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物业管理经理职责

时间：2023-06-29 15:40:14 管理我要投稿

物业管理经理职责(15篇)

物业管理经理职责1

　　1、负责组织实施各物业专业的管理工作，对各部门起到协调、指导、监督作用。

　　2、根据实际发展需要制定、掌握、管控各专业人员的的定岗定编工工作。

　　3、制定及实施各项规章制度，并对人员进行考核、奖惩等工作。

　　4、参与项目前期物业管理服务的招投标工作，并结合实践和经验教训提出合理化建议。

　　5、按公司要求，管理、监督好业主的装修工作，保证安全实施，按进度计划完成装修工作，每天对项目内装修进行仔细的检查、督办工作。

　　6、负责组织办理业主入驻的装修手续及相关资料并指导相关人员的'办事流程及对接事宜。

　　7、和每位业主建立日常联系，全面掌握了解各家日常运营情况，做好预判和防控工作，对日常安全充分评估和管理。

　　8、负责物业管理相关费用的收缴工作，。

　　9、每月做好记录汇总工作，定期总结工作成果和不足，提出改进方案和实施建议。

　　10、认真完成公司交办的其他工作。

物业管理经理职责2

　　1、物业多种经营新渠道开发，维护工作。

　　2、物业经营行业推广渠道发展趋势分析。

　　3、协调区域各项目、各部门之间的联系，为开展经营类业务提供有效保障和服务

　　4、负责区域各类经营数据统计、汇总分析工作。

　　5、协助部门经理挖掘社区客户需求，评估社区客户服务衍生产品，寻找并整合外部合作资源，搭建社区资源经营系统平台。

　　6、多种经营方案策划，跟踪，执行。

物业管理经理职责3

　　1、研究市场动态，组织市场调研与竞争对手分析，为公司实施收并购、合资合作业务提供决策依据；

　　2、获取目标市场收并购、合资合作等信息，积极开拓业户资源，寻找优质的`股权投资并购、合作经营项目，进行项目搜寻、筛选和储备；

　　3、负责收并购公司的相关数据分析、费用测算，开展标的前期调研，参与收并购、合资合作谈判、尽职调查及投后复盘等相关工作；

　　4、主动与政府部门、业主方等有关单位进行沟通，积极推广公司品牌形象，保持良好关系。

物业管理经理职责4

　　1、负责交付前期的`各项投诉问题解决指导

　　2、负责监督检查项目客服人员工作情况，对重大客诉协调解决

　　3、组织定期进行客户满意度调查，对意见进行汇总分析

　　4、落实改进措施，有效支撑从地产营销开始的业户满意度工作

　　5、与重要业主保持友好关系，定期配合项目开展外联活动

　　6、统筹构建客服条线平台、标准制度及培训落地、检查考核

　　7、负责对相关项目物业服务上媒体导向进行监控

　　8、负责物业微信公众号的建立

物业管理经理职责5

　　职责

　　1、全面负责住宅小区保洁、绿化、停车场、消防安全等方面的全面管理工作;

　　2、负责制定住宅小区安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;

　　3、负责保洁、绿化、消杀等服务质量的监督检查工作,负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;

　　4、负责本项目服务中心的检查、督促、考核工作,负责涉及本部门的租户、顾客投诉处理;

　　5、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;

　　6、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的`其他工作。

　　任职要求

　　1、教育背景：大专及以上学历，年龄28-40周岁;

　　2、专业要求：管理类专业，工程技术类专业更佳;

　　3、工作经验：曾担任中高端物业项目经理以上职位两年以上或者大型高端服务行业整体运营管理经验一年以上，持有物业经理上岗资格证书。

　　4、其他要求：

　　①具有非常强的团队管理、客户管理、业务管理、财务管理技能;

　　②熟悉国家、地方物业管理相关法规;

　　③责任心强、良好的职业道德和团队合作精神。

物业管理经理职责6

　　1、负责物业服务中心的全面工作，向总经理汇报;

　　2、负责制定各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的'组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

　　3、负责制定安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;

　　4、负责保洁、绿化、停车场、消防安全等方面的管理与监督工作，负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;

　　5、负责本项目服务中心的检查、督促、考核工作;

　　6、负责本项目的租户、顾客投诉处理工作;

　　7、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;

　　8、积极响应总部及物业公司号召，完成领导安排的其他工作。

物业管理经理职责7

　　1、为公司总部大楼物业服务商选商环节提供全方位支持，包括但不限于物业服务商报价比较、根据公司需求挖掘各家潜在价值及参与谈判等工作；

　　2、负责公司总部大楼物业服务商的`管理，确保服务商的服务品质符合公司要求；

　　3、根据部门发展需求，参与其他行政模块的管理。

物业管理经理职责8

　　1、负责物业方面的日常管理工作;

　　2、对景区的环境卫生、保洁、消防、安全防范、公共设施、供水供电等工作实施全面管控;

　　3、负责景区的`安全把控，及时处理突发事件，并组织实施纠正、预防和改进工作;

　　4、负责团队建设计划，做好团队提升工作;

　　5、对各部门做好沟通协调，建立良好的合作关系;

　　6、完成领导交办的其他任务。

物业管理经理职责9

　　职责

　　1、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的.服务品质、操作管理流程;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修;

　　4、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;

　　5、负责处理租户、业主投诉，保持项目环境卫生及维持治安秩序。

　　6、妥善处理一切紧急及突发事件。

　　任职资格

　　1、大专或以上学历，五年以上物业管理相关经验; 具有写字楼管理经验者。

　　2、熟悉物业各环节的运作，熟悉物业管理相关法令、法规;

　　3、具有助理物业管理师或物业管理师资格证书者;

　　4、工作细致，严谨，具有较强的计划、组织、领导、协商、沟通及控制能力;

　　5、语言表达能力、文字写作处理能力强。

物业管理经理职责10

　　1、制定部门年度工作计划和考核指标，部署部门季度、月度等工作任务;

　　2、负责物业质量管理体系的`实施、维持和改进，落实公司各类规章制度、决议与检查事项，对辖区人员服务质量进行培训，并反馈结果;

　　3、负责物业共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;

　　4、负责商业体内公共地面、广场外公共地面、地下停车场的秩序与品质;

　　5、负责合理调配外包保安、保洁公司人员，协调各岗位的分工与协作;

　　6、负责员工的激励、考核、培训。

物业管理经理职责11

　　1、掌握了解公司管理制度及相关国家有关法规，熟悉物业管理的基本知识，按项目签订的物业服务合同条款内容，全面履行物业服务合同规定的事项。

　　2、严格自律，以身作则，团结管理下属员工，检查各部门的工作情况、工作记录。

　　3、负责管理处的年度工作计划及财务预算的制定及执行，完成年度经济指标及品质管理指标。

　　4、负责半年度及年度的工作总结。

　　5、负责物业管理费等各种费用的收缴工作，控制各种费用的支出，厉行增收节支，严格审核财务收支单据，严格执行财务制度及有关规定，保证资金的正常运作。

　　6、建立健全物业管理档案，做好各项基础资料的积累与整理工作。

　　7、认真积极妥善处理客户的投诉及意见，做好记录。不断提高小区管理水平和服务质量。

　　8、定期召开业务会议或各部门会议，研究解决各项管理问题。

　　9、负责与有关政府部门、项目物业合同的'委托方及业务单位的沟通。

　　10、按合同内容负责对外包单位的工作监管。

　　11、制定创建优秀物业管理小区规划。

　　12、配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。

　　13、完成公司交办的其他工作。

物业管理经理职责12

　　1、维持进出车辆秩序，确保出、入口车道顺畅;

　　2、注意车内状况，决对不允许装载有易燃、易爆、易挥发物品的车辆进场;

　　3、积极履行岗位职责，快步或小跑到车前，以手式引导车辆有序停放，做到亲切随和而又不失原则;

　　4、如遇到任何突发事件，应以确保车道顺畅为前提，按照有关规定处理，灵活掌握处理方式，如不能解决可通知主管或经理到场处理;

　　5、在当值期间巡查停车场车辆情况，如发现有损伤的`车辆要作出详细登记;

　　6、在巡查中注意车辆设施状况，确保车辆设施不被人为损坏及盗窃;

　　7、发现可疑人员在车场范围内逗留，应礼貌地予以盘查，如无特殊情况应请其离开;

　　8、如遇到停车司机在驾驶中撞毁或刮花车场设施及停放的车辆，应将司机留在现场处理，或通知主管到场处理;

　　9、如发现有人盗窃或破坏车辆及附属物品，应马上知会其他同事支援并履行自己的职责;

　　10、如有司机醉酒驾车入场，要特别留意其动向，防止其损坏其它车辆或车场物品;

物业管理经理职责13

　　1、建立/完善/执行物业管理制度;

　　2、项目统筹管理：包括安全、卫生等项目上的事务管理;

　　3、团队管理：包括保安岗、保洁岗、绿化岗、电工岗等人以及事务的管理;

　　4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的'沟通，与有关部门保持良好关系;

　　5、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　6、商户、租户管理及关系维护;

　　7、负责团队工作指导及培训、培养;

　　9、负责所管辖区域的客户催缴费工作，对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案;

　　10、负责对所负责的项目进行数据化分析和管理。

物业管理经理职责14

　　1、工程土建类或相关专业专科及以上学历，持有物业管理师证书;

　　2、熟练办公(CAD)软件，5年以上工程项目及相关管理工作经验，掌握工程项目土建、设施设备安装、装饰类工程等专业标准、技术特性;

　　3、具有高度责任感和严谨务实工作态度;良好的团队合作和学习能力;

　　4、具有物业管理实践经验和良好业绩，熟悉办公楼业态物业管理，熟悉消防、安全保卫、清洁、绿化、工程等行业法规和工作规范

　　5、熟悉质量管理体系等相关管理体系的建立和运行;

　　6、对所在物业管理项目区域的.物业管理服务活动实施全程管理，确保其各项服务工作达到标准化、规范化、程序化、专业化的目标

　　7、制定物业管理服务年度工作计划、财务预算和决算;

　　8、开展日常管理工作，负责对物业管理服务质量体系的考核与评审;

　　9、定期召开物业管理工作会议，制定工作报告，沟通处理重大事件;

　　10、定期对业户进行拜访，听取业主、使用人的意见和建议，对业户投诉情况的处理结果进行回访，做好回访记录，统计并总结;

　　11、制定、整理各类报表和物业经营、管理信息，供公司管理决策参考。

物业管理经理职责15

　　1、负责组织开展公司质量工作，对各项目的质量工作进行指导、检查、考核与督促改进；

　　2、负责公司品质管理体系文件建设规划，并具体组织实施，确保公司制度体系的完整性；

　　3、负责公司各项目客户关系、秩序维护、环境、物业服务品质检查、督导、分析、报告及纠正等管理工作；

　　4、对公司运作机制、模式定期检讨，提出提升建议；

　　5、完成上级安排的`其他工作。

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