营协议情况进行监督检查，并按照规定对巡游出租汽车经营者和驾驶员进行服务质量信誉考核。

　　第四十二条巡游出租汽车不再用于经营的，县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当组织对巡游出租汽车配备的运营标志和专用设备进行回收处置。

　　第四十三条县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当建立投诉举报制度，公开投诉电话、通信地址或者电子邮箱，接受乘客、驾驶员以及经营者的投诉和社会监督。

　　县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门受理的投诉，应当在10日内办结;情况复杂的，应当在30日内办结。

　　第四十四条县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当对完成政府指令性运输任务成绩突出，经营管理、品牌建设、文明服务成绩显著，有拾金不昧、救死扶伤、见义勇为等先进事迹的出租汽车经营者和驾驶员，予以表彰和奖励。

　　第六章法律责任

　　第四十五条违反本规定，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以5000元以上20000元以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任：

　　(一)未取得巡游出租汽车经营许可，擅自从事巡游出租汽车经营活动的;

　　(二)起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的;

　　(三)使用未取得道路运输证的车辆，擅自从事巡游出租汽车经营活动的;

　　(四)使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆从事巡游出租汽车经营活动的。

　　第四十六条巡游出租汽车经营者违反本规定，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以10000元以上20000元以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任：

　　(一)擅自暂停、终止全部或者部分巡游出租汽车经营的;

　　(二)出租或者擅自转让巡游出租汽车车辆经营权的;

　　(三)巡游出租汽车驾驶员转包经营未及时纠正的;

　　(四)不按照规定保证车辆技术状况良好的;

　　(五)不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的;

　　(六)不按照规定建立并落实投诉举报制度的。

　　第四十七条巡游出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以200元以上2000元以下罚款：

　　(一)拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的;

　　(二)未经乘客同意搭载其他乘客的;

　　(三)不按照规定使用计程计价设备、违规收费的;

　　(四)不按照规定出具相应车费票据的;

　　(五)不按照规定携带道路运输证、从业资格证的;

　　(六)不按照规定使用巡游出租汽车相关设备的;

　　(七)接受巡游出租汽车电召任务后未履行约定的;

　　(八)不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的。

　　第四十八条巡游出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款：

　　(一)在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的;

　　(二)转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的。

　　第四十九条出租汽车行政主管部门的工作人员违反本规定，有下列情形之一的，依照有关规定给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任：

　　(一)未按规定的条件、程序和期限实施行政许可的;

　　(二)参与或者变相参与巡游出租汽车经营的;

　　(三)发现违法行为不及时查处的;

　　(四)索取、收受他人财物，或者谋取其他利益的;

　　(五)其他违法行为。

　　第五十条地方性法规、政府规章对巡游出租汽车经营违法行为需要承担的法律责任与本规定有不同规定的，从其规定。

　　第七章附则

　　第五十一条网络预约出租汽车以外的其他预约出租汽车经营服务参照本规定执行。

　　第五十二条本规定中下列用语的含义：

　　(一)“巡游出租汽车经营服务”，是指可在道路上巡游揽客、站点候客，喷涂、安装出租汽车标识，以七座及以下乘用车和驾驶劳务为乘客提供出行服务，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程和时间计费的经营活动;

　　(二)“预约出租汽车经营服务”，是指以符合条件的七座及以下乘用车通过预约方式承揽乘客，并按照乘客意愿行驶、提供驾驶劳务，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动;

　　(三)“网络预约出租汽车经营服务”，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动;

　　(四)“巡游出租汽车电召服务”，是指根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务;

　　(五)“拒载”，是指在道路上空车待租状态下，巡游出租汽车驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务的行为;或者巡游出租汽车驾驶员未按承诺提供电召服务的行为;

　　(六)“绕道行驶”，是指巡游出租汽车驾驶员未按合理路线行驶的行为;

　　(七)“议价”，是指巡游出租汽车驾驶员与乘客协商确定车费的行为;

　　(八)“甩客”，是指在运营途中，巡游出租汽车驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。

　　第五十三条本规定自20xx年1月1日起施行。

　　新出租车运输服务管理规定相关文章：

　　1.出租车从业人员管理规定

　　2.天津出租汽车管理规定

　　3.20xx年出租车改革最新消息

　　4.兰州市出租车管理规定

　　5.洛阳市出租汽车经营服务管理规定

　　6.最新汽车租赁业管理暂行规定

出租车管理规定7

　　一、为强化出租汽车在惠州机场营运的管理，规范营运秩序，创建公平、放心、文明的乘车环境，维护机场窗口形象，切实提高出租汽车服务质量，提升市民出行的服务体验，根据相关法律法规，结合机场的实际情况，制定本规定。

　　二、在惠州机场营运的出租汽车必须严格遵守交通部《出租汽车经营服务管理规定》和《广东省出租汽车管理办法》，并服从惠州机场公司的管理。

　　三、为维护惠州全国文明城市的市良好形象，在惠州机场营运的出租汽车实行准入制，必须具备以下条件：

　　一车辆技术状况、车容车貌良好，并经综合性能检测合格，张贴有车辆检验合格标志和保险标志。

　　二驾驶员一年内无服务质量事件有效投诉记录;

　　三驾驶员无重大以上主要责任交通事故记录。

　　四驾驶员承诺遵守《出租汽车在惠州机场营运管理规定》并服从惠州机场公司的现场管理。

　　愿意在惠州机场营运的.出租汽车驾驶员可向惠州市交通运输管理部门或惠州机场公司停车场管理中心领取申请表，由惠州市交通运输管理部门签署意见后，带齐本人身份证、机动车驾驶员驾驶证、车辆行驶证、道路运输证、从业资格证件，凭申请表到惠州机场公司停车场管理中心办理申请手续，并领取准入标志，张贴在出租汽车前挡风玻璃右上角，方可进入惠州机场营运载客。

　　四、出租汽车在惠州机场候客必须按进入出租汽车专用车道排队，按照排队顺序到候机楼到达出口处出租汽车上客点待客，待客时驾驶员不得离开本人车辆。

　　预约、电话调度以及来回车业务需要临时候客的，应先到收费中心登记后再进入社会车辆停车场等候。未在收费中心登记而载客的，按违规处理。

　　五、出租汽车驾驶员不得进入候机楼内或在上客点之外揽客、拉客或者从事乘车中介活动。车辆不在上客点的驾驶员不得到上客点。

　　六、出租汽车载客实行按表计价，尽量避免讲价;驾驶员不得无故拒载，不得挑客，不得招揽他人同乘，不得无故中断运送旅客服务。

　　七、出租汽车驾驶员要注意个人形象，衣着整洁，穿出租车公司制服若无制服，须按照机场公司要求着装，不得穿拖鞋，不得袒胸露背，不得聚众打牌、赌博。与旅客交谈时要文明礼貌，无关驾驶员不得上前围观客人。

　　八、出租汽车驾驶员要注意维护机场的环境卫生，不得在机场停车场范围内洗车，严禁在出租汽车专用道和出租汽车上客点随地吐痰、乱丢垃圾等行为。

　　九、惠州机场公司管理人员对在机场营运的出租汽车的违章以及违反本管理规定的行为进行制止、登记，实行出租汽车违章黑名单制度，出租汽车被旅客有效投诉一次，或被管理人员登记并经出租车驾驶员确认违规行为二次的，经查实后，一年内，拒绝该车在机场营运。机场公司每月公布一次出租车违章情况，每季度将违章情况向惠州市交通运输主管部门通报一次。

　　以下行为视为违规行为：

　　一不进入机场出租车专用道按顺序排队，也未在收费处登记而直接在社会车辆停车场载客。

　　二在上客点之外揽客、拉客或者从事乘车中介活动。

　　三车辆不在上客点的驾驶员到上客点围观旅客，经管理人员劝阻无效。

　　四在上客点不按顺序排队载客，离开本人车辆抢客、拉客。

　　五不打表计费，宰客，拼客，挑客，拒载，无故中断服务。

　　六未按规定着装，袒胸露背，语言行为不文明。

　　七车辆卫生状况差，经管理人员提醒而没及时整改。

　　八机场内交通违法行为。

　　九打架斗殴，聚众哄闹，扰乱公共秩序。

　　十故意破坏机场公共设备设施，污染机场环境卫生。

　　十一不服从管理，态度恶劣，威胁、伤害管理人员。