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管理者怎么做好品质管理
导语：“个人的品质决定工作的品质，工作的品质决定产品的品质”则说明个人的品质是多么重要。一个如果有良好的人品，则工作已经是成功了一半。
管理者怎么做好品质管理
a，具有外向的性格且对新事物接受能力强。
性格决定了你的处世风格，更决定了你的人际关系 的处理能力，所以性格的要求一般一外向型为主，我不赞成内向型的人才担任涉外的工作 ，交流和信息传递都存在困难，新事物的接受能力也会因为性格的差异而削弱。外向的性格不是马虎，更不是“能说会道”， 他所指的是一个人的精神面貌要积极向上，面带微笑的去处理生活工作中的一切事务，他更多的是阐述一个人的精神状态和投入工作的程度。
b，具备严谨的思维能力。
严谨的逻辑思维能力是处理任何事件的法宝，一般理工科的人都比较具备，所以我们的质量人员一般一理工为主。逻辑思维能力 是一中理性理解能力，更多的考虑事物的发展状态，能更有利于预测事物的发展趋势和动机品质管理者必备的素质品质管理者必备的素质。具备严谨的逻辑思维能力在我们开展qe工作分析时是非常关键的，另外对人员的管理也有不可估量的作用。
c，具备高度的责任感，自觉性高。
这里要增加一个忠诚度。责任感，自律性，忠诚度构成了一个人的思想品德架构，带着一身的使命用自己的原则去完成任务，并能够保持始终如一的拼搏精神贯彻自己的行为，塑造企业的文化，并使文化在自己身上焕发光彩，这就是质量人要做的，当然也是企业中多说管理者要坚持的，因为无论什么工作，都需要一个具备良好思想觉悟的人去执行，高度的责任感是完成使命的前提。
d，心理承受能力强品质管理者必备的素质。
在挫折中谋生存，在混乱中求发展，没有一定的心理承受能力是办不到的。突发的质量事故往往会给很多人压力，临危不乱是质量人的基本素质，抓住事物的现象看本质，分析问题要能透彻深刻，不断的提升自己的心理承受能力，把自己置身于一个永远危险的环境中谋求发展，是对一个质量人的最好的锻炼，我们已经不能在“居安思危” 的条件下生存了，我们必须在“居危思变”的状态下求发展。
e，优秀的人格、良好的素质修养及不断求真求实,不惧怕任何阻力的决心。
不趋炎附势，不跟风，更不做捕风捉影的事情，是坚持一个人原则的起码准则，在这个和平年代我们很少再用“不怕牺牲” 来谈论我们的工作性质，但实际工作中，我们无法避免的会遇到和我们切身利益相关的现实，需要我们处理，我们不必用“誓死不屈” 的精神挑战，但我们却必须具备在诱惑面前不低头的心理底限，人格有时候比我们的工作和金钱更重要。
f、时刻抱着我是顾客的心理,我需要的是十全十美的'产品。
换位思考是最好的工作方式，你能想到的别人也能想到，别人想到的，你也许不曾考虑过，这就是我们要关心的工作
品质管理者必备的素质品质管理。我们的产品没有100分，我们却可以让我们的服务做到100分，我们没有办法将我们的产品做到十全十美，却可以将我们的产品做到尽善尽美，角度的不同，当然就是观点不同，学会理解别人，才能提供更多的服务。
g、良好的心理素质 、语言表达能力、品质控制技巧。
基础能力的掌握在前面的几点中有所涉及，语言技巧是一个质量人的工作重点，如何能将一件事件的经过描述清楚，是提高解决问题成功率的前提，更是指导工作的唯一途径。必要的品质控制手段 是自身业务能力的体现，良好的业务能力，加上积极向上的工作态度，还有积的沟通能力，是质量人成功的必备条件。
h、基本的英文理解(包括其它专业术语 )
这个就不用多说了，基础的基础，
i、相关综合素质 对本厂生产产品的历史及相关品质问题的把握
对自己产品的了解，对企业文化 的认知程度，还有对产品品质水平的掌握，都是促进质量人提升和发展的关键。
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